نحن مضخة oratoriosky الفن والتفكير والكلام

في هذا عمل ابداعي سأقدم مفهوم السلوك غير اللفظي وبعض العلامات التي يمكنك تحديد حالات الشخص.

لا يدعي هذا العمل مراجعة وبالتالي لن أرد على أي انتقادات وفي نزاعات حول هذا الموضوع لا أشارك.

خلال ذروة المسرح اليوناني القديم للدراسة المظاهر الخارجية تناول أرسطو الدول الداخلي للإنسان، مما يكرس عمله من "الفيزيولوجي". كانت هذه هي المحاولة الأولى لتنظيم معرفة مظهر شخص واتصاله بالسمات الشخصية.
من بين العلامات، وفقا لأي، وفقا لأرسطو، يمكنك التعرف على شخصية الشخص، الهيمنة: نوع الجسم، الشكل، اللون، الشعريات، نعومة، صياغة، إلخ. كما كتب أن "فن الفيزد الفعلفي يتطلب ملاحظة رقيقة وعقل عميق، والقدرة على تحليل ومساعدة الأهم من ذلك."
بالمناسبة، هناك رأي مفاده أن الفيثاجور شارك في الفرسان قبل أرسطو. صحيح أن القصة لم تقدم هذه الأشياء أمامنا.
كان لدى أرسطو الكثير من المتابعين، من بين أي علماء رائعين، الأطباء والمفكرين في كيلسيوس، شيشرون، كوينتيان. في العصور الوسطى، انخرط تطور الفرسان في مدينة ابن سينا، وفي عصر إحياء ليوناردو دا فينشي، وحتى في وقت لاحق F. لحم الخنزير المقدد وواحد من أكثر الفرسان واضحة للعلاجين في القرن السادس عشر من القرن الخامس عشر يوهاناسبري لافوارر. وعلى الرغم من أنه لا يمكن حساب الفيزيولوجي لنظام المعرفة، الذي يشارك في سلوك غير لفظي على هذا النحو، إلا أنه كان له تأثير كبير على تطوير المعرفة بالمظاهر غير اللفظية في السلوك الإنساني. الفيزيولوجي هو كل المعرفة بالمظاهر غير اللفظية الثابتة.
سيتم مناقشة أدناه حول المكونات غير المعبرة الحيوية غير اللفظية.
محاولة لفهم وشرح الجوانب الديناميكية للسلوك غير اللفظي علمي أخذت الرؤية عالم الأحياء تشارلز داروين. وعلى الرغم من أنه لم يكن أول عالم، في محاولة للقيام بذلك (قبله كان سؤالا، إلا أن داروين نفسه يشار إليه)، أصبح عمله نوعا من نقطة مرجعية في تاريخ الدراسة اللغة غير اللفظية.
في نهاية القرن التاسع عشر، فكرت تشارلز داروين حول ما كان سلوك غير لفظي. صحيح، ثم اتصل به "تعبير عن الأحاسيس". لقد كرس العمل بأكمله مع هذا الموضوع "على التعبير عن الأحاسيس في الرجل والحيوانات". وقد لوحظ داروين، كونه عالم الأحياء، كيف تتصرف الحيوانات في حالات معينة، كما تظهر عواطفهم. وكانت نتيجة هذه الملاحظات تخصيص تسلسل معين من الرموز غير اللفظية للسلوك التعبيري في الحيوانات. لكن داروين ذهب أبعد من ذلك وقارن السلوك التعبيري للحيوانات مع السلوك التعبيري لشخص في المواقف العاطفية المشابهة. اتضح أنه مماثل للغاية.
بشكل عام، أعادت ممارسة مقارنة السلوك البشري بالحيوانات من أرسطو. في عمله، فإن "الفيزيولوجي" هو يربط العلامات التي تتميز بها الشخصية البشرية (نوع الجسم، والشكل، والرقاسة، وتعبير الوجه، وما إلى ذلك)، مع علامات الحيوانات، يمكن الاعتراف بها. على سبيل المثال، وفقا لأرسطو، إذا كان الشخص لديه عيون كبيرة - إنه كسول (التشابه مع الإرادة)، عيون صغيرة - هو مقلق (التشابه مع قرد)، إذا كان لديه شعر أحمر - فهو كرز (تشابه مع الثعلب)، إلخ.
في القرن XX، بدأت دراسة السلوك غير اللفظي في الانخراط في علم النفس أساسا. كان هذا العلم الذي أعطى إجابات للعديد من الأسئلة، تمكنت من تصنيف هذه الظاهرة، لوصفها بشكل كامل مقارنة بالمحاولات المقدمة في وقت سابق. العالم الروسي S.L. صاغ روبينشتا البيان أن الحركات التعبيرية ليست مرافقة بسيطة للعواطف، كما نظرت داروين. اعتقد روبنشتاين أنهم "أداء وظيفة فعالة معينة، أي - وظيفة الاتصال؛ إنها وسيلة اتصال وتعرضها، فهي تتحدث، محرومة من الكلمات، ولكن التعبير المنفوذ ".
الآن يسمى علماء النفس التواصل غير اللفظي شكل وجود، تطوير، وكذلك في الطريق التكوين المستهدف شخصية كفردية وموضوعية للاتصال في المجتمع. وبالتالي، يمكن اعتبار إنجاز هامل آخر لعلم النفس إدراج سياق اجتماعي في دراسة السلوك غير اللفظي.
في الوقت الحالي، أصبحت الحاجة إلى المعرفة والمهارات العملية للعمل مع السلوك غير اللفظي ذات صلة بشكل متزايد في علم الاجتماع التطبيقي. ويرجع ذلك أولا، بادئ ذي بدء، بحقيقة أن الباحثين يحددون أنفسهم مهام أكثر وتعقيدا في عملية دراسة شخص ما، يحاولون اختراق المجال النفسي الشخصي، والدافع، وتمويلات القيمة، وعادات المستهلكين. في السنوات القليلة الماضية، يستخدم السلوك غير اللفظي بشكل متزايد في علم الاجتماع والتسويق والعلوم السياسية وغيرها من المجالات.
إلى غير اللفظي، أي المكونات غير الثمنية والسلوك وغير اللفظية للاتصالات تشمل المواقف، وتعبيرات الوجه، والانسانوميمون، والخصائص الترويجية للكلام، وقفة، إلخ. تحتوي على درجة عالية حقا من موثوقية معلومات بشرية.
وهذا هو معلومات عن المظاهر الشخصية والعاطفية التي تتيح لك بناء التوقعات الدقيقة فيما يتعلق بالطريقة الممكنة للنشاط، لأنه ثبت أن الشخص لديه الكثير من اللفظي، على عكسه، له لغة غير شفاهية. ميزة فريدة من نوعها - الدولية، جميع المشاعر الرئيسية (المتعة والفرح والخوف والغضب والحزن والفاجئ والاشمئزاز، إلخ) التعبير عن العديد من الدول والتصور بنفس الطريقة تقريبا. إن قناة الاتصال غير اللفظية ليست عمليا في حد ذاتها خدعة، لأن السلوك غير اللفظي لا يتحقق في الغالب. مقارنة باللغة غير اللفظية، يتميز خطاب الشخص بإعلان أكبر، أي بمساعدة الكلام، وغالبا ما تكون صورة مقبولة عن قصد للمترجم نفسه في كثير من الأحيان، وماذا تحتاج هذه النوايا إلى تخمينها. تؤكد الدراسات النفسية هذا الفكر - في كثير من الحالات، فهي بالضبط على المكونات غير اللفظية التي يمكن الحكم على النوايا الحقيقية وليس التصريح والنوايا فقط، وفقط عليها يمكن أن تقيم حقا المعنى الفعلي للقليل. في كثير من الأحيان لفتة غير طوعية أو لهجة مما قال الكثير من الكلمات الصادقة.
يعتقد أن الشخص في عملية الاتصالات والتفاعل يستخدم حوالي عشرين ألف تحركات تعبيرية مختلفة، في حين أن التحكم الواعي والحيوانات والتقييم تخضع أقل بكثير.
تتم دراسة الآليات النفسية للسلوك غير اللفظي حاليا بنشاط. اساس نظرى توضيحات أفعالها هي أعمال عالم روسي بارز I.M. Siechenova، لذلك، في المستقبل، عند النظر في السلوك غير اللفظي، سنعتمد في كثير من الأحيان عليها. يتم تحديد طرق محددة لتحليل السلوكيات غير اللفظية في أعمال A. Pisa الشعبية حاليا، D. Nirenberg، Kalero، إلخ.
النظر في السمات الرئيسية للسلوك غير اللفظي ومحتواها النفسي من وجهة نظر المعرفة الإنسانية للرجل وتنمية البصيرة. في الوقت نفسه، سنركز على كيفية تفاعلات سلوكية منفصلة وعلى مظاهر العواطف والمشاعر والشعور.

