Салонный бизнес - это новый вид деятельности, который находится на стадии развития. Именно поэтому еще практически нет литературы, посвященной этому бизнесу. Следовательно, информацию по состоянию салонов на сегодняшний день мы брали с различных Интернет сайтов (www.newsalon.ru, www.intercharm.ru, www.girlsclub.ru), которых оказалось ограниченное количество, так как часто информация дублируется с одного сайта на другой.
Для того чтобы понять, что такое салон красоты, мы первоначально проанализировали значения этих двух слов в толковых словарях русского языка [Популярная художественная энциклопедия 1986, Толковый словарь живого великорусского языка В. И. Даля 2004, Большая советская энциклопедия 1981, Новый словарь русского языка 2000, Российский энциклопедический словарь 2006, Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона 2006 и др.]. Значение слова «салон» сводиться к трем значениям: 1) гостиная, комната для приёмов, 2) литературно-художественный или политический кружок избранных лиц, собирающихся в частном доме, 3) магазин художественных изделий. То есть можно сказать, что салон - это, прежде всего, красиво убранное помещение, где происходят встречи людей. «Красота» определяется как нечто прекрасное, совершенное. Соединив эти два понятия, дословно салон красоты можно определить, как место, где люди встречаются с красотой.
На основании проанализированных материалов с сайтов www.newsalon.ru, www.intercharm.net, www.girlsclub.ru, мы дадим характеристику салонов, их состояние и виды.
В настоящее время салон красоты - это и бизнес, и место отдыха, и комплексное средство ухода за внешностью, и медицинская помощь телу.
Структура салонного бизнеса в последнее время значительно изменилась. Салоны увеличиваются в размере. В них становится все больше видов услуг, в том числе медицинских, позволяющих не только привести в порядок внешний вид, но и радикально бороться с главными проблемами клиентов - старением кожи, возрастными изменениями фигуры, выпадением волос, целлюлитом и даже с усталостью и стрессами. Так, лет 5-10 назад в салонах красоты предлагали в основном парикмахерские услуги, маникюр, педикюр и какие-нибудь легкие манипуляции с лицом. Сегодня рынок изобилует новыми предложениями: всевозможные косметологические процедуры, направленные на омоложение лица, на коррекцию фигуры.
Росту числа салонов красоты способствует то обстоятельство, что в обществе стало неприличным появляться неопрятным и неухоженным. До четверти сегодняшних клиентов салонов составляют непривычные ранее посетители - мужчины, озадаченные борьбой с выпадением волос, «пивным брюшком» и хронической усталостью. В салоны потянулась и молодежь, стремящаяся привести в порядок проблемную кожу переходного возраста. Клиенты пришли к пониманию, что домашний уход по эффективности не идет ни в какое сравнение с салонными процедурами, к тому же в салоне экономится время, силы и добавляются положительные эмоции от общения.
Салоны красоты - бизнес не только красивый, но и быстрорастущий. Хотя, по данным сайта www.intercharm.net, столичный рынок развивается намного быстрее, чем сибирский (в Новосибирске, Красноярске и Омске открывается не более 5-6 салон в год, в то время как в Москве 2-3 еженедельно), у сибирского рынка намного больше перспектив, так как конкуренция значительно меньше, чем в столичных городах. Столичный рынок красоты, в отличие от малоактивного сибирского, находится в стадии интенсивного роста. Помимо увеличения количества заведений бьюти-индустрии там прослеживается еще одна тенденция -- специализация по приоритетному направлению: SPA, ногтевые студии, имидж -, визаж - салоны.
На сибирском рынке специализация -- редкость. Главная причина -- несформированный потребительский спрос, отсутствие культуры посещения узкоспециализированных заведений. Пока здесь по-прежнему выгоднее оказывать комплексные услуги.
По данным сайта www.intercharm.net, столичный рынок наполнен сетями. Наиболее крупные -- «Персона», «Мысин Студио», «Аида», «Александр Тодчук Studio» -- включают от 5 до 15 салонов. Специалисты считают, что в ближайшем будущем сетевой бьюти-бизнес в Москве будет только прогрессировать. Основной аргумент в пользу его развития -- экономия издержек за счет того, что бренд уже известен и есть возможность дублировать отлаженные технологии. В Сибири у салонного бизнеса нет ярко выраженной сетевой ориентации. Даже если отдельные салоны принадлежат одному лицу, они имеют разный формат и стиль.
Даже при таком аморфном состоянии рынка в Сибири его услуги все же эволюционируют. В недавнем прошлом ажиотаж у потребителей вызывали относительно простые процедуры: различные косметические маски, пилинги, наращивание ногтей. Сейчас заметен сдвиг в сторону более технологичных услуг.
Проанализировав материалы сайта www.girlsclub.ru, можно сделать вывод, что высокий спрос вызывают именно процедуры омоложения, поскольку с возрастом состояние кожи ценится все выше. Потребители этой услуги -- в основном состоятельные женщины -- готовы платить за процедуры, дающие долговременный эффект. При этом в Сибири не сформирована культура профилактического косметического ухода. Сибирские женщины начинают уделять все больше внимания процедурам релаксации. Мир современной деловой женщины -- это мир постоянных стрессов. Закономерно, что в моду входят SPA-процедуры -- эффективные методики снятия напряжения.
На сайте www.newsalon.ru владельцы сибирских салонов красоты констатируют, что конкуренция на этом рынке при его разреженности и невысоком спросе отсутствует. При выборе салона большинство клиентов ориентируется на территориальную близость. Другой важный фактор - личность мастера. Если уровень его профессионализма устраивает клиента, то при смене мастером места работы около 20% клиентов уйдут вместе с ним. При открытии нового салона мастер обеспечивает его загрузку, приводя наработанную клиентскую базу. На репутацию и бренд салона обращают внимание только в элитном сегменте: посещение престижного заведения лишний раз подтверждает высокое положение на социальной лестнице.
Но все же есть определенные требования, предъявляемые к организациям, оказывающим парикмахерские услуги, Министерством экономического развития и торговли РФ . И в соответствии с этими требованиями все салоны делятся на несколько видов.
|
Парикмахерская |
Салон-парикмахерская |
Салон-парикмахерская класса «люкс» |
|
|
Внешний вид |
|||
|
Вывеска со световыми элементами оформления |
|||
|
Декоративные элементы |
|||
|
Уровень сервиса |
|||
|
Кондиционер в помещении |
|||
|
Прохладительные напитки, чай, кофе |
|||
|
Организация обслуживания |
|||
|
Предварительная запись на обслуживание |
|||
|
Наличие карты клиента |
|||
|
Ассортимент оказываемых услуг |
не менее 10 видов |
не менее 15 видов |
не менее 25 видов |
|
Консультирование |
|||
|
Использование новейших технологий |
|||
|
Квалификация |
|||
|
Повышение квалификации сотрудников |
не менее 1 раза в 2 года |
не менее 1 раза в год |
не менее 1 раза в год |
|
Участие в профессиональных конкурсах, выставках |
Таким образом, в зависимости от определенных параметров, салоны делятся на несколько видов. Чем больше салон оказывает услуг, чем выше квалификация сотрудников, а также уровень обслуживания, тем более высокий разряд получает салон красоты, и, соответственно, тем более высокие цены назначает за услуги. Причем требования предъявляются как к внешнему виду помещения, так и внутреннему. А уровень сервиса определяется еще и такими параметрами, как кондиционер, наличие карты клиента, напитков. Хороший салон красоты - это не специализированное на каком-то направлении заведение, а место, где правильно сочетаются все виды предоставляемых услуг: имиджевые, медицинские, услуги релаксации.
