जैसा कि आप जानते हैं, नियम तोड़े जाने के लिए बनाए जाते हैं। हालांकि, कुछ ऐसे भी हैं जिन्हें अभी भी देखा जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, शिष्टाचार। ELLE ने दस अच्छे फ़ॉर्म नियमों का चयन किया है जिनसे आप चूक गए होंगे।
दाहिने हाथ को सामाजिक माना जाता है, जबकि बायां हाथ व्यक्तिगत माना जाता है। यह हमारे दाहिने हाथ से है कि हम आम तौर पर इशारा करते हैं, अन्य लोगों के साथ हाथ मिलाते हैं, और चुंबन उड़ाते हैं। तदनुसार, अपने दाहिने हाथ से अपना मुंह ढकते समय खांसी करना नियमों का उल्लंघन है। इसके लिए ही प्रयोग करें बायां हाथ- उदाहरण के लिए, जब हम छींकते हैं तो हम भी पीछे छिप जाते हैं।
किसी पागल शिष्टाचार का एक भयानक सपना (क्या ऐसे हैं?): एक महिला कमरे में प्रवेश करती है, अपनी टोपी उतारे बिना बैठ जाती है, और रखती है प्लास्टिक का थैलाघुटनों पर। में वह बुरा सपनातीन महत्वपूर्ण बिंदुओं का एक साथ उल्लंघन किया जाता है - सड़क के बाहर कोई टोपी नहीं, बैग के बजाय कोई बैग नहीं और कोई बैग नहीं, सिद्धांत रूप में, आपकी गोद में। बारीकियां यह है कि इन सभी नियमों का वास्तविकता में आसानी से उल्लंघन किया जाता है, और बहुत बार। वैसे, टोपियों के बारे में: यह आता हैयह टोपी, टोपी के बारे में है, महिलाओं को कहीं भी पहनने की अनुमति है।
हमें याद है कि दाहिना हाथ सामाजिक है, और इसलिए, हाथ मिलाने या चूमने के लिए खिंचाव करने में सहज होने के लिए, इसे मुक्त रखें। बैग को अपने दाहिने कंधे पर लटकाएं या इसे फर्श पर रखें। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि बैग को दाहिनी ओर रखा जाना चाहिए। हम जानते हैं कि क्या असुविधाजनक है: दाईं ओर रखें, फिर ले जाएं और बाएं हाथ में स्थानांतरित करें। लेकिन क्या करना है शिष्टाचार है। किसी भी मामले में, इन सिद्धांतों को देखकर, आप उन लोगों की तुलना में अधिक सम्मानित दिखेंगे जो अपने पर्स को कुर्सियों के पीछे लटकाते हैं। जी हां, अगर आप नहीं जानते हैं तो आप ऐसा भी नहीं कर सकते हैं।
इसके लिए परंपराएं और परंपराएं, कि अनुमति और वर्जित के बीच की रेखा कभी-कभी पतली और अगोचर होती है। एक महिला को गोद में लिए एक पुरुष सराहनीय है, जबकि एक पुरुष एक महिला को ले जाता है हैंडबैग, संपत्ति की जब्ती के योग्य है (सिर्फ मजाक कर रहा है)। लेकिन, वास्तव में, एक महिला को अपना बैग खुद ले जाना चाहिए। क्या आपके पास सौंदर्य प्रसाधनों का एक बैग है, एक आधुनिक उपन्यास "लिटिल लाइफ" और आपके फोन के लिए एक चार्जर है? फिर या तो अपने हाथ की मांसपेशियों को प्रशिक्षित करें या कुछ बलिदान करें। हमारी सलाह है कि लिटिल लाइफ का त्याग करें।
हम टेबल पर बैठे? अपनी जेब की महत्वपूर्ण सामग्री के बारे में भूल जाओ - ये सभी चाबियां, पर्स, चश्मा, दस्ताने और अन्य सामान। यह जगह कहीं भी है, लेकिन मेज पर नहीं। अपने बगल में एक कुर्सी पर रखें, अपने साथी से इस समस्या को हल करने के लिए कहें, लेकिन "मेज पर" नहीं। वही आपके लिए जाता है, जानिए क्या। हां, फोन भी नजरों से ओझल हो गया है। हम जानते हैं कि यह मुश्किल है, लेकिन कम से कम एक बार Instagram फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉलिंग के साथ विराम को भरने की कोशिश न करें - आप महसूस करेंगे कि आपका जीवन नई सामग्री से भर गया है। वैसे, वास्तविक बैठक के बारे में। टेबल पर बाईं ओर से पहुंचें और केवल दाईं ओर बाहर निकलें। तो, नियमों के अज्ञात लेखकों का मानना है कि आप टेबल पर टकराव से बचेंगे। बिंदु अभी भी विवादास्पद है, जिसे किसी अन्य थीसिस के बारे में नहीं कहा जा सकता है - कभी भी दूसरों को वह कारण न बताएं जिसने आपको छोड़ने के लिए प्रेरित किया। शायद यह समझ में आता है, लेकिन फिर भी - आपको अपने आप को एक संक्षिप्त "सॉरी" तक सीमित रखना होगा और समाज को छोड़ना होगा।
यहां सब कुछ स्पष्ट है: नमक और काली मिर्च एक ही पूरे का निर्माण करते हैं और उन्हें अलग नहीं किया जाना चाहिए। क्या आपने नमक मांगा है? कोई सवाल नहीं, इसे आगे बढ़ाएं, लेकिन केवल काली मिर्च के साथ। और यदि आप चाहें, तो इसे वामावर्त करें। क्यों? और आप पूर्वाभ्यास करें और आप समझ जाएंगे। दाहिने हाथ की दक्षिणावर्त गति तेज होती है। हम अपने पड़ोसी को मसालों के साथ मेज पर छिड़कना नहीं चाहते हैं, है ना?
शिष्टाचार कभी-कभी एक असुविधा होती है। उसके साथ रहना हर किसी का निजी मामला है। उदाहरण के लिए, यहां एक नियम है जिसमें एक पुरुष को विशेष रूप से बाईं ओर एक महिला के बगल में चलने की आवश्यकता होती है। दाईं ओर, केवल सेना को अनुमति है, जिसे - आप कभी नहीं जानते - किसी को सलामी देनी होगी। जाहिर है, यह नियम उस जमाने का है, जब पहले तो फौज भरी थी और दूसरी बात यह कि वे वर्दी में तारीखों पर जरूर जाते थे। और नागरिकों के लिए क्या करना है, इसके अलावा, वही पसंद करते हैं दाईं ओर? और अगर, अंत में, महिला खुद बाईं ओर चलने में अधिक सहज है? कई सवाल हैं, और अपने जीवन को जटिल नहीं बनाने के लिए, हर कोई अपने लिए फैसला करता है। एक समझौता (और उचित) विकल्प महिला से पूछना है कि उसके लिए किस तरफ जाना अधिक सुविधाजनक होगा। यह शिष्टाचार और सामान्य आराम दोनों के लिए काफी है।
सर्गेई डोलावाटोव ने लिखा है कि यदि लेखक पाठ में जॉर्जियाई उच्चारण को चित्रित करना चाहता है, तो इसे एक बार दिखाने के लिए पर्याप्त है, और फिर पाठक को इस चरित्र के उच्चारण को स्वतंत्र रूप से ग्रहण करना होगा। माफी के साथ वही कहानी। क्या आप दोषी हैं? क्षमा मांगो। क्षमा करें, क्षमा करें? बस, घटना समाप्त हो गई, विषय बंद हो गया, यह फिर से "मुझे क्षमा करें, कृपया" रोने के लायक नहीं है, भले ही आप अभी भी दोषी महसूस करें। लाख बार क्षमा मांगने से अधिक महत्वपूर्ण है कि गलती को न दोहराएं।
यह ज्ञात है कि दुनिया बदल गई है और नारीवादियों की जीत हुई है। ठीक है, अगर ऐसा है। हम सब बराबर हैं और इसी तरह। दुनिया बदल गई है, लेकिन शिष्टाचार के नियम वही रहे हैं। जो बुरा नहीं है। जब कोई पुरुष किसी महिला से कहता है: "मैं आपको रात के खाने पर आमंत्रित करता हूं" (दोपहर का भोजन या, हम्म, नाश्ता, हालांकि यह थोड़ी अलग कहानी है), इसका एक प्राथमिकता का अर्थ है "मैं रो रहा हूं।" यदि आप एक आराम से अनुकूल "चलो एक रेस्तरां में जाते हैं" सुनते हैं, तो ध्यान रखें कि शिष्टाचार के अनुसार इसका अर्थ है "अपने लिए, प्रिय, आप स्वयं भुगतान करते हैं।" यह संभव है कि आदमी को इस बात की बिल्कुल भी जानकारी न हो कि इस तरह के शब्दों के पीछे वास्तव में क्या है। सबसे अधिक संभावना है, वह इसका मतलब भी नहीं था और निश्चित रूप से, आपके लिए भुगतान करेगा। लेकिन यह तब भी बेहतर होगा जब आप अंदर हों सौम्य रूपउसके साथ इस मामले को स्पष्ट करें। और सामान्य तौर पर, यह चुटीला स्वर क्या है: "चलो चलें"? हां, नारीवाद की जीत हुई, लेकिन क्या यह कमजोरों के प्रति अधिक सम्मानजनक नहीं हो सकती... विपरीत लिंग के अर्थ में?
