पहला दस्तावेज़, सामग्री और डिज़ाइन के अनुसार, जिसकी ग्राहक विक्रेता की छाप देता है, है प्रस्ताव. इसके सक्षम संकलन के अनुसार, एक संभावित ग्राहक कर्मचारियों की व्यावसायिकता, कंपनी की परिपक्वता और अपने स्वयं के लाभ का न्याय करता है। फिट होगा या नहीं आगे का रिश्ताएक आपूर्तिकर्ता और एक ग्राहक के बीच काफी हद तक अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव पर निर्भर करता है।
काश, कभी-कभी एक नज़र ही यह समझने के लिए पर्याप्त होती है कि ऑफ़र को आगे पढ़ा जाए या तुरंत स्पैम की तरह ट्रैश में भेज दिया जाए। रूसी कहावत "कपड़ों से मिलो" में ये मामलाहमेशा की तरह प्रासंगिक। इसलिए निष्कर्ष: बिक्री प्रबंधक का कार्य अपने ग्राहक के लिए एक पठनीय, सक्षम, आकर्षक वाणिज्यिक प्रस्ताव, खूबसूरती से डिजाइन और फायदेमंद बनाना है।
इस लेख में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल उसी नाम वाले दस्तावेज़ के रूप में समझा जाता है, बिक्री वार्ता में विक्रेता का साथी, बल्कि साइट पर एक विक्रय लेख और प्रस्ताव की एक मौखिक प्रस्तुति, जिसे लिखना भी अच्छा होगा और पहले से पूर्वाभ्यास करें।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है
यह पूरी तरह से किसी भी बिक्री के लिए एक कार्यशील उपकरण है, एक प्रकार का बिज़नेस कार्डहर कंपनी। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक मूल्य सूची या विवरण से भिन्न होता है जिसमें इसमें केवल कुछ जानकारी नहीं होती है, इसका उद्देश्य एक विशिष्ट कार्रवाई को प्रोत्साहित करना है। वाणिज्यिक प्रस्ताव को पढ़ने के बाद, ग्राहक को कुछ करना चाहिए: फोन उठाएं और एक बैठक की व्यवस्था करें, जो खरीदारी के लिए आदर्श रूप से परिपक्व हो।
वाणिज्यिक प्रस्ताव- एक प्रकार का मार्कर जो प्रबंधक की व्यावसायिकता को दर्शाता है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव किसी भी कंपनी का मुख्य दस्तावेज है, जो एक संक्षिप्त या विस्तृत रूप में प्रस्ताव का वर्णन करता है, जिसका मुख्य उद्देश्य बेचना, औसत बिल बढ़ाना, आकर्षित करना है अधिकांशग्राहकों, जिसके परिणामस्वरूप अधिक लाभ होता है।
आपको कितने वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने की आवश्यकता है? इसके अलावा, यह दस्तावेज़ स्थिर नहीं हो सकता है, एक बार, एक बार और सभी के लिए तैयार किया गया है। कंपनी बढ़ रही है, इसकी उत्पाद लाइन, उत्पाद मैट्रिक्स, सहयोग की शर्तें बदल रही हैं, टीम की व्यावसायिकता बढ़ रही है। इन परिवर्तनों के साथ, वाणिज्यिक प्रस्ताव लगातार पूरक, गठित और बार-बार बदले जाते हैं। इसके अलावा, यह प्रत्येक लक्षित दर्शकों के लिए अलग-अलग भाषा में लिखा जाता है, जिसे केवल वह समझता है।