Профессия в бьюти - индустрии и возможность наполнять окружающий мир красотой - это для многих работа мечты. Глаза разбегаются- так много возможностей учиться новому в этом направлении! Кем стать в индустрии красоты? Какое мастерство освоить, чтобы получить возможность воплощать свои таланты, не испытывать трудностей с набором клиентской базы и получать достойное вознаграждение?
Исследования кадровых агентств?
По результатам исследований российских рекрутинговых компаний, топ - 3 самых популярных профессий в салонах красоты выглядит так:
Косметолог.
Парикмахер.
Мастер маникюра.
В исследовании упор делали на показатели количества открытых вакансий, скорость кадровой текучести и числа соискателей на указанные должности. Это значит, что перечисленные профессии востребованы, но при этом конкурс на каждую вакансию составляет 2 человека на место мастера маникюра, 3 человека на место- на должность косметолога или парикмахера.
"За" и "против" различных профессий?
Плюсы стандартных бьюти - профессий:
Услуги известны и понятны для каждого;.
Отсутствие ярко выраженной сезонности: эффектные причёски и макияж нужны девушкам и для международных праздников (новый год, женский день), и для личных (дни рождения, свадьбы), которые могут быть в любой день года; маникюр и стрижки- повседневная необходимость;.
Возможность устроиться в любой салон красоты;.
Стабильность перечня услуг: редко появляются новые процедуры, которым нужно будет специально обучаться.
Недостатки:
Большая конкуренция;.
Потребность покупать дорогостоящие инструменты, средства, косметику при сравнительно невысокой стоимости услуг;.
Процедуры имеют сугубо визуальный эффект и начинают устаревать морально, уступая более актуальным и эффективным способам, которые дают лучшие решения обширного спектра проблем.
Ввиду этого стоит обратить внимание на лэш - и брау - индустрию.
Преимущества очевидны:
Молодая и перспективная отрасль;.
Малая конкуренция в сравнении с более старыми направлениями бьюти - индустрии;.
Высокий спрос: сейчас оформить брови - самая трендовая "Болевая Точка" клиентов;.
Смена моды: если 10 лет назад были модными длинные? Искусственные ногти и наращенные волосы, то теперь в лидерах - естественная красота и Nude - макияж.
Минусы:
Высокая стоимость курсов (нивелируется неограниченными возможностями развития в профессии и гарантированным большим доходом.
Мало вакансий в салонах. Мастер - бровист или лэшмейкер нужен не в каждом многопрофильном салоне, где эти обязанности приписывают визажистам и косметологам. Отличный повод начать своё дело или найти модный броу - бар в своём городе.
Профессия не подойдет людям с дальнозоркостью и проблемами с позвоночником.
Вывод один напрашивается. Нужно ловить момент?
Дизайн взгляда переживает уникальный момент, когда сочетаются благоприятные факторы для начинания своей карьеры мастера:
Колоссальный спрос на услуги наращивания ресниц, коррекции и оформления бровей;.
Небольшое количество опытных практикующих мастеров в этой области;.
Широкий спектр техник, которыми владеет менее 20% практикующих мастеров.
Речь о ламинировании ресниц и бровей, тридинге, микроблейдинге. Эти техники для России- новшество, одобрительная слава которых уже успела распространиться среди клиентов.
Процедуры у всех на слуху, а опытных мастеров недостаточно. Вы можете стать лучшим из первых?
Себестоимость услуги невысокая, в то время как цена, которую готовы платить клиенты - на порядок выше.
Разработанное нашей студией обучение позволяет получить максимум полезной информации и возможность практической отработки за 1-3 дня, в зависимости от изучаемой техники.
Современные технологии нацелены не на временный эффект. Теперь их результат не маскирует изъяны. Женщина становится по-настоящему красивой и постоянно безупречной в любое время суток и в любом состоянии.
Сейчас в салоне можно увеличить ширину бровей, сделать их гуще, как у топ-моделей. Татуаж не актуален, модны широкие и натуральные брови. Подобное наращивание совершенно не отличается по цвету от бровей клиентки и продержится минимум 3 недели.
Еще одна манипуляция с глазами, которая на два месяца превратит ваш взгляд в кукольный, освободит от утомительного ежедневного окрашивания тушью и демакияжа. В процессе ресницы покрывают кератином, затем касторовым маслом. Далее их окрашивают и завивают. В результате получаются красивые изогнутые и объемные плотные ресницы с хорошо окрашенными концами.
В моде появились накладные челки. Парикмахер берет заготовки-прядки и «собирает» из них челочку, подходящую клиентке. Прикрепленная к родным волосам, она выглядит абсолютно натуральной.
Очень хороший объем прически от корней можно получить после процедуры с цистеамином. Эффект наблюдается дольше трех месяцев, и волосы даже выглядят более чистыми и ухоженными, так как реактив естественного происхождения нормализует обмен кожного себума. Состав, применяемый при биозавивке, способен зафиксировать на полгода укладку в любом стиле: строгих локонов или небрежных «влажных» прядей.
Выровнять и осветлить кожу, устраняя последствия акне, можно на фотодинамическом аппарате. Он сотрет шрамы и ослабит воспаления. Также лазер омолодит и придаст коже свежесть и сияние юности. После процедуры можно сразу же показываться на людях, ведь кожа абсолютно не травмирована.
Есть потрясающая методика – термаж. Этот лифтинг, воздействуя тепловыми радиоволнами на ткани тела, увеличивает плотность коллагена, «растворяет» жировые накопления, подтягивая кожу, не оставляя дряблости или складок. Термаж улучшает вид и состояние кожи минимум на 15 лет всего за один сеанс. Такую процедуру применяют и для лица и для тела. Очень хорошо она себя зарекомендовала и в районе подмышек и внутренней поверхности рук. После одного визита можно без опаски носить открытые платья. Можно месяцами прокачивать мышцы в тренировочном зале, но эффект от термажа превзойдет эти достижения за считанные минуты. Также многим женщинам будет полезен термаж над коленями и на животе, где обычно и накапливается жировая ткань. Процедуры очень недешевы, но стоят того. И забудьте про спортазал и массажный стол!
Когда стареет лицо, не обязательно прибегать сразу к пластической коррекции. Самые разнообразные инъекции ботокса, нити, которые подтянут «расплывшийся овал, устранят носогубные складки и второй подбородок. На ближайшие три года вид естественной молодости и красоты будет сохранен.
