गैर मौखिक व्यवहार। रंग परीक्षणों का सार यह है कि विषय बहु रंगीन कार्ड के सेट से सबसे अधिक संभावना चुनने और उन्हें रैंक करने के लिए पेश किया जाता है, और फिर उन लोगों के साथ ऐसा ही करें जो पसंद नहीं करते हैं। अध्ययन दर्शाते हैं

इसमें रचनात्मक कार्य मैं गैर-मौखिक व्यवहार और कुछ संकेतों की अवधारणा दूंगा जिसके लिए आप किसी व्यक्ति के राज्यों को निर्धारित कर सकते हैं।

यह काम समीक्षा करने का दावा नहीं करता है और इसलिए मैं किसी भी आलोचना का जवाब नहीं दूंगा, और इस विषय पर विवादों में मैं भाग नहीं लेता हूं।

प्राचीन यूनानी थिएटर के अध्ययन के लिए अध्ययन के लिए बाहरी अभिव्यक्तियां अरिस्टोटल ने मनुष्य के आंतरिक राज्यों को संबोधित किया, "भौतिक विज्ञान" के अपने काम को समर्पित किया। यह किसी व्यक्ति की उपस्थिति और चरित्र लक्षणों के साथ इसके संबंध के ज्ञान को व्यवस्थित करने वाला पहला प्रयास था।
संकेतों में, जिसके अनुसार, अरिस्टोटल के अनुसार, आप किसी व्यक्ति के चरित्र को पहचान सकते हैं, हावी: शरीर का प्रकार, आकृति, रंग, बालों वाली, चिकनीपन, मांसपेशियों आदि। उन्होंने यह भी लिखा कि "एक भौतिक विज्ञानवादी की कला को पतली अवलोकन और गहरे दिमाग की आवश्यकता होती है, विश्लेषण करने और उच्चतम की मदद करने की क्षमता होती है।"
वैसे, एक राय है कि पायथागोर अरिस्टोटल से पहले भौतिक विज्ञान में लगे हुए थे। सच है, कहानी ने इन चीजों को हमारे सामने नहीं लाया।
अरिस्टोटल में बहुत से अनुयायी थे, जिनमें ऐसे उत्कृष्ट वैज्ञानिक, डॉक्टर और विचारक सेल्सियस, सिसेरो, क्विंटिलियन के रूप में थे। मध्य युग में, फिजियोनॉमी का विकास इब्न सीना में और लियोनार्डो दा विंची के पुनरुद्धार के युग में था, और यहां तक \u200b\u200bकि बाद में एफ बेकन और XVI-XVII शताब्दी जोहान गैसपर लाफर के सबसे दृश्यमान भौतिकज्ञों में से एक था। और यद्यपि भौतिक विज्ञान को ज्ञान प्रणाली में नहीं गिना जा सकता है, जो गैर-मौखिक व्यवहार में लगी हुई है, लेकिन मानव व्यवहार में गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों के ज्ञान के विकास पर इसका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। भौतिक विज्ञान स्थिर गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों का ज्ञान है।
नीचे गतिशील अभिव्यक्तिपूर्ण गैर-मौखिक घटकों के बारे में चर्चा की जाएगी।
गैर-मौखिक व्यवहार के गतिशील पहलुओं को समझने और समझाने का प्रयास वैज्ञानिक विजन ने एक जीवविज्ञानी चार्ल्स डार्विन लिया। और यद्यपि वह ऐसा करने की कोशिश कर रहा था, यह करने की कोशिश कर रहा था (उसके सामने पाइडर, दुशेन, घंटी, जिस पर डार्विन ने स्वयं को संदर्भित किया था), उनका काम अध्ययन के इतिहास में एक प्रकार का संदर्भ बिंदु बन गया गैर-मौखिक भाषा.
XIX शताब्दी के अंत में, चार्ल्स डार्विन ने सोचा कि कुछ गैर-मौखिक व्यवहार क्या था। सच है, फिर उसने उसे "संवेदना की अभिव्यक्ति" कहा। उन्होंने पूरे काम को इस विषय के साथ "मनुष्य और जानवरों में संवेदनाओं की अभिव्यक्ति पर समर्पित किया।" एक जीवविज्ञानी होने वाले डार्विन को देखा गया था कि जानवर कुछ स्थितियों में कैसे व्यवहार करते हैं, क्योंकि उनकी भावनाएं प्रकट होती हैं। इन अवलोकनों का नतीजा जानवरों में अभिव्यक्तिपूर्ण व्यवहार के गैर-मौखिक प्रतीकों के कुछ अनुक्रमों का आवंटन था। लेकिन डार्विन आगे बढ़े और समान भावनात्मक परिस्थितियों में किसी व्यक्ति के अभिव्यक्तित्य व्यवहार के साथ जानवरों के अभिव्यक्तिपूर्ण व्यवहार की तुलना की। यह पता चला कि यह बेहद समान है।
आम तौर पर, जानवरों के साथ मानव व्यवहार की तुलना करने का अभ्यास अरिस्टोटल से वापस ले लिया गया है। अपने काम में, "भौतिक विज्ञान" वह उन संकेतों से संबंधित है जिनके द्वारा मानव चरित्र (शरीर का प्रकार, आकृति, बालों वाली अभिव्यक्ति इत्यादि), जानवरों के संकेतों के साथ, मान्यता प्राप्त की जा सकती है। उदाहरण के लिए, अरिस्टोटल के अनुसार, यदि किसी व्यक्ति के पास है बड़ी आँखें - वह आलसी है (इच्छा के साथ समानता), छोटी आंखें - वह चिंताजनक है (बंदर के साथ समानता), अगर उसके लाल बाल हैं - तो वह चालाक (लोमड़ी के साथ समानता) है।
एक्सएक्स शताब्दी में, गैर-मौखिक व्यवहार का अध्ययन मुख्य रूप से मनोविज्ञान में शामिल होना शुरू कर दिया। यह ऐसा विज्ञान था जिसने कई सवालों के जवाब दिए, इस घटना को वर्गीकृत करने में सक्षम था, ताकि पहले पहले किए गए प्रयासों की तुलना में इसका वर्णन किया जा सके। रूसी वैज्ञानिक एसएल। रूबिनस्टीन ने इस बयान को तैयार किया कि अभिव्यक्तिपूर्ण आंदोलन भावनाओं का एक सरल संगत नहीं हैं, क्योंकि डार्विन ने माना। रूबिनस्टीन का मानना \u200b\u200bथा कि वे "एक निश्चित वास्तविक कार्य करते हैं, अर्थात् - संचार का कार्य; वे संचार और एक्सपोजर का साधन हैं, वे बोल रहे हैं, शब्दों से वंचित, लेकिन निष्पादित अभिव्यक्ति। "
अब मनोवैज्ञानिकों को बुलाया जाता है अनकहा संचार अस्तित्व, विकास, साथ ही साथ भी लक्षित गठन व्यक्तित्व एक व्यक्तित्व और समाज में संचार के विषय के रूप में। इस प्रकार, मनोविज्ञान की एक और महत्वपूर्ण उपलब्धि को गैर-मौखिक व्यवहार के अध्ययन में सामाजिक संदर्भ को शामिल किया जा सकता है।
वर्तमान में, गैर-मौखिक व्यवहार के साथ काम करने के ज्ञान और व्यावहारिक कौशल की आवश्यकता लागू समाजशास्त्र में तेजी से प्रासंगिक हो रही है। यह सब कुछ है, इस तथ्य के साथ कि शोधकर्ताओं ने किसी व्यक्ति का अध्ययन करने की प्रक्रिया में खुद को अधिक से अधिक जटिल कार्य निर्धारित किए हैं, वे अपने व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक क्षेत्र, प्रेरणा, मूल्य प्रतिष्ठानों, उपभोक्ता आदतों में प्रवेश करने की कोशिश कर रहे हैं। पिछले कुछ वर्षों में, समाजशास्त्र, विपणन, राजनीतिक विज्ञान और अन्य क्षेत्रों में गैर-मौखिक व्यवहार का तेजी से उपयोग किया जा रहा है।
गैर-मौखिक के लिए, गैर-महंगी, व्यवहार और संचार के गैर-मौखिक घटकों में मुद्रा, चेहरे की अभिव्यक्तियों, पेंटोमिमिक्स, भाषण की अंतर्ज्ञान, रोकें, रोकथाम आदि शामिल हैं। उनमें वास्तव में एक विशाल और उच्च स्तर की विश्वसनीयता शामिल है मानव जानकारी।
और यह व्यक्तिगत और भावनात्मक अभिव्यक्तियों पर जानकारी है जो आपको गतिविधि के संभावित तरीके के बारे में सटीक पूर्वानुमान बनाने की अनुमति देती है, क्योंकि यह साबित हुआ है कि व्यक्ति के पास बहुत सारे मौखिक हैं और उनके विपरीत, एक गैर मौखिक भाषा है। एक अद्वितीय विशेषता - अंतर्राष्ट्रीयता, सभी प्रमुख भावनाएं (आनंद, खुशी, भय, क्रोध, दुःख, आश्चर्य, घृणा, आदि) कई देशों को व्यक्त किया जाता है और लगभग उसी तरह माना जाता है। गैर-मौखिक संचार चैनल व्यावहारिक रूप से खुद को धोखे में नहीं है, क्योंकि गैर-मौखिक व्यवहार ज्यादातर महसूस नहीं किया जाता है। एक गैर मौखिक भाषा की तुलना में, एक व्यक्ति के भाषण को अधिक घोषणा की विशेषता है, जो भाषण की मदद से है, अनुवादक के लिए जानबूझकर स्वीकार्य की छवि को अक्सर प्रदर्शित किया जाता है, और इन इरादों को वास्तव में अनुमान लगाने की आवश्यकता होती है। मनोवैज्ञानिक अध्ययन इस विचार की पुष्टि करते हैं - कई मामलों में, यह गैर-मौखिक घटकों पर ठीक है कि सत्य, घोषणात्मक नहीं, इरादों का न्याय किया जा सकता है, और केवल उन पर ही वास्तव में कहा गया वास्तविक अर्थ का आकलन कर सकते हैं। अक्सर एक अनैच्छिक इशारा या स्वर जो बहुत सच्चे शब्द कहते हैं।
ऐसा माना जाता है कि संचार और बातचीत की प्रक्रिया में एक व्यक्ति लगभग बीस हजार विभिन्न अभिव्यक्तिपूर्ण आंदोलनों का उपयोग करता है, जबकि सचेत नियंत्रण, पहचान और मूल्यांकन काफी कम के अधीन होता है।
गैर-मौखिक व्यवहार के मनोवैज्ञानिक तंत्र वर्तमान में सक्रिय रूप से अध्ययन किए जा रहे हैं। सैद्धांतिक आधार उनके कार्यों के स्पष्टीकरण एक उत्कृष्ट रूसी वैज्ञानिक आईएम के काम हैं। इसलिए, भविष्य में, गैर-मौखिक व्यवहार पर विचार करते समय, हम अक्सर उन पर भरोसा करेंगे। गैर-मौखिक व्यवहारों का विश्लेषण करने के लिए विशिष्ट तरीके वर्तमान में लोकप्रिय ए। पिसा, डी। निरेनबर्ग, कालरो इत्यादि के कार्यों में निर्धारित किए जाते हैं।
मनुष्य के मानव ज्ञान और अंतर्दृष्टि के विकास के दृष्टिकोण से गैर मौखिक व्यवहार और इसकी मनोवैज्ञानिक सामग्री की मुख्य विशेषताओं पर विचार करें। साथ ही, हम अलग-अलग व्यवहार प्रतिक्रियाओं और भावनाओं, भावनाओं और भावनाओं के अभिव्यक्तियों पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

