यहां तक कि अगर आप बहुभाषाविद हैं, तो इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप एक नए देश में अभिवादन के साथ निशान पर पहुंचेंगे। और बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि वाक्यांशों का पहला आदान-प्रदान कितनी सही ढंग से होता है। खासकर यात्रा करते समय।
सड़क पर खो गया, दाहिना मोड़ चला गया, या बस खाने के लिए एक सस्ता काटने की इच्छा है। आपको स्थानीय आबादी के साथ संवाद करना होगा।
"हैलो" या परिचित "हाय" शब्द का अर्थ हमेशा अभिवादन नहीं होता है। नमस्ते कहने का हर संस्कृति का अपना अनूठा तरीका होता है। मुसीबत में न पड़ने के लिए, मैं विभिन्न देशों से दिलचस्प रीति-रिवाज सीखने का प्रस्ताव करता हूं।
जापान में
1 उगते सूरज की यह धरती अपनी परंपराओं और रीति-रिवाजों के लिए दुनिया भर में जानी जाती है। जापान में लोग एक-दूसरे को कमर झुकाकर बधाई देते हैं। ढलान की अवधि और गहराई अलग है।आप लापरवाही से सिर हिला सकते हैं। या कमर के बल झुकें और इस स्थिति में लंबे समय तक फ्रीज करें। यह इस बात पर निर्भर करता है कि किसके साथ और किसके साथ स्वागत है। एक बहुत सम्मानित व्यक्ति बहुत देर तक नमस्ते करता है।
एक पारंपरिक फर्श कवरिंग वाले वातावरण में - तातमी, इसके सामने घुटने टेकने का रिवाज है।
धनुष उपयुक्त हैं: चीन, जापान, कोरिया, सिंगापुर, भारत और अन्य एशियाई देशों में
केन्या में
2 पूर्वी अफ्रीका, या यूँ कहें कि केन्या जाकर, नृत्य सीखना न भूलें। मासाई जनजाति में, इसे एक बैठक में किया जाना चाहिए। "कूद" के इस नृत्य को "एडमू" कहा जाता है। यह केवल पुरुष योद्धाओं द्वारा किया जाता है।इससे पहले, अपने निडर अतीत की एक कहानी बताना उचित है। फिर चीख-पुकार और चीख-पुकार के साथ ही छलांग की ऊंचाई में प्रतियोगिताएं होती हैं। और जनजाति का दूसरा भाग एक घेरे में खड़ा होकर साहस और साहस दिखाने के लिए अपनी बारी का इंतजार करता है।
तिब्बत में
3 तीर्थयात्रा करने का निर्णय लिया? या बस महानगर की हलचल से थक गए और रुचि के लिए तिब्बत चले गए?भिक्षु बहुत ही असामान्य तरीके से लोगों का अभिवादन करते हैं। वे प्रयोग करते हैं - भाषा! नेकदिल मुस्कान में अपना मुंह चौड़ा खोलकर, वे अपना पूरा अंग चबाने के लिए दिखाते हैं।
यह परंपरा 9वीं शताब्दी में शुरू हुई थी। उन दिनों, भिक्षुओं ने "काली जीभ" के साथ लैंडर्म के क्रूर राजा के साथ उनकी गैर-भागीदारी को साबित कर दिया। एक अच्छे स्वभाव का प्रतीकात्मक प्रमाण।
इसके अलावा, वे अपनी पार की हुई भुजाओं को अपनी छाती पर रखते हैं और "इससे घोषणा करते हैं" कि वे शांति से आते हैं।
फिलीपींस में
4 स्पैनिश में "मैनो" हावभाव का अर्थ है "हाथ"। मिलते समय, छोटा बड़े का हाथ पकड़ता है और बाहरी तरफ से अपने माथे पर रखता है। उसी समय, वह एक सम्मानजनक "मनो पो" का उच्चारण करता है। इस मामले में, थोड़ा आगे झुकाव किया जाता है।
तुवालु के लिए
5 पॉलिनेशिया के छोटे से द्वीप राज्य तुवालु में स्थानीय आबादी गालों का अभिवादन करती है। चेहरे को एक-दूसरे के गाल से कसकर दबाएं। फिर उसी समय गहरी सांस लें।
मध्य पूर्व में
6 मध्य पूर्व के सभी देशों में मिलने पर हाथ मिलाने का रिवाज है। और "अस-सलामु अलैकुम" शब्दों का उच्चारण किया जाता है। पुरुष एक दोस्त के दाहिने कंधे पर अपना बायां हाथ रखकर गाल पर एक दूसरे को चूम सकते हैं।
ग्रीटिंग चुंबन का उपयोग फ्रांस, नीदरलैंड, तुर्की, स्वीडन, बेल्जियम, स्पेन और इटली के निवासियों द्वारा किया जाता है।
बोत्सवाना में
7 यह अनुष्ठान बहुतों से परिचित है। इसमें कई सरल आंदोलन होते हैं:हाथ मिलाना आम है: यूरोप, अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, एशिया, कुछ अरब देशों में।
लैटिन अमेरिका में
8 इन दक्षिणी देशों के मनमौजी निवासी अपनी हिंसक भावनाओं के लिए प्रसिद्ध हैं। वे सभी को व्यापक गले, लंबे हाथ मिलाने और यहां तक कि चुंबन के साथ बधाई देने में प्रसन्न हैं। परिचित?ऐसा होता है कि इस तरह के प्यार के प्यार से एक अजनबी को भ्रम और घबराहट होती है। क्या मुझे इन देशों के निवासियों से मिलते समय "गले लगाना" चाहिए? आपको निश्चित रूप से नहीं करना चाहिए। लेकिन स्थान और ध्यान की ऐसी अभिव्यक्तियों के लिए तैयार रहें।
गले लगना स्वीकार किया: लैटिन अमेरिका में, स्पेन और इटली में संभव है
क्या आप सुनना चाहेंगे कि विभिन्न भाषाओं में अभिवादन कैसा लगता है?