नियमों का सबसे सुंदर सेट जो आप नहीं जानते होंगे वे नौ अपरिहार्य रहस्य हैं जिन्हें साझा नहीं किया जाता है। तो, यह निम्नलिखित रहस्य रखने के लिए माना जाता है: उम्र, धन, घर में दरार, प्रार्थना, दवा की संरचना, प्रेम संबंध, उपहार, सम्मान और अपमान। पुराने जमाने का, काव्यात्मक और बहुत बुद्धिमान लगता है। इनमें से कुछ शायद पुराने हैं, लेकिन अधिकांश, जैसा कि वे कहते हैं, हमेशा के लिए हैं। वास्तव में, क्या एक योग्य व्यक्ति अपनी प्रार्थना, अपने पापों या योग्यता को साझा करेगा? नहीं यह नहीं होगा...
शिष्टाचार के बारे में, महत्वपूर्ण नियमव्यवहार के बारे में बहुत, अक्सर और बहुत स्वेच्छा से बात की जाती है। हालांकि, लोग आमतौर पर सबसे ज्यादा अनदेखी करते हैं मुख्य मुद्दा- ये वही नियम क्यों जरूरी हैं। आपको इस पर ज्यादा से ज्यादा ध्यान देना चाहिए।
समाज में कोई भी दृष्टिकोण, व्यवस्था का अस्तित्व केवल इसलिए होता है क्योंकि किसी को उनकी आवश्यकता महसूस होती है। शिष्टाचार के साथ स्थिति बिल्कुल वैसी ही है: यह जीवन को जटिल नहीं बनाता है, जैसा कि यह लग सकता है, लेकिन इसे आसान बनाता है, इसे और अधिक व्यवस्थित बनाता है। "पुराने जमाने का शिष्टाचार" कई अप्रिय को रोकता है संघर्ष की स्थिति... समाज में, शिष्टाचार स्पष्ट और स्पष्ट "खेल के नियम" निर्धारित करता है जो लोगों के बीच संचार की सुविधा और सुधार में योगदान देता है।
सबसे पहले, ऐसा लग सकता है कि सभी मानदंडों में महारत हासिल करना और उन्हें समय पर लागू करना बहुत मुश्किल है। हालांकि, इच्छाशक्ति दिखाने के लिए आपको केवल कुछ समय बिताना होगा, जैसा कि आप तुरंत समझ जाएंगे - आवश्यकताओं को पूरा करना मुश्किल नहीं है। आपकी उपस्थिति में, अन्य लोग अधिक स्वतंत्र और हल्का, अधिक मुक्त महसूस करेंगे। साथ ही, आपको लगातार खुद पर नजर रखने की जरूरत नहीं है, प्रत्येक क्रिया या आंदोलन से पहले प्रतिबिंबित करें कि यह क्रिया सही है या नहीं।
समाज में लोगों की परस्पर क्रिया भिन्न होती है, और उस पर लागू होने वाले विभिन्न प्रकार के मानदंड और अधिकार महान होते हैं। इस सभी विविधता को समझने के लिए, अनावश्यक कठिनाइयों से बचने के लिए, लोगों ने एक प्रकार के "कोड" (यदि हम कानून के साथ सादृश्य बनाते हैं) - कुछ प्रकार के शिष्टाचार बनाने लगे। सबसे पहले यह ध्यान देने योग्य है निम्नलिखित किस्मेंआधुनिक शिष्टाचार:
सामान्य नागरिक शिष्टाचार में नियम शामिल हैं और विभिन्न परंपराएंअन्य सभी स्थितियों में लोगों के संचार से संबंधित। हालाँकि, सामान्य नागरिक संहिता का नियम उतना सरल नहीं है जितना लगता है। यद्यपि यह उन स्थितियों को कवर नहीं करता है जिनमें हम राजनीतिक प्रभाव, अंतर्राष्ट्रीय संबंधों और इसी तरह के बारे में बात कर सकते हैं, यहां एक विभाजन भी है।
कुछ आम तौर पर स्वीकृत मानदंड मानक निर्धारित करते हैं व्यापार संचार, अन्य - सामान्य रूप से अन्य सभी प्रकार के संचार के लिए आवश्यकताओं का निर्माण करते हैं। विभिन्न अनुष्ठानों (शादी, अंतिम संस्कार और कुछ अन्य) के प्रदर्शन से संबंधित प्रावधान हैं, एक आम टेबल पर होने के नियम, फोन पर बात करते समय या संचार के माध्यम से ईमेल... सामान्य नागरिक शिष्टाचार न केवल मौखिक बातचीत को नियंत्रित करता है, बल्कि इशारों, स्पर्शों, कुछ हद तक - यहां तक कि दिखने और चाल को भी नियंत्रित करता है।
किसी विशेष मामले में क्या संभव है और क्या नहीं, इसके बारे में बात करने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि प्रत्येक व्यक्ति के लिए बुनियादी आवश्यकताएं क्या हैं।
शिष्टाचार के बुनियादी आम तौर पर बाध्यकारी मानदंड एक व्यक्ति को उत्पादन करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं अच्छी छवीदूसरों पर। चाहे आप एक अधेड़ उम्र की गृहिणी हों, एक तेज-तर्रार प्रशासक हों, या एक रचनात्मक मूर्तिकार हों, सभी को उन्हें ध्यान में रखना चाहिए। कोई भी अपनी वित्तीय क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करके कपड़े खरीदता है, लेकिन सुस्थापित पारंपरिक मानदंडों के बारे में, हम कह सकते हैं कि वे सभी के लिए अनिवार्य हैं। निम्नलिखित प्रमुख आवश्यकताओं पर विचार किया जाना चाहिए:
आपके द्वारा पहने जाने वाले कपड़ों की कोई भी वस्तु साफ, बटन वाली और इस्त्री की हुई होनी चाहिए। शिष्टाचार आवश्यकताओं की प्रणाली उत्सव, कार्यालय (कार्य), घर और शाम के वस्त्र के बीच एक सख्त अलगाव निर्धारित करती है। नियमों का अनुपालन अच्छा स्वादकार्यान्वयन के बिना अकल्पनीय भी है स्वच्छता प्रक्रियाएं, पूर्ण विकसित और उचित पोषण, स्वस्थ तरीकाजिंदगी।
शिष्टाचार की मूल बातें पर किसी भी पाठ्यक्रम में, दूसरों के सामने प्रस्तुति, चाल, मुद्रा, हावभाव और भाषण जैसे वर्गों का नाम हमेशा रखा जाता है।
एक सच्चा पुरुषअपने क्षेत्र में न केवल एक अच्छा पेशेवर है, एक जिम्मेदार व्यक्ति और अपने शब्द का स्वामी है। कई शिष्टाचार नियम हैं जो कड़ाई से विनियमित करते हैं कि उन्हें एक निश्चित स्थिति में कैसे कार्य करना चाहिए। यहां तक कि अगर आपके परिचित इन आवश्यकताओं का पालन नहीं करते हैं, तो आप केवल अपने आप को लाभान्वित करेंगे यदि आप उनके बुरे उदाहरण का पालन नहीं करते हैं।
एक भी पुरुष (ड्यूटी पर तैनात एक पुलिस अधिकारी और चार्टर के अनुसार सलामी देने के लिए बाध्य एक सैनिक को छोड़कर) सामान्य रूप से केवल बाईं ओर एक महिला के दाईं ओर चल सकता है। बेशक, ऐसी परिस्थितियां हैं जब शिष्टाचार के इस नियम का उल्लंघन किया जा सकता है - लेकिन केवल इसका पालन करना सीखकर, आप समझेंगे कि आप कब आदर्श से विचलित हो सकते हैं। ... जो महिलाएं ठोकर खाकर फिसल गई हैं उन्हें कोहनी से सहारा देने की जरूरत है,और कोई भी इसे सभ्य व्यवहार की सीमा से परे जाने के रूप में नहीं देखेगा।
हालांकि, केवल महिला ही यह तय करती है कि मजबूत सेक्स के प्रतिनिधि को हाथ से लेना है या नहीं।
बिना सीधे अनुमति के किसी महिला के पास धूम्रपान करना भी मना है। बेशक, सभी को याद है कि प्रवेश द्वार पर दरवाजा खोलना और बाहर निकलना, महिला को पीछे ले जाना उचित व्यवहार है। लेकिन किसी भी सीढ़ी पर देखा जाने वाला यह मानदंड लिफ्ट में प्रवेश करने और कार से बाहर निकलने पर उलट जाता है। जब कोई व्यक्ति व्यक्तिगत रूप से कार चलाता है वह दरवाजा खोलने और आगे उतरते समय महिलाओं को कोहनी से पकड़ने के लिए बाध्य है।
बस में खड़ी महिलाओं की उपस्थिति में बैठने की प्रथा नहीं है; एक अपवाद केवल ट्रेनों और हवाई जहाजों के लिए बनाया गया है। बेशक, जिम्मेदार और पर्याप्त पुरुष हमेशा अपने साथियों को भारी, भारी या असहज चीजें ले जाने में मदद करते हैं। अधिक पुरुष शिष्टाचारऐसी बारीकियों में भिन्न:
यह मत सोचो कि महिलाओं के लिए शिष्टाचार की आवश्यकताएं नरम या सख्त हैं। वे गंभीरता में बिल्कुल समान हैं, लेकिन सामग्री में भिन्न हैं। हर कोई फिर से सही ढंग से व्यवहार करना सीख सकता है - इसके लिए केवल निरंतरता, समर्पण और आत्म-नियंत्रण की आवश्यकता होती है। एक आम गलती यह है कि आज महिलाओं के व्यवहार के मानदंड शिष्टता और भाषण में शुद्धता से सीमित हैं। बेशक, वे सौ या दो सौ साल पहले के समान नहीं हैं - और इसलिए प्राचीन साहित्य पर ध्यान केंद्रित करते हुए, शिष्टाचार के नियमों को सीखना असंभव है।
खराब, "आदिम" शिष्टाचार जो व्यवहार में सामान्य हैं आधुनिक महिलाएंऔर लड़कियां, सबसे पहले इस प्रकार हैं:
रोजमर्रा की जिंदगी में व्यवहार भावनाओं और जुनून के अधीन नहीं होना चाहिए, बल्कि तर्क के अधीन होना चाहिए। हां, महिलाओं के लिए (और यहां तक कि कई पुरुषों के लिए भी) यह बहुत मुश्किल है। हां, ऐसी स्थितियां होती हैं जब प्रतिक्रिया में कठोर न होना बेहद मुश्किल होता है। आपको हमेशा कल्पना करनी चाहिए कि आपका व्यवहार बाहर से कैसा दिखता है।इस मामले में, किसी को शील के बारे में याद रखना चाहिए - जैसे कि परिवार मंडल, और सड़क पर, दुकान में, रेस्तरां में, प्रदर्शनी में और अन्य स्थानों पर।
हो सकता है कि आप अभिवादन और पतों के लिए तैयार किए गए भाषण सूत्रों को अच्छी तरह से नहीं जानते हों, लेकिन साथ ही साथ एक विनम्र, संस्कारी व्यक्ति के रूप में ख्याति प्राप्त करते हैं। पूरी बात यह है कि वार्ताकारों को अपनी उदारता से अवगत कराएं, ताकि हर विवरण पर जोर दिया जा सके सकारात्मक रवैया.