गैर मौखिक व्यवहार

वर्तमान में, गर्म चर्चाएं चल रही हैं या नहीं गैर-मौखिक संकेत जन्मजात या अधिग्रहण किया गया चाहे वे आनुवंशिक रूप से प्रसारित हों या किसी अन्य तरीके से खरीदे गए हों। साक्ष्य कि गैर-मौखिक संकेतों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा जन्मजात है, अंधे, बहरे, और बहरे-और-और-और-गूंगा लोगों के अवलोकनों के माध्यम से प्राप्त किए गए थे जो श्रवण या दृश्य रिसेप्टर्स के कारण गैर-कार्यकर्ता नहीं सीख सकते थे। विभिन्न देशों के ग्वेस्टुलर व्यवहार का अवलोकन भी आयोजित किया गया था और हमारे निकटतम मानव विज्ञान रिश्तेदारों का व्यवहार का अध्ययन किया गया था।
इन अध्ययनों के निष्कर्ष बताते हैं कि इशारे को वर्गीकृत किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, अधिकांश युवा प्राइमेट्स चूसने की क्षमता के साथ पैदा होते हैं, यह कहकर कि यह क्षमता या जन्मजात या अनुवांशिक।
जर्मन वैज्ञानिक एआईबीएल - एब्सफेल्ड ने पाया कि बहरे या अंधेरे बच्चों को मुस्कुराने की क्षमता सीखने या प्रतिलिपि के बिना प्रकट होती है, जो जन्मजात संकेतों की परिकल्पना की पुष्टि करती है। एकमन, फ्रिसेन और ज़ेरेनज़न ने डार्विन द्वारा जन्मजात संकेतों के बारे में व्यक्त की गई कुछ धारणाओं की पुष्टि की, जब उन्होंने लोगों के लोगों के अभिव्यक्तियों का अध्ययन किया, एक दूसरे से पांच गहरी विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों। उन्होंने पाया कि विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों ने कुछ भावनाओं के प्रकटीकरण में व्यक्ति के समान अभिव्यक्तियों का उपयोग किया, जिसने उन्हें निष्कर्ष निकाला कि इन इशारे को जन्मजात होना चाहिए।
आप अपनी छाती पर अपने हाथों को कब पार करते हैं, क्या आप बाईं ओर अपने दाहिने हाथ को पार करते हैं या दाईं ओर बाएं? जब तक वे ऐसा नहीं करते हैं तब तक ज्यादातर लोग इस प्रश्न का विश्वसनीय रूप से उत्तर नहीं दे सकते। एक मामले में, वे सहज महसूस करेंगे, किसी अन्य मामले में कोई नहीं है। यहां से आप निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यह शायद आनुवांशिक इशारा है जिसे बदला नहीं जा सकता है।
दुनिया भर में, बुनियादी संचार इशारे एक दूसरे से अलग नहीं हैं। जब लोग खुश होते हैं, तो वे दुखी होते हैं जब वे दुखी होते हैं - वे फेंकते हैं, जब वे गुस्से में होते हैं - उनके पास गुस्सा दिखता है।
दुनिया भर में नोड का नोडियम "हां" या अनुमोदन को दर्शाता है। ऐसा लगता है कि यह एक जन्मजात इशारा है, क्योंकि यह बहरे और अंधे लोगों द्वारा भी प्रयोग किया जाता है। इनकार या असहमति के लिए हुकिंग हेड भी सार्वभौमिक है, और बचपन में आविष्कार किए गए इशारे में से एक हो सकता है। जब बच्चा थोड़ा दूध था, वह, मना कर रहा था माँ स्तनआंदोलन सिर को तरफ से बनाते हैं। कब छोटा बच्चा मैंने पाया, वह एक चम्मच से देखने के लिए अपने सिर को तरफ से तरफ से बदल देता है, जो माता-पिता उसे खिलाते हैं। इस प्रकार, यह अपनी असहमति और नकारात्मक संबंध व्यक्त करने के लिए सिर हिलाने के उपयोग से बहुत जल्दी शामिल है।
व्यक्तिगत सुविधाओं और किसी व्यक्ति की भावनाओं के बारे में बहुत कुछ उसकी चाल पर पाया जा सकता है। जो लोग तेजी से जाते हैं, थोड़ा हाथ लहराते हैं, आमतौर पर ऊर्जावान होते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उनके पास स्पष्ट लक्ष्य हैं और तुरंत और सक्रिय रूप से कार्य करने के लिए तैयार हैं। जब किसी व्यक्ति के पास कोई स्पष्ट लक्ष्य नहीं होता है, तो वह जल्दबाजी में नहीं जाता, परवाह करता है।
सच है, एक नुंस है - यदि किसी व्यक्ति को संबोधित प्रश्नों के लिए एक विशिष्ट त्वरित चाल वाला व्यक्ति अक्सर जवाब देता है: "क्षमा करें, एक बार - बहुत व्यस्त ... फिर किसी भी तरह ...", तो यह तेजी से गतिविधियों की नकल है , वास्तव में व्यवसायिकता के बजाय।
तेज़ और असमान चाल इंगित करती है कि इसका मालिक प्रकृति का शौक है। शांत, तेंदुए - आत्मविश्वास के लिए गवाही देता है, शायद आत्मविश्वास भी। अनिश्चित चाल कमजोर इच्छा या कमजोर आत्मसम्मान (शायद मानसिक बीमारी) का एक अभिव्यक्ति है। निराशाजनक राज्य में व्यक्तियों में, चलने पर कंधे कम हो जाते हैं, वे अपने पैरों को देखते हैं, धीरे-धीरे आगे बढ़ते हैं, जैसे अधूरा।
लोग, प्रवण अक्सर अपने हाथों को जेब में रखते हैं, क्रिटिकलिटी और गोपनीयता भिन्न होते हैं। हालांकि, यह अक्सर मजबूत अशांति या प्रदर्शनकारी व्यवहार का एक परिणाम होता है (उत्तरार्द्ध विशेष रूप से किशोरावस्था और युवा पुरुषों की विशेषता है)। यह नोट किया गया था कि अगर एक वयस्क अपनी जेब में पतलून रखता है बाएं, मैं अनजाने में अपनी भावनाओं को छिपाने की कोशिश कर रहा हूं, यदि दाएं - आपके विचार, मूल्यांकन, और यहां तक \u200b\u200bकि कुछ जानकारी भी।
चूंकि मौखिक भाषाएं संस्कृति के प्रकार के आधार पर एक-दूसरे से भिन्न होती हैं, और एक राष्ट्र की गैर-मौखिक भाषा किसी अन्य देश की गैर-मौखिक भाषा से अलग होती है। जबकि कुछ इशारे को आम तौर पर स्वीकार किया जा सकता है और एक देश में एक राष्ट्र की स्पष्ट व्याख्या हो सकती है, किसी अन्य देश में, इसमें कोई पदनाम नहीं हो सकता है, या पूरी तरह से विपरीत मूल्य नहीं है।
अब अलग से और विस्तार से विचार करें गैर-मौखिक संकेत या कुछ सामान्य के संकेतक मनसिक स्थितियां तथा विशेषणिक विशेषताएं व्यवहार। ध्यान दें कि यह अक्सर किसी भी कारण से होता है, लोग उन्हें छिपाने की कोशिश कर रहे हैं। लेकिन गैर-मौखिक व्यवहार का अवलोकन सटीक मनोवैज्ञानिक जानकारी देता है।