ठंडे और गर्म संपर्क के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव नाटकीय रूप से भिन्न होगा। प्रत्येक खरीद निर्णय निर्माता को भी एक अलग प्रस्ताव की आवश्यकता होती है। एक व्यवसाय स्वामी एक कर्मचारी के रूप में एक ही बिक्री पत्र नहीं लिख सकता है - इन लोगों के लक्ष्य और उद्देश्य अलग हैं, जिसका अर्थ है कि प्रस्ताव अपने स्वयं के विश्वास के बिंदुओं पर केंद्रित होगा।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने के नियम
वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कंपनी के लेटरहेड पर लिखा जाता है, या निम्नलिखित नियमों के अनुसार तैयार किया जाता है:
एक छोटी कंपनी का लोगो मुख्य पृष्ठ पर रखा गया है, जबकि हेडर में सभी बैंक विवरण लिखने की आवश्यकता नहीं है, यह पृष्ठ को अधिभारित करता है, दस्तावेज़ के मुख्य उद्देश्य से विचलित करता है;
सभी टेक्स्ट में है वर्दी शैली, एक फ़ॉन्ट और रंग में लिखा गया है, केवल वाक्य के मुख्य उपखंडों को बोल्ड में हाइलाइट करना संभव है;
संभावित ग्राहक के लिए एक अपील पृष्ठ के मध्य में लिखी जाती है, जिसमें एक विशिष्ट व्यक्तिगत चरित्र होता है;
वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्राप्तकर्ता ऊपरी दाएं कोने में परिलक्षित होता है, जहां उसकी स्थिति, कंपनी और अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक का संकेत दिया जाता है;
प्रस्ताव में हस्ताक्षर स्पष्ट रूप से, डिक्रिप्ट किया गया है, जो इस दस्तावेज़ को संकलित करने वाले व्यक्ति की स्थिति, उसका फोन नंबर, ई-मेल पता, कंपनी का वास्तविक पता, वेबसाइट और काम के घंटे दर्शाता है;
सभी जानकारी सख्त रूप में होनी चाहिए, किनारे से जुड़ी होनी चाहिए;
पाठ में संक्षिप्ताक्षर, कठबोली अभिव्यक्ति, संक्षिप्ताक्षरों की अनुमति नहीं है;
ठंडे बाजार के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव उत्पाद की कीमतों का संकेत नहीं देते, लागू न करें लंबी योजनाएं, विस्तृत आवेदन और कीमतें। यह सारी जानकारी केवल इच्छुक ग्राहक को उसके अलग अनुरोध पर भेजी जाती है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ को संकलित करने के नियम
1. ग्राहक के लिए लाभ।परिचय में कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ के किसी भी पाठ को ग्राहक के प्रश्न का उत्तर देना चाहिए "उसे आपसे उत्पाद क्यों खरीदना चाहिए?" यही है, पाठ की पहली पंक्तियों में, आपको ग्राहक के लिए लाभ का संकेत देना होगा। व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने में सबसे आम गलती यह है कि अपनी कहानी को एक लंबी और के साथ शुरू करना विस्तृत विवरणखुद के गुण। मैं ऐसे ग्रंथों को "सम्मान बोर्ड" कहता हूं, पढ़ने के बाद हमेशा सवाल उठता है: "तो क्या?" राजचिह्न के इस आइकोस्टेसिस को पढ़ने के बाद मुझे क्या करना चाहिए? सम्मान मिलता है? इसलिए? जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ग्राहक अक्सर इन प्रस्तावों को छोड़ देता है, स्वचालित रूप से अपने स्वयं के लाभ, लाभ की तलाश में।
