نحن نضخ الخطابة والتفكير والكلام

عرض تجاريهناك نوعان: نموذجي أو فردي. تتكون من جميع قطاعات الأعمال تقريبًا ويفضل أن تكون لجمهور مستهدف محدد. كلما كان العرض التجاري أبسط وأكثر إقناعًا ، كان من الأسهل العثور على استجابة بين الجمهور المستهدف والعملاء الجدد للوكالة العقارية. يهدف هذا العرض إلى بيع شيء ما. في هذه القضية- خدمات أو مرافق الوكالة.

ما هو العرض القياسي؟

لكتابة عرض تجاري نموذجي ، تحتاج إلى جمع بيانات حول مجموعة الأشخاص الذين سيتم تقديم الخدمات لهم. أي ، حدد عدة مجموعات من بين مليون شخص لديهم احتياجات متشابهة تقريبًا ، وإنشاء العرض التجاري الأكثر راحة لكل مجموعة مستهلكين فردية. لكن مع ذلك ، من الأفضل أن يكون العرض أقرب ما يمكن إلى عميل محتمل لديه أعلى نسبة ممكنة من الفوائد بالنسبة له ، من أجل تحفيزه على التعاون أو عقد صفقة.

كيف يتم تقديم العرض الفردي؟

لكي يعمل العرض التجاري بدقة لتحقيق النجاح ، يُنصح بإعداد عرض تجاري به النهج الفردي. هذا يعني:

  • مخاطبة العميل "لك" ؛
  • مراعاة الاحتياجات الفردية لأولئك الذين يتم تقديم عرض تجاري لهم ؛
  • تكوين العرض ، مع مراعاة العروض المقدمة من المنافسين (لهذا ، تحتاج الوكالة إلى إيجاد "مكانتها الخاصة" من بين مليون عرض تجاري من وكالات أخرى).

يواجه العديد من رجال الأعمال الشباب مع فرقهم مشكلة إيجاد المكان الأكثر ربحية (تجاريًا) له مكتب جديد(للشراء أو الإيجار). لكن خطر البحث عن مكان بمفردك مرتفع للغاية. ليس من الممكن دائمًا تتبع جميع الفروق الدقيقة ، والعمل بمفردك مع بائعي المباني أو الملاك. لذلك ، هناك مثل هذه العروض التجارية الضرورية من الوكالات العقارية.

ما هي القنوات التي يمكنني استخدامها للعثور على عروض الوكالة؟

جميع الطرق جيدة للوصول إلى العميل. الشيء الرئيسي هو النتيجة استجابة، وفي النهاية صفقة جديدة. يمكن لأي شخص أن يقدم عرضا طرق يسهل الوصول إليها، ولكن تجنب المعلومات "الزائدة عن الحد" ، والتي يمكن أن تبعد العميل بشكل دائم عن الوكالة غير المهذبة.

قناة المعلومات الأكثر شيوعًا غير المزعجة ، ولكن غير الموثوقة هي البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام البريد الحقيقي ، خدمات الشحنتوصيل، مكالمات هاتفية، اجتماعات شخصية (إذا كان ذلك ممكنا ومناسبا). هناك طريقة مضمونة تقريبًا لتقديم عرض تجاري للجميع وعلى أوسع نطاق ممكن وهي نشره على موقع الوكالة على الويب ، وإنشاء كتلة إعلانية على الإنترنت والشبكات الاجتماعية. الشبكات.

ما هو جيد:

  • لا تقدم عرضًا نموذجيًا (والذي يعطي عائدًا بنسبة 5-7٪) ، ولكن عرضًا فرديًا (مع نسبة عائد تقترب من 100) ؛
  • يعرف بالضبط المعلومات المتعلقة بالعميل المحتمل: الاسم ، واسم المنظمة ، ومجالات النشاط ، والاحتياجات والمتطلبات ، ومجالات اهتمام الخصم (على سبيل المثال ، يهتمون فقط بمكان ذي فائدة تجارية - في مركز تسوق ، مدينة المركز ، مباني المكاتب) ؛
  • إرسال الاقتراح إلى شخص قادر على اتخاذ القرارات ، وليس إلى البريد الإلكتروني العام للشركة أو السكرتير (هذا محفوف بحذف الرسالة دون قراءة).

كيف يجب على الوكالة العقارية كتابة عرض تجاري؟

إذا كان الاقتراح مكتوبًا ، فيخضع للقواعد التالية:

  • عنوان دقيق في شكل مثير للفضول ، يلمح ، لكن لا يكشف عن جميع البطاقات ؛
  • صياغة متعددة ومتاحة وبسيطة لمعنى العرض التجاري ؛
  • معلومات مفصلة ، على سبيل المثال ، حول العقار (الصورة والوصف والخصائص والميزات والفوائد المترتبة على استئجار أو شراء عقار) ؛
  • تكرار الفكرة الرئيسية للجملة في الرسالة عدة مرات ؛
  • يجب أن تكون المعلومات مفيدة للقارئ فقط.

في النهاية ، يجب كتابة استنتاج القارئ لمعلومات الاتصال ، حيث يمكنك الحصول على الباقي ، المفقود في الرسالة ، والتفاصيل - الهواتف ، والموقع الإلكتروني ، والبريد الإلكتروني ، والعنوان ، والاسم الدقيق للشركة.

بالنسبة لبيع العقارات أو أي تلاعب آخر بها ، فإنه يخضع للقوانين العامة لوضع اقتراح تجاري ، ولكن له الفروق الدقيقة الخاصة به. اليوم ، يعد إرسال مثل هذه الرسائل أداة قوية لجذب قاعدة عملاء إضافية. لذلك ، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على إعداد عرض تجاري من وكالة عقارية أو شركة أخرى بشكل صحيح.

إذن ، ما هو أهم شيء في مثل هذا النص؟ يتفق جميع المؤلفين الممارسين على شيء واحد: يجب أن يكون هناك دسيسة في CP. ويجب وضعها في أول جملتين. هذا النهج هو ضمان أن رسالتك ستتم قراءتها.

كيف يمكنك خلق دسيسة؟

لنفترض أنك تقدم عرضًا تجاريًا لشراء عقارات. من الضروري ربط القارئ حرفيًا من السطور الأولى. ابتكر وصفًا أصليًا لممتلكاتك ، وفكر في فائدة العميل في القيام بذلك. من الأفضل أن تظهر أرقام محددة في المؤامرة عندما يتعلق الأمر بالربح.

فمثلا:

سكن درجة الأعمال مقابل 10000 روبل شهريًا.

لكن لا تضلل القارئ. إذا تم الكشف عن الخداع في منتصف الرسالة ، فمن غير المرجح أن يصدق جميع العبارات والعروض المغرية الأخرى.

من حيث المبدأ ، من الصعب جدًا تكوين نموذج مقترح تجاري للعقار. الجمل مختلفة ، واللهجات مختلفة. بالنسبة لأي CP ، من المهم العثور على الشريحة الأصلية وبناء النص بالكامل على أساسها.