कुछ मानसिक राज्यों और विशेषता व्यवहार संबंधी सुविधाओं के गैर-मौखिक संकेत

असुरक्षा, घबराहट, चिड़चिड़ापन

विशेषता संकेत निम्नानुसार हैं: मल्चिंग (जैसे गले का शुद्धिकरण - विशेष रूप से अक्सर उन लोगों में देखा जाता है जो टेलीविजन या रेडियो में प्रदर्शन करने की तैयारी कर रहे हैं), लगातार जम्हाएं (परीक्षाओं से पहले, दंत चिकित्सक पर रिसेप्शन), चाबियाँ या सिक्कों के साथ चढ़ना अपनी जेब में, एक कुर्सी पर, फर्श पर पैर टैप करना, कान के लिए खुद को घुमाकर, वार्ताकार से अक्सर दूर देखो।

बढ़ी हुई, लेकिन छुपा मानसिक तनाव

कड़ी मेहनत में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है संकुचित हाथ, चिपकने वाली उंगलियों (और, तनाव जितना अधिक होगा, हाथों को मजबूत किया जाता है, कभी-कभी उंगलियों को भी सफेद)। यह हाथों, उंगलियों, पिंचिंग के गहन तंत्रिका रगड़ की विशेषता है - आम तौर पर अच्छी तरह से उंगली आंदोलनों की एक किस्म। ये फव्वारा कलम (अपर्याप्त छिड़काव और घुमावदार) के हेरफेर का भी जिक्र कर रहे हैं, सीधे, उन्हें घूर्णन, आदि। (यहां यह रोज़री के लिए बहुत उपयोगी होगा!)। एक और विशेषता आंदोलन इस पर बैठने से पहले कुर्सी या कुर्सियों के पीछे को छूने की इच्छा है, इसकी विश्वसनीयता सुनिश्चित करने की आवश्यकता को समझाना मुश्किल है।
एक उच्च, लेकिन ध्यान से छुपा मानसिक तनाव में, लोग अक्सर दरवाजे या खिड़की की तरफ देखते हैं, जैसे कि अनैच्छिक रूप से कमरे से बाहर निकलने की मांग कर रहा है जहां वे असुविधा का अनुभव करते हैं। इसलिए, उनकी स्थिति को देखने की दिशा में निर्धारित किया जा सकता है।
अप्रत्याशित रूप से उभरा तनाव की स्थिति में विशेषता तथाकथित रक्षात्मक आंदोलन हैं जो बेहोश रूप से आत्मविश्वास में सुधार करने में मदद करते हैं। पुरुषों में, यह एक शर्ट या टाई कॉलर की गर्दन, unbuttoning (या खींच) का पीछा कर रहा है। महिलाओं में - गर्दन के चारों ओर हाथ के साथ धीमी गति। अगर किसी महिला के पास एक महिला पर हार होती है, तो इसे छूना एक चेक की तरह है, चाहे वह जगह में हो। अगला - उंगलियों का आंदोलन, इसे सत्तारूढ़ के रूप में याद दिलाता है। यदि कोई हार नहीं है, तो जगह को स्ट्रोक किया गया है जहां यह होना चाहिए।
वार्तालाप की प्रक्रिया में, मजबूत मानसिक तनाव की स्थिति में होने के नाते, लोग अप्रत्याशित रूप से खड़े हो सकते हैं और कमरे के चारों ओर घूम सकते हैं। इस समय आपको उन्हें संभाल नहीं लेना चाहिए, फिर भी उन्हें कुछ भी नहीं माना जाएगा। नीचे आओ, बैठ जाओ - फिर वार्तालाप जारी रखा जा सकता है।
विशेष रूप से इसे धूम्रपान करने वालों के व्यवहार के बारे में कहा जाना चाहिए: उच्च मानसिक तनाव की स्थिति में, वे धूम्रपान कर सकते हैं, एक कसने बना सकते हैं, और फिर सिगरेट या सिगरेट का भुगतान करने के लिए एक ऊर्जावान दबाने वाले आंदोलन के साथ। कभी-कभी वे सिगरेट को देखना भी भूल जाते हैं, इसे लगातार उसके मुंह में रखें या उसे लहराएं।

आक्रमण

आक्रामकता के लिए, उच्च मानसिक तनाव की स्थिति में लोगों में होने वाले कई बहुत ही अभिव्यक्तिपूर्ण इशारे विशेषताएं हैं। लेकिन वहां भी विशिष्ट हैं: प्रतिद्वंद्वी को निर्देशित "लड़ाकू स्टैंड" "लड़ाकू स्टैंड", प्रतिद्वंद्वी को निर्देशित करता है (मनोवैज्ञानिकों को अक्सर "छोटी तलवार" के रूप में जाना जाता है), संपीड़ित मुट्ठी, वस्तुओं का उल्लंघन करना, दरवाजा झुकाव आदि। इनके संकेत काफी सरल, स्पष्ट हैं।