इसका मतलब यह है कि एक स्मार्ट मैनेजर का कार्य क्लाइंट को टेक्स्ट में ध्यान के हुक को जल्दी से खोजने में मदद करना है, "हमारे साथ काम करने के फायदे", "यह फायदेमंद है क्योंकि ..." अलग-अलग उपखंडों में शीर्षकों को उजागर करता है। इन अनुभागों में, आप केवल अपनी खूबियों को जोड़ सकते हैं: "हमारी कंपनी की बाजार हिस्सेदारी है ...", "हम दूसरे दशक के प्रस्तावों के इस खंड में सेवाएं प्रदान कर रहे हैं ..."।
2. दूसरा नियम - ग्राहक की भाषा बोलने में सक्षम हो।प्रत्येक कारोबारी माहौल का अपना आंतरिक शब्दकोष होता है। उन्हें जानना और उनका उपयोग करना एक पेशेवर का काम है। उसी समय, ज्यादतियों की अनुमति न देते हुए, मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है।
40,000 लोगों के लिए कई ग्राहकों के साथ एक व्यापार मेलिंग सूची के मालिक के अभ्यास से एक उदाहरण, जो हर किसी के लिए भुगतान सेवाएं प्रदान करता है जो दुनिया को अपने प्रस्ताव के बारे में सूचित करना चाहता है: "एक गंभीर मास्को व्यापार केंद्र इस सेवा के लिए हमारे पास जाता है , भुगतान किए गए संगोष्ठी के निमंत्रण के साथ मेलिंग सूची में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजता है। मैं पाठ खोलता हूं और ... मुझे शायद ही समझ में आता है कि क्या प्रश्न में. पाठ विशेष शर्तों से भरा है, अंग्रेजी तकनीकी भाषा से उधार। मैं ग्राहक को यह विचार बताने की कोशिश कर रहा हूं कि इस तरह के प्रस्ताव पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी: हर कोई अपनी गलतफहमी पर हस्ताक्षर नहीं करना चाहता। इसके अलावा, एक संगोष्ठी में भाग लेने की प्रस्तावित सेवा काफी महंगी है, हर कोई इसे वहन नहीं कर सकता।
ग्राहक के साथ पत्राचार एक ठहराव पर आ गया, क्योंकि मुझे एक दृढ़ और ठोस निर्णय मिला: "हमें सेमिनार में ऐसे लोगों की आवश्यकता नहीं है जो यह नहीं समझते कि दांव पर क्या है।" मास्टर का व्यवसाय, मैंने पाठ को हमारे दर्शकों के पाठक की भाषा में अनुवाद करने में मदद करने की कोशिश की। नतीजतन, ग्राहक को चालीस हजार उपभोक्ता द्रव्यमान से एक भी प्रतिक्रिया नहीं मिली।
एक व्यावसायिक प्रस्ताव में, यह सीखना महत्वपूर्ण है कि अपने संभावित ग्राहक के साथ तीन भाषाएँ कैसे बोलें: तथ्यों की भाषा, लाभों की भाषा और लाभों की भाषा। लेख को पढ़ने के बाद, इन तीन घटकों में अपने स्वयं के वाणिज्यिक प्रस्ताव को विघटित करने का प्रयास करें।
तथ्यों की भाषा- ये सभी कंपनी की उपलब्धियां हैं (बाजार में कितने साल, कितने आउटलेट, वर्गीकरण मैट्रिक्स क्या है, सेवा क्षमताएं, अच्छी तरह से स्थापित रसद, टीम का पेशेवर प्रशिक्षण, और इसी तरह)।
लाभ की भाषा- यह वही है जो आपके ऑफ़र को प्रतिस्पर्धियों के ऑफ़र से अलग करता है, वास्तव में, अद्वितीय व्यापार का प्रस्ताव. यदि कोई कंपनी दिग्गजों के लिए घर पर है, केवल गोरे लोगों की सेवा करती है, या विशेष रूप से अंतरिक्ष यात्रियों को उत्पाद बेचती है, तो यह बाजार में पहले से ही अद्वितीय है। यदि कंपनी अपने प्रस्ताव में हजारों अन्य लोगों के समान है, तो आपको प्रतिद्वंद्वी से बाहर खड़े होने के लिए, सेवा, उत्पाद की पेशकश में विशिष्टता की तलाश करने की आवश्यकता है।