सभी पर्यटकों का मुख्य नियम: आप जिस देश में गए हैं उस देश की संस्कृति का सम्मान करें।
यदि आप शिष्टाचार के सभी नियम भूल गए हैं या बस भ्रमित हो गए हैं:
एक दोस्ताना मुस्कान और एक खुला फैला हुआ हाथ किसी भी अजनबी को जीत सकता है।
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किसी व्यक्ति का ठीक से अभिवादन कैसे करें? बातचीत में कैसे प्रवेश करें ताकि वार्ताकारों को अचानक बाधित न करें? मैं कैसे और क्या तारीफ कर सकता हूं और मुझे क्या कहना चाहिए?
यदि एक व्यक्ति दूसरे को जानना चाहता है, तो यह दो तरीकों से किया जा सकता है: परिचय देना और अपना परिचय देना। उत्तरार्द्ध अनौपचारिक, लेकिन फिर भी व्यावसायिक आयोजनों में काफी संभव है।
जब आप किसी व्यक्ति का परिचय देते हैं, तो व्यावसायिक शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, आपको उस व्यक्ति को मौखिक रूप से संबोधित करने की आवश्यकता होती है जिसका वे प्रतिनिधित्व कर रहे हैं: "मुझे अपने साथी अलेक्जेंडर कोमारोव का आपसे परिचय कराते हुए खुशी हो रही है। अलेक्जेंडर होल्डिंग में वित्तीय विभाग का प्रमुख है… ”।जिस व्यक्ति का परिचय कराया जा रहा है (उच्च स्थिति, वृद्ध, महिला) हाथ दे सकता है। या शायद फाइल नहीं करना - यह उसकी प्राथमिकता है। लेकिन किसी भी मामले में, परिचित के प्रतिभागी एक दूसरे को बधाई शब्द कहते हैं।
जब एक अनौपचारिक घटना में एक स्वतंत्र परिचित होता है, तो न केवल एक पुरुष दूसरे पुरुष या महिला से संपर्क कर सकता है, बल्कि एक महिला एक संभावित साथी पुरुष से संपर्क कर सकती है और उसे जान सकती है।
परिचित होने के समय, आपको प्रतिपक्ष को मैत्रीपूर्ण तरीके से बधाई देने की आवश्यकता है। ऐसा लगेगा कि यह एक सामान्य सत्य है। हालाँकि, त्रुटि अक्सर इंटोनेशन के स्तर पर होती है। और इंटोनेशन पॉलीफोनिक हैं, यानी पॉलीफोनिक। आप एक ही वाक्यांश को अलग-अलग स्वर के साथ कह सकते हैं, और यह पूरी तरह से अलग होगा जैसा कि इसका इरादा था।
उदाहरण के लिए: "क्या आपने आज नाश्ता किया?", "क्या आपने आज नाश्ता किया?", "क्या आपने आज नाश्ता किया?"।तनाव और स्वर के आधार पर बयान का अर्थ नाटकीय रूप से बदल सकता है।
मानव आवाज भी बहुत जानकारीपूर्ण है। किसी व्यक्ति की आवाज से, भावनात्मक स्थिति (हंसमुख, उदास, उत्तेजित, चिढ़, उन्माद, आदि) का निर्धारण किया जा सकता है; राष्ट्रीयता; सामाजिक स्थिति और स्थिति; आत्म सम्मान; वार्ताकार या उसके प्रस्ताव के प्रति रवैया; स्वास्थ्य की स्थिति; शैक्षिक और सांस्कृतिक स्तर; अनुमानित आयु। इसके अलावा, यह व्यक्तिगत बातचीत और फोन दोनों पर पता लगाया जा सकता है।
अभिवादन के समय टिप्पणियाँ बहुत भिन्न हो सकती हैं। उच्चतम स्तर पर, थोड़ा पुराने जमाने का उपयुक्त है: "आखिरकार आपसे मिलकर बहुत अच्छा लगा! इससे पहले, हम एक-दूसरे को वस्तुतः जानते थे और फोन पर बात करते थे", "मैं आपसे मिलना सम्मान की बात मानता हूं!", "नमस्ते!", "मुझे स्वागत करते हुए खुशी हो रही है"आदि। बेशक, जैसे शब्द "नमस्कार!"तथा "नमस्ते!" बहुतकिसी ने रद्द नहीं किया।
हाथ मिलाना। हाथ चूमो
