परिस्थिति बोलचाल की भाषा विशिष्ट के होते हैं अवयव, जो वक्ता द्वारा बोली जाने वाली भाषा की पसंद निर्धारित करते हैं।
सेवा तीन मुख्य घटक स्थितियों में शामिल हैं:
1) वक्ताओं के बीच अनौपचारिक संबंध, अर्थात करीब (अनुकूल, दयालु) या तटस्थ;
2) बोलने वालों के पास एक संदेश के प्रति दृष्टिकोण नहीं है जिसमें एक आधिकारिक चरित्र (व्याख्यान, रिपोर्ट, एक बैठक में भाषण, एक परीक्षा में उत्तर, वैज्ञानिक बहस, आदि) है;
3) संचार की अनौपचारिकता का उल्लंघन करने वाले तत्वों की अनुपस्थिति (अजनबियों, रिकॉर्डिंग भाषण के लिए एक टेप रिकॉर्डर, आदि)। यह ये घटक हैं जो संचार की आसानी पैदा करते हैं।
स्थिति के तीन सूचीबद्ध घटकों के अलावा, वहाँ हैं अतिरिक्त घटक
, जो बोली जाने वाली भाषा की पसंद और निर्माण को भी प्रभावित करते हैं। इसमें शामिल है:
1) बोलने वालों की संख्या और भाषण की शैली (एकालाप, संवाद, बहुभाषाविद);
2) भाषण के कार्यान्वयन के लिए शर्तें;
3) एक अतिरिक्त-भाषाई स्थिति पर निर्भरता;
4) सामान्य रोजमर्रा के अनुभव की उपस्थिति, वार्ताकारों से सामान्य प्रारंभिक जानकारी।
आइए इन घटकों पर विचार करें।
1. बोलने वालों की संख्याइस तरह से परिभाषित किया गया है: एक, दो, दो से अधिक। इसके अनुसार, निम्नलिखित प्रतिष्ठित हैं बोलचाल की विधा शैली : मोनोलॉजिकल, डायलॉग, पॉलॉयज। इन शैलियों की अपनी विशिष्टताएँ हैं।
विशेष फ़ीचर स्वगत भाषण बोलचाल की भाषा में - इसका संवाद, अर्थात् श्रोता को संबोधित करते हुए, जो कथावाचक को बाधित कर सकता है, उससे एक सवाल पूछ सकता है, उसके साथ सहमत हो सकता है या किसी भी क्षण उस पर आपत्ति कर सकता है। तुलना करें: यह स्पीकर की साहित्यिक भाषा (स्पीकर, लेक्चरर, मीटिंग में स्पीकर) में एक प्रकार के भाषण में बाधा डालने के लिए प्रथागत नहीं है।
संवाद - बोलचाल की मुख्य शैली। यह "स्पीकर - श्रोता" की भूमिकाओं में लगातार बदलाव की विशेषता है, जिससे कि वार्ताकार एक या किसी अन्य भूमिका में अभिनय करते हैं। वास्तविक बोलचाल की भाषा में, एकालाप और संवाद आमतौर पर प्रस्तुत नहीं किए जाते हैं शुद्ध फ़ॉर्म, लेकिन ओवरलैपिंग रूपों में: बातचीत में एक मोनोलॉग (सूक्ष्म कहानियां, मिनीमोनोलॉग) के तत्व शामिल हो सकते हैं, और मोनोलॉग को वार्ताकारों की टिप्पणी से बाधित किया जा सकता है।
के लिये बहुवचन बोलचाल की भाषा में भ्रम की विशेषता होती है विभिन्न विषयों (असहमति), क्योंकि अक्सर वार्ताकारों में से प्रत्येक अपने स्वयं के बारे में बोलता है, "अपनी पार्टी का नेतृत्व करता है।" बहुवचन में संभव अलगआकार वक्ताओं की बातचीत। उदाहरण के लिए, वार्ताकार बातचीत के एक विषय को छोड़ सकता है (अपने साथी को छोड़ सकता है) और खुद को पॉलीग्लू में अन्य प्रतिभागियों की टिप्पणी में जाग्रत कर सकता है, एक वार्तालाप का संचालन कर सकता है, एक साथ दो या अधिक विषयों में भाग ले सकता है, आदि।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कलह संवाद की विशेषता हो सकती है, अर्थात्। स्पीकर आसानी से एक विषय से दूसरे विषय पर स्विच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, में घर का वातावरण नाश्ते पर दो काम के बारे में (पहला विषय) और नाश्ता (दूसरा विषय):
A: आप किसके साथ ड्यूटी पर हैं, / क्या वह युवा है?
B: मैं मुझसे डेढ़ - दो साल छोटा हूं।
A: आप कुछ और गोभी पसंद करेंगे?
B: मुझे गोभी नहीं चाहिए। / वह हमें छोड़ देता है। / क्योंकि उसे दूसरे संस्थान में आमंत्रित किया गया था।
2. भाषण के कार्यान्वयन के लिए शर्तें संपर्क में विभाजित (व्यक्तिगत वार्तालाप) और दूर (बातचीत दूरी पर, उदाहरण के लिए फोन द्वारा)। एक संपर्क बातचीत में, वार्ताकार जानकारी को स्थानांतरित करने के साधन के रूप में इशारों और चेहरे के भाव का उपयोग कर सकते हैं; दूर के साथ, केवल एक संचार चैनल का उपयोग किया जाता है - श्रवण एक।
3. एक अतिरिक्त भाषाई स्थिति पर रिलायंस - बोलचाल की सबसे शानदार विशेषताओं में से एक। एक गैर-भाषाई स्थिति, अर्थात्, भाषण का तत्काल वातावरण जिसमें संचार होता है, आमतौर पर एक संवहन कहा जाता है। आसान संचार की स्थितियों में, बोलचाल के भाषण को अक्सर इस तरह से संरचित किया जाता है कि स्थिति और भाषण एक एकता, संचार का एक एकल कार्य बनाते हैं। स्थिति वाक् की अण्डाकारता का निर्धारण करती है (उपयोग करते हुए अधूरे वाक्य), सर्वनामों की भूमिका को बढ़ाता है।
उदाहरण के लिए:
(एक महिला ने घर छोड़ने से पहले जूते का निरीक्षण किया) मुझे क्या पहनना चाहिए (जूते के बारे में)? क्या ये हैं? या ये? कच्चा नहीं है? (जांच) ऐसा नहीं लगता है।
स्पीकर सर्वनाम के साथ करता है, वह शब्द शब्द का उपयोग नहीं करता है, लेकिन इस स्थिति से हर कोई समझता है कि क्या है प्रश्न में.
