كما تعلم ، يتم إنشاء القواعد ليتم كسرها. ومع ذلك ، هناك بعض ما يجب مراعاته. على سبيل المثال ، آداب السلوك. اختارت ELLE عشر قواعد جيدة ربما فاتتك.
تعتبر اليد اليمنى اجتماعية ، بينما اليد اليسرى شخصية. بيدنا اليمنى عادة ما نحيي ، ونصافح الآخرين ، ونلقي القبلات. وفقًا لذلك ، فإن السعال أثناء تغطية فمك بيدك اليمنى يعد انتهاكًا للقواعد. استخدم فقط اليد اليسرى- الشخص الذي نختبئ وراءه أيضًا عند العطس ، على سبيل المثال.
حلم رهيب لأي آداب مهووسة (هل يوجد مثل هذا؟): تدخل امرأة الغرفة ، وتجلس دون أن تخلع قبعتها ، وتضع حقيبة بلاستيكيةعلى الركبتين. في هذا حلم سيئيتم انتهاك ثلاث نقاط مهمة في وقت واحد - لا قبعات خارج الشارع ، ولا حقائب بدلاً من الحقائب ، ولا حقائب ، من حيث المبدأ ، في حضنك. فارق بسيط هو أن كل هذه القواعد يتم انتهاكها بسهولة في الواقع ، وفي كثير من الأحيان. بالمناسبة ، عن القبعات: يأتييتعلق الأمر بالقبعات والقبعات ، ويُسمح للسيدات بارتدائها في أي مكان.
نتذكر أن اليد اليمنى اجتماعية ، وهذا يعني أنه من الملائم مدها للمصافحة أو التقبيل ، فاحتفظ بها مجانًا. علق الحقيبة على كتفك الأيمن أو ضعه على الأرض. من المهم أن تتذكر أن الحقيبة يجب أن توضع على الجانب الأيمن. نحن نعلم ما هو غير مريح: البس على اليمين ، ثم خذها وانقلها إلى اليسار. لكن ما يجب فعله هو آداب السلوك. على أي حال ، عند مراقبة هذه الشرائع ، ستبدو أكثر كرامة من أولئك الذين يعلقون حقائبهم على ظهور الكراسي. نعم ، إذا كنت لا تعرف ، فلا يمكنك فعل ذلك أيضًا.
الاتفاقيات الخاصة بذلك والاتفاقيات ، أن الخط الفاصل بين المسموح والمحرمات يكون أحيانًا ضعيفًا وغير محسوس. الرجل الذي يحمل امرأة بين ذراعيه أمر مثير للإعجاب بينما يحمل الرجل امرأة حقيبة يد، يستحق مصادرة الممتلكات (مجرد مزاح). لكن ، في الواقع ، يجب على المرأة أن تحمل حقيبتها بنفسها. هل لديك حقيبة مستحضرات تجميل ورواية عصرية "ليتل لايف" وشاحن لهاتفك؟ ثم إما أن تدرب عضلات ذراعك أو تضحي بشيء. نصيحتنا هي التضحية بالحياة الصغيرة.
جلسنا على الطاولة؟ انسَ المحتويات المهمة لجيوبك - كل هذه المفاتيح والمحافظ والنظارات والقفازات وغيرها من الملحقات. هذا المكان في أي مكان ، ولكن ليس على الطاولة. ضع بجانبك على كرسي ، واطلب من رفيقك أن يحل هذه المشكلة ، ولكن لا "على الطاولة". الشيء نفسه ينطبق على ما تعلمه. نعم ، الهاتف بعيد عن الأنظار أيضًا. نحن نعلم أنه أمر صعب ، لكن حاول ألا تملأ التوقف المؤقت بالتمرير عبر موجز Instagram مرة واحدة على الأقل - ستشعر أن حياتك مليئة بالمحتوى الجديد. بالمناسبة ، حول الجلوس الفعلي. اقترب من الطاولة من الجانب الأيسر واخرج إلى اليمين فقط. لذلك ، يعتقد مؤلفو القواعد المجهولون ، أنك ستتجنب الاصطدامات على الطاولة. لا تزال هذه النقطة مثيرة للجدل ، والتي لا يمكن قولها عن أطروحة أخرى - لا تخبر الآخرين أبدًا بالسبب الذي دفعك للمغادرة. ربما يكون هذا أمرًا مفهومًا ، لكن مع ذلك - أنت مطالب بحصر نفسك في "آسف" قصيرة وترك المجتمع.
كل شيء واضح هنا: الملح والفلفل يشكلان كلاً واحدًا ولا ينبغي فصلهما. هل طلبت الملح؟ لا شك ، مررها ، ولكن فقط مع الفلفل. ورجاء ، افعل ذلك عكس اتجاه عقارب الساعة. لماذا ا؟ وأنت تتدرب وستفهم. تكون حركة اليد اليمنى في اتجاه عقارب الساعة أكثر حدة. لا نريد أن نرش جيراننا على المائدة بالتوابل ، أليس كذلك؟
آداب السلوك في بعض الأحيان هي مصدر إزعاج. سواء كان التعامل معه أمر شخصي للجميع. على سبيل المثال ، هنا قاعدة تتطلب من الرجل أن يسير بجانب امرأة حصريًا على الجانب الأيسر. على اليمين ، يُسمح فقط للجيش ، الذي - أنت لا تعرف أبدًا - سيكون عليه أن يحيي شخصًا ما. من الواضح أن هذه القاعدة تعود إلى تلك الأوقات التي كان فيها الجيش ممتلئًا أولاً ، وثانيًا ، لقد ذهبوا بالتأكيد في مواعيد بالزي العسكري. وماذا تفعل للمدنيين ، علاوة على ذلك ، يفضلون الشيء نفسه الجانب الأيمن؟ وإذا كانت المرأة نفسها ، بعد كل شيء ، أكثر راحة في المشي إلى اليسار؟ هناك العديد من الأسئلة ، ولكي لا تعقد حياتهم ، يقرر الجميع بأنفسهم. خيار الحل الوسط (والمعقول) هو أن تسأل المرأة عن الجانب الذي سيكون أكثر ملاءمة لها أن تذهب إليه. هذا يكفي تمامًا لكل من الآداب والراحة العامة.
كتب سيرجي دوفلاتوف أنه إذا أراد المؤلف تصوير اللهجة الجورجية في النص ، فيكفي إظهارها مرة واحدة ، وبعد ذلك سيتحمل القارئ لهجة هذه الشخصية بمفرده. نفس القصة مع الاعتذار. هل انت مذنب؟ اطلب العفو. اعتذر ، غفر؟ هذا كل شيء ، انتهى الحادث ، تم إغلاق الموضوع ، لا يستحق الأمر أنين مرة أخرى "سامحني ، من فضلك" ، حتى لو كنت لا تزال تشعر بالذنب. إن عدم تكرار الخطأ أهم من طلب المغفرة مليون مرة.
