مرحبا ايها القراء!
نستمر في تحليل حالة المبيعات معك. البيع عبارة عن سلسلة من الإجراءات المتتالية من قبل البائع لإقناع المشتري بشراء المنتج.
يمر البائع بخمس مراحل في التواصل مع المشتري:
1. تحياتي
2. توضيح الرغبات
3. عرض المنتج
4. التعامل مع الاعتراضات
5. إتمام البيع
في الإصدارات السابقة ، راجعنا التقنيات المستخدمة في مرحلتي "الترحيب بالمشتري" و "توضيح رغبات العميل". سنتحدث اليوم عن كيفية التصرف بفعالية في مرحلة "عرض المجوهرات". الغرض من الخطوة الثالثة هو وصف المجوهرات المناسبة للمشتري وإثبات حالة شراء كل من هذه العناصر. في هذه المرحلة ، يتحدث البائع عن المنتجات.
مخطط وصف المجوهرات
نقدم للبائع مخططًا عالميًا لوصف المجوهرات. يتضمن هذا المخطط ثلاث كتل:
من صنع الزخرفة:
2. الشركة
مما تصنع الزخرفة:
كيف تصنع الزخرفة:
6. بناء القفل
الخطوة الأولى في الوصف هي إعطاء العناوين. تحتاج إلى تسمية البلد والشركة والمعادن والحجر والعناصر الزخرفية وهيكل القلعة! عند وصف المجوهرات ، من الممكن تخطي نقاط هذا المخطط. أي مجوهرات لها دولة وشركة تصنيع. باقي العناصر - المعادن والحجر والعناصر الزخرفية وبناء القلعة - اختيارية. على سبيل المثال ، يمكن صنع قطعة من المجوهرات بدون استخدام المعدن ، وبدون استخدام الأحجار ، وبدون عناصر زخرفية خاصة أو بدون قفل. القفل متاح فقط لأنواع معينة من المجوهرات (أقراط ، سلسلة ، عقد ، قلادة ، سوار ، بروش). يقدم الجدول 1 أمثلة على هذا الوصف الموجز للمجوهرات.
الخطوة الثانية في الوصف هي سرد \u200b\u200bالخصائص أو السمات المميزة. من الضروري الكشف عن خصوصيات البلد والشركة والمعادن والحجر والعناصر الزخرفية وهيكل القلعة! لتجنب الإعلان ، نحذف مناقشة البلدان والمصنعين. سيبقى هذا السؤال للعمل المستقل. سوف يفكر في ميزات البلد والشركة المصنعة التي يمكن أن تثير ثقة المشتري واهتمامه. على سبيل المثال ، قد يكون المشتري مهتمًا بميزات الشركة مثل فترة العمل الطويلة في سوق المجوهرات ، والاتصالات الدولية ، والتعاون طويل الأمد مع متجرك ، وما إلى ذلك. يوضح الجدول 2 مخططًا كاملاً لوصف قطعة من المجوهرات. العمود الأول هو الخطوة الأولى في الوصف ، والعمود الثاني هو الخطوة الثانية في الوصف. يرجى ملاحظة أن هذا الجدول يصف بالتفصيل جميع الميزات الممكنة للمعادن والحجر والعناصر الزخرفية وهيكل القلعة.
الجدول 1.
|
زينة |
خاتم "Serpent Gorynych" |
أقراط "قصة خيالية الغابة" |
سلسلة "بحار" |
|
1. البلد |
روسيا |
روسيا |
روسيا |
|
2. الشركة | |||
|
3. المعادن |
ذهب |
فضة |
ذهب |
|
4. الحجر |
زمرد |
العقيق | |
|
ثعبان |
بلاك بيري |
نسج "الشريط" |
|
|
6. بناء القفل |
الإنجليزية |
كاربين |
جدول رقم 2
|
ما هو اسم؟ |
ما هي الخصائص(السمات المميزة) تمتلك؟ |
|
1. ما هو اسم البلد؟ |
ما هي الخصائص التي تمتلكها الدولة؟ |
|
2. ما هو اسم الشركة؟ |
ما هي خصائص الشركة؟ |
|
3. ما اسم المعدن؟ |
ما هي خصائص المعدن؟ ثمين ، غير ثمين يحاول اللون والظل الحجم - الوزن |
|
4. ما هو اسم الحجر؟ |
ما هي خصائص الحجر؟ ثمين ، شبه كريمة ، زينة ، عضوي ، مثقف صلابة اللون والشفافية واللمعان يقطع الحجم - الوزن |
|
5. ماذا تسمى العناصر الزخرفية؟ |
ما هي خصائص العناصر الزخرفية؟ المعالجة المحددة وشكل المعدن اختيار وترتيب وتثبيت محدد للحجارة |
|
6. ما هو اسم هيكل القفل؟ |
ما هي خصائص هيكل القفل؟ بساطة الموثوقية متانة |
عند وصف قطعة من المجوهرات ، يمكن إجراء تسلسل مختلف من ست نقاط من هذا المخطط. على سبيل المثال ، يمكنك أولاً التحدث عن الدولة والشركة المصنعة ، ثم وصف ملامح العناصر المعدنية والعناصر الزخرفية المصنوعة من المعدن ، والاستمرار في وصف الحجر والعناصر الزخرفية باستخدام الحجارة ، وفي النهاية ذكر بناء القلعة . يمكن أيضًا إنشاء الوصف داخل الفقرة بأي ترتيب. على سبيل المثال ، عند وصف الحجر ، يمكنك أولاً تحديد نوع الحجارة التي ينتمي إليها الحجر ، والإشارة إلى الصلابة والحجم والوزن ، ثم وصف اللون والقطع. وصف الزخرفة عملية إبداعية. كيف تفعل ذلك يعتمد عليك فقط!
حاول كاتب المقال وصف مجوهراته وفقًا لهذا المخطط. تم اختبار هذا النظام وثبت فعاليته. للتدرب ، حاول أن تصف مجوهراتك أيضًا. كمثال ، دعنا نصف المجوهرات الموضحة في الصور.
خاتم Zmey Gorynych مصنوع من قبل شركة المجوهرات الروسية X. المجوهرات الروسية ذات قيمة عالية في السوق العالمية. تقوم الشركة X بتصدير منتجاتها إلى عدد من الدول الأجنبية. الخاتم مصنوع من الذهب عيار 585 قيراط. الذهب معدن ثمين. لكن المعادن الثمينة لا تستخدم في شكلها النقي. لماذا؟ المعادن الثمينة ناعمة نسبيًا وقوة منخفضة. لذلك ، يستخدمون سبائك من المعادن الثمينة مع معادن أخرى. السبائك لديها صلابة عالية وقوة ميكانيكية. النقاوة هي محتوى المعدن الثمين الأساسي في السبيكة. أكثر كمية الذهب شيوعًا في السبيكة هي 58.5٪. الذهب أصفر وله صبغة حمراء. يعتمد اللون والظل على تكوين السبيكة. يضفي النحاس الموجود في السبيكة لونًا أصفر أكثر مع الانتقال إلى اللون الأحمر. الجزء السفلي من حافة الحلقة (ساق) له عرض صغير (2 مم) ويتمدد نحو الأعلى. وزن الخاتم 2.72 جرام. الجزء العلوي مصنوع على شكل ثلاثة رؤوس أفعى. الرؤوس مزينة بخلفية مزركشة محببة. الخاتم مصنوع من ثلاثة أحجار زمرد متطابقة. الزمرد حجر كريم. صلابة - 9. الأحجار خضراء وشفافة ولها بريق زجاجي. قطع - دائري لامع. يبلغ قطر الأحجار 1.3 مم ويزن 0.01 قيراط.
الزمرد عيون الثعابين. تم إصلاح الحجارة بطائفة الصم. يؤكد الإبزيم الأعمى على شكل الحجر.
تم صنع أقراط Lesnaya Skazka من قبل شركة المجوهرات الروسية Y. المنتجات الروسية تحظى بشعبية كبيرة في الخارج. يتم ارتداء مجوهرات الشركة Y من قبل العديد من النجوم الأجانب. الاقراط مصنوعة من الفضة عيار 925. يبلغ طول القرط 2 سم ، وللجزء المعدني من القرط شكل كلاسيكي. الاقراط مصنوعة من 14 العقيق. العقيق ينتمي إلى الأحجار شبه الكريمة. صلابة - 7. الأحجار حمراء داكنة وشفافة ولها بريق زجاجي. قطر الحجارة 2 مم. قطع - جولة. يتم ربط الأحجار بـ 7 قطع لكل حلق باستخدام قالب زاوية. طبقة الزاوية توفر أقصى وصول للضوء. في المظهر ، مزيج من الحجارة يشبه بلاك بيري. الوزن الإجمالي للمنتج 7 جرام. أقراط - بقفل إنجليزي. القلعة الإنجليزية آمنة للغاية.