غالبا ما يحتوي التواصل غير اللفظي على سلطة أعلى من البيانات اللفظية، حيث عادة ما تكون عفوية وعادة ما يتم التحكم فيها بالكاد. طرق القياس: وخاصة طرق قياس طريقة خاصة، مثل ملاحظة توسعات الوجه، وقياس الصوتية للإشارات الصوتية، تصميم الرائحة، إلخ.

التواصل غير اللفظي في مرحلة لاحقة من المرض

يحدث تقييم البيانات، على سبيل المثال، على سبيل المثال، مع نظام ترميز الوجه، طريقة التحليل لوصف وتفسير لغة نظام الوجه أو Berne، والذي يستخدم لتحليل لغة الجسد. يفقد الأشخاص المصابون بالخرف بشكل متزايد القدرة على التواصل اللفظي من خلال اللغة. ولكن ماذا عن لغة الجسد؟ هل قدرة التواصل غير اللفظي لأولئك الذين يهمهم؟ في الأساس، يتم الحفاظ على القدرة على لغة الجسد لمعظم أشكال الخرف أطول من اللفظي. ومع ذلك، هناك خلل متزايد بين تصورهم وتعبيرهم: الحق في المرض، يمكنهم شفرة جزء كبير من إشاراتنا غير اللفظية.

السلوك غير اللفظي

حاليا، والمناقشات الساخنة جارية سواء إشارات غير اللفظية خلقي أو اكتسب ما إذا كانوا ينتقلون وراثيا أو شراؤهم بطريقة أخرى. تم الحصول على أدلة على أن جزءا كبيرا من الإشارات غير اللفظية خلقية، تم الحصول عليها من خلال ملاحظات الأشخاص الأعمى والصم والأصم والأصم والأبغوم الذين لم يتمكنوا من تعلم العاملين بسبب المستقبلات السمعية أو البصرية. كما أجريت ملاحظة السلوك المحلي للأمم المختلفة ودراسة سلوك أقرب أقرباء الأنثروبولوجيين.
تشير نتائج هذه الدراسات إلى أن الإيماءات يمكن تصنيفها. على سبيل المثال، يولد معظم الرئيسين الشباب مع القدرة على تمتص، قائلا إن هذه القدرة أو الفطرية أو الوراثية.
وجد العالم الألماني Aibl - Aibesfeldt أن القدرة على الابتسام الصم أو أعمى يتجلى دون التعلم أو النسخ، مما يؤكد فرضية الإيماءات الخلقية. أكد Ekman، Frisen و Zerenzan، بعض الافتراضات التي أعربت عنها داروين حول الإيماءات الخلقية، عندما درسوا تعبيرات الناس في أشخاص، وممثلي خمسة ثقافات مختلفة بعمق من بعضها البعض. وجدوا أن ممثلين عن الثقافات المختلفة استخدموا نفس التعبيرات عن الشخص في مظهر بعض المشاعر، مما سمح لهم باستنتاج أن هذه الإيماءات يجب أن تكون خلقية.
متى تعبر يديك على صدرك، هل تعبر يدك اليمنى على اليسار أو اليسار على اليمين؟ معظم الناس لا يستطيعون الإجابة بشكل موثوق على هذا السؤال طالما أنهم لا يفعلون ذلك. في حالة واحدة، سوف يشعرون بالراحة، في حالة أخرى لا يوجد. من هنا يمكنك أن تختتم أنه ربما تكون لفتة جينية لا يمكن تغييرها.
في جميع أنحاء العالم، لا تختلف إيماءات الاتصالات الأساسية عن بعضها البعض. عندما يكون الناس سعداء، فإنهم يبتسمون عندما يحزنون - أنها عبوس، عندما تكون غاضبة - لديهم نظرة غاضبة.
الردي التهم في جميع أنحاء العالم تقريبا يدل على "نعم" أو موافقة. يبدو أن هذه إيماءة خلقية، حيث أنها تستخدم أيضا من قبل الصم والمكفوفين. ربط الرأس للإنكار أو الخلاف هو أيضا عالمي، ويمكن أن يكون أحد الإيماءات التي اخترعت في مرحلة الطفولة. عندما كان الطفل حليب قليلا، فهو، يرفض الأم الثدييجعل رأس الحركة من جانب إلى آخر. متي طفل صغير لقد وجدت ذلك، يحول رأسه من الجانب إلى الجانب لرؤية من ملعقة، والآباء أطعمه. وبالتالي، فإنه يشمل بسرعة كبيرة استخدام رأس الهز للتعبير عن خلافه وعلاقة سلبية.
الكثير عن الميزات الشخصية والمشاعر الشخصية يمكن العثور عليها على مشيته. عادة ما يكون الأشخاص الذين يذهبون بسرعة، وهم يلوحون طفيفة بأيديهم، عادة ما تكون حيوية، لكنهم الأهم من ذلك، لديهم أهداف واضحة ويستعدون للعمل على الفور وبشكل بنشاط. عندما لا يكون لدى الشخص هدفا واضحا، فهو يذهب، ليس في عجلة من أمره، يهتم.
صحيح، هناك قلة واحدة - إذا كان الشخص ذو مشية سريعة مميزة للأسئلة الموجه إليه في كثير من الأحيان الردود: "آسف، مرة واحدة - مشغول جدا ... ثم بطريقة أو بأخرى ..."، ثم تقليد الأنشطة السريعة ، بدلا من رجال الأعمال حقا.
تشير مشية سريعة وغير مستوية إلى أن مالكها مغرم بالطبيعة. الهدوء، ليوبارد - يشهد الثقة، وربما الثقة بالنفس. مشية غير مؤكدة هي مظهر من مظاهر الإرادة الضعيفة أو التقدير الذاتي (ربما مرض عقلي). في الأشخاص في الحالة الاكتئاب، يتم تخفيض الكتفين عند المشي، ينظرون إلى أقدامهم، تتحرك ببطء، كما لو لم تنته.
الناس، عرضة في كثير من الأحيان الحفاظ على أيديهم في جيوب، تختلف الحردة والسرية. ومع ذلك، غالبا ما تكون نتيجة للاضطرابات القوية أو السلوك التوضيحي (هذا الأخير خاصية خاصة للمراهقين والشباب). لوحظ أنه إذا كان شخص بالغ يحمل بنطلون في جيبه غادر، أحاول عن غير قصد إخفاء مشاعري، إذا كان الأيمن - أفكارك، وتقييماتك، وحتى بعض المعلومات.
كما تختلف اللغات اللفظية عن بعضها البعض اعتمادا على نوع الثقافة، وتختلف اللغة غير اللفظية لأمة واحدة عن اللغة غير اللفظية للأمة الأخرى. في حين أن بعض الإيماءات يمكن قبولها بشكل عام والحصول على تفسير واضح لأمة واحدة، في أمة أخرى، قد لا يكون لها أي تعيين، أو لها قيمة معاكسة تماما.
الآن النظر بشكل منفصل وبالتفصيل علامات غير اللفظية أو مؤشرات بعض المشترك الدول الذهنية و المميزات المميزة سلوك. لاحظ أنه غالبا لأي سبب من الأسباب، يحاول الناس إخفاءهم. لكن ملاحظة السلوك غير اللفظي يعطي معلومات نفسية دقيقة.