من المعروف أن العالم قد تغير وانتصر النسويات. حسنًا ، إذا كان هذا هو الحال. كلنا متساوون وهلم جرا. لقد تغير العالم ، لكن قواعد الآداب ظلت كما هي. وهو ليس سيئا. عندما يقول رجل لامرأة: "أنا أدعوك إلى العشاء" (غداء أو فطور ، على الرغم من أن هذه قصة مختلفة قليلاً) ، فهذا يعني بداهة "أنا أبكي". إذا سمعت عبارة "دعنا نذهب إلى مطعم" صديقة مريحة ، ضع في اعتبارك أنه وفقًا لقواعد السلوك ، فهذا يعني "لنفسك ، يا عزيزي ، تدفع لنفسك". من الممكن أن الرجل لا يعرف على الإطلاق ما الذي يقف وراء هذه الصياغة. على الأرجح ، لم يقصد ذلك ، وبالطبع سيدفع لك. ولكن لا يزال من الأفضل إذا كنت في شكل خفيفتوضيح هذه الحالة معه. وبشكل عام ، ما هي هذه النغمة الوقحة: "لنذهب"؟ نعم ، فازت النسوية ، لكن ألا يمكن أن تكون أكثر احترامًا للضعيف ... بمعنى الجنس الآخر؟
أجمل مجموعة من القواعد التي قد لا تعرفها هي الأسرار التسعة التي لا غنى عنها والتي لم يتم مشاركتها. لذلك ، من المفترض أن تحافظ على السر التالي: العمر ، الثروة ، صدع في المنزل ، الصلاة ، تركيبة الدواء ، علاقة الحب ، هدية ، الشرف والعار. يبدو عتيق الطراز وشاعري وحكيم للغاية. ربما يكون بعض هذا قديمًا ، لكن معظمه ، كما يقولون ، إلى الأبد. حقًا ، هل سيشارك المستحق في صلاته أو خطاياه أو استحقاقه؟ لا ، لن ...
حول الإتيكيت ، قواعد مهمةيتم الحديث عن السلوك كثيرًا ، كثيرًا وبإرادتنا. ومع ذلك ، عادة ما يغفل الناس أكثر من غيرهم النقطة الرئيسية- لماذا هذه القواعد نفسها ضرورية. هذا ما يجب أن تركز عليه قدر الإمكان.
أي مواقف في المجتمع ، النظام موجود فقط لأن شخصًا ما يشعر بالحاجة إليها. وينطبق الشيء نفسه على آداب السلوك: فهي لا تعقد الحياة ، كما قد تبدو ، ولكنها تجعلها أسهل ، وتجعلها أكثر تنظيماً. "الكياسة القديمة" تمنع الكثيرين من البغيض حالات الصراع... في المجتمع ، تضع الآداب "قواعد اللعبة" واضحة لا لبس فيها تساهم في راحة وتحسين التواصل بين الناس.
في البداية ، قد يبدو أنه من الصعب للغاية إتقان جميع القواعد وتطبيقها في الوقت المناسب. ومع ذلك ، يتعين على المرء فقط قضاء بعض الوقت في هذا ، لإظهار قوة الإرادة ، كما ستفهم على الفور - ليس من الصعب تلبية المتطلبات. في وجودك ، سيشعر الآخرون بحرية أكبر وأخف وزنا وتحررًا أكبر. في الوقت نفسه ، لا يتعين عليك مراقبة نفسك باستمرار ، والتفكير قبل كل إجراء أو حركة ، سواء كان هذا الإجراء صحيحًا أم لا.
يختلف تفاعل الناس في المجتمع ، وتنوع المعايير والحقوق التي تنطبق عليه أمر رائع. لفهم كل هذا التنوع ، ولتجنب الصعوبات غير الضرورية ، بدأ الناس في تشكيل نوع من "الرموز" (إذا رسمنا تشابهًا مع التشريع) - أنواع معينة من الآداب. بادئ ذي بدء ، من الجدير بالذكر الأصناف التاليةالآداب الحديثة:
يتضمن آداب السلوك المدني العام القواعد و تقاليد مختلفةالمتعلقة بتواصل الناس في جميع المواقف الأخرى. ومع ذلك ، فإن القانون المدني العام للقواعد ليس بالبساطة التي يبدو عليها. على الرغم من أنه لا يغطي المواقف التي يمكن أن نتحدث فيها عن التأثير السياسي والعلاقات الدولية وما شابه ، إلا أن هناك أيضًا انقسامًا هنا.
تحدد بعض المعايير المقبولة عمومًا المعيار علاقات عملأخرى - شكل المتطلبات لجميع أنواع الاتصالات الأخرى بشكل عام. هناك أحكام تتعلق بأداء مختلف الطقوس (الزفاف ، الجنازة ، وغيرها) ، قواعد التواجد على طاولة مشتركة ، عند التحدث عبر الهاتف أو التواصل من خلال البريد الإلكتروني... لا تنظم الآداب المدنية العامة التفاعل اللفظي فحسب ، بل تنظم أيضًا الإيماءات واللمسات إلى حد معين - حتى المظهر والمشي.
قبل الحديث عن ما يمكن وما لا يمكن في حالة معينة ، تحتاج إلى معرفة المتطلبات الأساسية لكل شخص.
تم تصميم القواعد الأساسية الملزمة للآداب بشكل عام لمساعدة الشخص على الإنتاج انطباع جيدعلى الآخرين. سواء كنت ربة منزل في منتصف العمر ، أو إداريًا سريع الحركة ، أو نحاتًا مبدعًا ، يجب على الجميع أخذها في الاعتبار. أي شخص يشتري الملابس ، مع التركيز على قدراته المالية ، ولكن فيما يتعلق بالمعايير التقليدية الراسخة ، يمكننا القول إنها إلزامية للجميع. يجب مراعاة المتطلبات الرئيسية التالية:
يجب أن تظل أي قطعة ملابس ترتديها نظيفة ومربوطة بالأزرار وكي كل شيء. ينص نظام متطلبات آداب السلوك على فصل صارم بين الملابس الاحتفالية والمكتبية (العمل) والمنزلية والسهرة. الامتثال للقواعد ذوق جيدهو أيضا لا يمكن تصوره دون التنفيذ إجراءات النظافة، كامل الأهلية و التغذية السليمة, طريقة صحيةالحياة.
في أي منهج دراسي حول أساسيات الآداب ، يتم دائمًا تسمية أقسام مثل العرض للآخرين ، والمشية ، والموقف ، والإيماءات ، والكلام.
رجل حقيقيليس فقط محترفًا جيدًا في مجاله ، شخصًا مسؤولًا وسيدًا لكلمته. هناك عدد من قواعد الآداب التي تنظم بدقة كيفية تصرفه في موقف معين. حتى إذا لم يمتثل معارفك لهذه المتطلبات ، فلن تستفيد إلا إذا لم تحذو حذوهم السيئ.
لا يمكن لرجل واحد (باستثناء ضابط الشرطة المناوب والجندي المُلزم بالتحية وفقًا للميثاق) المشي إلى يمين المرأة ، فقط إلى اليسار. بالطبع ، هناك ظروف يمكن فيها انتهاك قاعدة الآداب هذه - ولكن فقط من خلال تعلم الالتزام بها ، ستفهم متى يمكنك الخروج عن القاعدة. ... تحتاج النساء اللواتي تعرضن للتعثر والانزلاق إلى الدعم من الكوع ،ولن يرى أحد أن هذا يتجاوز حدود السلوك اللائق.
ومع ذلك ، فإن السيدة وحدها هي التي تقرر ما إذا كانت ستأخذ ممثل الجنس الأقوى باليد.
كما يحظر التدخين بالقرب من المرأة دون إذن مباشر. يتذكر الجميع ، بالطبع ، أن التصرف الصحيح هو فتح الباب عند المدخل والخروج ، ومرافقة المرأة خلفها. لكن هذه القاعدة ، التي يتم ملاحظتها على أي درج ، يتم عكسها عند دخول المصعد والخروج من السيارة. عندما يقود الرجل السيارة بنفسه إنه ملزم بفتح الباب وإمساك النساء من مرفقه عند الهبوط للأمام.
ليس من المعتاد الجلوس في وجود سيدات واقفات ، بما في ذلك في الحافلة ؛ يتم استثناء القطارات والطائرات فقط. بالطبع ، يساعد الرجال المسؤولون والكافيون دائمًا رفقائهم في حمل الأشياء الثقيلة أو الضخمة أو غير المريحة. بعد آداب الذكوريختلف في هذه الفروق الدقيقة:
لا تظن أن متطلبات آداب السلوك بالنسبة للمرأة أكثر ليونة أو صرامة. إنها متشابهة تمامًا من حيث الخطورة ، ولكنها مختلفة في المحتوى. يمكن للجميع تعلم التصرف بشكل صحيح ، مرة أخرى - وهذا يتطلب فقط الاتساق والتفاني وضبط النفس. الخطأ الشائع هو الرأي القائل بأن قواعد سلوك المرأة اليوم محدودة بالتأدب وصحة الكلام. بالطبع ، ليست هي نفسها منذ مائة أو مائتي عام - وبالتالي من المستحيل تعلم قواعد الآداب ، مع التركيز على الأدب القديم.
