نحن نضخ الخطابة والتفكير والكلام

الضغط النفسي - هذا ما شهده الجميع. يجدر بنا أن نتخلى عن القليل من التراخي، حيث أن الشخص الذي لديه حتى أقل الصلاحيات أهمية يبدأ في إساءة استخدامها بقوة وقوة. نحن نتصرف دائمًا تقريبًا كما لو كنا نتحرك على آلة أوتوماتيكية، ونلعب مرارًا وتكرارًا سيناريوهات غير فعالة - الطيران أو.

كتب ويليام شكسبير: "يمكنك أن تزعجني، لكن لا يمكنك أن تلعب دوري". على ما يبدو، كان لدى سيد الشعر الإنجليزي والدراما سبب لقول ذلك. إذا قوبل حتى أعظم العباقرة بمحاولات للتلاعب بهم، فلا يمكن لنا نحن البشر العاديين تجنب ذلك.

ما هو التلاعب النفسي

التلاعب هو تأثير خفي على شخص آخر، حيث يحدث تغيير في مواقفه الأولية وسلوكه وإدراكه. في الغالبية العظمى من الحالات، الهدف الرئيسي للتأثير النفسي هو الفوائد التي يحتاجها المعتدي. وبما أن المتلاعب يرضي مصالحه بمساعدة هذا التأثير، فإن هذا النوع من السلوك يعتبر غير أخلاقي. إن عمليات التلاعب التي تهدف إلى إرضاء مصالح الضحية نادرة للغاية.

يعد الضغط النفسي مشكلة شائعة، خاصة في منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي. كثيرون لا يحتقرونهم - بدءًا من البائعات الوقحات في المتجر وانتهاءً بمفتشي شرطة المرور. أول شيء يجب عليك فعله إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف هو تتبع رد فعلك العاطفي، ومحاولة إيقافه (مهما كان الأمر صعبًا).

يمكنك في كثير من الأحيان أن تسمع من علماء النفس توصية بالعد إلى عشرة، ومحاولة تنظيم تنفسك، وإرخاء عضلاتك. ومع ذلك، هذا لا يساعد دائما، فضلا عن نصائح أخرى مماثلة. هناك طريقة أخرى أكثر فعالية وهي تحويل الوعي إلى أشياء أخرى - على سبيل المثال، النظر إلى مظهر خصمك. تحليل سلوك المعتدي أو بيئة العمل، والنظر في تفاصيل الملابس، وحساب اللوغاريتمات في رأسك (إذا كنت عبقري رياضي)، وترجمة ملصق الدباسة من الإنجليزية إلى الروسية - كل هذا يساعد على تشتيت الانتباه وإيقاف العاصفة .


سبب ردود أفعالنا

لماذا يصعب التوقف في حالة الصراع وتجاوز النمط السلوكي المعتاد؟ السبب يكمن في علم وظائف الأعضاء لدينا، وتفسره نظرية التقسيم الشرطي للدماغ إلى ثلاثة أقسام رئيسية:

  1. "دماغ الزواحف" هو الجزء الأقدم الذي يتم تنشيطه في لحظة التهديد بالحياة.
  2. “دماغ الثدييات” وهو المسؤول عن تلقي المتعة.
  3. وكذلك "الدماغ البشري" - وهو القسم الذي ينظم عمليات التفكير والتحليل العقلاني والتفكير.

عادة ما تعمل هذه الأقسام في سلام ووئام. ولكن عندما يكون الشخص "منزعجًا" أو يعاني من الغضب أو الخوف - فإن الإثارة تسود في "دماغ الزواحف". هذا القسم هو الذي يملي ردود أفعال الهروب والتعبير عن العدوان والتلاشي. لكن في كل هذه الحالات لا يستطيع الإنسان تقييم أفعاله من موقع منطقي وفهم دوافع الخصم. كان هذا المخطط إنقاذًا للرجل القديم. الآن يسبب الكثير من الإزعاج، على الرغم من أنه لا يزال يعمل بنفس الوضع الذي كان عليه منذ ملايين السنين.

لا يمكن إيقاف تشغيل "دماغ الزواحف" إلا بمساعدة التحليل المنطقي والوعي بالوضع الحالي - أي ربط الفصوص الأمامية. يبدو الوضع أبسط بكثير عندما خرجنا من الصراع، وهدأنا، وتشتت انتباهنا. من الناحية الفسيولوجية، في عملية تحليل الوضع، يحدث ما يلي - ينتقل تركيز الإثارة العصبية في الدماغ من الطبقات القديمة إلى الهياكل القشرية.


أنواع التلاعب في الاتصالات

هناك أنواع مختلفة من الضغط النفسي:

