جمهور مدينة مجدوريشينسك.
المدينة تنفذ أنشطة 81 جمعية عامة ومنظمة غير ربحية ، بما في ذلك:
جمعيات المحاربين القدامى (3) ،
جمعيات المعوقين (9) ،
جمعيات ومؤسسات خيرية (6) ،
الجمعيات النسائية العامة (2) ،
جمعيات عامة لحقوق الإنسان (7) ،
الجمعيات العامة البيئية (3) ،
جمعيات الرياضة والترفيه (23) ،
جمعيات الأطفال والشباب (10) ،
جمعيات وطنية ثقافية (7) ،
جمعيات إبداعية تربوية (4)
جمعيات المدينة الخيرية (7) ،
طوائف دينية (13)؛
الأحزاب السياسية (4) ، بما في ذلك. الحزب الشيوعي لروسيا الاتحادية ، LDPR ، روسيا العادلة ، روسيا الموحدة ؛
رؤساء لجان الشوارع (65 شخصا) ؛
المنظمات النقابية (16).
يتكون الرأي العام بطرق مختلفة يمكن تقسيمها إلى مجموعتين - طرق عفوية وعقلانية.
طرق عفوية - هذا غالبًا رد فعل عنيف وغير مخطط له لحدث تسبب في صدى واسع النطاق. يمكن أن تكون أيضًا أحداثًا غير متوقعة: كوارث ، أعمال إرهابية. أوضح مثال على ذلك أحداث 11 سبتمبر 2001 في نيويورك. في الرأي العام العالمي ، كانت هناك تحولات خطيرة ، إيجابية وسلبية. لكنها حدثت بشكل عفوي ، دون تخطيط مسبق.
يتم تكوين الرأي العام وتوجيهه باستخدام تقنيات معينة ( طرق عقلانية). يتم استخدامها من قبل الأحزاب السياسية والهيئات الحكومية وبعض الجماعات المؤثرة التي تسعى لتحقيق أهداف سياسية.
تبدأ إدارة الرأي العام (طريقة عقلانية للتشكيل) بالمرحلة الأكثر أهمية - دراسة الرأي العام. يبدو أن هذه هي وظيفة علماء الاجتماع الذين يمتلكون الأساليب اللازمة. البحث على هذا النحو هو في الواقع من اختصاص المراكز الاجتماعية. ومع ذلك ، يجب على كل متخصص في العلاقات العامة فهم تقنيات أبحاث الرأي العام من أجل العمل كعميل مؤهل للدراسة أو استخدام نتائجها بمهارة. غالبًا ما يكون متخصصو العلاقات العامة أنفسهم ممتازين في الأساليب الاجتماعية ، وأحيانًا يكونون علماء اجتماع في مهنتهم الأساسية. هذا يساعدهم بشكل كبير في تنفيذ مشاريع العلاقات العامة.
هناك عدة أنواع من أبحاث الرأي العام.
1. البحث الاجتماعي. هذه طرق مستخدمة على نطاق واسع في العلاقات العامة ، والغرض منها هو معرفة آراء ومواقف المجموعات المستهدفة حول بعض المشاكل أو الأشخاص. الأشكال الأكثر شيوعًا: استطلاعات الرأي ، دراسات المشكلة ، مجموعات التركيز. العناصر المهمة في سلوكهم هي: عينة ، استبيان ، مقابلة وتحليل النتائج.
2. تدقيق الاتصالات. يتم استخدامه في الحالات التي يتم فيها اكتشاف عدم تناسق بين موضوع العلاقات العامة الأساسي والجماهير المستهدفة ، يحدث فشل في الاتصال. يتم تحليل أسباب الفشل ، والبحث عن طرق لاستعادة التفاهم والثقة المتبادلين.
3. البحث غير الرسمي. وتشمل هذه تراكم الحقائق والمنشورات والمواد الأخرى ، وكذلك الملاحظات حول تفاعل موضوع العلاقات العامة الأساسي مع الجماهير المستهدفة. لا تتطلب الأساليب غير الرسمية التدخل المباشر في أنشطة كائنات البحث.
بدأوا في استخدام هذا المصطلح مؤخرًا نسبيًا ، وقد لوحظت الظاهرة نفسها في جميع العصور التاريخية. تحدث عنه أفلاطون وأرسطو وديموقريطس ، ووصف ج. هيجل الرأي العام بالتفصيل. في القرن العشرين ، تم تشكيل مفهومها الاجتماعي ، واليوم يستكشف العلماء من مختلف البلدان جوهرها وأدوارها ووظائفها.
لا يوجد تعريف دقيق لهذا المفهوم. بشكل عام ، يمكن أن يطلق عليها مجموعة من الأحكام التي يتم تطويرها ومشاركتها من قبل مجموعة واسعة من الناس. لوحظت ظاهرة الرأي العام حتى بين الشعوب البدائية وساعدت في تنظيم حياة القبائل. تستمر المناقشات حول تفسير هذا المفهوم ، ولكن كل عام يصبح "ديمقراطيًا" أكثر فأكثر ، مما يعكس العمليات التي تحدث في المجتمع. أصبح مظهرًا من مظاهر السلوك السياسي وطريقة للتأثير على السياسة.
