في التواصل مع العالم المحيط، تتراكم الناس تجربة الحياة، والحصول على إمكانية تحقيق الذات. تحول إلى الوضع في واحد أو آخر، كل واحد منا يبحث عن طريقة "تغذية". ما الذي يسترشدنا عن طريق اختيار هذا أو أن مانيرا من الاتصالات؟
العوامل التي تؤثر على اختيار أخلاق الاتصالات
تكشف أنماط الاتصالات نوعيا عن سلوك شخص في علاقته مع الآخرين. في الوقت نفسه، يتم تحديد اختيار النمط بواسطة عدد من العوامل:
أبعاد أنماط الاتصالات 
تخصيص أنماط مختلفة من الاتصالات في علم النفس، ولكن أنابيب هي:
تواصل نمط الطقوس
يتم وضع أسلوب الطقوس تقليديا من خلال ثقافة، وسيلة يعيش فيها الشخص. في ذلك نحن ندرك أنفسنا كمنتج للمجتمع. المهمة الرئيسية لهذا النوع من الاتصالات هي الحفاظ على التواصل مع البيئة، والحفاظ على فكرة الولايات المتحدة كأعضاء في المجتمع. في الوقت نفسه، نحتاج إلى شريك كنسب لتحقيق طقوس معينة. على سبيل المثال، صحي، قائلا وداعا، رمي صديق أثناء التنقل: "كيف تعيش؟" - نحن نلتزم فقط بالعقبات التقليدية في المجتمع، من قبل وكبير لا يوجد شيء يرتبط بأي شيء.
نمط إنساني 
الاتصال الإنساني هو موقف شخصي يسمح لك بإخماد الحاجة البشرية لفهم التعاطف والتعاطف. نجاح الاتصالات ب. هذه القضية يعتمد إلى حد كبير على الفردية. هذه تفاعلات متساوية تسمح لنا بتحقيق تفاهم متبادل من خلال نسبة حوارية. مثال هنا قد يكون اتصال حميم، اتصال الطبيب مع المريض، التربوي.
نمط المتلاتل
بالنظر إلى أنماط الاتصالات، فإن هذا النموذج يمكننا أن نقول أنه ينطوي على تأثير خفية على المحاور. الغرض من هذه الاتصال هو تحقيق إدارة أفكار وسلوك الشريك. في الوقت نفسه، يوضح المحاور فقط ما سوف يساعد في تحقيق الهدف. سوف يخرج الفائز من قبل أحد سيكون أكثر مناور مبتكرة. مساعدة في هذا معرفة جيدة شريك، فهم الأهداف، ملكية تقنية الاتصالات. يمكن حل معظم المهام المهنية إذا كنت تستخدم بنجاح أسلوب التواصل المتماثل بنجاح.
نمط حتمي
النمط الحتمي ينطوي على تفاعلات السياسة. يجمع بين التواصل الاستبدادي والليبرالي. والغرض منه هو الحصول على الحق في السيطرة على رئيس المرؤوس أو الإكراه إلى إجراء معين.
استنتاج
الأنماط المدرجة للاتصال هي مجرد ميل، توجه إلى علاقات معينة. ولكن هذا لا يعني أنه فقط مع أحدهم شخص قادر على تحقيق الذات.
إن أسلوب الاتصال هو سمة مستقرة للتواصل البشري، وتحديد سلوكه عند التفاعل مع أشخاص آخرين في معظم المواقف النموذجية.
عادة ما يقتصر الناس في إمكانيات اختيار واسعة من الأساليب المستخدمة من قبله في التواصل، لأن تنميتها تتطلب التدريب والتدريب المناسبين. ومع ذلك، فإن الشخص ذو الكفاءة التواصلية العالية قادرا على تغيير أسلوب الاتصال الخاص به (كأسلوب من الملابس) وفقا لشروط التفاعلات المهنية. يتم تحديد الخيار المحدد لأسلوب الاتصالات من قبل العديد من العوامل: الميزات الشخصية للشريك للاتصالات، وشريتها العالمية وموقعها في المجتمع، وميزات المهام التي تم حلها في الاتصالات وغيرها.
يصف الأدب العديد من أنماط الاتصالات المهنية، كل منها لديه مزاياها وعيوبها ظروف مختلفة التفاعل المهني. النظر في خمس أنماط أساسية من الاتصالات المهنية:
1) الطقوس.
2) القرطاسية الرسمية؛
3) استبدادي؛
4) المتلاعبة؛
5) إنساني.
1. أسلوب الطقوس للاتصال. يتم إجراء اتصال الطقوس وفقا للمنظمة القائمة أو هذا sphere المهنية التقاليد والقواعد. تتطلب هذه الطقوس المشاركين في معرفة "قواعد اللعبة". في الوقت نفسه، لا تؤخذ السمات الشخصية للشريك في عملية تبصيل الطقوس، حيث يتوقع شركاء الاتصالات عن بعضهم البعض. السلوك النموذجيالمقابلة مع معايير الطقوس المقبولة (معايير المعايدة والعبارات النموذجية وتبادل المعلومات) وإعدام دور معين (الوضع الاجتماعي والشركة الاجتماعية والأعمال المهنية).
المهمة الرئيسية للشركاء في مجال الطقوس هي الحفاظ على التواصل مع هذا المجتمع وتعزيز فكرة أنفسهم كعضو في هذا المجتمع. إنها تتيح لك إظهار التزامك بتقاليد وجمارك المنظمة ويركز على "التبني بأنها خاصة بهم". في الوقت نفسه، فهو اقتصادي للغاية، لأنه في ممارسة التفاعل اليومي العديد من المواقف التي تدحرجت فقط، لا يلزم الاتصال الحاسري فقط.
في بعض الحالات، يمكن استخدام اتصال الطقوس كخروج للحاجة إلى تفاعل أوثق مرتبط باعتماد بعض الالتزامات في المستقبل. ومع ذلك، غالبا ما يتحدث التواصل الطقوسي فقط من قبل مقدمة التواصل اللاحق مع شريك الأعمال.
2. أسلوب القرطاسية الرسمية. تم بناء هذا النمط للتواصل على أساس الخدمة والشركات البيروقراطية للسلوك والقرطاسية الإدارية. تعترف العوامل الأكثر أهمية بموضوعية المعلومات أو وثيقة رسمية، وليس علاقة الشركاء وميزاتهم الشخصية.
في التفاعل الإداري، فإن ميزة الاتصالات في هذا النمط هي إحضار أوضح وضع المهام والشروط لقرارها، وكذلك معايير تقدير الأنشطة. يقلل أسلوب القرطاسية الرسمية بشكل كبير من وقت الرأس للتواصل مع الموظف ويقلل من جهوده للاستماع أنواع مختلفة علاقات الموظفين لتحقيق المهام.