स्टीरियोटाइप जिसके अनुसार " असली लड़कीहमेशा देर से ”, एक हानिकारक मिथक से ज्यादा कुछ नहीं,अपनी अनुशासनहीनता और दूसरों के प्रति अनादर के बहाने के रूप में आविष्कार किया। इसे अपने सिर से दृढ़ता से और पूरी तरह से फेंक दें, अपने आप को परिचितों या अजनबियों के साथ ऐसा करने की अनुमति न दें।
यदि आप समय पर वहां नहीं पहुंच सकते हैं, तो तुरंत उन लोगों को सूचित करें जो आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं।
यह एक यात्रा और काम पर, और एक होटल या एक आधिकारिक संस्थान में, सभी चीजों के लिए जल्दी करने के लिए, उनकी सफाई की जांच करने के लिए अस्वीकार्य है। अन्य लोगों की उपस्थिति में जिनके साथ आप एक साथ काम करते हैं, अध्ययन करें, छोड़ें रूमानी संबंध, फोन पर कॉल करना, एसएमएस लिखना या ईमेल... यहां तक कि अगर किसी विशेष क्षण में संचार बहुत महत्वपूर्ण है, तो आपको इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए और माफी मांगनी चाहिए, हस्तक्षेप न करने का प्रयास करना चाहिए। सब्सक्राइबर या वार्ताकार को यह समझाने की सलाह दी जाती है कि फिलहाल आप संवाद नहीं कर पाएंगे।
सुसंस्कृत महिलाएं और लड़कियां, सिद्धांत रूप में, खुद को भी अनुमति नहीं देती हैं खुद का घर(जब कोई अन्य व्यक्ति न हो) कपड़े पहनने के लिए:
मेरा विश्वास करो, यदि आप अपने लिए कोई अपवाद और भोग नहीं बनाते हैं, जब तक कि बिल्कुल आवश्यक न हो, शिष्टाचार के सामान्य नियमों का पालन करना केवल आसान होगा। बहुत कम ही, ऐसे मामले होते हैं जब एक महिला काम न करने का जोखिम उठा सकती है। सेवा संबंधों का मूल सिद्धांत (दोनों प्रबंधन और अधीनस्थों के साथ) सख्त शुद्धता, संगठन के नियमों का पालन और पेशेवर नैतिकता होना चाहिए। आपको निश्चित रूप से समय का पाबंद होना चाहिए, अपनी बात रखनी चाहिए, स्पष्ट रूप से अपने कार्य दिवस की योजना बनानी चाहिए। यह सख्त वर्जित है:
बच्चों की सहजता माताओं और पिताजी को प्रसन्न करती है और छूती है, लेकिन पहले से ही प्रारंभिक अवस्थाबच्चे को व्यवहार के प्राथमिक मानदंडों के साथ स्थापित करने की आवश्यकता है - बेशक, यह मुख्य रूप से माता-पिता द्वारा किया जाता है, न कि शिक्षकों और शिक्षकों द्वारा। आप शिष्टाचार के नियमों के विरुद्ध इस या उस पाप को क्षमा कर सकते हैं; अन्य लोग (यहां तक कि सहपाठी या सड़क पर गलती से मिले लोग) अब उसे नहीं समझ सकते हैं। और बच्चा खुद अपने पूरे जीवन के लिए इसे आसान पाएगा, चाहे वह पहले कितना भी नाराज हो।
सर्वोपरि नियम, जिसे अक्सर लोगों द्वारा आवाज दी जाती है, लेकिन इसकी प्रासंगिकता नहीं खोई है - परिवार के लिए हमेशा दूसरों के साथ विनम्रता से पेश आने की आवश्यकता... यदि आप बच्चों से सही होने का आग्रह करते हैं और यहां तक कि उनके साथ संवाद भी करते हैं, लेकिन फोन पर असभ्य हैं, मेहमानों के साथ झगड़ा करते हैं या उठाते हैं एक बार फिरदुकान में आवाज की तरह है " शैक्षिक कार्य"अनिवार्य रूप से विफल हो जाएगा।
एक संस्कारी और संस्कारी बच्चा पाने के लिए आपको सबसे ज्यादा चाहिए प्रारंभिक वर्षोंखेल के दौरान बच्चे को व्यवहार के नियमों का प्रदर्शन करें। आप मानक बनें, और बच्चे के पसंदीदा खिलौने एक या दूसरी भूमिका निभाते हैं (आप उन्हें नमस्कार करते हैं, अलविदा कहते हैं, उनके द्वारा लाए गए उपहार के लिए धन्यवाद, और इसी तरह)। साथ ही, विस्तार जैसे जरूरी कार्य शब्दावलीऔर संचार कौशल में वृद्धि हुई।
बहुत महत्वपूर्ण बिंदुशिक्षा (विशेषकर 5 वर्ष के बाद) सभी अपरिचित और अपरिचित वयस्कों के लिए "आप" या नाम और संरक्षक के साथ एक अनिवार्य अपील होगी। वयस्कों को बीच में रोकना और उनकी बातचीत में हस्तक्षेप करना।बच्चों को इस बात की दृढ़ता और दृढ़ता से याद दिलाएं, और प्रत्येक उल्लंघन के बाद नियम को दोहराएं।
अपने आप को और अपने शिष्टाचार को देखें। जांचें कि आपका बच्चा (और यहां तक कि एक किशोर भी) किस तरह के बच्चों को जान रहा है। यह के संदर्भ में भी महत्वपूर्ण है बूरा असरशिष्टाचार में, और इस अर्थ में कि आपकी अपनी मन की शांति इस पर निर्भर करती है।
हमेशा सुनिश्चित करें कि जब बच्चा छींकता है:
रूस में, विभिन्न स्थितियों में किसी व्यक्ति के भाषण को नियंत्रित करने वाले अनिवार्य नियम हैं। अपने आप को केवल अभिवादन और अलविदा तक सीमित रखना हमेशा संभव नहीं होता है, बल्कि संवाद करने में होता है अधिकारियों(विशेषकर जब वातावरण गंभीर या औपचारिक होता है) अलिखित सिद्धांत होते हैं। इसके अलावा, वे किसी भी संगठन, विभाग या पेशेवर समुदाय के लिए विशिष्ट हैं।
भाषण प्रक्रिया को कई तरीकों से शिष्टाचार के मानदंडों द्वारा नियंत्रित किया जाता है:
विनम्रता तब भी दिखाई जाती है जब कोई व्यक्ति दूसरे लोगों की बातचीत में हस्तक्षेप नहीं करता है। यदि आप प्रस्ताव या आरोप को अंत तक नहीं सुनते हैं तो आपत्ति करने की आवश्यकता नहीं है। "सैलून" भाषण, और रोजमर्रा की बातचीत में, और यहां तक \u200b\u200bकि विभिन्न शब्दजाल के अपने शिष्टाचार सूत्र हैं।
आपको बारीकी से निगरानी करने की आवश्यकता है कि आप वास्तव में किसके साथ संवाद करते हैं। आपको अनुकूलन करने में सक्षम होना चाहिए।विनम्र संचार का मतलब है कि आप अलविदा नहीं कह सकते, भले ही बातचीत समाप्त हो गई हो, और सभी नियोजित चीजें पूरी तरह से हो चुकी हों। किसी प्रकार के संक्रमण की आवश्यकता है, आपको इसे अलविदा कहने की आवश्यकता है।
अपने आप में, यह शब्द किसी तरह अनावश्यक रूप से जटिल और "वैज्ञानिक" लगता है। हालांकि, वास्तव में, लोग गैर-मौखिक संचार से बहुत अधिक बार व्यवहार करते हैं जितना कि यह लग सकता है। यह "भाषा" है जिसका उपयोग आकस्मिक समकक्षों, और लंबे समय से परिचित लोगों के साथ, और दोनों में संचार में किया जाता है घर का वातावरण, और निवास की दीवारों के बाहर। जो लोग गैर-मौखिक संचार को सही ढंग से समझते हैं, उन्हें तीन गुना लाभ मिलता है:
दूसरे दो बिंदु न केवल विभिन्न जोड़तोड़ करने वालों के लिए रुचि के हैं। किसी व्यक्ति की अगली क्रिया की भविष्यवाणी करना, उसकी वास्तविक मनोदशा और स्थिति को समझना बहुत महत्वपूर्ण है (यह बहुत संभव है कि वह इसे ध्यान से छिपाने की कोशिश कर रहा हो)।
गैर-मौखिक चैनलों के माध्यम से बहुत सारी जानकारी प्रसारित होती है। इसे प्राप्त करने से, आप ठीक से समझ पाएंगे कि वार्ताकार दूसरों के साथ कैसा व्यवहार करता है, बॉस और अधीनस्थों के बीच क्या संबंध बनते हैं - और इसी तरह। संचार के ऐसे साधनों का सही ढंग से उपयोग करके, आप एक इष्टतम संबंध बनाए रख सकते हैं, बिना एक शब्द कहे किसी प्रस्ताव को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। आप अतिरिक्त ऊर्जा के साथ जो कहा गया है उसे बस सुदृढ़ कर सकते हैं।