نحن نتحدث عن الوعي العام ، الذي يعبر بشكل صريح أو خفي عن موقفه من أحداث وحوادث ووقائع الحياة العامة ، مما يعكس موقف الفريق بأكمله بشأن القضايا التي تهم الجميع. الرأي العام كظاهرة اجتماعية له عدد من الوظائف:
يعكس الرأي العام الواقع كاختبار حاسم ويقيمه. هذا نوع من قطع الحياة الروحية للناس ، لأنهم يعبرون عن رأيهم ، يوافقون أو يدينون شيئًا أو شخصًا ما. يؤدي تكوين الرأي العام إلى تطوير تقييم موحد والسلوك المقابل في موقف معين. يتكون المجتمع من مجموعة متنوعة من المجموعات والهياكل. في العائلات ، وفرق الإنتاج ، والمنظمات الرياضية ، يتم تكوين رأي داخلي يكون عامًا بشكل أساسي.
من الصعب جدًا مقاومته ، لأن أي إنسان يصبح أعزل ، محاطًا بأحكام معادية. كما تظهر الممارسة ، فإن 10٪ من الأشخاص ذوي التفكير المتشابه يكفي لبقية الأشخاص للانضمام إليهم. يلعب الرأي العام دورًا كبيرًا في حياة الناس: فهو يوفر معلومات حول العالم من حولنا ، ويساعد على التكيف مع خصوصيات مجتمع معين ويؤثر على تدفق المعلومات.
تطور هذه المؤسسة الاجتماعية أنماط السلوك ، وتوجه تصرفات الناس في الاتجاه المعتاد. غالبًا ما يضحي الشخص الذي لديه رأي خاص به من أجل رأي الأغلبية. العلاقة بين مفاهيم مثل السلوك الجماهيري والرأي العام وصفها إ. نويل نيومان ، الذي فتح ما يسمى بـ "دوامة الصمت". وفقًا لهذا المفهوم ، فإن الأشخاص الذين يتعارضون مع المواقف الاجتماعية "يصمتون". إنهم لا يعبرون عن وجهة نظرهم ، خائفين من البقاء ضمن الأقلية.
هذا المنظم العالمي موجود في جميع مجالات الحياة البشرية - الاقتصادية والروحية والسياسية. إنها مؤسسة غير رسمية بدلاً من كونها مؤسسة اجتماعية ، لأنها تنظم سلوك الأفراد في المجتمع من خلال نظام من المعايير غير الرسمية. لقياس الرأي العام ، يتم استخدام جميع أنواع الاستطلاعات والاستبيانات وما إلى ذلك ، وهذه سمة ثابتة لأي مجتمع ديمقراطي في الوقت الحالي.
يتم تعليمه تحت تأثير مجموعة متنوعة من العوامل - الشائعات والقيل والقال والآراء والمعتقدات والأحكام والأوهام. في الوقت نفسه ، من المهم جدًا أن يكون موضوع المناقشة مهمًا لعدد كبير من الأشخاص ويوفر غموضًا في التفسيرات والتقييمات المختلفة. يجب على الراغبين في معرفة كيفية تكوين الرأي العام أن يجيبوا بأنه من المهم بنفس القدر امتلاك المستوى اللازم من الكفاءة لمناقشة مشكلة ما. وتجدر الإشارة إلى تأثير الإنترنت على الرأي العام والدولة ووسائل الإعلام والتجربة الشخصية للناس.
هذه الأساليب مصممة لقمع إرادة المواطنين وتوجيه آرائهم ودوافعهم في الاتجاه الصحيح. يوفر الرأي العام:
السياسة مستحيلة بدون الدعاية ، لأنها تشكل نظامًا من المعتقدات السياسية وتوجه تصرفات الناس ، وتطور التوجيهات اللازمة في أذهانهم. تهدف عملية تكوين الرأي العام إلى توحيد الوعي السياسي النظري واليومي ودمج الأفكار الضرورية حول السياسة. نتيجة لذلك ، يقوم الشخص باختياره بشكل غريزي "تلقائي". مثل هذا التأثير يوصف بأنه سلبي إذا كان يشوه المعايير والأعراف الأخلاقية ، ويسبب توترًا نفسيًا ، ويؤدي إلى إرباك مجموعات من الناس.
الطريقة الرئيسية للتأثير على الناس من خلال وسائل الإعلام هي التنميط. إنه ينص على إنشاء قوالب نمطية وهمية - أوهام ، وأساطير ، ومعايير سلوكية ، مصممة لاستحضار رد الفعل المرغوب في الشخص في شكل التعاطف ، والحب ، والكراهية ، إلخ. تدريب الناس على قبول كل ما يقال في التلفزيون والراديو وما إلى ذلك دون قيد أو شرط. الأساطير مبنية عليها وأي أيديولوجية تقوم عليها.
إن رأي المجتمع يثقف أعضائه "الطاهرين أخلاقياً". يشكل الرأي العام والشائعات وترسي قواعد معينة للعلاقات الاجتماعية. يتعلم الإنسان أن يكون مسؤولاً عن أقواله وأفعاله أمام المجتمع. أولئك الذين يتساءلون عن كيفية تأثير الرأي العام على الشخص يجب أن يلاحظوا أيضًا أنه يثقف ويعيد تثقيفه ويشكل العادات والمواقف والتقاليد والعادات. لكنه في الوقت نفسه يؤثر سلباً على الناس ، حيث "يضغط" عليهم ، ويجبرهم على التعايش مع ما يقوله الناس.
كل شخص يخاف من رأي المجتمع ، ويخاف من النقد ، مما يقوض مبادرته ، ويقمع الرغبة في المضي قدمًا والتطور والنمو. من الصعب جدا قمع الخوف من الرأي العام ، لأن الشخص لا يستطيع العيش خارج المجتمع. بسبب قلة الأفكار والأحلام والتطلعات ، تصبح الحياة رمادية وباهتة ، وبالنسبة لبعض الأفراد يمكن أن تكون العواقب قاتلة ، خاصة إذا كان الوالدان يعيشان بعين على آراء الناس ويربون الطفل بنفس الروح. الخوف من النقد يجعل الشخص يفتقر إلى المبادرة وضعيف الشخصية وخجول وغير متوازن.