  • إكراه. النوع الأكثر شيوعا من التلاعب. في هذه الحالة، يؤثر المعتدي على الضحية بالطريقة الأكثر مباشرة، باستخدام السلطة أو المال أو المعلومات أو القوة البدنية الغاشمة؛
  • إذلال. يسعى المتلاعب إلى إذلال الضحية قدر الإمكان من أجل تحقيق خططه المستقبلية. على سبيل المثال، في البداية قد تسمع سيلًا من جميع أنواع المعلومات عن نفسك حول مدى غبائك أو عدم كفاءتك أو قبحك، وما إلى ذلك، وقد تشير الإهانات إلى القدرات العقلية: "أحمق"، "أحمق". هذا النوع من التلاعب يسبب دائمًا الاستياء والرغبة في الدفاع عن النفس. ونتيجة لذلك، يفقد الشخص بسرعة القدرة على تقييم الوضع بشكل نقدي، ويصبح المعتدي أسهل بكثير في السيطرة عليه. بعد كل شيء، بحلول لحظة معينة، يكون الضحية بالفعل في حالة من "الاستعداد القتالي"، حيث سيدافع بحماس عن حدوده الشخصية. عند هذه النقطة، يسأل المعتدي السؤال: "هل يمكنك على الأقل أن تفعل ذلك؟" - والضحية يفعل كل شيء ليثبت لنفسه وللعالم أجمع أهميته؛
  • تملق. من أخطر أنواع التلاعب بوعي المحاور. يشكل هذا النوع تهديدًا خاصًا لأولئك الذين يعتمدون على آراء الآخرين ولديهم تدني احترام الذات. مثل هذا الشخص يمكن أن يستسلم بسرعة للمتلاعب. من السهل جدًا مقاومة الإطراء - ما عليك سوى التعبير عن القيمة الحقيقية لإنجازاتك، مما يعكس التلاعب. على سبيل المثال: "أنت تنتمي إلى هذا الشعب الذي طالت معاناته، ولديك تاريخ غني" - "ما أنت، كل بلد لديه صفحات في التاريخ عندما كان على سكانه النضال من أجل العدالة"؛
  • تجنب الإجابة المباشرة. أحد أكثر أنواع التلاعبات الخفية شيوعًا. ومعناها أن الضحية تؤخذ "بالمجاعة". عندما تحاول توضيح الوضع، تسمع ردا على شيء من هذا القبيل: "هل أنت حقا؟ كل شيء على ما يرام. ما هذا الهراء الذي تتحدث عنه؟" أو قد يتساءل المعتدي باستمرار عن سبب قولك أشياء غير سارة عنه.


الضغوط النفسية وطرق تحييدها

مقاومة التلاعب ليست صعبة كما قد تبدو للوهلة الأولى.

كيف يمكن تحييد الضغط النفسي؟

  • أول شيء يجب فعله هو إدراك أن تصرفات المعتدي لها غرض محدد. ويجب أن تتنبهي لمحاولاته العنيدة للفت انتباهك إلى بعض جوانب القضية وتجاهل البعض الآخر تماماً. يجب أيضًا ألا تمر العواطف المتقلبة أو الشعور بالتعاطف أو على العكس من السخط تجاه المتلاعب دون أن يلاحظها أحد. هناك إشارات أخرى يجب الانتباه إليها: على سبيل المثال، الشعور بالذنب، والشعور بضيق الوقت. تحليل الوضع في وقت مبكر. يعلم المعتدي أنه بمجرد أن يفقد خصمه توازنه، سيكون من السهل جدًا السيطرة عليه. ومع ذلك، بمجرد أن تتمكن من تقييم الوضع بوقاحة، فإن الحاجة إلى حل "عاجل" للسؤال، أو الشعور غير المناسب بالذنب، تختفي من تلقاء نفسها؛
  • اسال اسئلة. ويجب أن تكون مفتوحة، أي أنها ليست أسئلة يمكن الإجابة عليها بـ "نعم" أو "لا" بسيطة. على سبيل المثال: "ما الذي يجعلك تعتقد أنني خائف؟ هل يمكنك أن تقترح أن لدي أسباب أخرى للرفض؟ تعتبر هذه التقنية فعالة بشكل خاص في المواقف التي يوجه فيها المحاور إليك اتهامات في محاولة للضغط عليك عاطفيًا. استخدمي الأسئلة التوضيحية وكأنك تطلبين رأيه. الامتناع عن الأعذار ومحاولات الشرح؛
  • إذا كنت لا تحب أسلوب التفاوض، فلا تتردد في مقاطعة الاتصال. أنت نفس المشارك في العملية مثل المحاور. هذه هي الطريقة الأكثر موثوقية لتجنب اتخاذ قرارات خاطئة، خاصة عندما تكون متسرعًا؛
  • أسلوب آخر رائع لمقاومة التلاعب هو السلوك المعاكس. على سبيل المثال، يتوقع المعتدي منك أن تكون خائفًا، لكنك تظهر الشجاعة والتصميم؛ يتوقع منك الوقاحة - تظهر مفاجأة؛ وإذا اضطررت إلى التصرف على عجل، فسوف تصبح أبطأ؛
  • العب لكسب الوقت - سيسمح لك ذلك بتذكر الحيل التي يمكنك من خلالها صد التلاعب. على سبيل المثال، يمكنك أن "تتذكر" بشكل حاد أنك بحاجة إلى تناول الدواء، أو الاتصال بطفلك، أو الخروج من الحاجة. يمكنك فقط إسقاط قلم رصاص على الأرض والبحث عنه لفترة طويلة. من المرغوب فيه أن تكون لديك دائمًا تقنيات مقاومة التلاعب جاهزة، ويمكنك استخدامها "على الجهاز". ولكن إذا لم تتح لك مثل هذه الفرصة بعد، فإن التوقف المؤقت سيسمح لك بالاجتماع وتعديل استراتيجية سلوكك.

كل شيء الآن.
مع خالص التقدير، فياتشيسلاف.

لذلك، يحدد الباحثون عدة خيارات لاستخدام الموجات فوق الصوتية لإحضار الدماغ إلى حالة متغيرة.

معظم الناس لا يسمعون الترددات المنخفضة النموذجية لموجات الدماغ. على سبيل المثال، ألفا المنخفض (والاسترخاء المقابل له)، ينتشر التردد في نطاق 8-9 هرتز، وهو ما يتجاوز عتبة السمع للأذن البشرية (20 هرتز).

إحدى طرق التغلب على هذا الحد هي التمايز، حيث يتم إرسال إشارتين مختلفتين إلى الدماغ. على سبيل المثال، تستقبل الأذن اليسرى إشارة بتردد 100 هرتز، وتستقبل الأذن اليمنى إشارة بتردد 110 هرتز. إن الفرق البالغ 10 هرتز بين الإشارات هو بالضبط "الموجة" التي سيضبطها الدماغ.