Сейчас даже в педикюре используют инновации: на кожу ног воздействуют специальным раствором, а не шлифуют. Такой уход позволяет ногам два месяца сохранять мягкость и чистоту кожи, не используя педикюрное оборудование и не садясь в, зачастую неудобный, педикюрный стул.
Некоторые женщины возмущенно фыркнут, мол, зачем мне разбираться во всей этой мишуре, если существуют консультанты в магазинах косметики и косметологи в салонах. Однако зачем краснеть в магазине, боясь признаться, что вам малопонятен поток незнакомых слов, которыми так и сыплет перед вами консультант? Зачем тратить время на раздумья и сомнения, действительно ли нужна вам новейшая косметологическая процедура, которую предлагает администратор студии красоты, а вы даже не понимаете ее сути и истинного предназначения?
Кроме того, в магазины и салоны красоты лучше идти подкованной, чтобы свести до минимума риск того, что персонал навяжет вам лишнее и ненужное под видом модных новинок.
Да и любимых блогеров приятнее слушать, а популярные дамские издания – читать, если вы в теме и понимаете, о чем идет речь.
Новые термины появляются во многих сферах красоты. Но основные «законодатели» новых модных трендов – косметология и искусство визажа.
| Название дисциплины | Теория | Практика | Всего |
|---|---|---|---|
| 1. Введение в искусство макияжа: | 3 | - | 3 |
| 1.1. Определение макияжа. Виды макияжа. Тенденции в современном макияже. | 1 | - | 1 |
| 1.2. Профессиональная косметика визажиста. Инструменты для работы. Состав минимального кейса профессионального визажиста. Гигиена и организация рабочего места. | 2 | - | 2 |
| 2. Колористика в макияже: | 2 | 1 | 3 |
| 2.1. Определение и свойства цвета в макияже. Методы построения цветовых сочетаний. Цветовые иллюзии в макияже. | 1 | - | 1 |
| 2.2. Цветотипы внешности. Методы определения цветотипа. | 1 | - | 1 |
| 2.3. Алгоритм подбора свойств цвета и цветовых сочетаний для клиента. | - | 1 | 1 |
| 3. Архитектура лица. Коррекция формы, пропорций и элементов лица: | 3 | - | 3 |
| 3.1. Строение лица. Гармоничные пропорции лица. Типы лиц. Методы коррекции пропорций лица. Архитектура бровей. | 2 | - | 2 |
| 3.2. Строение глаз. Типы глаз. Коррекция формы глаза и расстояния между ними при помощи декоративной косметики. Строение губ. Типы губ. Коррекция формы губ при помощи декоративной косметики. | 1 | - | 1 |
| 4. Подбор макияжа клиенту. Типология по Кибби: | 2 | 1 | 3 |
| 4.1. Анализ лица. | 1 | - | 1 |
| 4.2. Типология по Кибби. Как подобрать макияж для клиента. | 1 | 1 | 2 |
| 5. Введение в искусство прически: | 3 | - | 3 |
| 5.1. Понятие и основы дизайна прически. Виды причесок. Основные элементы создания причесок. | 1 | - | 1 |
| 5.2. Тенденции в современных прическах. Обзор образов с «красных дорожек». | 1 | - | 1 |
| 5.3. Уход и стайлинг для волос. Обзор актуальных средств и их применение. Инструменты мастера по прическам: расчески и расходные материалы, электроинструменты и способы работы с ними. | 1 | - | 1 |
| 6. Подбор прически клиенту. Типология по Кибби: | 2 | 1 | 3 |
| 6.1. Критерии подбора прически: стиль одежды и образ жизни, фигура клиента и пропорции, архитектура и композиция лица, типы волос и их особенности | 1 | - | 1 |
| 6.2. Типология по Кибби. Как подобрать прическу для клиента. | 1 | 1 | 2 |
| 7. Естественный свежий образ: | 2 | 4 | 6 |
| 7.1. Создание эффекта идеальной кожи. Nude-макияж (нюд). | 1 | 2 | 3 |
| 7.2. Естественные и небрежные волны. | 1 | 2 | 3 |
| 8. Собранный образ с одним акцентом: | 2 | 4 | 6 |
| 8.1. Дневной анатомический экспресс-макияж. | 1 | 2 | 3 |
| 8.2. Хвост: актуальные высокие и низкие, гладкие и фактурные варианты. | 1 | 2 | 3 |
| 9. Элегантный вечерний образ: | 4 | 8 | 12 |
| 9.1. Классический вечерний макияж. Акцент на глаза. Виды подложек и техники нанесения. | 2 | 4 | 6 |
| 9.2. Собранные прически: высокий/низкий пучок, французский твист. | 2 | 4 | 6 |
| 10. Голливудский образ с красной ковровой дорожки: | 4 | 8 | 12 |
| 10.1. Голливудский макияж. Акцент на глаза и губы. Виды стрелок. Как подобрать подходящую форму стрелки. Как подобрать подходящий оттенок губной помады. Универсальные оттенки. Классика и современность. | 2 | 4 | 6 |
| 10.2. Голливудская волна. Классика и современность. | 2 | 4 | 6 |
| 11. Универсальный яркий образ: | 4 | 8 | 12 |
| 11.1. Smoky eyes (Смоки айз) - самый востребованный вид макияжа. Как подобрать технику и цвет. Яркий и умеренный варианты. | 2 | 4 | 6 |
| 11.2. Универсальные укладки на любую длину волос: создание объема при помощи начеса, укладка волос феном, выпрямление волос. | 2 | 4 | 6 |
| Итоговая аттестация | 6 | ||
| Всего академических часов: | 31 | 41 | 72 |
Бьюти-рынок активно растёт и развивается. Соответственно, молодому специалисту, начинающему собственный путь в сфере индустрии красоты, становится всё сложнее открыть собственное дело и стать востребованным мастером или успешным владельцем маникюрной студии (косметического салона). Тем не менее, наличие хорошего профильного образования и правильный подход к старту карьеры позволит стать полноценным участником отраслевого рынка даже без многолетнего опыта работы.
Итак, как добиться успеха в карьере стилиста, косметолога, мастера маникюра-педикюра или любого другого специалиста бьюти-сферы? В первую очередь, найдите собственную нишу. На сегодняшний день в Санкт-Петербурге работает большое количество разнообразных учебных заведений и курсов. В их числе можно найти как краткосрочные учебные мини-программы (например, обучение коррекции бровей или курсы маникюр-педикюр), так и полноценные обучающие курсы косметологов, массажистов и др.
Выбирая будущую профессию, нужно помнить, что есть ряд специальностей, которые потребуют наличия медицинского образования. Так, обладатели дипломов о среднем медобразовании (медсёстры, акушеры, фельдшеры) могут освоить курсы сестринского дела в косметологии или пройти базовое обучение по курсу «Основы современной косметологии» . В том же случае, если вы мечтаете о серьёзной карьере косметолога-дерматолога, стоит задуматься над получением высшего образования.