निकटता

उत्सुकता में बहुत उत्सुक गैर-मौखिक अभिव्यक्तियां हैं। जब लोग संपर्क नहीं करना चाहते हैं या इन संपर्कों को बाधित करने वाली दूरी बनाने की कोशिश नहीं करना चाहते हैं, तो वे शारीरिक व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं के एक निश्चित सेट का उपयोग करते हैं। उनमें से सबसे आम "कैसल की मुद्रा" है - हाथ छाती पर पार हो गया, एक मुट्ठी, पैर पैर में संपीड़ित उंगलियां। यदि कोई व्यक्ति ऐसा करता है, और साथ ही साथ वापस झुकता है, तो संचार के लिए खुद और साथी के बीच की दूरी को बढ़ाता है, अंतराल के लिए स्पष्ट नापसंद है। बंदता और टकराव का अभिव्यक्ति हथियारों के साथ "सवारी" कुर्सी पर लैंडिंग है। सच है, कभी-कभी ऐसी मुद्रा श्रेष्ठता की बेहोश सनसनी की पुष्टि करती है। समकालीन लोगों की गवाही के अनुसार, एक आराम से वातावरण में, मुझे एसएस बैठना अच्छा लगता था। पुष्किन।
पैरों को पार करना ("पैर पर पैर") एक सुरक्षात्मक दूरी बनाने के बारे में भी बात करता है। यह मुद्रा "उच्च स्तर पर" बैठकों और वार्ताओं की विशेषता है, जब सार्वजनिक पति पत्रकारों को प्रस्तुत करते हैं, अपनी आजादी पर जोर देते हैं, उनकी हितों की रक्षा करने की इच्छा।

कुछ छिपाने की कोशिश करो

हाथ या दो हाथों के साथ कार कवर के लिए कुछ गवाही देने की इच्छा के बारे में, मंदिरों और ठोड़ी की उंगलियों में रगड़, पक्ष को देखने, संवाददाता से शरीर की ढलान। यदि वे बात नहीं करना चाहते हैं तो वही आंदोलन का उत्पादन कर सकते हैं।

इंटरलोक्यूटर का मूल्यांकन

पारस्परिक मूल्यांकन न केवल डेटिंग प्रक्रिया के दौरान प्रकट होता है, इसे किया जाता है और किसी भी प्रकार के इंटरैक्शन के साथ, विशेष रूप से जब भागीदारों के पास विभिन्न हितों या पद होते हैं। अनुमानित इशारे और आंदोलन अभिव्यक्तिपूर्ण और संकेतक हैं। सबसे पहले, यह पक्ष के सिर का झुकाव है (मुझे आश्चर्य है कि वास्तव में, वास्तव में, लोगों और जानवरों में समान रूप से दोनों के साथ रहते हैं - विशेष रूप से स्पष्ट रूप से यह कुत्तों में स्पष्ट होता है, जब कुछ उनके महान कारण होता है ब्याज)। एक और आंदोलन - पुरुष बनाने की चिन; हालांकि, यह न केवल अनुपूरक इशारा है, और प्रतिबिंब के सबूत भी है। गंभीर मूल्यांकन के रूप में प्रकट होता है: ठोड़ी हथेली पर निर्भर करती है, सिर को थोड़ा झुका हुआ है, सूचकांक (या सूचकांक और मध्यम) उंगली गाल के साथ फैली हुई है, और बाकी एक साथ ठोड़ी के नीचे स्थित हैं। और यदि आवास थोड़ा झुका हुआ है, तो विडंबनापूर्ण मूल्यांकन का प्रकटीकरण भी है। ये इशारे सचमुच पाठ्यपुस्तक बन गए हैं प्रसिद्ध फोटोजिस पर VI की बातचीत कुएं शहर के साथ लेनिन ("और आप हमारे लिए हैं, स्नान, दस साल में आते हैं ...")।
वैल्यूएशन ध्यान का इशारा भयानक विचारक की तरह गाल का हाथ है। यदि स्थिति मुश्किल है, तो एक व्यक्ति को निर्णय लेना आसान नहीं है, सामान्य आंदोलन आंखों के आवरण के साथ "नाक को एक अनुज्ञा में" कैप्चरिंग "कर रहा है।
कभी-कभी एक संचार साथी का मूल्यांकन अविश्वास और संदेह में जा सकता है। विशेषता अभिशति ऐसे मामलों में हाथ से मुंह बंद करना (संभवतः नाक के स्पर्श के साथ) तर्जनी); उसी समय, आंखों को व्यापक रूप से खुलासा किया जा सकता है, या थोड़ा बढ़ाया जा सकता है। अन्य इशारे प्रतिबिंबित यह स्थिति - पैरों या शरीर के पैरों को दरवाजे की ओर बांधें या बस तरफ मोड़ें।

विश्वास

में यह मामला मैं आत्मविश्वास के बारे में नहीं, बल्कि के बारे में कहना चाहूंगा प्रदर्शनकारी व्यवहारजो इसे खोजने में मदद करता है। यह आमतौर पर एक उठाए गए और उन्नत ठोड़ी, अच्छी मुद्रा और उसकी पीठ के पीछे हाथों को जोड़ने में प्रकट होता है, जब कोई व्यक्ति धीरे-धीरे और दृढ़ता से "पिछड़ा-आगे" सबसे खराब होता है, एक कठिन वार्तालाप पर ट्यूनिंग, जिसमें आप चेहरे को खो नहीं सकते हैं।
एक और विशेषता आंदोलन दोनों हाथों "गुंबद" की उंगलियों का संबंध है, हथेलियों संपर्क में नहीं आते हैं। यह इशारा भी दिलचस्प है क्योंकि यह एक रचनात्मक वार्ता की इच्छा को इंगित करता है, लेकिन सरल नहीं है, लेकिन हावी होने की इच्छा के साथ। यह ध्यान दिया जाता है कि अपनी स्थिति या सहीता में आत्मविश्वास से स्पीकर की रैंक या स्थिति जितनी अधिक होगी, उतनी ही अधिक वह इस तरह के "गुंबद" को उठाती है, सीधे आंखों के स्तर तक, लेकिन अधिक नहीं। यदि कोई व्यक्ति संचार की प्रक्रिया में खड़ा होता है और बहुत आत्मविश्वास महसूस करता है, तो यह आमतौर पर हॉल आगे की ढलान, कूल्हों पर हाथों में प्रकट होता है।

संवाद और बातचीत के लिए तत्परता

इस तरह के इरादों के बारे में: कुर्सी के किनारे पर लैंडिंग, शरीर की ढलान, इंटरलोक्यूटर के लिए आगे, unbuttoned जैकेट, चेहरे से कीटनाशक, चौकस दृश्य, दोस्ताना intonation। यदि खुलीपन दिखायी जाती है, तो हाथों को थोड़ी आगे और तरफ फैलाया जाता है, हथेलियों खुले होते हैं, हाथों को अक्सर बनाया जाता है। परिपत्र गति.