يمكن استخدام الموسيقى كـ "شاشة" لمثل هذه الإشارات.
إذا أخذنا في الاعتبار العلاقة بين عمل الدماغ وإدراك الجسم، فباستخدام ترددات مختلفة، يمكنك حتى إحداث رنين في أجزاء مختلفة من الجسم، وبالتالي ليس فقط تنشيط النشاط العاطفي للشخص (إثارة أو تهدئة نفسه) النفسية)، ولكنها تؤثر على أعضاء معينة في جسم الإنسان.

يستخدم الكثيرون هذه المعرفة للأغراض الطبية، والاستماع إلى الأصوات الكلاسيكية للآلات الوترية (الكمان، القيثارة)، والتي لها تأثير مفيد على الجسم. وربما يمكن لشخص آخر استخدامه بشكل مختلف.

ببساطة عن طريق ضبط باعث الموجات فوق الصوتية على تردد معين والضغط على "زر التنشيط" العزيز، من الممكن التأثير على الجسم بطريقة تجعل الأصوات غير مسموعة للناس ستخلق الحالة المرغوبة: عند 15 هرتز - شعور غير معقول بالخوف أو حتى الذعر، أو حالة من الاكتئاب تصل إلى محاولات الانتحار؛ عند 10 هرتز، يمكن للشخص الدخول في حالة نشوة (النوم) والتوقف عن إدراك ما يحدث حوله؛ إن الشعاع تحت الصوتي بتردد حوالي 5 هرتز، الموجه نحو الجمهور، قادر عمومًا على التسبب في نوبات قلبية ونوبات قلبية هائلة.

وإذا تم تثبيت هذا المبرد على أي منصة دوارة لتثبيت خاص ويتصرف بشكل صارم في اتجاه معين، فيمكن أن يكون التأثير هائلا. في هذه الحالة، من أجل تجنب التأثير على "الأصدقاء" المضمنين في هذا الحشد، يتم استخدام تأثير "الدفع العكسي" - يسمع "الأصدقاء"، على سبيل المثال، في سماعات الرأس "اللاعب"، الترددات والإيقاعات اللازمة للكفاية.

هنا يجدر الانتباه إلى حقيقة أن الوعي والدماغ فئتان مختلفتان من أشياء الأسلحة النفسية. من خلال التأثير على العمليات اللاواعية للدماغ، كما هو معروف، من الممكن التحكم في وعي كائن ما.

تعتبر الأصوات والموسيقى بشكل عام من أقوى وسائل التأثير على العقل الباطن. مع المستوى الحالي للتطور التكنولوجي، لن يكون من الصعب وضع تردد معين ورمز إيقاعي في لحن الأغنية، والتي سيتم إدراكها بالإضافة إلى الموسيقى.

من خلال الحصول على معلومات حول النمط النفسي للشخص أو حالته الصحية، من الممكن وضع "برنامج فردي" يؤثر على الشخصية ويؤدي إلى التغييرات اللازمة في النفس أو يثير تطور المرض.

لذلك، فإن الحصول على قرص مضغوط كهدية يحتوي على تسجيل لمثل هذه الموسيقى "المختارة بشكل فردي" أثناء الاستماع، على سبيل المثال، أثناء قيادة السيارة، لا يمكن أن يقلل من رد فعل المستمع فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى فقدان الوعي. وبالتالي قد يحدث "حادث". وكما تبين الممارسة، لن يخمن أحد دراسة التسجيل الصوتي المستخرج من مشغل الموسيقى في السيارة التي تعرضت لحادث.

على الرغم من أنه يمكنك "برمجة" ليس فقط اللحن. ومن الحقائق المعروفة أن الشخص يدرك الموجات الكهرومغناطيسية، والتي سوف ينظر إليها على أنها شعاع موجه إلى المعبد.

وبالتالي، من السهل جدًا أن يقع الإنسان اليوم تحت تأثير شخص آخر على نفسيته. والقليل من يستطيع مقاومة ذلك. بعد كل شيء، من غير المعروف ما هي أنظمة الأقمار الصناعية الحديثة قادرة على القيام به، باستثناء أداء وظائفها الرسمية.

يتبع…

مرحبا عزيزي القراء! يستخدم الضغط النفسي عندما يكون من الضروري التأثير على رأي شخص آخر وقراراته وأفعاله. قد لا تلاحظ دائمًا أنهم يحاولون "الضغط" عليك. إن أساليب التأثير بارعة للغاية، والتي، لسوء الحظ، يمكن أن تغير مسار حياة الشخص فيما يتعلق بمن يتم تطبيقها عليه. واليوم سوف نلقي نظرة على أنواعها الرئيسية، وكذلك الطرق التي يمكننا من خلالها حماية أنفسنا.

أنواع وأشكال

هناك الكثير منهم، لكننا سننظر في الأكثر أساسية والأكثر شيوعا.

إكراه

يستخدم عادة فيما يتعلق بالشخص الأضعف في بعض المجالات الواضحة للجميع. على سبيل المثال، يتمتع الرئيس بسلطة أكبر من موظفه، ولهذا السبب يطلب تنفيذ الإجراءات التي لا ترغب في القيام بها على الإطلاق، لكن ليس له الحق في معارضة هذه العملية، إذا جاز التعبير.

وهو يختلف عن التلاعب العادي في أن المعلومات تأتي مباشرة، وليست محجبة ولا تغطيها بعض الفروق الدقيقة المشتتة للانتباه.

إذلال

محاولة ليست لإجبار شيء ما على القيام به بقدر ما هي محاولة لإلحاق الألم، كما لو كانت "سحق" المحاور أخلاقياً. في هذا الصدد، يتم اختيار الإهانات الأكثر غير سارة، والتي تتعلق بشكل أساسي بالمظهر أو الشخصية، لأن هذه المجالات التي ترتبط مباشرة بالشخصية تؤذي وتقلل من احترام الذات.