Начинающим предлагается большой выбор учебных программ. В частности, сюда можно отнести курсы косметологов без медицинского образования (так называемый базовый курс косметологии, который подойдёт для будущих косметологов-эстетистов), обучение различным техникам депиляции, пирсингу, моделированию бровей, стоунтерапии и многим другим популярным специализациям отрасли красоты.
Всё больший интерес у молодых специалистов вызывают и различные курсы массажа – косметического, антицеллюлитного, баночно-вакуумного, рефлексомассажа. Обращаем внимание на то, что практически все подобные программы рассчитаны как на уже практикующих специалистов, так и на 100% новичков, планирующих карьеру в отрасли.
Практически неограниченные возможности перед начинающими мастерами открывают и многочисленные методы и техники аппаратной косметологии. При этом большинство таких программ включают в себя общее ознакомление с базовыми принципами аппаратной косметологической терапии, что делает их идеальным инструментом обучения для новичков. В то же время, обратите внимание на то, что ряд курсов рассчитан на специалистов с опытом и позволяет повысить квалификацию или приобрести новую перспективную работу.
К слову на профильные курсы бьюти-сферы сегодня активно записываются не только «карьеристки», желающие профессионально заниматься такой деятельностью в дальнейшем. Всё больше слушателей приходят в учебные центры косметологии исключительно для того, чтобы в совершенстве освоить мастерство ухода за собой и применять его в домашних условиях. Так, востребованы среди подобных слушателей курсы маникюра-педикюра, а также коррекции бровей (обучение так называемому браумейкингу в большинстве случаев занимает минимум времени и не требует больших затрат).
Мастера, уже окончившие базовые маникюрные курсы, часто проходят профильное обучение аппаратному педикюру. Полученный в учебном центре диплом или сертификат позволяет не ограничиваться «домашним» маникюром и педикюром, а выйти на профессиональный рынок, трудоустроившись в профессиональную студию, нейл-бар или арендовав оборудование и собственное рабочее место в одном из городских салонов красоты.
Косметологам и массажистам, уже имеющим за плечами солидный опыт и наработанную клиентскую базу, предлагается большой выбор переквалификационных программ. Так, мануальные косметологи, работающие по традиционным техникам, могут освоить премудрости аппаратного лимфодренажа, ультразвуковой чистки лица, глубинных и срединных пилингов, инъекционной и безынъекционной мезотерапии.
Специалисты с медицинским образованием, имеющие сертификат по специальности «дерматовенерология», могут пройти переквалификацию на курсах УСО и получить требуемый нынешним законодательством сертификат практикующего косметолога-дерматолога нового образца.
Выбирая центр для обучения по специальностям сферы красоты, стоит обратить внимание на многие моменты. Ищете хорошую школу косметологов или курсы массажа? Отзывы реальных специалистов, уже прошедших такое обучение, существенно упростят задачу. Не забудьте поинтересоваться наличием сертификатов, а также преподавательским составом и технической базой.
Холеное ухоженное лицо, подтянутая, стройная фигура, здоровые волосы, отсутствие лишних килограммов, а также прекрасно сидящая одежда является неотъемлемыми атрибутами имиджа деловой женщины. Современная бьюти-индустрия направлена на потребности бизнесвумен, желающих отлично выглядеть и не тратить много времени на уход за собой.
Красота и бизнес в современном обществе тесно переплетаются, по внешнему виду женщины, по ее прическе, степени ухоженности можно судить об успешности ее бизнеса. Однако в череде трудовых будней очень сложно выделить время на регулярные походы к косметологу или фитнес-тренеру.
Отлично развитая сеть институтов, где представлены современные специальные процедуры на аппаратах самых последних разработок в области бьюти-индустрии.
Это такая процедура как кулскалптинг, которая позволяет избавиться от 5-10 сантиметров в области талии, живота, бедер. Также весьма эффективна процедура термаж, во время которой создается каркас кожи лица и шеи. Это позволит сформировать идеальный овал лица, результаты этой процедуры сохраняются в течение последующих пяти лет. 
Эти обе процедуры можно сделать даже в обеденный перерыв. Реабилитация в этом случае не нужно, поскольку процессыи похудения активизируются внутри кожных покровов за счет естественных, заложенных природой возможностей организма.
Современная бьюти-индустрия с большим вниманием относится к состоянию рук и ногтей. Современный, порой уникальный дизайн маникюра и педикюраможет соревноваться с произведениями изобразительного искусства, и заслуженно востребован женщинами любого возраста.
Еще один важный элемент 4P-маркетинга – цена. Но прежде чем ее обсуждать, определитесь с себестоимостью услуг.
Как бы странно это ни звучало, но простая истина не меняется: чем меньше себестоимость предоставляемой услуги, тем выше рентабельность. Таков маркетинг салона красоты.
Себестоимость бьюти-средства, которое используется в ходе одной процедуры, определяется главным образом классом поставщика. Выбранная вами косметическая линия должна идеально соответствовать соотношению цены и качества или цены и популярности (среди ваших клиентов), что встречается реже.
Кроме того, очень важно, как рассчитывается себестоимость услуг. Оптимальный вариант – пользоваться программным обеспечением, созданным специально для области красоты и здоровья.
Благодаря такому ПО вы сможете не только контролировать, как расходуется продукция, но и облегчить трудовые будни ваших подчиненных. Использование такой системы позволит вам существенно сократить издержки. Кроме того, благодаря ей вы не столкнетесь с воровством со стороны персонала.
Существуют следующие компьютерные программы: Beauty Center, Universe, Sycret Saloon, Small&Smart Business, Salon Iris, Base4beauty, ArchiSport, «Мой салон», «Эстетик-Менеджмент», «Ваш салон», «Атонекс Салон», «Малахити», «Хеликс: Салон красоты», «1С БИТ: Красота», «Комильфо: Салон красоты» др. Если вы выполните этот пункт, то обеспечите себе 10 % успеха.
Только при помощи ценообразования как маркетингового инструмента можно формировать доход в отличие от других, помогающих его спрогнозировать. Ценообразование – важная и довольно гибкая составляющая 4P-маркетинга. Увидеть положительные результаты от ее использования вы сможете совсем скоро после внедрения.
Формируя цены на услуги, в первую очередь учитывают целевую аудиторию и покупательную способность своего клиента. В каждой компании каждый товар имеет свою оптимальную стоимость.
Установить ее можно только по результатам изучения эластичности ценового спроса. Для этого нужно определить единицу/отрезок времени от 1 до 6 месяцев, после чего повысить или понизить цену. Остановиться следует в тот момент, когда достигается максимальная прибыль за единицу времени.
Очень важно определить, нуждаются ли потребители в услуге. Если из всего сервисного комплекса стабильно продается лишь пятая часть, оцените, грамотно ли вы его предлагаете. Если информация представлена в полном объеме и является исчерпывающей, то рентабельность в данном случае понижают остальные услуги.
Если вы выполните этот пункт, ваш салон красоты станет еще более рентабельным, что выразится в дополнительных 5–10 % успеха.