ومع ذلك، فقد يفقدون أسرع بكثير القدرة على إنشاء إشارات غير لفظية حتى نتمكن من فهمها. عادة ما تكون الأشخاص المصابون بالخرفون قادرون على تفسير الإشارات المحدودة بشكل صحيح: فهم يفسرون الابتسامة كعلامة على الفرح وكوس، وكذلك الشفاه المضغوطة كعلامة للغضب. بفضل صوت صوتنا، موقف جسمنا وسرعتنا، سوف يتعرفون على ما إذا كنا مرتاحين أو تحته خط مرح أو غاضب. من خلال كيفية لمسها وإغلاقنا لهم، قرأوا، ونحن نحبها أم لا.

يلاحظ الأشخاص المصابون بالخرف هذا عندما نحاول إخفاء شيء منهم. ومع ذلك، أولا وقبل كل شيء، يمكن إصابتهم بإشارات جسد شخص آخر، على سبيل المثال، مزاج جيد، الغضب أو القلق. لفهم سبب استدعاء شخص آخر أو يقرعه، فإنهم يقلدون هذا السلوك؛ وعندما تكون مضاءة، في الغضب الفوري أو الحزن، شعروا للتو والتعبير عنها.

علامات غير اللفظية لبعض الحالات الذهنية والميزات السلوكية المميزة

انعدام الأمن، العصبية، التهيج

العلامات المميزة هي كما يلي: المهاد (كما لو كان تنقية الحلق - وخاصة غالبا ما لوحظ في الأشخاص الذين يستعدون لأداء في التلفزيون أو الراديو)، والتثيث المتكرر (قبل الامتحانات أو الاستقبال في طبيب الأسنان)، والتسلق مع المفاتيح أو العملات المعدنية التي هي في جيبه، على كرسي، التنصت على القدم على الأرض، الوخز بنفسك للأذن، نظرة متكررة عن المحاور.

أنهم قد يسيئون فهم

الناس مع الخرف نقدر ودية العين الاتصالوبعد ولكن إذا نظرنا إليهم لفترة طويلة للغاية ومكثف للغاية، فقد يشعرون بأنهم عدوانيين، وهم يشعرون بالتهديد والقمع. يتفاعل الأشخاص الذين يعانون من الخرف بشكل إيجابي على أصوات الهدوء والعميقة والاسترخاء والودية. الآن، خاصة عندما تقول المرأة "مربية"، والتحدث معهم بصوت عال للغاية، بصوت عال للغاية ومثرب، يشعرون بالضغوط والتهديد - يخشى البعض، والبعض الآخر يبدأ في التغلب عليه.

مثل كل الناس، والأشخاص الذين يعانون من الخرف، أحب أن يسكب. إنهم، بالطبع، لديهم حساسية، لكنهم رد فعلوا على ابتسامة - يرون ذلك على الفور عندما لا تضحك أعيننا والرد بالقلق أو بالريبة أو غيرية. يستخدم الأشخاص المصابون بالخرف أيضا التواصل غير اللفظي بخلاف الآخرين. ومع ذلك، يتم تمييزها عن المعرفي الأشخاص الأصحاء حقيقة أنه من ناحية، فإنها تشع هي أقل وأقل من الإشارات الواضحة: أصبحت إشاراتها المهديفة ناقصا بشكل متزايد مع تطور المرض، وحتى أكثر صعوبة في التفسير حتى للأقارب الوثيقين.

زيادة، لكن التوتر العقلي الخفي

مرئية بوضوح في الصعب الأيدي المضغوطة، أصابع لاصقة (و، كلما زاد التوتر، أقوى الأيدي مضغوطة، وأحيانا الأصابع حتى البيض). من السمات من فرك العصبي الشديد للأيدي والأصابع والقرص - عموما مجموعة متنوعة من حركات الأصابع الجميلة. هذه تشير أيضا إلى معالجة قلم النافورة (عدم كفاية رش والتواء)، استقامة، تدويرها، إلخ. (سيكون هنا مفيدا جدا للورودة!). حركة مميزة أخرى هي الرغبة في لمس الجزء الخلفي من الكرسي أو الكراسي قبل الجلوس عليها، من الصعب شرح الحاجة إلى التأكد من موثوقيتها.
في توتر عقلي مرتفع، ولكنه مخفي بعناية، غالبا ما ينظر الناس نحو الباب أو النافذة، كما لو كانوا يسعون بشكل لا إرادي للخروج من الغرفة حيث يواجهون عدم الراحة. لذلك، يمكن تحديد حالتهم في اتجاه الرأي.
إن الخصائص في حالة من الإجهاد الذي ظهر بشكل غير متوقع هي ما يسمى الحركات الدفاعية التي تساعد دون وعي تحسين الثقة. عند الرجال، يتم تدمير الرقبة أو غير المحدود (أو سحب) قميص أو طوق التعادل. عند النساء - حركة بطيئة مع يد حول الرقبة. إذا كانت المرأة لديها قلادة على امرأة، فطرقها تشبه الشيك، سواء كان ذلك في مكانه. بعد ذلك - حركة الأصابع، تذكرنا بها كحكم. إذا لم يكن هناك قلادة، فسيتم ضرب المكان حيث يجب أن يكون.
في عملية محادثة، يجري في حالة توتر عقلي قوي، يمكن للناس أن يقفوا بشكل غير متوقع والمشي في جميع أنحاء الغرفة. في هذه اللحظة، يجب ألا تتعامل معها، فلا يزالون لن ينظر إليهم على أي شيء. النزول، والجلوس - ثم يمكن استمرار المحادثة.
خاصة أنه ينبغي أن يقال عن سلوك المدخنين: في حالة توترات عقلية عالية، يمكنهم التدخين، وإجراء تشديد واحد، ثم مع حركة الضغط النشط لدفع سيجارة أو سيجارة. في بعض الأحيان، ينسون حتى رؤية سيجارة، والحفاظ عليها باستمرار في فمها أو تلوح بها.

غالبا ما تكون عيون العين فارغة، وفي كثير من الحالات صوت أصواتها رتابة. أصبحت إيماءاتها أكثر وغير مفهومة. ومع ذلك، لفترة طويلة، من الواضح تماما ما إذا كانت قوية ومناسبة وجاهزة للاتصال أو استنفدت وتحتاج إلى راحة؛ هل يعانون من الخوف أو الثقة.

من ناحية أخرى، فإنهم يعبرون دائما عن عواطفهم دون سئمة: إذا نستمتع بنا، عناق ويقبلنا؛ ولكن إذا غاضبنا، فإنهم يمتدون لساننا أو تقليدنا. يمكن أن يكون التواصل مع الأشخاص في مرحلة متقدمة من المرض ناجحا إذا كنا مستعدين لمراقبة وفحص لغة جسدك بعناية فحسب، بل أيضا لغة جسمك الخاصة. من المهم في المقام الأول التحكم بصوت صوتك وتقليل سرعته بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعتاد على رسم كل ما نقوله، مع فخر وبينيوميم.

عدوان

بالنسبة للعدوان، فإن العديد من الإيماءات التعبيرية للغاية التي تحدث في أشخاص في حالة توترات عقلية عالية هي مميزة. ولكن هناك أيضا محددة: مظهر مستنبت "حامل المقاعد" "الإصبع" المشير "، الموجه إلى الخصم (غالبا ما يشار إلى علماء النفس باسم" السيف الصغير ")، وقبضة مضغوطة، وانتهاك البنود، وخزانة الباب، إلخ. علامات هؤلاء بسيطة للغاية، واضحة.

من 9 إلى 18 من 9 إلى 15

التواصل والتفاهم مع الخرف. وبعد المساعدة في جميع أنحاء البلاد مع المشاورات المهنية - لأقارب المهتمين، وكذلك المساعدين المحترفين! حتى بدون لغة نشارك زملائنا في الحياة الخاصة والمهنية - عن طريق الإيماءات، تعبيرات الوجه والتعبير البدني والآراء. يجب ربط كل هذه الإشارات بالتواصل غير اللفظي. نتواصل دائما بدون كلمات، سواء كنا نريد إرسال إشارات أم لا. يشرح مؤلف مؤلف Thomas Myuk لماذا لا يكون التواصل غير اللفظي مهم تقريبا مثل اللفظي.