عند سماع صفات غير سارة في خطابه، يفقد الشخص ضبط النفس والثقة والقدرة على التفكير النقدي. لماذا، الرغبة في استعادة أهميته، يوافق على المقترحات اللاحقة على الفور لتصحيح الوضع وما زال يؤدي جزءا من العمل الذي لم يوافق عليه من قبل.

تجنب

منظر معقد مع عناصر العنف العاطفي. على سبيل المثال، بعد أن شعرت بمظاهر التلاعب، تحاول توضيح هذه النقطة، وينتقل المحاور إلى مواضيع أخرى، متجاهلاً ما تقوله، وأحيانًا يكون غاضبًا من مضايقته وحتى التشهير به.

ثم، كما يقولون، ينشأ "التنافر المعرفي"، أي شعور بالتناقض، يبدو أن كل شيء على ما يرام، على الأقل بالنسبة للشريك، ولكن في الداخل هناك الكثير من القلق أو الارتباك.

اقتراح

الضغط على الإنسان، وبعد ذلك يصبح قادراً على إدراك أي مادة يقدمها المعتدي، حتى لو كانت سخيفة ومتناقضة. لكنها مملوكة فقط للحرفيين المهرة الذين تمكنوا من "كسب" ثقة ضحيتهم، وكسب احترامها وتقديرها.

في بعض الأحيان يتم استخدام التنويم المغناطيسي للإيحاء، ولكن هناك أشخاص يقاومونه، وبالتالي فهم الوحيدون القادرون على تجنب العواقب السلبية لهذا الأسلوب من الإكراه.

الاعتقاد

محاولة التأثير على الآخر بمساعدة المنطق وتسلسل عرض المعلومات واستخدام الحقائق. عدد الحجج مربك، ولهذا يتوقف «الضحية» عن انتقاد ما قيل، ويتخذ موقفاً مفروضاً.

أسئلة بلاغية

ليس من المنطقي الرد عليهم، وسيكون الصمت بمثابة دليل على خطأك وموافقتك على ما سبق.

اِمتِنان

وهو مطلوب. في البداية، قد يلمحون بشكل غير صحيح إلى أن الوقت قد حان لـ "السداد"، إذا كنت لا تفهم أو ترفض القيام بشيء ما، فيمكنهم ربط التهديدات، على سبيل المثال، الكشف عن شيء ما وما إلى ذلك.

كلمات الزناد


إنها تؤثر على المجال العاطفي للشخص، وعادة ما تستخدم في الإعلان لزيادة المبيعات. تعكس المشغلات الصفات التي ترغب في امتلاكها. على سبيل المثال، "من خلال القيام بهذا المشروع، سوف تصبح موظفًا واعدًا أكثر." حسنًا، أليس هذا مغريًا؟

إن الشخص الذي "ينقر" على الحيلة سوف يرتكب بالفعل أعمال عنف ضد نفسه، مما يجبره على القيام ببعض الأعمال غير المثيرة للاهتمام على الإطلاق، ولكنه يعد بالحصول على الوضع المرغوب.

جذب المؤثرين

حكايات

يمكنهم وصف الآفاق المستقبلية بقدر كبير من التفصيل، إذا قمت باستيفاء الطلب. أحلام اليقظة والأحلام... يتم وضع الرهان عليها، ولكن يتم تجاهل الإزعاج والمعاناة المحتملة. الناس على استعداد لبذل جهود كبيرة للحصول على ما يريدون.

إذا لم تساعد هذه الطريقة، فيمكنهم، على العكس من ذلك، التخويف، مما يؤدي إلى عواقب سلبية في حالة الرفض. والتي، لسوء الحظ، في نوبة الغضب من العجز الجنسي يتم إجراؤها عادة إذا رفضت "الضحية" الاستجابة والطاعة.

كيفية التعامل؟

1. الاستقامة

في حالة الضغط من الصعب جداً الدفاع عن نفسك، خاصة إذا كان من يستخدمه يتمتع بميزة واضحة. الطريقة الوحيدة هي إخباره مباشرة أنه يتصرف بقوة شديدة، ولا يترك أي خيار، لماذا يكاد يكون من المستحيل القيام بشيء ما والتفكير فيه في مثل هذه الظروف.

هناك نسبة قليلة من الأشخاص الذين يخجلون من الاعتراف بتجاوز صلاحياتهم الرسمية، وبشكل عام، بحقيقة أنه يستخدم سلطته، لذلك إذا صادف مثل هذا الشخص، فأنت محظوظ، فسوف يتراجع وفي بعض الأحيان المواقف حتى تعتذر، إذا لم يكن الأمر كذلك، جرب أساليب أخرى.

2. اعمل على نفسك

إن الإذلال لا ينجح إلا مع الأشخاص الذين لا يثقون في أنفسهم وقدراتهم. لماذا المخرج الوحيد هو العمل على نفسك حتى لا تتفاعل ويكون لك رأيك الخاص الذي يمكنك الاعتماد عليه.

3. احترام الذات

فقط احترام الذات الجيد سيساعد أيضًا على تجنب التجنب. إذا كنت متأكدا من وجود مشكلة، فلا تتردد في التوضيح، مما يمنع المحاور من الاستمرار في استخدام تقنيات التلاعب.

على سبيل المثال، "لا، لا يبدو لي، دعنا نبقى هنا، والآن سنناقش هذه المشكلة"، "دعونا نعود إلى الموضوع بشكل أفضل ... فهو يربكني فيه ..."، وما إلى ذلك وهلم جرا.

4. الأسئلة

أفضل طريقة لمقاومة الضغط إذا كنت مرتبكًا أو لا تفهم ما يحدث، هي محاولة كسب الوقت بأسئلة التوضيح والتوضيح. وسيعود إليك ضبط النفس بشكل أسرع، وسيبدأ المحاور يفقد استقرار موقفه تدريجيًا.