आधिकारिक कार्यक्रमों में, हाथ मिलाना स्वीकार किया जाता है। यहां, लिंग और आयु वरिष्ठता के आधार पर अधीनता पर जोर दिया जा सकता है। एक सामाजिक कार्यक्रम में एक हैंडशेक योजना के अनुसार होता है महिला-पुरुष, वरिष्ठ-जूनियर, जहां हैंडशेक की शुरुआत करने वाली महिला और वरिष्ठ हैं।
यहां यह याद रखना चाहिए कि नेता छुट्टी पर नेता होता है।
यदि नेता अपनी पत्नी के साथ आया, तो उसका व्यापारिक भागीदार उसे एक साथी के रूप में नहीं, बल्कि एक महिला के रूप में मानता है, और उसका हाथ चूम सकता है। आइए एक और स्थिति की कल्पना करें: छुट्टी के दिन, नेता का कोई साथी महिला सचिव का हाथ चूमना चाहेगा। इस मामले में कैसे आगे बढ़ें? शायद, यह अभी भी याद रखने योग्य है कि यह एक व्यावसायिक फोकस के साथ एक घटना है, इसलिए प्रत्येक महिला अपने लिए निर्णय लेती है कि क्या अधिक महत्वपूर्ण है: पेशेवर स्थिति या महिला का आकर्षण। पार्टनर के पेन को चूमने से कुछ भी क्रिमिनल नहीं होगा। एक और बात यह है कि कार्यालय में इस तरह के कार्यों को व्यावसायिक प्रारूप में अस्वीकार्य माना जाता है। बेशक, अगर ऐसा हुआ है, तो अपना हाथ वापस लेना अशोभनीय है। किसी भी मामले में, महिला को शांति से और संयम के साथ पुरुष का अभिवादन करना चाहिए।
अपील करना
संक्षिप्त बातचीत के दौरान भी किसी व्यक्ति को नाम, प्रथम नाम और मध्य नाम से संबोधित करना बहुत महत्वपूर्ण है। नाम याद रखने के लिए, आप इसे व्यवसाय कार्ड से जोर से पढ़ सकते हैं या अभिवादन और संचार के समय इसे दो बार दोहरा सकते हैं। "नमस्ते, एलेक्सी!", "मैंने आपकी कंपनी, अन्ना के बारे में बहुत कुछ सुना!"आदि।
किसी व्यक्ति के नाम का उच्चारण करते समय गलती करना बिल्कुल अस्वीकार्य है। यह शर्मनाक और शर्मनाक है। लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि जानकारी के तीव्र प्रवाह और उचित ध्यान की कमी के साथ, जिस व्यक्ति से आप मिले थे उसका नाम तुरंत स्मृति से गायब हो जाता है। ऐसे मामलों में कैसे रहें? निमोनिक्स (याद रखने के नियम) की कुछ तकनीकें ऐसा होने से रोकेंगी। आपको नाम, पद, कंपनी, व्यक्ति की सावधानीपूर्वक धारणा में ट्यून करने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, आप एक एसोसिएशन नियम शामिल कर सकते हैं: किसी व्यक्ति के नाम को उसकी उपस्थिति से बांधें - एक घुंघराले बालों वाले व्यक्ति का नाम अलेक्जेंडर सर्गेयेविच है। या उसके नाम और उपनाम को कई शब्दांशों में तोड़ दें और उन्हें किसी परिचित चीज़ से जोड़ दें या उन्हें किसी व्यक्ति के रूप में बाँध दें।
यदि आवश्यक हो या आवश्यक हो, तो लोगों के समूह की बातचीत में कैसे प्रवेश करें?
यदि आप ऐसे लोगों का समूह देखते हैं जो एक-दूसरे के काफी करीब खड़े होकर बात कर रहे हैं, तो बेहतर होगा कि आप उनके घेरे में न आएं। यदि आप देखते हैं कि सर्कल बहुत घना नहीं है, तो आप ऊपर आ सकते हैं, एक या दो मिनट के लिए सुन सकते हैं, फिर एक उपयुक्त टिप्पणी डालें और बातचीत शुरू करें। इस मामले में यह महत्वपूर्ण है कि आप उस विराम की प्रतीक्षा करें जो वक्ता करेगा, और उसके बाद ही स्वयं से बात करना शुरू करें। आप अपना भाषण "वैसे" शब्द से शुरू कर सकते हैं। "वैसे, मैंने सुना ..."