4. सामान्य प्रारंभिक सूचना की उपलब्धतावार्ताकारों का सामान्य जीवन अनुभव - महत्वपूर्ण स्थिति बोलचाल की भाषा का निर्माण।
जीवन आधार की समानता संवाद में प्रतिभागियों के लंबे परिचित दोनों के कारण हो सकती है, उनके व्यापक (अक्सर कई साल) एक दूसरे के साथ संयुक्त संचार, और अल्पकालिक अनुभव, जो केवल इस बातचीत के लिए महत्वपूर्ण है। यह बोलने वालों को बहुत कुछ नाम नहीं देने, समझाने की अनुमति नहीं देता है, मौखिक रूप से अप्रकाशित छोड़ने के लिए।
उदाहरण के लिए:
A: तान्या / mi-ile!
बी (गुस्से में): मैं अभी तक नहीं गया।
इस संवाद का अर्थ केवल संवाद में भाग लेने वालों के लिए स्पष्ट है: A, B से एक पुस्तक मांगता है जिसे वह पुस्तकालय से लेने वाली थी।
में कितनी बड़ी भूमिका का एक संकेतक मौखिक संवाद एक संयुक्त रोजमर्रा के अनुभव, पूर्व स्थिति के वार्ताकारों का ज्ञान निभाता है, यह है कि एक और एक ही लैकोनिक (लेकिन रूसी बोलचाल के लिए विशिष्ट) खैर, कैसे? पूरी तरह से अलग जवाब मिल सकता है: पांच! (यदि परीक्षा उत्तीर्ण की गई है); बेहतर होना! (यदि कोई बीमार था); मैं पहुंचा! (यदि किसी को आना है); सर्वसम्मति से! (यदि किसी ने थीसिस का बचाव किया है); गरम! (यदि कोई व्यक्ति तैरता हुआ गया और कहता है कि समुद्र में किस तरह का पानी है)।
शैलियों के लिए मौखिक भाषण हम भी विशेषता सकते हैं टेलीफोन पर बातचीत व्यक्तिगत विषय
तथा व्यक्तिगत पत्र
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व्यक्तिगत पत्र
आज हर किसी को पत्र लिखने में सक्षम होना चाहिए, इसके अलावा, लिखित संचार हर शिक्षित व्यक्ति की एक प्राकृतिक आवश्यकता है। दिलचस्प पत्रों की रचना करने की प्रतिभा हर किसी को नहीं दी जाती है, लेकिन विकसित करने की क्षमता काफी वास्तविक है। इसलिए, एपिस्ट्रीरी शैली के मूल नियमों को जानना बहुत उपयोगी है, वे काफी सरल हैं।
जब आप एक पत्र लिखना शुरू करते हैं, तो आपके पास समझने के लिए समय होता है और बस कई चीजें याद आती हैं जो सीधे संवाद में या टेलीफोन पर बातचीत के दौरान आपके दिमाग में नहीं आती हैं। व्यापार में, एक अच्छी तरह से लिखा पत्र लाभदायक हो सकता है। व्यक्तिगत पत्र रखे जाते हैं। कुछ चीजों को कागज पर कहना आसान है, और कुछ को छोटे नोट के रूप में व्यक्त करना आसान है।
सभी पत्र, चाहे वे नियमित मेल, ई-मेल या फैक्स द्वारा भेजे गए हों, तीन श्रेणियों में विभाजित हैं। उनमें से प्रत्येक के लिए अलग दृष्टिकोण... यह या उस पत्र को कैसे लिखना है यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसे क्यों लिख रहे हैं।
व्यक्तिगत पत्र परिवार के सदस्यों, प्रियजनों, दोस्तों, दोनों को वास्तविक और कलम दोस्तों द्वारा संबोधित किए जाते हैं।
अर्ध-आधिकारिक पत्रों का उपयोग, एक नियम के रूप में, रोज़मर्रा के अवसरों के लिए किया जाता है, उदाहरण के लिए, सामानों को ऑर्डर करने या उन्हें वापस करने के लिए, वितरण निर्देश, आवश्यक जानकारी का अनुरोध करने वाले पत्र, या माल या सूचना प्राप्त होने की पुष्टि के पत्र।
आधिकारिक (व्यावसायिक) पत्रों का उपयोग करने का अर्थ है निश्चित नियमपत्र को औपचारिकता और निष्पक्षता देना।
कुछ को पत्र या नोट्स लिखने की आवश्यकता से भयभीत किया जाता है, बहुत से लोग उन्हें लिखना नहीं जानते हैं और इसलिए इसे करना पसंद नहीं करते हैं। यहाँ उपयोगी सलाहजो पत्र लिखने के लिए उपयोगी हैं।
व्यक्तिगत पत्र
हम सभी ने रिश्तेदारों, दोस्तों, प्रियजनों को पत्र लिखे हैं। वे आपके संदेशों को प्राप्त करने में हमेशा खुश होते हैं, खासकर यदि आप उन्हें दिलचस्प तरीके से लिखते हैं। आशावादी तरीके से लिखें। अक्सर ऐसा होता है कि पत्र लिखने से लोग दिल से बेहतर महसूस करते हैं। प्रियजनों को लिखते समय, उपयोग करने का प्रयास करें अच्छे शब्दकि हम बातचीत में उपयोग करने में बहुत शर्मिंदा हैं। पत्र शुरू करें जैसे कि आप अपने संबोधन से एक कदम दूर हैं और बातचीत जारी रखते हैं, उदाहरण के लिए: "भगवान, चाय पहले से ही ठंडी है! ... मैं आपको कुछ असाधारण बताने वाला था।"