السلوكيات السيئة "البدائية" الشائعة في السلوك المرأة العصريةوالفتيات ، أولاً وقبل كل شيء على النحو التالي:
يجب أن يخضع السلوك في الحياة اليومية ليس للمشاعر والعواطف ، ولكن للعقل. نعم ، إنه صعب جدًا على النساء (وحتى بالنسبة للعديد من الرجال). نعم ، هناك مواقف يصعب فيها للغاية عدم الرد بوقاحة. يجب أن تتخيل دائمًا كيف يبدو سلوكك من الخارج.في هذه الحالة ، يجب على المرء أن يتذكر عن الحياء - كما في دائرة الأسرةوفي الشارع وفي محل وفي مطعم وفي معرض وفي أماكن أخرى.
قد لا تعرف جيدًا صيغ الكلام الجاهزة للتحية والمخاطبة ، ولكن في نفس الوقت تتمتع بسمعة طيبة كشخص مهذب ومثقف. بيت القصيد هو نقل الإحسان إلى المحاورين ، بحيث تؤكد كل التفاصيل موقف ايجابي.
إن الصورة النمطية التي وفقها " فتاة حقيقيةمتأخرًا دائمًا "، ليس أكثر من خرافة ضارة ،تم اختراعه كذريعة لعدم انضباطهم وعدم احترامهم للآخرين. ارميها من رأسك بحزم وبشكل كامل ، ولا تسمح لنفسك بفعل ذلك مع الأصدقاء أو الغرباء.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى هناك في الوقت المحدد ، فأبلغ أولئك الذين قد ينتظرونك على الفور.
من غير المقبول سواء في الزيارة أو في العمل أو في فندق أو مؤسسة رسمية التسرع في كل شيء للتحقق من نظافتها. في وجود أشخاص آخرين تعمل معهم ، ادرس ، توقف عن العمل علاقة عاطفية، من غير المرغوب فيه الاتصال عبر الهاتف أو كتابة الرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني... حتى لو كان التواصل في لحظة معينة مهمًا جدًا ، يجب عليك الإبلاغ عنه والاعتذار ، وحاول ألا تتدخل. من المستحسن أن توضح للمشترك أو المحاور أنه في الوقت الحالي لن تتمكن من التواصل.
النساء والفتيات المهتمات ، من حيث المبدأ ، لا يسمحن لأنفسهن بالدخول منزل خاص(في حالة عدم وجود أشخاص آخرين) لارتداء الملابس:
صدقني ، إذا لم تقم بأي استثناءات وانغماس لنفسك ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية ، فسيكون من الأسهل فقط اتباع القواعد المعتادة في الآداب. نادرًا ما توجد حالات لا تستطيع فيها المرأة عدم العمل. يجب أن يكون المبدأ الأساسي لعلاقات الخدمة (مع الإدارة والمرؤوسين) هو الدقة الصارمة والالتزام بقواعد المنظمة والأخلاق المهنية. يجب عليك بالتأكيد أن تكون دقيقًا ، والالتزام بكلمتك ، والتخطيط الواضح ليوم عملك. ممنوع منعا باتا:
عفوية الأطفال ترضي الأمهات والآباء وتلامسهم ، ولكن بالفعل من ذاته عمر مبكريحتاج الطفل إلى غرس قواعد السلوك الأولية - بالطبع ، يتم ذلك في المقام الأول من قبل الوالدين ، وليس من قبل المعلمين والمعلمين. يمكنك أن تغفر هذا أو ذاك الخطيئة ضد قواعد الآداب ؛ قد لا يفهمه الآخرون (حتى زملاء الدراسة أو الأشخاص الذين التقوا بالخطأ في الشارع). وسيجد الطفل نفسه الأمر أسهل لبقية حياته ، بغض النظر عن مدى شعوره بالإهانة في البداية.
القاعدة الأسمى ، التي غالبًا ما يتم التعبير عنها من قبل الناس ، ولكنها لم تفقد أهميتها - ضرورة تعامل الأسرة دائمًا مع الآخرين بأدب... إذا كنت تحث الأطفال على أن يكونوا على صواب وحتى تتواصل معهم بالطريقة التي تريدها ، لكنك وقح على الهاتف أو تتشاجر مع الضيوف أو تربى. مرة اخريالصوت في المتجر مثل " عمل تعليمي"سوف تفشل حتما.
للحصول على طفل مهذب ومثقف ، فأنت بحاجة إلى أكثر من غيره السنوات المبكرةأظهر للطفل قواعد السلوك أثناء الألعاب. دعك تكون المعيار ، وتلعب الألعاب المفضلة للطفل دورًا أو بآخر (تقول مرحبًا لهم ، قل وداعًا ، أشكرهم على الهدية التي أحضروها ، وما إلى ذلك). في الوقت نفسه ، مثل هذه المهام العاجلة مثل التوسع كلماتوزيادة مهارات الاتصال.
جدا نقطة مهمةالتنشئة (خاصة بعد 5 سنوات) ستكون بمثابة نداء إلزامي لجميع البالغين غير المألوفين وغير المألوفين مع "أنت" أو بالاسم وعائلته. يحظر مقاطعة الكبار والتدخل في محادثاتهم.ذكر الأطفال بحزم وثبات بهذا ، كرر القاعدة بعد كل انتهاك.
انتبه لنفسك وأخلاقك. تحقق من نوع الأطفال الذي يتعرف عليه طفلك (وحتى المراهق). هذا مهم أيضًا من حيث تأثير سيءفي الأخلاق ، بمعنى أن راحة البال تعتمد على ذلك.
تأكد دائمًا من أنه عندما يعطس الطفل:
في روسيا ، هناك قواعد إلزامية تحكم خطاب الشخص في المواقف المختلفة. ليس من الممكن دائمًا أن تقصر نفسك على التحية والوداع فقط ، ولكن في التواصل معه المسؤولين(خاصة عندما يكون الجو مهيبًا أو احتفاليًا) توجد شرائع غير مكتوبة. علاوة على ذلك ، فهي نموذجية لأي منظمة أو قسم أو مجتمع مهني.
يتم تنظيم عملية الكلام وفقًا لقواعد الآداب بعدة طرق:
تتجلى الأدب أيضًا عندما لا يتدخل الشخص في محادثات الآخرين. لا داعي للاعتراض إذا لم تستمع إلى الاقتراح أو الاتهام حتى النهاية. خطاب "الصالون" ، وفي المحادثات اليومية ، وحتى المصطلحات المختلفة لها صيغ آداب خاصة بها.
تحتاج إلى مراقبة من تتواصل معه عن كثب. يجب أن تكون قادرًا على التكيف.يعني التواصل المهذب أنه لا يمكنك فقط أن تقول وداعًا ، حتى لو انتهت المحادثة ، وأن كل الأشياء المخطط لها قد اكتملت تمامًا. هناك حاجة إلى نوع من الانتقال ، تحتاج إلى جعله يودعك بشكل صحيح.
في حد ذاته ، يبدو هذا المصطلح معقدًا و "علميًا" بشكل غير ضروري. ومع ذلك ، في الواقع ، يتعامل الناس مع التواصل غير اللفظي أكثر مما قد يبدو. هذه "اللغة" المستخدمة في التواصل مع كل من النظراء العاديين والأشخاص المألوفين منذ فترة طويلة وفي بيئة المنزلوخارج جدران المسكن. أولئك الذين يفهمون طريقة الاتصال غير اللفظية بشكل صحيح يجنيون ثلاثة أضعاف الفوائد:
النقطتان الثانيتان مهمتان ليس فقط للعديد من المتلاعبين. من المهم جدًا التنبؤ بالإجراء التالي لشخص ما ، لفهم مزاجه وحالته الفعلية (من المحتمل جدًا أنه يحاول إخفاء ذلك بعناية).
