خطة العمل هي وصف تفصيلي للمؤسسة الصغيرة أو المتوسطة أو الكبيرة في المستقبل ، صورتها النظرية - نموذج سيتم تجسيده لاحقًا في شركة أو شركة أو متجر أو إنتاج. هذا نوع من التقديرات الموسعة التي يجب وضعها من أجل فهم مقدار الاستثمار المطلوب ، وتسلسلها - تحديد ما هو مطلوب أولاً وما الأشياء التي يمكن شراؤها لاحقًا. في هذه المقالة سوف نوضح لك كيفية كتابة خطة عمل بنفسك. سيتم النظر في نموذج صياغة لبدء عمل تجاري صغير.
يشهد وضع خطة عمل على نهج جاد للأعمال ويسمح لك بالتقدم التدريجي والمنظم نحو تنفيذها. تأخذ خطة العمل التفصيلية في الاعتبار كل شيء ، بما في ذلك التغييرات المحتملة في الوضع في السوق والاقتصاد ، والتي ستؤدي إلى نفقات غير متوقعة.
نقطة أخرى مهمة هي أنه بدون وصف تفصيلي للمشروع ، وتحليل شامل ، لن تقدم البنوك قرضًا لتنظيم أعمالها. في هذه الحالة ، يجب أن تأخذ خطة العمل في الاعتبار جميع النقاط الممكنة حتى لا يكون لدى المتخصصين في البنك شكوك حول نجاح المشروع.
يمكنك وضع خطة عمل بنفسك. إنه ليس بالأمر الصعب وستساعدك هذه التعليمات التفصيلية على إتقان أساسيات مثل هذه العملية المهمة لرائد الأعمال. ستوفر مهارة التخطيط المستقل للأعمال المال عند تنظيم عملك الخاص ، وستصبح أيضًا مصدرًا جيدًا للدخل إذا استخدمت القاعدة النظرية بشكل صحيح.
لكتابة خطة عمل ، يجب على المرء أن ينتقل من البسيط إلى المعقد ، وأن يتطور تدريجياً ويعمق درجة البحث الاقتصادي. يتعلق هذا ، على وجه الخصوص ، بتبرير الجدوى التجارية للأعمال التجارية من خلال أبحاث السوق.
من أجل وضع خطة عمل بسيطة بنفسك ، على سبيل المثال ، on افتتاح محل لبيع الحقائب النسائية، أولا تحتاج إلى معرفة هيكلها العام ، لدراسة الهيكل العظمي الذي يتكون من:
كيف تضع خطة عمل بنفسك؟ ماذا يتطلب ذلك؟ فيما يلي دليل عملي يجيب على جميع الأسئلة المتعلقة بكتابة خطة عمل.
يجب أن تجيب خطة عملك على ثلاثة فقط من أهم الأسئلة:
"ماذا أريد؟" ، "كيف أفعل ذلك؟" ، "ما الذي أحتاجه لهذا؟".
ولكن ليس كل شيء بهذه البساطة كما يبدو للوهلة الأولى. يبدو أن الأسئلة ليست معقدة ، ولكن هناك العديد من الفروق الدقيقة التي سنقوم بتحليلها في هذه المقالة. كن متفائلاً بشأن مشروعك ، لكن لا تبالغ فيه ، لأن العمل مرتبط بالحياة الواقعية ، وهو ما يقدم لنا غالبًا العديد من المفاجآت التي لا يكون لها دائمًا تأثير إيجابي. كن واقعيًا بشأن كل شيء ، وقم بتقييم مواردك ومعرفتك وقدراتك بحذر.
يعتمد تنفيذ فكرة العمل بشكل أساسي على الكتابة الصحيحة لخطة العمل. من أجل الإنشاء الصحيح لخطة العمل ، يجب اتباع قواعد خاصة ، ويجب أن تتبع هيكلًا مقبولًا بشكل عام. جدية النهج ودراسة جميع النقاط والأقسام وكذلك مستوى الاهتمام - هم الضامنون لجودة المشروع الجديد. يتكون الهيكل المقبول عمومًا لخطة العمل من عدة أقسام ، وسأقدمها أدناه.
لا تتسرع في كتابة خطة عمل ، فقد يستغرق الأمر الكثير من الوقت ، لكن الدراسة الشاملة لجميع النقاط والفروق الدقيقة ستسمح لك بإنشاء مستند عالي الجودة في الإخراج يسمح لك بجذب المستثمرين المحتملين ، إذا لزم الأمر. سيقودك الجهد المبذول في كتابة خطة عمل جيدة إلى النجاح.
يجب على رائد الأعمال الطموح أولاً فهم الحاجة إلى إنشاء خطة عمل. إن فهم ما يريد تحقيقه والطرق التي سيتم بها تحقيق أهدافه هو نصف نجاح مشروعك. في كثير من الأحيان ، يمكن للصعوبات غير المتوقعة في عملية تنفيذ المشروع أن تقوض رغبة صاحب المشروع في العمل والمضي قدمًا. إن خطة العمل خطوة بخطوة المنصوص عليها في خطة العمل هي التي ستساعد في التخلص من المشكلات ، حيث تم توقع ظهورها نظريًا وتم بالفعل توضيح طرق حل المشكلات.
لنبدأ بإلقاء نظرة على جميع أقسام هيكل خطة العمل والتحدث عنها بإيجاز.
