Чаще всего в качестве используемого инструмента в процессе деятельности считают предложение с коммерческим назначением.
Его используют во время работы как с будущими, так и с существующими партнерами.
Предложения коммерческого плана бывают разных типов.
Основное содержание коммерческого предложения
Соответственно с деятельностью предприятия, осуществляют выбор того или иного объема информации для того, чтобы ее рассмотрели клиенты, стиля и структуры формирования документа. В содержании статьи разобраны главные неточности, допускаемые сотрудниками, когда они формируют пункты, наполняют информацией.
Нужно знать допускаемое минимальное число требований во время составления, занимаясь изучением вопроса о том, как пишется этот документ. Главное, документ надо составить так, чтобы он был понятен при чтении. Как обычно, предложение с коммерческим назначением насчет партнерства, по размерам, не превысит одной страницы в формате А4. В соответствии с этой причиной главный акцент в процессе работы делают на содержание.
Как составляют такое предложение? Бланк образца заполнения того или другого документа, естественно, способен довольно наглядно изобразить структуру документа, который сформирован правильно. Но, не всякий раз рекомендуют пользоваться стандартами. Своими особенностями обладает любое предложение коммерческого назначения.
Для того чтобы верно уметь формулировать всякое коммерческое предложение на строительные работы, для поставки товаров, транспортировки, осуществления каких-то действий, советуют принять к вниманию такие моменты.
О чем нужно помнить
Документ будут изучать в тот период времени, когда отсутствует составитель. Значит, не представится возможным уточнить отдельные пункты и комментировать не совсем понятные моменты. Понятие его изложения понимается в качестве главного компонента успешно составленного предложения. Документ должны составлять с предельной четкостью, для исключения возможности появления непонимания. Хорошо, когда можно, чтобы его прочитал посторонний человек, который не имеет об этом понятия, для выяснения неясных для него моментов.
Нужно проявить заботу о возможности увеличения производительности труда коллектива или сокращении сотрудников. Эффект принесет лишь предложение с коммерческим назначением, ориентированное на способы решения проблем клиентов.
Во время составления аналогичного документа нельзя допускать ошибки.
Ниже расположен типовой бланк и образец коммерческого предложения на строительные работы вариант которого можно скачать бесплатно.
МБУК «ОГЦК»
3.1. «Образец коммерческого предложения на выполнение работ, стоимость которых определена
расчетами
и оказание услуг»
Коммерческое предложение
Кому: МБУК «ОГЦК»
Изучив направленный Вами запрос предложений цены, мы, нижеподписавшиеся, предлагаем осуществить оказание услуг (выполнение работ)
______
(наименование услуг (работ)
на сумму _____________________ без НДС, кроме того НДС__________________ и итоговая сумма с НДС___________________
(цифрами и прописью)
подтвержденную прилагаемой таблицей 1 и расчетом (приложение №..):
| № п/п | Наименование услуги (работы) | Ед. изм. | Цена за ед. | Расчётное количество услуг (работ) за весь период их оказания (выполнения) | Общая стоимость |
||
| Без НДС | Кроме того НДС | Без НДС | Кроме того НДС |
||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 | |||||||
| … | |||||||
| Итого | |||||||
| Итого с НДС |
|||||||
Без Аванса (Аванс _______)
Сроки выполнения работ (оказания услуг)
Гарантийный срок ________ (месяцы)
Представленное коммерческое предложение действительно до _________________________
Мы обязуемся в случае принятия нашего коммерческого предложения заключить договор в соответствии с прилагаемым проектом договора и оказать услуги (выполнить работы) в соответствии с требованиями технического задания и запроса предложений.
Приложения:…
_____________________________ ___________________________________
3.2. «Образец коммерческого предложения на поставку товаров (при договоре по заявкам и ориентировочным объеме)»
Коммерческое предложение
Дата: «____»____________________ года
Кому: МБУК «ОГЦК»
(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД).