आप अपने प्राप्तकर्ता के साथ कितने ईमानदार हो सकते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप लाइव कम्युनिकेशन में कितने करीब हैं। यहां तक \u200b\u200bकि अगर आपके पास काम पर एक मुफ्त मिनट है, तो वहां कभी भी व्यक्तिगत पत्र न लिखें, उन्हें काम ईमेल या फैक्स से न भेजें; यदि आप ऐसा करते हुए पकड़े गए तो आप शर्मिंदा होंगे, और यह अपवित्र है। सम्मान की गोपनीयता।
व्यक्तिगत पत्र लिखना सबसे आसान है। यहां तक \u200b\u200bकि अगर आप यह नहीं सोच सकते हैं कि "हैलो!" शब्द के बाद क्या लिखना है, जो पहले से ही एक अच्छी शुरुआत है, आपको बेहतर समय तक पत्र भेजने को स्थगित नहीं करना चाहिए। कोई भी पत्रिका लें या समाचार संसाधन खोलें और विषय अपने आप दिखाई देगा। हो सकता है कि आप किसी के बारे में गपशप करना चाहते हैं, इस विचार पर पवित्र होना बेवकूफी है - एक व्यक्ति अपने आस-पास के लोगों के बारे में अपनी राय बनाता है और दोस्तों के साथ साझा करता है। यह भी विनम्रता से किया जा सकता है, केवल कुछ ही ऐसा कर सकते हैं। अच्छा, पढ़ाई करो। मुख्य बात यह है कि पत्र दिलचस्प होना चाहिए।
एक पत्र की रचना करते समय, इसमें एक चुटकुले, उपाख्यान, एक दिलचस्प कविता डालें। यहां तक \u200b\u200bकि एक पेंट फूल या लिपस्टिक प्रिंट एक चुंबन है कि एक पत्र पत्र पानेवाला प्रसन्न करेगा पूरा करता चित्रण। अपने पत्र में अंतरंगता जोड़ने के लिए, पूछताछ के वाक्यों का उपयोग करें जैसे "क्या यह बहुत अच्छा नहीं है?" या "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?" जब आप संवाद करते हैं, तो आप ऐसा कहते हैं, अपने पत्र में इसका उपयोग क्यों नहीं करते?
व्यक्तिगत नोट्स
अक्षरों के विपरीत, मेमो लगभग हमेशा अनौपचारिक होते हैं, लेकिन कोई कम महत्वपूर्ण नहीं है।
हर दिन स्क्रैप नहीं हो सकता है काफी महत्व की: « ओवन में लंच करें"एक परिवार के लिए या" कृपया दो बोतलें»दूधवाले के लिए सौजन्य नोट्स
... वे महत्वपूर्ण हो सकते हैं।
ज्यादातर लोग किसी पार्टी के आयोजन या किसी को धन्यवाद देने के बारे में सूचित करने के लिए पत्र नहीं लिखते हैं। इसके बजाय, वे परिचितों को नोट लिखते हैं या अजनबियों के लिए... उनके अनुसार, अभिभाषक को लेखक की एक निश्चित छाप होती है, जैसा कि पत्रों के मामले में है।
इस तरह के नोट व्यक्तिगत पत्रों के समान स्वर का उपयोग करते हैं, लेकिन आवश्यक शर्त - शिष्टाचार और विनम्रता। उदाहरण के लिए, एक निमंत्रण इस तरह लिखा जा सकता है: “हाय नीना! उस तारीख को, मेरे पास जन्मदिन की पार्टी है, अगर आप आए तो बहुत अच्छा होगा। चुंबन, कैट्या। " एक और उदाहरण: "प्रिय ... (आमंत्रितों का नाम और संरक्षक), हम एक गृहिणी पार्टी का आयोजन कर रहे हैं ... और हम आपको हमारे साथ इसे मनाने के लिए आमंत्रित करते हैं। सम्मानपूर्वक आपका, ... (आपका पहला और अंतिम नाम) ”। इस तरह के निमंत्रण पर प्रतिक्रिया नोट में कुछ समान होना चाहिए: “महान! पार्टी में मिलते हैं! नीना ”। या: " आपका बहुत बहुत धन्यवाद निमंत्रण के लिए, हम दोनों आने के लिए खुश होंगे। ग्रिशा और लियुबा कोवलेंको ”। विनम्र होने से, प्राप्तकर्ता आपके बारे में बहुत सोचेंगे और इसे अपने परिचितों के साथ साझा करेंगे, जिससे आपकी प्रतिष्ठा को लाभ होगा।
उस स्तिथि में, जब पत्र एक विशेष उद्देश्य के साथ नहीं लिखा जाता है और किसी विशेष मुद्दे को संबोधित नहीं करता है, यह जरूरी लेखक के मूड को व्यक्त करना चाहिए ... प्रसिद्ध जर्मन नाटककार जी। ई। लेसिंग ने अपनी बहन को सलाह दी: "जैसा आप कहें, वैसा ही लिखें और यह अद्भुत होगा।"
यह सच नहीं है कि हमारे पास पत्रों के लिए पर्याप्त समय नहीं है। ... आप टीवी देखने, टहलने या किसी अन्य जासूसी कहानी को पढ़ने, एक कलम और कागज को पकड़ने और मेज पर बैठने के लिए समय कम कर सकते हैं। एक पत्र लिखने से, आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ आध्यात्मिक संपर्क की खुशी महसूस करेंगे। , और आपका विवेक आपको इस तथ्य के लिए पीड़ा देगा कि एक अनुत्तरित पत्र पहले से ही छह महीने से एक दराज में पड़ा हुआ है।
पत्र में मुख्य बात, निश्चित रूप से, सामग्री है ... यह प्रेषक की विशेषता है, लेकिन लेखक के बारे में जानकारी पत्र की शैली और उपस्थिति भी बताती है।
नियमों अच्छा स्वाद आवश्यकता है कि प्राप्त हर ईमेल का जवाब दिया जाए ... आप बेहतर समय तक एक प्रतिक्रिया पत्र लिखने को स्थगित नहीं कर सकते, लेकिन आपको इसे जल्दी में नहीं लिखना चाहिए। यदि आपके पास अभी जवाब देने का समय नहीं है, तो आप एक पोस्टकार्ड भेज सकते हैं - एक छोटा संदेश जिससे पता चलेगा कि उसका पत्र प्राप्त हो गया है।