قرب

الغريب لديه مظاهر غير شفهية فضولية للغاية. عندما لا يرغب الناس في الاتصال أو السعي لإنشاء مسافة تعيق جهات الاتصال هذه، فإنها تستخدم مجموعة معينة من ردود الفعل السلوكية الجسدية. الأكثر شيوعا منهم هو "تشكل القلعة" - عبرت الأيدي على الصدر، وأصابع مضغوط في قبضة، ساق الساق. إذا كان الشخص يجلس كذلك، وفي الوقت نفسه يميل مرة أخرى، مما يزيد من المسافة بين نفسه والشريك من أجل الاتصالات، لا يكره واضحا للموافع. مظهر مظهر الغالق والمواجهة هو الهبوط على كرسي "ركوب" مع أذرع عبرت. صحيح، في بعض الأحيان مثل هذا الشكل يشهد على إحساس فاقد الوعي بالتفوق. وفقا لشهادة المعاصرين، في جو مريح، أحببت الجلوس A.S. بوشكين.
تتحدث عبور الساقين ("القدم سيرا على الأقدام") حول إنشاء مسافة واقية. هذه الموقف مميزة للاجتماعات والمفاوضات "على مستوى عال"، عندما يطرح الأزواج العامون على الصحفيين، وإذ تؤكد استقلالهم، والرغبة في الدفاع عن مصالحهم.

مقالة ضيف توماس myuk. الصعوبات التي قد تحدث عند عدم إتقان طريقة اتصال غير لفظية محددة أو مفهومة، من الواضح، على سبيل المثال، بالأشخاص الذين يعانون من متلازمة أسبرجر. غالبا ما يستطيع هؤلاء الأشخاص أنفسهم لفظيون أنفسهم مفهومون، لكنهم هم فقط يستخدمون إشارات اتصال غير لفظية وغالبا ما لا يمكنهم تفسير إشارات أشخاص آخرين - الوضع الذي تنشأ فيه كلا الطرفين ومشاكل الاتصال.

لعب دور مهم ليس التواصل اللفظي ليس فقط في العلاقات الخاصة. تتشكل جميع التفاعلات، بما في ذلك في سياق المهنة والمهنة، من قبل إشارات نرسلها أجسادنا دون وعي. الأحداث الخاصة في الحياة المهنية، والتي تلعب لغة الجسد دورا مهما، هي مناقشات العملاء. في هذه المجالات، يمكن أن تسهم المعرفة بالاتصال غير اللفظي في حياتك المهنية.

حاول إخفاء شيء ما

حول الرغبة في إخفاء شيء يشهد على تغطية السيارة بيد أو يدان، فرك في أصابع المعابد والذقن، عرض إلى الجانب، منحدر الجسم من المحاور. نفس الحركة يمكن للناس إنتاج ما إذا كان لا يريد التحدث.

تقييم المحاور

يتجلى التقييم المشترك بين الأشخاص ليس فقط خلال عملية المواعدة، يتم تنفيذها ومع أي شكل من أشكال التفاعلات، خاصة عندما يكون لدى الشركاء اهتمامات أو مواقع مختلفة. الإيماءات والحركات المقدرة معبرة وإدارية. بادئ ذي بدء، هذا هو إمالة رأس الجانب (أتساءل ما هي الحركة، في الواقع، على قدم المساواة في كل من الناس وفي الحيوانات الذين يعيشون مع شخص - بشكل خاص واضح في الكلاب، عندما يسبب شيء عظيم الفائدة). حركة أخرى - صنع الذقن الذكور؛ ومع ذلك، فإن هذه ليست فقط لفتة منح، وكذلك دليل على الانعكاس. يتجلى التقييم الحرج على النحو التالي: تعتمد الذقن على راحة الراحة، يتم تميل الرأس قليلا جانبا، وإصبع مؤشر (أو فهرس وموسلي) ممتد على طول الخدين، وتقع الباقي معا تحت الذقن. وإذا تميل الإسكان أيضا قليلا، فإن مظهر التقييم السخري هو أيضا. أصبحت هذه الإيماءات كتابيا حرفيا بسبب صورة مشهورةالتي محادثة السادس لينين مع مدينة الآبار ("وأنت لنا، حمام، تأتي في عشر سنوات ...").
لفتة التأمل التقييم هو يد الخد، مثل المفكر التنفس. إذا كان الوضع صعبا، فإن الشخص ليس من السهل اتخاذ قرار، فإن الحركة النموذجية "تلتقط الأنف في تشخيصية" مع تغطية العين.
في بعض الأحيان، يمكن لتقييم شريك الاتصال أن يذهب إلى عدم الثقة والشك. لفتة مميزة في مثل هذه الحالات هو إغلاق الفم مع اليد (ربما لمسة الأنف السبابة) في الوقت نفسه، يمكن الكشف عن العيون على نطاق واسع أو ارتفعت قليلا. إيماءات أخرى تعكس هذا الشرط - انعطف الساقين من الساقين أو الجسم نحو الباب أو مجرد تحول إلى الجانب.

استخدم لغة الجسم بوعي - هل كل الحق؟

أسهل طريقة هي استخدام إيماءاتك الخاصة بوعي لإنشاء انطباع معين عن شريك في المحادثة. الأمر أكثر صعوبة في حالة تعبيرات الوجه: أصغر التعبيرات المؤمنة التي يمكن أن تحدد بالفعل الكثير من العكس، لا يمكن قمعها عن عمد، يتم إنشاؤها أو تسيطر عليها من قبل شخص. ولكن هل من المعقول التعامل مع لغة جسدك الخاصة، وبالتالي، هو أيضا انطباع بأن عكس شخص ما يكتسب؟

ثقة

في هذه القضية أود أن أقول ليس عن الثقة نفسها، ولكن حول السلوك التوضيحيمما يساعد في العثور عليه. عادة ما يتجلى هذا في الذقن المتزايدة والمتقدمة، وموقف جيد وربط الأيدي خلف ظهره، عندما يكون الشخص ببطء وأسوأ أسوأ "إلى الأمام"، على محادثة صعبة، حيث لا يمكنك أن تفقد الوجه.
حركة مميزة أخرى هي اتصال أصابع كلتا يديه "قبة"، لا تأتي النخيل في اتصال. هذه الإيماءة مثيرة للاهتمام أيضا لأنها تشير إلى رغبة في حوار بناء، ولكن ليس بسيطة، ولكن مع الرغبة في السيطرة. تجدر الإشارة إلى أن أعلى رتبة رئيس أو وضع المتكلم أكثر من واثق في منصبه أو صعده، وأعلى أنه يرفع هذا النوع من "القبة"، مباشرة إلى مستوى العين، ولكن ليس أعلى. إذا كان الشخص يقف في عملية التواصل ويشعر بالثقة للغاية، فإنه عادة ما يتجلى نفسه في منحدر بدن الأمام واليدين على الوركين.

هنا تحتاج إلى التمييز بين التعبيرات العامة لجسم الجسم، والتي، من ناحية، إشارة، على سبيل المثال، الانفتاح والاحترام، أو، من ناحية أخرى، الإشارات الناجمة، والتلك التي تتعلق بسمات الهوية العميقة وبالتالي، لعنصر مهم خاصة بهم. الشخصية مطلوبة عندما يتعلق الأمر بالعمل والمهنة. من ناحية أخرى، نحن نتكلم ليس عن السلوك، ولكن حول ما يعوق عكس ذلك، أو يمنع إمكانية إنشاء العلاقة بين الأشخاص من خلال التواصل غير اللفظي.

لذلك، إذا كنت تحاول التحكم في لغة جسمك إلى أصغر التفاصيل، فأنت تخاطر بتكسر عمليات الاتصال غير اللفظية. في أسوأ الأحوال، تناقض إيماءاتك الطبيعية وتعمد بعضها البعض بعضها البعض - الظروف التي يمكن أن تخلق بسرعة الانطباع بأن الشخص الذي تحتاج إلى كلام لا يصدق.