إن الافتقار إلى هذا النمط يمنع الطبيعة البناءة للتفاعل في القضايا المعقدة والغامضة. مع الاستخدام غير الصحيح، قد يؤثر أسلوب القرطاسية الرسمية سلبا على العلاقات بين الشركاء والسبب المشاعر السلبية من المسافة والإهمال وظهور التبعيات. يجبر الموظفون الذين يتفاعلون مع الوجه تطبيق النمط الرسمي الرسمي على التكيف معها من الموقف "الأسفل" وإظهار المطابقة لحل المشكلة. لتخفيف هذه أوجه القصور في التعاون الإداري، يوصى باستخدام النمط الرسمي الثابت للتواصل فقط في حالات التفاعل المهني المناسبة ومع أكثر النواتف الخيرية.
3. عادة ما يتم تطبيق أسلوب الاتصالات الاستبدادية بدعم من "موقف السلطة" في حالة الاتصال مع شخص موفر أقل. في هذا النمط، يتم عرض موقف "من أعلاه"، والتي غالبا ما يتم تمييز التعصب من خلال الرأي الشخصي لشريك الاتصال. عندما يتم التعبير عن الشريك عن طريق الاعتراض، عادة ما يتم تعزيز قوة التأثير اللفظي على ذلك من خلال زيادة تأثير الكلام أو العدوانية اللفظية المباشرة.
في التفاعل الإداري، يستخدم أسلوب الاتصال الاستبدادي عادة في المواقف التي تتطلب أسلوبا استبدادي للإدارة، ويمكن أن تكون فعالة أيضا في بعض أشكال التأثير التعليمي. في الحالة الأخيرة، الشيء الرئيسي هو "عدم اجتياز عصا". حالة مهمة إن فعالية التأثير التعليمي في النمط الاستبداد هو الموقف من سوء سلوك الشخص المثالي، وليس له شخصيا.
4. بنى النمط المتلاعب بالتواصل مبني على الموقف تجاه الشريك بوسائل تحقيق أهدافها الخاصة من المناور ويهدف إلى دفع شريك لارتكاب أو الفعل، والتي في حالة مختلفة لم يفعل ذلك وبعد يعتمد النجاح في استخدام هذا النمط على القدرة على استخدام معارف نفسية معينة وميزات شخصية للموافع. في شكل مستهلك وضوحا، يعتمد هذا النمط على العديد من الأمراض نفسية وطرق التأثير، والتي تشجع الشريك على التواصل مع بعض البيانات أو الإجراءات.
ومع ذلك، يجب ألا نستنتج أن التلاعب هي بالضرورة ظاهرة سلبية. التواصل المتلاعب هو نوع شائع للغاية من الاتصالات، والتي غالبا ما توجد حيث يوجد النشاط التعاونيوبعد ينطوي عدد كبير من المهام المهنية على التواصل المتلاعبة. يلتزم هذا النمط بالاتصال بشكل دوري بدرجة واحدة أو آباء آخرين فيما يتعلق بالأطفال والمعلمين فيما يتعلق بالطلاب وما إلى ذلك.
تستند أنشطة الإدارة أيضا إلى حد كبير إلى التأثير على شخص أو مجموعة تشجعهم على الوفاء بالمهام. الفرق الأخلاقي بين الآثار الإدارية والمتلاعب هو أنه في الحالة الأخيرة، يشجع الشخص الإجراءات التي يمكن أن نأسف بعد ذلك.
5. ويستند النمط الإنساني للاتصال على بناء الاتصالات الحوارية، حيث يمكن أن تكون الحاجة البشرية لفهم التعاطف، التعاطف، التعاطف تماما. العلاقة الثقةإن الناشئة بين الشركاء محددة سلفا إلى حد كبير بنزاهة تصورهم واستجابة بعضهم البعض. أهداف الاتصال الإنساني غير ثابتة، وليس المقرر في البداية. مواقف الاتصالات الإنسانية هي التابعة، وودية، استشارية، اتصالات نفسية، إلخ.
لزيادة الكفاءة في الأنشطة الإدارية، من الضروري امتلاك جميع أساليب الاتصالات وتكون قادرة على استخدامها بشكل صحيح اعتمادا على الوضع والأهداف المجتمعية.
القليل للحصول على عقل جيد، الشيء الرئيسي هو جيد لتطبيقه
descartes.
يحدد أسلوب الاتصال بشكل كبير سلوك الشخص في تفاعله مع أشخاص آخرين. يتم تحديد الخيار المحدد لأسلوب الاتصالات من قبل العديد من العوامل: خصائص الشخصية للشخص، ووردي نظرة ومواقعه في المجتمع، وخصائص هذا المجتمع وغيرها الكثير. كم عدد أنماط الاتصالات الموجودة؟ من الصعب الإجابة على هذا السؤال. ومع ذلك، إذا انتقلنا من حقيقة أن أسلوب الاتصالات هو مجرد استعداد شخص رائع لحالة معينة، يمكننا التحدث عن ثلاثة أنماط رئيسية. يمكن أن تسمى تقليدية الطقوس والتلمني والإنسانيةوبعد يتم إنشاء نمط الطقوس عن طريق مواقف intergroup، والتعامل مع الأعمال التجارية، والإنسانية - الشخصية.
في المستقبل، سنواصل من حقيقة أن أسلوب التواصل هو الإعداد إلى حد ما لاتصال معين، والتوجيه، والاستعداد له، مما يتجلى نفسه في كيفية ميل الشخص إلى الاقتراب من معظم المواقف. ومع ذلك، فإن النمط لا يحدد التواصل البشري بالكامل، ويمكنه التواصل بأسلوب شخص آخر. على سبيل المثال، إذا تميز الشخص بشكل أساسي بأسلوب متلاعب، فهذا لا يعني أن اتصاله مع أقرب صديق سيكون أيضا عمل تجاري.
التواصل الطقوس.هنا المهمة الرئيسية الشركاء هو الحفاظ على التواصل مع المجتمع، وتعزيز فكرة نفسها كعضو في الشركة. من المهم أن يكون الشريك في مثل هذا التواصل كما لو كانت السمة اللازمة للطقوس. في الحياة الحقيقية هناك كمية كبيرة الطقوس في بعض الأحيان جدا جدا حالات مختلفةحيث يشارك الجميع في بعض "قناع" بممتلكات محددة سلفا، تتطلب هذه الطقوس واحدة فقط - معرفة قواعد اللعبة فقط.
