Гнев. Как его обуздать?
Гнев и раздражение – э то естественные, вполне адекватные человеческие реакции, которые огорчают и причиняют боль, но еще хуже могут оказаться их последствия в виде разорванных отношений, неподписанных договоров, потери работы, а иногда даже – и суда.
Некоторые люди имеют наклонности к гневу и раздражению больше других. Это объясняется преимущественно врожденным темпераментом: естественной скоростью и силой нервных процессов, а не плохим воспитанием. У людей, способных к самоконтролю сильные эмоции раздражения, злости и гнева внешне могут быть почти незаметными. Продолжая при этом третировать изнутри, они доставляют массу хлопот.
Хотите сгореть на работе?
Если вы активный и решительный деловой человек, много работаете, общаетесь и одновременно решаете в течение дня несколько бизнес-задач, то Вам, вероятно, нередко приходилось слышать от окружающих замечания о Вашей резкости и раздражительности. На Вас наверняка обижались Ваши более пассивные сослуживцы, друзья и родственники.
Высокий уровень врожденной активности и интенсивный образ жизни, безусловно, ведут к раздражительности и гневу. Интенсивность и мощность агрессивных реакций особенно увеличивается, когда нам самим приходится встречать неадекватное (агрессивное, ожесточенное, бестактное) поведение окружающих.
Что же происходит в деловой среде с такими менеджерами?
Во многих случаях напряженные ситуации повторялись и затягивались, взваливали на менеджеров грандиозное бремя, обещали внушительный успех, но делали невозможным его достижение. Состояние дел подвергало менеджеров нападкам за выполнение своей работы и не обеспечивало их оружием для ответной борьбы, вызывало глубокие переживания – сожаление, страх, отчаяние, жалость, беспомощность, раздражение и гнев. Для выживания менеджерам приходилось стараться подавлять свои эмоции и скрывать то, что творилось у них на душе. Менеджеров заваливало беспор ядочными нюансами, отношениями между конфликтующими сторонами и проблемами, на которые они набрасывались с удвоенной энергией, но это не давало никаких результатов. Такие менеджеры оставались с чувством вины и сознанием того, что никто не знал о цене, которую они вынуждены были платить.
Исследователи подобных ситуаций полагают, что после того как люди тратят огромные усилия на пределе своих физических и психоэмоциональных возможностей, доходя до истощения, и не видят приметных результатов, появляются чувства гнева, беспомощности, исчерпанности – люди «сгорают». Это состояние более серьезное, нежели обычный стресс. Главная определяющий признак такого «сгорания» – люди не могут или не намереваются возвращаться к своей прежней деятельности.
Взгляд со стороны
Любой менеджер, на своем собственном опыте знает, как порой бывает трудно сдержаться и не выплеснуть сгусток отрицательных эмоций не только на источник их появления, но и даже на того, кто просто оказался в неподходящее время в неподходящем месте. Особенно такое невыдержанное поведение характерно для руководителей, у которых больше и прав и ответственности. Поэтому они могут позволить себе подобный эмоциональный срыв, в лучшем случае бросая на ходу: «Ну, не сдержался, нервы уже не те».
Но такой сотрудник мешает работать, а на робкие замечания реагирует сразу и резко. Редко кто решится урезонить раздраженного сослуживца, чаще люди ограничиваются осуждающими взглядами в его сторону.
А можно ли все-таки управлять гневом и раздражением?
Два варианта решения проблемы
Современная психология предлагает два варианта решения проблемы.
Первый – эмоции необходимо держать под контролем, вести себя культурно, как и подобает любому цивилизованному человеку. Для решения этой задачи разработано много психологических техник и упражнений.
Вторая заключается в признании необходимости и целесообразности открыто го проявления своих чувств, как положительных, так и отрицательных. Проблема заключается в том, как это сделать приемлемым способом.
Гнев под контролем
Нельзя владеть чем-либо, не владея, прежде всего, самим собой. В этих словах сформулирована иллюзия, согласно которой большинство людей полностью контролируют свое поведение. Но в большинстве случаев мы действуем импульсивно, и не осознавая своих истинных мотивов. Мы не контролируем себя и не желаем контролировать, отчасти, потому что нам неохота, отчасти из опасения отнять у жизни ее непредсказуемое очарование. Нас устраивает такое положение до тех пор, пока эмоции не превратятся в неуправляемого зверя, с которым совладать будет практически невозможно.
Продолжительная работа с гневом требует стабильности, стараний и определенной развитости личности. Но для быстрой борьбы с сиюминутным гневом существуют экспресс-методики. Во-первых, физическая нагрузка, которая отлично снимает раздражение и агрессию. Более того, именно через гнев Ваше подсознание может сообщать Вам недостатке физической нагрузки. В этом случае подойдут и традиционные фитнес, шейпинг, бодибилдинг и утренние пробежки.
Чаще всего вспышку гнева предваряет момент, когда мы выбираем тактику дальнейшего поведения: взять эмоции под контроль или дать волю чувствам. Попробуйте в этот момент вообразить себе все последствия выплеснутого гнева, сориентируетесь в ситуации. Показать свой гнев можно и по прошествии некоторого времени – разрядится гневными словами или действиями.
Проявляем свои чувства открыто: несколько приемлемых способов
1. Позвольте себе испытывать такие чувства, как раздражение, злость и гнев. Допустите, что вы способны испытываете эти эмоции часто. Запрещая себе переживать «плохие» чувства и вытесняя их из сознания, мы тем самым лишаем себя возможности их контролировать. И напротив: допуская, что мы можем испытывать негативные чувства, и разрешая себе их испытывать, мы приобр етаем больше возможностей для контроля над своими эмоциями и поведением.
2. Позвольте себе испытывать отрицательные эмоции по отношению к конкретным людям. Вы лучше кого бы то ни было знаете, почему так к ним относитесь. Вам будет проще контролировать собственное состояние, если Вы четко осознаете, какие именно черты характера Вам не нравятся в людях. Кроме того, Вы можете невзлюбить человека того, что в нем непостижимым образом сочетаются несколько неприемлемых для вас качеств. В случае, если другой человек ассоциируется с неприятным Вам человеком, Вы можете неосознанно чувствовать к нему весь спектр отрицательных эмоций, на которые Вы способны. Поэтому так важно осознавать, какие люди Вам наиболее неприятны, и почему.
3. Научитесь диагностировать возникающее раздражение и гнев на первоначальных этапах, при первых признаках их появления. Напряжение и плохое настроение видоизменяются в готовность к агрессивным реакциям, которые могут принимать такие формы, как:
Индифферентная, дерзкая или вызывающая интонация;
Угрюмое, сумрачное, выражение лица;
В речи или в мыслях возникают грубые выражения;
Ваш юмор становится черным и трансформируется в сарказм;
Вас все нервирует; вы бросаете вещи;
Вы под любым предлогом срываетесь на сотрудников в офисе, а дома – на жену (мужа) или на своего ребенка.
4. Проявляйте свои эмоции сразу, по мере их возникновения. Сообщите об этом человеку, который их вызвал. Сильные чувства редко удается усмирить полностью. Стремление сдержать, вытеснить, подавить их может привести к стрессовому состоянию и резкому ухудшению состояния здоровья. А долговременное напряжение на фоне отрицательных эмоций, в конечном счете, может привести к возникновению хронического заболевания. Кроме того, подавляемые, негативные эмоции у некоторых людей могут трансформироваться во «взрывы». Не в силах сдерживать негативные эмоции, Вы, в конце концов, срываетесь на того, кто Вам это позв оляет. К сожалению, часто «жертвами» нашего гнева становятся люди, которым мы доверяем, и кто нас любит. Поэтому так важно вовремя отреагировать в адрес именно того человека, который Вас обидел или задел.