إنه لأمر جيد إذا كان لديك بالفعل رأس مال لبدء تنظيم عملك. وإذا لم يكن لديك واحد ، وسوف تحصل على قرض لمشروع صغير ، أو تطلب قرضًا؟ هذا عندما تحتاج إلى خطة عمل مكتوبة جيدًا. بدونها ، لن يقدم أحد الدعم المالي لمشروعك.
يشير المال دائمًا إلى الجدية ، لذا كن لطيفًا بحيث تلتزم بقواعد العمل الجاد - يجب تنفيذ خطة عملك بشكل لا تشوبه شائبة من أجل ترك انطباع مناسب للمقرض. نعم ، حتى لو كنت تضع خطة عمل لنفسك ، يجب أن يتم وضع كل شيء بدقة "على الرفوف" - بعد كل شيء ، سيساعدك بيان واضح ومتسق لجميع النقاط على عدم "الضلال" أثناء تنفيذ فكرة العمل.
إذا تمت كتابة سيرة ذاتية في نهاية العديد من المستندات ، تلخص كل ما قيل ، فعند كتابة خطة عمل ، يتم كتابتها في البداية. والغرض من ذلك هو جذب اهتمام المُقرض المحتمل على الفور ، سواء كان بنكًا أو فردًا. أعرف العديد من الحالات التي قام فيها الشخص المسؤول في البنك بإغلاق خطة العمل على الفور ، ورفض الحصول على قرض بمجرد قراءة السيرة الذاتية. تذكر - الانطباع الأول هو الأهم!
يصف القسم الأول فكرة المشروع ذاتها. من الضروري تحديد المتطلبات الأساسية التي دفعت إلى كتابة خطة العمل. صف رؤيتك للمشروع ووصفه الموجز ومبادئ العمل. ماذا يمكن أن يقدم عملك للمجتمع؟ كيف ستفيد الناس بمشروعك؟ ستوضح لك كتابة خطة عمل هذا الأمر أولاً وقبل كل شيء ، ثم تظهره لجميع الأطراف المهتمة.
حاول شرح الغرض والأساليب الخاصة بك لتحقيق النجاح في فكرة عملك. أوضح أن نواياك جادة. يمكن وصف هذا القسم على أنه الأساس للأقسام اللاحقة من خطة عملك.
في هذا القسم ، يمكنك كتابة عدد كبير من الأسئلة التي تعتمد على النشاط المختار. سوف أصف فقط بعض النقاط الفرعية ، والتي ، في رأيي ، هي النقاط الرئيسية. هذه:
في هذا القسم يجب الإجابة على الأسئلة:
ضع في هيكل خطة العمل مثل هذه الحالة عندما يكون هناك فجأة توقف للإنتاج بسبب عوامل مثل نقص المواد الخام أو عند التداول لديك فجوة في توريد السلع. ضع خطة لتقليل التكاليف في ظل ظروف العمل القاسية هذه.
حدد دائرة الأشخاص التي سيتم توجيه نشاطك إليها ، أي حدد جمهورك المستهدف. تدرب بعناية وحدد الخصائص الرئيسية للمنتج الذي ستقدمه لعملائك. تشمل هذه الخصائص: السعر ، الذوق ، اللون ، التصميم ، التغليف ، إلخ.
صِف بالتفصيل كل تلك الخدمات الجذابة التي ستستخدمها لجذب العملاء:
ربما لديك بعض الأفكار الخاصة بك ، اذكرها عند كتابة خطة عمل.
قبل دخول السوق بمنتج أو خدمة ، عليك أن تدرس بعناية هذا السوق بالذات. كم يحتاج الناس من المنتجات المعروضة ، وما هي "الفجوات" التي أنت مستعد لملئها بمنتجك ، وما إلى ذلك. حسنا اذن -
في هذا القسم من هيكل خطة العمل ، يتم وصف جميع المعلومات حول الإنتاج والتكنولوجيا والمعدات والموظفين. بالإضافة إلى معلومات حول موردي المعدات والمواد الخام والمواد. حدد الموارد التي لديك بالفعل ، وما الذي ستحتاج إلى جذبه من أجل التنفيذ الكامل للمشروع.
تتيح لك جميع البيانات التي تم جمعها في قسم عملية الإنتاج تقدير تكلفة الحفاظ على نشاط تجاري وقدراته الإنتاجية.
الغرض الرئيسي من هذا القسم هو إقناع المقرض المحتمل ، كما يقولون - بالأرقام والمنطق "المجرد" ، أن شركتك ستكون قادرة على إنتاج منتجات ذات جودة مناسبة في الوقت المحدد ، أو تقديم الخدمات المقدمة على أعلى مستوى.
يمكن تقديم جميع المعلومات في شكل جدول (أو في شكل آخر ، حسب ما تراه ضروريًا) ، حيث سيتم توضيح مراحل وصول المشروع إلى السعة المخططة ، أو الوصول إلى الأحجام المخططة للمبيعات أو الخدمات ، من أجل فترات محددة.
عند وضع خطة عمل ، تأكد من تحديد الأداء المالي للشركة. تستند هذه الحسابات إلى مراعاة جميع التكاليف وتوقعات المبيعات (الربح). فقط بعد الحسابات ، ستتمكن من فهم المبلغ الذي ستكسبه وإظهاره للمستثمر الخاص بك. في الواقع ، هذا هو القسم الأكثر أهمية والأكثر مللاً والأكبر من حيث الحجم.