मैं-कह रहा हूँ, तारीफ की कला, और "छोटी सी बात"
अभिवादन और परिचय के बाद, कभी-कभी एक अजीब विराम होता है। इसे रोकने के लिए, आप कुछ आम तौर पर स्वीकृत तरकीबों का उपयोग कर सकते हैं।
1. बेहतर उपयोग आई-स्टेटमेंट, जो हो रहा है उसके संबंध में उनके छापों, भावनाओं का वर्णन करना: "मुझे यह आभास / एहसास है कि यह शाम बहुत ही घटनापूर्ण और दिलचस्प होने का वादा करती है!", "मुझे वास्तव में यह हॉल पसंद है।"यह निर्णयात्मक वाक्यांशों से काफी अलग होगा जैसे: "शाम ज़रूर मस्त होगी!", "हॉल बहुत खूबसूरत है।"
आई-स्टेटमेंट आपको अपनी बात व्यक्त करने की अनुमति देता है, जो आमतौर पर व्यक्तिपरक होता है, ताकि यह संभावित प्रतिद्वंद्वी में अस्वीकृति का कारण न बने। आखिरकार, किसी को यह कमरा पसंद नहीं आ सकता है।
छापों और भावनाओं को व्यक्त करने के बाद, वार्ताकार के छापों के बारे में पूछना उपयोगी होगा: "मुझे लगता है कि यह हॉल बहुत सुंदर है। क्या आपको यह नहीं मिला?", "आप क्या सोचते हैं?", "आप क्या सोचते हैं?"आदि, तो आपको वार्ताकार के उत्तर को ध्यान से सुनने की जरूरत है, कभी-कभी सहमति में अपना सिर हिलाते हुए।
धर्मनिरपेक्ष संचार में, सुनने की क्षमता अत्यंत महत्वपूर्ण है।
डेल कार्नेगी ने अपनी एक किताब में एक निश्चित प्रोफेसर के साथ बातचीत के बारे में बताया। कार्नेगी ने बहुत ध्यान से और, सबसे महत्वपूर्ण बात, कृपया अपने वार्ताकार को व्यावहारिक रूप से मौन में सुना, केवल समय-समय पर अपना सिर हिलाया और अंतःक्षेपों के साथ अपने ध्यान की पुष्टि की। इस बातचीत के बाद, प्रोफेसर ने कार्नेगी के बारे में एक चौकस, दिलचस्प, परिष्कृत वार्ताकार के रूप में लंबे समय तक बात की!
2. संचार के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक हैं: मुबारकबाद.
तारीफ अलग है।
उदाहरण के लिए, अप्रत्यक्ष प्रशंसा - आप किसी ऐसी चीज की प्रशंसा कर सकते हैं जो किसी व्यक्ति को प्रिय हो: बच्चों की सफलता, उसका जानवर, एक सुंदर बहन, उसके साथ अपने परिचित का जिक्र करते हुए।
एक तारीफ भी है, जिसे सशर्त रूप से "माइनस-प्लस" कहा जाता है: "इवान के पास एक शांत, लेकिन सुखद आवाज है".
अपने आप को एक विरोधी-तारीफ की पृष्ठभूमि के खिलाफ एक तारीफ: आप रंगों को इतनी अच्छी तरह से कैसे मिलाते हैं? मेरे ऐसा करने की संभावना नहीं है।"
प्रशंसा किसी भी कारण से कही जा सकती है, मुख्य बात यह है कि यह उचित और असंयमी है (उदाहरण के लिए, वाक्यांश "तुम आज सुंदर दिख रही हो!"सवाल उठा सकते हैं: क्या मैं आमतौर पर बुरा दिखता हूं?.»).
आपको पुरुषों से की गई तारीफों और महिलाओं के लिए की गई तारीफों को साझा करने में सक्षम होना चाहिए।
महिलाएं हमेशा अपनी उपस्थिति, शैली की भावना की तारीफ सुनकर प्रसन्न होती हैं। लेकिन इस मामले में वाद-विवाद से बचने की कोशिश करें। पुरुषों की उपस्थिति की आमतौर पर सराहना नहीं की जाती है - इसे अंतरंगता का संकेत माना जाता है।
पुरुषों को उनके कौशल (पेशेवर, मोटर चालक कौशल), आध्यात्मिक गुण, चरित्र लक्षण बताते हुए प्रशंसा दी जाती है। बेशक, महिलाएं भी अपने कौशल के बारे में सकारात्मक राय सुनकर प्रसन्न होंगी।
एक दिलचस्प तथ्य: जब हमारी महिलाओं की तारीफ की जाती है, तो वे अक्सर बहाने बनाने लगती हैं, यह कहते हुए कि आज वह संयोग से अच्छी लगती है, क्योंकि उसने गलती से यह पोशाक खरीद ली है या अपने बाल धो लिए हैं, आदि। यह एक गलती है - आपको ऐसा नहीं करना चाहिए अंतरंग विवरण!