लाभ की भाषा- क्लाइंट के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू, जो आपके प्रस्ताव को स्वीकार करने की दिशा में पैमानों को बढ़ा सकता है। यह फायदेमंद है क्योंकि यह अनुमति देता है ... लाभ की एक स्पष्ट और विशिष्ट सूची निम्नानुसार है: नसों, धन, संसाधनों और इसी तरह की बचत होती है।
उसी समय, तथ्यों की भाषा को हमेशा वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ के अंत तक स्थानांतरित किया जाता है।
कमर्शियल ऑफर में क्या न लिखें
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक आधिकारिक दस्तावेज है, इसलिए इसमें हास्य, चुटकुले अनुचित हैं, विशेष रूप से साधारण, सपाट, अश्लील। सच है, इस पैराग्राफ में एक अपवाद है: यदि प्रस्ताव हास्य की शाम के निमंत्रण के रूप में लिखा गया है, या सेवाओं की पेशकश की जाती है जिसका उद्देश्य उत्सव, मजेदार माहौल बनाना है, तो हास्य अंतिम निर्णय को प्रभावित करने में निर्णायक भूमिका निभा सकता है। ग्राहक की। हालांकि, यहां चातुर्य, खुराक और समयबद्धता, ताजगी महत्वपूर्ण हैं।
कोई शब्दजाल, यौन सहज या अश्लील भाव नहीं। एक सनकी व्यक्ति क्या बर्दाश्त कर सकता है संकीर्ण घेरा, वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ में स्थानांतरित करने के लिए मना किया गया है। अन्यथा, इसे ग्राहक द्वारा अपमान, मूर्खता, छेड़खानी के रूप में माना जा सकता है।
एक व्यावसायिक प्रस्ताव में जानबूझकर झूठ, खोखले वादों की अनुमति नहीं है। एक बार झूठ बोलकर, कौन विश्वास करेगा आप पर। यदि किसी कारण से कंपनी कुछ नहीं कर सकती, नहीं चाहती, नहीं जानती कि कैसे कुछ करना है, तो आपको पाठ में इसका वादा करने की आवश्यकता नहीं है। आप पाठ में ऐसे वाक्य नहीं लिख सकते: "हम आपकी बिक्री के स्तर को कई बार बढ़ाएंगे।" क्या सब कुछ आपके प्रयासों पर निर्भर करेगा? यदि ग्राहक की कंपनी के पास अच्छी तरह से स्थापित व्यावसायिक प्रक्रियाएं नहीं हैं, कर्मचारी प्रशिक्षित नहीं हैं और कोई गंभीर विपणन सहायता नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि आपका प्रस्ताव ग्राहक के लाभ में उल्लेखनीय वृद्धि कर पाएगा।
कमर्शियल ऑफर के टेक्स्ट में नेगेटिव लिखना मना है। मुझे हाल ही में प्राप्त हुआ ईमेलकुछ गूढ़ जादूगर से ऐसा प्रस्ताव: “क्या आपको किसी प्रियजन ने त्याग दिया है? क्या आपका धंधा चौपट हो रहा है? क्या आप बुढ़ापा रोगों से थक चुके हैं? क्या आपको काम में लगातार असफलता मिलती है? हम आपकी मदद करेंगे, दूर से भी, हम आपकी सभी समस्याओं का समाधान करेंगे।" ऐसे क्लाइंट का क्या करें जिसे ऐसी समस्या न हो? यह पाठ किन भावनाओं और भावनाओं को उद्घाटित करता है?