الأمر نفسه ينطبق على العرض التجاري لتأجير العقارات. تذكر شيئين - رقاقة + فائدة. على الاطلاق كل المقترحات مبنية على هاتين النقطتين.

الفروق الدقيقة المهمة

عامل مهم هو اختيار من سيقوم بالبريد. يجب أن يكون الجمهور مخلصًا على الأقل لمنتجك أو خدمتك. كحد أقصى ، يجب أن يكون هذا هو جمهورك المستهدف والعملاء المحتملين.

انتبه لشيء آخر - موضوع الرسالة ، إذا نحن نتكلمحول التوزيع. كما يجب أن تحتوي على دسيسة وإفادة للقارئ. خلاف ذلك ، ستنتقل رسالتك ، بدون قراءتها ، مباشرة إلى سلة المهملات. خلاصة القول - لا يوجد عميل ، تنفق الأموال سدى.

إذا لم يكن لديك الوقت للتفكير في جميع الفروق الدقيقة في العرض العقاري ، فنحن على استعداد لمساعدتك في هذا الأمر.

أمثلة على مستندات العمل "url =" http://marketnotes.ru/documants/komercheskoe-predlogenike/ ">

هنا أقوم بنشر مثال على عرض تجاري حقيقي لوكالة عقارات في أوديسا. ما لم ، بالطبع ، سأخفي الاسم والأرقام النهائية. أعتقد أنه سيكون مفيدًا وممتعًا للكثيرين أن ينظروا إلى مستند حقيقي ، وكيف ينبغي القيام به بشكل جميل.

تأتي أولاً الصفحة الرئيسية أو الغلاف ، الذي يجب أن يحتوي على اسم شركتك ، والشركة التي يتم إنتاج CP من أجلها ، ومن قام بإعدادها ، والتاريخ ، والمدينة. أعتقد أن الكثيرين قد شاهدوا صفحة العنوان ، لذلك لن نتطرق إليها بالتفصيل.

سوق العقارات على الإنترنت.

1.1 التطوير العقاري على الإنترنت.

على الرغم من شبابها النسبي ، فقد احتلت الإنترنت مكانتها الخاصة بين القنوات الأخرى لنشر المعلومات وهي حاليًا أكثر الصناعات تطوراً بشكل مكثف في جميع دول العالم.

الرسم البياني 1.1. نمو جمهور الإنترنت خلال العامين الماضيين في بلدان رابطة الدول المستقلة.

المجالات الأكثر شيوعًا المتوفرة على الويب في جميع أنحاء العالم هي: الأخبار والإعلام والوظائف والترفيه والرياضة ، وبالطبع العقارات. هذه المنطقة هي واحدة من أكثر المناطق الواعدة ، لأنها تمثل أكثر عناصر النشاط ربحية وسليمة من الناحية المالية.



الرسم البياني 1.2. نمو جمهور المواقع العقارية.

على الرغم من حقيقة أن السوق الأوكرانية أصغر بكثير من السوق الروسية ، إلا أن الاتجاهات لا تزال إيجابية للغاية وتحظى باهتمام كل من المشاركين في السوق أنفسهم والمستثمرين. في الأسفل يكون معلومات قصيرةحول هذا الجزء من الإنترنت:

إجمالي جمهور الإنترنت في أوكرانيا: 10.3 مليون شخص شهريًا.

العدد الإجمالي للمواقع حول العقارات في أوكرانيا: 6000 موقع.

إجمالي جمهور المواقع حول العقارات في أوكرانيا: 520.000 شخص يوميًا.

نمو الجمهور شهريًا: 1.7٪.

حصة أوديسا من إجمالي جمهور أوكرانيا: 4.9٪.

مستخدمو الإنترنت من أوديسا: 504 ألف شخص شهريًا.

1.2 مصادر الزوار.

معظم امر هامبالنسبة لجميع المتخصصين المشاركين في الترويج لموقع ويب على الإنترنت ، فإن الأمر يتعلق بجذب الزوار المهتمين إلى موقع الويب الخاص بهم (ما يسمى بالزيارات المستهدفة). من المعتاد مراعاة المصادر الرئيسية التالية:
محركات البحث (PS)- بوابات متخصصة تساعد المستخدمين في العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها. على سبيل المثال ، Yandex.ru، google.com.ua

البرامج التابعة وشبكات البانر- أنظمة متنوعة لتبادل الزوار أو مجرد شرائهم بخدمات متخصصة. على سبيل المثال ، LBN.RU ، banner.keiv.ua

مصادر أخرىعدد كبير منطرق أخرى للحصول على حركة المرور ، سواء القانونية (الرسائل البريدية المستهدفة ، والإعلانات على لوحات الإعلانات المتخصصة) ، وليس (البريد العشوائي ، على سبيل المثال).

إذا أخذنا في الاعتبار الإحصاءات العالمية ، فإن التوزيع بين المصادر يكون كما يلي:


الشكل 1.3. مصادر الزوار.

1.3 الإحالات من محركات البحث.

تعتبر حركة المرور الأكثر استهدافًا هي الإحالات من محركات البحث ، نظرًا لأن هؤلاء المستخدمين يبحثون تحديدًا عن المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بك. لذلك ، من المهم جدًا أن يسهل العثور على موقعك بالكلمات الرئيسية الصحيحة. إذا نظرنا إلى قادة البحث الأوكراني والروسي ، فإن الوضع مختلف قليلاً.


الشكل 1.4. انتقالات من محركات البحث في أوكرانيا.

إذا أخذنا في الاعتبار الوضع في روسيا ، فإن الصورة مختلفة قليلاً:


الشكل 1.4. انتقالات من محركات البحث في روسيا.

1.4 توزيع الجمهور العقاري.

بنفس القدر من الأهمية والتي لا يمكن إنكارها هو توزيع الزوار حسب الجغرافيا.

ألمانيا

بيلاروسيا

ثانيًا. عرض ترويج الموقع

2.1. تحسين الموقع.

تحسين موقع الويب هو العمل مع الموقع نفسه ، وكذلك مع عوامل خارجية، مما يؤثر على الترتيب في محرك البحث بحيث يكون الموقع المطلوب أعلى ما يمكن في نتائج البحث لبعض الكلمات الرئيسية. نتيجة عملنا هي العثور على الموقع في محركات البحث في الصفحة الأولى (من 1 إلى 10 نتيجة).


تكلفة ترويج الموقع

كل كلمة رئيسية لها تكلفة ترويج منفصلة. ولكن إذا قمت بالترويج للموقع في وقت واحد لعشر عبارات رئيسية أو أكثر ، فإن تكلفة كل منها على حدة تنخفض عدة مرات.

الأساسية الدلالية رقم 1. استهداف - أوكرانيا.

استئجار شقة بالقرب من البحر

قليل

البحر ايجار شقة

قليل شقق للبيع

قليل ايجار شقة رخيصة

قليل شقق للايجار رخيصة

قليل ايجار شقق رخيصة

قليل ايجار شقة رخيصة

قليل

سعر

الترويج المتكامل

الدلالي الأساسية №2. الاستهداف - روسيا ودول رابطة الدول المستقلة الأخرى.