يتم تداول الكثير من المعلومات من خلال القنوات غير اللفظية. من خلال تلقيها ، ستتمكن من فهم كيفية معاملة المحاور للآخرين بالضبط ، وما هي العلاقات التي يتم بناؤها بين الرئيس والمرؤوسين ، وما إلى ذلك. باستخدام وسيلة الاتصال هذه بشكل صحيح ، يمكنك الحفاظ على علاقة مثالية ، أو الموافقة على عرض أو رفضه دون قول كلمة واحدة. يمكنك ببساطة تعزيز ما يقال بطاقة إضافية.
لا يمكن اختزال الاتصال غير اللفظي في الإيماءات. هذا أيضًا ، على سبيل المثال ، هو المكون العاطفي لأي محادثة (باستثناء تلك التي يتم إجراؤها عبر الهاتف). معظم وسائل الاتصال هذه فطرية ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن السيطرة عليها من حيث المبدأ. شخص مهذب ومثقف ، يذهب إلى بلد آخر أو قبل التحدث مع الأجانب ، يكتشف دائمًا معنى الإيماءات وغيرها إشارات غير لفظيةكيف يمكن فهمها من قبل المحاورين.
يجب أن يبدأ أي اجتماع (حتى لو كان لا ينطوي على مفاوضات أو أعمال مهمة أخرى) بتحية. لا ينبغي التقليل من أهميتها ، لأن إظهار الاحترام دائمًا فوق الطموح الشخصي والمشقة.
تملي الآداب على الجميع الوقوف أثناء التحية ، حتى النساء ؛ يتم الاستثناء فقط لأولئك الذين لا يستطيعون النهوض لأسباب صحية. يتم الترحيب بالنساء قبل الرجال.بين الأشخاص من نفس الجنس ، يحاولون إعطاء الأولوية لكبار السن ، ثم لمن هم في مكانة أعلى. إذا كنت قد دخلت للتو غرفة يوجد بها الآخرون بالفعل ، فأنت بحاجة إلى تحية أولئك الموجودين بالفعل أولاً ، بغض النظر عن السبب.
من المهم ليس فقط اتباع التسلسل ، ولكن أيضًا إظهار احترامك بشكل صحيح.كان يُعتقد أن المصافحة يمكن أن تؤكد على موقع خاص ، لكن النهج الحديثيعني غير ذلك: يجب على الجميع المصافحة. لا يمكنك المصافحة لأكثر من ثلاث ثوان. لا يمكن السماح بالمصافحة القوية جدًا أو الهادئة إلا مع أقرب الناس.
يصف آداب السلوك غير اللفظية استكمال كلماتك إجراءات معينة... قبل أن تبدأ الدردشة ، حدد على الفور الموقف المناسبسيكون ذلك مناسبًا لك - وفي نفس الوقت لن يسبب ذلك مشاعر سلبيةمن أناس آخرين.
من غير المقبول الجلوس بهدوء شديد والاستلقاء في حضور المحاورين. بغض النظر عن مدى رغبتك في الجلوس براحة أكبر وإظهار تفوقك ، لتشعر بأنك سيد (أو عشيقة) الموقف - لا يمكنك القيام بذلك.
تأكد من أن الوضع ليس مغلقًا:يعبر على الفور عن عدم الثقة والاستعداد لانتقاد شخص آخر بقسوة ، حتى لو كنت لا تقصد أي شيء من هذا القبيل. يشرح المعنى الحقيقيسيكون صعبًا للغاية. يعتبر رفع الكتفين وخفض الرأس إشارات للتوتر المفرط والعزلة ، خوف غير مفهومأو الخوف من الهزيمة. الميل تجاه الشخص الآخر سيظهر الاهتمام به وبكلماته. فقط لا تغزو مساحتك الشخصية.
الموقف مهم جدا التواصل غير اللفظي... مطلوب إجراء هنا: يجب أن يكون الظهر مستقيمًا والهبوط صحيحًا ، ولكن في كلتا الحالتين يجب عدم المبالغة فيه ،حتى لا تعتبر شخصًا فخورًا ومتعجرفًا بشكل مفرط. ألق نظرة فاحصة على نفسك في المرآة ، أو حتى اطلب من الآخرين تقييم سلوكياتك. إذا كان حتى أدنى قدر من الظواهر غير الطبيعية والاصطناعية والوضع ظاهرًا ، فمن الأفضل تقليل التوتر ، وليس السعي باستمرار للحصول على ظهر مستقيم تمامًا.
بالنسبة للإيماءات - عليك أولاً الانتباه إلى تلك التي تظهر الود والإحسان. عند التحدث على الطاولة ، يتم إبقاء اليدين مرفوعين ، وترك اليدين مسترخيتين. من خلال إمالة رأسك قليلاً إلى اليمين أو اليسار ، فأنت تؤكد أنك تستمع بعناية إلى كلام الشخص الآخر.
عندما يشعر الناس بالملل من المحادثة (أو يجد المحاور صعوبة في انتظار إعطاء الأرض) ، يبدأ فرك الرقبة وشحمة الأذن. الانتقال المفاجئ للأوراق ، أشياء أخرى تعني أن الشخص لن يتحدث بعد الآن - لأي سبب من الأسباب. أولئك الذين هم على وشك المغادرة يوجهون أرجلهم أو حتى الجسم كله نحو المخرج. عبور السلاح يتحدث مباشرة عن الموقف "المغلق" أو الاستعداد لصد شديد.
الاستيقاظ والبدء في التجول في الغرفة ، أو حك ذقنه أو لمس شعره ، يجهز الناس أنفسهم لاتخاذ القرار ، ويدخلون المرحلة الحاسمة بخيار صعب. يقوم المخادعون عديمي الخبرة وغير المستعدين بفرك أنوفهم ، ويتململون بعصبية في كرسيهم ، ثم يغيرون وضعهم بين الحين والآخر. من الصعب جدًا أن تكذب ، دون النظر باستمرار بعيدًا ، دون تضييق التلاميذ ، دون تغطية فمك بيدك.إذا كنت تعتقد أن الآداب غير اللفظية مرتبطة فقط بالحركات والإيماءات ، فهذا رأي خاطئ. هناك عنصر مهم آخر: هذه عادات.
لا يمكنك شرب الشاي وتناول الحلويات أثناء محادثة عمل ، لأن هذا بصراحة غير مهذب. يمكن لأي شخص مثقف تحمل كوبًا من الماء كحد أقصى.
يجب ألا تقترب من المحاور أقرب من مسافة ممدودة الذراع- فقط إذا كان ذلك ممكنا. بالطبع ، عندما تحتاج إلى الاقتراب من العمل ، لا تنطبق هذه القاعدة. من الخطأ الفادح أن تقوم بتدوير شيء بين يديك أثناء المحادثة والرسم على الورق وما إلى ذلك. يوضح هذا السلوك على الفور:
كثير من الناس يدخنون في الوقت الحاضر. إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص ، فحاول الامتناع عن ذلك عادة سيئةخلال المفاوضات. في الحالات القصوى ، يمكنك تحمل الوقت الذي تم فيه إبرام الاتفاقية بالفعل ، ويبقى فقط لتوضيح بعض التفاصيل والفروق الدقيقة. لا بأس بالتدخين في محادثة أقل جدية ، لكن حاول تفجير الدخان:يظهر لشركائك موقفك الإيجابي. عندما يتم توجيه حلقات أو نفث من الدخان إلى أسفل ، يظهر الشك.