سلسلة "Sailor" من صنع شركة المجوهرات الروسية Z... تشتهر الشركات الروسية بأعمالها اليدوية الفريدة. أصدرت شركة Z بالفعل عدة مجموعات حصرية. السلسلة مصنوعة من الذهب 585. الذهب أصفر شاحب اللون. طول السلسلة - 50 سم ، العرض - 2.5 ملم. الوزن - 10 جرام. النسيج - "الشريط". يتم تجميع كل رابط من عدة لفات من الأسلاك. القفل كاربين. قفل حلقة تسلق موثوق للغاية.
تقنية العرض
ما الذي يحدد مصداقية عرض المجوهرات؟ يعتمد إقناع العرض التقديمي على لغة الوصف. لإقناع العميل بالشراء ، تحدث بلغة مزايا العميل. تذكر: أنت لا تبيع خصائص منتج ، بل تبيع قيم المستهلك لتلك الخصائص. لهذا السبب ، عند تقديم المجوهرات ، يكون استخدام تقنية SV فعالاً. تقنية SV هي ترجمة خصائص عنصر المجوهرات إلى منفعة المستهلك.
تتكون تقنية CB من 5 خطوات:
1. ملكية المجوهرات.
2. عبارة متصلة مثل: "سيسمح لك هذا ..." ، "بالنسبة لك فهذا يعني ..". "وبعد ذلك يمكنك ...".
3. المنفعة الناشئة عن خصائص المجوهرات.
4. سؤال ختامي مثل: "هل هذا مهم بالنسبة لك ..." "" هل هو ممتع بالنسبة لك؟ "
5. الحصول على إجابة لسؤالك (نعم ، لا ، ليس في الحقيقة).
على سبيل المثال ، "الخاتم مصنوع من 585 ذهبًا. سبيكة شديدة الصلابة. بالنسبة لك ، هذا يعني أنه سيتم ارتداء المجوهرات لفترة طويلة جدًا. هل هو مهم بالنسبة لك؟ "،" الأقراط مصنوعة من الفضة عيار 925. بالنسبة لك ، هذا يعني أن الأقراط لن تغمق. هل هو مهم بالنسبة لك؟ "،" سلسلة بقفل حلقة تسلق. قفل بسيط للغاية. سيسمح لك ذلك بربط السلسلة أثناء البحث. هل هذا مهم بالنسبة لك؟ "توقف مؤقتًا بعد السؤال. يمنح التوقف المؤقت المشتري فرصة للإجابة على سؤالك.
ليست هناك حاجة لإخبار المشتري عن جميع الخصائص وقيم المستهلك المقابلة للمنتج! ركز على خصائص المجوهرات الأكثر أهمية بالنسبة للمشتري. ويجب أن تكون قد علمت بهذا في مرحلة "توضيح رغبات العميل".
اعتبارات منطقية وعاطفية
في القسم السابق ، قمنا بصياغة القاعدة: "لإقناع العميل بالشراء ، تحتاج إلى سرد مزايا العميل". ما هي فائدة العميل؟ المنفعة هي فائدة أو ميزة يكتسبها العميل مع المنتج. يمكن أن تكون الميزة على مستوى العقل وعلى مستوى العاطفة. لذلك ، يجب على البائع تقديم أسباب منطقية وعاطفية لشراء المنتج.
التفكير المنطقي هو الميزة العقلانية لمنتج معين على المنتجات الأخرى. على سبيل المثال ، "كان مثبتًا بطبقة زاوية. طبقة الزاوية توفر أقصى وصول للضوء. بالنسبة لك ، هذا يعني أن الحجارة ستتألق وتتألق في الشمس. هل هو مهم بالنسبة لك؟ "،" أقراط بقفل إنجليزي. قفل موثوق للغاية ، وهذا يعني بالنسبة لك أنك لن تفقدهم أبدًا. هل هذا يهمك؟ "
الأسباب العاطفية هي المزايا العاطفية لشخص لديه منتج معين على غيره ، على سبيل المثال ، "يرتدي العديد من النجوم الأجانب مجوهرات الشركة Y. ستشعر كأنك شخص مميز "،" اللون الأحمر الغني للحجر. سيعطيك هذا اللون ثقة أكبر ". عندما يقدم مندوب المبيعات حججًا عاطفية ، لا يتم تنفيذ تقنية CB بدقة. من المهم تسمية ممتلكات المشتري ومزاياها على المستوى العاطفي.
تجدر الإشارة إلى أن خاصية المنتج نفسها لها فوائد عقلانية وعاطفية للعميل. على سبيل المثال ، "حجر عديم اللون. سيسمح لك ذلك بارتداء المجوهرات مع أي ملابس. هل هذا يهمك؟ " أو: "حجر عديم اللون. إنه يشبه دفقة من الشمبانيا. ستشعر كأنك شخص محفوف بالمخاطر ".
يمكن أن تؤدي القصة التفصيلية والصحيحة عن قطعة من المجوهرات إلى إنهاء البيع على الفور. لكن في كثير من الأحيان في هذه المرحلة من البيع ، لا يزال لدى المشتري شكوك. ثم ننتقل إلى التعامل مع اعتراضات العميل. اقرأ في العدد التالي من ملاح تجارة المجوهرات حول تقنيات المرحلة الرابعة ، "التعامل مع اعتراضات العملاء".
تجارة جيدة!
لطالما أحب الناس تزيين أنفسهم. وكلما عرف العلماء المزيد عن أسلافنا البعيدين ، كلما فهموا أنهم مهتمون حقًا بفن تزيين أجسادهم. فيما يلي بعض الحقائق المثيرة للاهتمام حول المجوهرات من جميع أنحاء العالم.
لا يزال المؤرخون وعلماء الآثار يجدون صعوبة في تحديد ما أظهره الشخص سابقًا - الحاجة إلى الملابس أو الرغبة في تزيين نفسه. بعثة إنجليزية تعمل في وادي نهر أكشي في آسيا الصغرى "اكتشفت" سيدة يعود تاريخها إلى العصر الحجري القديم بأساور وخرز. أصبحت أقدم مثال لامرأة ترتدي ملابس رائعة لم تنس إضافة المجوهرات إلى مرحاضها. يعد تاريخ المجوهرات تطورًا طويلًا ومثيرًا للاهتمام ، يرتبط ارتباطًا مباشرًا بتكوين الإنسان.
بدأ كل شيء قبل وقت طويل من ظهور أبسط طريقة لمعالجة المواد. استخدم الإنسان القديم فقط ما خلقته الطبيعة نفسها ، أي. حجارة وأسنان وعظام حيوانات مصقولة بطبيعتها. حتى الآن ، يمكنك التقاط أنفاس ذلك الوقت في بعض القبائل الحديثة.
أعطى اكتشاف الذهب دفعة قوية لتطوير فن المجوهرات القديم. في الوقت نفسه ، ظهر صاغة الذهب ، مما وضع الأساس لصناعة المجوهرات.
في العصور الوسطى ، بدأ الارتفاع العام في التجارة والحرف اليدوية والعلوم والفن. التطور النشط لمختلف الاتجاهات ، بدوره ، ساعد على التقدم في تجارة المجوهرات. يمكن للمؤرخ المحترف ، الذي ينظر إلى قطعة من فن المجوهرات في قرن معين ، أن يفهم ما جلبته هذه المرحلة الجديدة إلى الثقافة العامة للبشرية.
أصبحت الفترة من منتصف القرن الثامن عشر إلى نهاية القرن التاسع عشر ، عندما سادت الكلاسيكية ، أكثر فترة مثمرة لفن المجوهرات. هنا ، يتم إنشاء جميع الابتكارات حصريًا للنساء. يُترك الرجال مع حلقة ودبوس ربطة عنق وسلسلة ساعة. في هذا الوقت ، الماس في ذروة المجد! يتألق في الخواتم والأقراط والأساور والقلائد والمعلقات ، إلخ. لا تكتمل أمسية واحدة بدونه. مجموعات كاملة من المجوهرات المصنوعة على نفس النمط ، ما يسمى "الطقم" ، أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى.