في مثل هذا النمط، تنفذ العديد من الاتصالات، والتي من الجانب، وأحيانا من الداخل، تبدو لا معنى لها، سيئة، لأنها لمحة أولية غير مفيدة تماما، ولا يمكن أن يكون لها أي نتيجة.
على سبيل المثال، عيد ميلاد. كل ذلك الحاضر يعرفون بعضهم البعض عشرين سنة يدورون معا 3-4 مرات في السنة، والجلوس لعدة ساعات والتحدث عن نفس الشيء. وفقط أن موضوعات المحادثات هي في جوهرها لا تتغير، بالإضافة إلى ذلك، قد يتوقع الجميع بالتأكيد وجهة نظر أي شيء في أي مشكلة. يبدو أن هذا إنفاق لا معنى له تماما من الوقت، والذي يجب أن يسبب فقط تهيج. يحدث ذلك، ولكن في كثير من الأحيان نحصل على المتعة من هذا النوع من الاجتماعات. لماذا نحتاجها؟
الوضع الموصوف هو حالة نموذجية من التواصل الطقوس، حيث يتمتع الشيء الرئيسي بتعزيز التواصل مع مجموعته، مما يعزز مرافقه وقيمه وآرائه وزيادة التقييم الذاتي واحترام الذات. في اتصال الطقوس، فإن الشريك هو السمة اللازمة فقط، وخصائصها الفردية ضئيلة. هذا صحيح ثم عندما نعرف الشخص جيدا، ثم عندما نرى لأول مرة. شيء واحد فقط مهم - اختصاصها على طقوس محددة.
أذكر واسعة التعبير الشهيرأن التحمل هو شخص ردا على السؤال. "كيف الحال أو كيف تسير الأمور 9 "، يبدأ في التصريح بالتفصيل كيف يعيش. وبعبارة أخرى، فنحن نفهم أو إدراك شخص كعمل فقط عندما يتجاوز الطقوس. إذا لم يتجاوز لهم (على سبيل المثال،" عادة "يجيب الإجابات المقدسة السؤال)، ثم لا يمكننا أن نخبر أي شيء محدد عنه، لكن ليس من الضروري بالنسبة لنا.
في التواصل الطقوس بالنسبة لنا، فإن الدور التالي ضروري بالنسبة لنا - الاجتماعية أو المهنية أو الشخصية.
دعنا نقول للسؤال: "كيف تعيش؟" من الضروري الإجابة على شيء مثل: "طبيعي"، "جيد"، "ممتاز"، إلخ، ولكن الجواب هو: "مثير للاشمئزاز"، والذي يقترح السؤال لاحقا: "ما هو الحال؟" والمحادثة اللاحقة حول هذا الموضوع هي بالفعل طريقة للخروج من طقوس التحيات والانتقال إلى اتصال آخر. الشخص الذي يستجيب بأنه يعيش مثير للاشمئزاز، هو أكثر من إطار دور الطقوس.
بالنسبة للتواصل الطقوس، من المهم للغاية، من ناحية، للتعرف بشكل صحيح على وضع الاتصالات، وتخيل كيفية التصرف في ذلك - من ناحية أخرى.
على سبيل المثال، يغادر شخص ما الضيوف. انه يرتدي بالفعل، ويقف في المدخل، ولكن كل شيء لا يغادر، كما يقول شيئا ما- عشر دقائق، نصف ساعة. لا يتعرف الشخص على الموقف الذي يجب أن يحدث فيه طقوس الوداع، ولكنه لا يزال موجودا في الوضع "محادثة وليمة". لا يؤد الضيف توقعات الدور والبدء في إدراكه كشخص مزعج ومزعج.
في كثير من الحالات، يسرنا أن نشارك في اتصال الطقوس، في حالات مزيد من الحالات التي نشارك فيها تلقائيا، مما أدى إلى متطلبات الوضع، وليس عمليا ما نفعله.
نحترم عدة مرات مع أشخاص مألوفين وغير مألوفين في منظمة واحدة، على الدرج، في الشارع، اسألهم عن "كيف حالك؟"، نتعلم ما هو جيد، نتحدث عن الطقس، اليمين. النقل العامالتي "مسيرات سيئة"، تضحك. وهذا التواصل ضروري أيضا- تخيل ما سيكون رد فعلك إذا توقف الجميع فجأة معك بحرارة معك. من الواضح أن رد الفعل سيكون بعيدا عن متفائل، لأن الحرمان من شخص من هذه الطقوس يشير صراحة إلى العزلة الاجتماعية ويتصدر على ذلك.
من هنا يتبع مدى أهمية أن يعطي الشخص اتصال الطقوس. لكن تواصل الطقوس يسود في الحياة. انها مجرد مقدمة إلى اتصال آخر - التلاعب.
التواصل المتلاعب.هذا الاتصال الذي يعامل فيه الشريك كوسيلة لتحقيق الأهداف الخارجية فيما يتعلق به. ما هو المهم إظهار المحاور في التواصل المتلاعب؟ فقط ما سوف يساعد في تحقيق الهدف. في التواصل المتلاعب، "تطبيق" شريك صورة نمطية، والتي نعتبرها الأكثر فائدة في الوقت الحالي. وحتى إذا كان كلا الشريكين لديهم أهدافهم الخاصة لتغيير وجهة نظر الأمعاء، فإن الشخص الذي سيكون مناور أكثر مهارة سيفوز، أي. الشخص الذي يعرف الشريك بشكل أفضل، يفهم الهدف بشكل أفضل، فمن الأفضل توصيل التكنولوجيا.
يجب ألا نستنتج أن التلاعب هي ظاهرة سلبية. ينطوي عدد كبير من المهام المهنية على التواصل المتلاعبة. في جوهرها، أي تعلم (يجب أن يعطي الموضوع معرفة جديدة حول العالم)، والإدانة، وتشمل الإدارة دائما التواصل المتلاعب. وهذا هو السبب في أن فعالية هذه العمليات تعتمد إلى حد كبير على درجة الملكية من قبل القوانين والتقنيات التواصل المتلاعبة.
التواصل المتلاعب هو نوع شائع للغاية من الاتصالات، والذي يلبي أساسا حيث توجد أنشطة مشتركة. من المهم أن تتذكر لحظة موضوعية واحدة - موقف الشخص من التواصل المتلاعب والآثار المعاكسة للأسلوب المتلاعب.
تخيل أنك تجلس في مكتب رأس المرتبة الأوسط، والتي غالبا ما تدعو الهاتف. يتغير نمط المحادثة طوال الوقت. إذا كانت حالة الخصم هي واحدة - نغمة واحدة، إذا كان الآخر أدناه. هذا مثال نموذجي على التواصل المتلاعب، وسوف يشرح الجميع لأنفسهم "من الضروري، وإلا فلن تفعل أي شيء". ومع ذلك، فمن غير سارة بالنسبة للكثيرين.