गैर-मौखिक संचार को इशारों में कम नहीं किया जा सकता है। यह भी है, उदाहरण के लिए, किसी भी बातचीत का भावनात्मक घटक (फोन पर आयोजित एक को छोड़कर)। संचार के इन साधनों में से अधिकांश जन्मजात हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें सिद्धांत रूप में नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। एक विनम्र और संस्कारी व्यक्ति, दूसरे देश में जाकर या विदेशियों से बात करने से पहले, हमेशा यह पता लगाता है कि इशारों और दूसरों का क्या अर्थ है अशाब्दिक संकेतवार्ताकारों द्वारा उन्हें कैसे समझा जा सकता है।
कोई भी बैठक (यहां तक कि एक भी जो बातचीत या अन्य महत्वपूर्ण व्यवसाय का संकेत नहीं देती है) को अभिवादन के साथ शुरू करना चाहिए। इसके महत्व को कम करके नहीं आंका जाना चाहिए, क्योंकि सम्मान दिखाना हमेशा व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा और कठिनाई से ऊपर होता है।
शिष्टाचार सभी को अभिवादन करते समय खड़े होने का निर्देश देता है, यहाँ तक कि महिलाओं को भी; अपवाद केवल उनके लिए बनाया गया है जो स्वास्थ्य कारणों से नहीं उठ सकते हैं। पुरुषों से पहले महिलाओं का स्वागत किया जाता है।समान लिंग के लोगों में, वे बड़े लोगों को प्राथमिकता देने की कोशिश करते हैं, और फिर उच्च स्थिति वाले लोगों को। यदि आपने अभी-अभी एक कमरे में प्रवेश किया है जहाँ अन्य पहले से ही हैं, तो आपको पहले से उपस्थित लोगों का अभिवादन करने की आवश्यकता है, चाहे कुछ भी हो।
न केवल अनुक्रम का पालन करना महत्वपूर्ण है, बल्कि अपने सम्मान को सही ढंग से दिखाना भी है।ऐसा माना जाता था कि एक हाथ मिलाना एक विशेष स्थान पर जोर दे सकता है, लेकिन आधुनिक दृष्टिकोणतात्पर्य अन्यथा: सभी को हाथ मिलाना चाहिए। आप तीन सेकंड से अधिक समय तक हाथ नहीं मिला सकते। बहुत मजबूत या आराम से हाथ मिलाने की अनुमति केवल निकटतम लोगों के साथ ही दी जा सकती है।
गैर-मौखिक शिष्टाचार के लिए आपको अपने शब्दों के पूरक की आवश्यकता होती है कुछ क्रियाएं... चैटिंग शुरू करने से पहले, तुरंत चुनें उपयुक्त मुद्रायह आपके लिए सुविधाजनक होगा - और साथ ही इसका कारण नहीं होगा नकारात्मक भावनाएंअन्य लोगों से।
वार्ताकारों की उपस्थिति में बहुत आराम से बैठना और झुकना अस्वीकार्य है। स्थिति के स्वामी (या मालकिन) की तरह महसूस करने के लिए आप कितना भी आराम से बैठना और अपनी श्रेष्ठता का प्रदर्शन करना चाहें - आप ऐसा नहीं कर सकते।
सुनिश्चित करें कि मुद्रा बंद नहीं है:यह तुरंत अविश्वास और किसी अन्य व्यक्ति की कठोर आलोचना करने की इच्छा व्यक्त करता है, भले ही आपका ऐसा कुछ भी मतलब न हो। समझाना सही मतलबअत्यंत कठिन होगा। कंधों को ऊपर उठाना, सिर को नीचे करना अत्यधिक तनाव और अलगाव के संकेत के रूप में माना जाता है, समझ से बाहर डरया हारने का डर। दूसरे व्यक्ति के प्रति झुकाव रखने से उनमें और उनकी बातों में रुचि दिखाई देगी। बस अपने व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण न करें।
आसन बहुत महत्वपूर्ण है अनकहा संचार... यहां एक उपाय की जरूरत है: पीठ सीधी होनी चाहिए, और लैंडिंग सही होनी चाहिए, लेकिन दोनों ही मामलों में यह आवश्यक है कि इसे ज़्यादा न करें,ताकि आपको अत्यधिक अभिमानी और अभिमानी व्यक्ति न माना जाए। अपने आप को आईने में अच्छी तरह से देखें, या दूसरों को भी अपने तौर-तरीकों का मूल्यांकन करने के लिए कहें। अगर थोड़ी सी भी अप्राकृतिकता, कृत्रिमता और मुद्रा दिखाई दे, तो तनाव को कम करना बेहतर है, न कि पूरी तरह से सीधी पीठ के लिए लगातार प्रयास करना।
इशारों के लिए - आपको सबसे पहले उन पर ध्यान देने की ज़रूरत है जो मित्रता और परोपकार दिखाते हैं। मेज पर बात करते समय हाथों को हथेलियाँ ऊपर की ओर रखा जाता है, हाथों को शिथिल छोड़ दिया जाता है। अपने सिर को थोड़ा दाएं या बाएं झुकाकर, आप इस बात पर जोर देते हैं कि आप दूसरे व्यक्ति के भाषण को ध्यान से सुन रहे हैं।
जब लोग बातचीत से ऊब जाते हैं (या वार्ताकार को मंजिल दिए जाने की प्रतीक्षा करने में कठिनाई होती है), गर्दन और कान के लोब को रगड़ना शुरू हो जाता है। कागजों का अचानक स्थानांतरण, अन्य बातों का अर्थ है कि व्यक्ति अब बोलने वाला नहीं है - किसी भी कारण से। जो लोग निकलने वाले हैं वे अपने पैरों को या यहां तक कि पूरे शरीर को बाहर निकलने की ओर निर्देशित करते हैं। हथियारों का क्रॉसिंग सीधे "बंद" स्थिति या कठिन विद्रोह के लिए तत्परता की बात करता है।
उठना और कमरे में घूमना शुरू करना, अपनी ठुड्डी को खरोंचना या अपने बालों को छूना, लोग इस तरह निर्णय लेने के लिए खुद को स्थापित करते हैं, एक कठिन विकल्प के साथ निर्णायक चरण में प्रवेश करते हैं। अनुभवहीन और गलत तरीके से तैयार धोखेबाज अपनी नाक रगड़ते हैं, अपनी कुर्सी पर घबराते हैं, और कभी-कभी अपनी स्थिति बदलते हैं। लगातार दूर देखे बिना, विद्यार्थियों को संकुचित किए बिना, अपने मुंह को अपने हाथ से ढके बिना झूठ बोलना बहुत मुश्किल है।यदि आप मानते हैं कि अशाब्दिक शिष्टाचार केवल आंदोलनों, इशारों से जुड़ा है, तो यह एक गलत राय है। एक और महत्वपूर्ण घटक है: ये आदतें हैं।
व्यावसायिक बातचीत के दौरान आप चाय नहीं पी सकते और मिठाई नहीं खा सकते, क्योंकि यह स्पष्ट रूप से असभ्य है। एक सुसंस्कृत व्यक्ति अधिकतम एक गिलास पानी वहन कर सकता है।
आपको वार्ताकार के पास दूरी से अधिक निकट नहीं जाना चाहिए हाथ फैला हुआ- यदि संभव हो तो। बेशक, जब आपको कारण के करीब जाने की आवश्यकता होती है, तो यह नियम लागू नहीं होता है। बातचीत के दौरान अपने हाथों में कुछ घुमाना, कागज पर ड्रा करना आदि एक गंभीर गलती है। यह व्यवहार तुरंत प्रदर्शित करता है:
आजकल बहुत से लोग धूम्रपान करते हैं। अगर आप भी उन लोगों में से हैं, तो इससे बचने की कोशिश करें बुरी आदतबातचीत के दौरान। एक चरम मामले में, जब समझौता पहले ही समाप्त हो चुका होता है, तो आप बाहर खींच सकते हैं, और जो कुछ बचा है वह कुछ विवरणों और बारीकियों को स्पष्ट करना है। कम गंभीर बातचीत में धूम्रपान करना ठीक है, लेकिन धूम्रपान करने की कोशिश करें:यह आपके भागीदारों को आपके सकारात्मक दृष्टिकोण को दर्शाता है। जब छल्ले या धुएँ के झोंके नीचे की ओर निर्देशित होते हैं, तो संदेह प्रकट होता है।
यदि किसी निश्चित स्थान पर या किसी विशेष स्थिति में धूम्रपान निषिद्ध है, तो इस प्रतिबंध का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए। यहां तक कि जब आप जानते हैं कि कोई जुर्माना नहीं होगा (या इससे कोई फर्क नहीं पड़ता), तो आप ऐसा नहीं कर सकते: यह स्थापित नियमों और विनियमों के लिए खुला और घोर अनादर है।
अजनबियों के साथ और औपचारिक सेटिंग में संवाद करते समय हमेशा धूम्रपान करने की अनुमति मांगना उचित है।
एक महत्वपूर्ण बिंदु- भाषण के कुछ पहलू भी शिष्टाचार का हिस्सा हैं:
गैर-मौखिक शिष्टाचार की कुछ परंपराएं व्यवसाय से जुड़ी हुई हैं, जो पहले से उल्लिखित लोगों की तुलना में व्यापक हैं। कपड़ों और कारों, घड़ियों और लेखन के बर्तनों के कुछ ब्रांडों का अक्सर उपयोग किया जाता है। मुख्य नेताएक सफल कंपनी आमतौर पर खेलों की शौकीन होती है, निजी क्लबों और संघों की सदस्य होती है। ये केवल कुछ परंपराएं नहीं हैं और उनके महत्व पर जोर देते हैं। इस तरह, कनेक्शन और परिचित अधिक कुशलता से बनाए जाते हैं, और जो मौजूद हैं उन्हें बनाए रखना आसान होता है।