كانت القرنان السابع عشر والثامن عشر فترة ظهور المدارس الأولى لفن المجوهرات. أشهرها المدارس الأوروبية ومدرسة سانت بطرسبرغ فابرجيه.
القلادة هي واحدة من أقدم المجوهرات وأكثرها تفضيلاً. ارتدى المصريون تمائم ذهبية على شكل خنفساء جعران مقدسة. في روما ، كانت قلادات ذات نقوش صغيرة محفورة مستخدمة. قلادات زهرة على الطراز القوطي. عصر النهضة - مصنوع من اللؤلؤ.
كانت العقود المصنوعة من اللؤلؤ والرمان تسمى "monisto" في روسيا. في ذلك الوقت ، كانت القلائد تزين بالأحجار الكريمة ذات التيجان العالية. كل نمط يمثل الزخرفة في حد ذاته ويتطلب مهارة من السيد. من الواضح أن هذه المنتجات كانت متاحة فقط للأثرياء.
كانت الملابس الاحتفالية للملوك والبويار في روسيا تحتوي على ما يسمى بالدانتيل - وهي خطوط متألقة من صفائح ذهبية وفضية صغيرة مستطيلة الشكل - زابون. كانت هذه الزخارف تُخيط حول الياقة على شكل عقد وحول الأصفاد وحول غطاء الرأس. تم تثبيت طوق قلادة للرجال والنساء على الملابس وربطها في الأمام بأزرار ثمينة. كانت جميع القلائد مزينة بالأحجار الكريمة.
الخاتم من أقدم قطع المجوهرات. مثل أي دائرة مغلقة ، الخاتم يرمز إلى الكمال ، لذلك يستخدم (مثل السوار) كرمز للزواج. يجب أن يكون خاتم الخطوبة سلسًا ، بدون شقوق ، حتى تكون الحياة الأسرية سلسة.
كانت الحلقات الأولى ملتوية ببساطة من سلك سميك ، ولم يتم ارتداؤها على الأصابع فحسب ، بل تم ربطها أيضًا بضفيرة سوداء على الرسغ ، ومُخيطها بفستان أو قوس ، وتلبس حول الرقبة على حبل ، ومربوطة بالقبعات. يمكن أن تكون الحلقات على جميع أصابع اليدين والقدمين. منذ العصور القديمة ، كانت الخاتم بمثابة علامة تعريف ، حيث تشير إلى درجة القوة التي يمتلكها الشخص ، والتي تنتمي إلى جنس معين ، كما تم استخدامها لتمييز جميع عناصر الممتلكات. وعندها فقط ظهرت خواتم المجوهرات.
حتى في العصور الوسطى ، ظهرت حلقات مزدوجة تزين بشكل منفصل أيدي الزوجين. كانت الأرملة تلبس الخواتم الحداد والتذكارية ، والتي تم تمييزها بالقول المناسب.
في القرنين الخامس عشر والسابع عشر ، غالبًا ما كانت الحلقات تستخدم كختم. تم نحت الختم على أحجار الزمرد والعقيق وغيرها من الأحجار رباعية الزوايا أو مثمنة الأضلاع. تم تزيين الخاتم المعدني بالمينا الأبيض والأسود والأزرق والأخضر والأصفر. تم تصوير الناس والنسور والأسود على الأختام أو نقش أحاديات المالكين.
السوار هو نفس قطعة المجوهرات القديمة مثل الخاتم ، وله نفس الرمزية. كان يتم ارتداؤه على الرسغ أو فوق الكوع أو على الكاحل.
في روسيا القديمة ، كانت تسمى الأساور بكلمات غير مفهومة مثل "عصابات الذراع" و "الأطواق". تم تزيينها بالأحجار الكريمة واللآلئ ، وتم إدخال سلاسل ذهبية فيها. وعلقت أهمية كبيرة على مشابك الأساور المزينة بالمينا.
تم ارتداء الأقراط لأول مرة من قبل كل من الرجال والنساء. في وقت لاحق ، تم حفظ الأقراط فقط في أولئك الرجال الذين ارتبطوا بالبحر (خاصة مع تجارة القراصنة). ظلت الأقراط مستخدمة بين الرجال من قبائل عرقية معينة. كان أحد القرط في أذن القوزاق بمثابة علامة على أن هذا الرجل كان أحد أبناء العائلة. تذكر أنه في روما القديمة ، كان العبيد فقط يرتدون الخواتم في آذانهم.
في روسيا ، تم ثقب آذان الفتاة بمجرد أن بدأت في المشي. كانت الأقراط رائجة - متقنة ، ثنائية وثلاثية. كانت هذه العصي من 1 إلى 3 قضبان متصلة بشحمة سلكية سميكة مع حبات معلقة في مجموعات مختلفة. تم ربط بعض الأقراط بغطاء الرأس بحيث يمكن رؤيتها من كلا الجانبين.
البروش هو زينة تعلق عادة على خط العنق لفستان أو بلوزة. على الأرجح ، ظهر البروش كإبزيم لتثبيت قطع الملابس الفردية. كانت دبابيس الزينة من المألوف بشكل خاص في القرن التاسع عشر. عادة ما يتم إدخال الأحجار الكريمة فيها.
الرصيعة هي زخرفة بيضاوية صغيرة معلقة من شريط أو سلسلة. وعادة ما كانت الميداليات تصنع من معادن ثمينة. بداخلهم ، تم وضع شعر الأحباء ، وبعد ذلك - صور لأحبائهم.
السلسلة عبارة عن زخرفة تجسد الاتصال والتواصل. من الناحية الكونية ، هو رمز للسماء والأرض ، من الناحية الأرضية ، إنه رمز للزواج. ترتبط السلسلة كرمز للروابط بالقوة. سلاسل يحبها النساء والرجال.
"حلقات المفاتيح" - المجوهرات المصنوعة من المعدن والعظام وغيرها من المواد ، والتي كانت معلقة على سلسلة من ساعات الرجال. كانت عصرية في القرن الثامن عشر ومن عام 1850 إلى عام 1914. في عصر الروكوكو ، كانت حلقات المفاتيح تعتبر علامة على أناقة الرجل النبيل.
صُنعت سلاسل المفاتيح على شكل زجاجات وأبازيم أحزمة وقلوب وتماثيل ورؤوس حيوانات وفيلة صغيرة مصنوعة من العاج أو الفضة (يُعتقد أنها تجلب السعادة). لقد صنعوا مزيجًا من صليب ومرساة وقلب. كان هناك طلب كبير على حدوات الخيول - رموز الحظ السعيد.
تسمى المجوهرات بالمجوهرات المصنوعة من مواد رخيصة الثمن (زجاج ، معدن ، حجر ، سيراميك ، بلاستيك ، إلخ).
كانت المجوهرات المقلدة معروفة بالفعل في نهاية القرن الثامن عشر ، واستخدمتها السيدات بمهارة. من المعروف أنه بعد كرة واحدة في نابليون الأول ، تبين أن نصف الملحقات التي تم العثور عليها مزيفة. لكن الظهور في العالم في ثوب مفتوح بدون مجوهرات كان يعتبر غير مسموح به.
من غير المحتمل أن تجد في المجتمع الحديث شخصًا واحدًا على الأقل لا يبالي بالمجوهرات.
يختار كل شخص المجوهرات بطريقته الخاصة ، وينتبه معظم الناس إلى عاملين: التكلفة والمظهر. وفقط بعد أن يتم تحديد المشتري وفقًا لهذين المعيارين ، تبدأ النقاط الأخرى في الاعتبار: نوع المعدن الثمين ، ونوع الأحجار الكريمة أو الأحجار الكريمة ، وأسلوب المجوهرات. إنها بالضبط الأنماط الموجودة في أزياء المجوهرات التي نود التحدث عنها.
للحديث عن أسلوب المجوهرات جانبان:
النمط الكلاسيكي - تعمل معظم ماركات المجوهرات فيه ، على الرغم من أنها في نفس الوقت تصدر مجموعات مختلفة قليلاً عن السائدة. نادرًا ما تلتزم شركة مجوهرات بأسلوب موحد حقًا ، وتختلف تفضيلات العملاء ، كما أن احتياجات المستهلك هي على وجه التحديد هي الاحتياجات الرئيسية في سوق المجوهرات وتسعى ماركات المجوهرات العالمية إلى إرضائها.