अच्छे शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, आपको बस उस व्यक्ति को धन्यवाद देना चाहिए जिसने तारीफ की हो: "शुक्रिया शुक्रिया! मैं बहुत प्रसन्न हूँ आपको धन्यवाद! ऐसे व्यक्ति, आप जैसी महिला से प्रशंसा प्राप्त करना बहुत अच्छा है!"आदि।
हमारे देश में, महिलाओं द्वारा की जाने वाली तारीफ अक्सर, अजीब तरह से पर्याप्त होती है। पुरुष प्रशंसा व्यक्त करने में अधिक संयमित होते हैं।
3. बातचीत शुरू करने की एक और बहुत प्रभावी तकनीक कहलाती है "छोटी बातचीत", या छोटी-सी बात (ST)। यह वार्ताकारों के लिए एक दिलचस्प और सुखद विषय पर 3-5 मिनट की बातचीत का नाम है, अक्सर व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित भी नहीं। एसटी किसी भी बातचीत के लिए एक अच्छी शुरुआत के रूप में काम करेगा और उस अंतर को भर देगा जिससे हर कोई आमतौर पर इतना डरता है। "छोटी बातचीत" के दौरान आप वार्ताकारों का निरीक्षण कर सकते हैं, देख सकते हैं कि वे किस मनोविज्ञान से संबंधित हैं। यह सूचनाओं का आदान-प्रदान करने और अनौपचारिक, आसान संचार का समर्थन करने का एक शानदार तरीका है, दोनों एक अनौपचारिक घटना में और व्यापार वार्ता के दौरान। एसटी एक सकारात्मक प्रभाव और रवैया तकनीक है। बस सुनिश्चित करें कि आपकी "छोटी बातचीत" जगह पर है।
एक निश्चित एल्गोरिथ्म है, जिसकी बदौलत एसटी वार्ताकार के लिए उपयोगी और सुखद साबित होता है।
चरण 1. वार्ताकार को उद्धृत करना। ऐसा करने के लिए, अंतिम बातचीत के अनुमानित विषय को याद रखना या प्रेस से जानकारी का संदर्भ लेना उचित है। "मुझे याद है आप अच्छे सिनेमा के शौकीन हैं..."।
चरण 2. सकारात्मक कथन। "मैंने सुना है कि एक प्रसिद्ध निर्देशक की एक बहुत ही रोचक फिल्म रिलीज हुई थी ..."।
चरण 3. वार्ताकार को सूचित करना। "यह फिल्म कादर सिनेमा में दिखाई जाएगी।"
चरण 4. एक दिलचस्प कहानी। "इस निर्देशक की फिल्म के आखिरी प्रीमियर पर एक दिलचस्प स्थिति हुई ..."।
"छोटी बातचीत" आपको वार्ताकार के पक्ष को जल्दी से प्राप्त करने और सुखद संचार और भविष्य में संभावित सहयोग के लिए आधार बनाने की अनुमति देती है।
हमेशा की तरह, तारीफ और "छोटी बातचीत" के बाद, आपको ध्यान से और कृपया वार्ताकार को सुनने की जरूरत है।
छोटी सी बात कैसे खत्म करें
छोटी सी बात ज्यादा देर तक नहीं चलनी चाहिए। यदि आप एक व्यक्ति के साथ लंबे समय तक बात करते हैं, तो आप अन्य लोगों को अनदेखा कर सकते हैं जो कंपनी के लिए कम महत्वपूर्ण नहीं हैं।
एक व्यक्ति या लोगों के समूह के साथ बात करने के बाद (यहां यह महत्वपूर्ण है, यदि प्रत्येक व्यक्ति को व्यक्तिगत रूप से संबोधित नहीं करना है, तो कम से कम समूह में खड़े प्रत्येक व्यक्ति के साथ दृश्य संपर्क बनाए रखें, अपना सिर हिलाएँ या थोड़ा मुस्कुराएँ), आपको धन्यवाद देने की आवश्यकता है वार्ताकार, बैठक से खुशी के शब्द व्यक्त करते हैं और किसी अन्य व्यक्ति या समूह के पास जाते हैं।
उदाहरण के लिए: "आपसे मिलकर प्रसन्नता हुई! मुझे आशा है कि आज हम आपसे फिर मिलेंगे!", "सुखद संचार के लिए धन्यवाद! मिलते हैं!"आदि।
धर्मनिरपेक्ष संचार के कुछ नियम
और अपने लेख के अंत में, हम व्यावसायिक वातावरण में अनौपचारिक घटनाओं में सफल संचार के सभी बुनियादी नियमों और रहस्यों को सूचीबद्ध करते हैं।
1. धर्मनिरपेक्ष संचार आसान होना चाहिए, वार्ताकारों के लिए बोझ नहीं।
2. धर्मनिरपेक्ष संचार आदर्श रूप से संक्षिप्त है। उनका सिद्धांत: बहुतों के साथ धीरे-धीरे बात करना।
3. समाज में संचार प्रशंसा, रोचक लघु कथाओं से भरा होना चाहिए।
4. वार्ताकार और उपस्थित सभी लोगों के लिए संचार के विषय दिलचस्प या समझने योग्य होने चाहिए।
5. बातचीत के विषय हो सकते हैं: मौसम, घटना के योग्य संगठन, उत्सव के स्थान की सड़क, कला, सिनेमा, संस्कृति, खेल, जानवर, शौक (बाद में शौकीनों द्वारा चर्चा की जाती है)।
6. शब्दावली, शब्द भी बातचीत में शामिल सभी प्रतिभागियों से परिचित होने चाहिए।
अनौपचारिक/धर्मनिरपेक्ष संचार में किन बातों से बचना चाहिए?