لا يوجد أناس خالين تمامًا من آراء الآخرين. يتم هزيمة الأفراد الذين يتمتعون بالاكتفاء الذاتي من قبله إلى حد أقل ، لكن الأشخاص الذين لديهم وفرة من المجمعات وانخفاض احترام الذات يعانون أكثر من الآخرين. يمكن الرد على المهتمين بمن يعتمد أكثر من أي شيء آخر على الرأي العام بأن هؤلاء هم أناس متواضعون وضعفاء الإرادة وأنانيون. على الأرجح ، في مرحلة الطفولة ، لم يمدحهم آباؤهم على الإطلاق ، لكنهم كانوا يهينون باستمرار ويقللون من كرامتهم. الخوف من الرأي العام أعلى من الحقيقة والأهداف والوظيفة والحب.
ليس الأمر سهلاً ، لكن كل شيء يكون حقيقيًا عندما تكون هناك رغبة. بالنسبة لأولئك الذين يهتمون بكيفية التخلص من الرأي العام ، ما عليك سوى فهم أن كل شخص فريد وليس مثل أي شخص آخر. ومعظم الناس يبالغون في تقدير اهتمامهم بشخصهم كثيرًا. في الواقع ، لا يهتم الناس بشخص ما كثيرًا. لا أحد يريد أن يبدو مضحكًا أو قاسيًا أو غبيًا أو غير محترف في نظر الآخرين ، لكن من لا يفعل شيئًا ليس مخطئًا.
سيجد المجتمع شيئًا ينتقد أي شخص بسببه ، ولكن إذا حولت النقد إلى شيء جيد ، فيمكنك أن تصبح أكثر حرية. يساعد النقد ، ويوفر فرصة لتحسين الذات. تعلم الاستماع والاستماع والتسامح والتخلص من القوالب النمطية الخاطئة. كل شخص غير كامل وله الحق في ارتكاب خطأ ما ، ما عليك سوى أن تمنح نفسك الفرصة لارتكاب خطأ ، ولكن لا تلوم نفسك على ذلك ، ولكن استخدم الخبرة المكتسبة للتقدم نحو هدفك.
مثل أي ظاهرة للواقع من حولنا ، فإن الرأي العام حول بعض القضايا يمر بمراحل مختلفة - فهو يولد ويصل إلى مرحلة معينة من النضج ويموت أو يدرك نفسه في مظاهر معينة من الحياة. وبالتالي ، هناك مراحل معينة. يتم شرح كلمة "مرحلة" في قاموس اللغة الروسية لـ SI Ozhegov على أنها "لحظة منفصلة ، مرحلة من عملية ما". لتقديم الصورة العامة ، يمكن تحديد المراحل التالية في تطور الرأي العام: التكوين ، والأداء ، والتعبير ، والتنفيذ في الممارسة [ص 62]. لكل مرحلة خصائصها الخاصة ، على الرغم من ارتباطها الوثيق ببعضها البعض ، كما لو كانت "تتداخل" جزئيًا مع بعضها البعض.
يظهر تحليل الأدبيات العلمية أن الباحثين لديهم عدة طرق لتحديد المراحل. لذلك ، أ. يحدد أولدوف ، بالنظر في عملية تكوين الرأي العام ، المراحل التالية. الأول هو ظهور المشاعر والأفكار في مجال الوعي الفردي. والثاني هو تبادل المعلومات بين الناس. يقول أ.ك. أولدوف: "في هذه المرحلة ، يتجاوز الرأي حدود الوعي الفردي ويلتقط مجال الوعي العام. من لحظة تبادل وجهات النظر ، من لحظة المناقشات والمناقشات ، بالمعنى الدقيق للكلمة ، تبدأ عملية تكوين الرأي العام نفسه ".
نلاحظ مقاربة أخرى في حالة الباحث البلغاري د. جانشيف. ويحدد 5 مراحل في عملية تكوين الرأي العام.
تتميز المرحلة الأولى بالإدراك غير المباشر أو المباشر أو تلقي معلومات معينة حول الأحداث والظواهر الفردية من الحياة الاجتماعية. في هذه المرحلة ، تظهر بعض المشاعر والأفكار حول الأحداث والحقائق والمشاكل.
في المرحلة الثانية ، هناك فهم فردي للمعلومات الواردة ، وإدراكها المباشر وتقييمها في مجال الوعي الفردي. يتم تشكيل الآراء الشخصية بناءً على خبرتهم الخاصة واهتماماتهم وظروفهم الخاصة.
في المرحلة الثالثة ، في عملية المناقشة والمناقشة ، يتم تبادل الآراء والتقييمات ومواقف الناس والفئات الاجتماعية تجاه هذه المشكلة. على أساس هذا ، ينشأ صراع بين مختلف الآراء الفردية ووجهات النظر. يشارك كل من الوعي الفردي والعامة في عملية تكوين الآراء ذات الصلة.
في المرحلة الرابعة ، يتم بالتالي تجميع الآراء ووجهات النظر المنفصلة وتوحيدها حول الأسس الأساسية المشتركة للمشكلات التي تمت مناقشتها. في هذه المرحلة يتبلور ويتشكل رأي عام واحد.
في المرحلة الخامسة ، يظهر الرأي العام المتشكل ويعمل.