وأخيرا، هناك تأثير معاكس للتواصل المتلاعبة على الهوية التي تستخدمها. هناك تشوه المتلاعب بالشخصية في الحالات التي يكون فيها، بسبب الاستخدام المهني المتكرر للاتصال بالمتلاعب، والتقنيات الجيدة لاستخدامها، وبالتالي، فإن النجاح المستمر في هذا المجال، يبدأ الشخص في التفكير في التواصل المتلاعب بالحق الوحيد. في هذه الحالة، ينزل كل اتصال الشخص إلى التلاعب (ثم عندما يكون ذلك ضروريا، وعندما يكون ذلك دون داع تماما).
الاتصالات الإنسانية.هذا هو التواصل الأكثر شخصية يسمح لك بإرضاء مثل هذه الحاجة الإنسانية كحزم من الفهم والتعاطف والتعاطف. لا يجوز للطقوس أو التواصل المتلألؤ أنه من الممكن تلبية هذه الحاجة الحيوية. أهداف الاتصال الإنساني غير ثابتة، وليس المقرر في البداية. ميزةها المهمة هي أن النتيجة المتوقعة للاتصال هي عدم الحفاظ على العلاقات الاجتماعية، كما هو الحال في مجال الطقوس، وليس تغييرا في وجهة نظر الشريك، كما هو الحال في التواصل المتلاعبة، ولكن تغيير مشترك في تقديم الطلبات لكل من الشركاء، يحددها عمق الاتصال.
من المعروف أن حالات الاتصال الإنساني للجميع - هذا هو اتصالات نفسية شديدة الطائفية. إنها
ولكن مع تكوين وأهداف الشركاء. ولكن هنا يجب أن تحدد في المواقف التي يكون فيها هذا الاتصال وحتى عناصرها الفردية غير ملائمة.
على سبيل المثال، تحاول الخدمات المرجعية الاتصالات الهاتفيين من هؤلاء العملاء الذين يحاولون طرح سؤال بسرعة، بدلا من طرح سؤال بسرعة، أولا في الاتصال السرية: تقديم أنفسهم للقاء، أخبرنا عن مشاكلهم، وأسباب الاتصال بالخدمة المرجعية، إلخ وبعد
يتم تحديد التواصل الإنساني غير خارجي (الغرض أو الظروف أو الوضع أو الصور النمطية)، كما هو الحال من الداخل (الفردية، المزاج، الموقف من الشريك). هذا لا يعني أن الاتصالات الإنسانية لا يعني التصميم الاجتماعي. من الواضح أن الشخص، بغض النظر عن مدى التواصل، لا يزال اجتماعيا (أي مرتبط بالحياة والعلاقات بين الناس في المجتمع). ومع ذلك، في هذا الاتصال (أكثر من أنواع أخرى)، يتم تتبع الاعتماد على الفردية. في مجال الاتصال الإنساني، ينظر الشريك إلى النزاهة، دون فصل الوظائف اللازمة وغير الضرورية، على الجودة المهمة وغير المهمة في الوقت الحالي.
على سبيل المثال، يمكننا أن نتعلم رفيق غير رسمي في قطار خلال ساعتين رحلة وتأكد من أننا نفهمها بشكل صحيح. في الوقت نفسه، لا يمكننا أن نفهم أم لا يفهمون كل شيء ما هو سكرتير رأسنا، والتي "التواصل" كل يوم تقريبا لسنوات عديدة على التوالي.
زميلنا المسافر، الذي تحدثنا بصراحة، يحاولون فهم بعضنا البعض ولا يتابعون أي أهداف أخرى (ما يمكن أن يكون "حالات" شخص غير مألوف)، "افتتحنا" لنا، "شعرنا". والتواصل مع الأمين يحمل دائما شخصية متلهبة بدرجة واحدة أو آخر، وبالتالي، فإننا نركنها محدودة للغاية - فقط فيما يتعلق بالوظائف التي ينبغي القيام بها في شؤوننا.
الآلية الرئيسية للتأثير في الاتصال الإنساني هو الاقتراح، الاقتراح هو الأكثر فعالية لجميع الآليات الممكنة. من المهم أن نتذكر أن هذا هو معدل الحفاظ المتبادل، لأن كلا الشريكين يثقان بعضهما البعض، وبالتالي ليس تغييرا في وجهة نظر أحدهم، ولكن تغيير مشترك متبادل في أفكار الشريكين.
لذلك، اعتبرنا تفصيلا تماما (مع إشراك أمثلة مختلفة) مشكلة التواصل بشكل عام، وكذلك توقفت عن هيكل ومحتوى وعناصر الاتصالات، آليات التأثير على شريك الاتصال. في الفصل الثاني، سنواصل المشكلة علاقات عملولكن لهذا من الضروري استيعاب تماما ما هو المنصوص عليه في الفصل 1.
ورشة عمل نفسية
امتحان "أسلوب الاتصال الخاص بك"
نادرا ما ندير للنظر إلى أنفسنا "من الجانب"، وبعد كل شيء، يتمتع كل شخص بطرد الاتصالات المفضلة الخاصة به - ما يسمى بشكل شائع النمط. سوف يساعد نمط الاتصال الخاص بك في تحديد هذا الاختبار. لكل سؤال من 20 أسئلة، يتم إعطاء 3 إجابات: التأكيد على تلك التي تناسبك.
1. هل تميل إلى البحث عن طرق المصالحة بعد صراع خدمة آخر؟
لكن. دائما.
ب. بعض الأحيان.
في. مطلقا.
2. كيف تتصرف في موقف حرج؟
لكن. داخليا "غلي".
ب. الحفاظ على الهدوء الكامل.
في. تفقد رباطة جأش.
3. ماذا يعتبرك الزملاء؟
لكن. ثقة بالنفس وحسد.
ب. ودي.
في. الهدوء والمستقل.
4. كيف ترد إذا تم تقديم موقف مسؤول؟
لكن. خذها مع بعض المخاوف.
ب. توافق دون تردد.
في. دعونا نرفضها لهدوءه.
5. كيف سوف تتصرف إذا كان شخص ما من الزملاء دون إذن سيستغرق ورقة من مكتبك؟
و. دعونا نعطيه "الرقم الأول".
ب. تعال للعودة.
في. اسأل، سواء كان يحتاج إلى أي شيء آخر.
6. ما هي الكلمات التي سوف تقابل زوجك (زوجتك) إذا عاد (عاد) من العمل في وقت لاحق من المعتاد؟
و. ماذا تأخرك؟
ب. أين تتمسك في وقت متأخر؟
في. بدأت تقلق بشأن.