5. Чувствуя, что Вы вот-вот «взорветесь», просто предупредите об этом окружающих. Это позволит избежать возможного конфликта. Вы просто оповещаете окружающих о своем состоянии, чтобы они не попали вам под горячую руку.
Если раздражает коллега
Сидящий по-соседству сотрудник не отводит взгляда от Вашего монитора и комментирует увиденное или в десятый раз за последние полчаса пошел за чаем, в то время как Вы с самого утра не вставали с места? Вряд ли найдется хотя бы один выдержанный человек, который такое потерпит. Согласно исследованию, проведенному одной из компанией США, около 30 % уволившихся офисных работников называют основной причиной своего решения раздражение из-за привычек коллег.
Возможно, человек безотчетно или сознательно ищет повод для раздражения. Если же в целом все хорошо, а коллеги по-прежнему раздражают, имеет смысл найти причину раздражающей привычки. Поговорите с человеком, который Вас раздражает, и побольше узнайте про него. Вероятнее всего от раздражения не останется и следа, потому что Вы найдете разумное объяснению его поведению. Возможно коллега, раздражающий Вас телефонными звонками, звонит своей жене каждые 15 минут только потому, что она тяжело больна и прикована к постели.
Совет: В бизнесе, чтобы добиться успеха, следует думать о делах, а не о том, как сильно его раздражает коллега!
Как противостоять разгневанному руководителю
Рано или поздно на работе всем приходится оказываться в ситуации, которая злит или раздражает. Вместо того, чтобы немедленно мчаться жаловаться руководителю, попробуйте взглянуть на сложившиеся обстоятельства со стороны для того, чтобы выяснить, какие именно «неудобства» вызвали Ваше негодование, и обдумать возможные способы их устранения. После этого нужно спокойно и сдержанно поговорить с руководителем и предложить ему найденные Вами пути решения возникших проблем, дав ему понять, что рассчитываете на его позитивную реакцию.
Если Вы рассердили Вашего босса, и желаете оправдаться как можно скорее, либо вы не согласны с грубо высказанным мнением и первое побуждение – оспорить его, не спишите. Выдержите паузу, посчитайте про себя до десяти, успокойтесь и соберитесь с мыслями, и только потом говорите. Необдуманно произнесенное слово возвратить будет нелегко. Возможно, вы вообще примете решение не возражать или вернетесь к проблеме, когда начальник будет в благостном настроении. Разговор на повышенных тонах в любом случае результативным не будет.
Иногда руководство кажется вам слишком деспотичным и властным, но при этом вы осознаете, что оно разбирается в сфере вашей деятельности намного хуже, чем вы.
Когда он в прошлый раз отдал вам очередное тупое указание, вы едва сдержались, чтобы не высказать ему в лицо все, что Вы о нем думаете. Поразмыслите над тем, что Вы сами, своими руками строите свою судьбу, как каждый человек в окружающем мире. Вы сами выбрали эту работу, зная, что Вам придется выполнять распоряжения начальника-самодура. Однако: почему он – начальник, а Вы – рядовой сотрудник? Задайте себе вопрос: если бы организация не была рентабельной, существовало бы это рабочее место для Вас? А Ваш начальник, при всем своем отвратительном характере, все же умудряется держать организацию на плаву, обеспечивая заработок как себе, так и Вам. Какие качества позволили ему подняться так высоко по служебной лестнице? И, если Вы часто думаете вроде «А вот если б я был на его месте?», оцените рационально: смогли бы Вы, даже будучи профессионалом своего дела, справиться с этим производством? Если Вам удалось выйти на путь аналитических рассужд ений, считайте, что Вы преодолели свой гнев и, следовательно, Вас можно поздравить.
1. Показывайте деловую активность. Говорите громко, быстро и четко.
2. Не отводите взгляда от глаз разгневанного шефа. Ваш бесстрашный вид обязательно его обескуражит.
3. Следите за дыханием. Воздух следует вдыхать медленно и глубоко, а затем так же медленно его выдыхать, сосредоточиваясь на этом процессе. Можно про себя считать вдохи и выдохи.
4. Не спорьте. Это все равно не поможет. Только проявляя выдержку, Вы сможете заслужить уважение в глазах взбешенного шефа.
5. Позвольте начальнику выговориться. В противном случае прерывать его бесполезно.
6. Используйте паузы, которые необходимы боссу, чтобы передохнуть, и вставляйте необходимые реплики.
7. По ходу дела старайтесь чаще обращаться к разгневанному руководителю по имени и отчеству. Возможно, это поможет привести его в чувство.
Если начальник – Вы
Если начальник Вы, и Вас по каким-то причинам раздражает подчиненный (медлителен на работе, постоянно «перекуривает» и возражает Вам по любому поводу). Значит, у Вас имеется веская причина усомниться в своих организаторских способностях.
Задайте себе несколько вопросов:
«Почему сотрудник позволяет себе так себя вести? Какую ошибку я допустил на своем руководящем посту? Может быть, я обязан был еще на начальном этапе дать ему понять, что столь частые и вызывающие ошибки непростительны, а вседозволенность недопустима? И, в конце концов, может быть, компания просто не нуждается в таком недисциплинированном сотруднике?». Часто случается, что в результате такого осмыслени я начальник приходит к выводу, что, несмотря на все свои недостатки сотрудник, тем не менее, ценен для организации.
Какая польза от гнева?
Современные психологи утверждают, что особенно большое значение имеет не внешнее реагирование, а внутреннее самоощущение человека.
Главная черта психологической гармонии – это приятие себя целиком, вместе со всеми своими эмоциями, как позитивными, так и деструктивными. А умение проявлять свои негативные эмоции – отличительное качество состоявшегося человека. Чтобы справиться с гневом, разберитесь в его причинах. Если человек испытывает гнев, значит, в этом есть смысл. Например, гнев оповещает человека, что кто-то или что-то нарушает его права. Он же дает силы отстоять эти права, потому что является превосходным источником энергии. Гнев способен помочь Вам скрыть, что Вы напуганы. В любом случае, он указывает человеку на его уязвимое место: «Вы сердитесь, значит, Вы не правы»! Потому что гнев вызывается не событ ием, а только Вашим отношением к этому событию. Альтернатива отсутствует: менять надо именно свое отношение к жизни и к людям. Взяв на себя ответственность за свой внутренний мир, Вы начнете учиться контролировать гнев.
Таблица 2.
Ява-скрипт отключен — поиск недоступен…
Жалобы на раздражение без повода, по пустякам в спортивной практике не редкость. Внешними провоцирующими факторами в данном случае могут являться однообразие спортивного режима, необходимость соблюдать дисциплину и т. д. В беседе с психологом человек может жаловаться и на беспричинное раздражение, по пустякам. Раздражение, в соответствии с определением эмоций, следует считать результатом неудовлетворённой потребности, причем чаще всего факт неудовлетворения вытесняется из сознания. Часто раздражение связано с общим пониженным фоном настроения.
В настроении реализуется влияние личности на психическое состояние. Устойчивое настроение в первую очередь связано с успешностью адаптации личности к окружающей социальной среде (показано в исследованиях докт. психол. наук Куликова Л.В.) Будучи вызвано определенной причиной, настроение проявляется в особенностях эмоционального отклика на воздействия любого характера, а осознаваться может как общий нерасчлененный эмоциональный фон. В настроении не всегда различимы отдельные эмоции и время их появления и исчезновения, поэтому бывает сложно установить причины (потребность и элемент внешней ситуации), влияющие на настроение.