पारंपरिक ड्रेस कोड रंगों को चुनना उचित है, भले ही आपकी कंपनी बहुत आधुनिक और उच्च तकनीक वाली हो। कपड़े शांत, पारंपरिक, बिना होने चाहिए चमकीले रंगऔर चीखने वाले स्वर। पांच से अधिक एक्सेसरीज़ नहीं पहनी जा सकतीं, इसमें यह भी शामिल है मोबाइल फोनऔर बैग। एक व्यवसायी व्यक्ति के लिए, बहुत मजबूत इत्र की गंध, पुराने, मैले जूते पहनना निश्चित रूप से निषिद्ध है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक सफल व्यवसायी हैं, मध्य प्रबंधक हैं, या किसी अन्य क्षेत्र में हैं। आपको अभी भी विभिन्न सार्वजनिक स्थानों पर लोगों के संपर्क में आना है। इसी तरह की स्थितियांशायद ही कभी हो सकता है और बहुत लंबे समय तक नहीं रहता है, लेकिन शिष्टाचार जीवन के इस पक्ष को सख्ती से नियंत्रित करता है। सड़क पर, शालीनता के मानदंडों की आवश्यकता होती है:
अन्य लोगों के साथ हस्तक्षेप न करें (धक्का देकर, पथ को अवरुद्ध करके, या उन्हें एकमात्र सुरक्षित या सुविधाजनक मार्ग का अनुसरण करने से रोकें)। अगर अचानक ऐसा होता है कि आप किसी को धक्का देते हैं (बिना किसी दुर्भावनापूर्ण इरादे के भी), तो आपको माफी मांगनी होगी। किसी भी प्रश्न का उत्तर प्राप्त करने के बाद, धन्यवाद देना सुनिश्चित करें, भले ही उत्तर देना किसी व्यक्ति का पेशेवर कर्तव्य हो। जब व्यवहार करना विनम्र होता है:
आप अधिकतम तीन लोगों के साथ एक पंक्ति में चल सकते हैं। यदि फुटपाथ पर भीड़भाड़ है, तो एक बार में दो - और नहीं। बैग, पैकेज और बाकी सब कुछ ले जाना चाहिए ताकि उनके आसपास के लोगों को, उनके सामान को नुकसान न हो। छाता लंबवत रखा जाता है (जब तक कि यह मुड़ा या खुला न हो)। जो लोग आपको जानते हैं उनका स्वागत है, लेकिन अगर आप किसी से बात करना चाहते हैं, तो उस रास्ते से दूर रहें जिस पर दूसरे लोग चल रहे हैं।
दोनों सड़क पर और पार्क में, एक संगीत कार्यक्रम में, एक सर्कस में, निम्नलिखित निषिद्ध हैं:
विनम्र लोग आपको सड़क पार करने में मदद करेंगे, एक तंग दरवाजा खोलेंगे या पकड़ेंगे, एक विकलांग व्यक्ति को आगे बढ़ने देंगे, परिवहन में क्रश पैदा नहीं करेंगे या बहुत तेज ड्राइव नहीं करेंगे - चाहे कितनी भी जल्दी हो। जब बुजुर्ग, बच्चों के साथ यात्री, विकलांग या गर्भवती महिलाएं आपके साथ यात्रा कर रही हों, तो उन्हें सार्वजनिक परिवहन में बाहर निकलने के लिए आगे और निकटतम सीटें दें। सीटों पर बैग या पैकेज न रखें, जब तक कि वाहन लगभग खाली न हो और फर्श गंदा न हो।
खराब परवरिश के संकेत भी परिवहन में जोर से और दखल देने वाली बातचीत हैं, विस्तारित समाचार पत्रों और पत्रिकाओं को पढ़ना, यह विचार करने की कोशिश करना कि दूसरे वास्तव में क्या पढ़ रहे हैं। यदि आप बीमार हैं या कोई महामारी है, तो सलाह दी जाती है कि सार्वजनिक स्थानों पर जाने से बचें या वहां अपने ठहरने को कम से कम रखें। आधुनिक शिष्टाचार का तात्पर्य है कि यदि आपको ऐसी स्थिति में लोगों के बीच रहने की आवश्यकता है, तो आपको एक धुंधली पट्टी पहननी होगी, इसे नियमित रूप से बदलना होगा।
बच्चों के साथ यात्रा करते समय इस बात का ध्यान रखें कि वे शोर न करें, सीट पर पैर रखकर न खड़े हों, दूसरों को हाथ-पैर न छुएं। नियंत्रकों और कंडक्टरों के पहले अनुरोध पर, आपको टिकट दिखाने, जुर्माना भरने और रास्ता देने की आवश्यकता है।
अगर आप रेल से यात्रा करने जा रहे हैं तो रास्ते में सीधे इस्तेमाल होने वाली सभी चीजों को तैयार कर लें। हर समय उनके माध्यम से जाना न केवल बहुत थका देने वाला और असुविधाजनक होता है, बल्कि कभी-कभी असभ्य भी होता है - आप दूसरों के लिए असुविधा पैदा कर सकते हैं, किसी वस्तु को नुकसान पहुंचा सकते हैं। डिब्बे के प्रवेश द्वार पर, उन्हें नमस्ते कहना चाहिए, लेकिन अपना परिचय देना या न करना पहले से ही वैकल्पिक है।बहुत लंबी यात्रा और अंतरंग बातचीत में भी, किसी को दिलचस्पी नहीं लेनी चाहिए व्यक्तिगत विषयऔर विश्वास, साथी यात्रियों के विचार।
जब ट्रेन स्टेशन पर आती है और उसे छोड़ने से पहले, खिड़कियों के लिए दृष्टिकोण को अवरुद्ध करना काफी संभव है। आप अन्य यात्रियों से पूछे बिना खिड़की खोल या बंद नहीं कर सकते। बाहर निकलने के लिए पहले से तैयारी करें, आदर्श रूप से आपको वांछित स्टेशन पर पहुंचने से एक घंटे पहले अपनी चीजों को पैक करना शुरू कर देना चाहिए। यह सर्दियों में विशेष रूप से सच है, जब सभी यात्रियों को बहुत सी चीजें डालनी पड़ती हैं। निम्नलिखित कार्य करने की अनुशंसा नहीं की जाती है:
हवाई यात्रा भी शिष्टाचार द्वारा नियंत्रित होती है। आप अपने डर को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित नहीं कर सकते, विमान की घटनाओं पर चर्चा नहीं कर सकते। किसी भी अनुरोध (आंतरिक सीटों से बाहर निकलने को छोड़कर) एयरलाइन कर्मियों को संबोधित किया जाना चाहिए।
लोग हवाईअड्डे से कहीं अधिक बार प्रशासनिक संस्थानों में जाते हैं। इसके शिष्टाचार के भी अपने नियम हैं। पहले से ही प्रवेश द्वार पर आपको चौकीदारों, सुरक्षा गार्डों या ड्यूटी पर नमस्ते कहने की जरूरत है; पहले से पास या पहचान दस्तावेज तैयार करें। यात्रा के नाम और उद्देश्य के बारे में प्रश्नों का उत्तर तुरंत, शांति से और बिना किसी अधीरता के दिया जाना चाहिए।
जब किसी भवन में अलमारी हो, सभी ऊपर का कपड़ावहाँ छोड़ दिया जाना चाहिए, भले ही कोई औपचारिक नियम न हों। वी इसी तरह के मामलेआपको इसे सीधे करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है, लेकिन नियमों को अभी भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। यदि कोई सचिव या उसका विकल्प है, तो आपको नियुक्तियों और वार्ताओं के बारे में बात करने की आवश्यकता है।
आप कार्यालय में तब तक नहीं जा सकते जब तक कि सचिव को यकीन न हो जाए कि वे वास्तव में आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं।प्रशासनिक कार्यालय का दरवाजा खटखटाना किसी भी हाल में प्रतिबंधित है। एकमात्र अपवाद तब होता है जब यह नियमों या परिसर के मालिकों के निर्णय द्वारा प्रदान किया जाता है।
भले ही निर्णय आपके लिए अनुकूल हो, आपको शांत और व्यवसायिक बने रहने की आवश्यकता है। प्रशासनिक भवन से बाहर निकलते समय असभ्य और असभ्य लोग ही दरवाजा पटकते हैं। वे खुद को गलियारे में खड़े होने की अनुमति भी देते हैं जहां वे अन्य लोगों के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं।
सार्वजनिक स्थानएक होटल भी है। अग्रिम में कमरे बुक करने की अनुशंसा की जाती है: यह न केवल आपके लिए अधिक सुविधाजनक है, बल्कि उन कर्मचारियों के लिए भी आसान है, जिन्हें तत्काल मुक्त स्थानों की तलाश करने की आवश्यकता का सामना नहीं करना पड़ेगा। पंजीकरण करते समय धैर्य रखें, याद रखें कि कर्मचारी स्वयं नियमों, दस्तावेजों की आवश्यकताओं के साथ नहीं आए थे।