إذا كان التدخين محظورًا في مكان معين أو في موقف معين ، فيجب التقيد الصارم بهذا القيد. حتى عندما تعلم أنه لن يكون هناك أي غرامة (أو لا يهمك) ، لا يمكنك القيام بذلك: هذا ازدراء صريح وجسيم للقواعد واللوائح المعمول بها.
يُنصح دائمًا بطلب الإذن للتدخين عند التواصل مع الغرباء وفي مكان رسمي.
نقطة مهمة- بعض جوانب الكلام هي أيضًا جزء من الآداب:
ترتبط تقاليد معينة من الآداب غير اللفظية بالأعمال التجارية ، وهي أوسع من تلك التي سبق ذكرها. غالبًا ما يتم استخدام ماركات معينة من الملابس والسيارات والساعات وأدوات الكتابة. القائد العامعادة ما تكون الشركة الناجحة مولعة بالرياضة ، وهي عضو في النوادي والجمعيات الخاصة. هذه ليست مجرد اتفاقيات وتأكيد على أهميتها. بهذه الطريقة ، يتم إجراء الاتصالات والمعارف بشكل أكثر كفاءة ، ويسهل الحفاظ على العلاقات والمعارف الموجودة.
يُنصح باختيار ألوان قواعد اللباس التقليدية ، حتى لو كانت شركتك حديثة جدًا وذات تقنية عالية. يجب أن تكون الملابس هادئة وتقليدية بدون الوان براقةونغمات صراخ. لا يمكن ارتداء أكثر من خمسة إكسسوارات ، وهذا يشمل أيضًا الهواتف المحمولةوالحقائب. بالنسبة لرجل الأعمال ، فإن الرائحة القوية جدًا للعطر ، ارتداء أحذية قديمة قذرة محظورة بالتأكيد.
لا يهم إذا كنت رجل أعمال ناجحًا أو مديرًا متوسطًا أو أي وظيفة أخرى. لا يزال يتعين عليك الاتصال بأشخاص في أماكن عامة مختلفة. حالات مماثلةقد يحدث نادرًا ولا يدوم طويلاً ، لكن الآداب تنظم هذا الجانب من الحياة بصرامة. في الشارع ، تتطلب قواعد الحشمة:
لا تتدخل مع أشخاص آخرين (عن طريق دفع أو سد المسار أو منعهم من اتباع الطريق الوحيد الآمن أو الملائم). إذا حدث فجأة أنك دفعت شخصًا ما (حتى بدون نية خبيثة) ، فستحتاج إلى الاعتذار. بعد تلقي إجابة على أي سؤال ، تأكد من شكره ، حتى لو كانت الإجابة هي واجب مهني للشخص. من الأدب التصرف عندما:
يمكن لثلاثة أشخاص كحد أقصى المشي على التوالي. إذا كان الرصيف مزدحمًا ، فعندئذٍ اثنين في كل مرة - لا أكثر. يجب حمل الحقائب والطرود وكل شيء آخر حتى لا يعاني من حولهم ومتعلقاتهم. تُثبت المظلة عموديًا (ما لم تكن مطوية أو غير مطوية). يجب الترحيب بالأصدقاء ، ولكن إذا كنت تريد التحدث إلى شخص ما ، فابتعد عن الطريق الذي يسير عليه الآخرون.
سواء في الشارع أو في الحديقة ، في الحفلة الموسيقية ، في السيرك ، يُحظر ما يلي:
سيساعدك الأشخاص المهذبون في عبور الشارع ، أو فتح الباب أو الإمساك به بإحكام ، والسماح للشخص المعاق بالمرور ، ولن يخلق حشودًا في وسائل النقل أو القيادة بسرعة كبيرة - مهما كان ذلك في عجلة من أمرك. عندما يسافر معك كبار السن أو الركاب الذين لديهم أطفال أو النساء المعاقات أو الحوامل ، امنحهم المقاعد الأمامية وأولئك الأقرب إلى المخرج في وسائل النقل العام. لا تضع الأكياس أو الطرود على المقاعد ، إلا إذا كانت السيارة خالية تقريبًا والأرضية متسخة.
علامات التنشئة السيئة هي أيضًا المحادثات الصاخبة والمتطفلة في وسائل النقل ، وقراءة الصحف والمجلات الموسعة ، ومحاولة التفكير في ما يقرأه الآخرون بالضبط. إذا كنت مريضًا أو كان هناك وباء ، فمن المستحسن تجنب زيارة الأماكن العامة أو إبقاء إقامتك هناك عند الحد الأدنى. تشير الآداب الحديثة إلى أنه إذا كنت بحاجة إلى أن تكون بين الأشخاص في مثل هذه الحالة ، فأنت بحاجة إلى ارتداء ضمادة شاش وتغييرها بانتظام.
عند السفر مع الأطفال ، تأكد من أنهم لا يصدرون ضوضاء ، ولا يقفوا بأقدامهم على المقاعد ، ولا تلمسوا الآخرين بأيديهم وأقدامهم. عند الطلب الأول لوحدات التحكم والموصلات ، تحتاج إلى إظهار التذاكر ودفع الغرامات وإفساح المجال.
إذا كنت ستسافر بالقطار ، فقم بإعداد كل الأشياء التي ستستخدمها مباشرة في الطريق. إن المرور بها طوال الوقت ليس فقط متعبًا للغاية وغير مريح ، ولكنه أحيانًا غير مهذب - يمكنك أن تسبب إزعاجًا للآخرين ، وتتلف بعض الأشياء. عند مدخل المقصورة ، يجب أن يرحبوا ، ولكن تقديم أنفسهم أم لا هو اختياري بالفعل.حتى في رحلة طويلة جدًا ومحادثة حميمة ، لا ينبغي لأحد أن يهتم بها مواضيع شخصيةوالمعتقدات ، وجهات نظر رفاق الرحالة.
عندما يصل القطار إلى المحطة وقبل مغادرته ، من الممكن تمامًا منع الاقتراب من النوافذ. لا يمكنك فتح أو إغلاق نافذة دون سؤال الركاب الآخرين. استعد للخروج مسبقًا ، من الناحية المثالية ، يجب أن تبدأ في حزم أمتعتك قبل ساعة من الوصول إلى المحطة المطلوبة. هذا صحيح بشكل خاص في فصل الشتاء ، عندما يضطر جميع الركاب إلى ارتداء الكثير من الأشياء. لا يوصى بما يلي:
يتم تنظيم السفر الجوي أيضًا من خلال آداب السلوك. لا يمكنك إظهار خوفك بوضوح ، ناقش حوادث الطائرات. يجب توجيه أي طلبات (باستثناء الإفراج عن الخروج من المقاعد الداخلية) إلى موظفي شركة الطيران.
يزور الناس المؤسسات الإدارية في كثير من الأحيان أكثر من المطار. كما أن لديها قواعدها الخاصة في الآداب. بالفعل عند المدخل ، تحتاج إلى إلقاء التحية على الحراس أو حراس الأمن أو أثناء الخدمة ؛ تحضير تصريح أو وثيقة هوية مقدمًا. يجب الرد على الأسئلة المتعلقة باسم الزيارة والغرض منها على الفور وبهدوء ودون نفاد صبر.
عندما يحتوي المبنى على خزانة ملابس ، كل شيء ملابس خارجيةيجب تركه هناك ، حتى لو لم تكن هناك قواعد رسمية. الخامس حالات مماثلةقد لا يُطلب منك القيام بذلك بشكل مباشر ، ولكن يجب أن تظل القواعد في الاعتبار. إذا كان هناك سكرتير أو من ينوب عنه ، فأنت بحاجة إلى التحدث عن المواعيد والمفاوضات.