العبارة الرئيسية متوسط ​​الكمية

استعلامات العبارة

مستوى المنافسة
وكالة أوديسا العقارية معدل
قليل
عقارات أوديسا

2536

معدل
إيجار العقارات أوديسا قليل
أوديسا بيع العقارات قليل
إعلانات العقارات أوديسا قليل
سوق العقارات في أوديسا قليل
عقارات أوديسا بيع

قليل

العقارات التجارية أوديسا معدل
وكالة العقارات أوديسا

شقق سكنية

معدل
موقع عقارات أوديسا معدل
وكالة العقارات أوديسا قليل
سعر

الترويج المتكامل

تكلفة الترويج للموقع في نفس الوقت حسب القائمة رقم 1 ورقم 2 ستكون: c.u. / شهر.

توقيت:

- من بداية العمل حتى النتيجة الأولى - حوالي 2-3 أسابيع ؛

- من بداية العمل إلى إطلاق الموقع لـ 70٪ من استفسارات البحث في google.com..ua - 2-4 أشهر ؛

- من بداية العمل إلى إخراج الموقع بنسبة 100٪ من العبارات الرئيسية google.com.ua - 3 أشهر ؛

- من بداية العمل حتى الإخراج الكامل إلى google.ua - 3 أشهر ؛

مخطط الدفع

الدفع لجلب الموقع إلى العشرة الأوائل
تتم مراقبة نتيجة الدفع وفقًا لنتائج البحث على google.com.ua و yandex.ua

قبل بدء العمل ، يتم دفع دفعة مقدمة بنسبة 100٪ من تكلفة الدفعة الشهرية ، وبعد ذلك يبدأ المتخصصون لدينا العمل على تحسين المواقع والترويج لها. يتم الدفع عن كل شهر عمل لاحق على شكل دفعة مسبقة بنسبة 100٪ في الأسبوع الأول من الشهر.

الدفع لدعم الموقع:

يبدأ دعم الموقع عند الانسحاب الكامل للموقع إلى القمة لجميع العبارات الرئيسية. يتم الدفع مقابل دعم الموقع شهريًا من لحظة إحضار الموقع بالكامل إلى القمة لجميع العبارات الرئيسية ويتم الاحتفاظ به هناك لمدة 5 أيام متتالية على الأقل.

2.2. الإعلان السياقي.

هذا النوع من الإعلانات هو بث إعلانات نصية في نتائج البحث للبوابات المختلفة ، وكذلك على الصفحات الموضوعية. يتم الدفع في هذه الحالة لكل زائر مهتم قام بالنقر فوق الإعلان. هناك ثلاثة لاعبين رئيسيين في سوق الإنترنت: Yandex Direct و Begun و Google AdWords.

ياندكس دايركت- أكبر نظام للإعلان السياقي. يتم بث الجزء الأكبر من الإعلانات النصية في نتائج البحث لمحرك البحث الخاص بك. هناك أيضًا قاعدة كبيرة من المواقع الشريكة المتصلة بهذا النظام.

عداء- وسيط سياقي ، يوجد في أساسه العديد من مواقع Runet الكبيرة ، مثل Rambler و Aport. مبدأ التشغيل هو نفس مبدأ Direct.

جوجل ادووردس- نظام حديث نسبيًا في السوق المحلية يبث الإعلانات نتيجة بحث Google.ru ، وكذلك المواقع الشريكة لهذا النظام.

لا تحتوي الأنظمة الثلاثة على اختلافات جوهرية من حيث العمل ، ولكن لكل منها جمهوره الخاص. يتم عرض الإعلانات التي تؤدي إلى موقع مورد الإنترنت للعملاء المحتملين في محركات البحث المختلفة للعبارات الرئيسية المحددة ، وكذلك على مواقع الشركاء. يبدو الإعلان السياقي على المواقع الشريكة كما يلي:


نلاحظ أيضًا أن إحدى المزايا الكبيرة للإعلان السياقي هي مرونة الإعدادات وسرعة الإطلاق و / أو إجراء تغييرات على حملة إعلانية. في هذه الجملة ، ترى المجموعة الحالية من العبارات الرئيسية في الوقت الحالي ، لكن هذا لا يعني أن هذه القائمة ثابتة ...

التنسيب في نظام YANDEX.DIRECT:

مفتاح

عبارات

كمية

مرات الظهور في الشهر * (توقعات)

تقريبي

عدد الانتقالات

تقريبي

تكلفة الحملة لمدة شهر واحد بسعر المركز الأول ، ذ.

تقريبي

قيمة نسبة النقر إلى الظهور

1 إيجار أوديسا 1014 31 6,20 3,06%
2 منزل على البحر 986 26 16,64 2,64%
3 منازل أوديسا 625 13 0,78 2,08%
4 شقق أوديسا 1911 71 55,38 3,72%
5 شراء منزل أوديسا 207 11 6,05 5,31%
7 شراء شقة في أوديسا 105 8 4,88 7,62%
8 عقارات أوديسا 460 11 9,57 2,39%
9 نوفوستروي أوديسا 156 6 1,26 3,85%
المجموع 5464 177 50 3,24%

النشر على GOOGLE ADWORDS

مفتاح

عبارات

كمية

مرات الظهور في الشهر * (توقعات)

تقريبي

عدد الانتقالات

تقريبي

المعدل ، ذ.

تقريبي

تكلفة الحملة لشهر واحد ، ذ.

1 وكالة عقارات 2861 15 0,26 3,90
2 تأجير الممتلكات 1179 10 0,26 2,60
3 الحوزة الريفية 130 1 1,08 1,08
4 شقة بالدين 728 9 2 18,00
5 العقارات التجارية 1725 10 2,35 23,50
6 العقارات 51682 312 0,26 81,12
7 مبنى جديد للشراء 12 1 1 1,00
8 بيع العقارات 2879 11 0,41 4,51
9 بيع شقة 2329 14 0,15 2,10
10 سعر العقارات 1158 4 0,41 1,64
11 عقارات النخبة 179 1 7 7,00
المجموع 64862 388 1,38

70


يمكنك حفظ المعلومات لنفسك أو إرسال إعلانك إلى الشبكة الاجتماعية بمجرد النقر فوق الأزرار: عرض تجاري

عرض تجاري

1- عرض تجاري
2. عينة العرض التجاري
3. كيفية تقديم عرض تجاري
4. عرض تجاري صحيح
5. أخطاء في إعداد العرض التجاري
6. عرض تجاري فعال
7- عرض تجاري على أجزاء

عينة عرض تجاري

فيما يلي بعض الأمثلة على العروض التجارية:

1. نموذج عرض تجاري لشركة تقوم بتوريد تقنيات جديدة لأنظمة التدفئة.

2. مقترح عمل تجاري لإدارة مجمعات غسيل السيارات وغسيل السيارات.