Бьюти-индустрия сегодня востребована, и развивается быстро и успешно. По данным Gorodrabot.ru, из 1,5 млн вакансий более 100 тысяч -.
Многие профессии, связанные с этой индустрией, оплачиваются выше среднего. Но самые большие шансы заработать – в столице и Санкт-Петербурге. На какие оклады могут рассчитывать стилисты, парикмахеры и специалисты по нэйл-арту -GorodRabot.ru
1) Управляющий бьюти-индустрией. В Москве готовы платить 60-90 тысяч рублей человеку с опытом работы от года. В обязанности войдет контроль и организация работы студии в ТЦ, выполнение планов по продажам, управление сотрудниками, развитие условий, направленных на достижение результатов. Также потребуется внедрять новые услуги и развивать ассортимент. На должность подойдет человек с управленческими навыками, харизмой и развитыми коммуникативными способностями. Соответствующий опыт обязателен. Также пригодится знание рынка, опыт взаимодействия с вип-клиентами и доброжелательность.
2) Продавец селективной парфюмерии. Еще одна вакансия в столице с окладом от 50 тысяч рублей. Нужно будет консультировать покупателей, расширять базу клиентов, выполнять план продаж и участвовать в промо-акциях. От кандидата требуют соответствующего опыта работы, в том числе, с марками люкс-сегмента. Также нужна быстрая обучаемость, грамотная речь и позитивное мышление. Работать придется по графику два через два в крупнейших торговых центрах города. Возможен карьерный рост.
3) Мастер ногтевого сервиса. В Санкт-Петербурге обещают платить от 40 тысяч рублей за качественное выполнение всех вариаций маникюра и спа-уход, художественное оформление ногтей. От соискателя ждут знаний об уходе за руками, о профессиональной косметике. Кроме основных обязанностей нужно будет поддерживать чистоту в рабочей зоне, соблюдать нормы стерилизации. Требуют опыта от года, наличие сертификатов, портфолио, а также медицинскую книжку. Материал обещают предоставить студийный.
4) Имиджмейкер. В столице харизматичному эксперту на одном из телеканалов сулят оклад от 100 до 200 тысяч рублей. Сотрудник требуется в рубрику «Мода». В обязанности войдут съемки и репетиции, работа в кадре, презентации одежды, общение с ведущим, режиссером и продюсером. Обязательными требованиями являются наличие профильного образования, опыт, владение техниками продаж, чувство стиля и знание трендов.
Вполне естественно, что эстетическая косметология не стоит на месте, а развивается, предлагая своим клиентам новые способы и технологии. Не осталась без внимания и проблема удаления татуировок без последствий в виде рубцов и шрамов.
Современная косметология предлагает Q-switch Nd:YAG – лазер, который способен удалить пигмент татуировки за 2-5 процедур, сведя к минимуму возможность образования рубцов. После процедуры с помощью Q-switch Nd:YAG – лазера кожа становится чистой и здоровой, при этом рисунок (пигмент) полностью разрушается: обесцвечивается и отшелушившаяся, а окружающие ткани не задеваются.
Q-switch Nd:YAG – лазер нового поколения, который активно применяется для удаления татуировок. Лазерное удаление с помощью Q-switch Nd:YAG способно разрушить краситель независимо от глубины его залегания, не затрагивая естественной пигментации кожи.
Причины удаления татуировок на коже:
Q-switch Nd:YAG – лазер способен удалить несколько видов татуировок:
Профессиональные (черные, цветные);
Косметические (татуаж губ, бровей);
Любительские.
Fashion-индустрия зародилась всего лишь 100 лет назад, но за это короткое время она успела сформироваться в многоликое и обширное направление. Практически невозможно перечислить все ее составляющие, так как их количество невообразимо велико. Задействовано в этой индустрии огромное количество людей, ресурсов, производственных мощностей и др. Работающие профессии – это фотографы, модельеры, модели, мейкаперы, рекламисты, стилисты, экономисты, и, конечно же, работники фабрик, мастерских и производств. Абсолютно каждое звено, которое участвует в создании модной вещи, в штате должно иметь только профессионалов, отвечающих за качество выполненного этапа. Здесь даже этикетки, пришиваемые к коллекционной одежде, изготавливаются по определенным стандартам!
Многие думают, что фэшн-индустрия создает только модную одежду, но они сильно заблуждаются. Ведь на самом деле мода включает также головные уборы, аксессуары, обувь ивсе эти товары предлагает в широком ассортименте. И если созданные знаменитыми модельерами коллекционные вещи удовлетворяют все требования стиля и качества, то сумки, обувь, а также ювелирные украшения должны обязательно им соответствовать. К примеру, подбирать аксессуары к коллекциям дизайнеров из Италии лучше из тех, которые были произведены в этой же стране.
В современном мире все-таки женщины больше всех интересуются модой, поэтому женская fashion индустрия является более многообразной и развитой. Многие женщины считают, что стиль и мода – это главные факторы создания внешней красоты. Но ведь одежду с показов модельных домов редко когда можно будет одеть в повседневной жизни, так как она в основном подходит только для звезд шоу-бизнеса и кино.
А в это же время и массовый потребитель нуждается в менее претенциозной одежде и аксессуарах. Тогда получается, что существует два направления моды – первое только для подиумов, а второе только для жизни. При этом новые подиумные веяния имеют бесспорное влияние на создание и формирование моды для массового потребителя, в том числе и на крой, цветовую гамму, материалы, форму и аксессуары.
Специалистами в этой области было уже давно доказано, что по своей сути мода не меняется, а просто меняются сезоны и поколения. При том, что сами модные тенденции во времени движутся, образно говоря, по спирали, поэтому в наши дни возвращаются самые модные и красивые фишки 60-х, 70-х и остальных годов.
За последние годы индустрия красоты в России приобрела популярность. Салоны красоты и различные производные этой сферы бизнеса есть в любом городе страны. В маленьких городах салоны располагаются преимущественно на центральных улицах, а на окраинах доживают свои дни парикмахерские, оставшиеся от советского прошлого. Чем больше город, тем больше салонов будет располагаться не только в центре, но и в спальных районах. Несмотря на обилие салонов, оказывающих различные услуги, в России еще нет такого органа, который бы вел точный учет количества салонов, задействованных в индустрии «красивого» бизнеса http://www.kracota.com/projects/club/prodvizhenie_salona/. К ним относятся: салоны красоты, спа-салоны, массажные салоны, ногтевые студии, клиники косметологии, студии загара и прочие разновидности, где можно навести красоту. Точное количество салонов красоты неизвестно. Однако существует множество различных инстанций и инспекций, которые следят за салонами. В частности это РОСПОТРЕБНАДЗОР, который контролирует многие сферы бытовых услуг, а также РОСЗДРАВНАДЗОР, который контролирует все, что относится к медицинским услугам. Перечисленные службы являются «основными», но есть и другие http://www.fabrikabiz.ru/salon/0.php. Они отвечают за пожарную безопасность, налоги и прочее. На вопрос о том, «можно ли считать салонный бизнес отдельной отраслью?», нельзя ответить однозначно. С юридической стороны такой отрасли не существует. Но с тем, что салонный бизнес обеспечивает рабочими местами и формирует часть бюджета с помощью налогов, никто не поспорит. Ежедневно по всей стране обслуживается несколько миллионов клиентов. В первую очередь существование салонной отрасли признают владельцы и работники данной сферы услуг. В них входят: парикмахеры, визажисты, стилисты, косметологи, специалисты по дизайну ногтей и прочие. http://bishelp.ru/svoe_delo/otrasl/krasota/salon_krasoti.php. Однако кроме этих людей есть и множество других участников, которые не могут отрицать существования салонной индустрии. Как правило, это:
1) Поставщики и производители различных средств по уходу за волосами, ногтями, кожей и прочее. В частности к ним относятся крупнейшие мировые бренды, такие как Schwarzkopf&Henkel, L"Oreal, Procter & Gamble, Unilever.