5. محادثة مفتوحة


عند استخدام الأسئلة البلاغية، وهو شكل معقد من أشكال العنف النفسي، لا توجد فرصة عمليا "للهروب". السبيل الوحيد للخروج هو تحويل المحادثة إلى محادثة مفتوحة من أجل التحدث وإظهار المشاعر المتراكمة، وإلا فإن "الاستسلام" وقبول الاتهامات هو فقط "المشرق".

وهنا، على سبيل المثال، ما يمكن أن يقوله الزوج ردا على سؤال زوجته: "كيف تكونين عديمة الإحساس إلى هذا الحد؟" أو "هل تدرك حتى ما قمت به؟" على أية حال، فهو مذنب بالفعل، ولا جدوى من إنكار ذلك. ولكن القول بأن "بشكل عام، نعم، أنا عادة أفهم ما أفعله، وكنت أتوقع نتيجة مختلفة تماما من هذا الفعل" هو أمر منطقي، فهو على الأقل لديه الفرصة لسماع صوته.

6. تطور غير متوقع

حاول أن تحدد بنفسك نوع الميزة التي يعتمد عليها شريكك في المحادثة معك. وأعلن ذلك في وجهه: "هل تريد أن تجعلني أتفق معك لمجرد أنك أعلى مكانة أو لأنني ارتكبت خطأً ذات مرة، والآن تشير إلي ذلك باستمرار؟"

7. الشراكة

اعرض التعاون إذا تم الضغط عليك للقيام ببعض الواجبات غير المرغوب فيها.

من بين العديد من الخيارات المختلفة لسيناريو التفاوض، يعد خيار القمع النفسي للمحاور أحد أكثر الخيارات شيوعًا. يتم استخدامه بشكل خاص عندما يكون موقف أحد الجانبين متفوقًا بشكل واضح على الآخر، أو كاستمرار للمثابرة بمفرده، بعد موقف ناعم من الاتصال. في الحالة الأولى، عادة ما يكون هذا ضغطًا نشطًا منذ بداية الحوار بين الناس، والثقة المفرطة بالنفس، والحجج المعدة مسبقًا لصالحهم، واستخدام وضع الصوت الثالث - خطاب معبر بصوت عالٍ وواضح، مع التركيز حول النقاط الرئيسية، مع مقاطعة متكررة للمحاور، أو ابتسامة متكلفة أو حتى ضحك على كلماته. كل هذا يقمع المحاور ويجعله يشعر بالقلق والتوتر ويشك في نفسه ويشعر بالانزعاج والعدوان من جانبك.

في كثير من الأحيان، يعطي خيار المفاوضات هذا نتيجة إيجابية، ولكن ليس في حالة تصرف محاورك بالمثل، وبالتالي فهو أمر أساسي بالنسبة له ألا يستسلم لك، حتى على حساب مصالحه الخاصة. وأيضا، إذا لم يحل حوارك المشكلة على الفور، فيمكن للشخص أن يغير رأيه وعلى الأرجح سيفعل ذلك، على الرغم من التنازل الأولي. ويمكن أيضًا تسمية هذا بكلمة "نعم" الصينية، والتي تبين فيما بعد أنها كلمة "لا". إذا نظرنا في الخيار الثاني لتطبيق طريقة الضغط هذه على المحاور، فهي تستخدم أيضا في كثير من الأحيان، خاصة في وكالات إنفاذ القانون. ربما تكون قد شاهدت أفلامًا غالبًا ما تستخدم مفهوم الشرطي الشرير والصالح. يلعب شخصان أدوارًا متعارضة، مما يجبر الشخص على الموافقة على شروط أكثر تساهلاً. إنه حقا له تأثير كبير على النفس البشرية، ويمكن استخدام هذه التقنية بشكل مستقل.

يمكنك البدء من موقف ناعم، وفي حالة عدم وجود تنازلات لك، انتقل إلى موقف صعب، مع القمع النفسي للمحاور، باستخدام الأساليب التي وصفتها أعلاه. أو على العكس من ذلك، يمكنك البدء من موقف صعب، وقمع محاورك حتى نقطة معينة، ثم اتخاذ موقف ناعم، وكل ذلك بنفس الشروط المفيدة لك. بالنسبة لمحاورك، سيكون هذا بديلا رائعا لحل الوضع المتوتر، وإزالة العبء الذي حملته عليه. كل هذه الأساليب تعمل بشكل جيد، خاصة مع الأشخاص غير الآمنين الذين اعتادوا على الخسارة. إن فعالية الضغط النفسي على المحاور، بالطبع، مرتفعة للغاية، لكن يجدر بنا أن نتذكر أن الناس لا يحبون ذلك حقًا عندما يتعرضون للضغط، بغض النظر عن شخصيتهم.

إذا كنت تتفاوض بشأن نوع من الصفقة أو توقيع اتفاقية، وبعد ذلك سوف يتلاشى محاورك في الخلفية، فسيكون استخدام الضغط مناسبًا. يمكن أيضًا حل أي مواجهات ومناوشات لفظية بشكل فعال من خلال الضغط على الخصم. ولكن إذا كان هدفك هو التعاون طويل الأمد مع الأشخاص الذين ستعتمد عليهم رفاهيتك، فأنا لا أنصحك باستخدام الضغط النفسي في هذه الحالة. يمكنك إظهار ثقة عالية بالنفس، فالناس يحبون ذلك، وخاصة النساء اللاتي يرون في الرجل، قبل كل شيء، رجلاً قوياً.