الاستعداد للحوار والتفاعل

حول هذه النوايا: الهبوط على حافة الكرسي، منحدر الجسم إلى الأمام إلى المحاور، سترة غير مدهشة، إيماءات الوجه، منظر اليقظ، التجويد الودي. إذا تم عرض الانفتاح، فسيتم امتدت الأيدي قليلا إلى الأمام والجانبين، والنخيل مفتوحة، وغالبا ما تصنع الأيدي. الاقتراحات الدائرية.

على الإطلاق لا أحد يجب أن تتكيف. حتى في المقابلة أو على اجتماع مهم الإيماءات الفردية ليست مزدحمة من الموظفين الجيدين والمديرين ذوي الخبرة. ومع ذلك، لديك الفرصة لتصور لغة جسمك مرة أخرى وتجنب الإيماءات التي لها تأثير إشارة سلبي للغاية، وكذلك إيماءات الدراسة التي تحملها وحدها مجاملة.

نصائح لإجراء المقابلات والعمل

تجنب الإشارات السلبية القوية: هناك إشارات لها إشعاع سلبي للغاية. إن الانطباعات التي ترغب في تجنبها في المقابلة أو العمل اليومي، على سبيل المثال، الخجل، الخجل المفرط، عدم الإخفاق، والإخلاص، الغطرسة والعظمة. على سبيل المثال، إذا كنت تحمل عينيك لفترة طويلة في شريك محادثة، فقم بإغلاق ذراعيك أو أرجلك أو الضغط بإحكام شفتيك. من ناحية أخرى، أثناء إجراء محادثات مهمة يمكن أن تساعد حياتك المهنية، مفتوحة، على سبيل المثال، إنشاء اتصال مرئي، أخذ موقف مريح مريح، ولكن عمودي باستخدام كرسي ويديس بدون توتر وملامس متبادل مع الوركين، فهو يزيد من الفرص في محادثة ناجحة.

التحكم فى النفس

يتجلى المراقبة الذاتية للرجال نفسها بوضوح عندما يجلسون في كرسي: تمتد الساقين قليلا، يتم عبور الكاحلين، والأهم من ذلك - الأيدي، أنها تضغط على مساند للذراعين. إذا كان الشخص يتحدث عن المنصة، فإن الأيدي موجهة إلى الأمام والحفاظ عليها بإحكام حوافها الجانبية. هذه أيضا لفتة من مظاهرة الثقة، وغالبا ما ينظر إليها في كثير من الأحيان من نواب دوما الدولة، خاصة عندما تؤدي مع تصريحات قوية. هذا أيضا غرس الثقة.

يمكن أن يكون القرب تعبيرا عن عدم اليقين. ومع ذلك، فإن بعض الناس لديهم عدم اليقين يتجبرون أيضا من خلال الإشارات غير اللفظية بخلاف تلك المذكورة أعلاه. وتشمل هذه، على وجه الخصوص، الأيدي المضطربة، ثابتة لا يهدأ على الكرسي أو الكتفين poklonnaya أو الرؤوس اللمس أو الخدش. تساعدك هذه الإشارات في تجنب ما هو أفضل ما هو تحقيقه من خلال تطوير قدراتك الخاصة وتطوير الوعي الذاتي الصحي.

الكلاسيكية من التواصل غير اللفظي: طالب يقف مع أذرع عبرت أمام المجلس. هذا لا يشير إلى الوعي الذاتي. في الاختبار، فإنه في المقام الأول على وشك الحصول على المعرفة المكتسبة في مبدأ "نقطة نقطة" وبيع المحتويات بشكل جيد. في الامتحان الشفهي، يحدث هذا من خلال الصوت، وهذا هو عملي للغاية: الطالب يستنسخ المحتوى الذي تعلمه عن طريق الفم. في هذه الحالة، السلوك غير اللفظي هو العكس - أي كل ما يتم نقل كل ما يتم نقله دون كلمات إلى سلوك. وهذا يشمل، على وجه الخصوص، إيماءات وتعبيرات الوجه، ولكن أيضا النشاط البدني يلعب دورا هاما.

حركات مميزة أخرى:

إذا كان الرجل يريد انطباعا مواتيا على امرأة، فسيعد ذلك، عادة ما يؤدي إلى تقييد التعادل، والنظر في عينيها. إذا كانت المرأة تريد انطباعا على رجل، فإنها تصحيح شعرها. هذه هي ما يسمى "أسوأ الإيماءات". وقد لوحظ مرارا وتكرارا أن هذه الإيماءات في النساء هي حتى المحادثات الهاتفية مع الرجال لطيف في الوقت نفسه، غالبا ما ينظرون إلى المرآة، كما لو كانوا يتحققون ما إذا كانوا حقا جيدة جدا ولا يقاوم.
أخيرا، أود أن أذكر مثل هذه المشكلات أن الشخص لا يتحكم بأي حال من الأحوال ولا يمكن إدارته بوعي، لكنها تتميز بالتفكيك للغاية. هذه هي نموذجية وخاصة يمثل في حلم. كشفت الطبيب النفسي الأمريكي S. دانييل عن العلاقة بين تشكل المعتاد في حلم وبعض ميزات شخصية الرجل. على وجه الخصوص، أولئك الذين ينامون مع "Kalachik" دون بوعي لا يريدون الانسحاب مع طفولتهم. يتم تمييزها من قبل بعض الضعف والسذاجة، وغالبا ما تقع تحت تأثير الآخرين.
الأشخاص الذين ينامون على المعدة (أو بالأحرى، في وضعية متوسطة على المعدة، قليلا على الجانب)، وتشديد ساق واحدة - ثقة، متسقة، في الوقت المحدد، من أجل الحب، حكيم، ولكن رد فعل سلبي على المفاجآت، إلى جانب ذلك، يميلون لفرض رأيهم.
أولئك الذين ينامون على الظهر، ووضع أيديهم وراء الرأس، فنان، ودود؛ إنهم يعرفون عن أوجه القصور الخاصة بهم، لكنهم لا يميلون إلى محاربتهم. كقاعدة عامة، فهي ذكية وترى حقيقة واقعة، ولا تعقد ودون درامها، ولا تحاول تغيير كل شيء وإعادة طبخه. في الحياة والنشاط المهني، عادة ما يجدون "مكانهم"، الذي لا يزعم أحد عليه، وأشعر بالراحة، ويعيشون، وليس للإزعاج، ولكن ليس "النجوم الاستيلاء من السماء".
النوم على الجانب، وتتسول قليلا ركبتيه، وعادة ما يكون الناس متوازنة وتوقفوا، عرضة لعرضة معقولة. لديهم صفات تكيف جيدة ولا يوجد ميل صريح للسيطرة.
أخيرا، تشكل "الملك" - رجل ينام على ظهره، وينشر يديه، واحتلال كل الفضاء. هؤلاء الناس لديهم ميل إلى سلوك القائد والهيمنة.
يجب دفع الحركات للحركات المرتبطة بمعالجة الأجسام المختلفة، من بينها من الضروري تخصيص النظارات أولا. مخلص فوز الوقت - ببطء إزالة النقاط، انظر بهم بعناية من الجانب، ثم امسحها جيدا، مرة أخرى، انظر إليهم، وضعت ببطء وإرجاعها إلى المحادثة. كل هذه الإجراءات تبدو ضرورية، خاصة لأولئك الذين لا يستخدمون النقاط، لكنهم المعنى الحقيقي - الفوز بشكل لا إرادي وفكر مرة أخرى في الوضع. يتم تحقيق واحد صغير، ولكن لا يزال ميزة. على الرغم من أن هذه الحركات تبدو مستهدفة، فإنهم يقومون بعدم الوعي.
إذا كسر النظارات بسرعة، فهذه مظهر من مظاهر الإثارة القوية، وعندما يتم طرحها - خسارة كاملة للسيطرة، يجب تأجيل المحادثة. عرض على النظارات، وخفضت في غيض الأنف، كما يقول حول عدم كفاية الاهتمام إلى المحاور، وربما عن الإهمال، لذلك فهي غير سارة بالنسبة للكثيرين.
لا سيما إيماءات المتلاتلية المثيرة للاهتمام والحركات التعبيرية للمدخنين. اقتراح السجائر أو "الضوء" هو دليل على إقامة علاقات مقبولة. إذا كانوا يدخنون مباشرة إلى المحاور، فهو في وقت واحد مظاهرة لمصالحها، والتحقق من استقرار الإجهاد. خسارة الدخان "حلقات" - علامة الرغبة في أن تكون مركز الاهتمام. إذا دخل نفسه بسرور، ولم يهتم الشريك - هذا مظهر واضح سوء الاكتفاء.
تجدر الإشارة إلى أن هناك خطيرة الاختلافات النفسية في المدخنين يفضلون أنواع مختلفة "Kurya". أولئك الذين يدخنون الأنبوب يختلفون البصيرة، الماكرة والميل إلى المؤامرين؛ في بعض الأحيان - زيادة الإثارة والعصبية (امتصاص الحركات تهدئة). التلاعب بالأنبوب يصرف انتباه الآخرين ويعطي الوقت للتفكير. يتم تناثر الأنبوب، كقاعدة عامة، في مواقف "غير مربحة". بالإضافة إلى ذلك، ينظر إلى مدخن الأنبوب على أنه رجل غير عادي ومثير للاهتمام.
اختلاف أنصار السجائر والسجائر في الطابع - هم، كقاعدة عامة، نقدر الوقت، تميل إلى التصرف بسرعة. صحيح، هناك الفروق الدقيقة هنا: إذا ذباط المدخن، تشديد ببطء، فهو أقرب إلى عشاق عشاق.
أولئك الذين يفضلون في بلدنا يفضل cigars، يشبه إلى حد كبير لإقناع المحيطين، لإظهار تفردهم الفردي، "واسمحوا الغبار في العينين".