لذلك ، في العمل النمط الكلاسيكي: ، روابط لندن ،. لقد قمنا بإدراج جزء صغير فقط من شركات المجوهرات الحالية التي تعمل في الغالب بهذا الأسلوب ، على سبيل المثال فقط. إذن ، ما هو الفرق بين النمط الكلاسيكي: أشكال رشيقة ، متطورة ، غير معقدة للغاية ، صارمة ، مقتضبة. غالبًا ما يكون شكل المجوهرات عبارة عن دائرة أو مستطيل. الميزة الرئيسية لهذا النمط هو أنه لا يخضع للموضة ؛ سيكون مناسبًا في أي وقت وفي أي مكان ، سواء كانت بدلة عمل أو فستان سهرة أنيق.
تحت الكلمة طليعي فهم المزيد من المجوهرات غير العادية ، المتأصلة في إنكار جميع الأشكال والتقاليد المألوفة. تخضع المجوهرات المصنوعة بهذا الأسلوب لقانون واحد فقط - موهبة الصائغ وذوقه ورغبته. عادة ما تكون قطعة مجوهرات صادمة وغريبة وغير عادية ومتنقلة ومرنة ومشرقة وجذابة ، حيث يمكن الجمع بين المواد غير العادية ، ويمكن أن تتعايش الأحجار الكريمة مع الأحجار الكريمة ، ويمكن أن يتعايش البلاتين مع الجلد. لا توجد أيضًا قواعد لاستخدام نسب وأشكال المجوهرات. يعمل الأسلوب الطليعي بشكل أساسي: Very ، o ، Style Avenue ، La Nouvelle Bague ، Mauboussin ، Pomellato ، Vhernier ، Rossilver.
النمط التالي هو علم الحيوان ، وهي زخارف تستخدم فيها تماثيل الحيوانات والطيور والأسماك ... بشكل عام ، والنباتات والحيوانات. في بعض الأحيان تبدو هذه المجموعات تافهة ومضحكة في بعض الأحيان ، ولكن يمكن العثور على مجموعة واحدة على الأقل من هذا النمط في أي علامة تجارية دولية للمجوهرات ، حتى في أكثر العلامات التجارية النخبة. علاوة على ذلك ، لا يزال من الممكن أن تُعزى كل هذه المجوهرات تقريبًا إلى الكلاسيكيات.
النمط العرقي أو يطلق عليه أسلوب الفولكلور. من الواضح أن كل المجوهرات من هذا النمط تفسر دوافع وثقافة جنسية أو جنسية معينة: الهند ، إسبانيا ، اليابان ، الصين ، روسيا…. على سبيل المثال ، يمكن أن تُعزى مجوهرات سلتيك أو النمط الهندي المميز إلى ممثل نموذجي للأسلوب العرقي. الأسلوب الضيق هو: غريب ، من حيث المبدأ يمكن أن يعزى إلى الأسلوب العرقي. تصنع الزخارف بألوان زاهية وصعبة ومذهلة ، على سبيل المثال ، النمط الأفريقي هو الأقرب إلى هذا الاتجاه. العلامات التجارية ذات المجموعات العرقية هي Deno Silver و Bochic و Gianmaria Donin و Henry Dunay و La Nouvelle Bague.
الطراز القوطي - هذه مجوهرات ذات أدوات طقسية ، صلبان ، جرغول ... بشكل عام ، يتم توجيه الاهتمام الشديد لهذا الأسلوب إلى رمزية المجوهرات. يمكنك بوضوح تتبع النجم الخماسي أو الأحرف الرونية أو العلامات السحرية في تشابك الأنماط ، بالإضافة إلى عناصر العصور الوسطى ، على سبيل المثال أبراج الأبراج المخرمة. نوع فرعي آخر من هذا النمط هو الحداد بألوان داكنة وقاتمة. ماركات المجوهرات من هذا النمط هي Le Sibille ،.
الآن دعنا ننتقل إلى التصنيف الاحترافي ونبدأ بالأسلوب الباروك هو ديكور مجوهرات فاخر بأشكال ديناميكية وفخمة ورائعة. الملامح الرئيسية لهذا النمط: الديكور الخصب ، عدم ضبط النفس ، الوضوح ، الصحة ، الانسجام. الحلي الثقيلة ، أكاليل ، أقواس ، تجعيد الشعر تسود. غالبًا ما تكون هذه مجوهرات ضخمة. ماركات المجوهرات الحديثة من هذا الطراز هي Buccellati.
أسلوب روكوكو - أخف من الباروك. يتميز بأشكال منحنية ومجموعات غريبة وغير متماثلة من جميع أنواع الضفائر والأكاليل. بشكل عام ، بالنسبة لأسلوب الروكوكو ، يتم استخدام جميع أنواع اللفات والنسيج ، وهي تركيبة على شكل مروحة: رشيقة وهشة ورشيقة. تعمل العديد من ماركات المجوهرات الروسية بهذا الأسلوب: Sirin ، Stela Exclusive.
أسلوب الكلاسيكية يرجى ملاحظة عدم الخلط بينه وبين النمط الكلاسيكي الموصوف أعلاه. يتم تحديد هذا النمط من خلال قرون من اليونان القديمة والعصور الرومانية القديمة. السمات الرئيسية للأسلوب تشمل: تقليد العصور القديمة ، وتستخدم بشكل رئيسي موضوعات الغار والبلوط والتعرج والأكانثوس. نظام الألوان بسيط وباهت وغير لامع ، وأبرز الألوان هو الأسود والأحمر والأبيض. يتميز النمط الكلاسيكي بأشكال صارمة وبسيطة ، وغالبًا ما تكون عبارة عن ميداليات وورود. في هذا النمط ، يمكنك مشاهدة مجموعات من فابرجيه ، تيفاني ،.
أسلوب حديث يتميز بعدد كبير من الخطوط الملساء والأشكال الطويلة والسيولة وعدم التناسق والتطور. الموضوع الرئيسي في المجوهرات من هذا النمط هو الدوافع الزهرية والتركيبات الرشيقة واللون الغامض للأشياء. ليس من المهم هنا قيمة الأحجار الكريمة أو المعادن ، ولكن المعنى الذي تحمله في حد ذاتها. ليس مزيج الأحجار من حيث القيمة أو الجودة هو المهم ، ولكن من حيث اللون والمعنى الباطني. شركات المجوهرات من هذا الطراز: كونستانتين كريوكوف ، كارلو لوكاديلا كويرسيا.
ولاختتام حديثنا حول أنماط المجوهرات ، دعونا نتحدث قليلاً عن الأساليب الحديثة. الشيء الرئيسي هو الأسلوب الفن ديكو ، الذي يجمع بين الفخامة والبساطة في نفس الوقت ، وضوح الخطوط والتلاعب المشرق بالأحجار الكريمة. العلامة التجارية الرئيسية ومؤسس الأسلوب هي ماركة المجوهرات كارتييه ، التي تصنع مجوهرات مليئة بالانسجام والأناقة ، ولكن في نفس الوقت يتم الحفاظ على أشكال بسيطة وواضحة فيها. اتخذت العلامات التجارية الأخرى هذا الاتجاه أيضًا: StefanHafner و Tiffany & Co و Chorard و Picchiotti و Boucheron و Bruni و Adler.
أسلوب التكنولوجيا العالية - هذه أشكال بسيطة ومعادن ثمينة (شوميه ، دي مودولو). بشكل أساسي ، يتم الاهتمام بجودة معالجة المعادن ، ومع ذلك ، نادرًا ما توجد الأحجار الكريمة في المجوهرات من هذا النمط. البنائية تخضع لفكرة واحدة: يجب أن يعكس النموذج اسم الكائن والغرض منه. هنا غالبًا ما توجد منتجات - المحولات والمجوهرات بأسلوب البنائية متعددة الوظائف (Gavello ،).
كما ترون ، هناك العديد من الأساليب ، تحدثنا فقط عن الاتجاهات الرئيسية ، ومع ذلك ، كل نمط له اتجاهات خاصة به ، وأنماط فرعية ، وتصنيف. لذلك ، يجب على الشخص ، أولاً وقبل كل شيء ، عند اختيار قطعة من المجوهرات أن يعتمد على ذوقه الخاص. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الإدمان على نمط واحد لا يستبعد وجود أنماط أخرى في مجموعتك المنزلية. الإنسان مخلوق متغير ومتعدد الأوجه ، لذلك فإننا غالبًا ما نتكيف مع مزاجنا: اليوم نريد أن نبدو صارمًا وكلاسيكيًا ولهذا نختار الأنماط المناسبة. وغدًا تريد الخداع قليلاً ، والاستراحة من طريقة الحياة المعتادة والقواعد الواضحة - في مثل هذه الحالات ، هناك حاجة إلى مجوهرات من أنماط أخرى.