في قلب كل الحسابات المالية تحديد نقطة التعادل .. دعنا نسأل ويكيبيديا ما هي هذه النقطة الغامضة:
نقطة التعادل هي الحد الأدنى لحجم الإنتاج والمبيعات للمنتجات ، حيث سيتم تعويض المصروفات عن طريق الدخل ، ومع إنتاج وبيع كل وحدة إنتاج لاحقة ، تبدأ المؤسسة في جني الأرباح.
تقسم نقطة التعادل الحقل إلى دخل وتكاليف. ستكون الشروط التي بموجبها يتم الحصول عليها هي الحد الأدنى من متطلبات مشروعك.
يمكن تقسيم التكاليف إلى تكاليف ثابتة ومتغيرة.
مع الدخل ، كل شيء أبسط من ذلك بكثير. لتحديد الدخل من المعاملة ، تحتاج إلى خصم التكاليف المتغيرة من السعر.
لحساب ربحية الإنتاج ، عليك أن تأخذ نسبة تكلفة البضائع شهريًا إلى مقدار التكاليف. يتم حساب فترة الاسترداد للإنتاج من خلال نسبة تكاليف الافتتاح إلى صافي الربح.
يجب أن توضح خطة عملك المخاطر المصممة لتوقع الصعوبات على طول مسار التطوير بأكمله وستساعدك على تجنب المشاكل.
اكتب كيف ستخرج من المتاعب بأقل خسارة. احسب الخسائر التي يمكن أن تحدث وتبرير قرارها في حساباتك.
هنا ، إذا لزم الأمر ، تحتاج إلى الإشارة إلى تأثير عملك على البيئة. قد تتحول المشكلات البيئية للوهلة الأولى ، غير ذات أهمية ، إلى عامل "كبح" لمشروع عملك.
جميع الجداول والمخططات والرسوم البيانية والوثائق التنظيمية والقوانين التشريعية وما إلى ذلك اللازمة لعملك. يجب تقديمها في شكل مرفقات منفصلة مرفقة بخطة العمل.
إذا لم تتمكن من العثور على خطة العمل اللازمة مع الحسابات ، فسيكون الحل الأفضل هو وضع خطة بنفسك. ما هي مراحل إعداد الوثيقة؟ ما الأقسام التي يجب أن تحتوي عليها؟ كيف يتم إعدادها بحيث تثير اهتمام المستثمرين؟ اقرأ التفاصيل في مقال "Business.ru".
BP هي الإستراتيجية الإدارية والمالية والتسويقية للشركة ، وقد تم وضعها في شكل وثيقة. يغطي جميع جوانب الأنشطة المستقبلية ، ويأخذ في الاعتبار المخاطر المحتملة ، ويحسب حجم الاستثمارات في تطوير المشروع والتاريخ التقريبي لعائد الأموال المستثمرة.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على ماهية خطة العمل ونعطيها كمثال على BP لاثنين من الشركات الصغيرة:
المطلب الرئيسي لإنشاء خطة عمل تفصيلية لمؤسسة ما هو القدرة على إظهار فكرتك عن العمل المستقبلي بشكل مرئي لأولئك الذين سيوفرون الأموال لتنميتها (المستثمرين والبنوك والصناديق المختلفة والشركاء المحتملين ، وما إلى ذلك).
سيساعد تخطيط الأعمال في تنظيم وهيكل جميع المعلومات حول المشروع. سيسمح لك أيضًا بإعداد النشر المخطط للبنية التحتية المستقبلية ، ويساعدك على تحديد الوقت المناسب لاستثمار الأموال في تطويرها. معظم رواد الأعمال الطموحين لديهم فقط فهم أساسي لوظائف خطة العمل. جميع الأصناف الممكنة مذكورة أدناه.
لن يكون من الصعب إنشاء خطة عمل بنفسك إذا فكرت في فكرة شركة ناشئة. هل سبق لك الاطلاع على أمثلة جاهزة لخطط الأعمال للشركات الصغيرة ولم تجد نموذجًا مناسبًا؟ إليك خوارزمية خطوة بخطوة تسمح لك بتطويرها بنفسك. سيتم وصف كل عنصر من عناصر BP بالتفصيل أدناه.
تتمثل الخطوة الأولى في تحديد الجوانب "السلبية" و "الإيجابية" لفكرة عملك. ليست هناك حاجة للتخلي عما بدأته إذا كانت الجوانب السلبية للوهلة الأولى تفوق الجوانب الإيجابية. يمكن أن يصبح كل ناقص نقطة نمو للأعمال.
إن حجر الزاوية في أي عمل تجاري ناجح هو وضع قوي في السوق والقدرة على المنافسة في المكانة المختارة. سوف يتطلب سوق المبيعات تحليلاً مفصلاً. إذا لم تغير رأيك بشأن بدء عمل تجاري بعد إجراء الدراسات المذكورة أعلاه وحساب المؤشرات المالية الأولية ، فيجب أن تبدأ في إنشاء خطة عمل.
يتم استخدام هيكل خطة العمل على نطاق واسع ، ويتألف من 12 قسمًا إلزاميًا. سيعتمد حجم كل منها على تفاصيل المشروع ؛ يمكن لمؤسسة صغيرة الاستغناء عن بعضها على الإطلاق. لكن بشكل عام ، يجب أن تبدو PSU هكذا.