यदि पुराने पत्रों को रखना आपकी नीति है, तो उन्हें पूरे घर में न बिखेरें। , और दूसरों के लिए दुर्गम स्थानों में डाल दिया। छोटी बेटी जब बूढ़ी हो जाती है तो यह सुखद नहीं होता प्रेम पत्र माँ और, डाकिया की भूमिका निभाते हुए, उन्हें सभी घर वालों को सौंप देता है।
यदि एक निजी प्रकृति का एक पत्र टाइपराइटर या कंप्यूटर पर टाइप किया गया है, तो इसके अंत में आपको हाथ से कम से कम कुछ पंक्तियों को जोड़ने की आवश्यकता है।शिष्टाचार की आवश्यकता है कि पत्र को केवल अपने हाथों से हस्ताक्षरित किया जाए। यह एक टाइपराइटर पर फेशियल या एक हस्ताक्षर टाइप करने के लिए खराब है। हाथ से बधाई, निमंत्रण, संवेदना लिखने का रिवाज है।
कानूनी रूप से लिखने का प्रयास करें , आपके बहाने: "मैं जल्दी में हूँ, इसीलिए ऐसा है खराब लिखावट"- एक माफी के रूप में सेवा करने की संभावना नहीं है।
यह वर्तनी की त्रुटियों के साथ पत्र भेजने के लिए नासमझ और बदसूरत है। यदि आप बहुत साक्षर नहीं हैं, तो एक पत्र लिखते समय एक शब्दकोश के साथ अपने आप को बांधे।
यहां तक \u200b\u200bकि अगर पताका आपके करीब का व्यक्ति है, तो भी तार्किक रूप से अपना पत्र बनाने की कोशिश करें , अन्यथा ऐसा लग सकता है कि आप अपने विचारों को इकट्ठा करने के लिए आलसी हैं और इसलिए सब कुछ लिखते हैं। इस तरह का एक पत्र आवेगपूर्ण लग सकता है।
यदि पत्र व्यक्तिगत है बहुत महत्व का है, पहले आपको एक मसौदा बनाने की आवश्यकता है ... लिफाफे में बंद करने से पहले पत्र को फिर से पढ़ना सुनिश्चित करें। यह तब भी किया जाना चाहिए जब आप भेजने की जल्दी में हों।
आपको पत्र नहीं लिखना चाहिए खराब मूड ... बेशक, कभी-कभी आप अपने गुस्से और हताशा को कागज पर उतारना चाहते हैं, और यदि आपने ऐसा किया है, तो पत्र को सील न करें। अगले दिन इसे फिर से तैयार करने के बाद, आपको इसे न भेजने का पछतावा होगा। आपके मूड में सुधार हुआ है, और अब आप एक नया, पूरी तरह से अलग पत्र लिख सकते हैं।
शिक्षित आदमी एक गुमनाम पत्र कभी नहीं लिखेंगे .
अक्षरों में सुपरस्क्रिप्ट से बचने के लिए बेहतर है, हालांकि, यदि आप तुरंत कुछ के बारे में लिखना भूल गए, तो डाल दिया पोस्ट Skrptum और फिर जो आप चाहते हैं उसे जोड़ें। पोस्टस्क्रिप्ट के बाद मत भूलना अपने आदशों को इंगित करें।
पुराने दिनों में, जब कोई लिफाफे नहीं थे, जिस कागज पर पत्र लिखा गया था, उसे मोड़कर रेशम के धागे से बांध दिया गया था। धागे के सिरों को मोम सील के साथ सील कर दिया गया था।
लिफाफे दिखाई देने पर एक पत्र भेजने की प्रक्रिया आसान हो गई। हमारे देश में इससे पहले लिफाफे पर पता लिखने का एक विशेष रूप था। सबसे पहले, शहर जहां पताका रहता था (या पहले गणतंत्र का नाम, और फिर शहर) का संकेत दिया गया था, फिर सड़क, लेकिन घर और अपार्टमेंट के उपाय। अंतिम पंक्ति ने उपनाम, नाम और संरक्षक का संकेत दिया। अब, दुनिया में आम तौर पर स्वीकार किए जाते हैं मॉडल के अनुसार, पहली पंक्ति पर पता और नाम के प्रारंभिक संकेत दिए जाते हैं, और उसके बाद ही पता चलता है।
अगर तुम आप एक पत्र नहीं भेज रहे हैं, लेकिन एक पोस्टकार्ड, याद रखें कि इस प्रकार के मेल का उद्देश्य अंतरंग रूपरेखा के लिए नहीं है - उन्हें केवल एक पत्र सौंपा जा सकता है। हालांकि, यदि आपको तत्काल कुछ व्यक्तिगत भेजने की आवश्यकता है, तो आप एक लिफाफे में पोस्टकार्ड को सील कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, विशिष्ट पोस्टकार्ड बधाई और शुभकामनाओं के लिए होते हैं। विभिन्न पते पर एक साथ कई पोस्टकार्ड भेजते समय, समान टेम्प्लेट वाक्यांश लिखने की कोशिश न करें।
संवेदना के पत्र संक्षिप्त होने चाहिए। मुख्य बात यह है कि शब्द गंभीर मार्ग के बिना, ईमानदार हैं। मृत्यु पत्र प्राप्त होने के तुरंत बाद ऐसा पत्र भेजा जाना चाहिए। आपको लंबे समय के बाद शोक पत्र नहीं भेजना चाहिए, ताकि लोगों को फिर से दु: ख में न डालें, शायद कुछ हद तक पहले से ही किसी प्रियजन के नुकसान के लिए इस्तीफा दे दिया जाए।
हाथ से सादे सफेद कागज पर शोक पत्र लिखने की प्रथा है .