7. كيف تتصرف على عجلة السيارة؟
و. حاول تجاوز السيارة التي "أظهرت لك الذيل"
ب. كل نفس، كم عدد السيارات التي قمت بها.
في. اندفاع في مثل هذه السرعة حتى لا أحد يهتم بك.
8. ما رأيك وجهات نظركم في الحياة؟
و. متوازن.
ب. تافهة.
في. جامدة للغاية.
9. ماذا تأخذ، إن لم يكن كل شيء ينجح؟
و. تحاول إلقاء اللوم على اللوم على الآخر.
ب. مفتقد.
في. أن تكون حذرا.
10. كيف تتفاعل مع Feuilleton حول حالات الترويج لبيئة الشباب الحديث؟
و. حان الوقت لحظر الشباب مثل هذا الترفيه.
ب. من الضروري إنشاء فرصة للشباب المنظم والباقي ثقافيا.
في. وماذا نحن كثيرا مع الشباب؟
11. ما الذي تشعر به إذا كان الموقف الذي تريد شغلته، هل حصلت على آخر؟
و. ولماذا أنا فقط على هذه الأعصاب قضى (أ)؟
ب. يمكن أن ينظر إليه، هذا الرجل أكثر متعة إلى رئيسه.
في. ربما سيكون من الممكن لفترة أخرى.
12. ما هي المشاعر التي تواجهها عند مشاهدة فيلم رهيب؟
و. يخاف.
ب. ملل.
في. متعة خالص.
13. كيف ستصرف إذا تم تشكيل ازدحام المرور على الطرق وأدت في وقت متأخر عن اجتماع مهم؟
و. سوف تكون عصبيا أثناء الاجتماع.
ب. سوف تحاول أن تسبب تنازل الشركاء.
في. استيقظ.
14. كيف تشعر حيال هواياتك الرياضية؟
و. تأكد من محاولة الفوز.
ب. نقدر من دواعي سروري الشعور مرة أخرى الشباب.
في. غاضب جدا إذا فقدت.
15. كيف يمكنك أن تفعل إذا كنت قد خدمت بشكل سيء في المطعم؟
و. ساتشر لتجنب فضيحة.
ب. اتصل بميتروتيل وجعلها ملاحظة.
في. الذهاب مع شكوى إلى مدير المطعم.
16. كيف يمكنك أن تفعل إذا تم الإهانة طفلك في المدرسة؟
و. تحدث إلى المدرس. ^
ب. امسك الفضيحة لأولياء الأمور الذين أساءوا.
في. سوف تنصح الطفل بإعطاء التسليم.
17. ما نوع الشخص أنت؟
و. وسط.
ب. ثقة بالنفس.
في. نشر.
18. ماذا تقول المرؤوس التي واجهناها في المدخل؟
و. آسف، هذا هو النبيذ بلدي.
ب. لا شيء، تفاهات.
في. ولا يمكنك أن تكون عن كثب؟
19. ما هو رد فعلك على مقال في صحيفة حول الشغب في بيئة الشباب؟
و. متى سيتم اتخاذ تدابير ملموسة؟
ب. سيكون من الضروري إدخال العقوبات الشديدة!
في. من المستحيل أن يصب جميعهم في الشباب والذنب والمعلمين!
20. ما الحيوان الذي تعجبك؟
و. نمر.
ب. القط محلي الصنع.
في. يتحمل.
تقييم الإجابات. تحديد إجابتك في النقاط. النقاط تلخيص. إذا لم تكن قد حددت إجابة من الخيارات المقترحة، فعندئذ طلب سؤال سجلت 0 نقطة.
|
نقاط ل | |||||||||||
|
أسئلة | |||||||||||
تفسير النتائج
امتحان " تفاعل نمط"
34 نقطة وأقل.أنت سلمي للغاية، وهو أمر بسبب عدم كفاية الثقة في قواتهم وفرصهم. هذا، بالطبع، لا يعني أنك "تأنيب تحت أي نسيم". وحتى الآن الحسم لن تؤذي! إلى انتقاد "القاع" ينتمي إلى حسن النية، لكن انتقاد "الأعلى" يخشى.
35-44 نقطة. أنتنحن عدوانية بشكل معتدل، أنت مصحوب بالنجاح في الحياة، لأنك طموح صحي للغاية. للنقد، تتصل جيدا، إذا كان العمل ولا شكاوى.
45 نقطة وأكثر من ذلك.أنت عدواني غير ضروري وغير متوازن، وغالبا ما تكون صعبة بشكل مفرط تجاه الآخرين، على أمل المشي إلى "قمم" الإدارة، على أمل قوتهم. لتحقيق النجاح في أي منطقة، يمكنك التضحية بمصالح الآخرين. إلى النقد، تشعر أن نشل، انتقاد "القمة" يقبل، وانتقاد "القاع" إدراك مؤلم، بلا مبالاة في بعض الأحيان. يمكنك متابعة النقد أدناه.
إذا سجلت في سبع أسئلة أو أكثر، فأكثر من 3 نقاط وأقل من سبعة أسئلة - نقطة واحدة، ثم عدوتك مدمرة إلى حد ما من شخصية بناءة. أنت عرضة لإجراءات سوء التصور والمناقشات الشرسة، وتعامل الناس بشكل مستطلع وسلوكهم تثير حالات الصراع التي يمكن تجنبها.
إذا كنت في سبع أسئلة وأكثر تلقيتها 1 نقطة وأقل من سبعة أسئلة - 3 نقاط، فأنت مغلقة بشكل مفرط. هذا لا يعني أنك غير متأصل في اندلاع العدوانية، أنت فقط قمعها تماما 1.
|
أجراءات | ||
|
يشير إلى ما يجب القيام به يستمع لآراء الآخرين يجعل من الممكن مشاركة أخرى في صنع القرار يجعل من الممكن التصرف بشكل مستقل يشرح بشكل مستطلع كيفية فعل أي شيء للعمل مطلوب مع الآخرين لا يتداخل مع العمل الآخر يشير إلى متى تحتاج إلى القيام به يأخذ في الاعتبار نجاحات الآخرين يدعم المبادرة لا يتداخل في عملية تحديد أهداف نشاط الآخرين يوضح كيفية العمل في بعض الأحيان يجعل من الممكن المشاركة في التفكير في المشكلة يستمع بعناية إلى المحاورين إذا تدخلت إلى شؤون الآخرين، في الأعمال لا يشارك آراء الآخرين يبذل الجهود بهدف تسوية الخلاف يحاول تسوية الخلافات يعتقد أن الجميع يجب أن يطبق موهبتهم كما |
1 انظر: شيبيل v.m. أخلاقيات الإدارة. - م، 1989. 50
و. الإجراءات 1، 5، 9، 13، 17 تشير إلى التزام بأسلوب التوجيه.