الأكثر إثمارًا ، في رأينا ، هو نهج A.A. Weisburg ، لأنه يسمح ، مع المراحل ، بالنظر في نظام الأساليب لتشكيل الرأي العام. يميز أربع مراحل متصلة في سلسلة. في المستقبل ، عند تحليل المراحل ، سننظر أيضًا في نظام الأساليب المطابق لكل منها: طرق تحديد الآراء الفردية ، وطرق تطوير الأحكام الصحيحة ، وطرق التعميم والجمع بين الآراء الفردية.
المرحلة الأولى هي توضيح ودراسة الآراء الفردية. والغرض منه هو الحصول على معلومات مفصلة حول حكم القيمة للفريق في قضية معينة. وتتمثل المهمة في الحصول على "قطع" مستوى الوعي الجماهيري ، وتأسيس محاذاة القوى ، وتحديد موقف كل فرد في هذه القضية ، والتغلغل في البيئة التحفيزية لأحكام الناس وأفعالهم ، ووضع برنامج متباين لمزيد من التأثيرات التعليمية. تتوافق هذه المرحلة مع أساليبها الخاصة - طرق تحديد الآراء الفردية.
وتجدر الإشارة إلى أن الهيئات الإدارية بالجامعة تسعى جاهدة لتوجيه أنشطة الكليات والتجمعات الطلابية حتى تتحد إرادتهم وإرادة أعضاء هذه التجمعات ، بحيث يكون رأيهم هو رأي غالبية مستهلكي الخدمات التعليمية. لهذا ، من الضروري أولاً وقبل كل شيء معرفة طبيعة الآراء والأحكام الفردية أو الجماعية على أي ظاهرة أو حدث أو حقيقة. عدم وجود معلومات أولية حول الأحكام يجعل من الصعب تكوين رأي عام سليم ومنتج.
تؤكد الأدبيات العلمية أن تحديد الآراء يمكن أن يتم بطرق مختلفة. سننظر في القليل منها فقط ، الأكثر تحديدًا والأكثر ارتباطًا بالرأي العام.
الملاحظة هي من أكثر الأساليب انتشارًا وتطبيقاً في دراسة الرأي العام ، وتتجلى من خلال الكلام الشفهي والسلوكيات المختلفة للناس. الملاحظة هي عملية موضوعية معقدة تعكس الواقع. يرجع تعقيدها إلى حقيقة أن العمليات والظواهر تُلاحظ في بيئة مباشرة وطبيعية. في معظم الحالات ، يكون دور الباحث "سلبيًا" ، لأنه يحدد فقط رأي أو موقف الناس المعبر عنه تجاه العمليات والحقائق والظواهر. إن استخدام الملاحظة كأسلوب يجعل من الممكن دراسة الرأي العام بأوسع معانيه.
لاحظ أنه لا يتم التعبير عن الرأي العام دائمًا بشكل علني ، مما يحد من إمكانيات تسجيله فقط بطرق موضوعية. لدراسة انعكاس الحقائق الفورية للوعي ، يتم استخدام طرق محددة - مقابلة واستبيان. يشير D. Ganchev إلى أنه عند استخدام هذه الأساليب ، فإن المعلومات التي يتم تلقيها تأتي عادة في شكل حكم ورسالة شفهية أو مكتوبة. يجعل من الممكن الكشف عن بعض النقاط المرتبطة بالدافع الداخلي للموضوعات ، مع أفعاله المحددة في الماضي والحاضر ، والخطط والمثل العليا ، إلخ. ... المقابلة والاستبيان يسمحان لكشف جوانب جديدة للرأي العامل. هذه الطريقة 68
تخلق فرصًا كبيرة للتمثيل والكفاءة واتساع نطاق تغطية البحث.
في الأدبيات الاجتماعية ، لا توجد وجهة نظر واحدة حول معايير تصنيف أنواع المقابلات والاستبيانات. عادةً ما تكون السمات الرئيسية للمقابلات والاستبيانات هي طبيعة وحجم المجتمع المدروس ، وشكل البحث ، وطريقة الاتصال بين الموضوعات والباحث ، وطريقة طرح الأسئلة ، واستخدام الوسائل التقنية.
يمكن تلخيص كل هذه العناصر وتضمينها في ثلاثة متطلبات أساسية: 1) طبيعة المعلومات. 2) طريقة الحصول عليها. 3) تنظيم البحث. على أساس هذه السمات ، يميز العلماء الأنواع التالية من الأساليب المحددة لدراسة انعكاس الحقائق المباشرة للوعي: المقابلة - مجانية ، وشبه حرة ، ومعيارية ؛ المقابلات - عن طريق الهاتف ، الفردية والجماعية ؛ استبيان - مباشر وغير مباشر.
المرحلة الثانية - تطوير الأحكام القيمية الصحيحة - تتميز بتحطيم الأفكار الخاطئة الراسخة والتغييرات في بنية الوعي ، والتي تتحقق من خلال تنظيم النشاط المقابل والتأثير الأيديولوجي الهادف.
يجب ألا يغيب عن الأذهان أن عملية تكوين الرأي العام تتطلب إشراك الأفراد في نشاط نشط اجتماعيًا مفيدًا ، فهي تفضل إثراء تجربة حياتهم. ومع ذلك ، لا يمكن للمرء أن يتجاهل حقيقة أن فهم الفرد لتجربته الخاصة فقط لا يمنحه بعد الفرصة لتطوير الأحكام الصحيحة. كما أ. Weissburg ، "في عملية تراكم الخبرة الشخصية غير المرتبطة باستخدام وسائل التعليم الأيديولوجي والسياسي ، كقاعدة عامة ، يتم تكوين وعي عادي ، والذي ، بسبب البدائية والذاتية ، لا يضمن دائمًا فهمًا صحيحًا للمصالح العامة من قبل الناس" ...