2) Производители и поставщики специального оборудования и мебели для салонов, спа-комнат и прочее.
3) Архитектурные и дизайн студии, работающие над оформлением салонных интерьеров.
4) Фирмы, занимающиеся ремонтом и обустройством помещений под салонную деятельность.
5) Транспортные и логистические компании, занимающиеся доставкой оборудования, косметических средств по всей стране.
6) Центры по обучению и подготовке специалистов, начиная от визажиста и заканчивая руководителем.
7) Кадровые центы по подбору персонала.
8) Агентства, занимающиеся куплей-продажей салонов. Как правило, этим занимается либо небольшая узкоспециализированная организация, либо отдел агентства, где есть квалифицированные специалисты в данной области.
9) Фирмы, оказывающие аудиторские и юридические услуги.
10) Профессиональные и специализированные издания. К ним можно отнести как «глянец», так и интернет-журналы. В них публикуются материалы и статьи о новинках и модных тенденциях. Целевой аудиторией таких изданий являются профессионалы и посетители салонов.
11) Ежегодные выставки салонного оборудования, косметических средств и мебели.
13) Консалтинговые фирмы.
14) Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения и программ для салонов.
Существует целое множество организаций и предприятий, которые обслуживают салонный бизнес, что в свою очередь говорит о том, что данная индустрия все же существует.
Интересным фактом становления салонного бизнеса является количество инвесторов, которые хотят вложить средства именно в салонный бизнес. Поэтому вторичный рынок салонного бизнеса активно развивается. В качестве примера можно привести Москву, где существует большое количество фирм, занимающихся торговлей готового бизнеса. У таких фирм существуют базы данных, которые насчитывают сотни инвесторов, ждущих подходящего варианта для вложения средств в салонный бизнес. Кроме того, существуют специальные франчайзинговые программы, при помощи которых ведущие салоны красоты предлагают предпринимателям, желающим обзавестись салонным бизнесом. В стандартный «пакет» обычно входят http://www.homearchive.ru/business/hom0021.html все составляющие, которые сводят все риски к минимуму. Однако большая часть представленных франшиз принадлежит премиум- и бизнес-классам. Эти два сегмента являются не только самыми насыщенными и дорогими, но и самыми бесперспективными. Дальнейший рост в них практически отсутствует. Поэтому спрос среди предпринимателей крайне мал. Франшизы предоставляют такие ведущие компании, как http://www.business-magazine.ru/ideas/franchising/pub279119:
· «Персона» (франшизы: «Персона Lab», «Персона Family»);
· «Аида»;
· Aldo Coppola;
· Jean-Claude Biguine;
· «Мысин Студио»;
· Dessange (франшизы: «Dessange», «Сamille Albane», «Frederic Moreno»);
· Franck Provost;
· «Алессандро»;
· «Иночи»;
· «Созвездие».
Несмотря на множество организаций, которые помогают предпринимателям и инвесторам открывать все новые и новые салоны красоты, существует определенный риск, который заключается в разорении и закрытии салона. Любой здравомыслящий человек понимает, что для того, чтобы бизнес в любой сфере начал приносить доход им, нужно эффективно управлять. Для этого существует так называемая информационная поддержка салонного бизнеса. Зайдя в любой крупный магазин, где торгуют книгами, можно с легкостью найти специальную литературу, где подробно описывается технология открытия салона красоты. Кроме того, каждый месяц выпускаются новые тиражи книжных изданий по эффективному салонному маркетингу и менеджменту. Однако в книгах обычно описывается чужой опыт или теоретический курс, который имеет минимальное отношение к действительности. В таком случае предприниматели начинают искать место для «практики и тренировки». Для этого существует, по меньшей мере, http://www.gonka.ru/art/raskrutka_salona_krasoty.htmнесколько десятков бизнес-школ, где бизнесменов обучают всем тайнам салонного бизнеса. Как правило, стоимость таких курсов, продолжительность которых составляет от недели до полу года, доходит до нескольких тысяч евро.
Отдельно стоит обратить внимание на консалтинговые услуги, которые могут оказывать как фирмы, так и «одиночки». Так обычно называют людей, которые работают на себя и имеют опыт работы в салонном бизнесе. Они специализируются на помощи в различных ситуациях, которые возникают у владельцев бизнеса. Несмотря на то, что их услуги дороги, это намного выгоднее, чем исправление ошибок, которые можно было предотвратить.
В связи с тем, что салонов индустрии красоты множество, неудивительно, что они объединяются в союзы и создают ассоциации. Это может быть союз парикмахеров или визажистов, косметологов и специалистов по ногтевым покрытиям и дизайну. Существует даже «Национальное общество мезотерапии» http://www.mesorus.ru/, Совет «Национальной Ассоциации Загара» http://www.naz-rus.org/ и «Национальная ассоциация предприятий индустрии красоты» http://iskalko.ru/1067799021289.
Неподдельный интерес к индустрии красоты подтверждают владельцы печатных и интернет-изданий http://www.salon-krasoty.ru/bisness/reklame/pravila/reklama-salona-krasoty/prodvizhenie-uslug-salonov-krasoty, которые постепенно увеличивают объем тиражей, а также следят за статистикой посещения сайта и поисковых запросов. Они отмечают, что их сайты ежегодно посещает несколько десятков тысяч человек. Наиболее популярными участниками процесса становления салонной индустрии являются такие города, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов, Казань и далее, по убывающей, практически все регионы России. Конкуренция в этих городах год от года увеличивается. Такой бум развития индустрии красоты, пришедший к нам с запада с 20-летним опозданием, похож скорее на моду. Если раньше это считалось типично женским бизнесом, то теперь им активно занимаются и мужчины.
Это в первую очередь связано с тем, что маржа салона составляет около 30-35%. Финансовые риски можно минимизировать, пользуясь грамотным менеджментом и новейшими технологиями по минимизации издержек и воровства персонала. С каждым годом салонный бизнес меняется и преобразовывается. Еще несколько лет назад он в большинстве своем представлял собой место, где производились банальные парикмахерские услуги, а также делался маникюр и педикюр. Всего за несколько лет салоны перешли на «более» медицинские и сложные услуги. Салоны предлагают оздоровительные услуги, где предлагаются процедуры, которые помогают остановить причины старения кожи и возникновения недостатков фигуры.