Изучив направленный Вами запрос предложений, мы, нижеподписавшиеся, предлагаем осуществить поставку _________________________________________________________
(наименование товара)
на сумму ______________________________________________________________________,
(цифрами и прописью с НДС)
подтвержденную прилагаемой таблицей цен 2:
| № п/п | Номенклатурный номер | Наименование товара | Ед. изм. | | Срок поставки, дней | Cроки гарантии, месяцев | Цена за ед. товара, вкл. НДС (руб.) | Ориентировочная потребность на _ год | (цена за ед. х ориентировочная потребность) |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 1 | |||||||||
| 2 | |||||||||
| Итого | |||||||||
Без Аванса (Аванс_____)
Количество поставляемого товара:_______________
Функциональные характеристики поставляемого товара (потребительские свойства) ______.
Представленное коммерческое предложение действительно до_________________________
Мы признаем, что направление заказчиком запроса предложений и представление участником коммерческого предложения не накладывает на стороны никаких обязательств до момента заключения договора.
Участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Заказчиком.
Приложения:…
______________________ _______________________________
Должность, ФИО (подпись, печать)
3.3. «Образец коммерческого предложения на поставку товара (при договоре с графиком поставки)»
Коммерческое предложение
Дата: «____»____________________ года
Кому: МБУК «ОГЦК»
Участник_____________________________________________________________________
(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД).
Изучив направленный Вами запрос предложений, мы, нижеподписавшиеся, предлагаем осуществить поставку ______________________________________________
(наименование товара)
на сумму ____________________________________________________________________,
(цифрами и прописью с НДС)
подтвержденную прилагаемой таблицей цен 3:
| № п/п | Номенклатурный номер | Наименование товара | Ед. изм. | Наименование изготовителя товара. Страна изготовитель | Срок поставки | Адрес доставки | Cроки гарантии, месяцев | Цена за ед. товараи, вкл. НДС (руб.) | Количество товара и к поставке | Стоимость товара, вкл. НДС (руб) (цена за ед. х на количество товаоа) |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 1 | ||||||||||
| 2 | ||||||||||
| Итого | ||||||||||
Без Аванса (Аванс______)
Функциональные характеристики поставляемого товара (потребительские свойства)_____.
Качественные характеристики товара:___________________
Представленное коммерческое предложение действительно до _______________________.
Мы обязуемся в случае принятия нашего коммерческого предложения заключить договор в соответствии с предлагаемым проектом договора и поставить товар в соответствии с техническими требованиями и требованиями запроса предложений.
Мы признаем, что направление заказчиком запроса предложений и представление участником коммерческого предложения не накладывает на стороны никаких обязательств до момента заключения договора.
Приложения:…
Участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Заказчиком.
_____________________ ___________________________________
Должность, ФИО (подпись, печать)
3.4. «Образец коммерческого предложения на выполнение работ, стоимость которых определена сметной документацией, в том числе проектных работ.
4
Коммерческое предложение
Дата: «____»____________________ года
Кому: МБУК «ОГЦК»
Участник_____________________________________________________________________
(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД).
Изучив направленный Вами запрос предложений, мы, нижеподписавшиеся, предлагаем выполнение работ________________________________________________
(наименование работ)
на сумму ___________________________________________________________________,
(цифрами и прописью с НДС)
с корректирующим коэффициентом________________________________
подтвержденные следующей таблицей 5:
| Объём работ | Стоимость, руб. без НДС | Корректирующий коэффициент, К * | Стоимость с корректирующим коэффициентом, руб. без НДС (ст.3*ст.4) | Сумма, НДС, руб. (%) | Стоимость с корректирующим коэффициентом, руб. с НДС. (ст.5+ст.6) |
|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1 | Локальная смета №1 | |||||
| 2 | ….. | |||||
| Итого: | ||||||
Для участников, находящихся на общей системе налогообложения (являющихся плательщиками НДС) указывается итоговая сумма по столбцу №7.
Без Аванса (Аванс ______)
Сроки выполнения работ (оказания услуг) ______________.
Гарантийный срок _______________ (месяцы, года).
Представленное коммерческое предложение действительно до ______________________.
Мы обязуемся в случае принятия нашего коммерческого предложения заключить договор в соответствии с прилагаемым проектом договора и выполнить работу в соответствии с требованиями технического задания и запроса предложений.
Мы признаем, что направление заказчиком запроса предложений и представление участником коммерческого предложения не накладывает на стороны никаких обязательств до момента заключения договора.
Участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Заказчиком.
Приложения:…
_______________________ ____________________
Должность, ФИО (подпись, печать)
Примечание: приложение к коммерческим предложениям любой из вышеуказанных форм.
Информационная карта участника запроса предложений
(является / не является)
(находится/не находится)
7. Сведения об отсутствии/нахождении в процессе ликвидации или в стадии
проведения процедуры банкротства:__________________________________
(находится/не находится)
8. Сведения об отсутствии административного наказания в виде приостановления деятельности в порядке, предусмотренном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях:______________________________________
(имеется/отсутствует)
9. Сведения об отсутствии у участника задолженности по начисленным налогам,
сборам и иным обязательным платежам в бюджеты любого уровня или
государственные внебюджетные фонды за прошедший календарный год:
______________________________________________________________________
(имеется /отсутствует. Если имеется указывается ее размер)
10.Сведения об отсутствии ареста на имущество участника, наложенного решением
суда:___________________________________________________________________
(имеется/отсутствует)
истекший период:
___________ _____________________ ______________
Должность, ФИО (подпись, печать)
1 Столбцы № 1, 2, 3, 6, заполняет Заказчик; Столбцы № 4, 5, 7, 8 заполняет участник запроса предложений.
2 Столбцы № 1, 2, 3, 4, 9 заполняет Заказчик; Столбцы № 5, 6, 7, 8, 10 заполняет участник запроса предложений. Если у участника запроса предложений, нет каких-то предложенных номенклатурных позиций, то в столбцах 5, 6, 7, 8, 10 по таким позициям проставляется символ «X».
3 Столбцы № 1, 2, 3, 4, 6, 7, 10 заполняет Заказчик; Столбцы № 5, 8, 9, 11 заполняет участник запроса предложений. Если у участника запроса предложений, нет каких-то предложенных номенклатурных позиций, то в столбцах 5, 8, 9, 11 по таким позициям проставляется символ «X».
4 Примечание: Коммерческие предложения на услуги, стоимость которых может быть определена по различным сборникам (предварительный расчет стоимости при этом может быть составлен силами центра, обследование объектов центра) составляются по аналогии с настоящим образцом коммерческого предложения.
5 Столбцы № 1, 2, 3, заполняет Заказчик; Столбцы № 4, 5, 6, 7 заполняет участник запроса предложений.
Чтобы составить коммерческое предложение по строительству, необходимо понимать, кому оно направляется. Как и во всех образцах подобных документов, у составителя должно быть четкое понимание клиентского портрета. Без его составления само коммерческое предложение (КП) с высокой вероятностью будет составлено неверно и эффект от него будет равен нулю – нет заказов и нет дохода предприятия.
Всех потенциальных клиентов предприятия, которое специализируется на строительных работах, может условно отнести к нескольким категориям. КП на услуги строительства может быть направлено:
От того, кому направляется письмо, зависит характер коммерческого предложения. Что касается больших строительных компаний, то следует учитывать, что они выигрывают тендеры на крупные проекты. Самостоятельно выполнить все работы по проекту они не могут, поэтому нанимают предприятия поменьше, которые готовы взяться за какой-то объем работ.
На этом строится принцип успешных стартапов небольших строительных предприятий, которые начинают свою деятельность с нуля. Если получить заказ у такой крупной компании, за ее счет можно приобрести все необходимое оборудование и получить хорошую прибыль.
Коммерческое предложение в таком случае должно учитывать, что большая строительная компания не отдаст часть работ по то стоимости, по которой сама взялась их выполнять. Перепоручая их другой фирме, руководство компании на этом планирует заработать.
Кроме этого, работы не только должны быть по цене, которая устраивает компанию, но и их качество должно соответствовать условиям тендера. Это означает, что в КП нужно обозначить подходящую стоимость и качество работ, в соответствии с тендерной документацией. Узнать эти условия можно в ходе переговоров с менеджерами компаний и на основании их пожеланий, требований составить КП.