Основная задача психологической работы с раздражением – выяснить его истинную причину, которая, как правило, не совпадает с поводом. Задача решается в беседе, наводящими и проективными вопросами, где затрагиваются, по возможности, все аспекты жизни.
Пример: «Чтобы тебе хотелось улучшить в своей жизни?» «Как бы ты хотел жить через год?», «Что ты делаешь сейчас для этого?»Какие сферы твоей жизни устраивают тебя больше или меньше? Если бы ты представил идеал своей жизни, что изменилось бы и в чем (в учебе, в профессии, в личной жизни, в общении)? и т. п.
Необходимо определить неудовлетворенную потребность и искать мотивы, которые могут ее опредметить. Иногда целесообразно использовать стандартные методики исследования мотивов и ценностей и анализировать результаты совместно со спортсменом.
Лень – защитный механизм, возникающий тогда, когда деятельность не переживается как значимая. На рациональном уровне человек знает, что это нужно делать, а эмоционально? сомневается в том, что это ему нужно. Если деятельность не вызывает положительных эмоций, значит субъективно она не связана с какой-либо актуализированной потребностью.
Психологическая работа может осуществляться в следующих направлениях:
Раздражение и лень часто бывают результатом пассивной «страдательной» позиции по отношению к миру? «мне так приходится», «меня заставляют» и т. д. В результате накапливается недовольство и неудовлетворение, эмоциональная энергия, предназначенная для изменения ситуации, реализуется через раздражение, «срываемое» на чем-либо или на ком-либо. В этом случае можно сказать, что фрустрируется потребность в управлении собственной жизнью, тесно связанная с самореализацией.
Один из путей решения данной проблемы – стимулировать осознанный выбор: зачем человек находится в данной ситуации, что он от этого получает, что теряет. Можно рекомендовать следующее упражнение: относительно раздражающей (вызывающей недовольство) ситуации перечислить, (а лучше записать) плюсы и минусы: что клиент от ситуации получает, что отдает, чем за это расплачивается. На основе этого осознанно принимается решение: клиент выбирает остаться в этой ситуации или расстаться с ней. Если спортсмен принимает решение о том, что в данной ситуации плюсы значительнее чем минусы, то дальнейшая работа сводится к тому, чтобы концентрировать восприятие, находясь в рассматриваемой ситуации на плюсах, на приобретениях, на пользе. Это связано также с управлением вниманием, поэтому спортсмена можно познакомить с соответствующими упражнениями или напомнить о них.
В некоторых случаях спортсмену необходима психологическая поддержка в решении изменить ситуацию. В этом случае нужно принять минусы (и плюсы) новой ситуации, а также принять затраты (психологические и материальные) на изменение ситуации. Задача психолога – стимулировать и проконтролировать как можно более полное осознание вышеперечисленных моментов. Используются упражнения, аналогичные уже приведенным: наводящие и проективные вопросы по теме, устные и письменные ответы. Можно проводить работу в режиме воображаемого диалога с собой, частью себя, со значимым человеком. Если речь идет о глобальных решениях, важных в контексте жизненного замысла, судьбы, то консультацию стоит построить на психотехнике выбора, разработанной Ф.Е. Василюком.
это может вам помочь Психологические тесты при устройстве на работу. Три неприятные особенности
Раздражение
КОНТРОЛЬ ВАШЕГО СОБСТВЕННОГО РАЗДРАЖЕНИЯ И СТРАХА В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Ч увство гнева и страх легко могут создать конфликтную ситуацию. Они могут возникнуть в любом конфликте и в последующем служить для него питательной средой. В предшествующих разделах описано, насколько важно дать другим освободиться от раздражения, прочих отрицательных эмоций для того, чтобы расчистить путь к решению проблемы. В них также подразумевалось, что вам будет необходимо побеждать собственный гнев. vspace="10" bordercolor="#000000">
Но одно дело подумать о том, что вам следовало бы сделать, и другое - в нужный момент избавиться от отрицательных эмоций. Настоящая глава научит вас методу визуализации и другим методам подавления собственного раздражения и страха. Если конфликт с другим человеком стоит разрешения, вы захотите затратить часть своих сил на то, чтобы принять во внимание нужды и желания этого человека. Вы захотите помочь человеку почувствовать себя лучше в сложившейся ситуации и сможете наладить ваши взаимоотношения. Но важно также, чтобы вы позаботились и о себе. Разумеется, вы хотите быть услышанным и чтобы ваши нужды были учтены, но многое вы можете осуществить, не полагаясь на другого человека. Вы можете научиться контролировать и преодолевать препятствия, связанные лично с вами, на пути к решению проблемы.
Освобождение от раздражения
Решающим шагом для выхода из любого конфликта и восстановления хороших взаимоотношений является освобождение от раздражения обоих участников конфликта. Иногда вы заставляете себя сдержаться хотя бы для того, чтобы выслушать тираду оппонента. Но в конце концов вы должны признать ваш гнев и обращаться с ним более эффективно. Фокус состоит в том, чтобы научиться избавляться от раздражения, контролируя себя.
Взрываться или атаковать оппонента для того, чтобы освободиться от своего гнева, - это ложный путь. Это можно рассмотреть на примере длительных взаимоотношений, в ходе которых у вас родилось чувство раздражения. Вам может захотеться "выпустить пар". Это может случиться с супругами или друзьями, которые долго живут вместе. Например, они в раздоре, и у одного из них или у обоих нарастает раздражение в связи с чем-либо, сделанным в прошлом неправильно. Разрядка такого типа ничего не даст для решения непосредственного конфликта или для освобождения от раздражения. Все это может закончиться ссорой и криком. Вы можете оказаться в подобной ситуации и должны понимать, что решить проблему вы сможете, только успокоившись. Вы можете также заметить, что игнорирование или отрицание вашего раздражения оставит вам чувство опустошения.
К счастью, имеется возможность одновременно избавиться от гнева и разочарования. Обычно это внутренний процесс. Действуйте таким образом, когда другой человек избавляется от возникших у него отрицательных эмоций - даже когда он просто кричит на вас. После этого, в идеальном случае, вы оба будете готовы оставить гнев за спиной (который вы рассеяли, а другой человек дал ему выход), успокоиться и разобраться в конфликтной ситуации.
Раздражение
Дать выход своему гневу
Один из способов избавления от собственного раздражения заключается в том, чтобы освободиться от него внутренне с помощью визуализации или ритуала освобождения. Этот подход особенно эффективен, когда у вас нет возможности дать волю раздражению, например, на вашего начальника, или когда вы предполагаете, что выражение гнева только ухудшит и без того напряженную ситуацию.
В основе своей метод визуализации сводится к тому, чтобы увидеть самого себя мысленным взором делающим что-либо или говорящим: например, представить, что выражаете свои чувства человеку, на которого разгневаны. Вы добиваетесь ощущения освобождения, но ничем не рискуете. Ритуал освобождения аналогичен, за исключением того, что на первое место выступают воображаемые действия, к которым побуждают вас ваши чувства. Иногда вам будет необходим этот тип личного освобождения, которое избавит вас от отрицательных эмоций. Имеется несколько способов, которыми вы могли бы сделать это с помощью визуализации или ритуалов освобождения. Ниже изложены некоторые из них. Выберите тот, который вам больше подходит, или придумайте свой собственный.
Избавление от гнева с помощью "заземления"
В этом варианте вы представляете гнев, который входит в вас, как пучок отрицательной энергии от человека или энергии, рождающейся в конфликтной ситуации. Затем вы представляете себе, что эта энергия опускается в вас и спокойно уходит в землю.