Салоны красоты конкурируют не только друг с другом, но и создают здоровую конкуренцию баням и саунам. Они конкурируют даже с туристическим бизнесом, захватывая сферу релаксации и борясь со стрессами и хронической усталостью http://www.ib-s.ru/index.php/component/content/article/208-other/2289-2010-02-19-11-25-34. Несмотря на то, что точное количество салонов красоты в России неизвестно, до крошечной Италии нам еще далеко. В этой стране располагается около 110 000 салонов, для которых был разработан специальный закон, запрещающий создание и размещение новых салонов на расстоянии ближе, чем 200 метров от уже существующих. Учитывая размеры нашей страны трудно представить, сколько же салонов может поместиться в России. Рост салонного бизнеса меняет жизнь людей, чей доход постепенно растет и потребности тоже. В связи с этим люди стараются выглядеть более молодо и могут позволить себе омолаживание кожи, коррекцию фигуры и многое другое. В моду прочно вошла мысль о том, что неприлично появляться в обществе неухоженным и стареющим по годам. Это порой мешает карьере и имиджу. Неудивительно, что около одной четверти посетителей салонов становятся мужчины. Если раньше лучше домашних процедур и бабушкиных рецептов ничего не было, то теперь люди начали понимать, что салон ничем не хуже самодельных масок. В салоне люди получают положительные эмоции и экономят свое время и дольше остаются молодыми.
Говоря о салонном бизнесе, невозможно не упомянуть о кризисе, который, несомненно, затронул все сферы. Основной причиной закрытия большинства салонов стало повышение требований клиентов. Клиенты стали тратить деньги разумно и требовать от салонов большего комфорта за меньшие деньги. Те салоны, которым удалось быстро «перестроиться», пережили кризис http://www.goodgoods.ru/pages/content/1237813135.html. Они пострадали, но не смертельно. Больше всего это коснулось услуг, которые относятся к роскоши и делают нашу жизнь легкой и приятной. К таким услугам относятся спа-процедуры и ручные методики работы с телом. Простые и повседневные услуги, такие как: стрижка, окраска, маникюр, педикюр, коррекция бровей, депиляция, ботокс, лечение волос, -- практически не пострадали. Единственное изменение, которое произошло за время кризиса - это снижение цен на эти процедуры. Из «завышенных» они превратились в «справедливые».
Выпуск лечебной косметики набирает обороты . Особый сегмент рынка - лечебная косметика для чувствительной кожи, которая пользуется все большим спросом у потребителей услуг салонов красоты. Процедуры для чувствительной кожи занимают все большую нишу и готовы догнать комплекс услуг, связанных с программами anti-age.
Брендов будет меньше . Так считают маркетологи, наблюдающие за процессом развития рынка косметологической продукции в мире. Многие компании сокращаю число брендов, объединяя под одним именем большие группы продуктов. Этот процесс активизируется также за счет того, что продолжается слияние и поглощение компаний, которые традиционно поставляли продукцию на рынок индустрии красоты.
Аnti-age программы для мужчин пользуются все большей популярностью . Компании-производители косметологической продукции особое внимание уделяют средствам по уходу за кожей мужчин старше 35 лет. Продукция рассчитана именно на мужчин, с учетом особенностей их кожи, вредных привычек, гормонального статуса. Отмечается также, что аnti-age программы стремительно «молодеют», многие процедуры рассчитаны на 23-25 летних клиентов предприятий индустрии красоты и предназначены для профилактики старения. В тоже время физиологи многих стран выступают против стремления говорить о старости, как об «излечимой болезни», считая, что к закату жизни человек должен прийти без искусственно внушенных комплексов о несоответствии стандарту вечной юности.
Натуральная косметика - бренд второго десятилетия 21 века . Все больше компаний-производителей предлагают продукцию, заявленную как натуральная. Салоны красоты и косметологические клиники подхватывают эстафету. Растет число салонов, которые придерживаются лозунга «натуральность» в интерьере, цветах форменной одежды, меню фито-баров, а также в названии процедур. Благожелательный отклик у клиентов салона вызывают любые акции, связанные с охраной окружающей среды - от употребления средств, не тестируемых на животных, до использования расходных материалов, которые утилизируется без нанесения вреда окружающей среде.
Философия и практика спа активно проникают в бьюти-направление . Все больше услуг, традиционно связанных с красотой, приобретают приставку спа. При этом разнятся подходы к новому облику процедур. С одной стороны наполнение привычных бьюти-процедур идет за счет «водных опций», с другой - за счет релаксирующих техник. И то, и другое вызывает активный интерес у клиентов.
Комплексные косметологические программы - вот требование дня! Все больше предприятий индустрии красоты предлагает клиентам не моноуслугу, а комплекс процедур, связанных логикой решения эстетической проблемы. Характерно, что такой комплекс включает как аппаратные, так и мануальные методики. Комплексная программа по косметологии помогает не только эффективно заниматься коррекцией внешнего вида, но и на деле демонстрировать клиенту все возможности салона, тем самым повышая его лояльность.
Салоны красоты и косметологические клиники укрепляют диагностические возможности . В ближайшие годы, скорее всего, в условия большинства услуг на косметологическом и парикмахерском рынке будет входить диагностика проблемы с использованием высокотехнологичного оборудования. Возможность более профессионально определить эстетическую проблему клиента делает и услугу более целенаправленной. Салоны, внедрившие диагностические услуги, будут иметь конкурентное преимущество, поскольку у них появится возможность более эффективной мотивации потребителей.
Стиль «техно» в оформлении салонов красоты становится лидером среди других дизайнерских решений . Специалисты связывают это как с насыщенностью кабинетов новейшим оборудованием, так и с желанием клиента идти в ногу со временем, потребляя только те услуги, в которые вложены современные научные идеи.
Лечение волос и кожи головы постепенно завоевывает популярность и выдвигается на базовое место среди услуг парикмахерских и салонов красоты. Борьба с перхотью перестала быть обязанностью только шампуней. Парикмахерские салоны Европы активно внедряют мезотерапию, физиотерапевтические методики и достижения эндокринологии в свою практику.
Продолжается борьба между операционными и безоперационными методами коррекции фигуры , на рынок выходят все новые аппараты, позволяющие решать проблемы более щадящими методами. Дальнейшая интрига будет развиваться между инвазивными (мезотерапевтические) и неинвазивными методиками (ультразвуковые, радиоволновые и т.д.). В связи с этим ожидается интенсивное развитие аппаратов для неинвазивного мезотерапевтического воздействия на организм.
В косметологическом арсенале появляются препараты, которые употребляются peros . Они изготавливаются в жидком виде и «прописываются» клиенту для достижения косметического эффекта. Среди подобных препаратов – плацентарные, витаминосодержащие и многие другие. Тенденция развития косметологической процедуры в странах Азиатско-Тихоокеанского региона включает в себя не только аппаратное и ручное воздействие, но и прием внутрь препаратов косметического воздействия.