في علم أصول التدريس ، تنتشر وجهة النظر بأن التأثير الإيديولوجي للمنظمين المشاركين في تكوين الرأي العام ، ووسائل الإعلام ، يزيد من مستوى الوعي الفردي للناس ، ويساعدهم على فهم معنى التجربة العامة بشكل أوضح ، وتحويل المعرفة العلمية حول قضية معينة إلى رأي شخصي ، يعزز النمو النوعي للأحكام القيمية.
تعتمد فعالية عمل التوعية على العديد من العوامل. أ. يميز Weisburg أهمها - المحتوى والاتساق ؛ ربط الأفكار التي يتم جلبها إلى أذهان الأشخاص ذوي الاهتمامات والاحتياجات العامة والشخصية ؛ سلطة مصدر التأثير.
وبالتالي ، من الممكن تحقيق نمو نوعي في الأحكام القيمية باستخدام أساليب تطوير الأحكام الصحيحة. أكثر هذه الأساليب شيوعًا هي طرق التأثير اللفظي. دعنا نسميهم.
الاقتراح هو طريقة للتأثير على المجال العقلي للشخص ، ويرتبط بانخفاض الوعي والحرجية في إدراك وتنفيذ المحتوى المقترح ، مع عدم وجود فهم نشط هادف له ، وتحليل منطقي مفصل وتقييم فيما يتعلق بالتجربة السابقة والحالة المعينة للموضوع (N. Platonov ، VN Myasishchev وآخرون). يتم تنفيذ الاقتراح في شكل تباين (تأثير من الخارج) و اقتراح ذاتي (التنويم المغناطيسي الذاتي) يمكن أن يكون موضوع الاقتراح المغاير (الاقتراح) إما فردًا أو مجموعة ، أو طبقة اجتماعية ، إلخ. مصدر الاقتراح (مقدم الاقتراح) هو فرد ، جماعة ، وسائل الإعلام.
في عملية الاقتراح ، يتم تشكيل موقف لإدراك المعلومات بطريقة معينة ، من زاوية نظر مناسبة. مثل هذا الموقف يسبق أي تصور للمعلومات الجديدة ، ويضعها على صلة بالمعلومات الموجودة. يتم الاقتراح من خلال الكلام وفي الحالة التي يفي فيها بثقة موضوع الاقتراح.
الطريقة التالية هي الإقناع. يُفهم الإقناع على أنه الطريقة المستخدمة في الاتصال للتأثير على وعي الشخص من خلال استئناف حكمه النقدي. أساس طريقة الإقناع هو الاختيار والترتيب المنطقي للحقائق والاستنتاجات وفقًا لمهمة وظيفية واحدة.
بالإضافة إلى تلك المذكورة أعلاه ، فإن موضوع اهتمامنا البحثي هو عدد من الميزات الأخرى ، التي دعاها الباحثون فيما يتعلق بالدعاية. دعونا نسلط الضوء عليهم. أولاً ، يجذب التأثير الإقناعي في المقام الأول عقل الناس ويفترض مسبقًا دليلًا منطقيًا على انتشار الأفكار ووجهات النظر. ثانيًا ، ترتبط المعلومات المنقولة بالمصالح العامة والجماعية والشخصية للناس ، مما يؤدي إلى حقيقة أن تبني أفكار ووجهات نظر معينة يحدث من خلال الوعي بأهميتها الاجتماعية والشخصية. ثالثًا ، تؤثر المعتقدات على احتياجات الناس ومصالحهم ، وتؤثر على مشاعرهم. رابعًا ، يؤدي التأثير الإقناعي إلى ظهور الثقة لدى الناس في التقييم الصحيح لظواهر الواقع والمعرفة عنها ، إلى تكوين الاستعداد للتصرف وفقًا للمعرفة الخاصة. وبالتالي ، فإن التأثير الإقناعي ، بسبب السمات المميزة والملحوظة الأخرى ، يأخذ مكانًا رائدًا في تكوين الرأي العام.
إن العملية الشاملة لتشكيل وعمل الرأي العام تتأثر بشدة بالمطبوعات والإذاعة والتلفزيون. مثل الأساليب ومجالات العمل الأخرى ، تؤدي وسائل الإعلام نفس المهام: فهي تشكل وجهات نظر ومعتقدات للعالم ، وتؤثر على النشاط الاجتماعي وسلوك الأشخاص في المواقف المختلفة ، وتساهم في التوحيد النفسي للأشخاص على أساس المشاعر المشتركة ، المصالح والتطلعات وتشكيل الرأي العام والمواقف السياسية.
في الوقت نفسه ، لديهم بعض السمات المحددة المرتبطة بتكوين الرأي العام. يمكن تصنيف هذه الميزات ، وفقًا لـ D.Ganchev ، بمعنى:
أولا ، التغطية والتركيز وسرعة تأثير المعلومات ؛
ثانياً ، القوة والتواصل والثبات والتنوع في التأثير الأيديولوجي ؛
ثالثًا ، شكل فريد وفعال لوحدة التأثير الدعائي والتحريضي والتعليمي والإعلامي ؛
رابعًا ، الثروة وتنوع أشكال وطرق التأثير ؛ خامساً: الدعاية ، الديناميكية ، الاستقرار ، الانتشار ، الشدة ، الانتشار ، التوافر.
تعد وسائل الإعلام نوعًا من أنظمة تجنيد المعلومات ودمجها ، وهو ما ينعكس ليس فقط في جمع المواد الواقعية ، ولكن أيضًا في وسائل التعبير عنها. اعتمادًا على محتوى المعلومات من موضوع التأثير ، يمكن استخدام أشكال مختلفة من الاتصالات الفنية والفنية وغيرها من أشكال الاتصال والتحليل والنقل الخيالي للمعلومات ، مما يساهم في زيادة شحنتها العاطفية. وهذه الشحنة العاطفية هي أحد المتطلبات الأساسية والمهمة للتأثير الدائم والهادف على الوعي الجماعي.