4. عرض تجاري قصير لشركة تقدم خدمات تسويقية. btl.

5. مجموعة من العروض التجارية: شراكة ، رعاية ، عرض تقديمي لكازينو على الإنترنت.

6. الموسعة خطاب تجاريلشركة تسويق غربية.

7. خطاب عرض لشركة أثاث (معرض دولي للأثاث الإيطالي).

8. عرض تجاري قصير لإحدى الشركات التي تبيع أجهزة التكييف والتدفئة.

9. عرض تجاري لعلامة تجارية جديدة لمصنع ملابس للشركاء في المناطق.

عرض تجاري

عرض تجارييجب أن تكون صحيحة وصادقة. في الآونة الأخيرة ، أرسلت لي إحدى الشركات عرضها التجاري ، حيث كانت هناك نقطة واحدة مثيرة للاهتمام: "موظفون مؤهلون يتمتعون بأكثر من 10 أيام من الخبرة يعملون في شركتنا" ، مما جعلني سعيدًا جدًا. أتساءل ما إذا كان هذا خطأ أم صدق. اليوم سوف نتعلم كيف نصنع عرض تجاري مثالي.

عرض تجاري- هذا عرض يمكن توجيهه إلى شخص واحد (كيان قانوني) أو عدة أشخاص. يعبر العرض التجاري عن نية الشخص الذي أرسله لإبرام اتفاقية مع المرسل إليه.

من مدى جودة تكوينه عرض، يعتمد على نجاح كل عمل لإتمام البيع. يختلف العرض التجاري عن قائمة الأسعار أو الوصف المعتاد للمنتج حسب الغرض منه ، والذي لا يهدف إلى إبلاغ العميل بالمنتج أو الخدمة المقدمة ، ولكن لتشجيعه على اتخاذ إجراء - لشراء منتج أو استخدام خدمة.

العرض التجاري هو أداة البيع الرئيسية. من خلال العرض التجاري ، يبدأ العميل المحتمل في التعرف على منتج أو خدمة. ويعتمد نجاح جميع الأعمال المتعلقة بالمعاملة على مدى صحة إعداد العرض التجاري وتسليمه. يختلف العرض التجاري عن قائمة الأسعار أو المواصفات العادية للمنتج من حيث الغرض منه ، والذي لا يهدف إلى إبلاغ العميل بالمنتج أو الخدمة المقدمة ، ولكن لتشجيعه على شراء المنتج أو استخدام الخدمة.

كيفية تقديم عرض تجاري

عند كتابة عرض تجاري ، يجب مراعاة خصائص مفردات الجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، فإن جميع المرسل إليهم الذين ترتبط أنشطتهم المهنية بالاقتصاد سوف "ينشطون" إذا وجدوا الكلمات "الميزانية" و "الخصخصة" و "التسويق" وما إلى ذلك في النص. للمتخصصين الفنيين سبب جيدلقراءة الجملة الخاصة بك سيكون وجود كلمات مثل "السرعة" ، "المعالج" ، "جيجابايت" ، إلخ.

من ناحية أخرى ، فإن التحميل الزائد على النص بمصطلحات مرهقة ومجردة أمر غير مقبول. لا ينبغي للقارئ أن يبذل مجهودًا كبيرًا في تصور ماهية الجملة. حاول تجنب اللغة الفارهة. يجب ذكر الأفكار الرئيسية في بداية الجملة ، ويجب أن تكون الجمل نفسها واضحة وموجزة. بدلاً من العبارات العامة ، يجدر الإشارة إلى حقائق محددة. على سبيل المثال ، من الأفضل أن نقول "رقم 1 في تصنيف مجلة كذا وكذا" بدلاً من إعطاء العبارة الفارغة "أفضل ماسح ضوئي حتى الآن".

في نص قصيرمن الأنسب استخدام التأثير العاطفي على القارئ من خلال كلمة قصيرة "صدمة". في النص الشامل ، يمكن للمرء أن يلجأ إلى الدوافع العقلانية ويوسع الجدل المنطقي - مقارنة الفوائد والتكاليف ، وتبرير التكلفة ، وما إلى ذلك. لكن تذكر أنه لا أحد يقرأ خطاب المبيعات بالكامل مرة واحدة. في أغلب الأحيان ، خلال أول ثانيتين ، يتم اتخاذ قرار بشأن قراءة الجملة مرة أخرى أم لا. خلال هذا الوقت ، من الضروري إقناع القارئ بقراءة الرسالة بأكملها بالكامل ، وفي هذه الحالة ، غالبًا ما يتم تحقيق النتائج "الأكثر إقناعًا" من خلال رسالة إعلانية مبنية بشكل مخالف لقوانين المنطق ، ولكنها تتسبب في رد فعل عاطفي:

أرسل لنا دولارًا وسنتخلص من البواسير أو احتفظ بالدولار والبواسير لنفسك.

هناك العديد طرق بسيطةاختبار عرضك من حيث تأثيره على المستلم.

التحقق من أجل نظرة سريعة

"امسح" النص بأعينك بسرعة. توقف عن انتباهك فقط لتلك الأجزاء من النص التي تبرز من "الكتلة" العامة - أي على العناوين والعناوين الفرعية والتأكيد على الخط والتعليقات الموجودة أسفل الصور والأجزاء "البارزة" الأخرى. هل لديك فهم لما هو مقترح في النص؟ هل من الواضح أن العميل يمكنه الاستفادة من عرضك؟

تحقق من الفهم

ابحث عن صديق ينتمي إلى الجمهور المستهدف الذي يستهدفه عرضك. دعه يقرأ اقتراحك مرة واحدة وتأكد من أن جميع الجوانب الرئيسية للمقترح واضحة له: المعنى ، الشروط ، الفوائد. هل يمكنه تمييز ما الذي يجعل منتجك مختلفًا عن المنتجات المماثلة الأخرى؟

فحص الاصبع

أزل جميع الكلمات التي تصفك وجودة منتجك "بصيغ التفضيل المطلقة" - "الأفضل" ، "المتميز" ، "الفريد" ، إلخ. هل يترك هذا أي اهتمام بما تقترحه في رسالتك؟ إذا كنت تستخدم بالفعل عبارات المديح في اقتراحك ، فدعها تأتي من العملاء وتكون مدعومة بحسابات إحصائية.

لا يقتصر العمل مع عرض تجاري على إعداده وتجميعه وإرساله. يجب أن تكون على علم دائم بما يحدث مع رسالتك في الشركة المستلمة. يُنصح بتتبع مراحل عرضك التجاري في شركة العميل - على سبيل المثال ، "قيد الدراسة" ، "يفكر العميل في مقترحات من عدد من الشركات الأخرى" ، "توقف العميل عند عرضك". ستسمح لك معرفة ما يحدث في عروض المبيعات بالتحكم في عملية المبيعات الإجمالية والترويج للمنتج.

العرض التجاري المناسب

يتم تقديم عرض تجاري بهدف تقديم سلع أو خدمات متنوعة للعميل المحتمل. عادة ، من هذا العرض ، يتعرف عميلك المحتمل أولاً على ما أنت وماذا تفعل.