مقدمة
1. خصائص المجوهرات
1.1 تاريخ المنشأ
1.2 التصنيع والمواد المستخدمة في صناعة المجوهرات
1.3 خصائص سلع المجوهرات
1.4 تصنيف وتشكيلة المجوهرات
1.5 خصائص المستهلك من المجوهرات
1.6 وضع العلامات والتعبئة والعلامات التجارية للمجوهرات
1.7 قواعد التعامل مع المجوهرات والعناية بها
2. البحث عن تشكيلة مجوهرات التجارة
2.1 تحليل تشكيلة
3. تأكيد مطابقة المجوهرات
3.1 شهادة المشاركين
3.2 إجراءات الاعتماد
استنتاج
مقدمة
نشأ فن المجوهرات في العصور القديمة. لطالما استخدم الذهب والفضة في الفن الروسي القديم. المواد الرئيسية في إنتاج المجوهرات هي المعادن النبيلة (الثمينة) وسبائكها ، والأحجار الكريمة وشبه الكريمة وشبه الكريمة ، والأحجار الاصطناعية ، والزجاج ، والعظام ، والمينا ، والبلاستيك.
الغرض من هذه الدورة الدراسية هو دراسة مجموعة متنوعة من المجوهرات.
ü وصف المجوهرات.
ü اكتشف تشكيلة المجوهرات التجارية.
ü تأكيد مطابقة المجوهرات.
1. خصائص المجوهرات
1.1 تاريخ أصل المجوهرات
المجوهرات (من الكلمة اللاتينية uwel - jewel) ، هي عناصر للزينة أو للاستخدام اليومي ، مصنوعة من المعادن ، أحيانًا بمواد زخرفية أخرى ، مصنوعة على مستوى فني وبمهارة أداء رائعة.
في البداية ، بالنسبة لصناعة المجوهرات ، كان الشخص يستخدم الذهب فقط ، ثم بدأ تدريجياً في استخدام الفضة والأحجار الكريمة وشبه الكريمة واللؤلؤ والعنبر ، وفي الوقت الحاضر ، الأحجار المزروعة في ظروف خاصة لا تقل عن تلك الطبيعية في الخصائص الخارجية والخصائص الفيزيائية والكيميائية: الزمرد ، العقيق ، الفيروز ، العقيق ، الملكيت ، إلخ.
نشأت صناعة المجوهرات على أراضي روسيا منذ زمن سحيق. كانت مراكز صناعة المجوهرات في أوقات مختلفة هي كييف وإمارة فلاديمير سوزدال ونوفغورود وبسكوف وياروسلافل ونيجني نوفغورود وكالوغا وموسكو وبطرسبورغ.
روائع صنعها صاغة المجوهرات في جميع الأوقات ، تزين أفضل المتاحف قطع ذهبية مرصعة بالألماس والياقوت والياقوت واللؤلؤ والذهب والفضة.
ترتبط صناعة المجوهرات الروسية ارتباطًا وثيقًا بصناعات مثل معالجة الذهب وقطعه ، وتوحد الشركات - مصنعي المنتجات من المعادن الثمينة والأحجار الكريمة والمنظمات التي تبيع المجوهرات.
يوجد حاليًا أكثر من 500 شركة تعمل في صناعة المجوهرات ، بما في ذلك حوالي 80 شركة تعمل في إنتاج المجوهرات الماسية.
1.2 الإنتاج والمواد المستخدمة في الإنتاج
أولاً ، تم تطوير رسم تخطيطي ، يتم إنشاء نموذج للمجوهرات. العمليات الرئيسية لصنع المجوهرات هي: شراء المواد ، وخلق الشكل ، والتشطيب ، والمعالجة الفنية ، والقطع ، وتثبيت الإضافات (الأحجار).
يتم القطع على آلات خاصة. أنواع القطع الشائعة: القطع اللامع ، القطع ، الطاولة ، التدرج ، كابوشون.
تأمين الأحجار في... يُطلق على المكان الذي يتم فيه ربط الحجر بالمنتجات طبقة (إطار) ، يجب أن تمسك الطبقة الحجر بحزم. هناك طرق مختلفة لتثبيت الأحجار في المنتجات: التثبيت: مخلب ، أملس ، رقيق ، في الغبار ، إلخ.
إعداد المخلب هو الأكثر شيوعًا. تم تثبيت الحجر بمخالب تنحني وتغطي الحجر من جميع الجهات.
وضع جريء - يتم تثبيت الحجر حول المحيط بحافة معدنية ومزينة بشق صغير - رقيق.
مع الإعداد السلس ، يتم تثبيت الحجر في طبقة أو عش محفور ، يتم تجعيد حوافه إلى حواف الحجر.
المعادن النفيسة وسبائكها
يطلق على المعادن النبيلة لخصائصها الطبيعية - المقاومة الكيميائية ، الليونة ، المظهر الجميل ، والثمين - لتكلفتها العالية.
لا يتم استخدام هذه المعادن في شكلها النقي ، لأنها تتمتع بقوة ميكانيكية منخفضة وليونة نوعًا ما ، وسبائك المعادن النبيلة مع غيرها لها خصائص ميكانيكية أفضل. يتم تنظيم تكوين السبائك وفقًا لمعايير الدولة.
يعتبر الذهب والفضة والبلاتين وكذلك البلاديوم والروثينيوم والإيريديوم والروديوم والأوزميوم من المعادن النبيلة.
ذهب - المعدن مرن ، ولين ، ومرن ، ومرن ، وكذلك مقاوم كيميائيًا. يذوب الذهب في خليط من أحماض النيتريك والهيدروكلوريك "أكوا ريجيا" ، في السموم القوية ، يتفاعل بسهولة مع الزئبق. يمكن أن يشمل تكوين سبائك الذهب الفضة والنحاس والبلاديوم والبلاتين والنيكل ، إلخ. في صناعة المجوهرات ، تستخدم سبائك الذهب: 375 ، 500 ، 583 ، 585.750 ، 958.
فضة - معدن جميل ، أبيض ، ناعم ، لامع ، مطيل ، مقاوم للأكسدة ، له انعكاسية استثنائية. الفضة مقاومة للقلويات ، ولكنها تذوب في النيتريك وأحماض الكبريتيك المركزة ، وتتحد مع كبريتيد الهيدروجين ، بينما يتم تغطيتها بطبقة رقيقة. سبائك الفضة لديها عنصر واحد فقط في صناعة السبائك ، وهو النحاس. في صناعة المجوهرات ، تُستخدم سبائك الفضة: 750 ، 800 ، 875 ، 916 ، 925 ، 960.
البلاتين - معدن أبيض فضي ، ثقيل ، مقاوم للصهر. سبيكة 950 تستخدم في المجوهرات.
المعادن غير الحديدية وسبائكها
تشمل المعادن غير الحديدية الألومنيوم والنحاس والزنك والنيكل والقصدير والرصاص والكروم. لتصنيع المجوهرات الرخيصة تستخدم سبائك النحاس التالية.
نحاس - سبيكة من النحاس مع الزنك لها لون أصفر جميل شبيه بالذهب.
برونزية- سبيكة من النحاس والقصدير ، تُستخدم في صب الهدايا التذكارية ، والمنتجات الفنية الصغيرة الحجم.
كوبرونيكل - سبيكة من النحاس (80٪) والنيكل (20٪) وعادة ما تكون منتجات الكوبرونيكل مطلية بطبقة من الفضة مما يعطيها مظهرا جميلا.
نيكيل الفضي - سبيكة من النحاس (65٪) ، نيكل (20٪) ؛ تتميز بمقاومة عالية للتآكل وخصائص ميكانيكية جيدة ، ومنتجات الفضة النيكل هي أيضًا من الفضة ، والمنتجات بعد الفضة تشبه إلى حد بعيد الفضة.
أحجار المجوهرات
الأحجار طبيعية وصناعية. يمكن أن تكون الأحجار الطبيعية من أصل معدني أو عضوي. في ممارسة المجوهرات وفي التجارة ، تُصنف الأحجار على أنها ما قبل النفيسة وشبه الكريمة والزينة.
إلى الأحجار الكريمة تشمل أحجارًا من أصل معدني - صلبة جدًا وشفافة: الماس والزمرد والياقوت والياقوت ؛ الأصل العضوي - اللؤلؤ.
بالنسبة للأحجار الكريمة ، فإن وحدة الوزن هي قيراط يساوي 0.2 جرام ولكل الأحجار الأخرى جرام.