يُظهر تحليل الأدبيات المتعلقة بمشكلة البحث أن الباحثين يشيرون أيضًا إلى طرق التأثير اللفظي على أنها محادثات ونزاعات. في علم أصول التدريس ، يُعتقد أن نجاح المحادثة ، كطريقة لتطوير الأحكام الصحيحة ، يعتمد أولاً وقبل كل شيء على معرفة المعلم بـ "الجمهور" ، أي الآراء الفردية ووجهات نظر الناس ، وموقفهم تجاه الظواهر والحقائق التي تمت مناقشتها ، والأسباب التي أدت إلى ذلك موقف سلوك.
الشرط الضروري لتأثير الكلمة أثناء المحادثة هو شكل عرضها. أ. يكتب Weisburg: "القدرة على العثور على الكلمة الصحيحة وإعطائها لونًا معينًا ، تسبب الخبرات اللازمة ، وتركيز كل عواطفك ، وإدارتها - كل هذا ضروري للمعلم."
بمقارنة أساليب المجموعة الأولى (تحديد الآراء الفردية) مع المجموعة الثانية (تطوير الأحكام الصحيحة) ، يمكننا أن نستنتج أنه على الرغم من أنها تتطابق في الشكل (المحادثات ، الخلافات ، إلخ) ، إلا أنها تختلف في الغرض المقصود منها. في الحالة الأولى ، يستمع المتحدث أكثر ويتحدث الجمهور. وتتمثل مهمتها في دعوة المستمعين إلى محادثة صريحة مع سلسلة من الأسئلة المدروسة ، للكشف عن أكبر عدد ممكن من الآراء ووجهات النظر. في الحالة الثانية ، مهمة المتحدث هي "الاصطدام" بآراء الناس ، والانضمام إلى المحادثة العامة في شكل ملاحظة ، أو خطاب ، ليقود الجمهور إلى الاستنتاجات الصحيحة ، وتغيير آرائهم الخاطئة.
المرحلة الثالثة هي التعميم وتوحيد الآراء. يكمن جوهر المرحلة في تكامل الأحكام الفردية بالمناقشة والتعبير عنها في شكل رأي جماعي واحد. "الرأي العام - - يلاحظ أ.ك. أولدوف - ليس مجموع الآراء الفردية ، ولكنه نتاج الإبداع الجماعي ، وصراع الأحكام المختلفة". لذلك ، هذا يتطلب مناقشة. لم يتم بعد دراسة الآلية النفسية والتربوية لتحقيق وحدة الرأي بشكل كاف. لذلك ، نعتقد أنه عند حل هذه المشكلة ، من الضروري ، على ما يبدو ، الانطلاق من الطبيعة الاجتماعية للفكر البشري نفسه ، والذي يتم تكوينه وتطويره وإثرائه في ظروف العمل والتفاعل الروحي. هناك اهتمام كبير ، في رأينا ، في هذا الصدد بأفكار أ.س.ماكارينكو حول ما يسمى بـ "التفجير". جوهرها هو كما يلي: عندما تسبب جماعة ، تطلق غضبها على طالب مذنب ، انفجارًا فيها ، فعندئذ تحت ضغط سيل عام من المشاعر ، تحدث "انفجارات محلية" في نفس الوقت في وعي الآخرين. الشعور العام ، الذي يجذب الجميع ، يجعل رأيه يتعارض مع الفكرة المقدمة ، مما يتسبب في إعادة تقييم القيم. يلقي فكر أ.س.ماكارينكو الضوء على الآلية النفسية للتفاعل بين الآراء التي تحدث أثناء المناقشة. إن أداء التلاميذ ، على سبيل المثال ، في اجتماع ، بفضل "التفجير" ، ينطوي على مناقشة
سؤال الجميع تقريبا. بعد تضارب الآراء ، ومقارنة الحجج والأدلة المختلفة ، يحدد كل "لنفسه" موقفه ، وتنسيقه مع وجهة النظر الأكثر منطقية. إن "المتفجرات" في عملية تكوين الرأي بالإجماع هي تغييرات في الوعي الجماعي ، أعدتها جميع الأعمال السابقة والهادفة. يمنحنا هذا الموقف أسبابًا للتأكيد على أن القوة التربوية الحقيقية للرأي العام مخفية ليس كثيرًا في فعل المناقشة ، ولكن في عملية التكوين ذاتها.
في هذه المرحلة ، يتم أيضًا إبراز الأساليب التي تساهم في التعميم وتكامل الآراء الفردية. من المعتاد أن نطلق عليهم أساليب التعميم والتوحيد (التكامل) للآراء الفردية. إذا تم استخدام أساليب المجموعتين الأولى والثانية لإعداد أحكام فردية ، فعند استخدام أساليب المجموعة الثالثة ، يجمع المنظمون الآراء في رأي واحد ، أي أن تكوين الرأي العام نفسه يحدث. الطريقة الأكثر فعالية للمجموعة الثالثة في علم أصول التدريس هي الاجتماع العام. في قاموس اللغة الروسية ، يتم تفسير المجموعة على أنها حضور مشترك للناس في مكان ما ، موحدًا بشيء ما.