Избавление от гнева с помощью "проецирования" и устранения его
Иной вариант избавления от гнева состоит в том, чтобы полностью расслабиться, а затем представить, что вы излучаете гнев, которым вы охвачены, и проецируете его на некий экран. После этого представьте, что берете лучевую пушку и стреляете в него. (Это дает выход желанию насильственных действий!). С каждым попаданием ваше раздражение ослабевает все больше и исчезает.
Очистка вашей энергетической оболочки, необходимая для того, чтобы стряхнуть с себя гнев
Третий способ избавления от гнева или иных отрицательных эмоций состоит в очищении энергетического поля или ауры вокруг вас. С этой целью встаньте или сядьте ровно и потрите руками над головой, представляя себе, что этими движениями вы очищаете энергетическую оболочку вокруг этой части тела. При этом заставьте себя почувствовать, что вы извлекаете из себя раздражение или иные отрицательные эмоции и затем стряхиваете их с себя. Освобождение от гнева за счет уменьшения в росте человека, вызывающего этот гнев Вы можете также избавиться от гнева, который вызывает в вас отдельный человек, представив его намного ниже вас ростом, так, чтобы он стал малозначимым для вас. Этот способ может быть особенно подходящим для того случая, когда вы застопорили свое внимание на каком-то человеке и преувеличиваете его значение в вашей жизни. При этом вы можете не участвовать в каком-либо конфликте или просто дискуссии. Начните с того, что представьте себя говорящим с этим человеком. Представьте себе его делающим то, что вас раздражает: опирающимся на вас, не слушающим вас, действующим так, как будто он знает все на свете, или что-то в этом роде. Представьте, что в ходе разговора он уменьшается в росте. Голос его становится все слабее и слабее.
Раздражение
Вскоре он покажется вам менее значительным и влиятельным. Затем, когда вы увидите себя, оставляющим этого человека, вы почувствуете себя очень сильным. Или, если вам так больше нравится, вы можете представить себе этого человека, уменьшающимся настолько, что он превращается в грязь, в которую вы можете ступить или которой можете забрызгать обувь. Этим вы также мысленно поставите оппонента на свое место. Любой из этих способов вы можете использовать повторно, если память возвращает вас к какой-то ситуации или какому-либо человеку. Несколько повторений может потребоваться, если ваш гнев, вызванный этой ситуацией, не ослабевает некоторое время. Но если вы будете использовать описанные выше приемы, гнев и горечь, которые вы чувствовали, оставят вас. Человек или ситуация могут показаться вам даже смешными.
Освобождение от гнева за счет извлечения уроков из ситуации
Другой способ освобождения от раздражения состоит в том, чтобы взглянуть на ситуацию, которая вызывает в вас чувство гнева или иные отрицательные эмоции, и спросить себя: "Какой урок я могу извлечь из этой ситуации, чтобы быть подготовленным к аналогичным случаям в будущем?
Как мне приобрести уверенность на тот случай, когда я снова столкнусь с аналогичной проблемой?" Подход этого типа может помочь вам освободиться от отрицательных эмоций, поскольку научит поступать правильно в аналогичных ситуациях. Тогда время или усилия, затраченные в конфликтной ситуации, не будут казаться вам потерянными зря. Напротив, вы сможете взглянуть на конфликт как на возможность научиться чему-либо, и, придя к этой мысли, вы почувствуете, что гнев покидает вас. Для того, чтобы извлечь полезный урок, ваш гнев превратится в нечто положительное и конструктивное.
Защита от трудных в общении людей
Некоторые люди как будто заряжены чем-то отрицательным. Если вы окажетесь в окружении людей, которые злы, враждебны, необъективны или причиняют вам иные неудобства при общении с ними, вам будет необходимо установить что-то наподобие психологического барьера или защиты от людей такого рода. Это может оказаться особенно полезным, если вы каждый день контактируете с таким человеком и не можете просто уйти или прервать общение. (Например, это может быть ваш сотрудник или родственник, который живет неподалеку.) Но оградившись от него, вы защититесь от отрицательного заряда, окружающего этого человека.
Это важно сделать, поскольку, находясь рядом, вы можете потерять душевное равновесие и можете легко быть втянутым в конфликт, являющийся результатом вашего плохого настроения. Чтобы избежать этого, вы можете создать вокруг себя мысленную энергетическую ограду, которая препятствовала бы влиянию на вас отрицательного заряда. Как только вы чувствуете, что он начинает вам угрожать, вы воздвигаете воображаемую стену. Делая это, вы можете быть избирательным так, чтобы эта стена не была преградой для всех, а защищала вас только от людей с отрицательным потенциалом. Один из способов, который позволяет это осуществить, заключается в том, чтобы представить белое свечение чистой положительной энергии вокруг себя.
Раздражение
Или представить, что находитесь в защитной оболочке. Или даже представить себя в виде матерчатого навеса, с края которого отрицательная энергия стекает, как вода. Вы можете использовать различные приемы визуализации. Важно, чтобы в вашем воображении вы создали вокруг себя защитную зону. И тогда, когда вы почувствуете, что вам угрожает воздействие чьей-либо отрицательной энергии, поднимите этот "щит" для защиты от нее или даже оттолкните ее к тому, кто ее излучает. Вы почувствуете себя более устойчивым и уравновешенным и сможете более спокойно и комфортно делать то, что вам необходимо.
Как прекратить трудные взаимоотношения
Другой способ избавления от конфликтных, проблемных взаимоотношений состоит в том, чтобы махнуть на них рукой, когда вы будете способны сделать это. Если вы находите, что некоторый человек слишком отрицателен или что ваши взаимоотношения определенное время были слишком неустойчивыми, подумайте, действительно ли общение с ним вам необходимо. Если нет, то прекратите его, возможно, прибегнув к способу визуализации освобождения от контакта. Или, может быть, вам следует свести ваше общение к минимуму и найти что-нибудь иное для заполнения образовавшегося вакуума. Прекращение взаимоотношений может оказаться лучшим вариантом также в том случае, когда вы обнаружили, что другой человек сдерживает ваше развитие, обладая определенным мнением о вас, тогда как вы этому мнению не соответствуете или уже изменились.
Действительно, этот особый случай встречается часто, когда вы переживаете период перемены или самосовершенствования, а окружающие вас люди не готовы к этим изменениям.
Таким образом, если это имеет место, не обращайте на них внимание или по крайней мере прекратите на какое-то время взаимоотношения с ними. Создайте для них некоторую дистанцию. Если же вам потребуется вступить в контакт, то для сохранения этой дистанции попробуйте применить метод визуализации. Одна женщина, которая прошла серию программ персонального развития и духовного роста, обнаружила, что между ней и ее матерью создалось отчуждение. Они постоянно спорили, и присутствие матери, а также ее мрачный пессимистический взгляд на мир подрывали светлое мироощущение этой женщины, даже после краткого общения с матерью. Чем чувствительней и образованней становилась дочь, тем глубже становилось отчуждение и тем больше ей хотелось остаться одной. Вот как она объясняла случившееся: "Даже когда я была маленькой, у нас с матерью всегда была эта война, потому что на все на свете она смотрела неодобрительно. И она думала, что если что-то в мире может быть плохим, то в ее жизни оно плохим и окажется, и что если вы принимаете решение, то вы наверняка ошибетесь.
Когда я стала более восприимчивой, жить с ней стало еще труднее. Я почувствовала, что выдержать ее один-два часа становится невозможно и что я в результате становлюсь раздражительной, угнетенной и враждебной. И я поняла, что мне необходимо окружить себя защитной оболочкой, чтобы предохранить от разрушительного воздействия ее отрицательной энергии, но это стоило такого труда, что через два или три часа я чувствовала себя истощенной. Оказалось, что более трех часов с ней провести очень трудно.