आत्म - संयम

पुरुषों की आत्म-निगरानी खुद को स्पष्ट रूप से प्रकट करती है जब वे एक कुर्सी में बैठते हैं: पैर थोड़ा फैलाए जाते हैं, टखनों को पार किया जाता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हाथ, वे armrests निचोड़ते हैं। यदि कोई व्यक्ति पोडियम से बोलता है, तो हाथों को आगे निर्देशित किया जाता है और कसकर अपने पक्ष किनारों को बनाए रखा जाता है। यह आत्मविश्वास के प्रदर्शन का भी एक इशारा है, इसे अक्सर राज्य डूमा के deputies से देखा जा सकता है, खासकर जब वे मजबूत बयान के साथ प्रदर्शन करते हैं। यह भी आत्मविश्वास पैदा करता है।

अन्य विशेषता आंदोलन:

यदि कोई व्यक्ति एक महिला पर एक अनुकूल प्रभाव चाहता है, तो वह इसे पसंद करेगा, वह आमतौर पर एक टाई को सीधा करता है, उसकी आंखों में देखता है। अगर एक महिला एक आदमी पर एक छाप चाहती है, तो वह अपने बालों को ठीक करती है। ये तथाकथित "सबसे खराब संकेत" हैं। यह बार-बार ध्यान दिया गया था कि महिलाओं में ऐसे इशारे भी होते हैं टेलीफ़ोन वार्तालाप प्यारे पुरुषों के साथ; साथ ही, वे अक्सर दर्पण में देखते हैं, जैसे कि वे जांचते हैं कि वे वास्तव में इतना अच्छे और अनूठा हैं या नहीं।
आखिरकार, मैं ऐसे पॉज़ का उल्लेख करना चाहता हूं कि एक व्यक्ति किसी भी तरह से नियंत्रण नहीं करता है और जानबूझकर प्रबंधित नहीं किया जा सकता है, लेकिन वे बहुत ही जानकारीपूर्ण विशेषता रखते हैं। ये एक सपने में विशिष्ट और विशेषता बन रहे हैं। अमेरिकी मनोचिकित्सक एस। डेनियल ने के बीच संबंध का खुलासा किया सामान्य मुद्रा एक सपने में और मनुष्य के चरित्र की कुछ विशेषताएं। विशेष रूप से, जो लोग "कालचिक" के साथ सोते हैं वे अवचेतन रूप से अपने बचपन के साथ भाग नहीं लेना चाहते हैं। वे कुछ शिशुता और बेवकूफ द्वारा प्रतिष्ठित हैं, वे अक्सर दूसरों के प्रभाव में आते हैं।
पेट पर सो रहा है (या बल्कि पेट पर एक मध्यवर्ती मुद्रा में, तरफ थोड़ा सा), एक पैर को मजबूत करना, एक पैर - आत्मविश्वास, सुसंगत, समय-समय पर, प्रेम आदेश, विवेकपूर्ण, लेकिन नकारात्मक रूप से आश्चर्य के प्रति प्रतिक्रिया करता है, इसके अलावा, वे प्रवृत्त होते हैं उनकी राय लगाने के लिए।
जो लोग पीठ पर सोते हैं, वे सिर के पीछे अपने हाथ रखकर, रमिक, मित्रवत हैं; वे अपनी कमियों के बारे में जानते हैं, लेकिन उनसे लड़ने के इच्छुक नहीं हैं। एक नियम के रूप में, वे स्मार्ट हैं और वास्तविकता को समझते हैं, शिकायत नहीं करते हैं और इसे नाटकीय नहीं करते हैं, सबकुछ बदलने और रीमेक करने की कोशिश नहीं करते हैं। जीवन और पेशेवर गतिविधि में, वे आमतौर पर अपने "आला" को ढूंढते हैं, जिस पर कोई भी दावा नहीं करता है, वहां बहुत आरामदायक महसूस करता है, जीवित, परेशान नहीं करता है, लेकिन "स्वर्ग से हथियाने वाले सितारों" को नहीं।
पक्ष में सोते हुए, थोड़ा अपने घुटनों की भीख मांगते हुए, आमतौर पर लोगों को संतुलित और रोक दिया, उचित समझौता करने के लिए प्रवण। उनके पास अच्छे अनुकूली गुण हैं और हावी होने की कोई स्पष्ट प्रवृत्ति नहीं है।
अंत में, पॉज़ "किंग" - एक आदमी अपनी पीठ पर सोता है, अपने हाथों को फैलाता है, सभी जगहों पर कब्जा करता है। ऐसे लोगों के पास नेता के व्यवहार और प्रभुत्व की प्रवृत्ति होती है।
आंदोलनों को विभिन्न वस्तुओं के हेरफेर से जुड़े आंदोलनों पर भुगतान किया जाना चाहिए, जिनमें से पहले चश्मे आवंटित करना आवश्यक है। वफादार विन टाइम - धीरे-धीरे अंक हटाएं, सावधानी से उन्हें तरफ से देखें, फिर अच्छी तरह से मिटाएं, एक बार फिर उन्हें देखें, धीरे-धीरे डाला और वार्तालाप पर वापस आएं। ये सभी क्रियाएं आवश्यक हैं, खासकर उन लोगों के लिए जो अंक का उपयोग नहीं करते हैं, लेकिन उनके सही मतलब - अनैच्छिक रूप से समय जीतते हैं और एक बार फिर स्थिति के बारे में सोचते हैं। एक छोटा सा हासिल किया जाता है, लेकिन अभी भी एक फायदा है। यद्यपि ये आंदोलन लक्षित की तरह दिखते हैं, वे अनजाने में करते हैं।
यदि चश्मा जल्दी टूटते हैं, तो यह मजबूत उत्तेजना का एक अभिव्यक्ति है, और जब उन्हें फेंक दिया जाता है - नियंत्रण का पूरा नुकसान, वार्तालाप स्थगित किया जाना चाहिए। चश्मे पर देखें, नाक की नोक पर कम, के बारे में कहते हैं अपर्याप्त ध्यान संवाददाता के लिए, और शायद उपेक्षा के बारे में, इसलिए यह कई लोगों के लिए अप्रिय है।
विशेष रूप से दिलचस्प मनोरंजक इशारे और धूम्रपान करने वालों की अभिव्यक्तिपूर्ण आंदोलन। सिगरेट या "प्रकाश" का प्रस्ताव स्वीकार्य संबंध स्थापित करने के इरादे का सबूत है। यदि वे सीधे संवाददाता को धूम्रपान करते हैं, तो यह इसके साथ ही इसके लाभ का प्रदर्शन होता है, और तनाव-स्थिरता की जांच करता है। धुआं खोना "छल्ले" - ध्यान का केंद्र होने की इच्छा का संकेत। अगर वह खुशी से खुद में प्रवेश किया, और साथी की परवाह नहीं है - यह स्पष्ट अभिव्यक्ति दुष्टता।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि गंभीर हैं मनोवैज्ञानिक मतभेद धूम्रपान करने वालों में पसंद करते हुए अलग - अलग प्रकार "कुरी"। जो लोग ट्यूब धूम्रपान करते हैं वे अंतर्दृष्टि, चालाक और साज़िश के झुकाव होते हैं; कभी-कभी - बढ़ी उत्तेजना और घबराहट (चूसने वाले आंदोलनों को सूखा)। ट्यूब को हेरफेर करना दूसरों का ध्यान विचलित करता है और सोचने का समय देता है। ट्यूब एक नियम के रूप में, "गैर-लाभकारी" स्थितियों में कूड़े हुए है। इसके अलावा, ट्यूब धूम्रपान करने वाले को एक व्यक्ति के रूप में असाधारण और दिलचस्प माना जाता है।
चरित्र में सिगरेट और सिगरेट के समर्थक अलग-अलग हैं - वे, एक नियम के रूप में, समय की सराहना करते हैं, जल्दी से कार्य करते हैं। सच है, यहां बारीकियां हैं: यदि धूम्रपान करने वाला स्वाद, धीरे-धीरे कस रहा है, तो वह प्रेमियों के प्रेमियों के करीब है।
जो लोग हमारे देश में सिगार पसंद करते हैं, वे अपने व्यक्तिगत विशिष्टता का प्रदर्शन करने के लिए, अपने व्यक्तिगत विशिष्टता का प्रदर्शन करने के लिए बहुत अधिक पसंद करते हैं, "आंखों में धूल दें"।