एक ही कमरे में या बगल के कमरों में रहने वाले अन्य लोगों के साथ हस्तक्षेप न करें। चीजों को वार्डरोब और बेडसाइड टेबल में रखें। उपयोग में न होने पर चीजों को नजर से दूर रखें।
शिष्टाचार उपहार से संबंधित हर चीज को पूरी तरह से नियंत्रित करता है: यह लोगों और उपहार प्राप्त करने वालों दोनों के लिए अनिवार्य है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सभी उपहार (दुर्लभ अपवादों के साथ) या तो सख्ती से कार्यात्मक हैं, या किसी प्रकार की इच्छा या संकेत का प्रतीक हैं। आपको कुछ अनुपयुक्त नहीं देना चाहिए: किसी ऐसे व्यक्ति को शराब दें जो इसे बिल्कुल नहीं पीता है, या उपहार के रूप में किसी ऐसी चीज का उपयोग करता है जो शारीरिक अक्षमता, जीवन की कठिनाई, या अप्रिय स्थिति. ध्यान में रखने के लिए कुछ स्थापित नियम भी हैं:
उत्तरार्द्ध विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, हालांकि अक्सर अनदेखी की जाती है: मौन सामान्य मानदंडयह है कि भविष्य में प्राप्तकर्ता आपको जो उपहार प्रस्तुत करेगा, वह आपके वर्तमान के मूल्य और उपयोगिता में तुलनीय होना चाहिए। आप बिना किसी समस्या के करीबी लोगों, रिश्तेदारों, दोस्तों और काम के सहयोगियों को देख सकते हैं।
दूसरों की जरूरतों और वरीयताओं को परोक्ष रूप से सीखने की जरूरत है - यह छुट्टी से कुछ समय पहले बेहतर है, गंभीर अवसर... तब कोई जुनून नहीं होगा, और आश्चर्य का प्रभाव सुनिश्चित होगा, और आपके पास उपयुक्त विकल्प चुनने के लिए स्वयं अधिक समय होगा।
सिद्धांत "पुस्तक है सबसे अच्छा उपहार»आज प्रासंगिक है, लेकिन आपको चरित्र की ख़ासियत, उपहार देने वाले व्यक्ति के स्वाद को ध्यान में रखना होगा। बाल साहित्य को सम्मानित और सम्मानित लोगों तक पहुँचाना सरासर मूर्खता है। हमेशा चयनित पुस्तक और उसके लेखक का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, जानकारी की तुलना प्रतिभाशाली व्यक्ति के हितों से करें। उपहार से हमेशा मूल्य टैग हटा दें - यदि संभव हो तो। कीमत का नाम न बताएं, यहां तक कि परोक्ष रूप से या के माध्यम से भी लंबे समय के लिए- सिवाय सीधे पूछे जाने पर।
उपहार देना या भेजना (फूलों और कारों के अलावा) में हमेशा पैकेजिंग शामिल होती है। जब उपहार व्यक्तिगत रूप से सौंप दिया जाता है, तो उपहार देने वाले को दाता की उपस्थिति में खुद को खोलना चाहिए और आश्चर्य से परिचित होना चाहिए। विनम्र और अच्छे व्यवहार वाले लोग खुले तौर पर हास्यास्पद या बेस्वाद उपहार के लिए भी धन्यवाद देते हैं।
भविष्य में, किसी भी अवसर पर, यह प्रदर्शित करने का प्रयास करें कि आप वस्तु को पसंद करते हैं - या यहां तक कि वास्तविक लाभ भी लाए हैं (बेशक, यहां आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि यह किस तरह की चीज है, क्योंकि आपको एक साधारण ट्रिंकेट के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है)।
मेज पर किसी व्यक्ति का व्यवहार शिष्टाचार का एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटक है। यह इस समय है कि वह अक्सर संभावित व्यापारिक भागीदारों, विपरीत लिंग के प्रतिनिधियों और कई अन्य लोगों द्वारा मूल्यांकन किया जाता है। इस बारे में सोचें कि आप सहकर्मियों और मालिकों पर क्या प्रभाव डालेंगे। सबसे आसान तरीका उनके लिए है, जो घर पर भी शालीनता के नियमों का सख्ती से पालन करते हैं। यहाँ कुछ मुख्य हैं:
कोई भी संचार अभिवादन से शुरू होता है। सड़क पर किसी दोस्त से मिलते समय सिर का हल्का सा झुकाव ही काफी होता है और मानक वाक्यांश"नमस्ते!" या "शुभ दोपहर!" यदि आप परिसर में प्रवेश करते हैं, उम्र और स्थिति की परवाह किए बिना, आप सबसे पहले अभिवादन करते हैं। यदि कार्यालय में हो और स्त्री प्रवेश करे तो पुरुष को कुर्सी से उठना चाहिए। कुछ मामलों में, वह महिला का हाथ चूम सकता है। मुख्य बात यह है कि इस इशारे का गलत अर्थ नहीं निकाला जाना चाहिए।
हाथों हाथ
हाथ मिलाने के लिए संचार शिष्टाचार के विशेष नियम हैं। अपना हाथ देने वाला पहला व्यक्ति उम्र में बड़ा और में बड़ा है सामाजिक स्थिति... यदि ये शर्तें समान हैं, तो पहल करने वाले पहले व्यक्ति बनें। वैसे, एक महिला सबसे पहले पुरुष के लिए अपना हाथ बढ़ाती है, न कि इसके विपरीत। बेशक, अगर वह एक उच्च पद पर कब्जा नहीं करता है। जब लोगों का समूह मिलता है तो महिलाएं महिलाओं से हाथ मिलाती हैं और पुरुष पुरुषों से हाथ मिलाते हैं। क्रॉस-ओवर अभिवादन की अनुमति नहीं है।
डेकोरस वॉक
अजीब तरह से पर्याप्त है, लेकिन सड़क पर शिष्टाचार प्रभाव में है। पुरुष को महिला के बाईं ओर चलना चाहिए। यदि सड़क गंदी है या मरम्मत की जा रही है, तो आदमी को रुकना चाहिए बाहरफुटपाथ जब रास्ते में कदम, संकरा रास्ता या भीड़ मिलती है, तो सज्जन महिला को अपना हाथ देते हैं। यह माना जाता है कि एक महिला को अपनी कलाई पर एक बंद छाता लटकाना चाहिए, इसके लिए एक फीता पर। एक आदमी अपने अग्रभाग पर छाता लटकाता है या अपने हाथ में बेंत की तरह रखता है।
वीरता और चातुर्य
एक कमरे में प्रवेश करते समय, एक आदमी को अपनी टोपी और दस्ताने उतारने चाहिए। एक महिला केवल एक टोपी छोड़ सकती है अगर वह टोपी नहीं है। यदि आप सिनेमा या थिएटर में आते हैं, तो पुरुष पहले महिला को उसके बाहरी वस्त्र उतारने में मदद करता है और उसके बाद ही खुद को उतारता है। सीढ़ियाँ चढ़ते हुए, वह अपने साथी को 2-3 कदम पीछे रखते हुए आगे बढ़ने देता है। कुर्सियों की पंक्तियों के बीच से उनके स्थानों तक जाते हुए, आपको बैठे हुए की ओर मुड़ना चाहिए। इस मामले में, एक आदमी मार्ग प्रशस्त करता है।
भीड़ में लेकिन पागल नहीं
"लिफ्ट में आचरण और शिष्टाचार के नियम बहुत उत्सुक हैं। यह उन कुछ जगहों में से एक है जहां एक पुरुष बिना किसी महिला को पास किए सबसे पहले प्रवेश करता है। यह माना जाता है कि एक लिफ्ट एक खतरा पैदा कर सकती है, और एक सज्जन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह वहां नहीं है, ”शिष्टाचार विशेषज्ञ अलीना गिल कहते हैं।
बच्चे लिफ्ट में प्रवेश करने वाले अंतिम हैं, और सबसे पहले जाने वाले हैं। लिफ्ट में यात्रियों की बेवजह जांच करना, उनके बालों या मेकअप को व्यवस्थित करना स्पष्ट रूप से अस्वीकार्य है।
दयालु खरीदार
अच्छे शिष्टाचार प्रदर्शित करने के लिए स्टोर सही जगह है। सुपरमार्केट में कर्मचारियों का अभिवादन करना आवश्यक नहीं है। बेशक, अगर कोई अभिवादन आपको संबोधित नहीं है। लेकिन एक छोटे से स्टोर में प्रवेश करते समय, आपको निश्चित रूप से विक्रेता को नमस्ते कहना होगा। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आपको उससे "आप" पर संपर्क करना चाहिए, भले ही वह काफी छोटा हो। जब तक बिल्कुल आवश्यक न हो, समय से कुछ मिनट पहले किसी स्टोर में प्रवेश करने से बचें।
शिष्टाचार भेंट