1. गपशप, अप्रिय जानकारी (मृत्यु, आपदाओं, अप्रिय घटनाओं आदि के बारे में) को बाहर रखा गया है।
2. यह उन विषयों पर छूने के लिए प्रथागत नहीं है जो बहुत गर्म चर्चा का कारण बन सकते हैं: राजनीति, धर्म, राष्ट्रीयता इत्यादि।
3. जीवन के बारे में भी शिकायत न करें। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो पतला नहीं है, हाथ में शैंपेन का गिलास पकड़े हुए या एक समृद्ध रखी हुई मेज पर बैठा है, जो कहता है कि "सब कुछ बुरा होगा", कि देश में आर्थिक स्थिति वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है आदि, असंगति का कारण बनता है।
4. किसी के बारे में, साथ ही अपने देश के बारे में आलोचनात्मक बयान बेहद अनैतिक हैं, जो एक दुर्भाग्यपूर्ण धर्मनिरपेक्ष "शेर" की विशेषता शैली को धोखा देते हैं। जैसा कि हमने पहले ही कहा है, प्रतिकृतियां "इस देश में जीना असंभव है"(अक्सर यह वाक्यांश उस व्यक्ति द्वारा उच्चारित किया जाता है जिसने पिछले पैराग्राफ में शैंपेन का गिलास रखा था) अच्छे शिष्टाचार और पर्यावरण के अनुकूल संचार के नियमों के अनुसार अस्वीकार्य हैं।
5. कुछ और स्पष्ट वर्जनाएँ हैं। यह निषिद्ध है:
एक अविवाहित लड़की से पूछना कि आखिर उसकी शादी कब होगी;
निःसंतान दंपत्ति से पूछें कि उनके बच्चे कब होने वाले हैं;
दो महिलाओं की उपस्थिति में, एक को बताएं कि वह बहुत अच्छी लग रही है, और दूसरे को तारीफ से वंचित करें। यदि नाश होकर सुखद बोलना है, तो दोनों;
मध्यम आयु वर्ग की महिलाओं के समाज में, इस तरह के बयानों की अनुमति दें “इस बूढ़ी औरत ने 40 साल की उम्र में शादी कर ली। अजीब, कौन उसकी चापलूसी कर रहा था?. हालांकि, इस तरह की टिप्पणियां किसी भी माहौल में स्वीकार्य नहीं हैं।
6. अशिष्टता और, ज़ाहिर है, अपवित्रता को बिल्कुल बाहर रखा गया है।
7. मिश्रित समूह में, केवल महिलाओं (बच्चों, व्यंजनों) या केवल पुरुषों (फुटबॉल, मछली पकड़ने) के लिए दिलचस्प विषयों का स्वागत नहीं है।
8. समारोह में उपस्थित चिकित्सक से पूछना, जो अन्य सभी की तरह आराम करने आया था, अपने कई "पसंदीदा" घावों के उपचार के बारे में सलाह लेना बुरा माना जाता है।
इन सरल और कुल मिलाकर, आम तौर पर स्वीकृत सिफारिशों का पालन करके, शिष्टाचार, दूसरों पर ध्यान और विनम्रता के बारे में एक पल के लिए भूले बिना, सचिव और निजी सहायक न केवल घटना में पर्याप्त रूप से संवाद करने में सक्षम होंगे, सबसे सुखद होने के लिए संवादी, बल्कि अपनी कंपनी की उच्च छवि को बनाए रखने और उपयोगी लिंक शुरू करने के लिए भी।
ऑनलाइन भाषा स्कूल SHKO-LA.ru . से "नमस्ते" कहने के 23 तरीके
लेख में विकल्प हैं
अंग्रेजी में बधाई।
और हमारी अनुवाद एजेंसी काम करती है
अधिक भाषाओं के साथ, कृपया 🙂 . से संपर्क करें
नमस्ते कहने के 23 तरीके
आप किसी व्यक्ति का अभिवादन करने के दो या तीन तरीके जानते होंगे, लेकिन वास्तव में ऐसे दो दर्जन भाव हैं। हमें "Hi" के लिए इतने सारे विकल्पों की आवश्यकता क्यों है? एक कारण यह है कि अंग्रेजी बोलने वाले दोहराव से बचने की कोशिश करते हैं। यदि एक "हैलो" कहता है, तो दूसरा सबसे अधिक कुछ और कहना चाहेगा, जैसे:
शिष्टाचार की आवश्यकता है कि आप कुछ नियमों का पालन करके अन्य लोगों का अभिवादन करें। अपने अभिवादन के साथ, आपको लोगों को उनके प्रति एक अच्छा स्वभाव, साथ ही साथ अपनी अच्छी परवरिश और संस्कृति दिखाने की ज़रूरत है। आइए देखें कि नमस्ते कैसे कहा जाए।
एक शिक्षित व्यक्ति को न केवल उन लोगों का अभिवादन करना चाहिए जिन्हें वह जानता है, बल्कि अजनबियों को भी, विशेषकर उन लोगों का, जिनसे वह समय-समय पर मिलते हैं। ये पड़ोसी, दुकान सहायक, बैंक टेलर, कैफे वेटर, टैक्सी ड्राइवर आदि हैं।
