التواصل غير اللفظي
يمكن تقسيم قنوات الاتصال غير اللفظية إلى فئتين رئيسيتين: السلوك غير اللفظي والخصائص غير المرتبطة بالسلوك. السلوك غير اللفظي- هذه هي كل هذه الأنواع من السلوك، باستثناء الكلمات الواضحة التي تحدث أثناء الاتصال. تشمل هذه الجوانب غير اللفظية للسلوك ما يلي:
الإيماءات للوجه الذي يؤثر على تصور الوضع. تنسيق الحركة في التفاعل الاجتماعي: يتم وصف بعض الأمثلة. دور السلوك المرئي في تنظيم التفاعل الاجتماعي. كرمة، التواصل الاجتماعي والحركة. لندن، إنجلترا: جون ويلي وأولاده. أطروحةجامعة كولونيا.
الآثار التواصلية الاجتماعية لدليل البرامج الافتراضية. ريست، أعمال مؤتمر العمل الدولي الخامس: العوامل الافتراضية الذكية. هامبورغ، ألمانيا: Springer-Vellag. الخلفية الاجتماعية Virgungen Virtuo Helfern التواصل مع آلات تشبه الإنسان. دارمشتات، ألمانيا: معهد رسومات الحاسوب fraunhofer. آثار وكلاء الواجهة المجسدة ونشاطهم القاسي. الاجتماعي الأول الرسائل العاطفية الابتسامات: النهج الأيديولوجي. الابتسامات المتحركة: دور المكونات الديناميكية لتصور صحة الابتسامات.
* تعابير الوجه؛
* إيماءات وحركات الفرش واليدين والقدمين؛
* تشكل، الميل والتوجه الجسم؛
* المسافة بين الناس عند التواصل؛
* المس لبعضهم البعض؛
* عرض والاهتمام البصري.
يتضمن السلوك غير اللفظي، هكذا، تلك الأنواع من السلوك التي نرمها عادة من خلال انتهاء الذات النشط وغيرها من اللحظات السلوكية والأكثر مشرقة وأكثر صعوبة.
تطوير المرايا والتفاهم المتبادل. ديفيس، إيقاعات التفاعل: الدورية في السلوك التواصلوبعد خيار أو الالتزام بالابتسام: تأثير القوة والجنس على التعبير عن الوجه. الجانب الثقافي التواصل غير اللفظيوبعد مجلة دولية للعلاقات بين الثقافات، 2، 71 إدارة الانطباعات والسلوك الشخصي. التواصل المباحث والعاطفي في عوامل التربوية المتحركة. المهام الاجتماعية والعاطفية لمظاهر الوجه. الاستجابة للتغيرات في السلوك غير اللفظي: الرضا العلائقي والنماذج التكيفية في اطفال رومانسية.
تغطي التواصل غير اللفظي غير المألوف العديد من المصادر الأخرى للرسائل والإشارات، غير المرغوب فيها مباشرة من السلوك. هؤلاء الأشكال الخفية تشمل الاتصالات استخدام الوقت، ونوع الملابس التي نرتديها، ونوع المباني المعمارية التي نعيش فيها والعمل، وتعديلات التجميل التي نقدمها في مظهرنا. هذه اللحظات غير المستخدمة، أثناء الاتصال، تحمل معلومات بنفس طريقة السلوك اللغوي وغير اللفظي، وهي جزء من حزمة اتصال كلي.
الصور النمطية I. إشارات غير اللفظيةوبعد إظهار كيف نعامل الآخرين أثناء التفاعلات بين الثقافات. السلوك غير اللفظي والقيادة: العواطف والمعرفة عند معالجة المعلومات السياسية. McGuire، البحوث في علم النفس السياسي. الأمريكية اليابانية الاختلافات الثقافية في الاعتراف بعصابات الوجه العالمية. الاختلافات البهجة والمخصصة في التعبير العاطفي والخبرة والاتصالات بين التعبير والخبرة. علم الأحياء اللغات: معرفية المعرفة الواقعية. ليننبرغ، علم النفس والبيولوجيا للغة والأفكار: مقال تكريما إريك لينبرغ.
نحن نفذوا عدد لا يحصى من أنواع السلوك غير اللفظي، وبعضها مرتبط بالاتصال، بعض - لا. كل واحد منهم لديه، ومع ذلك، سببه والمعنى أو الرسالة التي يمكن تعلمها من السلوك. ما هي أنواع المعلومات التي يتم نقلها عبر هذه القنوات المتنوعة؟ نحن نستخدم مخطط التصنيف ل Ekman وفريسينا Ekman P. علم النفس الكذب. / Per.S الإنجليزية. N. إيزوبوفا. سانت بطرسبرج: بيتر، 2000. - 189C ..