السلوك غير اللفظي غالبا ما تسمى "المزحة" في عملية التواصل. لأنه من المفترض أنه أقل من المكان، ولكن هذا الافتراض غير صحيح ببساطة. يتم تفسير ما يقرب من 10 في المائة من خصائص الاتصالات من قبل اللغة، واختيار الكلمات والقواعد. 90 في المئة أخرى من الرسائل غير لفظية. بالنظر إلى هذا الرقم، من الواضح أيضا أن "الاتصالات غير اللفظية" أكثر ملاءمة بكثير من تلك المذكورة في بداية الموضوع، مثل الإيماءات وتعبيرات الوجه والموقف. أيضا الاتصال البصري، يتم تنفيذ السرعة في الحركات، والرائحة وحتى المعدات ينتمي إلى فصل التواصل غير اللفظي.

وفي الختام أود أن أقول ذلك، فإن السلوك غير اللفظي يعطي حقا معلومات ضخمة عن الرجل، ميزاته الشخصية والخاصة التي تعاني من العواطف. دقة هذه المعلومات رائعة. التحكم في السلوك غير اللفظي صعب للغاية، وفي معظم الأحيان هو مستحيل. التثبيت الصحيح لعلاماته، والتفسير الصحيح يساعد في تطوير نظرة ثاقبة.
ومع ذلك، بالإضافة إلى مراعاة مجمل الإيماءات والامتثال بين الكلمات والتلفزيون، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار السياق الذي تعيش فيه هذه الإيماءات في الاعتبار التفسير الصحيح للإيماءات. إذا كنت، على سبيل المثال، في يوم شتاء بارد، سترى في محطة الحافلات لشخص يجلس مع أرجل متقاطعة، عبرت بإحكام على صدره وخفض رأسها، ثم يعني ذلك على الأرجح أنه يتجمد، وليس موقفه الحرج لشيء ما. ومع ذلك، إذا كان الشخص في نفس الموقف بالضبط سيجلك منك على طاولة المفاوضات بشأن اختتام المعاملة، فيجب تفسير إيماءاته بالتأكيد على أن وجود موقف سلبي أو دفاعي في الوضع الحالي.

إذا ذهبت إلى دورة الامتحانات، فيجب أن تبقي هذه الاستنتاجات في الجزء الخلفي من الرأس. إذا كان التدريب يعلم أنه في امتحانات شفهية، في العروض التقديمية وفي المفاوضات، يتم استخدام الكلمات الواضحة اللفظية، يمكن أن ينقذ التدريب أيضا. من المهم حضور جلسة التدريب، والتي تركز أيضا على نغمة الصوت ولغة الجسم.

تؤثر هذه العوامل على الاتصال غير اللفظي.

بالنسبة الى البحث النفسييتم دفع التركيز لهذا. يشير مظهر الشخص أولا إلى رأي شريك الاتصال - ويمكن أن يقول شيئا عن ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن اختيار الملابس، وكذلك رائحة الشخص حدد ما إذا كان ينظر إليه على أنه شريك اتصال ممتع في عملية التواصل. لذلك، ليس سرا أن اليدين المطوية تشير إلى الحماية. قد تشير منطقة العين المقرن إلى سلوك عدواني أو حتى معكوس. في هذا السياق، من الضروري أيضا أن تأخذ في الاعتبار المسافة بين الأشخاص في سياق الاتصال. نمط تأثيث، وكذلك إضاءة الغرفة يمكن أن تخبر الحقيقة أيضا عن شخص واحد. وليس فقط عن إنشاء في القطاع الخاص، ولكن أيضا في sphere المهنيةوبعد إذا كان رأس أو مدير القسم لديه مكتب أثاث باهظ الثمن، خالية من اللمس الشخصي والأثاث الداكن أو الظلام للغاية، وهذا يدل على فيينا صارمة. الصديق: الصور العائلية على الطاولة وعاء الطعام الطالب تظهر أن الشخص يعمل هنا.

  • الناس كبيرون أكثر قوة وقوية من الصغيرة.
  • من ناحية أخرى، مع أشخاص صغيرين يقولون إنهم غالبا ما يكونون بصوت عال ومهذب.
  • كما يتم تفسير تعبيرات الوجه والنشاط البدني.
النظرية: إذا كنت مهتما بالاتصالات وغير اللفظية والنظريات الأسماكة، فيمكنك قراءة نهجتين قديمين للاتصال أو تلخيص النظرية في ما يسمى "الصفحات الأربع للرسالة"، والتي يوضح فريديم شولز فون تون.

مصدر المعلومات

2. آلان بيز - لغة الجسد (أي طبعة)
3. http://www.isras.ru/files/file/socis/2004-02/lagun.pdf.
4. http://psihoanalis.ru/biblioteka/alan-piz.

السلوك اللفظي يختتم المعنى الفوري للكلمات. التعبير منطقيا عن أفكارنا التي يتم تدريسها الطفولة المبكرةلذلك، فإن مشاكل التعبير عن أفكارهم في شخص بالغ لا تنشأ. يتم شراء بلاغة وسحب الكلام مع خبرة. من المؤسف أن 7٪ فقط من أعلاه ينظر إليها من خلال معنى الكلمات. الباقي من خلال التجويد وردود الفعل غير اللفظية. لأنها ليست مفاجئة، ولكن في علاقات عمل حقيقة مهمة بشكل خاص ليست القدرة على التحدث، ولكن القدرة على الاستماع. يجب أن تكون قادرا على الاستماع. لسوء الحظ، تعلم عدد قليل من الاستماع بدرجة الكفاءة، والتي من حيث المبدأ، في قواتنا.

الاستماع إلى الحقائق والعواطف هي الرسالة المستمعة تماما. من خلال القيام بذلك، نزيد من احتمال فهم الفهم الذي تم إطلاعه أمامنا واسمحوا لي أن أعرف موقف صالحا لما هو في الواقع الحديث الرجل تحاول أن تنقل إلينا.

يستشهد البروفيسور كيث ديفيس عشرة قواعد جلسة فعالة.

1. توقف عن الكلام. من المستحيل الاستماع، والتحدث.

2. مساعدة المتكلم على التحرير. خلق شعور بالحرية شخصيا. غالبا ما يشار إلى ذلك باسم إنشاء جو قرارا.