यहां पोस्टकार्ड नहीं चलेगा। आपके नाम और संवेदना के शब्दों के साथ एक पोस्टकार्ड को फूलों के गुलदस्ते में डाला जा सकता है दफन के लिए भेजा गया: तब मृतक के परिजनों को पता चल जाएगा कि अंतिम संस्कार में भाग लेने के लिए किसका आभार व्यक्त करना है।
उस स्तिथि में, यदि किसी कारण से आप किसी व्यक्ति के लिए शिष्टाचार के लिए धन्यवाद नहीं दे सकते हैं, तो आपको धन्यवाद पत्र भेजना चाहिए.
अगर आपने किसी को नाराज किया है स्वेच्छा से या अनिच्छा से , आप माफी के पत्र लिख सकते हैं ... एक अच्छी तरह से व्यवहार करने वाला व्यक्ति अपनी चतुराई को स्वीकार करने और "माफी" मांगने के लिए शर्मनाक नहीं मानेगा।
उन लोगों को रिमाइंडर लेटर लिखे गए हैं जो कर्ज के बारे में भूल गए हैं या इसके निष्पादन के साथ खींचता है। ऐसे पत्रों को एक लिफाफे में सील किया जाना चाहिए। उन्हें विनम्र होना चाहिए।
सब लोग जानते हैं यह अन्य लोगों की बातचीत पर प्रकाश डालने के लिए अशोभनीय है। दूसरे लोगों की चिट्ठियों पर गौर करना भी बेमानी है। पत्राचार की गोपनीयता कानून द्वारा संरक्षित है, और किसी को यह पढ़ने की अनुमति नहीं है कि दूसरों के लिए क्या इरादा है। यहां तक \u200b\u200bकि जीवनसाथी को उनमें से किसी एक के द्वारा प्राप्त पत्रों को नहीं पढ़ना चाहिए। ... शायद वे एक-दूसरे पर बहुत भरोसा करते हैं और इसलिए इसमें कुछ भी गलत नहीं दिखता है। फिर भी आपको अपनी अनुपस्थिति में और उसके (उसकी) अनुमति के बिना पति (पत्नी) को संबोधित एक लिफाफा नहीं खोलना चाहिए ... हर किसी के अपने छोटे रहस्य हो सकते हैं।
टेलीफोन लंबे समय से डाकघर, टेलीग्राफ, ट्राम, ट्रॉलीबस, बस, टैक्सी के रूप में हमारे रोजमर्रा के जीवन का एक हिस्सा बन गया है। यह सब संचार के साधन से अधिक कुछ नहीं है।
TELEPHONE - यह, सबसे पहले, संचार का एक साधन और एक टेलीफोन वार्तालाप कम होना चाहिए: "ब्रेविटी दक्षता की बहन है।" यह याद किया जाना चाहिए कि जब आप इत्मीनान से किसी दोस्त या प्रेमिका के साथ बातचीत कर रहे हों, तो आपके वार्ताकार के पास, या, शायद, आपके लिए, कोई व्यक्ति व्यवसाय पर जाने की कोशिश कर रहा है।
आपको फोन पर खाली वार्तालाप नहीं करना चाहिए। यदि आप किसी मित्र के साथ दिल से दिल की बातचीत करना चाहते हैं, तो व्यक्ति में ऐसा करना सबसे अच्छा है। यह भी मत भूलो कि आपकी कॉल अनुचित हो सकती है और वार्ताकार आपको केवल और राजनीति में बाधा नहीं डालेंगे। इसलिए, शुरुआत से ही यह पूछने की सिफारिश की जाती है: "क्या आपने हस्तक्षेप किया था?" या "मैं तुम्हें नहीं फाड़ रहा हूँ?" - और नाराज न हों अगर वे आपको जवाब दें: "क्षमा करें, मैं जल्दी में हूं, कृपया एक घंटे में वापस कॉल करें।"
एक स्थिति की कल्पना करें: आप कार्यालय में किसी के कार्यालय में हैं। कार्यालय का मालिक फोन उठाता है और एक बातचीत शुरू करता है जो आपको बिल्कुल भी चिंतित नहीं करता है। आपकी इच्छा के विरुद्ध, आप एक गवाह बन जाते हैं जिसे आपने नहीं सुना होगा। जब आप अंततः लटक जाते हैं, तो आप फिर से शुरू करते हैं। लेकिन उस पल में, घंटी फिर से बजती है, और सब कुछ बार-बार दोहराता है। यह बिना कहे चला जाता है कि कार्यालय का मालिक कभी भी आपके प्रश्न के सार में नहीं आता है, या उन मुद्दों को हल किया जाता है जिन्हें फोन पर जल्दी में हल किया जाना था। इसके अलावा, उन्होंने आप और उनके वार्ताकारों दोनों के लिए गहरी असम्मान दिखाया है। इस मामले में, केवल एक अपवाद हो सकता है: जब आपको तत्काल टेलीफोन वार्तालाप की आवश्यकता होती है, लेकिन आपको निश्चित रूप से आगंतुक से माफी मांगनी चाहिए।
आपको कार्यालय फोन पर व्यक्तिगत मामलों पर चर्चा और हल नहीं करना चाहिए - जिस तरह आपको व्यवसाय के मुद्दों पर घर नहीं बुलाना चाहिए, जो उन्हें हल करता है।
के आह्वान पर काम का समय आपको पहले संकेत के तुरंत बाद जवाब देना चाहिए।
यदि ऐसा हुआ कि आपने गलत नंबर बनाया है, तो आपको "आपका नंबर क्या है?" नहीं पूछना चाहिए, लेकिन आपको विनम्रता से पूछना चाहिए: "क्या आपका नंबर ऐसा है और ऐसा है?"