Борьба между производителями соляриев и фирмами, выпускающими косметические средства для загара – не новость. Однако в последнее время потребительский интерес склоняется к косметическим средствам. В ответ потребители соляриев выдвигают новые мотивации для клиентов – профилактика депрессий, вызванных нехваткой солнечного света и естественное получение витамина D. Осталось заметить, что эти аргументы могут привести к тому, что услуга соляриев все-таки будет рассматриваться в качестве медицинской.
Косметологические процедуры, направленные на уход за телом, внедряются и развиваются с опережающей скоростью. По данным опросов, проведенных в странах Европы и Америки, женщины, при необходимости выбора, предпочитают иметь молодое тело, а не лицо. При этом красота тела подразумевает не столько идеальные формы, как свежесть и здоровье кожи. Наиболее популярны anti-aig- и detox-программы.
Стареть достойно ! Так теперь формулируется эстетическая задача для пожилого населения развитых стран Европы и Америки Под давлением общественного мнения, подкрепленного высказываниями ученых-геронтологов, мода на вечно юных уходит в прошлое. Возраст больше не преступление. Другое дело - старость должна быть красивой и достойной, именно на это теперь направляются основные косметологические силы: не убрать годы, а сделать лицо и тело красивыми, здоровыми. Ухоженность, свежесть, видимые признаки здоровья - основные критерии красоты для пожилых.
Развитие аппаратной косметологии завершает экстенсивный этап , во время которого важно было продвинуть новую технологию или оборудование на рынок, застолбить место, не уступая конкурентам ни пяди. Все чаще на врачебных конференциях рассматриваются темы, которые звучат так: «Осложнения при физиотерапевтических методах в косметологии», «Недостоверная реклама результатов аппаратных процедур», «Можно ли говорить о видимом результате после одной процедуры?». Большая часть специалистов в области косметологии сходятся на том, что ни одна существующая на рынке аппаратная методика не может считаться панацеей от всех эстетических проблем. Поэтому создаются комплексные методики, в которых используются разные виды воздействия: аппаратные, инъекционные, мануальные. Процесс этот становится все более популярным, но возникает проблема, о которой пока никто еще не говорит: насколько проверены сочетанные методики, необходимо ли лицензирование программ, в которых используются разные методы, или достаточно того, что каждая методика в отдельности одобрена контролирующими органами. Вопрос не праздный - при сочетанных методиках не работает эффект простого сложения сил, результаты могут быть непредсказуемыми.
Естественный цвет волос . Давно забытое сочетание слов... Однако в скором времени мы о нем вспомним. Ведущие производители красок для волос выпускают на рынок средства по уходу, которые... окрашивают волосы в их естественный цвет! Принцип их действия заключается в восстановлении естественного пигмента либо полной его имитации. Достоинство новых красок для волос - в их щадящем химическом составе. Сложность продвижения услуги в салоне - недостаток профессионализма у мастеров, которым придется переучиваться, чтобы понять новые принципы окрашивания.
Косметологические услуги в салонах красоты приобретают все большую временную градацию . На одном полюсе сосредотачиваются экспресс-процедуры. Они становятся все более сложными по технике исполнения, многокомпонентными, дают отличный зримый результат, но гарантированно улучшают внешний вид клиента не более чем на сутки. На другом полюсе -косметологические программы продленного действия, эти, напротив, рассчитаны на накопительный эффект, не обещают мгновенного улучшения и рекомендуются курсом и последующими поддерживающими процедурами. Отметим, что постоянные посетители косметологических кабинетов психологически готовы потреблять и ту и другую услугу.
Производители косметики работают над препаратами, которые готовы решать эстетические проблемы совместно с аппаратными методиками. Данные косметические средства, как предполагают разработчики, будут утверждаться совместно с методикой аппаратного воздействия и представлять в комплексе единую медицинскую технологию. Некоторые компании, производящие косметологические аппараты для индустрии красоты, уже заявили о том, что в ближайшее время выводят на рынок косметические средства, главной задачей которых будет: усиление положительного эффекта интенсивных/агрессивных косметологических процедур; уменьшение побочных реакций таких процедур; защита кожи от повреждающего действия ультрафиолетовых лучей и внешней среды в до- и послепроцедурном периоде.
Новые открытия ждут индустрию красоты в области упаковки косметических препаратов . Создание средств, в которых практически нет консервантов, заставляет производителей искать новые способы упаковки и хранения продукта. Кроме того идет поиск новых возможностей соединения отдельных ингредиентов прямо перед употреблением. Так на рынке представлен флакон-вакуумный миксер для косметики, который смешивает ингредиенты в вакуумном пространстве прямо перед употреблением. Можно предположить, что в ближайшее время не столько состав продукта будет его конкурентным преимуществом, а возможность сохранить все качества ингредиентов в полной мере до момента нанесения на кожу клиента.
Аутентичность продукта . Подлинность, полное соответствие заявленному имени, легенде, эффекту - вот что требует от косметического средства, а также и от процедур с его употреблением современный посетитель салона красоты. Это искушенный клиент, который живет, коллекционируя впечатления. И потребляемые продукты красоты должны полностью соответствовать его представлениям о приобретаемых ощущениях. Он много путешествовал и уже знает, как пахнут тайские травы, красная виноградная лоза на юге Франции, морские водоросли с востока Антлантики. Он знает, как выглядит кокосовое молоко и, вполне вероятно, уже побывал на старинной ферме в Италии, где по средневековым рецептам делают вытяжки из трав. Современный клиент узнает подделку не по криво пропечатанной марке продукта, а по комплексу ощущений, который он воспринимает от процедуры. И аутентичность в ближайшее время станет главным конкурентным преимуществом салонов красоты.
Красота для избранных . Под этим слоганом сегодня подразумевается создание системы обслуживания отдельных групп людей, которым, по меркам прошлого века, думать надо было о выживании, а не о внешнем виде. XXI век вносит коррективы, и мировая пресса все чаще пишет о салонах красоты для людей с ограниченными возможностями, о том, как поддерживать привлекательность тех, кто долгие годы борется с тяжелым заболеванием. Красоту рассматривают как способ борьбы с депрессиями и возможность сохранить лицо - как в прямом, так и в переносном смысле слова.
Молодые волосы - это быстро развивающийся тренд , который имеет как сторонников, так и противников. Одни специалисты считают, что волосы - это все равно «мертвые» клетки, другие уверяют, что и они должны выглядеть молодо и привлекательно. Омолаживающие средства для волос защищают от неблагоприятного воздействия окружающей среды, воздействия УФ-излучения, химических реагентов. Антивозрастные средства достигают своей цели за счет плотного обволакивания каждого волоса, придания ему прочности, блеска и глубины цвета. Анализируя новинки рынка средств ухода за волосами, можно сказать, что именно этим потребительским качествам уделяют сейчас наибольшее внимание ведущие компании hair-индустрии.