قيمة الوضع والأحكام في علاقة العلاقات والوضع. بعض المراجعات وتدابير السلوك غير اللفظي. فك تشفير الاتصالات غير المتسقة. المشاركة غير اللفظية للإقناع المتصور والمقدر. تطوير الإيماءات في ثلاث مجموعات ثقافية. تسلسل، التزامن والتزامن في التواصل البشري. وكلاء البرمجيات في الوسائط المتعددة: دراسة تجريبية لرواسبهم في تعلم الطلاب. في عملية التفاعل مع الرجل والكمبيوتر.
وفقا لنظام الاقتصاد والفريشة، يمكن تقسيم أنواع السلوك غير اللفظي إلى خمس فئات رئيسية:
* الرسامين؛
* محولات / المتلاعبين؛
* الشاراتت؛
* المنظمين.
الرسامين- هذه هي أنواع السلوك غير اللفظي الذي نستخدمه من أجل التأكيد على بعض جوانب خطابنا. بمساعدتهم، نوضح بصريا ما نحاول التعبير عنه رمزية بالكلمات. كثير من الناس، على سبيل المثال، استخدام إيماءات اليد لتوضيح أو التأكيد على كلماتهم. قد تؤكد الإيماءات على خصائص الصوت، للإبلاغ عن مدى اهتمام الشخص الذي يقوله، أو وصف المحتوى نفسه للرسالة المقدمة. ربما لاحظت أن الازترام الكمان يثير حواجبهم عندما يستغرق ملاحظة عالية. عندما يأخذ ملاحظة أقل، تنحدر حواجبه. ربما يمكن ملاحظة نفس السلوك في Placido Domingo أو Pavarotti عندما يغنون Arias بهم، أو أنت عند زيادة أو خفض صوتك.
حالة لوكالة اجتماعية في تدريب الكمبيوتر: هل يتعلم الطلاب بعمق أكبر عندما يتفاعلون مع عوامل التربوية المتحركة؟ ترانسونيك: نظام الكلام للتفاعلات الإنجليزية الفارسية. آلات وننفية: ردود الفعل الاجتماعية على أجهزة الكمبيوتر. دراسة مختبر النماذج القريبة من الإندونيسيين والأستراليين. العواطف ب. علاقات اجتماعية: العمليات الثقافية والمجموعة والبرامج الشخصية. وظائف السلوك غير اللفظي في التفاعل الاجتماعي.
محولات / المتلاعبين- هذه هي أنواع السلوك غير اللفظي الذي يساعد جسمنا على التكيف مع البيئة المحيطة بنا. إذا قمنا بخدش، فقم بلمس نفسك للحصول على طرف الأنف، عضت شفتيك أو ثلاثة عيون هي سلوك تكيفي. على الرغم من أن هذا السلوك قد لا يكون له أهمية خاصة للتواصل، فمن المهم بالنسبة لنا الحياة اليومية (جربه في بعض الأحيان لا تخدش المكان الذي تنتجه الحكة)، وجميع الثقافات إنتاج الأخلاق والأخلاق على السلوك التكيفي.
التفاعل وتصور الإنسان: نهج تكامل. المدعوة المادة: نموذج مواز للاتصال غير اللفظي. جدوء، ما هي الاجتماعية حول المعرفة الاجتماعية؟ المس وتأثير المطابقة والبرامج الشخصية. خلق تعبيرات الوجه عن الكلام. العلوم المعرفية، 20، 1 اللغة والأنظمة غير اللفظية في هيكل التفاعل وجها لوجه. التفاعل المستهدف مع الوكلاء المجسدون في العالمين الافتراضيين. إلى الجيل الجديد من الأشخاص الافتراضيين للاتصال التفاعلي. تأثير الأحرف المتحركة على القلق، وأداء مهمة وتقييم واجهات المستخدم.