يجب أن يشمل ذلك:
ستضمن هذه الاتفاقية المهمة حماية فكرة عملك الفريدة وتمنع الطالب من سرقة المشروع النهائي. يحتوي هذا الملف على معلومات حول شرط الحفاظ على سرية أي معلومات تم الحصول عليها أثناء قراءة هذا المستند. نسخ نموذج العمل في هذا النموذج ، ونسخ المستندات وغيرها من الحقائق المتعلقة بانتهاك حقوق الطبع والنشر في إطار خطة العمل هذه سيتم مقاضاتها بموجب القانون.
يجب ألا يخدعك ترتيب هذا القسم من خطة العمل ؛ يجب أن تبدأ في ملء هذا الجزء فقط في نهاية كتابته. هذا نوع من المقتطفات من المستند بأكمله: صف بإيجاز النقاط الرئيسية المتعلقة بالأداء المالي وفكرة عملك.
تعليمات حول كيفية كتابة السيرة الذاتية:
الأهمية! يولي المستثمر اهتمامًا لهذا القسم أولاً وقبل كل شيء. ومن ثم ، فإن مصير فكرة عملك يعتمد إلى حد كبير على سيرتك الذاتية. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاحتفاظ بصفحة واحدة.
في هذا القسم ، تحتاج أيضًا إلى كتابة: إجمالي الدخل للسنة ، وإجمالي الأموال في نهاية العام ، وربحية المؤسسة وصافي القيمة الحالية (NPV).
في هذا القسم ، يجب أن تعكس الجوانب الرئيسية التي دفعتك إلى الإيمان بفكرة العمل المقدمة. ستساعد التوضيحات التالية:
الأهمية! كن محددًا وموجزًا وقم بتضمين الحقائق الحقيقية فقط في خطة عملك. حاول الاحتفاظ بها في حدود صفحتين
من المفيد إثبات جدوى عملك من خلال تحليل SWOT (تحليل الفرص والمخاطر). الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنك تقوم بتحليل مزايا وعيوب مؤسستك ، وليس المنتج. غالبًا ما يفعل رواد الأعمال العكس عن طريق الخطأ.
مثال على تحليل SWOT لسلسلة المقاهي:
عند وضع خطة عمل ، حاول إثبات صحة فكرتك في إطار بحث السوق عن حالة السوق.
سوف تساعد الأرقام التالية:
في هذا القسم من خطة العمل ، تحتاج إلى الكشف عن جوهر المشروع بمزيد من التفصيل. وتجدر الإشارة إلى درجة الاستعداد للانطلاق وتوافر كافة الموارد اللازمة لذلك.
تأكد من الإشارة في هذا الفصل من خطة العمل:
صف جوهرها ومؤشرات الأداء الرئيسية وأدوات تحقيق الأهداف المحددة في خطة العمل. يشترط تحديد مسؤوليات كل موظف في قسم التسويق ، وكذلك توقيت وطرق تحقيق النتائج. احسب مقدار الأموال التي تحتاجها للاستثمار في الترويج لمنتج أو خدمة.
ماذا يجب أن تكون في خطة التسويق؟
الأهمية! لا توجد تعليمات موثقة بدقة لإنشاء خطة عمل مثالية. يمكنك استبعاد أو استكمال أو تغيير العناصر وفقًا لتقديرك
املأ جميع المعلومات حول الإنتاج الموسمي هنا. إذا كنت تخطط لبيع منتجات تامة الصنع ، فيمكنك حذف هذا العنصر عند إنشاء خطة عمل.
عند إنشاء إنتاج من البداية ، حدد الطاقة الإنتاجية المطلوبة ، وخصائص عملية الإنتاج ، وعمليات الاستعانة بمصادر خارجية. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحتاج إلى قائمة كاملة بالمعدات ، ومعاييرها الفنية وتكلفتها ، بالإضافة إلى معلومات حول الشراء بالتأجير.
يجب أن تتضمن خطة الإنتاج أيضًا ما يلي:
الأهمية! لا تنس الإشارة إلى أي عامل يؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على تكلفة المنتج النهائي
يكشف هذا القسم من خطة العمل عن تفاصيل التوظيف وإدارة وتوزيع المسؤوليات فيما بينهم. يجب عدم إهمال هذا القسم ، حتى عندما يتعلق الأمر بتشغيل المؤسسات. هو الذي يساعد على فهم ما إذا كان الهيكل التنظيمي الحالي يتماشى مع الأهداف المقصودة.
يشير هذا القسم إلى:
قسم من خطة العمل يصف جميع الفروق المالية للمشروع. نحتاج إلى بيانات حول الربحية ، وفترة الاسترداد ، والتحركات في سوق الصرف الأجنبي (إذا كان المنتج مرتبطًا بمواد خام مستوردة) ، وما إلى ذلك.
ما هي البيانات والحسابات المطلوبة:
بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن توفير حساب لمؤشرات فعالية الاستثمارات في المشروع مثل مؤشر عائد الاستثمار (PI) ومؤشر معدل العائد الداخلي (IRR) بمعدلات خصم متعددة. يتم حساب PI بواسطة الصيغة: PI = (NPV + I) / I ، حيث NPV - NPV لـ العام الماضي، أنا - الاستثمار الأولي.