ليست هناك حاجة لإظهار العدوان وعدم احترام المحاور، فهذا أمر سيء بالنسبة للتعاون طويل الأمد. الثقة التي تظهرها بمفردك يمكن أن تطغى على المحاور، خاصة إذا كان لديك الكثير من الحجج لصالحك واستخدمت مرة أخرى وضع الصوت الثالث، أي صوت عالٍ وواضح، مع التركيز على الأشياء الصحيحة. لا تشك في نفسك أبدًا، وفي كلامك على الأقل لا تظهر ذلك، وإلا فسيتم استخدام الضغط النفسي ضدك. يمكن بالتأكيد مقاومة هذا، وسأكتب بالتأكيد عن كيفية القيام بذلك.

لكن الشيء الأكثر أهمية الذي أريد أن أخبرك به هو أنه لا يوجد ضمان بنسبة مائة بالمائة لأي تكتيكات اتصال، في كل مكان هناك إيجابيات وسلبيات. الضغط النفسي، بالطبع، فعال للغاية في معظم الحالات، لكنه يحدث أيضًا أنه يضر ولا يؤدي إلى أي شيء آخر غير الموقف السلبي تجاهك وقطع كل العلاقات معك. لذلك، حاول البحث عن خيار الاتصال الأنسب، والمناسب لكل موقف محدد، والذي يهدف بشكل أساسي إلى الحصول على نتيجة إيجابية لك.

الضغط النفسي هو وسيلة للتأثير على الشخص، حيث من الممكن التأثير ليس فقط على تصرفاته وطريقة عمله، ولكن في كثير من الأحيان حتى طريقة تفكيره وآرائه.

ما هو الضغط النفسي؟

يتم اللجوء إلى الضغط النفسي لأسباب مختلفة. غالبًا ما يتم ذلك بسبب نقص القوة الحقيقية لدى الشخص الذي يمارس الضغط، أو بسبب الشك في الذات. الشخص المتملك لا يضغط على الآخرين، بل يحل المشاكل، محاولاً استخدام الأساليب المباشرة والصادقة.

الضغط النفسي لا "يكسر" الضحية فقط ويمنحها الكثير من القلق وفقدان الإحساس الداخلي بالأمان. يمكن أن تنقلب طريقة التأثير هذه أيضًا ضد من يستخدمها - حيث ينص القانون الجنائي للاتحاد الروسي على مادة (المادة 40 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي) لأولئك الذين يمارسون ضغطًا نفسيًا لا يمكن التغلب عليه. تنص المادة على معاقبة الضغط النفسي على الشخص، وفي الوقت نفسه تبرئة ضحية هذا التأثير - تعتبر عدالة الاتحاد الروسي أن الضغط قوي للغاية لدرجة أنه يمكن أن يدفع الشخص إلى ارتكاب جريمة ضد إرادته.

وبالتالي، فإن الضغط في علم النفس هو أسلوب عمل غير مرغوب فيه للغاية. قد يبدو أن معرفة كيفية الضغط على الشخص نفسياً أمر عظيم وفعال، ويساعد كثيراً في الحياة على تحقيق أهدافك الخاصة. العديد من علماء النفس، وخاصة أولئك المتخصصين في التدريب على الأعمال التجارية، يعتقدون ذلك أيضًا. ومع ذلك، يظل الضغط استراتيجية غير صحية لا يمكن أن تؤدي إلا إلى نتائج مؤقتة، وعلى المدى الطويل لا تؤدي إلا إلى الإصابة والمعاناة لمن حولك.

إن معرفة كيفية قمع الشخص نفسياً أمر ضروري أولاً حتى تتمكن من مقاومة هذا الضغط من الآخرين. كثير من الناس على دراية بهذه الحالة، حيث يضطرون، بعد التلاعب بهم، إلى القيام بشيء يتعارض مع معتقداتهم الداخلية. في الوقت نفسه، فإنهم يعانون من الكثير من المشاعر السلبية المختلطة - من العار والغضب إلى الانقسام الحرفي للشخصية إلى جزأين.

أنواع الضغوط النفسية

هناك عدة أنواع من الضغط النفسي، كل منها يتطلب اهتماما خاصا بإدارته واستراتيجية تجنبه. فيما يلي أكثر أنواع الضغط شيوعًا، وبعد ذلك سنتحدث عن كيفية مقاومتها.

أولها، وهو الأكثر تواضعًا وغير المقنع، هو الإكراه. ويمكن للإكراه الذي له تفوق وهمي أو حقيقي على ضحيته. يمكن أن يكون رئيسًا يهددك بطردك من العمل، أو أحد رجال العصابات من المدخل يهددك بسكين. كلاهما، وليس هذا الآخر، مثل الإكراه.

الإذلال (أو الإذلال) هو النوع الثاني من الضغط النفسي. بالنسبة له، يحصل المتلاعب على إهانات شخصية (ربما حتى علنية)، ويؤكد على العيوب المؤلمة للضحية: المظهر، والمرض، والحالة الاجتماعية، وما إلى ذلك. يتم اختيار الكلمات الأدنى والأكثر هجومًا والتي تهدف إلى "سحق" ضحية التلاعب. كيف يعمل المتلاعب، ماذا يريد الشخص المهين أن يفعل لشخص أخبره كثيرًا؟ الأمر بسيط للغاية: بعد أن بدت الأشياء سيئة، يقدم المتلاعب على الفور طريقة يمكن من خلالها للضحية المهينة أن ترتفع في أعين المجتمع - للوفاء بالمهمة المقترحة.

الطريقة التالية للضغط هي التجنب. في هذه الحالة، يتم تنفيذ التلاعب الضمني، وعندما يحاول الضحية توضيح الموقف، يلوح المتلاعب به بسخط. وبالتالي، فإن ضحية التلاعب تخلق "التنافر المعرفي" - شعور غير سارة بأنها تفعل شيئا خاطئا. وفي محاولة للتخلص من هذا الشعور، يفي الشخص بأي طلبات من المناور.