لا يمكنك الذهاب إلى المكتب حتى يتأكد السكرتير من أنهم في انتظارك حقًا.يمنع بأي حال طرق باب المكتب الإداري. الاستثناء الوحيد هو عندما تنص عليه القواعد أو قرار أصحاب المبنى.
بغض النظر عما إذا كان القرار مناسبًا لك أم لا ، يجب أن تظل هادئًا وعمليًا. فقط الأشخاص الوقحون وغير المتحضرين يغلقون الباب عند مغادرة المبنى الإداري. كما يسمحون لأنفسهم بالوقوف في الممر حيث يمكنهم التدخل في التعامل مع الآخرين.
مكان عامهو أيضا فندق. يوصى بحجز الغرف مسبقًا: هذا ليس فقط أكثر ملاءمة لك ، ولكنه أيضًا أسهل للموظفين الذين لن يواجهوا الحاجة إلى البحث بشكل عاجل عن أماكن مجانية. تحلى بالصبر عند التسجيل ، تذكر أن الموظفين لم يأتوا بأنفسهم بالقواعد ومتطلبات التوثيق.
لا تتدخل في التعامل مع الأشخاص الآخرين الذين يعيشون في نفس الغرفة أو في الغرف المجاورة. ضع الأشياء في الخزائن وطاولات السرير. احتفظ بالأشياء بعيدًا عن الأنظار عندما لا تكون قيد الاستعمال.
ينظم الإتيكيت بشكل كامل كل ما يتعلق بالهدايا: فهو إلزامي لكل من منح الناس ومتلقي الهدايا. تجدر الإشارة إلى أن جميع الهدايا (مع استثناءات نادرة) إما وظيفية بشكل صارم أو ترمز إلى نوع من الرغبة أو التلميح. يجب ألا تعطي شيئًا غير لائق: أعطِ الكحول لشخص لا يستخدمه على الإطلاق ، أو استخدم كهدية شيئًا يشير إلى إعاقة جسدية ، أو صعوبة في الحياة ، أو موقف غير سار. هناك أيضًا بعض القواعد المعمول بها التي يجب وضعها في الاعتبار:
هذا الأخير مهم بشكل خاص ، على الرغم من التغاضي عنه في كثير من الأحيان: الضمني القاعدة العامةهو أن الهدايا التي سيقدمها لك المتلقي في المستقبل يجب أن تكون قابلة للمقارنة من حيث القيمة والفائدة مع حاضرك. يمكنك مراقبة الأشخاص المقربين والأقارب والأصدقاء وزملاء العمل دون أي مشاكل.
يجب تعلم احتياجات وتفضيلات الآخرين بشكل غير مباشر - فمن الأفضل لبعض الوقت قبل العطلة ، مناسبة رسمية... عندها لن يكون هناك هوس ، وسيتم ضمان تأثير المفاجأة ، وسيكون لديك المزيد من الوقت لتحديد الخيار المناسب.
مبدأ "الكتاب أفضل هدية»ذات صلة اليوم ، ولكن من الضروري مراعاة خصوصيات الشخصية وأذواق الشخص الموهوب. إن حمل أدب الأطفال إلى أشخاص محترمين ومحترمين هو مجرد غباء. احرص دائمًا على دراسة الكتاب المختار ومؤلفه بعناية ، وقارن المعلومات مع اهتمامات الموهوبين. قم دائمًا بإزالة بطاقة السعر من الهدية - إن أمكن. لا تذكر السعر ، حتى بشكل غير مباشر أو من خلال وقت طويل- إلا عند السؤال عنها مباشرة.
ينطوي تقديم الهدايا أو إرسالها (بخلاف الزهور والسيارات) دائمًا على التعبئة والتغليف. عندما يتم تسليم الهدية شخصيًا ، يجب على الموهوب أن يفتح ويتعرف على المفاجأة في وجود المتبرع. يشكر الأشخاص المهذبون والمهذبون حتى على هدية سخيفة بصراحة أو لا طعم لها.
حاول في المستقبل ، في أي فرصة ، أن تثبت أنك تحب العنصر - أو حتى جلبت فائدة حقيقية (بالطبع ، هنا يجب أن تركز على نوع الشيء ، لأنه يمكن تقديم حلية عادية لك).
يعتبر سلوك الشخص على الطاولة عنصرًا مهمًا جدًا في آداب السلوك. في هذه اللحظة يتم تقييمه غالبًا من قبل شركاء العمل المحتملين وممثلي الجنس الآخر والعديد من الأشخاص الآخرين. فكر في الانطباع الذي ستتركه على زملائك ورؤسائك في العمل. أسهل طريقة هي لأولئك الذين ، حتى في المنزل ، يلتزمون بدقة بقواعد الحشمة. فيما يلي بعض أهمها:
يبدأ أي اتصال بتحية. عند مقابلة صديق في الشارع ، يكفي ميل طفيف للرأس و العبارة القياسية"أهلا!" أو "مساء الخير!" إذا دخلت المبنى ، بغض النظر عن العمر والوضع ، فأنت أول من يرحب. إذا كان في المكتب ودخلت امرأة ، فينبغي للرجل أن ينهض من الكرسي. في بعض الحالات يمكنه تقبيل يد السيدة. الشيء الرئيسي هو أن هذه البادرة لم يساء تفسيرها.
يد بيد
هناك قواعد خاصة في آداب الاتصال للمصافحة. أول من يمد يده هو شخص كبير في السن وأعلى منه الحالة الاجتماعية... إذا تساوت هذه الشروط ، فكن أول من يأخذ زمام المبادرة. بالمناسبة ، المرأة هي أول من تمد يدها إلى الرجل وليس العكس. بالطبع ، إذا لم يشغل منصبًا أعلى. إذا اجتمعت مجموعة من الناس ، تصافح النساء النساء والرجال يصافحون الرجال. التحيات المتقاطعة غير مسموح بها.
نزهة لائقة
قد يبدو الأمر غريبًا ، لكن الآداب تعمل أيضًا في الشارع. على الرجل أن يمشي إلى يسار المرأة. إذا كان الطريق متسخًا أو يخضع لإصلاحات ، فيجب على الرجل الصمود في الخارجرصيف. عندما تلتقي الخطوات أو الممر الضيق أو الحشد في الطريق ، يعطي الرجل يده للسيدة. من المفترض أن تعلق المرأة مظلة مغلقة على معصمها ، على حبل مخصص لهذا الغرض. رجل يعلق مظلة على ساعده أو يحملها في يده مثل عصا.
الشجاعة واللباقة
عند دخول الغرفة ، يجب على الرجل خلع قبعته وقفازاته. لا يمكن للمرأة أن تترك قبعة إلا إذا لم تكن قبعة. إذا أتيت إلى السينما أو المسرح ، فإن الرجل يساعد السيدة أولاً في خلع ملابسها الخارجية وبعد ذلك فقط يخلع ملابسه بنفسه. عند صعوده السلم ، يترك رفيقه يتقدم ، متخلفًا بخطوتين أو ثلاث خطوات. عند المرور بين صفوف الكراسي إلى أماكنهم ، يجب أن تستدير لمواجهة الجلوس. في هذه الحالة ، يمهد الرجل الطريق.
في مزدحم ولكن ليس مجنون
"قواعد السلوك وآداب التعامل في المصعد تثير الفضول للغاية. هذا هو أحد الأماكن القليلة التي يدخل فيها الرجل أولاً دون السماح لسيدة بالمرور. من المعتقد أن المصعد يمكن أن يشكل تهديدًا ، ويجب على الرجل المحترم أن يتأكد من عدم وجود أي تهديد ، "كما تقول أخصائية آداب السلوك ألينا جيل.
الأطفال هم آخر من يدخل المصعد وأول من يغادر. من غير المقبول قطعا فحص الركاب بشكل غير رسمي في المصعد ، لترتيب شعرهم أو مكياجهم.
