Правила поведения для пассажиров общественного транспорта. Правила поведения в автобусе

Любой гражданин, взрослый или ребенок, обязан помнить: транспорт — зона высокой опасности, а кроме того это большое скопление посторонних людей, в присутствии которых должны соблюдаться главные правила вежливости, общественного этикета.

Многие родители считают, что обучать детей нормам, правилам этикета нормально, а правилам поведения на транспорте дети научатся сами. Это ошибочная позиция.

Поведение детей в общественном транспорте оставляет желать лучшего: дети забираются на сиденья с ногами, громко кричат, мешая остальным пассажирам, пачкают их одежду. Это сильно напрягает и часто становится источником конфликтов. Конечно, к маленьким детям желательно быть немного лояльнее, но это не означает, что они не должны соблюдать установленные правила этикета.

Что обязан знать ребенок?

Родители не должны забывать: когда-нибудь ребенку придется прибегнуть к услугам общественного транспорта самостоятельно. Его нужно заранее подготовить. Это вовсе не сложно. Все, что необходимо — перестать таскать свое чадо за собой, ни на что, при этом не обращая внимание, ничего не объясняя.

Нужно почаще рассказывать ребенку о том, как вести себя при поездке , как правильно заходить в автобус, выходить из него. Объяснять, что в транспорте нельзя толкаться, стоять у входа, обязательно снимать рюкзак, уступать места инвалидам, престарелым людям и некоторые другие несложные для запоминания правила. Лучший способ их усвоения — личный пример.

Как такового установленного законом перечня правил этикета, поведения в общественном транспорте для школьников на транспорте не существует. Поведение пассажиров разных возрастов при передвижении на транспорте устанавливают «Правила проезда в общественном транспорте», правила дорожного движения. Они законодательно описывают права, имеющиеся у пассажиров, обязанности, которые неукоснительно все обязаны соблюдать. Кроме них всегда существовали неписанные правила этикета при поездках.

Главные правила поведения можно объединить в несколько несложных памяток, которые помогут ребенку и родителю освоить основные моменты безопасного и высокоморального поведения школьников в общественном транспорте.

Правила безопасности

Правила безопасного поведения обязательны к соблюдению при любых ситуациях. Они придуманы для того, чтобы сохранить здоровье человека, который пользуется автобусом, трамваем, поездом или самолетом. Касаются они как взрослых, так и детей , особенно школьников, которые могут уже самостоятельно без сопровождения родителей пользоваться услугами разного транспорта. Рассмотрим основные из них.

Памятка: Правила посадки, высадки

Ожидать транспортное средство необходимо только на специальном оборудованном остановочном пункте (остановке);
Подходить к входным дверям автобуса, поезда нужно только после полной остановки, запрещено запрыгивать в открытые двери на ходу;
Если заметили, что автобус или троллейбус переполнен, лучше подождать следующего;
Перед входом в автобус или другое транспортное средство, нужно пропустить всех выходящих пассажиров;
Заходить следует не спеша, соблюдая очередность, не стараясь опередить всех;
После посадки не останавливаться у самого входа (если только не придется выходить на ближайшей остановке), спокойно пройди в середину, оставив место тем, которые заходят после;
Не нужно пытаться выйти из автобуса, троллейбуса первым — лучше всего подождать пока основная толпа пассажиров уйдет;
Переходить улицу после высадки желательно после отъезда транспортного средства от остановки;
При посадке на трамвай его необходимо всегда обходить спереди, автобус, троллейбус — сзади.

Я - несовершеннолетний. Должен ли я соблюдать правила поведения в автобусе, троллейбусе и трамвае?

Да, обязательно.

Поведение в общественном транспорте в каждом крупном городе регулируют «Правила проезда в городском общественном транспорте». В них для пассажиров устанавливаются права и обязанности. Некоторые из этих правил вам нужно запомнить.

1. Ожидать общественный транспорт можно только на остановках.

2. Входить следует в задние двери, а выходить из передних дверей транспорта. Если транспорт снабжен автоматическим турникетом, то вход осуществляется через переднюю дверь, а выход в средние и задние двери.