Раздражение
Таким образом, я все время избегала длительных встреч. Я находила причины не приезжать к матери и способы покидать ее пораньше. В результате я почувствовала себя намного лучше. Похоже было, что я иду на разрыв, хотя я и не могла сделать это окончательно. Но с той поры я почувствовала себя намного свободнее. По-видимому, я покинула ее тюрьму".
Как не ввязываться в конфликт
Иная стратегия, которая может быть эффективной в случае предотвращения конфликта, заключается в самоотстранении от конфликтной ситуации. Вы можете научиться, как не ввязываться в конфликт. Это позволит вам уклониться от некоторых проблем и в то же время хорошо чувствовать себя. Вам следует усвоить ключевую мысль: провоцирующие действия или отрицательные эмоции другого человека часто направлены не в вашу сторону.
Другой человек может иметь какую-то проблему; вас это не касается, так зачем ввязываться в решение чужих проблем? Подход этого типа может быть особенно полезным при случайных столкновениях. Вы можете столкнуться с человеком, которого раздражает какая-то сложившаяся ситуация. А тут вдруг на сцене появляетесь вы, становитесь объектом, инициирующим разрядку отрицательных эмоций. Довольно легко ответить на это своим собственным раздражением . Оно может быть оправданным, но это - надежный способ развязывания серьезного конфликта. Если вы сможете научиться не отвечать раздражением на раздражение в таком случае, то вы будете способны обходить конфликтную ситуацию стороной.
Это будет также полезно для сохранения хороших взаимоотношений с другим человеком (если вы хотите их сохранить) и для вашего самолюбия. Одна женщина описала на семинаре подобную ситуацию, сложившуюся в автобусе. Ей нагрубил водитель автобуса, когда она попыталась разъяснить дорогу одному из пассажиров, который казался растерянным. Вот как это было: "Я сказала водителю, что хотела помочь, потому что он не ответил пассажиру. Но водитель был рассержен. Он сказал, что этот пассажир сел в автобус раньше и он точно знает, где его высадить. Я была неправа, мне следовало бы молчать. Затем, когда я выходила из автобуса, я сказала опять, что хотела всего лишь быть полезной. Водитель обернулся и грубо ответил: "Да, но вы дали человеку неверную информацию".
Женщине очень хотелось раскричаться на водителя, но она ничего не сказала. Несколько часов после этого она чувствовала себя обиженной. Водитель повел себя так, что она ощущала унижение и собственную глупость. "А я ведь только пыталась помочь", - сказала женщина. В подобной ситуации лучше не впутываться. По-видимому, женщина не хотела останавливаться на реплике водителю по поводу его отвратительного обращения с ней. Ей хотелось более острой конфронтации. Это не закончилось бы добром. Возможно, противореча водителю, ей хотелось отплатить за задетое самолюбие. Но для того, чтобы не уронить достоинства, ей следовало бы кое-что сделать для себя.
С этой целью она могла бы начать с того, чтобы представить, что водитель автобуса поступил таким образом, так, как был в напряжении и под давлением ответственности. Почему? Она могла бы найти несколько причин: люди в автобусе целый день задают ему работу; ему задают вопросы; ему снова и снова говорят, где остановиться; его держат в постоянном напряжении дорожные заторы, обгоняющие автобус машины, нарушающие правила дорожного движения пешеходы и т.п. В результате он был напряжен и раздражен и от всего этого чувствовал себя уставшим. Когда один из пассажиров начал объяснять другому, где ему выйти, водитель мог воспринять это как посягательство на свою роль. И разозлился. А кто знает, может быть, этот день омрачили ему какие-то неприятности дома или на работе.
Раздражение
Затем, рассмотрев все эти варианты, женщина могла бы без особого волнения сосредоточить внимание на самой себе. Она могла бы представить, что не сделала ничего неправильного; его реакция была результатом его проблем. Действительно, не отвечать водителю было самым лучшим вариантом в этой ситуации. Таким образом, выйдя из нее, женщина не почувствовала бы себя униженной в этой стычке. Для того, чтобы убедить себя в этом, ей следовало бы мысленно проследить развитие событий. Женщине в предшествующем примере повезло: она могла уйти. Однако техника деперсонализации эффективна даже в тех случаях, когда вы вынуждены продолжать общение в дискомфортной для вас ситуации. Задача состоит в том, чтобы отделить себя от проблем и убедить себя в том, что к вам она не относится. Это позволит вам оценить ее объективно. В большинстве случаев вам удастся избежать самообвинения.
Вы можете даже извлечь из этого пользу - урок на будущее или способ совершенствования своей техники визуализации и управления конфликтной ситуацией. Разумеется, всегда есть возможность честно оценить ситуацию, в которой вы, по вашему мнению, были неправы. Это также требует беспристрастности: во-первых, в признании своей ошибки, а во-вторых - в решении о последующих действиях.
Преимущество этого подхода заключается в том, что в аналогичных конфликтных случаях вы будете более гибкими и объективными.
Как дать воображаемый реванш
Иногда ничто так не снимает раздражение , как мысли о мщении. К счастью, у вас есть возможность отомстить, не прибегая к насилию, - с помощью воображаемого реванша. Реальный реванш может оказаться неудачным решением проблемы: он может даже углубить конфликт.
С другой стороны, если вы представите, что ваши воображаемые действия или слова наносят ответный ущерб, то вы можете почувствовать себя лучше, не подвергая себя и других опасности. Тем не менее, следует заметить, что этот прием подходит не для всех. Одни с его помощью успокаиваются, а у других мысли о мщении могут углубить чувство опустошенности. Таким образом, к этому методу необходимо подходить с учетом личностных особенностей. Если он помогает вам снять напряжение, то это прекрасно.
Но если он всего лишь изменяет фокусировку вашего гнева и увеличивает раздражение , не применяйте этот метод. Некоторые верят, что это воображаемое мщение может давать реальный физический эффект либо посредством изменения вашего отношения к обидчику, либо каким-то образом непосредственно. Однако, вынеся за скобки метафизический аспект, воображаемый реванш может по меньшей мере случить в качестве метода релаксации, если эта техника для вас подходит.
Суть ее заключается в том, что вы направляете ваши самые отрицательные эмоции, связанные с конфликтной ситуацией, мысленно на обидчика (а не на себя, внутрь) и ощущаете эмоциональное облегчение и освобождение. Одна женщина применила этот метод, когда ее сосед спилил верхушку расположенного на ее участке дерева, которая закрывала живописный вид из его окон. Женщина в это время была в отпуске. Когда же она вернулась и потребовала объяснений в отношении спиленных веток, он отрицал свою причастность к этому. У женщины не было доказательств.
Раздражение
Но, будучи уверенной в том, что это дело рук ее соседа, она несколько месяцев взвинчивала себя мыслями о случившемся, считая, что дальнейшее выяснение отношений не даст результата. При этом делать что-либо в отместку она опасалась. В конце концов такие действия могли бы принести ей еще больший вред. Она смогла наконец освободиться от накопившейся в ней отрицательной энергии на семинаре, войдя в состояние релаксации и мысленно представив себе какое-то сильное животное, которое могло бы помочь ей расправиться с соседом. Животным была горилла, которая, как представлялось этой женщине, тяжело ступала по участку соседа. Затем она влезала на одно из самых дорогих деревьев и срывала с него листву.
После этого горилла портила газон и грядки соседа, перед тем как уйти. Затем горилла влезала на обпиленное дерево и похлопывала по нему лапами, как будто исцеляя его. После такой визуализации женщина внезапно почувствовала себя намного лучше. Она освободилась от накопившегося в ней раздражения, и процесс выздоровления начался. Это проявилось в том, что она начала представлять гориллу, исцеляющую ее дерево. Действительно, после этого эксперимента женщина почувствовала себя настолько хорошо, что смогла на следующий день встретиться с соседом, когда тот возвращался с работы домой. Она решительно сказала ему, что знает точно, что это именно он обрезал ее дерево, что бы он ни говорил, и что в будущем она найдет способ защитить свою собственность, или что-то в этом роде.