Частным лицам необходимо предлагать выгоды от предоставляемых услуг – экономию средств, сил и времени. Если строительной компании не имеет смысла описывать, почему лучше использовать такую кладку, а не другую, или почему использование газобетона лучше, чем кирпич, то в КП частному лицу это нужно указать. Оно не специалист и ждет от профессиональных строителей каких-либо предложений, которые бы позволили ему недорого и качественно завершить строительные работы. В этом случае в КП нужно указывать преимущества той или иной используемой технологии или материала, аргументировать раскрытые тезисы цифрами.
То же самое касается и КП для нестроительных предприятий, которые нуждаются в услугах строительных фирм. Разница между частными лицами заключается в том, что в этом случае акцент нужно сделать на том, какая ожидается экономия от сотрудничества, и предоставить разные формы расчета. Частные лица не всегда ищут экономичные решения, их можно убедить в сотрудничестве и на основании других выгод. Например, эксклюзивный дизайн, индивидуальные постройки, которые больше нигде не встречаются.
После того как портрет клиента составлен, первое, на что нужно обратить при составлении КП, так это на спецпредложение (оффер).
Потребитель сталкивается с десятками и сотнями предложений, которые могут отличаться по цене. Как в такой ситуации выделиться? Демпинг – это не выход. Результат такой стратегии – это потеря прибыли, низкое качество предлагаемых услуг и плохие отзывы. Лучшим выходом представляется предоставление дополнительных услуг или товаров по низкой цене. Например, если клиент заказывает полностью строительство дома, фундамент ему обходится в полцены. Или можно предложить какие-либо строительные материалы по себестоимости при заказе большого объема работ.
Частные фирмы, которые специализируются на ремонте и строительстве дорог, имеют отношение к производству асфальта. В этом случае можно в коммерческом предложении предусмотреть низкую стоимость либо работ, либо самого асфальта, если заказчик выберет для ремонта дорог именно эту фирму.
В самом КП нужно показать выгоды такого сотрудничества. Делается это с помощью расчетов, которые предоставляются заказчику. Подробный расчет можно сделать и в приложении к КП, а в самом документе лишь указать его ключевые моменты. Не нужно превращать изложение материала в контрольную работу по математике.
Суть этого предложения необходимо подвязать к заголовку. Исходя из приведенных примеров это можно сделать следующим образом:
В целом структура КП следующая:
Блоки могут меняться местами, в некоторых ситуациях можно исключить какие-то пункты. Чтобы облегчить составление КП организации, используйте бланк документа, который находится в приложении №1. Заполняя его и дополняя другими блоками, сможете составить эффективное и короткое предложение потенциальным заказчикам.
Приложение №1
Образец КП можно посмотреть в приложении №2. Этот пример коммерческого предложения демонстрирует, как использовалась реальная и острая проблема клиента – спасение сроков на фасадные работы. Проблему предприятие готово решить, при этом предоставляет клиенту 10% скидку на фасадные работы. Это и есть специальное предложение, которое очень удачно.
Приложение №2
Выше рассмотрены случаи, когда речь идет о предоставлении услуг. Но то же самое подходит и для продажи строительных материалов. Все принципы, изложенные выше, справедливы и для этого случая. Только вместо комбинаций разных услуг, скидок на них в этом случае будет комбинироваться продажа товара с дополнительными услугами.
Например, коммерческое предложение на поставку строительных материалов может включать бесплатную доставку или бесплатную работу погрузчика. Ведь мало купить строительные материалы, их еще требуется загрузить в автомобиль, доставить и разгрузить. Это дополнительные расходы для клиента, на которые можно сделать скидку или предоставить их бесплатно. Доставка может осуществляться за счет предприятия, а за погрузку и разгрузку клиенту придется заплатить.
Предложение на стройматериалы должно учитывать, что у клиента при их покупке возникают дополнительные трудности, которые ему необходимо решить прямо сейчас. Вот и повод помочь ему, взять часть этих проблем заказчика. Это обойдется недорого для предприятия, особенно если в нем есть и погрузчик, и грузовой автомобиль. Но в результате фирма получает благодарного и постоянного клиента, который непременно порекомендует знакомым и друзьям совершать покупку только здесь.
Таким образом, грамотно составленное коммерческое предложение, хорошее спецпредложение, позволяет увеличить число постоянных клиентов при минимальных вложениях в рекламу. А это приводит к росту прибыли и окупаемости предприятия.