3. Прежде чем зайти, нужно выпустить тех, кто выходит из транспорта.

4. Обязательно следует оплатить проезд, купив разовый проездной билет или предъявив проездной билет на много поездок.

5. При нерегулируемом переходе улицы трамвай необходимо обходить спереди, а автобус и троллейбус сзади.

6. В транспорте надо вести себя достойно:

– не шуметь и не толкаться;

– уступать места пожилым людям и инвалидам, женщинам с тяжелыми сумками;

– не отвлекать водителя во время движения транспорта;

– держаться во время движения транспорта за поручни;

– вежливо спрашивать и вежливо отвечать на вопросы пассажиров;

– никогда не садиться в транспорт на ходу (можно соскользнуть со ступенек и попасть под колеса);

– не входить в переполненный автобус, троллейбус или трамвай;

– острые и неудобные для других пассажиров предметы надо хорошо упаковывать и аккуратно ставить, чтобы они никому не мешали.

Я вошел с друзьями в автобус, а денег у меня нет. Что мне делать?

Если даже вы оказались в городском транспорте без билета (потеряли проездной, забыли его дома или не взяли деньги, оставленные родителями), будьте уверены: контролер, проверяющий билеты, не имеет права требовать с вас уплаты штрафа, потому что вы пока еще несовершеннолетний. Но постарайся не допускать этого.

Очень часто обсуждается поведение детей в транспорте. Некоторые чада забираются с ногами на сиденье, мешают другим пассажирам, марают их одежду, кричат. Это, естественно, напрягает других пассажиров. Конечно, нужно быть немного терпимее к малышам, но это не значит, что детки должны не соблюдать правила этикета.

Как себя вести в транспорте должны знать и соблюдать не только взрослые, но и дети. Это нужно ребенку объяснить, рассказать. В возрасте до 7 лет все, что делают родители – это единственно верное. Именно мама и папа создают привычки отрицательные либо положительные, формируют правила. Давайте попробуем разобраться, как должен вести себя воспитанный человек.

Сначала нужно правильно зайти в автобус.

Как же правильно сидеть в общественном транспорте.

Нужно обращать внимание детей на стоящих старичков. Мальчик или девочка 5 – 6 лет вполне могут посадить бабушку с больными ногами, беременную женщину. Можно ребенку объяснить, что у тети в животике лялечка и ей тяжело стоять.

В транспорте нельзя есть мороженое, пирожное.

Необходимо детям объяснять, что транспорт – это не столовая. Во – первых, это не гигиенично. Вокруг множество бактерий, за поручни берутся множество рук и велика вероятность кишечных заболеваний. Во – вторых, можно замарать ни в чем не повинных людей. Также можно сочинить на ходу сказку, про слоненка (или медвежонка, неважно), который в троллейбусе ел мороженое, оно стало таять и капать прямо на стоящих поблизости пассажиров. Еще один момент, что водитель при необходимости может затормозить, и все содержимое имеет высокий риск вывалиться на близ сидящего или стоящего соседа. Также нелишним будет напомнить про то, что нельзя раскидывать фантики. Нужно постараться донести до ребенка, что чисто там, где не сорят! Таковы правила!

Находясь в общественном транспорте, нельзя громко разговаривать, кричать, привлекать к себе внимание.

Вот здесь то и кроется основная проблема, так как малышу в силу его нервно – психических данных трудно спокойно высидеть не только дальнее расстояние, но и 2 – 3 остановки. Здесь уж, конечно же, маме необходимо позаботиться о досуге ребенка, чем его занять короткое и не только короткое время.

Можно поработать экскурсоводом, то есть рассказывать ребенку про достопримечательности, которые остаются за окошком. Обращать внимание на времена года, про то как выглядит в это время природа. Есть множество вариантов разных спокойных игр: (в слова, загадки, сочинение сказок, пальчиковые игры). Главная задача мамы – это отвлечь ребенка, помочь ему и остальным пассажирам доехать спокойно, чтобы никто никому не мешал, а заодно тем временем можно и немного по развиваться. Можно вовремя игры придумывать новые правила поведения, тем самым есть возможность запомнить старые.