आपको कुछ नियमों को याद रखने की आवश्यकता है:
यदि आप इसकी सटीकता के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं तो मेमोरी से एक नंबर डायल न करें;
- काम पर यथासंभव संक्षेप में बोलें;
- अपने दोस्तों को फोन करते समय, तुरंत खुद को कॉल करें, अनुमान लगाने का खेल न खेलें;
- अगर वे आपको व्यक्तिगत मामलों पर काम पर बुलाते हैं, तो जवाब दें कि आप काम के बाद वापस बुलाएंगे, और अब आप व्यस्त हैं;
- अगर किसी के पास गलत नंबर है, तो विनम्रता से जवाब दें। याद रखें कि आप खुद कितनी बार गलत होते हैं;
- एक समानांतर संख्या का उपयोग करना, अपने पड़ोसियों के बारे में मत भूलना;
- पे फोन से बात करते समय, उन लोगों को याद रखें, जिन्हें, शायद, फोन की तुरंत आवश्यकता है;
- जहां तक \u200b\u200bसंभव हो लोगों से बात करें और सर्वनाम "I" के लगातार उपयोग से बचें। आखिरकार, आपकी बातचीत एक संवाद है, एक एकालाप नहीं;
- किसी पार्टी में होने पर दुर्व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए फोन कॉल्स... यदि आपको वास्तव में कॉल करने की आवश्यकता है, तो मालिकों से अनुमति के लिए पूछें।
बातचीत बोलचाल की सबसे सामान्य शैली के रूप में
संवादात्मक बातचीत फाटिक संचार (संचार के लिए संचार) की एक शैली है। एक वार्तालाप विचारों, छापों का आदान-प्रदान है। बातचीत को एक शांत अभिव्यक्ति, एक सुखद शगल के रूप में संवाद करने के लिए वार्ताकारों के मूड की विशेषता है। आकस्मिक बातचीत में बातचीत का विषय अग्रिम में अज्ञात है, यह बदल सकता है। बातचीत के दौरान, संयम के साथ असहमति व्यक्त की जानी चाहिए, संक्षेप में। का आवंटन निम्नलिखित किस्में बातचीत: बातचीत सामान्य विषय (सोशलाइट टॉक) - मौसम, खेल जैसे विषयों की एक सतही चर्चा, आखरी खबर आदि।, परिवार की बातचीत; अंतरंग बातचीत - गहन व्यक्तिगत, अंतरंग विषयों की चर्चा के साथ एक पर एक बातचीत।
बोली जाने वाली कहानी - बोलने की शैली की एक मोनोलॉग शैली, वॉल्यूम में छोटी और एक घटना को चित्रित करना, एक नियम के रूप में, कथाकार के जीवन में एक घटना। कहानी-घटना, कहानी-स्मरण, कहानी-वापसी को आवंटित करें। कहानी में, एक विषय चुना जाता है जो श्रोता के लिए दिलचस्प होता है। कथाकार घटना को विस्तार से बताता है।
एक बोली जाने वाली कहानी की शुरुआत और अंत होता है। शुरुआत में शैली का संकेत हो सकता है, कहानी का विषय, वक्ता और श्रोता की भूमिका। पहला वाक्यांश (शुरुआत) दोनों कथावाचक का हो सकता है ( मैं तुम्हें यह अब बताता हूँ; मुझे आपको कुछ बताना है; मेरी यात्रा के बारे में बात करते हैं) और श्रोता ( मुझे बताओ कि तुम कैसे कर रहे हो; मुझे बताओ तुम कैसे रहते हो; आपने मुझे कल की बैठक के बारे में सब कुछ नहीं बताया) है। अंत एक मानक वाक्य है ( बस इतना ही; ऐसी है कहानी; ऐसा है मामला) है। बोली जाने वाली कहानी का मुख्य भाग आम तौर पर घटनाओं के पाठ्यक्रम से मेल खाता है। स्पीकर कहानी के साथ अभिव्यक्ति की घटनाओं के लिए प्रशंसा की अभिव्यक्ति के साथ आता है।
विवाद- यह किसी भी मुद्दे पर विचारों का आदान-प्रदान है, जिसमें प्रत्येक पक्ष अपनी बात रखता है।
एक विवाद में एक रचनात्मक शुरुआत एक विशेष घटना या वस्तु की सामान्य दृष्टि पर जोर है।
विवाद के उद्देश्य के आधार पर, सत्य के लिए विवाद को प्रतिष्ठित किया जाता है, दुश्मन को समझाने के लिए विवाद, जीत के लिए विवाद, विवाद के लिए विवाद।
बोलचाल की शैली के रूप में एक विवाद संचार की सहजता में अपने प्रतिभागियों के बीच संबंधों की अनौपचारिकता में अन्य विवादों से भिन्न होता है।
घरेलू विवादों में, विषय का परिवर्तन संभव है: खेल के बारे में बेहतर बात करते हैं।
लिखित विधाएँ बोलचाल की भाषा में एक व्यक्तिगत पत्र, नोट, डायरी हैं।
ध्यान देंसंक्षिप्तता में पत्र से भिन्न होता है, कभी-कभी नोट की सामग्री को संकेत के रूप में प्रेषित किया जा सकता है।
पत्र के पाठ और नोट के पाठ दोनों को ठीक किया जा सकता है: पहले संस्करण की तुलना में अधिक पूर्ण, निर्माण का उपयोग किया जाता है; व्यंजना, आदि।