الماس - أصعب حجر الماس المقطوع يسمى "لامع". اعتمادًا على عدد العيوب ، يتم تقسيم الماس إلى 8 مجموعات ، وأكثر الماسات قيمة هو "الماء النقي".
الزمرد (من الكلمة اليونانية "smaragdos" - الصلب) هو حجر هش ذو لون أخضر عشبي.
روبي (من Lat. "rudech" - أحمر) هو نوع من معدن اكسيد الالمونيوم الأحمر.
الياقوت - (من اليونانية "Sapphieros" - الأزرق) مجموعة شفافة من اكسيد الالمونيوم بألوان مختلفة - من الأزرق الداكن إلى الأزرق الباهت.يعتبر الياقوت الطبيعي حجرًا نادرًا ، على الرغم من أنه يعتبر أرخص من الياقوت.
لؤلؤة- حجر كريم من أصل عضوي ، تشكل في أصداف البحر والرخويات النهرية. لون اللؤلؤ من الأبيض إلى الأسود.
الأحجار شبه الكريمة أحجار شفافة أو عديمة اللون أو ملونة. وحدة كتلة الأحجار شبه الكريمة غرام. تشمل الأحجار شبه الكريمة:
الكسندريت - في ظل ظروف الإضاءة المختلفة ، يتغير لونه من الأخضر الداكن إلى الأحمر القرمزي ؛
الكريسوليت - معدن شفاف من الأخضر المصفر إلى الأخضر الكثيف ، الحجر نادر جدًا ؛
الفيروز - لون أزرق سماوي معدني غير شفاف ، يتماشى جيدًا مع الفضة ؛
العقيق - صلبة ، يمكن أن تكون شفافة وشفافة ومظلمة ومحمرّة (أكثر من 30). يستخدم الرمان كقاعدة وكمدخلات للمجوهرات (الأساور والخرز والقلائد وما إلى ذلك).
التوباز حجر ثقيل وصلب وشفاف ، معظمه مصفر ، ولكن هناك أيضًا ظلال أخرى.
تشمل الأحجار شبه الكريمة أيضًا الإسبنيل والجمشت والأكوامارين والبريل والتورمالين والزركون والصفير والأوبال وحجر القمر والكريستال الصخري والكوارتز المدخن والأحجار العضوية - العنبر والمرجان.
العنبر هو الراتينج الأحفوري للصنوبريات من الدرجة الثالثة. كهرمان شفاف عالي الجودة يحتوي على حشرات وجزيئات نباتية. يستخدم العنبر في صنع الخرز والدبابيس والأقراط والأساور وما إلى ذلك.
المرجانهي كتلة كلسية من الهياكل العظمية للافقاريات للحيوانات البحرية. المرجان هو ظلال وردية - بيضاء ، بيضاء ، ضاربة إلى الحمرة. المرجان مادة قيمة لصنع الأقراط والقلائد والخرز وإدراج المجوهرات.
أحجار الزينة هي معادن غير شفافة أو شفافة قليلاً ، وهي أقل صلابة من الأحجار شبه الكريمة. أحجار الزينة لها أنماط وألوان جميلة ، لذلك فهي تستخدم على نطاق واسع في صناعة المجوهرات.
العقيق الأبيض - حجر زينة صلب ، لونه أزرق مائل للرمادي. هناك العديد من أنواع العقيق الأبيض.
العقيق الأحمر - نوع من العقيق الأبيض من ظلال حمراء (مجموعة الكوارتز).
العقيق - له أصل بركاني ، وهو عبارة عن مجموعة متنوعة من العقيق الأبيض متعدد الألوان.
أونيكس - نوع من العقيق متعدد الألوان ، استخدم الإغريق والرومان القدماء لنحت النقش والتمائم.
عين القطة - نوع من العقيق من ظلال مختلفة ؛ قطع في كابوشون عند الحركة ، يعطي الحجر وميضًا ولعبًا ، يذكرنا بعين القط.
يشب يمكن أن يكون لونه متنوعًا جدًا من ظلال مختلفة ، وغالبًا ما يتم رسمه باللون الأحمر القرميد أو البني. يستخدم Jasper كواجهة ، ومواد زخرفية للأعمدة ، والمصابيح ، إلخ.
الملكيت - معدن معتم يحتوي على ما يصل إلى 57٪ من النحاس ، وله لون أخضر بدرجات مختلفة. حجر الملكيت متوسط \u200b\u200bالصلابة وله نقش جميل معقد على القطع.
في صناعة المجوهرات تستخدم الأحجار الاصطناعية - البلورات. البعض منهم يسمى الاصطناعية.
الزمرد الصناعي له السمات المميزة للجوهرة الطبيعية.
زركونيا مكعب - حصل على اسمه من الأحرف الأربعة الأولى من اسم المعهد الذي تم إنشاؤه فيه (المعهد الفيزيائي لأكاديمية العلوم). المواد الأولية لزركونيا مكعب هي الزركونيوم والهافنيوم بشكل أساسي.
تُستخدم مواد زخرفية وزخرفية مختلفة في إنتاج المجوهرات: الزجاج ، والعظام ، والقرن ، والمعجون الورقي ، والبلاستيك.
1.3 الخصائص السلعية للمجوهرات (الجدول رقم 1)
سلع استهلاكية من الجنس مخصصة للمستهلكين الفرديين للاستخدام الشخصي فئة السلع غير الغذائية التي تلبي الاحتياجات الاجتماعية فئة فرعية تلبي مجموعات مماثلة من الاحتياجات التي لها اختلافات معينة المجموعة تلبي احتياجات مجموعات معينة
1.4 تصنيف وتشكيلة المجوهرات
المجوهرات حسب الغرض تنقسم إلى مجموعات:
ü عناصر المجوهرات الشخصية ؛
ü مستلزمات الحمام ؛
ü عناصر إعداد الجدول ؛
ü عناصر للزينة الداخلية ؛
ü ملحقات للساعات.
ü الهدايا التذكارية.
تتميز المجوهرات اعتمادًا على المادة المستخدمة ، وتتميز أيضًا بالشكل وميزات التصميم والتشطيب (يمكن أن تكون المنتجات ناعمة ، محفورة ، مع niello ، المينا ، إلخ)
يتم إنتاج المجوهرات كأصناف منفصلة وفي مجموعات (سماعات).
تشمل عناصر المجوهرات الشخصية الأقراط والخواتم والخرز والأساور والمعلقات والميداليات والسلاسل والقلائد.
أقراط - نوع شائع من المجوهرات ، مصنوع من مواد مختلفة ، وأشكال وتكوينات مختلفة. ترتبط الأقراط بشحمة الأذن بخطاف ، أو قفل على خطاف ، أو قفل زنبركي أو قفل على شكل برغي مع صمولة.
دبابيس - الأقراط للآذان غير المثقوبة مصنوعة من معادن غير مكلفة.
خواتم - مصنوعة من سبائك الذهب والفضة والنحاس. تسمى الحلقات المعدنية خواتم الزفاف ، وتسمى الخواتم ذات الإضافات بالديكور.
خرز - نوع من المجوهرات النسائية. يصنعون الأحجار الكريمة وشبه الكريمة وشبه الكريمة والزجاج والعظام والخشب والبلاستيك. الخرز يكمل الملابس بشكل جميل ويجب دمجها بانسجام.
أساور- تصنع للمجوهرات والساعات. اعتمادًا على التصميم ، توجد أقفال صلبة محملة بنابض. التشطيب: أملس ، منقوش ، مختوم بالنقش ، مع نيلو ، مينا ، سلك ، مع إدراج من الحجارة.
ميداليات - هذه المعلقات الصغيرة ، والجانب الأمامي أملس أو بنمط (قابل للفتح ، غير قابل للفتح).
سماعات هي مجموعة من الكائنات لها نفس التصميم الفني.
علامات زودياك - الرسم المقابل للكوكبة.
تشمل مستلزمات المرحاض صناديق البودرة ومشابك ربطات العنق والمرايا ذات الإطارات وصناديق المجوهرات وزجاجات العطور وما إلى ذلك.
عناصر التقديم مخصصة لتزيين الطاولة. وتشمل هذه الأطباق والأواني المصنوعة من المعادن الثمينة. يتم إنتاج المنتجات في شكل عناصر منفصلة ، في شكل مجموعات وأجهزة.
تشمل مجموعة متنوعة من العناصر للديكور الداخلي المنحوتات الصغيرة ، وزخارف الجدران ، والمزهريات ، والصناديق ، والمنتجات الحجرية ، إلخ.