ب. الإجراءات 3، 7، 11، 15، 19 تشير إلى الالتزام بأسلوب جماعي.
في. الإجراءات 4، 8، 12، 16، 20 هي مؤشرات عدم التدخل في تصرفات الآخرين.
الإجراءات 2، 6، 10، 14، 18 إعطاء سبب للحكم على الالتزام بأسلوب الأعمال.
حساب النقاط. في كل مجموعة يمكنك زيادة 25 نقطة.
20 نقطة أو أكثرتشير إلى أن الشخص ملتزم بالأساليب A أو B أو B أو G.
12-14 نقطةوهذا يعني أنه يميل في بعض الأحيان إلى إظهار هذا النمط من التفاعل.
عام(طوال الاختبار) في 70-80 نقطةيشير إلى الطموح للتفاعل مع الناس.
مؤشر في 30-40 نقطةيتحدث عن سلبية الشخص في أنشطة المجموعة 1.
امتحان " هل أنت رجل مؤنس?"
سيسمح لك هذا الاختبار بتحديد مستوى مجتمعك، وفهم ميزات أسلوب الاتصال الخاص بك.
1. إذا دعيت الشخص الذي لا تتعاطف إليه، فهل ستتخذ هذه الدعوة؟
ب. فقط في حالات استثنائية.
2. تخيل أن الزيارة التي أجبرت على الجلوس بالقرب من الشخص الذي تعتبر عدوك. كيف تتصرف؟
و. لن أتوافق معه. -
ب. سأجيب فقط على أسئلته.
في. سأحاول ربط محادثة مريحة معه.
3. أنت فقط تجمع للتو للذهاب إلى شقة واحدة، ولكن فجأة تسمع أن نزاع الأسرة نشأ هناك. ماذا ستفعل؟
و. لا يزال، سأتصل.
ب. سأنتظر حتى يتوقف النزاع.
4. ماذا تفعل، إذا كانت زيارة سوف تقدم طبق، والذي | لا يعجبك؟
و. على الرغم من الاشمئزاز، أكله.
ب. سأخبر المالكين أنني لا أستطيع تناوله.
في. سوف امتثل لغياب الشهية.
5. أي نوع من ساندويتش تختار عادة؟
و. الأفضل.
ب. الأصغر.
في. الأقرب إلي.
6. ماذا تفعل في حالة وجوده في الشركة فجأة "صعد استراحة في محادثة؟
و. انتظر حتى يبدأ شخص ما المحادثة بموضوع جديد.
ب. أجد بعض الموضوع نفسي.
7. تخيل أنك في العمل أو في مكان آخر سقط في موقف غير سارة. هل تقول بهذا مع أصدقائك؟
و. بالضرورة.
ب. فقط للأصدقاء.
في. لن أقول شخصا واحدا.
8. هل تضيف أي شيء عن نفسك في القصص التي سمعت الآخرين؟
ب. مع "تحسينات" ضئيلة للغاية.
في. تقريبا لا.
9. هل ترتدي صورة لأحبائك وإظهار أصدقائها؟
ب. بعض الأحيان.
في. مطلقا.
10. ماذا تفعل إذا كنت في الشركة، لا تفهم أن الحكايات التي تم تدريسها؟
و. اضحك مع الجميع.
ب. أبقى جادا.
في. أطلب من شخص ما أن يشرح جوهر مزحة.
11. ماذا تفعل إذا كنت في الشركة، تبدأ في الشعور بالصداع الحاد؟
و. تحمل بهدوء.
ب. أنا أسأل حبوب منع الحمل من الصداع.
في. أنا ذاهب الى المنزل.
12. ماذا تفعل إذا كنت تزور، تعلم أن الإرسال سيبدأ في التلفزيون الآن، وهو مهتم فقط بك؟
و. من فضلك، لذلك يتحول المالك التلفزيون.
ب. أنظر إليها في الغرفة المجاورة، حتى لا تمنع
ضيوف آخرين.
في. أنا أرفض عرض النقل.
13. أنت تزور. ما الوضع أكثر راحة بالنسبة لك؟
1 انظر: Ladanov و D. إتقان التفاعل التجاري - M.، 1989.
و. عند الترفيه الضيوف.
ب. عندما يرى البعض الآخر.
14. هل لديك عادة لاتخاذ قرار مقدما إلى متى يمكنك البقاء بعيدا؟
ب. بعض الأحيان. *
15- أخذ مراسل الصحيفة مقابلتك. ما هو رد فعلك؟
و. راض، إذا هذه المقابلات مطبوعة.
ب. أود أن أكون في الماضي.
في. انها غير مبالية جدا بالنسبة لي.
16. هل تعامل الناس باستمرار الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمله؟
و. بالتاكيد.
ب. فقط في شكل استثناء.
في. لم أفكر في هذه المشكلة.
17. هل توافق على رأي الأشخاص الآخرين إذا كان عادلا، لكن بالنسبة لك غير مواتية؟
و. ليس دائما.
ب. ما لم يؤكد رأيي.
في. لماذا، في الواقع، تفعل ذلك؟
18. متى تتوقف عن الجدال؟
و. في أقرب وقت، كان ذلك أفضل.
ب. عندما يكون هذا النزاع لا معنى له.
في. بعد أن أقنع خصمي.
19. إذا كنت تعرف القصائد، فسوف تقرأها في المجتمع؟
و. بكل سرور.
ب. إذا كانوا يسألون عن ذلك.
في. في أي حال.
20. تخيل أنك تعيش في وقت العد مونت كريستو، والجلوس في سجن تحت الأرض وتعلم فجأة أن أسوأ عدو قد سجن في الغرفة القادمة. سوف تتحرك معه؟
و. في أقرب وقت ممكن.
ب. عندما لا أستطيع تحمل الشعور بالوحدة.
في. مطلقا.
21. هل لديك الاجتماع المعتاد السنة الجديدة على الساحة الرئيسية للمدينة؟
في. بموجب السنة الجديدة، عادة ما أنام.
تفسير النتائج. فينتيجة لعدد النقاط، يمكنك تنسيق نفسك بأحد المجموعات التالية.
280-300 نقطة.هناك شك في أنك لم تقرأ دائما الأسئلة التي أثيرت دائما أو لا تدفع دائما بإخلاص لهم للتحقق من أنفسهم مرة أخرى
200-280 نقطة.قد تكون سعيدا بنفسك - على الأقل من حيث قدرتك العامة التي تقضيها عن طيب خاطر وقت فراغك بين الناس وفي أي مجتمع ضيف في الترحيب والربط. لديك عقل حي، قابلة للانطباع، مستمع جيد وراوي. هذه القدرات الأخرى غالبا ما تجعلك شركة الروح.