और निष्कर्ष में मैं यह कहना चाहूंगा कि, गैर-मौखिक व्यवहार वास्तव में देता है बड़ी जानकारी मनुष्य के बारे में, भावनाओं द्वारा अनुभव की गई उनकी व्यक्तिगत और विशेषता विशेषताओं। इस जानकारी की सटीकता बहुत अच्छी है। नियंत्रण गैर-मौखिक व्यवहार बहुत मुश्किल है, और अक्सर यह असंभव है। उनके संकेतों का सही निर्धारण, सही व्याख्या अंतर्दृष्टि विकसित करने में मदद करती है।
हालांकि, शब्दों और टेलीविजन के बीच जेस्चर और अनुरूपता की कुलता को ध्यान में रखते हुए, संदर्भ को ध्यान में रखना आवश्यक है जिसमें इन संकेतों को इशारे की उचित व्याख्या को ध्यान में रखना आवश्यक है। यदि आप, उदाहरण के लिए, ठंड सर्दियों के दिन पर, पार किए गए पैर के साथ बैठे व्यक्ति के बस स्टॉप पर देखेंगे, उसकी छाती पर कसकर पार हो गए और उसके सिर को कम कर दिया, फिर इसका मतलब यह होगा कि यह जमे हुए है, और नहीं किसी चीज के लिए उनका महत्वपूर्ण रवैया। हालांकि, यदि एक व्यक्ति एक ही स्थिति में लेनदेन के समापन पर वार्ता की मेज पर आपके विपरीत बैठेगा, तो उसके इशारे को वर्तमान स्थिति में नकारात्मक या रक्षात्मक दृष्टिकोण के रूप में निश्चित रूप से व्याख्या किया जाना चाहिए।

सूत्रों की जानकारी

2. एलन पिज़ - बॉडी लैंग्वेज (कोई संस्करण)
3. http://www.isras.ru/files/file/socis/2004-02/lagun.pdf।
4. http://psihoanalis.ru/biblioteka/alan-piz

मौखिक व्यवहार शब्दों के तत्काल अर्थ का समापन करता है। तार्किक रूप से हमारे विचारों को व्यक्त करते हैं जिन्हें हमें सिखाया जाता है बचपनइसलिए, वयस्क में उनके विचारों की अभिव्यक्ति के साथ समस्याएं उत्पन्न नहीं होती हैं। वाणी और भाषण की वापसी भी अनुभव के साथ खरीदी जाती है। यह एक दयालुता है कि उपरोक्त में से केवल 7% शब्दों के अर्थ के माध्यम से माना जाता है। बाकी इंटोनेशन और गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं के माध्यम से है। जैसा कि यह आश्चर्य की बात नहीं है, लेकिन में व्यावसायिक संपर्क एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण तथ्य बात करने की क्षमता नहीं है, लेकिन सुनने की क्षमता है। आप सुनने में सक्षम होना चाहिए। दुर्भाग्यवश, कुछ ने दक्षता की डिग्री के साथ सुनना सीखा है, जो, सिद्धांत रूप में, हमारी ताकतों में।

तथ्यों और भावनाओं को सुनना सुनवाई संदेश पूरी तरह से है। ऐसा करके, हम समझने की संभावना को बढ़ाते हैं कि हमारे सामने सूचित किया गया है और मुझे वास्तव में क्या है, इसके बारे में एक वैध दृष्टिकोण के बारे में बताएं बात करना हमें बताने की कोशिश कर रहा है।

प्रोफेसर कीथ डेविस एक प्रभावी सुनवाई के दस नियमों का हवाला देते हैं।

1. बात करना बंद करें। बात सुनना असंभव है।

2. स्पीकर को मुक्त करने में मदद करें। व्यक्ति में स्वतंत्रता की भावना पैदा करें। इसे अक्सर एक संकल्प वातावरण के निर्माण के रूप में जाना जाता है।

3. स्पीकर दिखाएं कि आप सुनने के लिए तैयार हैं। ब्याज को देखना और कार्य करना आवश्यक है। सुनना, समझने की कोशिश करें, और आपत्तियों के कारणों की तलाश न करें।

4. कष्टप्रद क्षणों को हटा दें। आकर्षित न करें, मेज पर टैप न करें, पेपर को स्थानांतरित न करें। यदि आप दरवाजा बंद करते हैं तो शायद यह कार्यालय में शांत हो जाएगा?

5. बात करना। स्पॉट बोलने पर खुद को कल्पना करने की कोशिश करें।

6. धैर्य रखें। समय बचाओ मत। स्पीकर को बाधित न करें। दूर मत जाओ, दरवाजे की ओर कदम मत उठाओ।

7. अपने चरित्र को पकड़ो। एक गुस्सा व्यक्ति शब्दों को गलत अर्थ देता है।

8. विवादों और आलोचकों की अनुमति न दें। यह स्पीकर को रक्षात्मक स्थिति लेने के लिए बनाता है, वह चुप्पी कर सकता है या गुस्से में पड़ सकता है। बहस न करें। विवाद में जीतना था, आप हार जाएंगे।

9. प्रश्न निर्दिष्ट करें। यह स्पीकर को प्रोत्साहित करता है और उसे दिखाता है कि आप सुन रहे हैं।

10. बात करना बंद करें। यह निर्देश पहले और आखिरी है, क्योंकि हर कोई इस पर निर्भर करता है।

प्रभावी ढंग से सुनने की क्षमता के अलावा, संचार की कला में सुधार के अन्य तरीके भी हैं।

प्रसारित होने से पहले अपने विचारों को स्पष्ट करना आवश्यक है, यानी प्रश्न, समस्याओं या विचारों के बारे में व्यवस्थित रूप से सोचने और विश्लेषण करना आवश्यक है जो आप ट्रांसमिशन ऑब्जेक्ट बनाना चाहते हैं।

व्यवसाय में सफल होने के लिए, पारस्परिक संचार की विशिष्टताओं की भागीदारी महत्वपूर्ण है। मौखिक (मौखिक) संचार के साथ, शोधकर्ता व्यावसायिक लोगों की गैर-मौखिक भाषा को ध्यान में रखने का प्रस्ताव देते हैं।

जब लोग संचार के बारे में सोचते हैं, तो वे पहले भाषा का मतलब है। लेकिन भाषा संचार के साधनों का सिर्फ एक हिस्सा है और मुख्य नहीं हो सकती है। वास्तव में, हम अपने विचारों, भावनाओं, इच्छाओं और आसपास के लोगों को अपनी इच्छाओं को व्यक्त करने के कई अन्य तरीकों का उपयोग करते हैं। संचार के ये अन्य साधन गैर-मौखिक हैं, यानी वे शब्दों या सुझावों का उपयोग नहीं करते हैं। इस शब्द की व्यापक भावना में संचार मौखिक रूप से (भाषा के माध्यम से) और गैर-मौखिक रूप से होता है।

गैर-मौखिक संचार चैनलों को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: गैर-मौखिक व्यवहार और विशेषताएं व्यवहार से संबंधित नहीं हैं। गैर मौखिक व्यवहार - ये सभी प्रकार के व्यवहार हैं, संचार के दौरान होने वाले उच्चारण किए गए शब्दों को छोड़कर। व्यवहार के ऐसे गैर-मौख पहलुओं में शामिल हैं:

1) चेहरे की अभिव्यक्ति;

2) इशारे और पैर आंदोलनों;

3) मुद्रा, ढलान और शरीर अभिविन्यास;

5) संचार करते समय लोगों के बीच की दूरी;

6) एक दूसरे को स्पर्श करें;

7) दृश्य और दृश्य ध्यान।

इस प्रकार, गैर-मौखिक व्यवहार में उन दोनों प्रकार के व्यवहार शामिल हैं जिन्हें हम आम तौर पर सक्रिय आत्म-समाप्ति और अन्य, कम उज्ज्वल और अधिक कठिन व्यवहारिक क्षणों से जोड़ते हैं।