الإيحاء والإقناع من خيارات ممارسة الضغط النفسي. في الوقت نفسه، يجب أن يكون للمتلاعب نوع من التأثير على الضحية: إما أن يكون له سلطة مطلقة في نظرها، أو أن يكون شخصًا معروفًا لها. الاقتراح يركز أكثر على العواطف. قد يستخدم المتلاعب عبارات مثل "استمع إلي، أنا أعلم بالتأكيد..." أو "لا تثق في رأيي..." أو "أتمنى لك الخير فقط، لذلك ...".

وفي هذه الحالة يحدث القمع النفسي للإنسان بدافع حسن النية، ونتيجة لذلك يتبنى الضحية الرأي المفروض ويبدأ في اعتباره رأيه الخاص. يتميز الإقناع بالترشيد، أي أنهم يحاولون إلهام شخص ما باستخدام حجج المنطق، وأحيانا منحرفة تماما. يصل عدد الحجج، الحقيقية والخيالية، إلى حد أن دماغ الضحية يتعب ببساطة من إدراك المعلومات بشكل نقدي ويوافق تلقائيًا.

الامتنان مطلوب. هذا هو البديل من الضغط النفسي على المدى الطويل. يقدم المتلاعب للضحية أولاً خدمة لم يُطلب منها ولم تكلفه شيئًا حقًا. يمكنه تقديم مثل هذه "المساعدة" الخيالية بانتظام للضحية، وفرك نفسه بالثقة. في اللحظة التي يكون فيها لدى المتلاعب شيء ما، يبدأ طلب "رد الجميل". يمكن أن يصبح الطلب تطفليًا تمامًا ويتحول إلى تهديدات إذا لم توافق الضحية على الشروط على الفور.

كيف تقاوم الضغوط النفسية؟

يجب أن يكون مفهوما أن المتلاعبين لا يسترشدون بقائمة خاصة مكتوب فيها كيفية الضغط على الشخص نفسياً. وهذا يعني أن المتلاعب لا يختار سوى طريقة واحدة للضغط - ففي الحياة قد تكون هناك مجموعات أكثر تطوراً من الاستراتيجيات التي تتغير أثناء تعرض الضحية. يتم اختيار هذه الأساليب اعتمادًا على حدس المتلاعب ودرجة فساده، أي أنه لا شيء عمليًا يحد من خياله.

وفي هذا الصدد، يجب أن تكون استراتيجيات المواجهة مرنة أيضًا. لكي تعرف كيف تقاوم الضغط النفسي، عليك أن تدرك أنه يتم تطبيقه عليك. في بعض الأحيان يكون من الصعب للغاية القيام بذلك: كما ذكرنا بالفعل، هناك الكثير من الطرق لممارسة الضغط النفسي على الشخص ويمكن أن تشكل مجموعات غير متوقعة. لذلك، من الضروري أن تسأل نفسك بانتظام السؤال: هل أفعل هذا لأنني أريد ذلك، أم أن شخصًا آخر يريد ذلك؟ إذا شعرت، عند الإجابة على سؤال، ببعض التشرذم والانقسام، إذا تم إملاء دوافعك من الخارج من قبل شخص معين، فهذه علامة على أنك تحت الضغط.

يمكن التغلب على الضغط النفسي باللجوء إلى الرفض المباشر. ومع ذلك، فإن هذا لا يعمل مع جميع المتلاعبين، ولا يمكن لكل ضحية الحفاظ على "الروح القتالية". ويعني الرد المباشر أن الضحية، بعد أن أدرك موقفه، يبلغ المتلاعب بأن مطالبه غير واقعية أو غير مرغوب فيها. بالنسبة لبعض المتلاعبين، يمكن أن تكون الصراحة مربكة ويعترفون بالهزيمة، ولكن في كثير من الحالات، يمكن أن تتورط الضحية على الفور في شبكة من التلاعبات الأقل وضوحًا، وتتقبل الذنب المفروض عليها، وتنغمس في طموحات الآخرين بشكل أعمق.

اعمل على نفسك واحترامك لذاتك. ولا يخفى على أحد أنه من الأسهل ممارسة الضغط النفسي على الإنسان إذا لم يكن واثقاً من نفسه وقدراته. يكاد يكون من المستحيل الوصول إلى مستوى أعلى من حياتك بمفردك، خاصة بالنسبة لشخص يقع بالفعل تحت الضغط، لذلك، في مثل هذه المواقف، يكون تدخل المتخصص ضروريًا.

الطبيب النفسي نيكيتا فاليريفيتش باتورينيجري دورات تدريبية وجلسات عملية حول النمو الشخصي، ويساعد أيضًا الأشخاص الذين وقعوا تحت تأثير المتلاعبين على تحقيق أهدافهم الخاصة وتعلم كيفية تجنب الضغط من الخارج. مطلوب مساعدة أحد المتخصصين بشكل خاص إذا كانت البيئة السامة تغطي دائرة أصدقاء الضحية المباشرة - العائلة أو الأحباء. سيعلمك الطبيب النفسي كيفية مقاومة الضغط النفسي للزوج أو الوالدين دون تدمير الروابط الأسرية.