قبل إعداد عرض تجاري ، يتم تقييم وضع السوق في الاتجاه الذي اخترته ، وتحديد احتياجات العميل المحتمل ، ويمكنك البدء في إعداده. عادةً ما يكون للعرض التجاري الأهداف التالية:

ملحوظة؛
فائدة؛
تثير الرغبة في الاستحواذ ؛
حوافز التسوق.
الشكل الأكثر شيوعًا للجملة هو:

عنوان ملون وشعار أو صورة ؛
في العنوان الفرعي توضيحات حول الموضوع ؛
شعار ، شعار ، عبارة إعلانية ؛
تفاصيل وعلامات مختلفة للمرسل.

عادة ما يتم تقديم عرض تجاري على ورق عالي الجودة. أفضل ما في الأمر هو العلامات المائية التي سيتم تحديدها مع شركتك. شعارك مثالي لهذا الغرض.

من الأفضل استخدام الورق الرقائقي. إنه ممتع الملمس ويتحدث عن نفسه. أنت لست موزعًا رخيصًا للكتيبات ، ولكنك رجل أعمال جاد يعرف ما يفعله.

عادةً ما يحمل كل عنصر من عناصر الهيكل عبئًا وظيفيًا خاصًا به:

يجب أن يكون العنوان ممتعًا ، تمامًا مثل الصورة. هدفهم هو جذب العميل.
في العنوان الفرعي ، تقوم برسم جسر بين العنوان والنص الأساسي ؛
ونتيجة لذلك ، يكون القارئ مستعدًا ومهتمًا بالنص الرئيسي ؛
يعزز الشعار والشعار والنداء توقعات العميل ويؤثر على الحافز ويجبره على شراء منتج أو خدمة.

العنوان هو الأكثر أهمية للأسباب التالية:

العناوين الرئيسية هي التي تُقرأ في أغلب الأحيان ، وبعد ذلك يتم قراءتها حسب الرغبة.
من الضروري تحديد المفاهيم التي تهم المشتري على الفور ، مثل "مجاني" ، "جديد" ، "مهم". ومع ذلك ، فإن الشيء الرئيسي هنا هو معرفة الإجراء وعدم المبالغة فيه ، وإلا ستحصل على التأثير المعاكس.
إن بساطة العرض ومباشرته في العنوان لن تفيد إلا.
قل لا للنفي! ليس لديهم مكان في عناويننا ، لأن هذا بالفعل لا شعوريًا يضع العملاء ضده.
تعميمات ، عناوين بلا تفاصيل ، هذا كل ما نحتاجه من ماء.
خط واحد فقط. هذا يجعل النص أسهل للقراءة.
الإيجاز هو روح الطرافة. من الأفضل عدم استخدام أكثر من عشر كلمات في العنوان.
علاوة على ذلك ، في الفقرة الأولى ، نحاول جذب انتباه القارئ. هنا يتم وضع كل الأهم ، المركزة. ما لا يزيد عن إحدى عشرة كلمة لكل فقرة. ماذا بعد؟

في النص الرئيسي ، تحتاج إلى إظهار أنك تحب المنتج الذي تقدمه ولا تنطبق إلا على "أنت". لا مبالغات ، أوصاف ملونة بشكل مفرط وما إلى ذلك. الجمل القصيرة هي أفضل قراءة.

اكتب بشكل طبيعي اللغة المتحدثة. اكتب بإيجاز وبشكل واضح في صلب الموضوع واحصل على التأثير الذي تريده. العرض التجاري المختص هو فن.

أخطاء في إعداد عرض تجاري

الخطأ الأول: إرسال عرض لمئات أو آلاف الأشخاص ، وليس للجميع على وجه الخصوص

تتمثل إحدى طرق توليد ردود بطيئة وغير مبالية على عرض المبيعات الخاص بك في كتابتها إلى مجموعة من الأشخاص ككل. إذا اقتربت من كتابة مقترحك من وجهة نظر الجمهور بدلاً من التركيز على الاحتمالات الفردية ، الحقيقية ، الحية ، المتنفسة ، فسوف تقلل إلى حد كبير من فرصك في إنشاء علاقة قوية مع العميل من خلال عرض المبيعات. العرض التجاري هو الشكل الأكثر خصوصية للإعلان. يجب كتابته بطريقة كما لو كان شخص واحد يتحدث إلى شخص واحد.

هنا مثال جيدما اعني. هذا مقتطف من اقتراح مؤلف الإعلانات الموهوب والمعلن الذي لا يضاهى ماكسويل ساكيم ، وهو دليل على أنه كلما تغير العالم ، أصبح أكثر استقرارًا:

شكرًا جزيلاً لك على مراسلتي بشأن أحدث كتالوج خاص بي. لقد أرسلت لك الكتالوج في رسالة أخرى ، وستتسلمه خلال يومين أو ثلاثة أيام. عندما تتلقى الكتالوج ، آمل أن تستقبله بنفس الترحيب الحار الذي ستقدمه لي إذا قمت بزيارتك شخصيًا. حاولت تأليفه بطريقة يقول لك نفس الشيء وبنفس الكلمات التي سأقولها إذا أتيت إليك وقضيت المساء معك.

الخطأ الثاني: الثقة بأن العميل المحتمل لن يقرأ خطابًا طويلاً

السؤال هو - ما الذي يعتبر حرفًا طويلاً؟ والجواب بسيط - أي حرف ممل وغير ممتع طويل. حتى حجم الصفحة الواحدة الذي حدده المسوقون المحترفون يمكن اعتباره طويلًا. على سبيل المثال ، قبل بضع سنوات ، صنع كيفن كوستنر فيلمًا مملاً وممتدًا إلى ما لا نهاية بعنوان "عالم الماء" انتقده النقاد وتجاهله الجمهور. من ناحية أخرى ، فإن أفلام ستيفن سبيلبرغ الممتعة والملهمة عن الهولوكوست ، قائمة شندلر ، تمتد لأكثر من ثلاث ساعات ، لكنها تلقت إشادة من النقاد وحققت أرباحًا ضخمة.

بعد كل شيء ، يقرأ الناس الكتب السميكة ويشاركون في الرحلات الطويلة ويشاهدون الأفلام والمسرحيات الطويلة. ويقرؤون الحروف الطويلة. وهم لا يقرؤون خطابات مملة ، رسائل مرهقة تركز على أحرف "أنا نحن منتجاتنا". عرض المنتج أو الخدمة التي تريدها ل المكان الصحيح، في الوقت المناسبو الأشخاص المناسبين. إذا كان لديك ما تقوله وشيء مثير للاهتمام لتقوله ، يمكنك كتابة خطاب من 5 صفحات وسيولد ردودًا أكثر من الحرف المكون من صفحتين.