एक प्रस्ताव का पाठ लिखने में एक और निषेध राष्ट्रीयता, धर्म, नस्ल और लिंग के मुद्दों को संबोधित करना है। किसी भी कंपनी के लिए सभी ग्राहक समान होते हैं, बिक्री में पक्षपात और भेदभाव के लिए कोई जगह नहीं होती है। ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाते समय किसी भी बातचीत अभ्यास में यह एक वर्जित है।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि, अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव जमा करने के बाद, आपको अपने संभावित ग्राहक से मज़ेदार प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है: "हमने आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव का ध्यानपूर्वक अध्ययन किया है और आपके द्वारा धूम्रपान की जाने वाली जड़ी-बूटी का एक बैच खरीदने का निर्णय लिया है।"
वाणिज्यिक प्रस्ताव किसे भेजें
प्रत्यक्ष विपणन, वाणिज्यिक प्रस्तावों की ई-मेल फैन मेलिंग, एक गंभीर विज्ञान है जिसके लिए कुछ ज्ञान की भी आवश्यकता होती है। इसलिए, विशेष तैयारी के बिना, अपने प्रस्ताव को लगातार सभी को भेजने की अनुशंसा नहीं की जाती है। संभावित ग्राहकों के विशिष्ट ग्राहक आधारों, या उन उपभोक्ताओं को, जिन्होंने कभी कंपनी से संपर्क किया है, मेल करके बहुत अधिक प्रतिक्रिया दी जाएगी।
ऐसा ग्राहक आधार कहां से लाएं? ये कंपनी के ग्राहकों की स्व-निर्मित सूचियां हो सकती हैं, या एक्सचेंजों पर खरीदे गए विषयगत ग्राहक आधार हो सकते हैं। यह समझने के लिए कि आपके उत्पाद, आपके प्रस्ताव में किसकी दिलचस्पी होगी, अपने उपभोक्ता का चित्र बनाना महत्वपूर्ण है। जब मेरे ग्राहक मुझसे कहते हैं कि पीने के पानी के सभी उपभोक्ता हैं, तो मैं मुस्कुराता हूं। यह स्पष्ट है कि सभी को स्वच्छ पेयजल की आवश्यकता है, लेकिन कुछ उपभोक्ता केवल वसंत, पिघला हुआ पानी पीते हैं, कुछ पहले से ही दूसरों के ग्राहक हैं। ट्रेडमार्कपीने का पानी, और कुछ लोग उस पानी पर पैसा खर्च नहीं करना पसंद करते हैं जिसे नल से पिया जा सकता है। इन उपभोक्ताओं का प्रत्येक वर्ग इस कंपनी का ग्राहक बन सकता है, लेकिन आपको उनके साथ बिंदुवार काम करने की आवश्यकता है, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना पर्याप्त नहीं है।
संभावित ग्राहकों का एक ब्रांडेड "बहाना" है: कंपनी को कोल्ड कॉल के बाद, वे प्रबंधक से उन्हें फैक्स द्वारा एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के लिए कहते हैं। कई विक्रेता इस चाल को जानते हैं, पेशेवर कठबोली में इसे "फैक्स" कहा जाता है। क्लाइंट ऐसा बहाना बनाकर तुरंत मना नहीं कर सकता। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि सभी प्रबंधक एक छोटे से झूठ के लिए जाएं, यह कहते हुए कि फैक्स काम नहीं करता है, और क्लाइंट के लिए सुविधाजनक समय पर लाइव मीटिंग की व्यवस्था करें।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक बिक्री उपकरण बन सकता है कुशल हाथ, और अकुशल संचालन के साथ समय की बर्बादी।
Zhanna Pyatirikova विशेष रूप से व्यापार पोर्टल BZZN.ru . के लिए" वाणिज्यिक प्रस्ताव
मुख्य बिक्री उपकरण एक वाणिज्यिक प्रस्ताव है। उससे ही ग्राहक किसी उत्पाद या सेवा से परिचित होता है। लेन-देन की सफलता प्रस्ताव की तैयारी और प्रस्तुति की शुद्धता पर निर्भर करती है। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव और अपने इच्छित उद्देश्य के लिए उत्पाद विनिर्देश और मूल्य सूची के बीच मुख्य अंतर यह है कि यह खरीदार को उत्पाद या सेवा से परिचित नहीं कराता है, लेकिन खरीदार को उत्पाद खरीदने या सेवा का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