अनजान अनकहा संचार संदेशों और सिग्नल के कई अन्य स्रोतों को शामिल करता है, जो सीधे व्यवहार से अवांछित है। पारस्परिक संचार पर कुछ छोटी चीजें होंगी: समय का उपयोग, कपड़ों का प्रकार, वास्तुकला भवन जिसमें हम रहते हैं और काम करते हैं, और कॉस्मेटिक संशोधन जो हम अपनी उपस्थिति में पेश करते हैं, प्रभावित होते हैं। यह कहा जाता है छुपा रूप संचार इस तरह के अनजाने क्षण संचार के दौरान हैं, जानकारी भाषा और गैर-मौखिक व्यवहार के समान ही की जाती है। मानव धारणा के लिए, एक व्यक्ति मौखिक और गैर मौखिक संचार एक पूरी तरह से है।

एक गैर-मौखिक भाषा की अवधारणा में, न केवल साथी के इशारे और चेहरे की अभिव्यक्तियों की व्याख्या करने और उनके व्यवहार को नियंत्रित करने की क्षमता, बल्कि किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत क्षेत्र की अवधारणा का मानसिक सार भी; राष्ट्रीय विशेषताएं पार्टनर का व्यवहार, वार्तालाप के दौरान उनके पारस्परिक स्थान; तथाकथित सहायक वस्तुओं (चश्मा, सिगरेट, दर्पण, छतरी, लिपस्टिक, आदि) के उपयोग के मूल्य को डिक्रिप्ट करने की क्षमता।

गैर मौखिक व्यवहार का विषय बहुत गहरा है और सामान्य रूप से जटिल है। लेकिन कुछ सिफारिशें काफी आसानी से याद आती हैं।

इशारों और poses।व्यापारिक बातचीत के अभ्यास में, कई प्रमुख इशारे प्रतिबिंबित होते हैं आंतरिक पु रूप।

हाथों और शरीर की आवाजाही मनुष्य के बारे में कई जानकारी प्रदान करती है। सबसे पहले, वे शरीर की स्थिति और तत्काल भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को दिखाते हैं। यह आपको किसी व्यक्ति (मजबूत या कमजोर प्रतिक्रियाओं, तेज़ या धीमी, निष्क्रिय या जंगम) के स्वभाव का न्याय करने की अनुमति देता है।

दूसरा, शरीर के पॉज़ और आंदोलन किसी व्यक्ति के चरित्र, उसके आत्मविश्वास, दबाव, या विसंगति, सावधानी या गड़बड़ी की डिग्री के कई लक्षण व्यक्त करते हैं।

मुद्रा और आंदोलनों में ही प्रकट होता है सामाजिक स्थिति पु रूप। "एक उच्च सिर उठाए गए" के रूप में इस तरह के अभिव्यक्तियों, "कंधे खेलें" या, इसके विपरीत, "अर्ध-झुकाव पर खड़े रहें" न केवल पॉज़ के विवरण हैं, बल्कि एक निश्चित भी व्यक्त करते हैं मनोवैज्ञानिक स्थिति पु रूप।

तीसरा, मुद्रा और इशारे में, मनुष्य द्वारा सीखे गए सांस्कृतिक मानदंड प्रकट होते हैं।

उदाहरण के लिए, अनगढ़ आदमी के बगल में बैठे कभी बात नहीं करेंगे स्थायी महिलाकोई फर्क नहीं पड़ता कि वह अपने व्यक्तिगत फायदे की सराहना कैसे करता है।

चौथा, इशारे और मुद्रा विशुद्ध रूप से सशर्त हैं प्रतीकात्मक अर्थ। इस प्रकार, वे सटीक जानकारी व्यक्त करने में सक्षम हैं।

इशारे खुलेपनस्पष्ट रूप से बोलने की ईमानदारी और इच्छा को इंगित करें। संकेतों के इस समूह में इशारे शामिल हैं " खुला हाथ"और" एक जैकेट को खोलना। "

इशारा "खुला हाथ" यह है कि संवाददाता आपके पक्ष में हथेलियों के साथ अपने हाथों में आगे बढ़ता है।

यह इशारा विशेष रूप से बच्चों में अक्सर मनाया जाता है। जब बच्चों को उनकी उपलब्धियों पर गर्व होता है, तो वे खुले तौर पर अपने हाथ दिखाते हैं। जब बच्चे अपने अपराध को महसूस करते हैं, तो वे अपने हाथों को या तो पीछे या जेब के पीछे छिपाते हैं।

यह इशारा संपर्क को पूरा करने और स्थापित करने की इच्छा को दर्शाता है।

इशारा "एक जैकेट को अनचेक करने" भी खुलेपन का संकेत है। लोग हमारे लिए खुले और दोस्ताना अक्सर अनजान होते हैं और हमारी उपस्थिति में जैकेट को भी हटा देते हैं। अनुभव से पता चलता है कि अनबंटेड जैकेट में संवाददाताओं के बीच समझौता उन लोगों के बीच अधिक बार हासिल किया जाता है जो उपवास में बने रहे। जो एक अनुकूल पक्ष में अपना समाधान बदलता है, आमतौर पर हाथ निचोड़ते हैं और स्वचालित रूप से जैकेट को बंद कर देते हैं।

जब यह स्पष्ट हो जाता है कि एक समझौता संभव है या चर्चा की गई सवाल पर एक सकारात्मक निर्णय, साथ ही साथ सहयोग की सकारात्मक छाप, अनबुटिटन जैकेट बैठे, अपने पैरों को सीधा कर दें और कुर्सी के किनारे पर चले गए, मेज के करीब, जो उन्हें अलग-अलग संवाददाताओं के विपरीत बैठने से अलग करता है (अक्सर पार्टनर पार्टनर)।

संदेह और गोपनीयता के इशारे आप के लिए अविश्वास, अपनी सहीता में संदेह, कुछ छिपाने और आप से छिपाने की इच्छा निर्दिष्ट करें। इन मामलों में, इंटरलोक्यूटर स्वचालित रूप से अपने माथे को रगड़ता है, व्हिस्की, ठोड़ी, अपने चेहरे के साथ उसके चेहरे के साथ कवर करने की कोशिश करता है। लेकिन अक्सर वह आपको देखने की कोशिश नहीं करता, जिस तरफ से चले गए। स्राव का एक और संकेतक इशारे की असंगतता है। यदि आपके प्रति शत्रुतापूर्ण या बचाव व्यक्ति मुस्कुराता है, तो इसका मतलब है कि वह जानबूझकर कृत्रिम मुस्कान में अपनी अभिप्रेषण को छिपाने की कोशिश कर रहा है।

इशारों और संरक्षण मुद्राओंवे एक संकेत हैं कि संवाददाता खतरे या खतरे को महसूस करता है। संकेतों के इस समूह का सबसे आम इशारा छाती पर हथियार पार कर गया है।

तीन सबसे आम और आसानी से हैंडपीस।

एक साधारण हाथ क्रॉसिंग एक सार्वभौमिक इशारा है, जो संवाददाता की रक्षात्मक या नकारात्मक स्थिति को दर्शाता है। इस मामले में, आपको पुनर्विचार करना चाहिए कि आप क्या करते हैं या कहते हैं, क्योंकि इंटरलोक्यूटर चर्चा छोड़ना शुरू कर देगा। इस तथ्य को ध्यान में रखना आवश्यक है कि यह इशारा अन्य लोगों के व्यवहार को प्रभावित करता है। यदि चार या उससे अधिक के समूह में आप अपने हाथों को एक सुरक्षात्मक मुद्रा में पार कर गए हैं, तो आप जल्द ही समूह के अन्य सदस्यों के लिए अपने उदाहरण का पालन करने के लिए प्रतीक्षा कर सकते हैं। सच है, यह इशारा बस शांत और आत्मविश्वास का मतलब हो सकता है, लेकिन ऐसा तब होता है जब वार्तालाप का माहौल संघर्ष नहीं होता है।

यदि, हाथों के अलावा अपनी छाती पर पार हो गया, तो संवाददाता भी अपनी उंगलियों को मुट्ठी में संपीड़ित करता है, तो यह उनकी शत्रुता या आक्रामक स्थिति की गवाही देता है। इस मामले में, आपको अपने भाषण और आंदोलन को धीमा करना चाहिए, जैसे कि इंटरलोक्यूटर को आपके उदाहरण का पालन करने के लिए पेशकश करना चाहिए। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको वार्तालाप के विषय को बदलने की कोशिश करनी चाहिए।