100-200 نقطة.موقفك من الحياة العامة ليس من السهل تحديد. من ناحية، لديك الخصائص والدبل التي تجعلك شخصا ممتعا للمجتمع، من ناحية أخرى، صفات أخرى لشخصيتك، كما لو كانت التظليل الأول. بشكل عام، يمكنك أن تشعر مرض للغاية في المجتمع، على الرغم من أنك لا تدير دائما بسهولة التكيف مع الآخرين. ومع ذلك، في المجتمع، تحيط به الأشخاص الذين تعاطفون، وغالبا ما تقضي ساعات ممتعة للغاية.
50-100 نقطة.تحتاج إلى الاعتراف بأنه كقاعدة عامة تحب الشعور بالوحدة وفي أسرة ضيقة أو دائرة ودية تشعر بتحسن بكثير مما كانت عليه في شركة كبيرة. حسنا، كثير ناس مشهورينالمهتمين في التاريخ، وغالبا ما ينتمي إلى هذه الفئة من الناس.
0-50 نقطة.أنت مغلقة للغاية وتعيش، وتجنب مجتمع الآخرين. نحن ننصحك أن تكون أكثر ملاءمة: فمن الضروري، أولا وقبل كل شيء، بالضبط بالنسبة لك.
أنماط الاتصالات التجارية: الطقوس والمتلاعب والإنساني.
التواصل مع الناس هو العلم والفن. القدرات الطبيعية والتعليم مهم هنا. هذا هو السبب في أن الشخص الذي يريد تحقيق النجاح بالتعاون مع أشخاص آخرين يجب أن يتعلموا ذلك، بما في ذلك الأخلاقيات وعلم النفس من الاتصالات التجارية، وكذلك استخدام التدريب الاجتماعي والنفسي على التواصل.
المفتاح لنجاح أي تعهدات لشخص أعمال، مهما كانت مهمة الشارات هي خلق مناخ من التعاون التجاري والثقة والاحترام.
يسبب أسلوب الاتصال بشكل كبير السلوك البشري عندما يتفاعل مع أشخاص آخرين. يتم تحديد الاختيار المحدد لأسلوب الاتصال من قبل العديد من العوامل:
الخصائص الشخصية للشخص
في جميع أنحاء العالم وموقعه في المجتمع،
خصائص هذا المجتمع وغيرها الكثير.
إذا انتقلنا إلى حقيقة أن أسلوب الاتصالات هو مجرد استعداد كبير لشخص واحد أو آخر، فيمكننا التحدث عن ثلاثة أنماط رئيسية. يمكن أن تسمى الطقوس والمتلاعب والإنساني. يتم إنشاء نمط الطقوس عن طريق مواقف intergroup، والتعامل مع الأعمال التجارية، والإنسانية - الشخصية.
تواصل الطقوس وبعد هنا المهمة الرئيسية للشركاء هي الحفاظ على التواصل مع المجتمع وتعزيز فكرة نفسها كعضو في الشركة. من المهم أن يكون الشريك في مثل هذا التواصل كما لو كانت السمة اللازمة للطقوس. في الحياة الحقيقية، هناك عدد كبير من الطقوس، وأحيانا مواقف مختلفة للغاية يشارك فيها الجميع بصفتهم "قناع" بممتلكات محددة سلفا. تتطلب هذه الطقوس المشاركين واحدا فقط - معرفة قواعد اللعبة.
على سبيل المثال، عيد ميلاد. كل ذلك الحاضر يعرفون بعضهم البعض عشرين عاما يجتمعون 3 - 4 مرات في السنة، والجلوس لعدة ساعات والتحدث عن نفس الشيء. وفقط أن موضوعات المحادثات هي في جوهرها لا تتغير، بالإضافة إلى ذلك، قد يتوقع الجميع بالتأكيد وجهة نظر أي شيء في أي مشكلة.
الوضع الموصوف هو حالة نموذجية من التواصل الطقوس، حيث يتمتع الشيء الرئيسي بتعزيز التواصل مع مجموعته، مما يعزز مرافقه وقيمه وآرائه وزيادة التقييم الذاتي واحترام الذات. في اتصال الطقوس، فإن الشريك هو السمة اللازمة فقط، وخصائصها الفردية ضئيلة. هذا صحيح ثم عندما نعرف الشخص جيدا، ثم عندما نرى لأول مرة. من المهم فقط واحدا - اختصاصها فيما يتعلق بحالة محددة.
في التواصل الطقوس بالنسبة لنا، فإن الدور التالي ضروري بالنسبة لنا - الاجتماعية أو المهنية أو الشخصية. في كثير من الحالات، يسرنا أن نشارك في اتصال الطقوس، في حالات مزيد من الحالات التي نشارك فيها تلقائيا، مما أدى إلى متطلبات الوضع، وليس عمليا ما نفعله. لكن تواصل الطقوس يسود في الحياة. انها مجرد مقدمة إلى اتصال آخر - التلاعب.
التواصل المتلاعب وبعد هذا الاتصال الذي يعامل فيه الشريك كوسيلة لتحقيق الأهداف الخارجية فيما يتعلق به. في التواصل المتلاعب، "تطبيقنا" على الشريك النمطية، والتي نعتبرها الأكثر ربحية في الوقت الحالي. وحتى إذا كان لدى كلا الشريكين أهدافهم الخاصة لتغيير وجهة نظر المحاور، فإن الشخص الذي سيكون مناور أكثر مهارة سيفوز، وهذا هو، الشخص الذي يعرف الشريك أفضل، كما يفهم الأهداف بشكل أفضل، فهو أفضل لتوصيل التكنولوجيا.
يجب ألا نستنتج أن التلاعب هي ظاهرة سلبية. في جوهرها، تشمل أي تعلم وإدانة وإدارة دائما التواصل المتلاعب. وهذا هو السبب في أن فعالية هذه العمليات تعتمد إلى حد كبير على درجة الملكية من قبل القوانين والتقنيات التواصل المتلاعبة.
هذه التواصل موزعة للغاية وموجودة بشكل رئيسي حيث توجد أنشطة مشتركة. من المهم أن تتذكر لحظة موضوعية واحدة - موقف الشخص من التواصل المتلاعب والآثار المعاكسة للأسلوب المتلاعب.