المشروع غير مربح إذا كان المؤشر أقل من أو يساوي واحد. على سبيل المثال ، كان مجموع التدفقات المخصومة للسنة 14 مليون روبل ، وكان الاستثمار الأولي 7 ملايين. PI = (14،000،000 +7،000،000) / 7،000،000 = 3. ربحية منخفضة. لكل روبل مستثمر ، يكون الربح المخصوم 3 روبل.
IRR هو معدل الفائدة الذي تساوي فيه قيمة جميع التدفقات النقدية لمشروع الاستثمار صفرًا. أي أن هذا السعر سيسمح لك باستعادة الاستثمار الأولي ، ولكن بدون ربح.
في هذا القسم من خطة العمل ، تحتاج إلى فحص المخاطر المحتملة المرتبطة بالمشروع. العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على الربح لها أهمية خاصة. يجب الانتباه إلى كل من المخاطر المحتملة (الصناعة ، الاجتماعية ، المالية وغيرها). تأكد من الإشارة إلى الخطوات الدقيقة لتقليل الضرر أو منع تأثير هذه المخاطر على عمليات الشركة.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى الإشارة إلى: قائمة مفصلة بالمخاطر المحتملة ، والأدوات والأساليب للتوقف ، والقضاء ، ومنع المشاكل المحتملة ، بالإضافة إلى وضع النماذج مع عدم نمو المؤسسة وإجراء واضح للإجراءات في مثل هذه الحالة. يمكنك ذكر الاحتمال المنخفض لمثل هذه النتيجة.
الجزء الأخير من خطة العمل ، حيث يمكنك وصف المصادر المستخدمة ، وعرض الجداول التي تم استخدامها للحسابات ، ووضع روابط لمصادر خارجية ، ووثائق المؤسسة (الشهادات ، ونتائج البحث ، وما إلى ذلك). هذا ليس عنصرًا إلزاميًا ، ولكنه ليس عنصرًا لا لزوم له يثير اهتمام المستثمر.
تحميل المستندات:
نموذج بحسابات خطة عمل لنادي لياقة بدنية (تنزيل)
نموذج بحسابات خطة عمل مقهى (تنزيل)
ثلاثة أشهر من المحاسبة وسجلات الموظفين والدعم القانوني مجانًا. أسرع ، العرض محدود.
من المستحيل فتح وتشغيل أي عمل تجاري ناجح ومربح دون وضع خطة عمل واضحة ومدروسة جيدًا. ستكون هذه هي الخطوة الأولى نحو تحقيق فكرة عملك. ستمنحك خطة العمل المحسوبة جيدًا والتي تأخذ في الاعتبار الفروق الدقيقة المختلفة للأنشطة فكرة عن الربحية التقريبية لخططك والمخاطر المحتملة وطرق حل المشكلات المختلفة. تصف كلمات روبرت ماكنمارا بدقة بالغة رسم خطة العمل: "ضع خطتك الرائعة على الورق. إذا لم تنجح ، فأنت لم تفكر في الأمر بعد ".
يتطلب وضع خطة عمل أن تكون حذرًا ، وأن تأخذ في الاعتبار حتى أصغر التفاصيل ، فهي بالتأكيد لن تكون غير ضرورية ، ولكن الإغفالات المختلفة يمكن أن تؤدي إلى مفاجآت أو تأخير في الافتتاح أو انخفاض في الأرباح. نتيجة لذلك ، يجب أن يجيب على الأسئلة التالية: لماذا هذا العمل بعينه قابل للاستمرار ، وما مدى ربحيته؟ يجب أن تعرف بالضبط كيف تخطط لتلبية احتياجات العملاء والمشترين المحتملين. ولهذا ، عليك أولاً تحديد الجمهور المستهدف الذي سيتم تصميم عملك من أجله. من الضروري مراعاة العمر والمصالح والوضع الاجتماعي والقدرات المالية للأشخاص. سيساعدك هذا في تحديد نطاق المنتجات أو الخدمات وجدول المؤسسة ومستوى سياسة التسعير.يمكنك تحميله من هنا.
تأكد من دراسة السوق للخدمات أو السلع المخطط لها ، وتقييم نقاط قوتك بموضوعية. كلما زادت الشعبية والطلب على المجال المختار ، زادت المنافسة ، كقاعدة عامة. اكتشف سبب الطلب على مؤسسة أو شركة معينة وحاول تبني أساليب العمل الخاصة بهم. والعكس صحيح: إذا تم إغلاق مشروع مشابه لمشروعك مؤخرًا ، فلا تتكاسل في معرفة سبب ذلك أو اقتراحه ، ولا تكرر الأخطاء. فكر في الجديد الذي يمكنك أن تقدمه لعملائك ، وكيفية إثارة اهتمامهم. إذا كان العمل موسميًا ، ففكر في تقلباتها. هل سيغطي تدفق الزوار شهر الهدوء؟ اختيار موقع منظمتك هو نفس القدر من الأهمية. من المستحسن عدم وجود منافسين في الجوار ، فمن الملائم للعملاء الوصول إلى هناك. بالنسبة للمطاعم والمقاهي والمحلات التجارية ، على سبيل المثال ، تعتبر حركة المرور مهمة للغاية. يلعب تنسيق متجر الملابس نفسه دورًا كبيرًا هنا. بالنسبة إلى البوتيك ، يعد الموقع في منطقة سكنية ، في وسط المدينة ، أكثر ملاءمة. يمكنك اختيار موقع مختلف لمركز المخزون.يمكنك تحميله من هنا.