एक डायरीबोलचाल की अन्य विधाओं से अलग है कि इसके लेखक और संबोधन एक व्यक्ति हैं। यह प्रश्न-और-उत्तर पाठ्यक्रम, आलंकारिक प्रश्न, परिचयात्मक शब्द और वाक्य, समानार्थक शब्द के सक्रिय उपयोग को निर्देशित करता है। डायरी की प्रविष्टियां - रचनात्मक प्रक्रिया... वे एक व्यक्ति को अपनी शैली को सुधारने में मदद करते हैं और निश्चित रूप से, सुधार करते हैं।
भाषण। इसमें इस्तेमाल की जाने वाली शैलियों में कुछ अंतर हैं। किसी भी बातचीत में कुछ घटक होते हैं जो स्पीकर अपने विवेक से चुनता है।
बोलचाल की शैली और रोजमर्रा की भाषण शैली में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:
पहला कारक परिवार, दोस्ती, या दो वार्ताकारों के बीच तटस्थ संबंधों को दर्शाता है। दूसरा घटक रिश्ते की आधिकारिक प्रकृति को इंगित करता है। उदाहरण के लिए, हम एक परीक्षा का जवाब देने, एक बैठक में बोलने, एक वैज्ञानिक बहस आयोजित करने के बारे में बात कर रहे हैं। तीसरा कारक किसी भी तत्व की अनुपस्थिति को मानता है जो एक पूर्ण वार्तालाप का उल्लंघन होगा। केवल एक बातचीत के दौरान टेप रिकॉर्डर की अनुपस्थिति में, अजनबियों लोग जाते हैं संचार की पूरी आसानी के बारे में भाषण।
बोली जाने वाली शैलियों में अतिरिक्त तत्वों की उपस्थिति भी होती है जो बातचीत की शैली के निर्माण और पसंद को प्रभावित करती है। उनमें से हैं:
आइए एक पूर्ण वार्तालाप के इन अतिरिक्त घटकों का अधिक विस्तार से विश्लेषण करें। बोलचाल की भाषा शैली संख्या पर निर्भर करती है लोग बोल रहे हैं... उदाहरण के लिए, एक एकालाप विचारों का आदान-प्रदान नहीं करता है, और दो वार्ताकारों की बातचीत के बिना एक संवाद शायद ही पूर्ण और पूर्ण कहा जा सकता है। भाषण की कोई भी संवादात्मक शैली, शैलियों को गलत तरीके से चुना जाता है, अजीब लगता है और दूसरों द्वारा नहीं माना जाता है।
इसकी मुख्य विशेषता संवाद है। यह हमेशा दर्शकों को निर्देशित किया जाता है, जो किसी भी समय स्पीकर को बाधित कर सकते हैं, उसे प्रश्न, वस्तु की पेशकश कर सकते हैं, या एकालाप में उपयोग किए गए तर्कों से सहमत हो सकते हैं। में असली जीवन ऐसी स्थिति की कल्पना करना मुश्किल है जब एक व्याख्यान के दौरान छात्र शिक्षक को बाधित करते हैं और उससे विभिन्न प्रश्न पूछते हैं।
भाषण की ऐसी संवादी शैली की क्या विशेषता है? आज प्रयोग में आने वाली शैलियों का दिलचस्प इतिहास है। उदाहरण के लिए, संवादों का उपयोग वापस किया गया था प्राचीन ग्रीस... वार्तालाप में श्रोता और वक्ता की उपस्थिति की विशेषता थी। बातचीत के दौरान, उन्होंने समय-समय पर स्थितियों के आधार पर अपनी भूमिकाओं को बदल दिया। और साधारण बोलचाल की भाषा में, न तो संवाद और न ही एकालाप का उपयोग अपने शुद्ध रूप में किया जाता है। मूल रूप से, बोलने की शैली की शैलियों, जिनमें से उदाहरणों को अपने स्वयं के जीवन से लिया जा सकता है, जिसमें प्रतिच्छेदन रूपों का उपयोग शामिल है। उदाहरण के लिए, संवाद में मिनी-मोनोलॉग, माइक्रो-स्टोरीज होते हैं, और स्पीकर के भाषण को वार्ताकारों द्वारा लगातार बाधित किया जाता है, संवाद का संचालन करने की कोशिश करता है।
आधुनिक बोलचाल की भाषा में पॉलीग्लू में वार्तालाप में प्रत्येक प्रतिभागी की व्यक्तिगत टिप्पणियों को शामिल करना शामिल है। इस संवादी शैली की विशेषता क्या है? इसमें शैलियों का मिश्रण होता है, एक दूसरे को बदलते हैं। धीरे-धीरे, एक विषय से दूसरे में संक्रमण होता है, पॉलीग्लू के परिणामस्वरूप, बातचीत में भाग लेने वालों के पास कई समस्याओं से संबंधित विचार करने का समय होता है विभिन्न क्षेत्रों जीवन और आधुनिक समाज की गतिविधियाँ। उदाहरण के लिए, एक विशिष्ट परियोजना के बारे में बातचीत धीरे-धीरे अपने प्रतिभागियों, डेवलपर्स के व्यक्तिगत गुणों की विस्तृत चर्चा में बदल जाती है।
बोलने की शैली की वाक् शैली व्यक्तिगत (संपर्क) वार्तालाप और दूरस्थ (दूर) वार्तालाप में विभाजित हैं। एक संपर्क बातचीत के मामले में, वार्ताकारों के पास चेहरे की अभिव्यक्तियों और इशारों का उपयोग करने का अवसर होता है क्योंकि कुछ जानकारी को बताने के लिए मुख्य साधन हैं। दूरस्थ संचार के मामले में, केवल श्रवण का उपयोग मुख्य संचार चैनल के रूप में किया जाता है।