تشتمل ملحقات الساعات على الأساور ، والسلاسل الجانبية - وأشرطة الساعة ، وما إلى ذلك. تم تصميم السلاسل الجانبية لربط ساعة الجيب بجانب السترة. طول سلاسل الخرزة 300 مم.
الهدايا التذكارية هي منتجات تعكس الخصائص الثقافية الوطنية أو الإقليمية ، فضلاً عن التواريخ التي لا تُنسى والإنجازات في مجال الرياضة ، وما إلى ذلك.
1.5 خصائص المستهلك من المجوهرات
الخصائص الاستهلاكية الرئيسية هي الخصائص الجمالية. المجوهرات لها مظهر جميل ويمكن أن تجد دائمًا مشتريها. معظم المستهلكين متأصلون في السعي وراء الجمال والوئام. يمكن أن يكون المظهر والتصميم والأزياء والأناقة والتميز في الإنتاج بمثابة مؤشرات للخصائص الجمالية.
مظهر - مؤشر معقد ، بما في ذلك الشكل واللون وحالة السطح.
تصميم - بسبب تصميمهم الفني.
الأسلوب هو مجتمع تم تشكيله تاريخيًا لوسائل التعبير الفني.
موضة - إظهار أذواق المستهلكين ، التي تشكلت أو نمت في بيئة اجتماعية معينة ، من خلال التصميم الخارجي للسلع. الموضة الأسرع تغيرًا هي للسلع غير الغذائية ، وهي المجوهرات.
1.6 وضع العلامات التجارية وتغليف المجوهرات
يجب أن تحتوي جميع المجوهرات على عينة. الأنواع الرئيسية للعينات: بكرة ، متري ، قيراط.
اختبار التخزين المؤقت تم استخدامه في روسيا حتى عام 1927 ، وتم تحديده من خلال عدد مكبات المعدن الثمين في رطل من السبائك (كان البكرة 4.266 جرامًا من الذهب ، والجنيه يساوي 96 بكرة أو 409.5 جم).
اختبار متري تم اعتماده في عام 1922 ، ولكنه بدأ تطبيقه بالفعل منذ عام 1927. الاختبار المتري يعني كمية المعدن الثمين في 1000 وحدة وزن من السبيكة ويُرمز إليه برقم مكون من ثلاثة أرقام.
لذا ، فإن اختبار 583 مترًا من الذهب يعني أن هناك 583 جرامًا من الذهب الخالص كيميائيًا في 1000 جرام ، والباقي 417 جرام عبارة عن معادن ضمدية.
على منتجات الذهب المستوردة ، يشار إلى اختبارات القيراط وكلمة "ذهب". إذا تم وضع علامة على المنتج على أنه "حقل ذهبي" ، فهذا يعني أن المنتج مصنوع من سبيكة معينة مطلية بالذهب ؛ تحدد الشركة المصنعة عينة الذهب وسماكة الرش.
إذا كان هذا المنتج مصنوعًا في ألمانيا ، فسيتم الإشارة إلى العلامة التوضيحية "Goldmult" - "مطلي بالذهب".
بالنسبة للفضة ، توجد عينات كثيرة ومتريّة وبكرة. إذا تم تصنيع العنصر في نهاية القرن التاسع عشر - بداية القرن العشرين ، فستكون علامة الفحص في نظام التخزين المؤقت (العينات 78 ، 84.90). إذا تم إنتاج المنتج قبل نهاية القرن التاسع عشر ، فسيتم تمييزه بالأرقام الرومانية - عينة كبيرة. منذ عام 1927 ، تم تمييز العناصر الفضية بالختم المتري. نسبة عينات الذهب المترية والبكرة والقيراط. نظام العينة (جدول رقم 2).
يتم تنظيم وضع العلامات (العلامات التجارية) على العناصر المصنوعة من المعادن الثمينة من خلال التشريعات التنظيمية:
ü بموجب مرسوم رئيس الاتحاد الروسي بتاريخ 02.10.1992 ، رقم 1152 "اللوائح المتعلقة بالعينات والعلامات التجارية للمنتجات المصنوعة من المعادن الثمينة في الاتحاد الروسي" ؛
ü المراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 12.02.1993 برقم 114 و 15.06.1994 رقم 684.
جدول رقم 2
نسبة عينات الذهب المترية والبكرة والقيراط. نظام العينة.
قياس
زولوتنيكوفايا
قيراط
375 36 9 583 56 14 750 72 18 958 92 23 1000 96 24
وفقًا لهذه الوثائق ، لا يتم بيع المجوهرات إلا في حالة وجود بصمات عليها من علامات الفحص الحكومية في الاتحاد الروسي.
لوحة الاسم - بصمة للعلامة التجارية للشركة المصنعة ، تتكون من أرقام وحروف. يشير الرقم إلى سنة التصنيع ، ويشير الحرف إلى تسمية الشركة المصنعة. يشار إلى التفاصيل التالية على ملصق المنتجات المصنوعة من المعادن الثمينة: \u200b\u200bعلى الجانب الأمامي - الاسم والعلامة التجارية للشركة المصنعة ، واسم المنتج ، ورمز المنتج ، والسلعة ، واسم وعينة من الثمينة المعدن وزن المنتج بالجرام. على الجانب الخلفي - حجم الخاتم ، والسوار ، والسلسلة ، واسم مادة الإدخالات ، وتعيين المعيار.
يتم إرفاق الملصقات بخيط أبيض ومختومة.
المجوهرات بها مقالات روسية بالكامل. الرقم الأول من المنتج هو مجموعة مادة المنتج ، والثاني والثالث هما مجموعة المنتج ، والرابع والخامس هما مادة الإدخال ، والأرقام اللاحقة من 01 إلى 99 هي الرقم التسلسلي. على سبيل المثال: المادة 101011 - مادة واحدة - ذهب ؛ 01 - سوار للساعات ؛ 01 - بدون إدخال ، الرقم التسلسلي 1 ثانية.
تغليف المجوهرات
يتم تعبئة المجوهرات في حاويات فردية وجماعية وشحن. التعبئة الفردية مصنوعة من الأكياس الورقية وأكياس الفيلم البلاستيكية وصناديق من مواد وحالات مختلفة. يجب أن يضمن التغليف الحفاظ على جودة المنتجات وكميتها أثناء النقل والتخزين.
على الصناديق التي تحتوي على عناصر هشة ، يجب وضع إشعارات التحذير أو اللافتات: "إهمال!" ، "أعلى" ، صورة زجاج ، والتي تعني: "زجاج تحذير".
يجب أن تحتوي المتاجر التي تبيع المنتجات المصنوعة من المعادن الثمينة على موازين لفحص الطرود والصناديق التي تحتوي على منتجات بدقة 1 جرام ، وكل منتج - حتى 0.01 جرام.
1.7 قواعد التعامل مع المجوهرات والعناية بها
للحفاظ على المجوهرات ، يجب التعامل معها بحذر واتباع قواعد الاستخدام والعناية. لا ينصح بترك الخواتم على يدك عند القيام بالأعمال المنزلية ، ويجب أن تتذكر أنه عند القيام بعمل يتضمن استخدام الكبريت ومركبات الزئبق ، قد تظهر بقع داكنة على منتجات الذهب وقد تتلف المنتجات.
يظهر طلاء داكن على العناصر الفضية في الغرف المبللة. تتم إزالة البقع الداكنة من الفضيات بشكل أساسي بالفرشاة بمسحوق الأسنان أو الطباشير المطحون ناعماً. يمكنك تجديد العناصر الفضية بغسلها بالماء الدافئ والصابون مع إضافة الأمونيا (1 ملعقة كبيرة لكل لتر من الماء).
اللآلئ تشوه العرق والدهون التي يفرزها الجسم ، كما تتدهور من الرطوبة. من التقلبات الحادة في درجة الحرارة ، ينهار. لإزالة الرواسب الدهنية ، يجب غسل اللآلئ بالماء والصابون ، ثم شطفها وتجفيفها. قم بتخزين اللؤلؤ في غرفة جافة.
2. البحث عن تشكيلة المجوهرات التجارية
2.1 تحليل تشكيلة المجوهرات
آمين؛ (20٪) ب) نساء ؛ (80٪)
شمل الاستطلاع 50 امرأة و 50 رجلاً ؛ والنساء يشترون المجوهرات في كثير من الأحيان.