حدد الشكل التنظيمي والقانوني لعملك. يتميز رائد الأعمال الفردي بمزايا الضرائب والتسجيل البسيط ؛ المزيد من الفرص مفتوحة للشركات ذات المسؤولية المحدودة ، على سبيل المثال ، إجراء مدفوعات غير نقدية مع عملاء الشركات. اكتشف مسبقًا ما إذا كان النشاط خاضعًا للترخيص ، وما إذا كانت هناك حاجة إلى تصاريح ، وما هي العقود ومع من تحتاج إلى إبرامها (SES ، تحسين MUP ، RAO ، وما إلى ذلك). إذا كان الأمر كذلك ، فضع في اعتبارك الوقت اللازم لجمع جميع الوثائق المطلوبة وإعدادها. إن الاختيار الصحيح للمباني لمشروع جديد مهم بنفس القدر. احسب المنطقة على النحو الأمثل حتى لا تدفع أكثر من إيجار المساحة غير المستخدمة. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً تحديد مقدار وكمية المعدات التي تحتاجها ونوع الأثاث الذي تحتاجه (على الأقل تقريبًا). لكن اترك هامشًا صغيرًا في المنطقة المحسوبة في حالة الإضافات اللاحقة. في الوقت نفسه ، من الضروري تحديد العدد المخطط للموظفين. ابدأ بالأرقام الحقيقية ، لاحقًا يمكن زيادة عدد الموظفين.حمل هنا.
احسب التكاليف لمرة واحدة لبدء عمل تجاري. وسيشمل ذلك: شراء الأثاث والمعدات والسلع والمواد (بما في ذلك المواد الاستهلاكية) ، والإصلاح المحتمل للمباني ، والتسجيل ، وتنفيذ جميع العقود ، وشراء وتسجيل سجل نقدي ، وطلب لافتات إعلانية وواجهات عرض ، إلخ. احسب المصاريف الشهرية المقدرة ، والتي تشمل ، على سبيل المثال ، الإيجار ، وفواتير المرافق ، ورواتب الموظفين ، ومشتريات البضائع ، والخصومات المتنوعة ، وتكاليف الإعلان ، وإصلاح المعدات ، وما إلى ذلك. قم بعمل نوع من الاحتياطي في حالة وجود نفقات غير متوقعة. لحساب الدخل ، تحتاج إلى معرفة المبلغ التقريبي لمتوسط الشيك ، وعدد العملاء المحتملين يوميًا (مع الأخذ في الاعتبار التدفق ، على سبيل المثال ، في عطلات نهاية الأسبوع والركود في أيام الأسبوع ، والعكس بالعكس) ، وتقييم الطلب على بعض أنواع الخدمات. بمقارنة مبلغ الدخل والمصروفات المتوقعة ، ستفهم ما إذا كانت المؤسسة ستكون مربحة. لا تنسى خصم الضرائب من مبلغ الربح المستلم. يعتمد مقدارها على النظام الضريبي الذي تختاره. ستكون النتيجة صافي الربح.خطة عملالعديد من التعريفات ، ولكن باختصار إذن هذه تعليمات خطوة بخطوة لتنفيذ أي فكرة عمل... إن التخطيط لعمل مستقبلي أو تحسين مشروع قائم ليس فقط مطلبًا أساسيًا للمستثمرين والدائنين والشركاء ، ولكنه أيضًا ضرورة لرجل الأعمال.
رسم خطة عمليتضمن تحليلًا عميقًا ودقيقًا لجميع جوانب مستقبل المؤسسة ، وهذا يسمح لك بتحويل الفكرة إلى أهداف وأرقام محددة. وأيضًا ، تعد خطة العمل دائمًا كتابًا غير مكتمل ، لأنه في عملية تغيير الظروف الاقتصادية ، والبيئة التنافسية ، وسوق الاستثمار ، يمكنك دائمًا إجراء تعديلات للترويج الناجح للأعمال.
يمكن لأي فكرة عمل أن تصبح عملاً ناجحًا إذا فهم رائد الأعمال المستقبلي ذلك بوضوح ما يحتاجه لتنفيذ خططه... إنها خطة العمل التي تمثل نقطة البداية لبدء عمل تجاري ، مما يجعل من الممكن تقييم الوضع الحقيقي للأمور ، ودراسة السوق والمنافسين ، وإعطاء تقييم مناسب لقدراتك ، والتفكير في كيفية جعل عملك فريدًا ، وبالتالي في الطلب.
فماذا ينبغي تأكد من أن تكون في خطة العمل .
1) ملخص المشروع. هذا وصف موجز لفكرة عمل ورؤية للتطوير وأدوات لتحقيق النتائج. أيضًا ، يجب أن تعرض السيرة الذاتية بيانات حول المزايا التي تراها في عملك مقارنة باللاعبين الآخرين في السوق. باختصار ، يجب أن يقدم هذا القسم وصفًا موجزًا لفكرة عملك.
2) معلومات عن الشركة. من الضروري هنا الإشارة إلى اسم المؤسسة وشكل الملكية والعنوان القانوني والفعلي للشركة ووصف هيكل المؤسسة.