Затем, почувствовав облегчение и освобождение, по крайней мере временное, от раздражения, связанного с прошлым, она вернулась домой. Женщина почувствовала, что может на время выбросить проблему из головы. Правда, эта проблема возникла вновь, когда несколько недель спустя сосед этой женщины зашел к ней опять жаловаться на ее дерево, но тем не менее метод визуализации дал ей некоторую отсрочку. Методу воображаемого реванша, направленному на освобождение вас от раздражения, научиться легко.
Вы просто прибегаете к визуализации, посредством которой вы представляете самого себя или кого-либо другого, который действует таким образом, чтобы унизить обидевшего вас человека. Иногда это даже забавно. Вы начинаете с того, что входите в состояние релаксации. Темная комната помогает вам достичь подсознательного, интуитивного мышления. Сделайте несколько глубоких вдохов. Затем, когда вы почувствуете расслабление, задайте себе мысленно вопрос: "Что я могу сделать, чтобы отомстить за _____?" Заполните пробел кратким описанием ситуации. После этого представьте происходящее и самого себя, берущего реванш. Позже, когда вы вернетесь в нормальное состояние, постарайтесь определить, стало ли лучше ваше самочувствие в целом. Если вы чувствуете, что настроение поднялось, а напряжение спало, то это - подходящая для вас техника. Если же нет, если раздражение осталось, то используйте иной метод освобождения от раздражения или его трансформации. Вы можете также применять несколько символических действий для осуществления мысленного мщения, опять же если этот метод помогает вам. Если помогает, то применяйте его. Если не помогает, то не применяйте. Символическими действиями могут быть следующие: напишите грубое письмо, но не отправляйте его; составьте сценарий какого-нибудь действия, которое вам хотелось бы осуществить, если оно осуществимо (например, заставить человека, публично оскорбившего вас, гулять по улицам голым); или попросите адвоката составить и отправить письмо, даже если вы не собираетесь в будущем пользоваться услугами юстиции.
Раздражение
Другим эффективным для некоторых людей методом является создание символического ритуала мщения. Вы выбираете определенные ритуальные слова или аксессуары для создания некоторого ритуала для обострения своих чувств и достижения некоторого измененного состояния сознания. Вы можете просто зажечь свечи или вызвать образ ненавистного вам человека, чтобы сделать ему "подарок". Это нечто подобное метанию стрел в мишень, которой служит лицо обидчика. Затем в этом релаксационном ритуальном пространстве вы представляете самого себя, берущего реванш, оставаясь в состоянии медитации. При этом острота ощущений может увеличиться, поскольку вы пользуетесь воображением в созданной вами ритуальной обстановке. Несмотря на то, что вы стремитесь к воображаемому реваншу (предполагая, что этот метод будет эффективным в вашем случае), важно, чтобы этот реванш был справедливым. Справедливость мщения даст вам чувство равновесия при рассмотрении конфликтной ситуации.
После того как вы закончили с визуализацией, решите про себя, что вопрос исчерпан. С помощью воображаемого реванша вы сделали все, что было необходимо для справедливого исхода, и теперь можете все это забыть. Все неприятности позади, и вы можете двигаться дальше.
Преодоление страха и внутреннего раздора в конфликтной ситуации
Иногда опасения и внутренний раздор препятствуют высказать то, что вы хотите сказать или что вы думаете в конфликтной ситуации. Это может привести вас к чувству разочарования и в конце концов, может быть, даже к обиде. Эти отрицательные эмоции могут легко повлечь за собой замкнутость, а это сделает конфликт еще более сложным для разрешения. Таким образом, вы должны не только научиться избавляться от своего раздражения, но и научиться справляться со страхами и внутренним раздором.
Эти страхи могут быть разной природы. Страх отказа может удержать вас обратиться с просьбой к служащему или к коллеге по поводу служебного повышения или большей самостоятельности. Затем, не получив того, чего вы хотели, вы можете начать испытывать враждебность или раздражение по отношению к тому человеку, и это может отравить ваши последующие взаимоотношения.
В результате вы действуете с опаской или, может быть, вы даже пытаетесь оправдать свою сдержанность, убеждая себя в том, что этот человек нечестен, что он вам не по душе, что он ваш недруг, или что-либо подобное. Однако эта кажущаяся действительность скрывает истину, глубоко запрятанную причину нарушившихся взаимоотношений - ваш страх перед неудачей. Не высказав напрямую своего желания, вы можете потерпеть именно ту неудачу, которой боялись.
Вас могут сковывать и другие страхи, например, страх оказаться в смешном положении, страх потерять время, страх оказаться несостоятельным и т.п. Не имеет значения, какова природа страха. Для того, чтобы преодолеть страх, его необходимо распознать. Затем следует решить, обоснован ли этот страх в свете сложившейся ситуации.В лучшем случае вы сможете поработать над устранением страхов, и тогда вы расчистите путь к решению проблемы.
Раздражение
Распознавание страхов
Если вам не совсем ясно, какие страхи могут возникнуть у вас в связи с конфликтной ситуацией, то один из способов прояснения этого вопроса состоит в том, чтобы спросить об этом самого себя с помощью визуализации. Это позволит выявить те опасения, которые еще недостаточно проявились. Этот метод довольно эффективен, поскольку с его помощью вы сможете определить, какие страхи препятствуют решению проблемы. Начните просто с расслабления.
Убедитесь в том, что вам удобно (при этом лучше сидеть или лежать), и сосредоточьтесь на дыхании. Сделайте по меньшей мере пять глубоких вдохов и выдохов. Вы хотите войти в новое состояние, напоминающее состояние грез. Медленно установите перед собой воображаемый экран и спроецируйте на него конфликт, который вы хотите разрешить.
Представьте самого себя в этой конфликтной ситуации; представьте других ее участников; представьте некоторые сцены конфликта. Процесс напоминает просмотр различных кадров или сцен кинофильма. Вообразите мерцание света и быстрый переход от одной сцены к другой. Вы управляете проектором и можете наблюдать одну сцену или смонтировать несколько сцен вместе. Уделите этому несколько минут, так чтобы картинка была в фокусе, и вы будете иметь ясное представление о том, в чем собственно состоит конфликт. После этого спросите самого себя, какие страхи препятствуют решению проблемы, и следите за ответом на экране. Не пытайтесь искать ответ логически. Постарайтесь быть пассивным и восприимчивым, насколько это возможно. Подождите появления ответа на экране: вы не хотите ускорить его.
В этом пассивном восприимчивом состоянии раскрепощается ваше подсознание, ваш внутренний голос. Многими артистами и писателями было обнаружено, что в подсознании имеется решение проблемы, которую не может решить сознание. Вы можете придать этому ответу форму слов или образов ваших страхов. Вы можете получить ответ главным образом в виде ощущения. Например, если вы ощущаете приятное теплое свечение, то это может свидетельствовать о том, что вы хотите совершить какое-то определенное действие. Если же вы ощущаете сжимающее давление в области желудка, то это может быть сигналом того, что вы противитесь какому-то событию или воле другого человека.
Определение обоснованности ваших страхов
Обдумав сложившуюся ситуацию, вы можете сказать, что ваши опасения обоснованны. Они могут быть действительно обоснованными, но также вполне вероятно, что они связаны с каким-то внутренним препятствием, таким, как недостаточная вера в себя или низкая самооценка. Например, вы можете чувствовать себя обиженным в связи с тем, что ваш начальник не желает вашего продвижения по службе, которого, на ваш взгляд, вы заслуживаете.