आप उस व्यक्ति को कितनी अच्छी तरह जानते हैं और वह किस स्थिति में है, इस पर निर्भर करते हुए, अभिवादन यथासंभव संक्षिप्त और सरल, या जोरदार सम्मानजनक और औपचारिक हो सकता है।
अपरिचित लोगों के साथ, क्लासिक ग्रीटिंग वाक्यांशों का आदान-प्रदान करना पर्याप्त है जैसे:
प्रबंधन के साथ, सम्मानजनक उम्र के लोग अभिवादन करते हैं, नाम और मध्य नाम से एक अपील जोड़ते हैं। उदाहरण के लिए:
उन लोगों के साथ जिन्हें आप अच्छी तरह से जानते हैं, जिनके साथ आपकी उम्र और सामाजिक अंतर नहीं हैं, आप बोलचाल, कठबोली रूपों सहित अभिवादन के सरल रूपों के साथ अभिवादन कर सकते हैं। इसलिए, दोस्तों को बधाई देने के लिए, उदाहरण के लिए, आप निम्नलिखित शब्दों का उपयोग कर सकते हैं:
आपको केवल मित्रों और रिश्तेदारों को संबोधित करने की अनुमति है। अन्य सभी मामलों में, "आप" को संदर्भित करना अधिक सही होगा, जब तक कि टीम में कोई अन्य समझौता न हो। नाम से किसी व्यक्ति को सरलीकृत पता (बिना संरक्षक के) अक्सर उपयोग किया जाता है, लेकिन "आप" पर। हालांकि, इस तरह के फॉर्म का उपयोग करने से पहले, किसी विशेष सामाजिक वातावरण में लागू होने वाले नियमों का अधिक विस्तार से अध्ययन करना बेहतर होता है। यदि आप किसी व्यक्ति को "आप" के रूप में संबोधित करने के लिए आगे बढ़ना चाहते हैं, तो आपको पहले उसकी सहमति मांगनी चाहिए।
हमेशा पहले नमस्ते कहो।
समान परिस्थितियों में, सबसे पहले अभिवादन करने वाला वह है जो इसे पहले करने में कामयाब रहा, या वह जो अधिक विनम्र और मिलनसार निकला।
शिष्टाचार स्पष्ट नियमों का परिचय देता है कि कैसे एक ही लिंग के प्रतिनिधियों के साथ-साथ विभिन्न लिंगों के प्रतिनिधियों को एक-दूसरे का अभिवादन करना चाहिए।
नमस्कार शब्दों के साथ हाथ मिलाने और विनम्र धनुष का उपयोग लगभग पूरी दुनिया में किया जाता है। हालांकि, प्राचीन रीति-रिवाजों के अनुसार, कुछ देशों में अभी भी अपनी ग्रीटिंग परंपराएं हैं।
7 चुना
पहली नज़र में अभिवादन संचार का एक पूरी तरह से महत्वहीन, औपचारिक क्षण लगता है। किसी मित्र की दिशा में कंधे पर फेंका गया सिर या शब्द "हैलो" वास्तव में उसकी स्मृति में जमा होने की संभावना नहीं है।
लेकिन आखिर आप लोगों का अभिवादन इस तरह कर सकते हैं कि आपसे मिलने के बाद उनका मूड उठ जाए और अगर पहली मुलाकात होती तो फिर से मिलने की ख्वाहिश होती। यह कैसे हासिल किया जा सकता है? आइए आज बात करते हैं उस दिन जब लोग अजनबियों को पूरा करने के लिए नमस्ते कहते हैं।
जब हम लोगों के साथ संवाद करते हैं, तो वे न केवल हम जो कहते हैं, बल्कि समग्र चित्र भी देखते हैं: आवाज, चेहरे के भाव, हावभाव। उन सभी पर ध्यान देना चाहिए।
क्या आप जानते हैं कि महल क्या है?- यह तब होता है जब कोई व्यक्ति अपने हाथ, हाथ या पैर को पार करता है, जैसे कि वार्ताकार से खुद को बंद कर रहा हो। यह एक अचेतन इशारा है जिसका अर्थ है कि आप उस व्यक्ति पर भरोसा नहीं करते हैं, या आप उसके साथ असहज हैं। यदि आपने ऐसे ताले बंद कर दिए हैं, तो आप किसी व्यक्ति के साथ कितना भी दोस्ताना संवाद करें, वह आप पर भरोसा नहीं करेगा।
खुले इशारों का विपरीत अर्थ होता है।. यदि कोई व्यक्ति अपनी बाहों को फैलाता है और वार्ताकार को अपनी हथेलियाँ दिखाता है, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि वह संपर्क स्थापित करना चाहता है। "देखो, मैं बिना हथियार के आया था," - यह शायद इस इशारे की ऐतिहासिक व्याख्या है।