يؤكد الباحثون أن تكوين الرأي العام وتنميته لا يتم من قبل الفريق بأكمله (المجموعة) ، ولكن من قبل ممثليها الأكثر تقدمًا ، والتي تتطلب منبرًا مناسبًا. مثل هذا المنبر ، وفقًا للعديد من المؤلفين ، هو الاجتماع العام. إنها الهيئة الحاكمة الرئيسية ، والسلطة الحاسمة لأي تجمع ديمقراطي ، وهو أمر مهم لبيئة الطلاب. أ. يكتب Weisburg: "من خلال مشاركة خبرة العمل ، والنقد ، والتعبير عن اقتراح ، والتصويت على قرار ، يشارك كل شخص بنشاط في تكوين الرأي العام"
في عملية التعميم وتوحيد الآراء الفردية ، ينتمي مكان خاص إلى النزاع. نزاع - نزاع عام حول علمي ، إلخ. المواضيع . تظهر التجربة وتحليل الأدبيات أن النزاع له تأثير قوي على تعليم المعتقدات الأخلاقية والمشاعر وسلوك الناس ، وعلى تنمية مهارات الخطابة والتفكير المنطقي. يؤكد المعلمون أن النزاعات تتطلب رؤية واضحة ومحددة لموضوع النزاع ، والقدرة على الدفاع عن حجج المرء ، وإثبات خطأ "العدو" ، وفضح الآراء الخاطئة بشكل مباشر وعلني ، والدفاع بنشاط عن المعايير الأخلاقية. يمكن الاستنتاج أنه بسبب هذه السمات ، فإن النزاعات هي الطريقة الأكثر فعالية لخلق رأي عام صحي ومنتج.
ويؤكد الباحثون أن الاجتماع العام يمثل وسيلة فعالة لتشكيل الرأي العام في ظل الظروف التالية: 1. تطرح القضايا الموضوعية في حياة الفريق بشكل منهجي للمناقشة. 2. تجري مناقشة القضايا المطروحة في جو من الثقة وحرية التعبير. 3. يحضر الاجتماع العام ليس فقط "الطبقات الدنيا" ، ولكن أيضا "الطبقات العليا". 4. يسبق كل اجتماع إعداد دقيق. 5. يتم التحقق من تنفيذ القرارات في الوقت المناسب ، ويتم إبلاغ الفريق بأكمله بالنتائج. لا يقمع القادة الموظفين ، ولكن يشاركون في مناقشة القضايا المثارة في دور المستشارين غير المتطفلين.
المرحلة الرابعة هي تجسيد الرأي العام المتشكل إلى أنشطة هادفة وتقاليد جماعية. الهدف هو أن يجد الرأي بالإجماع تعبيرًا في شكل قرارات وقواعد وقوانين محددة ، وما إلى ذلك ، والتي ، بدعم من الإرادة العامة للجماعة ، تتطور تدريجياً إلى معايير أخلاقية مختلفة.
المرحلة الرابعة هي نوع من "الجسر" الذي يربط الرأي العام بالشخصية. يسعى الإنسان لربط سلوكه بمتطلباته ، والتحكم المستمر يعزز العادات الأخلاقية ، ويحفز على تنمية الصفات المفيدة.
وهكذا فإن المراحل المذكورة تميز عملية تكوين الرأي العام ككل. لكن هذا ، في رأينا ، لا يعني أن المخطط المعين لا يخضع لأية تغييرات. كما يُظهر تحليل الأدبيات ، يتأثر مسار العملية ، على وجه الخصوص ، بطبيعة الظاهرة التي يتم تكوين رأي مشترك بشأنها ، والاهتمام بها ، ومستوى تطور الفريق.
لذلك ، يمكننا أن نستنتج أن هناك العديد من الطرق المختلفة لخلق رأي عام منتج وصحي في الجامعة وخارجها. يجب استخدامها في المراحل المناسبة في تكوين الرأي العام. ومع ذلك ، لا ينبغي استخدام هذه الأساليب عشوائياً ، "بالجملة" ، بل يجب تطبيقها بما يتفق بدقة مع منطق عملية تكوين رأي جماعي واحد.
إن آليات تشكيل الرأي العام متنوعة للغاية وتعتمد بشكل كبير على أساليب الاتصال بين المجتمع المدني والسلطات ، ومستوى مأسسة الديمقراطية ، وتنظيم الجمهور. في الشكل الأكثر عمومية ، يميزون: الطرق العاطفية والعفوية والوعي العقلاني لتشكيل الرأي العام.
تتشكل الطرق والآليات العاطفية والحسية بشكل أساسي على أساس التواصل بين الأشخاص. سوف يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تتبلور المجموعة ، وحتى الرأي العام الجماهيري ، من خلال هذه القنوات. تتأثر هذه العملية بشكل كبير بآليات الإيحاء النفسي والعدوى.
غالبًا ما تتضمن طرق التشكيل العفوية استخدام رأي القائد أو الخطب الإعلامية. في الحالة الأولى ، تشكل المواقف التي عبر عنها القائد الموثوق الآراء الضمنية بالفعل للمواطنين بشأن قضية معينة. ينضم الناس إلى المواقف المعبر عنها ، مما يضخم صوتهم ويوسع من فرصهم السياسية.