3. إظهار المتكلم أنك على استعداد للاستماع. من الضروري أن ننظر وتصرف الفائدة. الاستماع، حاول أن تفهم، وليس البحث عن أسباب الاعتراضات.

4. إزالة لحظات مزعجة. لا ترسم، لا تنقر على الطاولة، لا تحول الورقة. ربما سيكون أكثر هدوءا في المكتب إذا أغلق الباب؟

5. التواصل الحديث. حاول أن تخيل نفسك في المكان.

6. كن صبورا. لا تنقذ الوقت. لا تقاطع المتحدث. لا تذهب بعيدا، لا تأخذ خطوات نحو الباب.

7. امسك شخصيتك. شخص غاضب يعطي الكلمات معنى خاطئ.

8. لا تسمح للنزاعات والنقاد. يجعل المتحدث يأخذ موقفا دفاعي، يستطيع الصمت أو تغضب. لا تجادل. كان هو الفوز في النزاع، سوف تخسر.

9. حدد الأسئلة. يشجع المتكلم ويظهره أنك تستمع.

10. توقف عن الكلام. هذه التعليمات هي الأولى والأخيرة، بالنسبة لأي شخص آخر يعتمد عليه.

بالإضافة إلى القدرة على الاستماع بشكل فعال، هناك طرق أخرى لتحسين فن الاتصالات.

من الضروري توضيح أفكارك الخاصة قبل إرسالها، أي أنه من الضروري التفكير بشكل منهجي في تحليل الأسئلة أو المشاكل أو الأفكار التي تريد إجراء كائن ناقل الحركة.

لتحقيق النجاح في الأعمال التجارية، فإن مشاركة خصوصيات التواصل بين الأفراد أمر مهم. جنبا إلى جنب مع التواصل اللفظي (اللفظي)، يقترح الباحثون مراعاة اللغة غير اللفظية لشعب الأعمال.

عندما يفكر الناس في التواصل، فإنهم يقصدون أولا اللغة. لكن اللغة هي مجرد جزء من وسائل الاتصال وقد لا تكون الرئيسية. في الواقع، نستخدم العديد من الطرق الأخرى لنقل أفكارنا ومشاعينا ورغباتهم ورغباتهم في المحيط بالناس. هذه وسائل الاتصال الأخرى غير شفافية، أي أنها لا تستخدم كلمات أو اقتراحات. يحدث التواصل بالإحساس الواسع بهذه الكلمة على أنها شفهية (من خلال اللغة) وغير شفهية.

يمكن تقسيم قنوات الاتصال غير اللفظية إلى فئتين رئيسيتين: السلوك غير اللفظي والخصائص غير المرتبطة بالسلوك. السلوك غير اللفظي - هذه هي كل هذه الأنواع من السلوك، باستثناء الكلمات الواضحة التي تحدث أثناء الاتصال. تشمل هذه الجوانب غير اللفظية للسلوك ما يلي:

1) تعبير الوجه؛

2) الإيماءات وحركات القدم؛

3) تشكل، المنحدر والتوجه الجسم؛

5) المسافة بين الناس عند التواصل؛

6) المس لبعضها البعض؛

7) عرض والاهتمام البصري.

يتضمن السلوك غير اللفظي، هكذا، تلك الأنواع من السلوك التي نرمها عادة من خلال انتهاء الذات النشط وغيرها من اللحظات السلوكية والأكثر مشرقة وأكثر صعوبة.

غير قانوني التواصل غير اللفظي يشمل العديد من المصادر الأخرى للرسائل والإشارات، غير المرغوب فيها مباشرة من السلوك. سيكون هناك بعض الأشياء الصغيرة في الاتصالات الشخصية: استخدام الوقت والنوع من الملابس والمباني المعمارية التي نعيش فيها والعمل والتعديلات التجميلية التي نقدمها في مظهرنا تتأثر. تسمى الأشكال الخفية الاتصالات هذه اللحظات غير المألوفة هي في سياق الاتصالات، يتم تنفيذ المعلومات بنفس الطريقة مثل اللغة والسلوك غير اللفظي. بالنسبة للتصور البشري، فإن الشخص اللفظي وغير اللفظي هو واحد كامل.

في مفهوم اللغة غير اللفظية، ليس فقط القدرة على تفسير الإيماءات وتعبيرات الوجه عن الشريك والتحكم في سلوكهم، ولكن أيضا جوهري العقلية لمفهوم الأراضي الشخصية لشخص، ومنطقته؛ الملامح الوطنية سلوك الشركاء وموقعهم المتبادل أثناء المحادثة؛ القدرة على فك تشفير قيمة استخدام العناصر المساعدة المزعومة (النظارات والسجائر، المرآة، مظلة، أحمر الشفاه، إلخ).

موضوع السلوك غير اللفظي عميق للغاية وبشكل عام معقد. لكن بعض التوصيات تذكر بسهولة.

الإيماءات ويطرح.في ممارسة التفاعل التجاري، هناك العديد من الإيماءات الرئيسية التي تعكس الداخلية رجل.

حركة اليدين والجسم نقل العديد من المعلومات حول الرجل. أولا، تظهر حالة الجسم وردود الفعل العاطفية الفورية. هذا يتيح لك الحكم على مزاج الشخص (ردود فعل قوية أو ضعيفة، سريعة أو بطيئة، خاملة أو منقولة).

ثانيا، تعبر عن طرح الجسم وحركة الجسم عن العديد من السمات لشخصية الشخص، ودرجة ثقته بنفسك، أو ضغطه، أو التناقض، والحذر أو الرف.

في تشكل وحركات تتجه نفسها الحالة الاجتماعية رجل. مثل هذه التعبيرات مثل "الذهاب مع رأس مرتفع مرتفع"، "تلعب الكتفين" أو، على العكس من ذلك، "الوقوف على شبه عازمة" ليس فقط أوصاف من المشاكل، ولكن أيضا التعبير عن بعض حالة نفسية رجل.

ثالثا، في تشكل والإيماءات، تتجلى القواعد الثقافية التي تعلمها الإنسان.

على سبيل المثال، رجل anoughed لن تتحدث أبدا عن الجلوس بجوار امرأة تقفمهما كان يقدر مزاياها الشخصية.

رابعا، تعزى الإيماءات وتشكل مشروطة بحتة معاني رمزيةوبعد وبالتالي، فإنهم قادرون على نقل معلومات دقيقة.

إيماءات الانفتاحتشير إلى الإخلاص والرغبة في التحدث بصراحة. لهذه المجموعة من العلامات تشمل الإيماءات " الأيدي المفتوحة"و" undttoning سترة ".

إن لفتة "الأيدي المفتوحة" هي أن المحاور يمتد إلى الأمام في صفك يديك مع النخيل.

غالبا ما لوحظت هذه الإيماءة في الأطفال. عندما يفخر الأطفال بإنجازاتهم، فإنهم يظهرون بصراحة أيديهم. عندما يشعر الأطفال بشعورهم بالذنب، فإنهم يخفيون أيديهم إما وراء الظهر أو جيوب.

توضح هذه الإيماءة الرغبة في تلبية وإقامة جهة اتصال.

الإيماءات "بدون تغيير سترة" هي أيضا علامة على الانفتاح. الناس مفتوحة وودية لنا غالبا ما يزعجون وحتى إزالة سترة في وجودنا. تبين التجربة أن الاتفاقية بين المحاورين في السترات غير الصادقة يتحقق في كثير من الأحيان بين أولئك الذين ظلوا في تثبيتهم. الشخص الذي يغير محلوله في جانب مناسب عادة ما يضغط على الأيدي ويتكثير سترة تلقائيا.

عندما يصبح من الواضح أن الاتفاق ممكن أو قرارا إيجابيا بشأن المسألة التي تمت مناقشتها، وكذلك عندما يكون الانطباع الإيجابي بالتعاون، يجلس جاكيتات غير مدهوم، وتقويم أرجلهم وانتقل إلى حافة الكرسي، وهو أقرب إلى الطاولة يفصلهم عن الجلوس مقابل المحاورين (معظمهم يتفاوضون في معظم الأحيان).