Быть может, ваши связанные с этим эмоции обусловлены повышенным желанием сделать карьеру? Может быть, вы боитесь быть обделенным и проецируете на других людей ваши собственные сомнения в самом себе, поскольку других обвинять проще, чем себя? Задавая себе вопросы такого рода, вы можете найти точный ответ. Вы можете также мысленно поставить кого-нибудь на свое место или послать другому человеку письмо с описанием ситуации. Что вы думаете по этому поводу? Что бы вы сделали в этом случае?
Раздражение
Перспектива лучше видна, когда смотришь на вещи со стороны. Вы также могли бы доверить свои мысли человеку, не вовлеченному в сложившуюся ситуацию, и узнать его мнение. Каким бы образом вы ни пришли к окончательному ответу и кем бы ни был дан этот ответ - находится причина вашего страха во внешних обстоятельствах или в вас самом, - вы можете теперь работать над тем, чтобы преодолеть его. Скажем, если вы установили, возвращаясь к вышеописанному примеру, что вы не нравитесь вашему начальнику, то необходимо задуматься о том, как изменить мнение этого человека о вас. Или, если оказалось, что ваш страх вызван недостаточной верой в свои собственные силы, то вы можете поработать над повышением самооценки. Для начала вы можете работать в том направлении, которое сулит вам успех. Решения в этом случае не всегда легки и очевидны. Однако знание того, где находится решение, позволит вам расходовать энергию более эффективно.
Устранение ваших страхов
Разумеется, ваша цель состоит в том, чтобы отделаться от страхов, ставших препятствием на вашем пути. Метод визуализации может помочь вам и в этом случае. Для того, чтобы применение его было наиболее эффективным, вам необходимо войти в состояние релаксации. Примите самое удобное для вас положение и закройте глаза. Вы дышите глубоко и чувствуете, что напряжение спадает. Когда вы почувствуете достаточное расслабление и готовность, установите ваш "экран" - вы даже можете представить, что в это время вы находитесь в кинотеатре.
Спроецируйте образ вашего страха на этот экран. Какое изображение, ощущение или слова помогают вам представить этот страх? После того как у вас будет ответ на этот вопрос, спросите себя, в чем причина этого страха. Для того, чтобы получить ответ, сосредоточьтесь еще больше. И в этом случае он может принять форму некоторого изображения, ощущения или слов. Уделите приблизительно одну минуту на то, чтобы видеть, слышать, ощущать этот страх и его источник на экране перед вашим внутренним взором. Варьируя условия, заметьте, в какой ситуации этот страх возрастает.
Постарайтесь определить, каким образом ваш страх способствует конфликту с другим человеком или с другими людьми. Теперь спросите себя, что вы можете сделать для того, чтобы избавиться от этого страха. Опять же не прибегайте к логике, отвечая на этот вопрос. Пусть ответ каким-то образом сам появится для вас на экране. Возможно, окажется, что он сводится к тому, чтобы расслабиться и не волноваться - так успокойтесь же, и то, чего вы боитесь, исчезнет. Или, может быть, для того, чтобы избавиться от страха, вам необходимо пройти несколько стадий: вы можете пройти несколько ступеней повышения квалификации, чтобы чувствовать себя более комфортно и уверенно в той области, в которой вы работаете.
Наконец, закончите визуализацию тем, что ваш страх становится меньше и исчезает совсем. Используйте с этой целью любые подходящие образы. Можете представить себя стреляющим в образ вашего страха, который при этом взрывается. Вы можете создать образ страха, который все уменьшается в размерах, пока не превратится на экране в световую точку и не исчезнет. Вы можете представить, что берете изображение вашего страха и как листок бумаги рвете его на мелкие кусочки, после чего сжигаете.
Раздражение
Или представьте, что вы обрываете мысли, вызывающие в вас страх, и разрушаете их. Когда к вам придет ощущение того, что страх рассеян, медленно вернитесь в нормальное состояние. Вероятно, вы почувствуете, что в большей мере способны разрешить конфликт. В некоторых случаях для этого вам может потребоваться только визуализация.
Вы идентифицируете проблему и решаете ее. В других же случаях может оказаться, что страхи остались или уменьшились, но мало, или развеялись, но только на очень короткое время. Это вполне нормально. Ваш страх может иметь большую предысторию или вы можете быть охвачены им в большей мере, чем вы предполагали; таким образом, для того, чтобы он исчез, может потребоваться определенное время. Если это действительно так, то вам может потребоваться повторение этой процедуры время от времени для закрепления результата. Лучше всего это делать непосредственно перед встречей с человеком, с которым у вас конфликт.
Другой способ избавления от страха состоит в прямом противостоянии ему и преодолении. Для этого вы можете попытаться заставить себя сделать то, что вас пугает, при этом испытывая и признавая свой страх (например, заставить себя сказать кому-то то, чего вы хотите на самом деле). Используя конфронтационный подход, вы можете действовать постепенно; противоборствовать страху в небольших дозах (например, заявить о своих правах клерку в универсальном магазине) и постепенно набирать уверенность в себе во все больше рискованных и представляющихся вам жуткими ситуациях (например, изложение начальнику своего желания). При таком подходе вы понемногу увеличиваете силу испытываемого вами страха, но в то же время - и уровень подготовки к его преодолению. Этот способ подтвердил свою эффективность для групп людей с фобиями всех типов. Кроме того, вы можете комбинировать конфронтационный подход с методом визуализации. Прибегнув к такой комбинации, проследите за своими успехами на всех стадиях, которые вам необходимо пройти. Если вы в состоянии визуализировать конфликт, то ваш страх необоснован. Избавиться от него становится делом довольно простым.
Возможно, вы даже сможете дать ему рациональное объяснение; или вы сможете убедить себя в том, что он уже исчез. Для разрушения остатков страха вы всегда можете прибегнуть к углубленной визуализации - различным представлениям уничтожения образа страха. Для того, чтобы избавиться от него полностью, может потребоваться несколько повторных сеансов аутотренинга, особенно если страх велик и стал привычным. Но каждый раз, когда вы противоборствуете ему (даже когда вы создаете его вымышленный образ), этот страх становится немного меньше. В конце концов вы от него избавитесь.
Вы утверждаете, что страх ушел, и отмечаете про себя это достижение
Преодоление вами страха - это событие, которое заслуживает того, чтобы быть отмеченным. Возбудите чувство гордости самим собой, осмелившимся победить свой страх, и если победа одержана, поздравьте себя с победой. Вы даже можете затратить несколько минут на то, чтобы представить себя уже бесстрашным и принимающим вознаграждение за это. Для достижения состояния релаксации используйте все тот же описанный выше прием. Затем, видя перед собой "экран", представьте себя занимающимся какой-либо деятельностью, которая свидетельствует о том, что ваш страх прошел.
Раздражение
Скажем, вы, бывало, боялись откровенно разговаривать со своим начальником; представьте же, что вы критикуете его или ее. После этого вообразите, что начальник воспринимает вашу критику благожелательно. После совершения этого поступка, вознаградите самого себя. Для этого представьте, что получаете какую-то награду. Это может быть награда, связанная с ситуацией, из которой вам удалось выйти с честью (получение от начальства медали за добросовестную работу или получение чека на крупную сумму); или награда не столь конкретная (аплодисменты широкой аудитории, вручение знака отличия; длительный, полностью оплаченный отпуск; потягивание "Пина-Колы" под пальмой). После всего выходите из состояния визуализации с чувством гордости за ваши достижения. Вы преодолели еще один страх и устранили еще одно препятствие на пути к разрешению случившегося в вашей жизни конфликта. Вы также продемонстрировали силу воли и умение контролировать свои мысли и чувства.