في إطار هذا الأسلوب في تكوين الرأي العام ، وتركيز الجمهور حول ظواهر وأفكار معينة ، يسعى الإعلام إلى التخلص من التناقضات في تصوير الأحداث ، لتحقيق فهم لا لبس فيه لما يحدث. في الوقت نفسه ، يتم تنمية علاقات محددة تمامًا وحالات عاطفية وأنماط وأفكار نمطية. في هذه الحالة ، غالبًا ما يستخدمون أساليب التحفيز اللاواعي ، عندما تتسبب وسائل الإعلام ، عن طريق تقديم تمثيلات موحدة ومبسطة في تدفق الأخبار ، تحتوي على بعض الارتباطات التقييمية أو الصور النمطية أو المعايير ، في رد فعل إيجابي أو سلبي تلقائي للجمهور على حدث معين. على سبيل المثال ، تتضمن هذه الارتباطات المثبتة على مستوى اللاوعي التحيزات العرقية أو الاجتماعية التي تثير موقفًا قيميًا تجاه مشكلة "الصديق أو العدو". من خلال هذه الطريقة في تكوين الرأي العام ، لا يعد دور قادة الرأي فحسب ، بل النخبة الفكرية أيضًا مهمًا ، ولكن لا يوجد ضمان بأن تتفاعل السلطات بشكل خاص مع الآراء والتقييمات المعبر عنها.
في عام 1940 ، طرح العلماء الأمريكيون P. Lazarsfeld و B. Berelski و G.Godet فكرة "عتبة الاتصال على مرحلتين" ، والتي بموجبها ، في رأيهم ، يتم نشر المعلومات ونشرها على الرأي العام على مرحلتين: أولاً ، يتم بث التقييمات من وسائل الإعلام لقادة الرأي غير الرسميين ، ومنهم - لأتباعهم. في الوقت نفسه ، شدد واضعو الفكرة على دور "المجموعات المبتكرة" ، وهي أول من تعلم مبادئ توجيهية جديدة وتنتجها في الحياة السياسية.
يتشكل الرأي العام أيضًا من خلال عمل الهياكل الخاصة ، التي تقوم ، على أساس مهني ، بتطوير وبث تقييمات معينة نيابة عن الجمهور. وتشمل هذه الهياكل ، على سبيل المثال ، الأحزاب والحركات والجماعات التحليلية ، إلخ. يرتبط الاحتراف هنا ارتباطًا وثيقًا بالإجراءات العقلانية لإعداد المناصب العامة وتشكيل القنوات وتتبع المعلومات المنشورة وإيصالها إلى السلطات.
إن آليات تشكيل الرأي العام متنوعة للغاية وتعتمد بشكل كبير على أساليب الاتصال بين المجتمع المدني والسلطات ، ومستوى مأسسة الديمقراطية ، وتنظيم الجمهور. في الشكل الأكثر عمومية ، يتم تمييزها: عاطفي وعفوي وعقلاني طرق تكوين الرأي العام.
عاطفي تتشكل الطرق والآليات الحسية بشكل أساسي على أساس التواصل بين الأشخاص. سوف يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تتبلور المجموعة ، وحتى الرأي العام الجماهيري ، من خلال هذه القنوات. تتأثر هذه العملية بشكل كبير بآليات الإيحاء النفسي والعدوى.
عنصري غالبًا ما تتضمن أساليب التشكيل استخدام رأي القائد أو الخطب الإعلامية. في الحالة الأولى ، تشكل المواقف التي عبر عنها القائد الموثوق الآراء الضمنية بالفعل للمواطنين بشأن قضية معينة. ينضم الناس إلى المواقف المعبر عنها ، مما يضخم صوتهم ويوسع من فرصهم السياسية.
في إطار هذا الأسلوب في تكوين الرأي العام ، وتركيز الجمهور حول ظواهر وأفكار معينة ، يسعى الإعلام إلى التخلص من التناقضات في تصوير الأحداث ، لتحقيق فهم لا لبس فيه لما يحدث. في الوقت نفسه ، يتم تنمية علاقات محددة تمامًا وحالات عاطفية وأنماط وأفكار نمطية. في هذه الحالة ، غالبًا ما يستخدمون أساليب التحفيز اللاواعي ، عندما تتسبب وسائل الإعلام ، عن طريق تقديم تمثيلات موحدة ومبسطة في تدفق الأخبار ، تحتوي على بعض الارتباطات التقييمية أو الصور النمطية أو المعايير ، في رد فعل إيجابي أو سلبي تلقائي للجمهور على حدث معين. على سبيل المثال ، تتضمن هذه الارتباطات المثبتة على مستوى اللاوعي التحيزات العرقية أو الاجتماعية التي تثير موقفًا قيميًا تجاه مشكلة "الصديق أو العدو". من خلال هذه الطريقة في تكوين الرأي العام ، لا يعد دور قادة الرأي فحسب ، بل النخبة الفكرية أيضًا مهمًا ، ولكن ليس هناك ما يضمن أن تتفاعل السلطات بشكل خاص مع الآراء والتقييمات المعبر عنها.
في عام 1940 ، طرح العلماء الأمريكيون P. Lazarsfeld و B. Berelski و G.Godet فكرة "عتبة الاتصال على مرحلتين" ، والتي بموجبها ، في رأيهم ، يتم نشر المعلومات ونشرها على الرأي العام على مرحلتين: أولاً ، يتم بث التقييمات من وسائل الإعلام لقادة الرأي غير الرسميين ، ومنهم - لأتباعهم. في الوقت نفسه ، شدد واضعو الفكرة على دور "المجموعات المبتكرة" ، وهي أول من تعلم مبادئ توجيهية جديدة وتنتجها في الحياة السياسية.
يتشكل الرأي العام أيضًا من خلال عمل الهياكل الخاصة ، التي تقوم ، على أساس مهني ، بتطوير وبث تقييمات معينة نيابة عن الجمهور. وتشمل هذه الهياكل ، على سبيل المثال ، الأحزاب والحركات والجماعات التحليلية ، إلخ. يرتبط الاحتراف ارتباطًا وثيقًا هنا بـ معقول إجراءات إعداد المناصب العامة وتشكيل القنوات ومتابعة المعلومات المنشورة وإيصالها إلى السلطات.