Если во время движения возникает конфликтная ситуация из – за бурного поведения малыша, то неплохо извиниться, а дома обязательно обсудить этот момент с ребенком. Но ни в коем случае нельзя выставлять его плохим. Оценивать детей нельзя, можно оценивать только их поступки, поведение. Нужно просто обсудить его действия, объяснить, что делалось не так и дать понять, что люди все разные.

Правила выхода из общественного транспорта.

Ну вот, наконец, и добрались, казалось, что можно вздохнуть спокойно. Но не тут – то было. Этикет говорит, что мужчина должен подавать женщине руку из транспорта. Конечно, трехлетний карапуз этого сделать не может в силу своего малого возраста, а вот ребенок постарше, лет 6 – 7 запросто. Насколько это приятно, когда мальчик при выходе подает маме руку. Он машинально чувствует себя уже взрослым, самостоятельным. Ему приятно о ком ни будь заботиться. Нужно ловить момент! Потому что постарше уже с этим будет сложнее. И маме будет ну очень приятно, что ее сын растет таким галантным и заботливым.

В заключение, можно сказать, что наши дети приходят к нам как белый лист, а что с ними стает дальше – это уже дело родителей. Уча выполнять элементарные правила поведения в транспорте, родители тем самым обеспечивают себе тыл. Ведь, как известно, что посеешь, то и пожнешь. И конечно же, невозможно учить на словах ребенка одному, а делами другому. Поэтому неплохо было бы взрослым ознакомиться с этими правилами.

Особенности

В первую очередь необходимо помнить, что общественный транспорт – место контакта большого количества разных людей. Так или иначе, это является частью нашей жизни, поэтому поддержание благоприятной обстановки очень важно, чему, безусловно, способствует правильное поведение. Общественный транспорт включает в себя трамваи и троллейбусы, автобусы, метро, поезда и самолёты.

Главное, помнить о том, что вы не одни. Всегда нужно принимать во внимание личное пространство окружающих и стараться не причинить им неудобств.

Как вести себя в ЖД-транспорте?

В первую очередь проводник проверит ваши билеты и документы, важно ничего из этого не оставить у провожающих, а также после проверки не потерять их. Нелишним будет познакомиться с соседями по вагону, особенно если это поезд дальнего следования. Если какие-то аспекты будут вас беспокоить, всегда можно обратиться за помощью к проводнику.

Некоторые моменты нужно также учесть в поезде дальнего следования. Так как поездка длительная, важно позаботиться о еде на это время, а также о воде. Домашняя еда может храниться недолго, поэтому съесть её надо сразу же, вначале поездки. В основном нужно взять продукты, которые могут долго храниться (фрукты, орехи, консервы, печенья, продукты, завариваемые кипятком).

Любезная беседа будет проявлением вежливости и поможет скоротать время, но не стоит докучать своим соседям. Мужчины и женщины должны поочерёдно покидать купе, если кто-то из них переодевается.

В общем вагоне, как и в большинстве видов транспорта, не рекомендуется шуметь, мешать соседям, бегать. Поездка хоть и относительно не длительная, но дети не могут так долго усидеть на месте, поэтому важно в такой ситуации контролировать их.

Нельзя проезжать на крышах, в грузовом вагоне, на подножках поезда. Из окон запрещено высовывать части тела; стоп-кран без крайней необходимости трогать не нужно. Нельзя ходить по ЖД путям, перейти их можно в специально отведённом для этого месте (пешеходный настил, переходный мост). Пассажиры, разместившиеся на верхних полках, днём могут сидеть на нижних местах.

Общие нормы поведения в городском транспорте

Основные правила:

Некрасиво протискиваться вглубь общественного транспорта, расталкивая всех локтями, нужно уважать других людей.
Стряхивать капли дождя и снег необходимо до того, как вы попадаете в городской транспорт, внутри это неприемлемо.
Разглядывать других пассажиров невежливо, а также может их напугать. Заглядывать в телефон или книгу соседа также неуместно.
Смотреть фильмы, слушать музыку и играть в гаджеты допустимо только в наушниках, чтобы никому не мешать.