भाषण की संवादात्मक शैली में और क्या अंतर है? इसके प्रकार और शैलियाँ पर्यावरण पर निर्भर करती हैं जिसमें संचार (संवहन) किया जाता है। आसान संचार के मामले में, यह इस तरह से बनाया गया है कि भाषण और संकेंद्रण एक ही पूरे में। यह ऐसी स्थिति है जो अधूरे वाक्यों, अतिरिक्त भावों के उपयोग को निर्धारित करती है, एक बड़ी संख्या में सर्वनाम उदाहरण के लिए, काम पर जाने से पहले परिचारिका उसके जूते का निरीक्षण करती है। मुझे क्या पहनना चाहिए? ये या वो? सूखा? ऐसा लगता है हाँ। वह सर्वनाम का उपयोग करता है, लेकिन स्थिति को समझने के लिए, उसके आसपास के लोगों को किसी भी स्पष्टीकरण और परिवर्धन की आवश्यकता नहीं है। इस तथ्य के बावजूद कि वह "जूते" शब्द का भी उपयोग नहीं करती है, स्थिति ऐसी है कि यह विशेष रूप से अलमारी आइटम बातचीत का मुख्य विषय है।
भाषण की संवादात्मक शैली में और क्या विशेषता है? शैली, उपयोग के क्षेत्र में सभी वार्ताकारों के लिए रोजमर्रा के अनुभव का अस्तित्व है। यदि संवाद में भाग लेने वाले एक-दूसरे को लंबे समय से जानते हैं, तो उनके लिए उन लोगों की तुलना में बातचीत करना बहुत आसान है, जो व्यावहारिक रूप से उनके वार्ताकार के व्यक्तित्व के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं। एक सामान्य रोजमर्रा के समाज की उपस्थिति सहपाठियों, दोस्तों, रिश्तेदारों के साथ संवाद करने में मदद करती है।
मौखिक भाषण की एक अलग शैली के रूप में, विशेषज्ञ मानते हैं टेलीफोन पर बातचीत और व्यक्तिगत पत्र। वर्तमान में, लिखित संदेश सभ्य लोगों के बीच संचार के प्रकारों में से एक है। सुंदर और सक्षम पत्र लिखने के लिए हर किसी की प्रतिभा नहीं होती है, लेकिन बुनियादी आवश्यकताओं की समझ होने से इस तरह की क्षमताओं को विकसित किया जा सकता है। जब आप संदेश लिखना शुरू करते हैं, तो आप उन चीजों को याद कर सकते हैं और समझ सकते हैं जो छोटी कॉल के दौरान आपके सिर में "पॉप अप" नहीं करती हैं। व्यवसाय में सही और स्पष्ट रूप से लिखा गया पत्र एक अच्छी आय की गारंटी है। व्यक्तिगत पत्रों के लिए, उन्हें बार-बार उन लोगों को फिर से पढ़ा जाएगा, जिन्हें वे संबोधित करते हैं। अक्सर शब्द उन भावनाओं और भावनाओं को व्यक्त नहीं कर सकते हैं जो किसी व्यक्ति को अभिभूत करते हैं। फिर वह एक कलम, एक कागज़ उठाता है और अपने अनुभवों को लिखना शुरू करता है। पताकर्ताओं को पत्र कैसे वितरित किए जाएंगे, इसके आधार पर उन्हें तीन मुख्य समूहों में विभाजित किया गया है:
आधुनिक स्कूली बच्चों और छात्रों को अक्सर निजी पत्र को सही तरीके से लिखने का मामूली विचार नहीं होता है, व्यवसाय पत्राचार का उपयोग नहीं करते हैं। व्यक्तिगत संदेश सबसे प्यारे और प्यारे लोगों के लिए हैं, इसलिए उन्हें शामिल होना चाहिए अधिकतम राशि सुखद और मधुर शब्द... फ्रैंकनेस इस बात पर निर्भर करता है कि पत्र के लेखक और संबोधक के बीच संबंध कितने करीब हैं वास्तविक संचार... यह व्यक्तिगत पत्र हैं जिन्हें लोगों के बीच संवाद के लिए एक उत्कृष्ट जोड़ माना जाता है। यदि वांछित है, तो आप कई सम्मिलित कर सकते हैं दिलचस्प कहानियाँ, किस्सा, चुटकुला। बच्चों और किशोरों को पत्र के माध्यम से संवाद करते हुए, लाइनों के बीच फूल और दिल खींचते हैं, उन्हें एक लिफाफे में डालते हैं सुंदर पोस्टकार्ड और स्टिकर। ऐसी "स्वतंत्रता" की अनुमति नहीं देता है। इस तरह के पत्रों को तथ्यों के एक स्पष्ट और संक्षिप्त बयान की विशेषता है, वे भावनाओं और परिवर्धन से रहित हैं।
इस तथ्य के बावजूद कि कंप्यूटर प्रौद्योगिकी, आभासी संचार सभी में बड़ी मात्रा एक आधुनिक व्यक्ति के जीवन में प्रवेश करता है, लोग एक दूसरे के साथ संवाद करना जारी रखते हैं, भाषण की संवादात्मक शैली प्रासंगिक है। शैलियों, इसके उपयोग का दायरा इतना महान है कि वे प्रासंगिक हैं और मांग में हैं आधुनिक समाज... लोगों के बीच बातचीत के लिए दिलचस्प, उपयोगी, विभिन्न समस्याओं को खत्म करने में मदद करने के लिए, समाप्त करने के लिए संघर्ष की स्थिति, संवाद के मूल नियमों और सिद्धांतों को जानना और उनका पालन करना महत्वपूर्ण है। बोलचाल की मुख्य शैलियों के लिए अपने सहयोगी बनने के लिए, अपने अध्ययन, काम में मदद करने के लिए, यह मत भूलो कि एकालाप को बाधित नहीं किया जा सकता है, और संवाद आपसी संचार को बनाए रखता है।