मनोवैज्ञानिक यह भी मानते हैं कि एक समझौता तब किया जा सकता है जब कोई व्यक्ति और भी अधिक खुलता है - उदाहरण के लिए, जैकेट को खोलना। खैर, मुझे नहीं पता कि उनके साथ जैकेट के साथ चीजें कैसी हैं, लेकिन हम लड़कियों के बीच, अगर आप नेकलाइन को थोड़ा सा खोल दें, तो एक आदमी के साथ समझौता करना बहुत आसान हो जाएगा। लेकिन अब हम उस बारे में बात नहीं कर रहे हैं।
और भी इशारे हैं जो हमें दूर कर देते हैं. उदाहरण के लिए, पारंपरिक हैंडशेक अलग हो सकता है।
यदि आप किसी व्यक्ति को नीचे की ओर इशारा करते हुए हाथ देते हैं, तो आप उस व्यक्ति से श्रेष्ठ महसूस करते हैं। यदि, इसके विपरीत, हथेली ऊपर करके, जैसे कि कुछ मांग रहा हो, तो आप "नीचे" की स्थिति ले रहे हैं।
इसलिए बेहतर है कि आप अपना हाथ समान रूप से दें, किनारे नीचे करें - यह बराबरी का अभिवादन है। बहुत मजबूत या बहुत कमजोर हाथ मिलाना अत्यधिक आत्मविश्वास या इसके विपरीत, किसी व्यक्ति की असुरक्षा और कमजोरी को दर्शाता है।
यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है कि आप किसी व्यक्ति को किस सटीक शब्द से बधाई देते हैं (यदि इन शब्दों में निश्चित रूप से अशिष्टता नहीं है)। लेकिन एक छोटी सी चाल है - एक व्यक्ति आमतौर पर अपना नाम सुनकर प्रसन्न होता है, इसलिए बेहतर है कि न केवल "हैलो!", बल्कि "हाय, कात्या!"।
लेकिन यहां यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें। उदाहरण के लिए, मुझे एक बार एक बिक्री एजेंट का फोन आया जिसने इस नियम के बारे में सुना था। लेकिन सच्चे स्नेह के बजाय, उसने मुझे ईमानदारी से मनोरंजन के लिए प्रेरित किया, क्योंकि उसने लगभग हर शब्द के बाद मेरा नाम चिपकाने की कोशिश की, कुछ इस तरह से बात की: "हाँ, कात्या, और आप इसके बारे में क्या सोचते हैं, कात्या?"
ये सामान्य नियम थे, लेकिन किसी व्यक्ति का अभिवादन कैसे किया जाए यह उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं पर भी निर्भर करता है। हम पहले ही मनोवैज्ञानिक प्रकारों के बारे में बात कर चुके हैं, और यहाँ वे भी मायने रखते हैं।
मैं तुम्हें याद दिलाना चाहता हूं:
उसी के अनुसार व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक पहनावे के अनुसार मिलना जरूरी है।
दृश्योंक्या मायने रखता है कि आप कैसे दिखते हैं। उनकी आँखों में देखो, मुस्कुराओ, उनके इशारों का पालन करो। किसी भी मामले में बहुत करीब न हों - उनके लिए व्यक्तिगत स्थान की भावना होती है, और जब कोई इसका उल्लंघन करता है, तो वे असहज हो जाते हैं।
ऑडियल्सआपकी बात सुनेंगे - उनके साथ नरम, सुखद आवाज में बोलने की कोशिश करें, आप थोड़े कम स्वर का उपयोग कर सकते हैं - इससे अंतरंगता का माहौल बनता है। कठोर आवाज में चिल्लाने की जरूरत नहीं है "हाय!" आधे रास्ते में - श्रवण लोग अप्रिय आवाज़ों पर दर्दनाक प्रतिक्रिया करते हैं।
कीनेस्थेटिक्सवे स्पर्श संवेदनाओं से जीते हैं - जब वे मिलते हैं, तो आपको उन्हें छूने की ज़रूरत होती है - हाथ मिलाना, अपने कंधे को छूना, गले लगाना या गाल पर चुंबन - यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आपका रिश्ता कितना करीब है।
डिजिटल- यह एकमात्र प्रकार है जिसे हमेशा आंखों में नहीं देखना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति स्वयं अपनी आँखें छिपाता है और हठपूर्वक वार्ताकार की ओर नहीं देखता है, तो आँखों में लगातार देखना उसके लिए एक चुनौती और एक अप्रिय परीक्षा होगी।
याद है? अब मुख्य बात भ्रमित नहीं करना है!
आप आमतौर पर उन लोगों का अभिवादन कैसे करते हैं जिन्हें आप खुश करना चाहते हैं?