इशारा, जब पार किए गए हाथों के ब्रश को कंधे लपेटते हैं (कभी-कभी हाथ ब्रश कंधों में इतनी मेहनत में अवशोषित होते हैं कि उंगलियां सफेद हो जाती हैं), चर्चा के तहत इस मुद्दे पर आपकी स्थिति में संवाददाता की नकारात्मक प्रतिक्रिया की रोकथाम को दर्शाते हुए। इस तकनीक का उपयोग तब किया जाता है जब संवाददाताओं को सनकीकृत किया जाता है, एक दूसरे को अपनी स्थिति की शुद्धता में मनाने के लिए प्रयास कर रहा है, और यह अक्सर ठंड, थोड़ी समृद्ध आंखों और कृत्रिम मुस्कान के साथ होता है। किसी व्यक्ति की इस तरह की अभिव्यक्ति का मतलब है कि आपके संवाददाता सीमा पर, और यदि आप तनाव को कम करने वाले परिचालन उपायों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो ब्रेकडाउन हो सकता है।

इशारा, जब हाथ छाती पर पार हो जाते हैं, लेकिन लंबवत उजागर अंगूठे के साथ, व्यवसायिक लोगों के बीच काफी लोकप्रिय है। यह एक डबल सिग्नल संचारित करता है: पहले - के बारे में नकारात्मक रवैया (पार किए गए हाथ), दूसरा - अंगूठे द्वारा व्यक्त श्रेष्ठता की भावना के बारे में। इस इशारे में आने वाले इंटरलोक्यूटर आमतौर पर एक या दोनों उंगलियों को खेलते हैं, और जब खड़े होते हैं तो ऊँची एड़ी की विशेषता होती है। इशारा का उपयोग करना अंगूठे एक व्यक्ति के प्रति एक मजाक या अपमानजनक दृष्टिकोण भी व्यक्त करता है जो इंगित करता है बड़ी उंगली जैसे कि कंधे पर।

संकेत प्रतिबिंब और मूल्यांकन विचारशीलता की स्थिति और समस्या का समाधान खोजने की इच्छा को प्रतिबिंबित करें। पैसेंसी (ध्यान) चेहरे की अभिव्यक्ति के साथ एक इशारा "गाल पर हाथ" के साथ है। यह इशारा बताता है कि आपके संवाददाता ने कुछ हित किया है। यह पता लगाने के लिए बनी हुई है कि उसे समस्या पर ध्यान केंद्रित करने के लिए क्या प्रेरित किया गया।

इशारा "पिंचिंग पुल", जो आमतौर पर के साथ संयुक्त होता है बंद आँखें, गहरी एकाग्रता और तनावपूर्ण प्रतिबिंबों के बारे में बोलता है। जब इंटरलोक्यूटर निर्णय चरण में होता है, तो वह ठोड़ी खरोंच करता है। यह इशारा आमतौर पर आंखों को निचोड़ने के साथ होता है। इंटरलोक्यूटर को कुछ दूर माना जाता है, जैसे कि उसके प्रश्न में जवाब खोजने की कोशिश कर रहा है।

जब इंटरलोक्यूटर अपने चेहरे पर अपना हाथ लाता है, तो हथेली पर ठोड़ी पर झुकाव, और सूचकांक उंगली गाल के साथ खींचती है (शेष उंगलियां मुंह से नीचे हैं) - यह एक वाक्प्रचार प्रमाण है कि वह अपने तर्कों को गंभीर रूप से समझता है।

संदेह और अनिश्चितता जेश्चर अक्सर खरोंच उंगली से संबंधित दायाँ हाथ गर्दन के कान या पक्ष के मूत्र के नीचे (आमतौर पर पांच खरोंच आंदोलनों को बनाया जाता है)।

नाक को छूना या इसकी रोशनी रगड़ना भी संदेह का संकेत है। जब आपके इंटरलोक्यूटर को आपके प्रश्न का उत्तर देना मुश्किल होता है, तो वह अक्सर सूचकांक की उंगली उसकी नाक को छूने या रगड़ना शुरू कर देती है। सच है, यहां एक चेतावनी की जानी चाहिए: कभी-कभी लोग अपनी नाक रगड़ते हैं क्योंकि यह खुजली है। हालांकि, जो लोग नाक को खरोंच करते हैं, वे आमतौर पर ऊर्जावान रूप से करते हैं, और जिनके लिए यह इशारा के रूप में कार्य करता है, केवल थोड़ा रगड़ता है।

इशारे और पॉज़, सुनने के लिए अनिच्छा के लिए गवाही देते हैं और वार्तालाप खत्म करने की इच्छा,पर्याप्त वाक्प्रचार। यदि, वार्तालाप के दौरान, आपके इंटरलोक्यूटर ने पलकें कम कर दी हैं, तो यह एक संकेत है कि आप उसके लिए अनिच्छुक हो गए हैं, या सिर्फ थक गए हैं, या वह आपके ऊपर श्रेष्ठता महसूस करता है। यदि आपने अपने इंटरलोक्यूटर पर एक समान रूप देखा है, तो निम्न पर विचार करें: यदि आप सफल वार्तालाप में रूचि रखते हैं तो आपको कुछ बदलना होगा।

"खरोंच कान" का इशारा बातचीत करने वाले शब्दों से खुद को निकालने के लिए वार्ताकार की इच्छा को प्रमाणित करता है। कान के स्पर्श से जुड़े एक और इशारा कान के कान को खींचना है - कहता है कि संवाददाता ने बहुत कुछ सुना और खुद को बात करना चाहती है।

इस मामले में जब इंटरलोक्यूटर स्पष्ट रूप से वार्तालाप को तेजी से खत्म करना चाहता है, तो वह अनजान (और कभी-कभी बेहोश हो जाता है) चलता है या दरवाजे की तरफ जाता है, जबकि उसके पैर बाहर निकलने के लिए जाते हैं। शरीर को बदलना और पैरों की स्थिति से संकेत मिलता है कि वह वास्तव में छोड़ना चाहता है। ऐसी इच्छा का एक संकेतक भी एक इशारा है, जब इंटरलोक्यूटर अंक को हटा देता है और अपमानजनक रूप से उन्हें अलग करता है। इस स्थिति में, आप इंटरलोक्यूटर के हितों का पालन करते हैं या उसे छोड़ने का अवसर देते हैं। यदि आप एक ही नस में वार्तालाप जारी रखते हैं, तो वांछित परिणाम प्राप्त करने की संभावना नहीं है।

इशारे जानबूझकर समय कसने की इच्छा दर्शाते हैं, आमतौर पर चश्मे से संबंधित। अंतिम निर्णय पर विचार करने के लिए समय को कसने के लिए, इंटरलोक्यूटर निम्नलिखित संकेतों को बनाता है: लगातार चश्मे पर हटाता है और डालता है, और लेंस को भी रगड़ता है। यदि आप अपने फैसले के बारे में पूछे जाने वाले व्यक्ति के तुरंत बाद इन इशारे में से एक देख रहे हैं, तो प्रतीक्षा में अंतर करना सबसे अच्छा होगा। यदि साथी फिर से चश्मे पर डालता है, तो इसका मतलब है कि वह तथ्यों को फिर से देखना चाहता है।

"ब्रेकिंग" का इशारा एक संकेत के रूप में कार्य करता है जो जल्दबाजी में नहीं होना चाहिए। कई इंटरलोक्यूटर इस इशारे का सहारा लेते हैं, एक कठिन समस्या को हल करने या मुश्किल निर्णय लेने के लिए समय खींचने की कोशिश कर रहे हैं। यह एक बहुत ही सकारात्मक इशारा है। लेकिन उन लोगों के साथ जो बात करने की जरूरत नहीं है।

1) जोर से और अक्सर आह;

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