الشاراتت- هذا سلوك غير لفظي يتحمل المعلومات في حد ذاته. لا يجوز تطبيق الشعارات أثناء الاتصال، على الرغم من أنها تستخدم في كثير من الأحيان. في مثل هذه الحالات، يحيلون رسالة، مثل كلمة أو اقتراح أو عبارة. في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، إذا قمت برفع حواجبك، فقد طرحت إلى الأمام منخفضة غبا، إسقاط زاوية الشفاه، وتهز رأسك من جانب إلى آخر، فإنه عادة ما يعني أنك تشك في صحة كلمات محاورك. بالطبع، هناك شعارات أكثر بساطة ومزيد من الشعارات المستقيمة، مثل رأس التصالحي، وهذا يعني "نعم"، هز رأسك، وهذا يعني "لا"، والأصابع القديمة الجيدة.
تطبيقات الأعمال من التواصل غير اللفظي. فيلدمان، تطبيق التواصل غير اللفظي. نظرية علاقة الحكومة في الزواج. قراءة المشاعر من الوجه ومواجهة: قيامة منظور السياق المكاني. قيمة الموقف في أنظمة الاتصالات. كونها افتراضية أخرى: ترتبط العصبي للتفاعل الاجتماعي.
موقف الرأس والوضع الفقري باعتباره عوامل تحديد الحالة العاطفية المتصورة. تأثير السلوك غير اللفظي في عمليات الامتثال. Hecht، قارئ الاتصالات غير اللفظية: قراءات كلاسيكية وحديثة. النظرية الرياضية للاتصال. شيكاغو: مطبعة جامعة إلينوي. لندن، إنجلترا: شابمان والقاعة. التسلسل الهرمي للهيمنة والصراع على اتصال بالعيون. تأثير الثقافة واللغة والجنس على المسافة المعاكسة. إلى Holodedek: دمج الرسومات والصوت والشخصية والتاريخ.
العواطف- نوع آخر من الرسائل التي تنتقل عن طريق السلوك غير اللفظي. لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية، من خلال إحدى أنواع السلوك غير اللفظي، تعبيرات الوجه، معلومات حول العواطف، كل من الأساليب العالمية والمحددة لثقافة معينة، تنتقل. وجه الشخص هو القناة الأكثر درسة على نطاق واسع من انتقال العاطفة غير اللفظية، وربما بسبب قدرةها الجيدة على نقل الدول العاطفية المنفصلة المحددة لهذه اللحظة. ومع ذلك، يمكن أن تتحمل أنواع أخرى من السلوك غير اللفظي، بما في ذلك نغمة الصوت والجسم، بعض المعلومات حول الدول العاطفية أو العاطفية.
في كتابات المؤتمر الدولي الخامس المعني بالعوامل الذاتي. تقع لوحات الوجه: في الطريق إلى التفاعل الاجتماعيوبعد تأثير مدة وجهة نظر مشتركة حول أحكام الهيمنة. التواصل الجماعي والسلوك غير اللفظي. التأثيرات والصور والوعي: التأثيرات الإيجابية. العمل مع الأطباء: شخص افتراضي للتفاعل دون فريق. لشبونة، البرتغال: مجموعة مصلحة خاصة لللغويات الرقمية. تطوير العلاقات كمكون رئيسي في تطوير القيادة.
ريجيو، مستقبل تنمية القيادة. تحاكي السلوك المحاكي والاجتماعي. سلوك الوجه وحده وفي وجود الآخرين. التنبؤ بمظاهر الوجه من معرفة المعايير التعبيرية العاطفية. داخل وخارج السياق: تأثير تعبيرات الوجه ومعلومات السياقية عن سمات العواطف. Baumann، النفسي، طبيب نفساني ستورانج. المواكب والعدوى والمحرك محاكي: العلاقات المتبادلة في البورصة غير اللفظية. foppa، الطفرات في الحوار. البحث الكمي في السلوك القادم. البراغماتية من التواصل البشري.
وأخيرا المنظمين- هذه هي جوانب السلوك غير اللفظي، الذي تنظم فيه تدفق الكلام أثناء الاتصال. غالبا ما نستخدم التعبير عن وجهك للإشارة إلى أننا متعبين، أو انتظر، أو حتى نقدم لشخص آخر ليقول شيئا آخر. تنظم نغمة صوتنا أيضا الكلام، وإبلاغ الآخرين بما أنهيننا من التحدث. في العديد من الثقافات، فإن وظيفة منظمي الكلام تفي بصرائهم، والاهتمام البصري والإيماءات، مما يدفع الآخرين للانضمام إلى المحادثة.