Трамваи вмещают большее количество людей по сравнению с автобусами, троллейбусами. Поэтому в нём нужно быть готовым к большому потоку людей, стараться не затруднять быстрые перемещения больших групп.
Троллейбусы, как и трамваи, останавливаются на каждой остановке. Учитывая это, стоит следить за тем, кто входит в транспорт – могут войти люди, для которых потребуется уступить место или нужна помощь.

При входе

Вне зависимости от типа общественного транспорта, существуют порядки, справедливые для всех:

Самое первое, что предстоит сделать – выпустить людей, которые его покидают. Право первыми войти принадлежит детям, пожилым людям и женщинам, а также людям с ограниченными возможностями.
Находящимся в транспорте людям не следует стоять в дверях, тем самым затрудняя вход и выход пассажиров.
Если при входе возникают затруднения и нужна помощь, инициатива от мужчин будет как нельзя кстати и покажет их с лучшей стороны. Однако нельзя забывать, что сначала нужно попросить на это разрешение. Обстоятельства могут быть разными, и помощь может оказаться неуместной.
Входя, нужно не забывать снимать с плеч сумки и рюкзаки, чтобы не задевать ими окружающих.

Во время езды

Во время поездки нужно помнить о личном пространстве. Причём не только о своём, но и о пространстве других пассажиров: опираться на других всем весом и толкать недопустимо, это даже может привести к конфликту. Неуважительно по отношению к другим людям будет громко переговариваться со своими знакомыми, а также громко говорить по телефону. Не лучшей темой для обсуждения будет личная жизнь, ненормативная лексика безоговорочно под запретом.

Перекус во время поездки может и кажется удобным, но полностью противоречит правилам этикета. Запах распространится по всей площади, будут сыпаться крошки, не исключается и возможность запачкать соседа.

При выходе

Выходя, не ломитесь вперёд, старайтесь не мешать выходить другим. Если кому-то тяжело выйти, постарайтесь помочь. Галантный мужчина может подать девушке руку, проявив учтивость. Как на входе, так и на выходе, если вы видите детскую коляску, тяжёлые сумки – обязательно предложите помощь, в одиночку с этим справиться тяжело.

Кому следует уступить место?

Если вы видите человека, которому тяжело стоять, безусловно, следует уступить ему место. Негласным правилом является то, что в первую очередь места нужно уступать людям пожилого возраста, беременным женщинам, пассажирам с детьми на руках и инвалидам. Но и каждый уважающий себя мужчина обязательно уступит место женщине. Чувство такта должно быть сильнее развито у мальчиков и мужчин, которые всегда помогут и уступят место.

В машине

При поездке в автомобиле пассажир в первую очередь обязан пристегнуться ремнём безопасности; для детей предусмотрены специальные удерживающие устройства или кресла. Во время поездки не разрешается высовываться из окон и люков, высовывать туда конечности. Ни в коем случае нельзя отвлекать водителя какими-либо средствами. Открывать двери транспортного средства и опираться на них недопустимо, это может привести к несчастному случаю.

Этикет перелета

В культуре авиационного транспорта всё обстоит несколько по-другому: нормы того что делать не стоит установлены чётко, во избежание ЧС. Итак, поясним всё по порядку:

Без сопровождения работников аэропорта выход к месту нахождения воздушных судов запрещён.
Нельзя самовольно подниматься на борт самолёта, входить в кабину пилотов.
Вставать с мест при взлёте, посадке, движении по земле запрещено.

Перед взлётом, заняв своё место, каждый должен пристегнуться ремнём безопасности. Затем крайне важно прослушать правила поведения в салоне, а также на случай чрезвычайной ситуации.

Особенно требуется запомнить порядок приведения в действие спасательных средств. Так же как и во всех видах транспорта, шум, крики, громкие разговоры не приветствуются.

Как вести себя при ЧС?

Правило номер 1 в чрезвычайной ситуации – не поддаваться панике и не сеять панику среди других. Если видно, что катастрофы не избежать, предстоит лечь на пол или сесть на сидение, закрыть голову руками. После аварии нужно постараться покинуть транспорт, но только после полной его остановки. Если через двери сделать это невозможно, есть альтернативный вариант – выдавить или разбить стекло.