إيماءات الشك والسرية حدد عدم الثقة لك، والشك في صحنك، والرغبة في إخفاء شيء واختبأ منك. في هذه الحالات، يفرك المحاور تلقائيا جبينه، ويسكي، الذقن، يسعى لتغطية وجهها بيديه. ولكن في معظم الأحيان يحاول عدم النظر إليك، بعد أن ذهب إلى الجانب. مؤشر آخر على الإفراز هو تناسق الإيماءات. إذا كان معادا نحوك أو يبتسم الشخص الدافع، فهذا يعني أنه يحاول إخفاء اختصاره عمدا في ابتسامة اصطناعية.

المواقف الإيماءات والحمايةإنها علامة على أن المحاور يشعر بالخطر أو التهديد. الإيماء الأكثر شيوعا لهذه المجموعة من العلامات هو أذرع عبرت على الصدر.

ثلاثة الأكثر شيوعا وقاذف بسهولة.

عبور يد بسيط هو لفتة عالمية، مما يدل على حالة دفاعية أو سلبية من المحاور. في هذه الحالة، يجب إعادة النظر في ما تفعله أو تقوله، لأن المحاور سيبدأ في مغادرة المناقشة. من الضروري أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن هذه الإيماءة تؤثر على سلوك الآخرين. إذا كنت في مجموعة من أربعة أو أكثر عبرت يديك في وضع وقائي، فيمكنك قريبا الانتظار لأعضاء آخرين في المجموعة لمتابعة مثالك. صحيح أن هذه الإيماءة يمكن أن تعني ببساطة الهدوء والثقة، لكنه يحدث عندما يكون جو المحادثة لا يتعارض.

إذا، بالإضافة إلى الأيدي عبرت صدره، يضغط المحامون أيضا أصابعه في قبضة، ثم هذا يشهد على عداءه أو موقفه الهجومي. في هذه الحالة، يجب عليك إبطاء خطابك وحركتك، كما لو أن تقدم المحاور لمتابعة مثالك. إذا لم يساعد، فيجب أن تحاول تغيير موضوع المحادثة.

الإيماءة، عندما يتم لف فرش اليدين عبر الأيدي الكتفين (يتم امتصاص فرش اليد في بعض الأحيان في الكتفين بجد أن الأصابع تصبح بيضاء)، مما يدل على احتواء الاستجابة السلبية للموادرات بموقفك في القضية قيد المناقشة. يتم استخدام هذه التقنية عندما يغذي المحاورون، والسعي من أجل أي شيء لإقناع بعضهم البعض في صحة موقفهم، وغالبا ما يرافقه عيون باردة وغنية قليلا وابتسامة اصطناعية. مثل هذا التعبير عن الشخص يعني أن محاورك في الحد الأقصى، وإذا كنت لا تقبل التدابير التشغيلية التي تقلل من التوترات، فقد يحدث انهيار.

لفتة، عندما يتم عبور الأيدي على الصدر، ولكن مع الإبهام المكشوف عموديا، تحظى بشعبية كبيرة بين رجال الأعمال. ينقل إشارة مزدوجة: أولا - حول تصرف سلبي (أيدي متقاطعة)، والثاني - حول شعور التفوق، عبر عن إبهام. إن المحاور القادم لهذه الإيماءة عادة ما يلعب واحد أو كل من الأصابع، وعندما تكون الوقوف مميزة من الكعب. لفتة باستخدام إبهام كما تعبر عن موقف سخرية أو غير محترم تجاه الشخص الذي يشير إصبع كبير كما لو كان على الكتف.

تأملات التقييم والتقييم تعكس حالة الوثق والرغبة في إيجاد حل للمشكلة. ثني (التأمل) تعبير الوجه مصحوب برية "يد في الخد". تشير هذه الإيماءات إلى أن محاورك تهتم بشيء ما. يبقى معرفة ما دفعه إلى التركيز على المشكلة.

لفتة "كسر الجسور"، والتي عادة ما يتم دمجها مع عيون مغلقة، يتحدث عن تركيز عميق وانعكاسات مرهقة. عندما يكون المحاور في مرحلة القرار، يخترف الذقن. عادة ما تكون هذه الإيماءة مصحوبة بوحدة التحديق. يبدو أن المحاور يفكر في شيء بعيدا، كما لو أن محاولة العثور على الجواب هناك لسؤاله.

عندما يجلب محاور يده على وجهه، يميل على الذقن على النخيل، ويسحب مؤشر الإصبع على طول الخد (الأصابع المتبقية أقل من الفم) - إنه دليل بليغ على أنه ينظر إلى حججك بشكل حاسم.

الشك وإيماءات عدم اليقين غالبا ما تتعلق بخدش الإصبع اليد اليمنى تحت بول أذن أو جانب الرقبة (عادة ما تكون هناك خمس حركات الخدش).

لمس الأنف أو فركه الخفيف هو أيضا علامة على الشك. عندما يصعب الإجابة على ماكوتورك على سؤالك، فغالبا ما يبدأ إصبع الفهرس في لمس أو فرك أنفه. صحيح، يجب إجراء تحذير هنا: في بعض الأحيان فرك الناس أنفهم لأنه حاكين. ومع ذلك، فإن أولئك الذين يخدشون الأنف عادة ما يفعلون ذلك بنشاط، وأولئك الذين بمثابة لفتة، فركها قليلا فقط.

الإيماءات ويطرح، تشهد بإحجام الاستماع والرغبة في الانتهاء من المحادثة،ما يكفي من البلاغة. إذا، أثناء محادثة، فإن محاورك يقلل من الجفون، فهذه إشارة بأنك أصبحت غير مرتبطة له، أو تعب فقط، أو يشعر بالتفوق عليك. إذا لاحظت إلقاء نظرة مشابهة على مكعباتك، ففكر فيما يلي: تحتاج إلى تغيير شيء ما إذا كنت مهتما في المحادثة الناجحة.

إن لفتة "الخدش الأذن" يشهد رغبة المحاور لاستنفاد أنفسهم من الكلمات التي يسمعها. إيماءة أخرى مرتبطة باللمس إلى الأذن هي سحب أذن الأذن - تقول إن المحاور سمع الكثير ويريد التحدث بنفسه.

في الحالة عندما يريد المحاور بوضوح الانتهاء من المحادثة بشكل أسرع، فإنه لا يلاحظه أحد (وأحيانا دون وعي) يتحرك أو يتحول نحو الباب، في حين أن ساقيه تتحول إلى الخروج. تحول الجسم ووضع الساقين تشير إلى أنه يريد حقا المغادرة. مؤشر لمثل هذه الرغبة هو أيضا لفتة، عندما يزيل المحاور نقاطا ويعرضهم بتحد جانبا. في هذه الحالة، تتبع مصلحة المحاور أو تعطيه الفرصة للمغادرة. إذا كنت تواصل المحادثة في نفس الوريد، فمن غير المرجح أن تحقق النتيجة المرجوة.

الإيماءات التي تشير إلى الرغبة في تشديد الوقت عمدا، عادة ما يتعلق بالنظارات. من أجل تشديد الوقت للنظر في القرار النهائي، فإن المحاور يجعل الإيماءات التالية: يزيل باستمرار ويضع النظارات، وتدرك أيضا العدسات. إذا كنت تشاهد إحدى هذه الإيماءات مباشرة بعد أن سأل شخص عن قراره، فسيكون من الأفضل التمييز بين الانتظار. إذا ظهر الشريك مرة أخرى النظارات، فهذا يعني أنه يريد أن ينظر إلى الحقائق مرة أخرى.

بمثابة لفتة "كسر" بمثابة علامة لا ينبغي أن تكون في عجلة من امرنا. يلجأ العديد من Interlocutors إلى هذه الإيماءات، في محاولة لسحب الوقت لحل مشكلة صعبة أو اتخاذ قرار صعب. هذه لفتة إيجابية للغاية. ولكن مع أولئك الذين ليس لديهم التحدث.

1) بصوت عال وغالبا ما تنهد؛

إذا لاحظت الخطأ، حدد جزء النص واضغط على CTRL + ENTER
يشارك:
نحن مضخة oratoriosky الفن والتفكير والكلام