एक पार्टी में शिष्टाचार के नियमों का सार इस प्रकार है। देर से आना, जैसे डिनर पार्टी में जल्दी पहुंचना, अपमानजनक है। यदि आपको देर करनी है, तो मालिक को सूचित करें। उन विषयों के बारे में याद रखें जिन्हें बेहतर तरीके से नहीं उठाया जाता है गपशप... इनमें राजनीति, धर्म, पैसा, बीमारी और गपशप शामिल हैं। बिना किसी विशेष कारण के यात्रा पर जा रहे हैं, अपने साथ ले जाएं प्रतीकात्मक वर्तमानफल, मिठाई या अच्छी शराब की बोतल के रूप में।
धर्मनिरपेक्ष रात्रिभोज
रेस्तरां में शिष्टाचार के कुछ नियमों में महारत हासिल करना उपयोगी होगा।
तातियाना ज़ेलेंस्काया
शिष्टाचार के स्कूल के प्रमुख
“जब आप मेज पर बैठे हों, तो रुमाल को आधा मोड़ें और अपनी गोद में अपनी ओर मोड़ें। अपनी पीठ सीधी रखें और कोशिश करें कि कुर्सी के पिछले हिस्से को न छुएं।"
किसी भी स्थिति में अपने सिर को प्लेट में "गोता" न दें। ब्रेक के दौरान महिलाओं को अपने हाथों को अपने घुटनों पर रखना चाहिए। पुरुषों को मेज के किनारे पर हाथ रखने की अनुमति है।
मोबाइल शिष्टाचार
मोबाइल शिष्टाचार पहले से कहीं अधिक प्रासंगिक है। एक घोर उल्लंघन एक पार्टी में या एक कैफे में एक मेज पर रखा टेलीफोन है। लगातार ई-मेल की जांच करना, संदेश भेजना या सामग्री का अध्ययन करना और भी अनुचित होगा। सोशल नेटवर्क... यदि आप प्राप्त महत्वपूर्ण कॉल, अपने आप को क्षमा करें, टेबल छोड़ दें और शांत जगह पर बात करें जहां आप किसी को परेशान नहीं करेंगे। सिनेमा, थिएटर, रेस्टोरेंट में फोन को साइलेंट मोड पर स्विच करना चाहिए।
दृश्य: 3 816
"शिष्टाचार मुंह बंद करके जम्हाई लेने की क्षमता है।" ब्रिगिट बार्डोट
फिलहाल, नेट पर अच्छे कामों के बारे में काफी कहानियां हैं। अनजाना अनजानी, दादी-नानी को सड़क पर स्थानांतरित करना विशेष रूप से लोकप्रिय हो गया।
कई लोग इसकी प्रशंसा करते हैं, इंटरनेट पर वीडियो पोस्ट करते हैं और कई उत्साही टिप्पणियां प्राप्त करते हैं। यानी ऐसा व्यवहार आधुनिक औसत व्यक्ति को हैरान कर देता है। लेकिन ऐसा सभी को करना चाहिए। अच्छे स्वभाव वाला व्यक्ति, यह सामान्य, सामान्य व्यवहार होना चाहिए जिसके लिए स्टैंडिंग ओवेशन की आवश्यकता नहीं होती है। ऐसे नियम हैं, जिनका पालन करने से समाज संचार और संबंधों में सामंजस्य स्थापित करेगा। यह शिष्टाचार है। शिष्टाचार का पालन करना झगड़ा करना, कांड करना या किसी का अपमान करना कठिन है। मैत्रीपूर्ण संबंध विकसित करने के लिए, आपको बस लोगों की भलाई की कामना करने की आवश्यकता है। वैसा ही करें जैसा आप चाहते हैं कि आपके साथ व्यवहार किया जाए। अगर आप दूसरों को प्रभावित करना पसंद करते हैं तो शिष्टाचार जानना आपके काम आता है। यह आपके द्वारा प्राप्त किया जा सकता है दिखावट, भाषण की संस्कृति, विभिन्न स्थितियों में व्यवहार करने की क्षमता। शिष्टाचार का पालन करने से आपको मूर्खतापूर्ण स्थितियों से बचने में भी मदद मिलेगी, जब आप खुश करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, आपके बॉस या आपके दूसरे आधे के रिश्तेदार।
शब्द "शिष्टाचार" फ्रांस में लुई 14 के समय में दिखाई दिया। एक बार, अदालत में अगले शानदार स्वागत में, सभी को कार्ड-लेबल दिए गए, जिन पर आचरण के नियमों को सूचीबद्ध किया गया था जिनका मेहमानों को पालन करना था। इस प्रकार "शिष्टाचार" की अवधारणा सामने आई - शिष्टाचार, कौशल समाज में व्यवहार.
कई प्रकार के शिष्टाचार हैं:
इस लेख में, हम नागरिक शिष्टाचार की कुछ उप-प्रजातियों पर विचार करेंगे।
अभिवादन के सामान्य नियम यह है कि छोटे वाले हमेशा बड़े को नमस्कार करते हैं। पुरुष सबसे पहले महिला का अभिवादन करता है। और अगर आप ऐसे कमरे में प्रवेश करते हैं जहां पहले से ही लोग हैं, तो आपके लिंग और उम्र की परवाह किए बिना, आपको पहले नमस्ते कहना होगा।
किसी महिला या बुजुर्ग का अभिवादन करते समय एक पुरुष को जरूर खड़ा होना चाहिए। एक महिला को बुजुर्गों, गणमान्य व्यक्तियों का अभिवादन करने के लिए उठना चाहिए, या यदि वह स्वयं मेहमानों की मेजबानी कर रही है।
शालीनता के नियमों के अनुसार, परिचित होने के लिए आपको एक मध्यस्थ, एक बेहतर पारस्परिक परिचित, कोई ऐसा व्यक्ति चाहिए जो आपको दूसरों से मिलवाए, या इसके विपरीत। यदि आप किसी का परिचय देना चाहते हैं, तो आपको "आइए मैं आपको परिचय देता हूँ .." या "परिचित हो जाओ, यह है ..." जैसे वाक्यांशों का उपयोग करने की आवश्यकता है। इसके बाद, यह संक्षेप में समझाने योग्य है कि आप कौन हैं, उदाहरण के लिए, "वोवा, मेरे सहयोगी और अच्छे दोस्त से मिलें।" छोटे का परिचय बड़ों से होता है, पुरुष का स्त्री से। किसी को पेश करने के बाद, आपको अपनी पहचान बनाने और शिष्टाचार वाक्यांश कहने की ज़रूरत है: "बहुत अच्छा" या "आपसे मिलकर खुशी हुई।"
पहली मुलाकात में एक दूसरे को "आप" कहने का रिवाज है। सामान्य तौर पर, शिष्टाचार के अनुसार, 12 वर्ष की आयु तक पहुंचने वाले किसी भी व्यक्ति को "आप" के रूप में संबोधित किया जाना चाहिए। यह विक्रेताओं, वेटरों आदि को "प्रहार" करने के लिए भी अशोभनीय है।
बहुत महत्वपूर्ण बारीकियां- हाथ मिलाना। बढ़ा हुआ हाथ न मिलाना अपमान समझा जाता है। हमेशा परोसा जाता है दायाँ हाथ... हाथ मिलाते हुए आदमी हमेशा उठता है। महिला खुद तय करती है कि उसे हाथ देना है या नहीं। यदि आप दस्ताने पहने हुए हैं, तो आप दोनों दस्ताने उतार दें, महिलाओं को ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है। और सड़क पर आपको अपने दस्ताने उतारने की जरूरत नहीं है, लेकिन अगर अभिवादन करने वालों में से एक ने ऐसा किया, तो दूसरे को उसके उदाहरण का पालन करना चाहिए।
दोस्तों और परिवार से मिलते समय चुंबन। एक पुरुष एक महिला का हाथ चूमकर अभिवादन कर सकता है।
सबसे पहले, बिना निमंत्रण के यात्रा पर जाना अशोभनीय है। लेकिन अगर वास्तव में ऐसा हुआ है, तो फोन करके चेतावनी दें।
अगर आप मेहमान हैं तो कोशिश करें कि देर न करें या पहले न आएं। समय की पाबंदी एक बहुत ही मूल्यवान गुण है। साथ ही किसी पार्टी में देर तक न रुकें, आपको समय पर निकलना है, साथ ही आना भी है।
यदि आपको निमंत्रण मिला है, तो बिना मना करना अशोभनीय है अच्छा कारण... लेकिन अभद्रता की पराकाष्ठा है निमंत्रण को स्वीकार करना, और फिर नहीं आना। इस मामले में, कारण स्पष्ट करना आवश्यक है।
उपहार या उपहार के बिना यात्रा पर न जाएं।
आपको बच्चों के साथ केवल उन्हीं घरों में जाना चाहिए जहाँ बच्चे भी हैं, या, यदि आप निश्चित रूप से जानते हैं, तो उनका स्वागत किया जाएगा।
यदि आप सुरुचिपूर्ण मेहमानों की मेजबानी कर रहे हैं, तो आपको चप्पल की पेशकश नहीं करनी चाहिए, वे हास्यास्पद लगेंगे शाम की पोशाकया एक टाई।
इस बात का ध्यान रखें कि अपने मेहमानों को पहले से कैसे बैठाएं। परिचारिका के लिए बैठना बेहतर है ताकि दूसरों को परेशान किए बिना मेज छोड़ना सुविधाजनक हो। मेहमानों के लिए बाहर जाते समय, आपको अपना एप्रन उतारना होगा।
<Если у вас один гость, не стоит его оставлять одного, более чем на 3 минуты.