Применение этого метода к другим отрицательным эмоциям
Аналогичные подходы вы можете использовать для преодоления любых других внутренних конфликтов или отрицательных эмоций, которые могли бы послужить причиной возникновения конфликтной ситуации. Если вы чувствуете вину, обиду или ревность, или что-либо подобное, начните с признания этого чувства. Затем вам необходимо определить его причину и спросить себя, связано это чувство с реальными обстоятельствами или является порождением вашей психики и только. Преодолевая внешние конфликты, вы набираетесь опыта для разрешения внутренних или для преодоления отрицательных эмоций, какой бы ни была их природа.
Визуализация поможет вам в этом, и вы сможете противостоять своим, например, страхам в реальной жизни. Вам может помочь также комбинирование конфронтационного подхода с методом визуализации, может оказаться эффективным метод постепенного наращивания конфронтации, когда вы сами ставите себя во все более трудные для вас положения, вызывающие все большие опасения. Вы можете представить себя в ситуации, в которой когда-то испытывали подобные чувства, а теперь избавились от них. Если вы успешно преодолели какой-то конкретный внутренний конфликт или отрицательную эмоцию, отметьте этот факт про себя и вознаградите себя за это достижение. Отметьте, что вы преодолели еще одно препятствие и готовы к новым достижениям, а также к более гармоничным взаимоотношениям с людьми, к внутренней гармонии.
Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. - Киев, 1991, с. 20-56.
Позиция властей, запретивших казино и игровые залы на большей части территории страны побудила фанатов рулетки, покера и игровых автоматов перейти на игру в тени, в нашем случае - в Интернет
«Мы, когда любим, то не перестаем задавать себе вопросы: честно это или нечестно,
умно или глупо, к чему поведет эта любовь и так далее.
Хорошо это или нет, я не знаю, но что это мешает, не удовлетворяет, раздражает — это я знаю».
Антон Павлович Чехов
Благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, судить о состояниях друг друга и лучше настроиться на совместную деятельность и общение.
Люди, принадлежащие к разным культурам, способны безошибочно воспринимать и оценивать выражения человеческого лица, определять по нему такие эмоциональныесостояния , как радость, гнев, печаль, страх, отвращение, удивление.
Это, в частности, относится и к тем народам, которые вообще никогда не находились в контактах друг с другом.
Эмоции это внутренний язык, система сигналов, посредством которой субъект узнает о потребности значительности происходящего.
Особенность эмоций состоит в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности.
Эмоции в деятельности человека выполняют функцию оценки ее хода и результатов.
Они организуют деятельность, стимулируя » и направляя ее.
Вот посмотрите, как это рассказано в ролике.
Сначала рассмотрим опасные эмоции.
Апатия
Апатия – это отключение от любви, жизни, надежд, мечтаний и абсолютный пессимизм.
В Апатии человек близок к чувству, что он ничем не владеет и думает, что другие тоже ничего не должны иметь.
Он позволяет любой собственности разрушаться и портиться. Себя он тоже разрушает тем или иным способом.
Наркоманы, алкоголики, хронические игроки – это люди в Апатии.
Заглаживание вины
Человек в тоне Заглаживание вины живет, постоянно извиняясь и пытаясь искупить некий вред (даже вымышленный). Он может льстить или унижать свое достоинство, чтобы добиться сочувствия или помощи.
В худшем случае это слепое самопожертвование и мученики-самоубийцы.
Горе
Горе просит сочувствия, ничего не давая взамен, и помощи, не принимая ее. Это человек, который постоянно чем-нибудь недоволен, и все это обернуто жалостью к себе. Часто он пытается удержаться в прошлом и держится за свои обиды.
Задабривание
Человек в Задабривании пытается завязать дружеские отношения, и, кажется, что он ничего не требует взамен. Но в действительности, Задабривание является частью диапазона Страха. Человек в этом тоне не осознает свой страх.
Его задабривание предназначено для того, чтобы защитить себя от негативных последствий.
Сочувствие
Человек в хроническом Сочувствии – навязчиво «понимающий» и может бесконечно оправдывать неудачи своих друзей, что лишает их ответственности и убивает их стремление к борьбе.
Высоко-тонный человек сказал бы: «Да, это неудача, но ты можешь попробовать еще раз». А Сочувствие не помогает восстановиться после поражения и вернуться, чтобы победить.
Страх
Хронический страх легко становится косноязычным, избегает людей, подпрыгивает от хлопанья двери. Он постоянно напуган, все кругом опасно. Такой человек боится иметь вещи (ведь он может потерять их).
Его решение – быть осторожным в отношении всего в жизни. Он говорит о страшных вещах, действительных или воображаемых.
Скрытая враждебность
Это скрытый тон, наиболее трудный для распознания. Он находится между Страхом (который является причиной его тона) и Гневом (который он должен скрывать). На этом уровне мы находим вопиющую ложь и лицемерие.
В этой эмоции человек притворяется высоко-тонным. Он убеждает в добрых намерениях и манипулирует людьми, всегда стремясь к скрытому контролю.
Отсутствие сочувствия
Человек в Отсутствии сочувствия холоден, груб, равнодушен. Кажется, что у него отсутствуют эмоции. Его не касаются чужие проблемы, но он будет ожидать полного понимания и прощения за свои пагубные действия.
На этом уровне мы часто встречаем упрямое нежелание говорить.
Гнев
Постоянно находясь в состоянии душевного расстройства, человек кричит, злится, раздражается, обвиняет и выражает недовольство.
Боль
Боль, сама по себе, не является эмоцией, но здесь имеется в виду именно эмоциональная реакция на боль. Человек не может оставаться в высоком тоне, когда ему больно. Его внимание рассеивается, он несдержан, раздражителен и нетерпелив.
Антагонизм
Главная характеристика Антагонизма – опровержение. Эмоция – открытая враждебность. Это уровень колких замечаний и сарказма. Антагонизм не может устоять перед вызовом.
Если Вы хотите, чтобы он сделал что-нибудь, попросите его обратное. Дайте ему что-нибудь оспорить, и он это сделает.
Теперь рассмотрим проявления высоких тонов.
Скука
Хроническая скука подразумевает состояние, в котором человек пытается убить время. Иногда это состояние легко спутать с Апатией или Горем, но на самом деле, кардинальное отличие состоит в том,
что человек в Скуке не жалуется и не раздражается, его постоянная эмоция – удовлетворенность. К сожалению, у него отсутствует цель в жизни. Он беззаботен и не амбициозен, это приятный и не конфликтный человек.
Консерватизм
Его единственный недостаток состоит в том, что он подавляет энтузиазм и изобретательность.
Он движим осторожностью, уравновешен, сдержан, терпелив, не любит выделяться из толпы. Его плюсы – это надежность, честность и не конфликтность. Он может стать очень хорошим родителем.
Интерес – Энтузиазм
Это лучшие из высоко-тонных эмоций, которые мы рассмотрим вместе, т.к. они очень схожи. Люди, пребывающие на вершине эмоциональной шкалы, веселы и жизнерадостны.
(Просто у тона Интерес – Энтузиазм это более ярко выражено.) Они активны и деятельны, их интересы широкомасштабны, а идеи позитивны и оригинальны.
Это не значит, что такой человек постоянно преисполнен радостью, но он благодушен и может воодушевлять других. Такие личности без усилий притягивают к себе других людей, они популярны и любимы.
Хотя зачастую их атакуют низко-тонные люди, высоко-тонные личности отбивают атаку и быстро восстанавливаются.