الضغط النفسي: الحماية من التلاعب بعدة حيل

إن التعرف على الضغط النفسي أصعب من التغلب عليه. إذا كنت تعرف بالضبط من الذي يمارس الضغط عليك وفي الأمور المهمة، فإن بعض تقنيات الدفاع البسيطة ستساعدك. قد تبدو هذه الأشياء غير ذات أهمية، ولكن إذا كنت تعرف ماذا ولماذا تستخدمها، فسوف تنجح. الاستقبالات ضد الضغط النفسي هي كما يلي:

  • خلق الحواجز. إذا شعرت أن محادثة غير سارة قد بدأت، حيث سيحاولون "سحقك"، فضع أشياء مختلفة بينك وبين المحاور. منفضة سجائر، كرسي، كوب، هاتف محمول - أي شيء، حتى ولو كان غير مهم، في الطريق من المتلاعب إليك يمكن أن يصبح "حمايتك" العقلية وعائقًا أمام التأثير العدواني.
  • اتخاذ المواقف المغلقة. اعبر ساقيك، واعبر ذراعيك، وضع إصبعك على شفتيك أو حاجبيك، واسند وجهك براحة يدك. كل هذه الحواجز الطبيعية التي تنشئها بجسدك في طريق التأثير العدواني ستساعدك على التفكير بشكل أكثر نقدًا فيما يتعلق بما ينسبه إليك المحاور. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الأوضاع تعطي الثقة.
  • خلق الحواجز العقلية. ارسم بخيالك دائرة من حولك، وارفع قبة أو جدارًا، ويمكنك أن تضع نفسك عقليًا في بدلة فضائية. تخيل أنه خلف حاجز وهمي توجد منطقة الأمان الخاصة بك، حيث لا يمكن لأحد اختراقها، مهما حاول.
  • صرف انتباه المتلاعب. حرك الأشياء أمامه، وقم بإجراء العديد من التلاعبات، والسعال، والتثاؤب، والتمدد: أظهر أي نشاط بدني يمنع الخصم من التركيز على ما يقوله. الشيء الرئيسي هو عدم المبالغة في ذلك، لأن كل شيء يجب أن يبدو طبيعيا.
  • تقديم المحاور بطريقة مضحكة. على سبيل المثال، ضع عقليًا قبعة المهرج على رئيسك المهم أو اجعله بطريقًا يصرخ. طالما أنك تركز على خلق صورة مضحكة، فلن يكون لديك الوقت للخوف، مما يعني أنه سيكون لديك المزيد من الفرص للتفكير في المعلومات الواردة ومواجهتها.

ستساعدك هذه التقنيات على اكتساب الثقة وإيجاد مورد عقلي لمقاومة المتلاعب. يمكن استخدامها باستمرار، لكنها ليست كافية لمناقشة موضوع مثير للجدل بشكل بناء واستعادة الميزة في موقف ما دون قيد أو شرط.

كيف تخرج من الضغط؟

فيما يلي تقنيات محددة ستسمح لك بجذب الميزة إلى جانبك في حالة الصراع:

  1. اسال اسئلة. السؤال الأول الذي يجب طرحه عند ممارسة الضغط هو "هل يمكنني رفض هذا الطلب؟" حتى لو أجاب الخصم "نعم، ولكن ..."، يمكنك بالفعل العمل على هذه الإجابة لشرح رفضك. إذا كانت الإجابة لا، فيجب طرح عدد من الأسئلة الأخرى. من المهم بشكل خاص خلال مثل هذه "المقابلة" مراقبة رد فعل المتلاعب - تعبيرات وجهه أو إيماءاته. في كثير من الأحيان، تكفي نظرة فاحصة فقط لكسر ثقة الخصم. إن توضيح الأسئلة التي لا تمثل مواجهة مباشرة، ولكنها تساعد في تحديد "الثغرات" في التلاعب، يمكن أن يساعد في حالة الضغط. "هل يبدو أنني لا أريد تحمل المسؤولية؟"، "هل يظهر أنني خائف؟"، "ما الذي يجب أن أخاف منه؟"، "هل تعتقد أنه ليس لدي الحق في الرفض؟" "، "لماذا أنت متأكد من ما تقوله؟" مثل هذه الأسئلة يمكن أن تربك المتلاعب وتكسب الوقت للخطوة التالية.
  2. تحديد استراتيجية خصمك. كيف يحاولون كسرك؟ ربما يشير المتلاعب إلى خبرته أو عمره؟ استفد من خبرتك وعمرك. الرجوع إلى السلطات؟ استجوابهم أو قل أن هذا الرقم غير موثوق به في نزاعك المحدد. هل تحاول الضغط على الآخرين؟ إذا كانوا حاضرين أثناء المحادثة شخصيًا، يمكنك أن تسأل كل منهم عن سبب دعمهم لخصمك وليس لك. إذا كان المتلاعب يحاول الحصول على ميزة من خلال السرعة أو الهجوم السريع، فخذ قسطًا من الراحة - قل أنك بحاجة إلى الابتعاد بشكل عاجل. الشيء الرئيسي في أي نزاع هو أن تأخذ وقتك وتنتبه إلى كيفية ممارسة الضغط بالضبط من أجل العثور على نقاط الضعف في هذه الطريقة.
  3. استخدم فوائدك. من الأفضل استخدام نفس الاستراتيجيات التي يستخدمها خصمك - للحصول على دعم من أطراف ثالثة أو سلطات، أو مزاياك أو خبرتك. ومع ذلك، لا تبالغي: مهمتك هي إطفاء الصراع من خلال موازنة القوى، وعدم إثارة صراع جديد عن طريق تحويل المناور إلى حالة الضحية.
  4. تفاوض. الآن وقد تم عكس استراتيجية المتلاعب ولم يعد بإمكانه إملاء شروطه عليك دون قيد أو شرط، فلديك خيار يناسبكما على حد سواء. تقديم حلول وسط. إذا كان من الممكن تجنب الاتصال بالمتلاعب إلى الأبد، فإن الأمر يستحق قطع كل الغايات والتوقف عن التعامل مع هذا الشخص.

تذكر أن الضغط النفسي هو وسيلة تأثير مؤلمة، ومن الأفضل عدم اللجوء إليه دون داع. وإذا لم تتمكن من تحمل الضغط بنفسك، فلا تخف من طلب المساعدة.

إذا لاحظت خطأ، فحدد جزءًا من النص واضغط على Ctrl + Enter
يشارك:
نحن نضخ الخطابة والتفكير والكلام