نوع المشتري
المتجر هو المكان المناسب لعرض الأخلاق الحميدة. ليس من الضروري تحية الموظفين في السوبر ماركت. طبعا إذا لم تكن هناك تحيات لك. ولكن عند دخول متجر صغير ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى إلقاء التحية على البائع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فعليك الاتصال به "أنت" ، حتى لو كان أصغر سناً. تجنب الذهاب إلى المتجر قبل الإغلاق ببضع دقائق ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.
زيارة مجاملة
جوهر قواعد الآداب في الحفلة هو كما يلي. التأخر ، مثل الوصول مبكرًا إلى حفل عشاء ، هو عدم احترام. إذا كان عليك أن تتأخر ، فأبلغ المالك. تذكر الموضوعات التي من الأفضل ألا تثار فيها حديث قصير... وتشمل هذه السياسة والدين والمال والمرض والقيل والقال. الذهاب في زيارة بدون سبب معين ، خذ معك الحاضر الرمزيعلى شكل فواكه أو حلوى أو زجاجة نبيذ جيد.
عشاء علماني
سيكون من المفيد إتقان بعض قواعد الآداب في المطعم.
تاتيانا زيلينسكايا
مدير مدرسة الآداب
"عندما تكون جالسًا على الطاولة ، قم بطي المنديل من المنتصف وضعه في حضنك بحيث يكون الطي تجاهك. حافظ على استقامة ظهرك وحاول ألا تلمس ظهر الكرسي ".
في أي حال من الأحوال لا "تغوص" رأسك في اللوحة. خلال فترة التوقف ، يجب على النساء إبقاء أيديهن على ركبتيهن. يُسمح للرجال بوضع أيديهم على حافة الطاولة.
آداب الهاتف المحمول
أصبحت آداب الهاتف المحمول أكثر أهمية من أي وقت مضى. الانتهاك الجسيم هو هاتف يوضع على طاولة في حفلة أو في مقهى. سيكون من غير الملائم أكثر أن تتحقق باستمرار من البريد الإلكتروني أو إرسال الرسائل أو دراسة المحتوى. الشبكات الاجتماعية... إذا تلقيت مكالمة مهمةإسمح لنفسك ، اترك الطاولة وتحدث في مكان هادئ حيث لن تزعج أحداً. في السينما والمسرح والمطعم ، يجب تحويل الهاتف إلى الوضع الصامت.
المشاهدات: 3816
"الآداب هي القدرة على التثاؤب وفمك مغلق". بريجيت باردو
في الوقت الحالي ، هناك عدد غير قليل من القصص على الشبكة عن الأعمال الصالحة. الغرباء، أصبح من الشائع بشكل خاص نقل الجدات عبر الطريق.
يعجب الكثيرون بهذا ، وينشرون مقاطع الفيديو على الإنترنت ويتلقون العديد من التعليقات المتحمسة. وهذا يعني أن مثل هذا السلوك يفاجئ الشخص العادي الحديث. لكن يجب على الجميع فعل هذا. حسن الخلق، يجب أن يكون سلوكًا طبيعيًا وشائعًا لا يتطلب ترحيباً حاراً. هناك قواعد يلتزم بها المجتمع يحقق الانسجام في التواصل والعلاقات. إنها آداب. من الصعب الشجار أو إثارة فضيحة أو إهانة شخص ما. لتطوير علاقات ودية ، ما عليك سوى أن تتمنى للناس التوفيق. افعل ما يحلو لك أن تعامل معك. تأتي معرفة آداب السلوك في متناول يديك إذا كنت تحب إثارة إعجاب الآخرين. هذا يمكن أن يتحقق من قبل الخاص بك مظهر خارجي، ثقافة الكلام ، القدرة على التصرف في المواقف المختلفة. سيساعدك احترام قواعد السلوك أيضًا على تجنب المواقف السخيفة عندما تريد إرضاء رئيسك في العمل أو أقاربك من النصف الآخر على سبيل المثال.
ظهرت كلمة "آداب" في فرنسا ، في عهد لويس 14. مرة واحدة ، في حفل الاستقبال الرائع التالي في المحكمة ، تم تسليم بطاقات بطاقات للجميع ، والتي تم إدراج قواعد السلوك التي يجب على الضيوف مراعاتها. هكذا ظهر مفهوم "الإتيكيت" - اخلاق حسنه، مهارة تتصرف في المجتمع.
هناك عدة أنواع من الآداب:
في هذه المقالة ، سننظر في بعض الأنواع الفرعية من الآداب المدنية.
القواعد العامة للترحيب هي أن الأصغر سنا دائما يحيون الأكبر سنا. الرجل هو أول من استقبل المرأة. وإذا دخلت غرفة يوجد بها أشخاص بالفعل ، فبغض النظر عن جنسك وعمرك ، عليك أن تقول مرحبًا أولاً.
عند تحية امرأة أو كبار السن ، يجب على الرجل أن يقف بالتأكيد. يجب أن تنهض المرأة لتحية كبار السن أو الشخصيات المرموقة أو إذا كانت تستضيف الضيوف بنفسها.
وفقًا لقواعد الحشمة ، من أجل التعارف ، فأنت بحاجة إلى وسيط ، أو معرفة متبادلة أفضل ، أو شخص ما سيقدمك للآخرين ، أو العكس. إذا كنت تريد تقديم شخص ما ، فأنت بحاجة إلى استخدام عبارات مثل "دعني أقدم لك .." أو "تعرف ، هذا هو ...". بعد ذلك ، من المفيد أن تشرح بإيجاز من أنت شخصًا ، على سبيل المثال ، "قابل فوفا ، زميلي وصديقي العزيز". الأصغر يتعرفون على الشيوخ ، الرجل على المرأة. بعد أن تقدم شخصًا ما ، عليك أن تحدد هويتك وأن تقول عبارة آداب السلوك: "لطيف جدًا" أو "سعيد بلقائك".
في الاجتماع الأول ، من المعتاد أن نقول "أنت" لبعضكما البعض. بشكل عام ، وفقًا لقواعد السلوك ، يجب التعامل مع أي شخص بلغ سن الثانية عشرة على أنه "أنت". كما أنه من غير اللائق "وخز" البائعين والنوادل وما إلى ذلك.
جدا فارق بسيط مهم- مصافحة. عدم مصافحة اليد الممدودة إهانة. يخدم دائما اليد اليمنى... يصافح الرجل دائما. المرأة نفسها تقرر أن تمد يدها أم لا. إذا كنت ترتدي قفازات ، فيجب عليك خلع القفازات ، فليس على السيدات القيام بذلك. وفي الشارع لا يتعين عليك خلع قفازاتك ، ولكن إذا قام أحدهم بذلك ، فيجب على الآخر أن يحذو حذوه.
التقبيل عند الاجتماع مع الأصدقاء والعائلة. يمكن للرجل أن يحيي المرأة بقبلة اليد.
أولاً ، من غير اللائق الذهاب للزيارة بدون دعوة. ولكن إذا حدث ذلك بالفعل ، فاحذر من خلال مكالمة هاتفية.
إذا كنت ضيفًا ، فحاول ألا تتأخر أو تأتي مبكرًا. الالتزام بالمواعيد هو صفة قيّمة للغاية. أيضًا ، لا تبقى متأخرًا في حفلة ، فأنت بحاجة إلى المغادرة في الوقت المحدد ، وكذلك القدوم.
إذا كنت قد تلقيت دعوة ، فمن غير اللائق أن ترفض بدونها سبب جيد... لكن ذروة الفاحشة هي الموافقة على الدعوة ، ثم لا تأتي. في هذه الحالة ، من الضروري شرح السبب.
لا تذهب للزيارة بدون هدية أو هدية.
يجب أن تذهب لزيارة الأطفال فقط في تلك المنازل التي يوجد بها أطفال أيضًا ، أو إذا كنت تعرف بالتأكيد ، فسيتم الترحيب بهم.