علم اجتماع القوة الكاريزمية. ميلز، من ماكس ويبر: مقال في علم الاجتماع. العاطفة والتعبير الوجه: منظور الدلالي. الشعور وتيرة الوجه: عواقب النظرية الأوعية الدموية للعواطف. غالبا ما يقدم نظراء الأشخاص قوائم تحديد خصائص اللغة.
إلى جانب ما هو موجود رقم ضخم قنوات السلوك غير اللفظي، لأن كل واحد منهم يتم إرسال المجموعة أنواع مختلفة رسائل. مثير للسخرية، على الرغم من نقل القنوات غير اللفظية كمية كبيرة ومع ذلك، فإننا نولي اهتماما أقل إليهم عندما نفكر في قضايا الاتصالات. في الواقع، السلوك غير اللفظي أمر حيوي ل التواصل الناجحكما بين الثقافات وأي شيء آخر، حتى لو كان قد أدرك دون وعي.
على سبيل المثال، في دراسة حديثة، وجد أن القليل من الأشخاص يعترفون بالإشارات غير اللفظية التي تظهر إذا أكذب شخص ما، على الرغم من أن معظم الناس يعتقدون أنهم يمكنهم عادة اللحاق بالكاذب في الفعل. وقال "الغالبية العظمى منا مضللة بسهولة" الدكتور بول Ekman، عالم نفسي من جامعة كاليفورنيا في سان فرانسيسكو، التي ظهرت دراستها في الفخ ظهر هذا الشهر من عالم النفس الأمريكي. "من الصعب للغاية، ومعظم الناس لا يعرفون ببساطة ما هي تلميحات تعتمد عليها".
بالطبع، تشير الدراسات إلى أنه يمكن للناس عادة قراءة مشاعر الآخرين من تعبير الوجه. وقال الدكتور مايلز باترسون، رئيس تحرير السلوك غير اللفظي وعالم نفسي من جامعة ميسوري في سانت بطرسبرج: "معظمنا دقيقة للغاية في الأحكام القاسية التي نقوم بها على أساس الإشارات غير اللفظية".
تتيح لك الجمع بين السلوك اللفظي وغير اللفظي إجراء صورة كاملة عن الشخص. تقييم المحاور، من المعتاد أن تأخذ فقط كلماته، ولكن أيضا إيماءات، تشكل، إلخ. علاوة على ذلك، فمن السلوك غير اللفظي الذي يجعل من الممكن معرفة ما بين المحاور. معلومات اكثروبعد على سبيل المثال، تعبير الوجه الساخطين أثناء محادثة يعطي فورا لفهم الحالة المزاجية الحقيقية للرجل.
تشير دراسة جديدة إلى تلك المجالات التي تتجاوز فيها ثقة الناس في قراءة الإشارات غير اللفظية دقتها. أبلغ روبرت جيفورد عن اكتشاف نصائح محددة غير لفظية إلى هذه الميزات مع الاغتراب والاتصالات والتواضع. تقريره، الذي ظهر في "المجلة الشخصية و علم النفس الاجتماعي"وجدت أيضا أنه على الرغم من وجود مثل هذه النصائح الموثوقة للشخصية"، فقد قرأ الناس الكثير في إشارات غير شفاهية غير موجودة ببساطة غير موجودة، رغم أنها ليست كافية كثيرا ".
لتحليل وتنبؤ بسلوك الشخص، من الضروري مراعاة العديد من الجوانب الهامة في وقت واحد:
في تفسير السلوك البشري غير اللفظي أهمية عظيمة حصل عليها مظهر خارجيوبعد كما يقولون، يتم استيفاءهم بالملابس، وهذا هو، حتى النظر إلى مصدر المحاور، يمكنك جعل الكثير من الاستنتاجات المفيدة حول شخصيته وحياته بشكل عام. إذا كنت تتعلم تفسير جميع العلامات غير اللفظية، فيمكنك التنبؤ بأعمال الأشخاص المحيطين، مما سيسهل الحياة بشكل كبير.
في حين أن الناس على حق فيما يتعلق بتصورهم للشخصية لبعض الوقت، خاصة بالنسبة لميزات أكثر وضوحا، مثل الدلالة، فإن المشكلة، وفقا للدكتور جيفورد، هو أنهم واثقون بشكل مفرط ويؤمنون بأنهم قادرون على قراءة المزيد جوانب رقيقة من الشخصية عندما نقلل حقا. كان لدى Gifford فيديو من مقدمي الطلبات المقدرة بثمانية من المقابلات ذوي الخبرة، معظمهم من ضباط الموظفين.