من الضروري أيضًا وصف السلع أو الخدمات التي تنوي دخول السوق من خلال إنتاجها أو بيعها.
حدد الأهداف الرئيسية للمؤسسة.
3) تحليل السوق.
يتضمن هذا الجزء النظر في الظروف التي ستدخل فيها السوق - البيئة التنافسية ، والطلب ، والسعر الذي ستتحمله ، ومقدار الربح الذي ستحصل عليه خلال السنوات الثلاث المقبلة. من الضروري أيضًا الإشارة بالضبط إلى الفوائد التي ستجذبها منتجاتك أو خدماتك بشكل خاص للمستهلكين.
4) المنتج. يجب أن يحتوي هذا الجزء على وصف تفصيلي للسلع أو الخدمات المستقبلية التي تقدمها للمستهلك. تحتاج أيضًا إلى تحديد الجمهور المستهدف الذي ستركز عليه أنشطتك ، والإشارة إلى الموردين والشركاء والمقاولين والأطراف المقابلة الأخرى الذين تخطط للتعاون معهم في المستقبل.
5) استراتيجية التنمية. يفترض هذا القسم وصفًا لأدوات التطوير الخاصة بالمؤسسة المستقبلية - معدلات النمو ، والإعلان ، والتوسع المحتمل.
6) أدوات لتشغيل المنشأة. في هذا الفصل ، تحتاج إلى عكس المعلومات حول المعدات التي ستستخدمها ، وكيفية تعبئة البضائع ، والتسليم ، وإذا كانت هذه خدمات ، فأين ستوفرها وبأي وسيلة.
يجدر أيضًا تضمين معلومات حول فريقك في هذا القسم - من فريق الإدارة إلى العمال المساعدين.
7) التحليل المالي. هذا القسم مفتاح في خطة العمل ، والذي يجب أن يكون الأساس المنطقي لفكرتك بالأرقام. من الضروري هنا تحليل وحساب جميع التكاليف المرتبطة بتنظيم المؤسسة ، وموقعها ، وتكاليف الصيانة ، والدفع للموظفين ، والتسويات مع الموردين ، وما إلى ذلك. عليك أن تأخذ في الاعتبار كل شيء ، حتى شراء حزمة من الورق.
في هذا القسم أيضًا ، قم بتضمين معلومات عن أفعالك في حالة المتأخرات من الشركاء أو المشترين أو الموردين. ما هي مخططات استرداد الديون التي ستستخدمها ، وكيف يمكنك حماية نفسك من مثل هذه المواقف.
8) المستندات المصاحبة. هذا بالتأكيد ليس قسمًا ، ولكنه عنصر مهم في خطة العمل. من الضروري إرفاق جميع المستندات المتعلقة مباشرة بالمؤسسة ككيان قانوني ، واتفاقية إيجار ، واستئناف ، ووصف وظيفي ، وما إلى ذلك.
أمثلة على خطط الأعماليمكن النظر إليه إلى ما لا نهاية ، ولكن قد لا يكون المبتدئ دائمًا هو العيوب الرئيسية لخطة العمل. في كثير من الأحيان ، لا تتحقق فكرة العمل لأنه من المستحيل تمامًا رؤية الجوهر والمزايا الرئيسية للمشروع المستقبلي في خطة العمل.
لذلك دعونا ننظر أخطاء كبيرة أن رجال الأعمال عديمي الخبرة يعترفون أثناء العمل على خطة عمل:
لكي يكون المستثمر قادرًا على الاهتمام بك ، تحمل عناء العمل لضمان ذلك الجميع كانت الأرقام الواردة في خطة العمل معقولة... ضع في اعتبارك أن المستثمرين والمقرضين على استعداد للتفاوض ، لأن الأمر يتعلق بأموالهم. وفي حالة وجود شك طفيف في حقيقة حساباتك ، يمكنك أن تنسى الاستثمار في عملك.
يجب أن تكشف خطة العمل عن قائمة بالأهداف المحددة وطرق تحقيقها ، والعمل مع الجمهور المستهدف ، وتقييم ملاءتها ، وتحديد بوضوح المكان في السوق الذي تخطط لشغله ، ومن سيكون بالضبط منافسك الرئيسي. وضح ما هو أساس هذه الاستنتاجات (التحليل ، أبحاث السوق ، المسح ، إلخ).
لا تحاول التأثيرالمقرضين والشركاء والمستثمرين بأرباح 500٪. صدقني ، سوف يحسبون نتيجتك بشكل أسرع وأكثر دقة في رؤوسهم ، لأن خبرتهم ومعرفتهم ستكون أكبر من خبرتك ومعرفتهم. وإذا كانت الفكرة المقدمة جديرة بالاهتمام ، حتى لو لم تكن مربحة من اليوم الأول ، لكنها واعدة في المستقبل ، فلن يتم التغاضي عنها.
لذلك دعونا ننظر مثال على خطة عمل لمقهى " وقت جيد ».
العنوان - مقهى "جود تايم".
الشكل التنظيمي والقانوني - شركة ذات مسؤولية محدودة.
الموقع - كييف
الخدمات المقدمة - مقهى ، بار ، كاريوكي ، أحداث احتفالية ، دورات تدريبية ، ندوات.
ساعات العمل - 8.00-23.00 بدون انقطاع وأيام عطلة.