По возможности надо помочь другим людям выбраться, а после этого отойти на безопасное расстояние и вызвать службы спасения.

Памятка для детей

Различные правила поведения должны прививаться ребёнку ещё с детства, особенно если они влияют на их приобщение к обществу. Можно выделить несколько несложных пунктов, чтобы ребёнок хорошо их запомнил и знал основы этикета во всех видах поездок:

Ждать и заходить в общественный транспорт можно только на остановках.
Обходить стоящий автобус или троллейбус можно только сзади.
Прежде чем заходить, выпусти выходящих людей.
Не надо брать с собой в транспорт мороженое, напитки и любую другую еду, которой можно запачкать пассажиров.
Не расталкивай людей, не бегай и не торопись пройти в центр салона, всё нужно делать спокойно.

Дата публикации: 10.10.2012

Человек должен соблюдать правила этикета. Этим мы отличаемся от животных. Общественный транспорт - это то место, где многие забывают о правилах поведения и приличия. Давайте исправим этот серьёзный недостаток.

Правило 1. При заходе в транспорт нужно пропускать перед собой пожилых людей, детей, инвалидов, женщин. Более того, прежде чем заходить самому, нужно дать выйти другим пассажирам.

Правило 2. Иногда при заходе или выходе из транспорта требуется помочь кому-либо. Например, если видите женщину коляской, то помогите ей. При этом не нужно делать это резко и молча. Если хотите кому-то помочь или подать руку, то спокойно предложите свою помощь.

Правило 3. Уступайте место пожилым, инвалидам, детям и женщинам. При этом не нужно резко вставать. Дайте понять человеку, что вы уступаете ему месту. Вы должны сказать «Присаживайтесь пожалуйста». Некоторые люди резко реагируют на слово «Садитесь», мотивируя это тем, что «сидят» в тюрьме, а говорить надо «присаживайтесь». Конечно, можно говорить то, что посчитаете необходимым. В ответ вам должны сказать слова благодарности.

Правило 4 . Выражайте свою благодарность. Если водитель «попридержал» транспорт, видя как вы бежите к остановке, то обязательно скажите «спасибо» водителю. Не нужно никаких переходов на личности, типа «спасибо, братан». Если вам помогли выйти/войти в транспорт, то тоже скажите «Спасибо». При этом не нужно говорить лишнего. Не нужно распинаться и говорить благодарственные тирады, достаточно обычного «Спасибо».

Правило 5 . Вообще, стоять в автобусе должны здоровые мужчины, а женщины, инвалиды и пожилые люди должны сидеть. Но иногда случается, что некоторые не уступают место, нарушая правила этикета. Если вы видите здорового подростка, который не уступает место пожилой женщине, то попросите его уступить ей место. При этом не нужно угрожать или повышать голос. Достаточно вежливо сказать «Молодой человек, уступите, пожалуйста место пожилой женщине». Как правило, даже самые настоящие хулиганы уступают место, потому что на них будет смотреть весь автобус/транспорт/etc, когда вы будете просить уступить место.

Правило 6. Никогда не выражайте негативных эмоций. Если кто-то сильно нарушает правила этикета (не хочет платить кондуктору, не уступает места), то не нужно на него кричать. Стоит ли говорить, что применять силу в общественном транспорте не просто аморально, но и наказуемо (административный штраф за мелкое хулиганство).

Правило 7. Не ешьте и не пейте ничего в общественном транспорте. Во-первых, вы можете сами подавиться. Во-вторых, вы можете испачкать других. Кстати, помимо этого категорически запрещается наводить макияж в общественном транспорте (странно, что вообще кто-то до этого додумается).

Правило 8. Урегулируйте конфликты. Очень часто люди в общественном транспорте начинают ругаться. Обычно это случается в трёх случаях. Если водитель едет не очень аккуратно, то все начинают ворчать «Не дрова везёшь!». Иногда ругаются с кондукторами. Но чаще всего конфликты происходят по вине пожилых людей и слишком «дерзких» молодых. Тогда пожилые начинают вспоминать счастливые советские годы, а молодые пытаются показать свой гонор. Ваша задача спокойно сказать таким людям, чтобы они успокоились.