प्रस्ताव को "व्यक्तिगत" और "गैर-वैयक्तिकृत" में विभाजित किया जा सकता है। पहले में एक व्यक्तिगत अपील होती है और एक विशिष्ट व्यक्ति को निर्देशित की जाती है। दूसरा संभावित उपभोक्ताओं के बड़े और अवैयक्तिक दर्शकों के लिए बनाया गया है।
किसी भी व्यावसायिक प्रस्ताव को संकलित करते समय, लेखक को स्पष्ट रूप से लक्षित दर्शकों की कल्पना करनी चाहिए जिसके लिए पाठ संकलित किया जाएगा। सबसे पहले, इसकी जरूरतों को निर्धारित करना आवश्यक है कि क्या दिलचस्प है और ध्यान आकर्षित कर सकता है। संभावित ग्राहकों की जरूरतों के बारे में लेखक के विचारों के साथ वास्तविक जरूरतों को बदलने के लिए सबसे आम गलती है।
लक्षित दर्शकों की जरूरतों की पहचान करने के बाद, आप एक प्रस्ताव तैयार करना शुरू कर सकते हैं जो विज्ञापन संदेश के कुछ कार्य करेगा:
प्रस्ताव का पाठ इन कार्यों के आधार पर बनता है। "हेडर" में आप एक निश्चित दृश्य छवि डाल सकते हैं जो पाठकों का ध्यान आकर्षित करेगी। अक्सर यह कंपनी का लोगो होता है। यह वह है जिसे सबसे पहले ध्यान आकर्षित करना चाहिए।
मानक संरचना:
संरचनात्मक तत्वों को निम्नलिखित कार्य करने चाहिए:
संकलन नमूना
आंकड़ों के अनुसार, पांच गुना अधिक संभावित उपभोक्ता शीर्षक पर ध्यान देते हैं, और 22% अधिक बार समाचार वाले विज्ञापन पढ़ते हैं। इसमें "नया" और "मुक्त" सबसे मजबूत शब्द माना जाता है। यहां लक्षित दर्शकों के मूल्य महत्वपूर्ण हैं। कभी-कभी ये शब्द प्रतिकारक होते हैं।
शीर्षक सरल और सीधे खरीदारों को संबोधित होना चाहिए, यह इनकार और अत्यधिक सामान्यीकरण से बचने के लायक है। फ़ॉन्ट एक समान होना चाहिए, अन्यथा इसे ग्राहकों की एक छोटी संख्या द्वारा देखा जाएगा। अतिरिक्त 30% पाठक प्रत्यक्ष उद्धरणों के साथ-साथ उद्धरण चिह्नों से आकर्षित होते हैं। लघु शीर्षक (10 शब्दों से अधिक नहीं) बेहतर काम करते हैं।
मुख्य समस्या पाठक का ध्यान रखना है। इसलिए, पूरी कहानी को एक पैराग्राफ में कई पंक्तियों में संकुचित करने की आवश्यकता है। पहले पैराग्राफ के लिए, यह 11 शब्दों तक है। अन्यथा, यह पाठकों को डरा देगा। निम्नलिखित पैराग्राफ एक ही बात लिखते हैं, केवल अधिक विस्तार से।
मुख्य पाठ में, आपको उत्पाद के लिए प्यार दिखाना होगा, और उपभोक्ताओं को "आप" के साथ संबोधित करना होगा। अतिशयोक्ति से बचना सबसे अच्छा है। पाठ को बेहतर ढंग से पढ़ा जाता है यदि इसमें छोटे वाक्य(हालांकि ऐसा क्रम उबाऊ हो सकता है)। व्यावसायिक कठबोली का उपयोग केवल असाधारण मामलों में किया जाना चाहिए, और अन्य में, बोलचाल की कठबोली का उपयोग किया जाना चाहिए। बड़े खुलेपन ग्राहकों को डराते हैं।
इस प्रकार, आपको तुरंत सार बताना होगा और वर्तमान काल में लिखना होगा। निर्दिष्ट मूल्य का लेनदेन पर बहुत प्रभाव पड़ता है। प्रशंसापत्र और शोध के परिणाम यहां अच्छे हैं। उपमाओं को बाहर रखा जाना चाहिए (उसी तरह, ठीक उसी तरह), अतिशयोक्ति, सामान्यीकरण और अधिक समझने योग्य शब्द, प्रसिद्ध उपनाम पेश किए जाने चाहिए।
लंबे परीक्षणों की पठनीयता बढ़ जाती है:
यह ध्यान देने योग्य है कि, आंकड़ों के अनुसार, सभी विज्ञापनों के पाठक की तुलना में पांच गुना अधिक लोग हैं जो नारे को नोटिस करते हैं।पोस्टस्क्रिप्ट की सामग्री में अधिकांश शामिल हैं महत्वपूर्ण सूचना, जो पूरे लेख को पढ़ने के लिए उत्तेजित करता है। आमतौर पर अंतिम पैराग्राफ तीन पंक्तियों से अधिक नहीं होता है। पूर्ण किए गए सौदों की तुलना में, संभावित बोलियों की तुलना में दोगुनी है। हालांकि, वे केवल उपभोक्ताओं के दिमाग में रहते हैं।
ई-मेल द्वारा उद्धरण भेजते समय, प्रारूपों के बारे में सोचें। उनमें से सबसे आम संभावित ग्राहकों द्वारा पाठ की खोज और पढ़ने की गारंटी दे सकता है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव मुख्य बिक्री उपकरण है। यह एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के साथ है कि एक संभावित ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा से परिचित होना शुरू कर देता है। और लेन-देन पर सभी कार्यों की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव कितनी सही ढंग से तैयार किया गया है और वितरित किया गया है। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक मूल्य सूची या अपने उद्देश्य में एक नियमित उत्पाद विनिर्देश से भिन्न होता है, जो ग्राहक को उत्पाद या सेवा की पेशकश के बारे में सूचित करने के लिए इतना नहीं है, बल्कि उसे उत्पाद खरीदने या सेवा का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए है।
वाणिज्यिक प्रस्तावों को सशर्त रूप से "व्यक्तिगत" और "गैर-वैयक्तिकृत" में विभाजित किया जा सकता है। वैयक्तिकृत एक विशिष्ट व्यक्ति को संबोधित किया जाता है और इसमें एक व्यक्तिगत अपील होती है। गैर-वैयक्तिकृत - प्राप्तकर्ताओं के व्यापक और अवैयक्तिक दर्शकों के लिए डिज़ाइन किया गया।
वाणिज्यिक प्रस्ताव के प्रकार के बावजूद, लेखक को लक्षित दर्शकों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए जिसके लिए पाठ उन्मुख है। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को संकलित करने से पहले, ध्यान आकर्षित करने के लिए, अपने दर्शकों की जरूरतों को निर्धारित करने की सिफारिश की जाती है कि उनके लिए क्या रुचि हो सकती है। संभावित ग्राहकों की जरूरतों के बारे में लेखक के विचारों के साथ लक्षित दर्शकों की वास्तविक जरूरतों को बदलने के लिए अक्सर सबसे आम गलती होती है।
लक्षित दर्शकों (टीए) की जरूरतों को स्पष्ट करने के बाद, आप प्रस्ताव के पाठ का मसौदा तैयार करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को लगातार विज्ञापन संदेश के 4 मुख्य कार्य करने चाहिए:
यह इन कार्यों के अनुसार है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव का पाठ बनता है। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के "हेडर" में एक दृश्य छवि रखना वांछनीय है जो पाठक का ध्यान आकर्षित करे। अक्सर, यह फ़ंक्शन भेजने वाली कंपनी के लोगो को सौंपा जाता है। इसलिए लोगो को सबसे पहले ध्यान आकर्षित करना चाहिए।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की विशिष्ट संरचना इस प्रकार है:
संरचनात्मक तत्वों के कार्य
हैडर
पहला पैराग्राफ
मुख्य पाठ
लंबे टेक्स्ट की पठनीयता कैसे बढ़ाएं?
पीएस
अंत में, यह कहा जाना चाहिए कि, जब ई-मेल द्वारा भेजा जाता है, तो एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सबसे सामान्य इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में भेजा जाना चाहिए, जिसे संभावित ग्राहक द्वारा खोले जाने की गारंटी है।
कार्यक्रम में अनुबंधों और वाणिज्यिक प्रस्तावों के लिए लेखांकन।