الخطأ الثالث: أن تكون عبداً لقواعد النحو

عندما كنت في المدرسة ، تم الدفع للمعلمين والمعلمين مقابل إدخال القواعد النحوية فيك. كان من المفترض أن يقوموا بتصحيح النصوص الخاصة بك وفقًا لقواعد القواعد القائمة والمعترف بها. ولكن في الحياه الحقيقيهكل شيء مختلف تماما. عند كتابة اقتراح مبيعات ، تحتاج إلى تنظيمه كما لو كنت تتحدث إلى القارئ. في أغلب الأحيان ، يعني هذا الكتابة بخفة وبطريقة غير رسمية. الطريقة التي يتواصل بها معظم البائعين والمشترين مع بعضهم البعض. نتيجة لذلك ، لا تتبع الكثير من القواعد. تبدأ الجمل بـ "And" أو "But". بدلاً من جمل كاملةكنت تستخدم شظايا في بعض الأحيان. لكنها طبيعية.

إذا كان هذا يبدو غبيًا بالنسبة لك ، فاستمع إلى هذه القصة. بمجرد تصحيح أحد المراجعين لغويًا ونستون تشرشل ، الذي حصل على جائزة نوبل في الأدب (1953). لم يكن يحب أن ينهي تشرشل العقوبة بذريعة. أجاب السيد تشرشل: "هذا هراء ، ولا أنوي تحمله".

ضع في اعتبارك الاستجابة النموذجية "وماذا في ذلك؟" لأحد العملاء المحتملين النموذجيين. إنهم لا يهتمون بك كثيرًا ، ولا يهتمون كثيرًا بمنتجك أو خدمتك ، ولا يهتمون كثيرًا بشركتك. اللامبالاة - هذا ما يحدث الآن. لذلك أنت بحاجة إلى جذب انتباه العميل المحتمل ببعض التصريحات المذهلة ، والسؤال الاستفزازي ، ومجموعة من الكلمات التي ستخرجهم من لامبالاتهم وتجعلهم ينتبهون إلى رسالتك. لكن جذب انتباه العميل لا يكفي - تحتاج أيضًا إلى الاحتفاظ به. ويمكنك القيام بذلك من خلال تركيز نصك على واحد أو أكثر من احتياجات الشخص التي تحفز أفعاله - الخوف ، والرغبة في التميز ، والجشع ، والشعور بالذنب ، والتعطش للحب ، والجمال ، والصحة ، وما إلى ذلك. من بين هذه الاحتياجات ، تحتاج إلى تحديد تلك التي يمكن أن يلبيها منتجك أو خدمتك وتوضيح ذلك في العرض. إذا لم يتم ذلك ، فلن يقرأه عميلك المحتمل أبدًا.

الخطأ الخامس: الادعاء بأن منتجك أو خدمتك يمكنها فعل كذا وكذا وعدم تقديم أي دليل

احتمالك النموذجي ليس غير مبالٍ فحسب ، بل هو متشكك بالأحرى. لهذا السبب يجب عليك دائمًا تقديم دليل للقارئ على أن منتجك أو خدمتك يمكن أن تساعدهم. سيعمل هذا على التحقق من صحة ادعاءاتك وتقليل شكوك القارئ. والأهم من ذلك ، أنها ستجعل عرضك التجاري مصدر معلومات أكثر موثوقية وموثوقية. يمكن أن يتخذ الإثبات عدة أشكال.

فيما يلي اثنان منهم أجدهما الأكثر فاعلية:

1. آراء المستهلكين

شهادة من عميل متمرس من شركة معروفة تتمتع بسمعة طيبة هي الأكثر الأنواع القيمةدليل يمكنك تقديمه. ولكن تأكد من أن نص الشهادة يلبي تمامًا احتياجات واحتياجات عميلك. على سبيل المثال ، أنت تقدم خدمات تدريبية وأنت تعلم أن أكبر قلق لعملائك هو ما إذا كانوا يهدرون أموالهم. لذلك أنت تبحث في كومة كثيفة من الشهادات وتجد بيانًا يتعلق بمخاوف العميل. ها هو: إذا قارنت أرباح شركتنا قبل ستة أشهر من تدريبك وستة أشهر بعد ذلك ، فسترى أننا زدناها بمقدار 2،261،000 دولار ووقعنا عدة عقود جديدة. بفضل تدريبك ، شهدت شركتنا فقط في منطقتنا زيادة في الأرباح.

2. قصة نجاح

يعرف مندوبو المبيعات الجيدون ما الذي تبيعه القصة المحكية جيدًا. كما هو الحال مع أي قصة جيدة ، يجب أن تحتوي قصتك على الدراما. وبالطبع ، يجب أن يكون بطل قصتك أنت أو شركتك أو منتجك أو خدمتك. هذا مثال يوضح ما أعنيه بوضوح. هذا مقتطف من خطاب كتبته إلى سمسار عقارات تجاري ، وهكذا بدأت الرسالة: لقد قبلوا سعرنا. ولكن عندما وجد الفحص أن هناك حاجة ماسة للإصلاح ، كانت إجابتهم: "لا ، هذا الشراء بدون شهادة أمان ، ولن نذهب إليه". لم يكن لدى موكلي الوقت للتجادل معهم حول هذا الأمر. لحسن الحظ ، لم يكن مضطرًا إلى ذلك. منذ أن كنت ممثلهم ، كانت مهمتي هي الحصول على ما يريدون. أصررت. تحت المكالمة ... بعد المكالمة ... بعد المكالمة. في الاجتماع ... بعد الاجتماع ... بعد الاجتماع. التقيت سماسرة. مع مدير قسم الممتلكات. مع المدير التجاري. مع محاميهم (BRR) أصررت. وحصلت على المفاوضات. حصيلة؟ حصل موكلي على كل ما يريد. 40 ألف دولار ربح.

إن عرضك التجاري هو وسيلة للتعبير عن نفسك وعن صفاتك كبائع. لذلك عند كتابة عرض ترويجي للمبيعات ، فكر في نفسك كمندوب مبيعات أولاً ، وليس كاتبًا. هذا يعني أنه يجب عليك التواصل مع العميل بنفس الطريقة تمامًا كما هو الحال مع البيع المباشر واستخدام نفس الأدوات.

عرض تجاري فعال

منتج.أخبر العميل عن منتجك وخصائصه وكيف يمكن استخدامه والاحتياجات التي يمكن أن يلبيها. اطلب من العميل معرفة ما إذا كان قد أحب منتجك ، وما إذا كان يفي باحتياجاته. شكرا لك على تقديم ردود الفعل.

نموذج عرض تجاري: "من أجل إرضائك ، قمنا بإنشاء المنتج" X ". لإرضاءنا ، أخبرنا إذا أعجبك المنتج "X".

ماركة.غالبًا ما يفضل العميل علامة تجارية معينة ، ولا يلتفت إلى الخصائص المحددة للمنتج. مثبت علامة تجاريةفي هذه الحالة ، يعد ضمانًا أن تتوافق البضائع مع مستوى معين. عينة من العرض التجاري: "قمصان من" X "لا تحتاج إلى إعلانات. الرجل مشهور إذا كان يرتدي زي "X"!