रेस्टोरेंट में जाने का मतलब शाम की पोशाक है, लेकिन अगर यह अनायास निकली है, तो यह सभ्य दिखने के लिए काफी है।
पुरुष को कुर्सी को पीछे ले जाना चाहिए और महिला को बैठने में मदद करनी चाहिए। उसके बाद ही खुद बैठ जाएं। मेज पर, आपको सीधे रहने की जरूरत है, अपने हाथों को मेज पर न मोड़ें।
आमतौर पर, वेटर खुद आते हैं, यह देखते हुए कि आगंतुक ऑर्डर देने के लिए तैयार हैं। लेकिन अगर ऐसा नहीं हुआ, तो किसी भी स्थिति में आपको उसे बुलाने के लिए चिल्लाना नहीं चाहिए, या उसी उद्देश्य के लिए एक कांटा के साथ कांच पर दस्तक नहीं देना चाहिए। आपको सिर हिलाकर उसका ध्यान आकर्षित करना चाहिए।
शिष्टाचार के अनुसार यदि एक मेनू लाया जाता है, तो महिला पहले आदेश देती है। यदि आप परोसने में पारंगत नहीं हैं और यह नहीं जानते कि यह या वह व्यंजन किस प्रकार का कांटा है, तो दूर से शुरू करना बेहतर है, लेकिन आप गुप्त रूप से देख सकते हैं कि दूसरे इसे कैसे कर रहे हैं।
अभद्रता की ऊंचाई एक आम पकवान से खाने या टेबल के पार नमक के शेकर या काली मिर्च के शेकर के लिए पहुंचना होगा। ऐसे में आपको अपने बगल में बैठे लोगों से विनम्रता से पूछने की जरूरत है कि आपको क्या चाहिए।
मेज से गिरे कांटे और चम्मच वेटर उठा लेते हैं। वेटर द्वारा शराब की बोतलें भी खोली जाती हैं।
मछली और फलों की हड्डियों को बाहर नहीं निकाला जा सकता है, आपको एक कांटा का उपयोग करने की आवश्यकता है।
अगर आपके पास अचानक कोई कॉल आए तो आपको दूसरों से माफी मांगनी चाहिए और वहां से हट जाना चाहिए। दूसरे टेबल पर बैठे लोगों से बात करना अशोभनीय है, भले ही वे आपके परिचित हों।
शिष्टाचार के अनुसार, चालान का भुगतान रेस्तरां में आमंत्रित करने वाले द्वारा किया जाता है। अगर डिनर फ्रेंडली है, तो बिल आधा चुकाया जाता है। वेटर के सामने इसका पता लगाना बदसूरत है।
अधिकांश लोग प्रतिदिन सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करते हैं। अपना मूड खराब न करने और घोटाले का सदस्य न बनने के लिए, आपको कुछ नियमों का पालन करने की आवश्यकता है। बस, ट्रॉलीबस आदि में चढ़ते समय। आपको लोगों को बाहर आने देना है, फिर बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं, विकलांगों को आगे बढ़ने दें। पुरुषों को सभी महिलाओं को पास होने देना चाहिए।
बैठने की व्यवस्था बुजुर्गों, विकलांग लोगों और गर्भवती माताओं के लिए की गई है। एक आदमी तभी बैठ सकता है जब इस श्रेणी के बगल में खड़े लोग अपनी सहमति दें, आपको चुपचाप पूछने की जरूरत है: "क्या आपको कोई आपत्ति है अगर मैं बैठ जाऊं?"
यदि आपके पास एक बड़ा बैग या बैकपैक है, तो उन्हें अपने कंधे से हटा देना सबसे अच्छा है ताकि बाकी के साथ हस्तक्षेप न करें।
केबिन में जोर-जोर से बात करना असभ्यता है।
यदि आप किसी मित्र या प्रेमिका के साथ यात्रा कर रहे हैं, और आप भीड़ से विभाजित हैं, तो आपको पूरे केबिन के माध्यम से अपना रास्ता नहीं लड़ना चाहिए, आपको अपने स्टॉप की प्रतीक्षा करनी चाहिए।
यदि आप अपने बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो आपको इस बात का ध्यान रखने की आवश्यकता है कि वे दौड़ें या चिल्लाएँ नहीं, क्योंकि वे दूसरों को असुविधा पहुँचा सकते हैं।
परिवहन छोड़ते समय, पुरुष या जो छोटे हैं वे सबसे पहले जरूरतमंद लोगों की मदद के लिए बाहर जाते हैं: एक महिला, एक बच्चे को हाथ देना, बैग निकालने में मदद करना, आदि।
यदि आप कार में चलते हैं, तो आपको यात्रियों के लिए दरवाजा खोलना चाहिए: महिलाएं और बुजुर्ग। एक पुरुष अपनी इच्छानुसार कार में बैठ सकता है, लेकिन एक महिला के लिए आदेश है - पहले आपको सीट पर बैठने की जरूरत है, फिर अपने पैरों को घुमाएं, बाहर निकलें - उल्टे क्रम में।
शाम के कपड़े में थिएटर जाने का रिवाज है। एक संगीत कार्यक्रम में, पोशाक उसके विषय से निर्धारित होती है।
अपनी जगह लेने के लिए समय निकालने के लिए पहले से पहुंचना बेहतर है। यदि आप लेट हो गए हैं, और आपकी सीट पंक्ति के बीच में है, तो आप बैठे हुए की ओर मुंह करके उसकी ओर बढ़ें, गड़बड़ी के लिए क्षमा मांगना सुनिश्चित करें।
शो से पहले, आपको फोन बंद करना होगा ताकि एक आकस्मिक कॉल दर्शकों या अभिनेताओं के साथ हस्तक्षेप न करे। किसी प्रदर्शन या फिल्म पर बात करना, चर्चा करना प्रतिबंधित है।
यदि आप एक महिला के साथ आते हैं, तो आपको एक-दूसरे की ओर झुकने की ज़रूरत नहीं है, ताकि पीछे बैठे लोगों के साथ हस्तक्षेप न करें।
प्रदर्शन के दौरान आपको खाना-पीना नहीं चाहिए। यह खराब रूप है। सिनेमा में, यह निषिद्ध नहीं है, लेकिन आपको उपाय जानने की जरूरत है ताकि पूरी पंक्ति के माध्यम से शौचालय तक न दौड़ें।
अगर हर कोई इन सरल नियमों का पालन करता है, तो थिएटर या सिनेमा जाना केवल अच्छा प्रभाव छोड़ेगा। जब तक, निश्चित रूप से, फिल्म या प्रदर्शन ही निराश नहीं करता।
मोबाइल फोन और इंटरनेट के बिना आधुनिक दुनिया की कल्पना करना मुश्किल है। संचार के कुछ रूप, जैसे वीडियो कॉल, आमने-सामने संचार की जगह ले सकते हैं। जितना अधिक लोकप्रिय मोबाइल संचार और इंटरनेट, उतना ही आपको जानने की आवश्यकता है शिष्टाचार के नियमसंचार करते समय, ताकि व्यवहारहीन के रूप में ब्रांडेड न किया जा सके।
मोबाइल शिष्टाचार के बुनियादी नियम:
इंटरनेट के लिए, इंटरनेट पत्राचार को व्यावसायिक और निजी में विभाजित किया गया है। निजी पत्राचार की सामग्री परिचित की डिग्री से निर्धारित होती है। लेकिन आपको हमेशा यह याद रखने की जरूरत है कि दूसरे छोर पर एक वास्तविक व्यक्ति है, विनम्र और चतुर बनने की कोशिश करें, क्योंकि आपका चेहरा आपके शब्द हैं। व्यावसायिक पत्राचार में, आपको कुछ नियमों का पालन करना चाहिए:
जैसे-जैसे लोगों के रहने की स्थिति बदलती है, शिक्षा और संस्कृति बढ़ती है, कुछ नियम बदलते हैं। उदाहरण के लिए, पहले एक महिला पतलून में चलने का जोखिम नहीं उठा सकती थी, लेकिन अब इसे आम तौर पर स्वीकार किया जाता है। एक मामले में अस्वीकार्य व्यवहार दूसरे में उपयुक्त हो सकता है। समय के साथ सब कुछ बदल जाता है, लेकिन शिष्टता हमेशा फैशन में रहती है।
शिष्टाचार का अर्थ है आचरण के नियमों का एक समूह जिसे समाज में अवश्य देखा जाना चाहिए, क्योंकि हम एक सभ्य समाज हैं, न कि आदिम लोग।
आपको शिष्टाचार के नियमों को जानने की जरूरत है, भले ही आप एक सार्वजनिक व्यक्ति हों, सामाजिक कार्यक्रमों में भाग ले रहे हों। इस लेख में, हम 15 नियमों का विश्लेषण करेंगे जिन्हें अधिक सामंजस्यपूर्ण संचार, एक दूसरे के साथ बातचीत के लिए याद रखने की आवश्यकता है।
क्या आप शिष्टाचार के कोई अन्य नियम जानते हैं?