إذا كنت تستضيف ضيوفًا أنيقين ، فلا يجب عليك تقديم النعال ، فسيبدو الأمر سخيفًا فستان المساءأو ربطة عنق.
اعتني بكيفية جلوس ضيوفك مسبقًا. من الأفضل للمضيفة أن تجلس حتى يكون من الملائم مغادرة الطاولة دون إزعاج الآخرين. عند الخروج للضيوف ، تحتاج إلى خلع المريلة الخاصة بك.
<Если у вас один гость, не стоит его оставлять одного, более чем на 3 минуты.
إن الذهاب إلى مطعم يعني فستان سهرة ، لكن إذا خرج بشكل عفوي ، فهذا يكفي لتبدو لائقًا.
يجب على الرجل تحريك الكرسي للخلف ومساعدة السيدة على الجلوس. عندها فقط اجلس بنفسك. على الطاولة ، يجب أن تبقى مستقيماً ، لا تطوي يديك على الطاولة.
عادة ، يأتي النوادل أنفسهم ، ويرون أن الزوار جاهزون لتقديم طلب. ولكن إذا لم يحدث هذا ، فلا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تصرخ لتتصل به ، أو تطرق على الزجاج بشوكة لنفس الغرض. يجب أن تجذب انتباهه بإيماءة رأسك.
وفقًا لقواعد السلوك ، إذا تم إحضار قائمة واحدة ، فإن السيدة تطلب أولاً. إذا لم تكن ضليعًا في التقديم ولا تعرف أي شوكة هي طبق معين ، فمن الأفضل أن تبدأ من النهاية البعيدة ، لكن يمكنك إلقاء نظرة على كيفية قيام الآخرين بذلك.
سيكون ارتفاع الفاحشة هو تناول الطعام من طبق شائع أو الوصول عبر الطاولة لخلط الملح أو شاكر الفلفل. في مثل هذه الحالة ، عليك أن تطلب بأدب من الجالسين بجوارك تقديم ما تحتاجه.
يلتقط النادل الشوك والملاعق التي سقطت عن الطاولة. يتم أيضًا فتح زجاجات الخمور من قبل النادل.
لا يمكن بصق عظام السمك والفاكهة ، تحتاج إلى استخدام شوكة.
إذا تلقيت مكالمة فجأة ، فيجب أن تعتذر للآخرين وتبتعد. من غير اللائق التحدث إلى أشخاص يجلسون على طاولة أخرى ، حتى لو كانوا من معارفك.
وفقًا لقواعد السلوك ، يتم دفع الفاتورة من قبل الشخص الذي دعا إلى المطعم. إذا كان العشاء ودودًا ، يتم دفع الفاتورة إلى النصف. من القبيح معرفة ذلك أمام النادل.
يستخدم معظم الناس وسائل النقل العام كل يوم. لكي لا تفسد مزاجك ولا تصبح عضوًا في الفضيحة ، عليك الالتزام ببعض القواعد. عند ركوب الحافلة أو الترولي باص ، إلخ. أنت بحاجة للسماح للأشخاص بالخروج ، ثم السماح لكبار السن والحوامل والمعاقين بالمرور. يجب على الرجال السماح لجميع النساء بالمرور.
المقاعد مصممة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والأمهات الحوامل. يمكن للرجل أن يجلس فقط إذا وافق أولئك الذين يقفون بجانب هذه الفئة ، عليك أن تسأل بهدوء: "هل تمانع إذا جلست؟"
إذا كانت بحوزتك حقيبة كبيرة أو حقيبة ظهر ، فمن الأفضل إزالتها من كتفك حتى لا تتداخل مع الباقي.
التحدث بصوت عالٍ في المقصورة هو أمر غير حضاري.
إذا كنت مسافرًا مع صديق أو صديقة ، وقسمك الحشد ، فلا يجب أن تشق طريقك عبر المقصورة بأكملها ، يجب أن تنتظر محطتك.
إذا كنت تسافر مع أطفالك ، فعليك التأكد من أنهم لا يجرون أو يصرخون ، لأنهم قد يتسببون في إزعاج الآخرين.
عند مغادرة وسيلة النقل ، يكون الرجال أو الأصغر سنًا هم أول من يخرج لمساعدة المحتاجين: مد يد المساعدة لامرأة أو طفل أو المساعدة في سحب الحقيبة ، إلخ.
إذا كنت تتحرك في سيارة ، يجب عليك فتح الباب للركاب: النساء وكبار السن. يمكن للرجل أن يدخل السيارة كما يشاء ، ولكن بالنسبة للمرأة يوجد ترتيب - أولاً عليك الجلوس على المقعد ، ثم تأرجح ساقيك ، والخروج - بالترتيب العكسي.
من المعتاد الذهاب إلى المسرح بفساتين السهرة. في حفل موسيقي ، يتم تحديد الزي من خلال موضوعه.
من الأفضل أن تصل مقدمًا حتى يكون لديك وقت لتحل محلك. إذا تأخرت ، وكان مقعدك في منتصف الصف ، فعليك التحرك تجاهه في مواجهة الجلوس ، وتأكد من الاعتذار عن الإزعاج.
قبل العرض ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الهاتف حتى لا تتداخل المكالمة العرضية مع الجمهور أو الممثلين. يحظر التحدث أو مناقشة أداء أو فيلم.
إذا أتيت مع سيدة ، فلست بحاجة إلى الاتكاء تجاه بعضكما البعض ، حتى لا تتدخل في الجلوس في الخلف.
لا تأكل أو تشرب أثناء العرض. هذا شكل سيء. في السينما ، هذا غير محظور ، لكن عليك معرفة الإجراء حتى لا تركض إلى المرحاض خلال الصف بأكمله.
إذا اتبع الجميع هذه القواعد البسيطة ، فلن يترك الذهاب إلى المسرح أو السينما سوى انطباعات جيدة. ما لم يخيب ، بالطبع ، الفيلم أو الأداء نفسه.
من الصعب تخيل العالم الحديث بدون الهواتف المحمولة والإنترنت. قد تحل بعض أشكال الاتصال ، مثل مكالمات الفيديو ، محل الاتصال وجهاً لوجه. كلما زادت شعبية اتصالات الهاتف المحمول والإنترنت ، كلما احتجت إلى معرفة المزيد قواعد الآدابعند التواصل ، حتى لا يتم وصفها على أنها بلا لبس.
القواعد الأساسية لإتيكيت الجوال:
أما بالنسبة للإنترنت ، فالمراسلات عبر الإنترنت مقسمة إلى تجارية وخاصة. يتم تحديد محتوى المراسلات الخاصة حسب درجة التعارف. لكن عليك دائمًا أن تتذكر أن هناك شخصًا حقيقيًا على الطرف الآخر ، حاول أن تكون مهذبًا ولباقًا ، لأن وجهك هو كلماتك. في المراسلات التجارية ، يجب الالتزام ببعض القواعد:
مع تغير الظروف المعيشية للناس ، ونمو التعليم والثقافة ، تتغير بعض القواعد. على سبيل المثال ، قبل أن لا تتمكن المرأة من المشي في البنطلون ، ولكن الآن أصبح هذا مقبولًا بشكل عام. قد يكون السلوك غير المقبول في حالة ما مناسبًا في حالة أخرى. كل شيء يتغير بمرور الوقت ، لكن الأدب دائمًا في الموضة.
الآداب تعني مجموعة من قواعد السلوك التي يجب مراعاتها في المجتمع ، لأننا مجتمع متحضر ، ولسنا بدائيين.
تحتاج إلى معرفة قواعد الآداب حتى عندما تكون شخصًا عامًا تحضر المناسبات الاجتماعية. في هذه المقالة ، سنحلل 15 قاعدة يجب تذكرها من أجل تواصل أكثر تناسقًا ، والتفاعل مع بعضها البعض.
هل تعرف أي قواعد آداب أخرى؟