Правило 9. Если у вас с собой большая сумка или багаж, то снимите его или сделайте так, чтобы он не мешался остальным. Если есть рюкзак не спине, то либо повернитесь спиной к окну или стенке, либо снимите его со спины, иначе вы будете задевать и мешать людям. К тому же, в часы пик из рюкзака на спине воры легко могут вытащить ваши документы/деньги/etc.

Правило 10. Каким бы вы большим ни были, вам нужно не притеснять других. Не расставляйте широко ноги, не стойте прямо у двери и т.д. Если вы сидите, то не нужно широко выставлять колени. Более того, не нужно сидеть на одном месте, а на другое класть свою сумку. Если это возможно, не занимайте сразу два места - возьмите сумку и поставьте себе на колени. Если ваш багаж очень уж большой, то поставьте его на пол.

Правило 11. Если вы не выходите на следующей остановке, то пропускайте других людей. Если же вы сами выходите, то старайтесь заранее пройти ближе к дверям, чтобы потом не бежать к дверям, расталкивая людей вокруг. Если люди мешают вам продвинуться к дверям, то скажите им спокойным голосом, чтобы вас пропустили. Или же можете спросить: выходят ли они на следующей остановке.

Правило 12. Не разговаривайте громко со своими друзьями или по телефону. Если увидели своего знакомого, то не нужно кричать на весь транспорт «Привет!». Старайтесь говорить так, чтобы не мешать другим. Т.е. если будете громко кричать, то доставите дискомфорт другим, а если будете говорить слишком тихо, то вас не услышит ваш собеседник. К тому же, ваш разговор могут услышать другие пассажиры. А потому не нужно в общественном транспорте говорить о личной жизни.

Правило 13 . В часы пик в транспорте мало места. Если вы куда-то очень сильно торопитесь, то можете «пропихнуться». Иначе, лучше дождаться следующего транспорта. Если вы стоите прямо возле двери и у вас нет возможности пройти вглубь, то на каждой остановке выходите из транспорта, чтобы дать нормально выйти другим. Потом можете вновь зайти вместе с другими.

Правило 14. Если читаете книги или газеты, то не мешайте при этом другим. Вообще, читать в транспорте - вредно для глаз.
Кстати, сейчас у многих есть «читалки» и смартфоны, что значительно облегчает чтение в транспорте. Это гораздо удобнее, чем держать в руках большую газету или массивную книгу.

Правило 15. Не нужно трюков. Некоторые люди садятся на сиденья, но чтобы никому не уступать места - притворяются мёртвыми спящими. Если вам нужно сесть (болят сильно ноги, спина и т.д.), то можете спокойно сказать об этом окружающим. Ни один нормальный человек не прогонит больного человека с места.

Правило 16. В метро вы должны соблюдать все вышеуказанные правила с небольшим дополнением. Если пользуетесь эскалатором, то стоять нужно с правой стороны. Также не нужно близко подходить к перрону (это не безопасно).

Правило 17. Если хотите слушать музыку, то надевайте наушники. Не нужно включать музыку на полную катушку на своём телефоне. Во-первых, люди могут не разделять ваших музыкальных предпочтений. Во-вторых, звук из надрывающегося динамика вкупе со звуком шума двигателя транспорта даёт потрясающий эффект (в смысле очень неприятный).

Правило 18. Будьте готовы, что большинство людей не соблюдают этикета. При этом не нужно учить остальных этикету. Если этикет нарушается грубо, то достаточно спокойно сказать об этом нарушителю. Главное, чтобы вы сами соблюдали этикет.

Если каждый, кто прочитает данную статью и начнёт соблюдать эти простые правила, тогда поездка в общественном транспорте станет по-настоящему культурной и приятной.

Будьте вежливы!
Спасибо за внимание!

P.S. Французская социальная реклама на тему культурного поведения в общественном транспорте. Не зная французского, не трудно догадаться о ее смысле. К сожалению, в России с культурой поведения в трнаспорте дела обстоят хуже, чем во Франции. И виновато в этом не правительство, не менталитет, а мы сами - каждый из нас.