2. العمر؟
أ) أقل من 18 عامًا ؛ (25٪) ج) من 30 إلى 50 سنة ؛ (عشرة٪)
ب) من 18 إلى 30 سنة ؛ (60٪) د) أكثر من 50 سنة ؛ (خمسة٪)
وكنتيجة للتحليل ، وجد أن أكبر عدد من المشتريات يقع بين سن 18 إلى 30 عامًا ، ثم إما أن الأذواق لشراء السلع تتغير ، أو عدم وجود شروط مواتية لذلك.
3. الوضع الاجتماعي؟
عامل؛ (5٪) ج) طالب. (خمسة٪)
ب) رجل أعمال. (50٪) د) متقاعد ؛ (5٪)
هـ) ربة البيت. (35٪)
يتم شراء عدد كبير من المجوهرات من قبل رجل أعمال وربة منزل ، كل هذا يتوقف على توافر الأموال.
4. تفضيلات المستهلك عند اختيار المتجر؟
أ) أداماس (18٪) د) متجر متعدد الأقسام (12.2٪)
ب) الماس (13.8٪) هـ) إمبراطورية المجوهرات (11.6٪)
ج) في Amur Fair (12.7٪) و) Huafu Shopping Center (9.5)
عند اختيار المتجر ، يفضل Adamas (18٪) ، وقد أثبت هذا المتجر نفسه على الجانب الإيجابي.
5. هل يؤثر السعر على اختيارك للشراء؟
ب) لا. (40٪)
بالنسبة للمستهلكين في مدينة Blagoveshchensk ، يلعب السعر دورًا مهمًا عند اختيار المجوهرات ، ولكن بالنسبة إلى 40 ٪ من المستهلكين ، لا يمثل ذلك مشكلة.
6. ما الذي تفضله؟
الذهب؛ (65٪) ج) أخرى ؛ (عشرة٪)
ب) الفضة. (25٪)
الذهب هو الخيار الأكثر قبولًا بين المستهلكين ، اعتمادًا على الأذواق والعمر والوضع الاجتماعي.
7. أي من الأحجار الكريمة تفضل؟
ألماس؛ (35٪) ب) ياقوت (15٪)
ج) اللؤلؤ. (35٪) د) الزمرد. (15٪)
يعطي المشترون أفضلية للماس واللؤلؤ.
8. عند اختيار الحلي الشخصية ، غالبًا ما تركز على:
أ) الأقراط ؛ (35٪) ب) الخواتم (35٪).
ج) خرز (20٪) د) مشابك (10٪)
العناصر الأكثر شراءًا هي الأقراط والخواتم والخرز والمشابك التي يتم شراؤها بشكل أقل.
9. هل جودة المنتج المصنّع من المؤشرات المهمة عند الشراء؟
أ) نعم (96٪) ب) لا ؛ (أربعة في المائة)
يعتقد غالبية مستهلكي المجوهرات أن الجودة هي أهم مؤشر.
10. ما الذي يسبب تشويه اللؤلؤ؟
أ) الدهون (60٪) ب) لا أعرف ، (40٪)
الخلاصة: نتيجة البحث اتضح:
ü معظم مستهلكي المجوهرات من النساء ؛
ü السعر مؤشر مهم عند اختيار المنتج ؛
ü Store Adamas هو أفضل متجر بين نظائرها ؛
ü يصر المستهلكون على جودة المنتج.
ü يختار معظم المستهلكين الذهب عند الشراء.
3. تأكيد مطابقة المجوهرات
3.1 المشاركون في الشهادة
المشاركون في الشهادة هم مصنعي المنتجات ومقدمي الخدمات ، والطرف الأول هو المتقدمون والزبائن البائعون ، وكذلك المنظمات التي تمثل طرفًا ثالثًا - هيئات إصدار الشهادات ومختبرات الاختبار (المراكز) ، والمنظمات الفيدرالية لاختبار اللوائح الفنية.
المشاركون الرئيسيون هم المتقدمون وهيئات إصدار الشهادات (CB) ومختبرات الاختبار (IL). هم الذين يشاركون في إجراء كل كائن محدد في جميع المراحل.
لمقدم الطلب الحق في:
ü اختيار شكل ومخطط تأكيد المطابقة المقدم لأنواع معينة من المنتجات ؛
ü التقدم بطلب للحصول على شهادة إلزامية في أي مجال من مجالات الاعتماد (CB) ، والتي يتم تخصيصها للمنتجات التي ينوي مقدم الطلب التصديق عليها.
يلتزم مقدم الطلب:
ü ضمان امتثال المنتج للمتطلبات المحددة ؛
- طرح منتجات للتداول بشرط تأكيد المطابقة الإلزامي.
ü تقديم المستندات التي تؤكد المطابقة إلى جهات الرقابة الحكومية وكذلك للجهات المعنية.
ü إخطار CB بشأن التغييرات التي تم إجراؤها على الوثائق الفنية أو العمليات التكنولوجية لإنتاج المنتجات المعتمدة.
ü تعليق إنتاج المنتجات التي اجتازت تأكيد المطابقة ولا تستوفي الاشتراطات المقررة على أساس قرارات جهات الرقابة الحكومية.
تؤدي هيئات التصديق الوظائف التالية:
ü الانخراط على أساس تعاقدي لاختبار المعامل بالطريقة التي وضعتها حكومة الاتحاد الروسي ؛
ü ممارسة السيطرة على عناصر الشهادة ، إذا تم توفير هذه الرقابة من خلال مخطط الشهادة الإلزامية والعقد ذي الصلة ؛
ü تعليق أو إنهاء صلاحية شهادة المطابقة الصادرة عنها.
CB مسؤولة عن صحة إصدار شهادة المطابقة وصحتها ، للامتثال لقواعد التصديق.
تختبر مختبرات الاختبار منتجات محددة وتصدر تقارير الاختبار لأغراض الاعتماد. IP
وهم مسؤولون عن امتثال شهادة الاختبارات التي تجريها لمتطلبات الوثائق التنظيمية ، فضلاً عن موثوقية وموضوعية النتائج.
لا يحق لـ CB تقديم معلومات عن مقدم الطلب لمختبرات الاختبار المعتمدة.
3.2 إجراءات الاعتماد
تمر شهادة المنتج بالمراحل التالية:
1) تقديم طلب للحصول على شهادة ؛
2) النظر واتخاذ القرار بشأن الطلب ؛
3) اختيار وتحديد العينات واختبارها.
4) التحقق من الإنتاج (إذا تم توفيره بواسطة نظام إصدار الشهادات) ؛
5) تحليل النتائج التي تم الحصول عليها واتخاذ قرار بشأن إمكانية إصدار شهادة.
6) إصدار شهادة المطابقة.
7) مراقبة التفتيش على المنتجات المعتمدة وفقا لنظام الاعتماد.
يتم توثيق نتائج مراقبة التفتيش في قانون.
استنادًا إلى نتائج الرقابة ، يمكن لهيئات إصدار الشهادات تعليق أو إلغاء الشهادة ، وفي حالة امتثال المنتج لمتطلبات المستندات التنظيمية.
استنتاج
في سياق العمل المنجز ، أصبح معروفًا: تاريخ ظهور المجوهرات ، والتشكيلة ، والتصنيف ، والإنتاج.
الهدف الرئيسي في ظروف علاقات السوق هو تكوين تشكيلة معينة. يعتمد هذا النشاط على تحديد الطلب المستقبلي والتنبؤ به وتحليله وتقييمه لمزيد من التطوير.
يوجد طلب كبير على المجوهرات في مدينة بلاغوفيشتشينسك ، لكنه يختلف في فترات مختلفة. خلال الأعياد ، يرتفع عدد المشتريات إلى 98٪. في غير أيام العطلات ، لا يزيد عدد المشتريات عن 50٪.
حاليًا ، تظهر المزيد والمزيد من متاجر المجوهرات في المدينة. بالإضافة إلى صالونات كبيرة أداماس ، ألماظ ، مجوهرات إمبراطورية ، مثل: Goldfish ، Russian Gold ، Aphrodite ، Golden Island ، Tuimada Diamond ظهرت.
الأدب
1) Melnichenko T.A. تجارة المجوهرات والحرف الفنية الشعبية. عام 2002.
2) نيكولايفا م. تجارة السلع الاستهلاكية. عام 1997.
3) نيفيروف أ. بحوث السلع وتنظيم التجارة في المنتجات الغذائية. عام 2000.
4) Kozyulina NS البحوث السلعية للمنتجات غير الغذائية 2002.
5) يرفع A.I. التوحيد القياسي والمقاييس والشهادات. عام 2000.