حازم.من المهم للعميل في المتجر الذي يشتري فيه البضائع. هذا ينطبق بشكل خاص على السلع المعقدة تقنيًا (السيارات ، الأجهزة، والإلكترونيات) التي يتم توفير خدمة ما بعد البيع والضمان لها. من غير المحتمل أن يغلق المتجر الذي كان معروضًا في السوق لمدة 5-10 سنوات يومًا ما ويترك العملاء بدون دعم فني.

عينة من العرض التجاري: « هاتف محمول"X". يمكنك الاتصال بأي دولة في العالم إذا كان لديك هاتف "X"!

سعر.الخصومات والفوائد بطاقات الخصم، الأسهم سلاح ممتاز في الصراع التنافسي.

نموذج عرض تجاري: "خصومات على جميع السلع تصل إلى 30٪. عجل! البيع في شركة "X" من 1 حتى 10 نوفمبر.

لإنشاء عرض تجاري فعال ، لا تجذب العقل فحسب ، بل أيضًا مشاعر العميل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تقديم عرض تجاري مخصص - اتصل بالعميل شخصيًا عن طريق كتابة خطاب له أو الاتصال به أو شخصيًا.

خاطب العميل بالاسم ، ضع توقيع شخص معين يمكن للمرسل إليه الاتصال به إذا كانت هناك أسئلة. لذلك تقوم بتحويل رسالة إعلانية عادية إلى رسالة من شخص معروف للعميل ، وسيريد بالتأكيد الرد عليها.

من أجل تكوين اقتراح تجاري بشكل صحيح وزيادة فعاليته ، استخدم الأساليب الأسلوبية التالية:

استخدم ميزات المفردات والمصطلحات الخاصة بالجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، عند مخاطبة خبير اقتصادي ، استخدم الكلمات "تسويق" ، "ربح" ، "عمل" ، "ميزانية" في النص.

تجنب المنعطفات المعقدة ، ولا تفرط في تحميل النص بالمصطلحات - يجب ألا يجهد المرسل إليه لفهم جوهر عرضك التجاري.

ضع الأفكار الرئيسية في بداية النص ، واستخدم حقائق وأرقامًا محددة كدليل على كلماتك - عادةً لا يقرأ أحد خطاب المبيعات بالكامل ، لذلك ليس لديك سوى بضع ثوانٍ لجذب الانتباه وإقناعك بقراءة اقتراحك النهاية.

في رسالة قصيرة ، تصرف وفقًا لمشاعر القارئ باستخدام كلمة "صدمة" قصيرة.

في نص طويلنشر التفكير المنطقي والدوافع المنطقية - قارن بين تكاليف وفوائد عرضك التجاري ، وبرر التكلفة.

عرض جزئي

من بين مجموعة العروض التجارية ، الحالات نادرة جدًا ، جدير بالملاحظةجذابة ولا تنسى. ما هو اقتراح العمل الفعال؟ لماذا يختار الناس البعض ويتجاهلون الباقي؟

في الواقع ، كل شيء بسيط للغاية! هذه عروض يمكن للوهلة الأولى أن تثير اهتمام القارئ وتحوله إلى فئة العملاء المحتملين.

تقول معظم الإعلانات التجارية أنه في مكان ما في العالم يعيش الأولاد اللعين الذين تعلموا كيفية استخدام الكمبيوتر ، ولديهم قائمة معينة من السلع أو الخدمات ، وهم يعملون في هذا المجال منذ عصر الديناصورات.

هل هو ممتع لعميلك؟ لا لا ومرة ​​واحدة لا! بادئ ذي بدء ، يهتم العميل بالإجابة على اثنين أسئلة بسيطة: "كيف يمكن أن يساعد هذا حالتي؟" و "ما الذي سأحصل عليه من هذا؟". لا يهم فوائد منتجك أو خدمتك. ما يهم هو ما يريد المشتري المحتمل الحصول عليه من هذا المنتج. فائدة العميل هو ما يهم.

إذا كان من بين مجموعة من الجمل مجهولي الهوية ، مع مجموعة قياسيةالعناصر (الشعار أو معلومات الاتصال أو قائمة السلع أو الخدمات) لن تصادف أي شيء يتحدث عن فائدة محددة للعميل ، للتعاون سيختار شركة ذات أسعار أو شروط متكافئة بين المتكافئين ، اعتمادًا على احتياجاته. لماذا ا؟ ببساطة لأنه لن يرى اختلافات أخرى مفيدة. إنه ليس مضطرًا إلى اختراع هذه الاختلافات من أجلك ، ولا يجب أن تفوت فرصة التحدث عن نفسك الجانب الأفضلوتبرز من المنافسة.

عند بيع السلع أو الخدمات ، من الضروري اتباع العادات والتفضيلات التي توجه المشتري. يجب أن تجذب أي رسالة إعلانية ، بما في ذلك عرضك التجاري ، الانتباه وتثير الاهتمام وتحفز الرغبة وتدفع إلى العمل. يسمى هذا المبدأ في التسويق AIDA (انتباه ، اهتمام ، رغبة ، عمل) - انتباه ، اهتمام ، رغبة ، فعل.

يجب أن تجذب انتباه القارئ بعنوان رئيسي يثير العاطفة والاهتمام بموضوع الجملة.

كيف تصنع عنوانًا رئيسيًا بشكل فعال يجذب الانتباه؟

أولاً ، ادخل إلى ذهن العميل ، وأثارته ، وأثارة الفضول بالأسئلة التي تؤثر على مشكلته الخاصة. استخدم الأسئلة: كيف؟ ماذا؟ لماذا ا؟ متى؟ أين؟ إلخ.

ثانيًا ، انتبه جيدًا لعميلك وحدد تفرده وأهميته وأهميته. يحب الناس أن يتم الثناء عليهم.

ثالثًا ، استخدم كلمات وعبارات تتضمن مشاعر العميل ، واجذب القارئ إلى نص اقتراحك ، مثل:

حر
- قوة
- أنت
- فوائد
- مال
- ثبت
- استثنائي
- بسهولة
- الحب
- يتقن
- موثوق
- علمي
- رائع
- جديد
- خاص
- افتتاح
- رائع
- تم التحقق
- نتائج
- سر
- الجنس
- قوة
- مختفي
- خاص
- مروع

هذه الكلمات عميقة في أذهاننا ، إنها نوع من الفيروسات لا يمكن مقاومتها.

كيف تعرف كم عنوان جيدتحولت في عرضك التجاري؟

ضع في اعتبارك ما إذا كان يمكن استخدام العنوان الرئيسي في إعلانات منافسيك. ضع العنوان عقليًا فوق إعلانهم. هل يبدو جيدًا هناك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بتغييرها. يجب أن يكون لقبك فريدًا وفريدًا. يجب ألا تكون مزايا عرضك مماثلة لإعلانات شخص آخر. أنت تبيع منتجك وليس منتجات منافسيك.

المحتوى الصحيح للعرض.