طاقم العمل - 1 مدير ، 2 إداريين ، 1 نادل ، 4 نوادل ، 2 طباخ ، 1 مدير فني ، 1 منظف ، 2 غسالات أطباق.
رأس المال المطلوب لبدء التشغيل هو UAH 500،000.00.
المصروفات الشهرية - 197000.00 هريفنك.
فترة عائد الاستثمار المخطط لها 18 شهرًا.
المنافسة عالية
الطلب مرتفع
الدخل المخطط له شهريًا - 180.000.00 هريفنك.
المصاريف المخططة - 120000.00 غريفنا.
صافي الربح المخطط له - 60.000.00 هريفنك.
سيقدم مقهى Goodtime الخدمات التالية:
1) خدمات مقهى وبار.
2) إقامة الدورات التدريبية والندوات.
3) حفلات ذات طابع خاص.
4) خدمات الكاريوكي.
5) توفير خدمة الواي فاي للزوار.
6) غرفة ألعاب منفصلة للأطفال.
البضائع التي سيبيعها مقهى Goodtime:
1) الحلويات من إنتاجنا.
2) المنتجات شبه المصنعة من إنتاجنا.
3) غداء / عشاء مع التوصيل للمنزل أو "تيك أواي".
4) بيع القهوة والشاي بالوزن. 
يستهدف عمل المقهى الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 55 عامًا من متوسط الدخل وما فوق المتوسط. يجب أن يهتموا بقضاء الوقت في جو مريح ، مع فرصة المشاركة في برامج شيقة ، وغناء الأغاني في الكاريوكي. يجب على كل عميل جلب دخل بمبلغ 50-250 غريفنا.
أيضًا ، مستهلكو الخدمات المخططون هم شركات صغيرة مهتمة بعقد أحداث لمجموعات صغيرة من الأشخاص من 10 إلى 30 شخصًا.
1) توزيع دعوات الافتتاح.
1) قائمة مثيرة للاهتمام ، والقدرة على إعداد وجبات الطعام لطلبها من العملاء.
2) الترقيات والخصومات للعملاء المنتظمين.
3) إقامة حفلات ذات موضوعات شيقة.
4) هدايا للعملاء الدائمين على شكل حلويات ومشروبات.
5) خدمة على أعلى مستوى.
سيتم افتتاح مقهى Goodtime في وسط منطقة النوم ، حيث تعمل أيضًا 4 مقاهي من نفس المستوى. لكن المقهى الخاص بنا سوف يتمتع بالمزايا التالية:
1) توافر الكاريوكي ؛
2) وجود ملعب للأطفال.
3) إمكانية طلب الطعام في المنزل ؛
4) ليالي مخصصة.
5) يحتوي موقع المقهى على مدخل مناسب ومكان لوقوف السيارات.
1) تحليل السوق.
2) اختيار الفريق.
3) تجديد المبنى.
4) شراء المعدات اللازمة والمخزون للعمل.
5) إعداد القائمة وخطة الأحداث القادمة.
6) تسجيل الأنشطة والحصول على جميع التصاريح اللازمة.
8) فحص المقهى للأداء.
9) الافتتاح.
تكاليف غير متكررة:
المجموع: 500000.00 غريفنا
مصاريف متكرره:
المجموع: 197000.00 غريفنا
فترة الاسترداد:
شريطة أن يزور المقهى 50 شخصًا يوميًا وأن يكون الدخل من كل منهما 150 غريفنا ، فإن فترة الاسترداد ستأتي في 18 شهرًا.
50 شخصا * 150 غريفنا * 30 يومًا = 225000.00 غريفنا
UAH 225،000.00.00 دولارًا أمريكيًا - 197000.00 غريفنا = 28000.00 غريفنا
500000.00 غريفنا / 28000.00 غريفنا = 17.86 18 شهرًا.
شريطة أن يتم تنفيذ الفكرة بشكل صحيح وأن تعمل شركة الإعلان وإدارة المقهى والمدير الفني بشكل فعال ، يمكنك الاعتماد على الربح بعد الشهر الأول من العمل. بالنظر إلى أن المقهى يفتح في الخريف ، فمن المتوقع أن يكون الحضور مرتفعًا في الأشهر الستة أو التسعة المقبلة. من أجل الاحتفاظ بالعملاء في الصيف ، من الممكن فتح تراس صيفي في المستقبل.
لذلك ، من الممكن وضع خطة عمل بنفسك. هذه نسخة مبسطة ، لأنها تتعامل مع قضايا الإنتاج. ضع في اعتبارك أيضًا أن هذا مجرد مثال ، لذا فإن الأرقام المعروضة تقريبية للغاية. إذا قررت أن تأخذها كأساس ، فقم بإجراء تحليل شامل للجانب المالي للمشكلة بنفسك.
ومع ذلك ، إذا لم تكن متأكدًا من مسألة تخطيط الأعمال ، فيمكنك دائمًا استخدام خدمات المحترفين الذين سيعملون على صياغة فكرتك جيدًا وتحويلها إلى خطة عمل عالية الجودة.
لكن الأهم من ذلك ، التحرك بإصرار في اتجاه هدفك وعدم اليأس ، لأن الأخطاء ممكنة دائمًا. أهم شيء في العمل ليس أنه لا يمكنك ارتكاب الأخطاء ، ولكن القدرة على التنقل بسرعة في الموقف واختيار الاتجاه الصحيح لحل المشكلات.