التواصل الإنساني وبعد هذا هو التواصل الأكثر شخصية يسمح لك بإرضاء مثل هذه الحاجة الإنسانية كحزم من الفهم والتعاطف والتعاطف. لا يجوز للطقوس أو التواصل المتلألؤ أنه من الممكن تلبية هذه الحاجة الحيوية. أهداف الاتصال الإنساني غير ثابتة، وليس المقرر في البداية. ميزةها المهمة هي أن النتيجة المتوقعة للاتصال هي عدم الحفاظ على الاتصالات الاجتماعية، وليس تغييرا في وجهة نظر الشريك، ولكن تغيير مشترك في تقديم الشركاء، يحددون عمق الاتصالات.
حالة الاتصال الإنساني معروف الجميع - هذا هو التواصل الحميم والوحيد النفسي. يرتبط بتكوين وأهداف الشركاء. يتم تحديد التواصل الإنساني في الخارج (الغرض والظروف)، كم من الداخل (الفردية، المزاج). هذا لا يعني أن الاتصالات الإنسانية لا يعني التصميم الاجتماعي. من الواضح، شخص، بغض النظر عن مدى التواصل، لا يزال اجتماعيا. ومع ذلك، في هذا البلاغ، يتم تتبع الاعتماد على الفردية. في التواصل الإنساني، ينظر الشريك إلى النزاهة، دون فصل المهام اللازمة وغير الضرورية، على الجودة المهمة وغير المهمة في الوقت الحالي.
الآلية الرئيسية للتأثير هو الاقتراح، والتواطؤ هو الأكثر فعالية لجميع الآليات الممكنة. من المهم أن نتذكر أن هذا هو معدل الحفاظ المتبادل، لأن كلا الشريكين يثقان بعضهما البعض، وبالتالي ليس تغييرا في وجهة نظر أحدهم، ولكن تغيير مشترك متبادل في أفكار الشريكين.
استنتاج
الأخلاقيات هي نظام معرفة مجال معين من حياة الإنسان، وبهذا المعنى لا يختلف كثيرا عن العلوم الأخرى من التخصصات التعليمية. تم العثور على غير عادي في واحد فقط: إنه مناسب ومفيد في نظام التعليم إلى حد أن التعليم نفسه ليس مجرد تعلم، وتوسيع الأفق العقلي، ولكن أيضا تحسين، النمو الروحي للشخص.
فن الاتصالات ومعرفة الميزات النفسية واستخدام الأساليب النفسية ضرورية للغاية للمتخصصين الذين ينطوي عملهم على جهات اتصال مستمرة ل "الرجل - الرجل" - السياسيون ورجال الأعمال والمديرين وغيرهم الكثير. وبالتالي، فإن القدرة على بناء علاقات مع الناس، والعثور على النهج لهم، لترتيبها للجميع. تقع هذه المهارة في قلب الحياة والنجاح المهني.
تواصل الطقوس
أي شخص في لحظات مختلفة من الحياة يتصل بشكل مختلف تماما. ومع ذلك، في اتصال كل شخص تقريبا، يمكن تمييز بعض العناصر العامة - أسلوب الاتصال الخاص به، I.E. الطرق الأكثر تفضيلا لفهم الآخرين والاتصالات والإجراءات في مجال الاتصالات. يتم استخراج أسلوب اتصال فردي، كما كان، من نوع معين من المواقف حيث من الضروري أن يكون هذا التواصل ضروريا، ويتم توزيعه كوسيلة رئيسية للتعامل مع أي مواقف أخرى، أن تصبح انتماء هذا الشخص.
يتم تحديد اختيار هذا أو هذا النمط الأساسي للاتصال بأسباب مختلفة ومعقدة للغاية - تجربة اتصاله، وتقديمه من الناس وحتى الحياة بشكل عام، وميزاته الشخصية. لكن الأكثر أهمية أن يشكل هذا الاختيار نفسه تجربة شخص، وموقفه تجاه الناس، وتوقعاتها في مختلف النزاعات في الحياة تصبح مكون شخصيته.
التواصل الطقوس هو نمط فردي للاتصال، غريبة إلى الكثير من الناس.
يؤدي هذا النمط إلى أصلها من مواقف الاتصال الاجتماعية والمجموعة في المجموعة الاجتماعية، حيث تتمثل المهمة الرئيسية للشركاء في الحفاظ على التواصل مع المجتمع وتعزيز فكرة نفسها كعضو في الشركة. من المهم أن يكون الشريك في مثل هذا التواصل كما لو كانت السمة اللازمة للطقوس. في الحياه الحقيقيه هناك عدد كبير من الطقوس، وأحيانا مواقف مختلفة للغاية حيث يشارك الجميع فقط كحصول على خصائص محددة سلفا والتي تتطلب واحدة فقط - معرفة قواعد اللعبة.
في هذا النمط، تنفذ العديد من الاتصالات، المحادثات، والتي من الجانب، وأحيانا من الداخل، تبدو لا معنى لها، قاسية، لأنها نظرة غير مفيدة تماما غير مفيدة، غير مكتملة، لا تملك ولا يمكن أن يكون لها أي نتيجة. حسنا، حقا، ما يبدو، معنى في التواصل، لنفترض، في عيد ميلاد معين. كل الحالات الحاضرين يعرفون بعضهم البعض عشرين عاما يجتمعون ثلاثة أو أربعة آلاف مرة، والجلوس لعدة ساعات ويقولون كل شيء عن نفس الشيء. وليس فقط أن موضوعات المحادثات في جوهرها لا تتغير، لذلك، إلى جانب ذلك، يمكن لكل منهما التنبؤ بموجب وجهة نظر أي شيء في أي مشكلة. يبدو أن إنفاق الوقت غير الذي لا معنى له تماما، والتي يجب أن تسبب تهيج فقط. يحدث في بعض الأحيان، ولكن نادرا - في كثير من الأحيان نحصل على سرور من هذا النوع من الاجتماعات. ليس فقط، كلما زاد عدد الظروف "المشددة" - كلما زادت تجربة المواعدة، فإن الأشخاص الأقل جددا (من المثير للاهتمام أن أطفالهم حتى أطفالهم بالكاد يتم نقلهم إلى هذه الشركات)، وأقل وجهات النظر غير المتوقعة - أكثر متعة. لماذا نحتاجها؟
إن الاتصالات الموصوفة هي حالة نموذجية من التواصل الطقوس، حيث يكون الشيء الرئيسي هو تعزيز علاقته مع مجموعتها، وتعزيز منشآتها، والقيم، والآراء، وما إلى ذلك، وتحسين التقييم الذاتي واحترام الذات. الميزات المحددة لهذا الاتصال هي غير إعلامية أو غير إعلامية أو مخطئ أو إمكانية حتمية أو مشاركة صغيرة من الشركاء في مجال الاتصالات - بطرق عديدة علامات مميزة التواصل الطقوس.