في الفقرة الأولى من العرض التجاري ، من المهم التركيز ليس على منتجك أو خدمتك ، ولكن على الاحتياجات المحددة للعميل المحتمل.

استخدم قاعدة KIS (حافظ على البساطة) ، والتي تعني "حافظ على البساطة." اكتب بوضوح ووضوح. جمل معقدةواستخدام المصطلحات الفنية لا يثبت كفاءتك المهنية للعميل. يمكنك رفع نفسك فوق العميل ، وإظهار نفسك بشكل أكثر ذكاءً وثنيًا إلى الأبد عن المزيد من التواصل. إذا كنت ترى أنه من الضروري استخدام بعض المصطلحات المحددة أو المهنية في عرض تجاري ، فلا تنس تقديم شرح دقيق لها.

تذكر أن عرضك التجاري يجب أن يجذب الانتباه ويثير الاهتمام ويحفز الرغبة ويدفع العميل إلى العمل. شجع التعاون معك هنا والآن. يجب أن يرغب العميل في شراء منتج أو خدمة على الفور ومنك.

لا يمكن تحقيق ذلك إلا إذا كسبت العميل ، وأثارت الثقة المطلقة ، وأظهرت مصلحة العميل ، وشرح سبب ضرورة التصرف الآن حتى لا تُفوت هذه الميزة.

لا تحاول أن تبدو كمقياس للجودة وترفع نفسك فوق منافسيك ، كن واقعياً. في الواقع ، يمكنك تداول سلع متطابقة تمامًا أو تقديم خدمات مكافئة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أي شركة أو منتجاتها أو خدماتها لها مزاياها وعيوبها. إنه أمر طبيعي تمامًا.

يمكنك إخبار العملاء ليس فقط بمزاياك ، ولكن أيضًا عن بعض العيوب ، وبالتالي غرس الثقة اللازمة. هذا ما تفعله الوحدات. كن صادقًا مع عملائك وسيؤتي ثماره. حوّل نقاط الضعف إلى نقاط قوة.

على سبيل المثال ، يمكنك معرفة أن منتجك لا يحتوي على أي ميزات ، ولكن لتحقيق النتيجة التي يريدها العميل ، هذه الميزات ليست ضرورية. وبالنسبة للمنتجات المماثلة مع وجود مثل هذه الوظائف ، فسيتعين عليك دفع مبالغ زائدة. هل تحتاج إلى نفقات إضافية إذا لم تكن بحاجة إلى هذه الوظائف مطلقًا؟ وهكذا يتحول عيبك إلى فضيلة للعميل.

يمكن أيضًا تطبيق هذه الميزة لتكوين عنوان عرض تجاري. مثال: "لماذا نبيع منتجنا (نقدم خدمة) أغلى من منافسينا؟"

أظهر للعميل فوائد التعاون معك وحاول تلبية احتياجاته الحالية قدر الإمكان. لا تبيع مقصورة تشمس اصطناعي توربو عمودي ، ولكن تان جميلوجميل مظهر خارجي. لا تبيع تذكرة بقيمة 500 دولار ، بل إجازة لا تُنسى وانطباعات حية. عند بيع المثقاب ، لا تبيع للمشتري الخصائص التقنية للأداة ، ولكن الثقوب في الحائط. استخدم الأدلة. لكي تصدق ، تحتاج إلى إثبات أن منتجاتك أو خدماتك قادرة حقًا على تلبية احتياجات العميل. كدليل ، يمكنك الاستشهاد بمراجعات من عملاء أو عملاء آخرين ، قصة نجاح داخلية.

يجب الاحتفاظ بالعميل وتشجيعه على التصرف الآن. التسويف مثل الموت. ألا تريد أن يضيع الوقت الذي يقضيه في تجميع عرض تجاري مختص وبيعه؟

لا يكفي لفت انتباه العميل واهتمامه. لقد قمت بصياغة العنوان المثالي الذي يجذب انتباه العملاء المحتملين إلى محتوى عرضك مثل المغناطيس. لقد شرحت الفوائد ، ولكن لماذا يشتري العميل الآن بينما يمكنه فعل ذلك في أي وقت؟

ضع نفسك مكان العميل الآن. تخيل أنك قد قرأت عرضًا يثير اهتمامك. أنت تفهم تمامًا الفوائد التي تحصل عليها ومستعد لشراء السلع التي تحتاجها. تقول لنفسك: "سأشتري لنفسي هذا الشيء الصغير الرائع في وقت ما." وبعد فترة من الصخب الحياة اليوميةأنت ببساطة تنسى ذلك! ماذا حدث بعد ذلك؟

إذا كنت لا تريد أن تضيع جهودك ، يجب عليك تشجيع العميل على اتخاذ إجراءات فورية. يجب أن يدرك العميل أنه إذا لم يقدم طلبًا الآن ، فسوف يفقد مزايا إضافية.

الخوف من الخسارة أقوى من الرغبة في الكسب.

قم بإنشاء صورة في رأس العميل أنه قد يفقد شيئًا ذا قيمة إذا لم يستجب لعرضك في الوقت الحالي.

حاول تطبيق كل المعارف المتعلقة بالعميل المحتمل وكل خيالك لجعل العرض ممتعًا وخلافًا لملايين الآخرين. عند وضع عرض تجاري ، ضع في اعتبارك خصائص العملاء. من المستحيل كتابة عرض تجاري يكون بنفس القدر من الاهتمام للجميع دون استثناء. بالطريقة نفسها ، لا يوجد منتج مفيد وضروري تمامًا للجميع.

كيف تنهي اقتراح العمل بشكل صحيح؟

يلخص جميع مديري المبيعات الناجحين في نهاية المفاوضات ويتفقون على كيفية الاتصال بهم في المستقبل.

في نهاية العرض التجاري ، يجب أن يكون هناك تذييل تكرر فيه بإيجاز في عدة جمل ما قيل في النص الرئيسي ، مع إبراز أهم النقاط والفوائد التي تعود على المشتري.

يجب أن يكون النص النهائي عبارة عن مكالمة للاتصال بشركتك بأسئلة: "هل لديك أي أسئلة؟ اتصل بخبرائنا الآن.

استجابة

بعد إرسال عرضك التجاري إلى المرسل إليه ، من الضروري تتبع مساره ومصيره. كن نشطًا ، واسأل في أي مرحلة يتم النظر في الاقتراح ، ما هو رأي صانعي القرار. إذا كنت على دراية بكيفية اتخاذ القرار بشأن عرضك التجاري ، فستتمكن من إجراء تعديلات على الفور ، وإرسالها معلومات إضافية، تعديل الأسعار أو شروط إضافيةالتي قد تكون ذات فائدة لعميلك المستقبلي.

ملاحظة. اكتب دائمًا PS !!! ضع المعلومات الأكثر إثارة للاهتمام للعميل في بداية العرض التجاري وفي التذييل. و
,
,
,
,

إذا لاحظت وجود خطأ ، فحدد جزءًا من النص واضغط على Ctrl + Enter
شارك:
نحن نضخ الخطابة والتفكير والكلام