Харизма - это исключительность, одарённость человека, особые психоэмоциональные качества, которые позволяют ему влиять на других людей, быть лидером и вести за собой.
Харизматичные лидеры меняют судьбы народов и государств, определяют глобальные события и навсегда остаются в истории. Сталин, Гитлер, Муссолини, Черчилль, Мартин Лютер Кинг, Махатма Ганди и бесконечная цепочка людей, запечатлённых в истории, - всё это харизматичные лидеры, которые могли убеждать миллионы людей, заражать их своими идеями и менять мир.
Впрочем, харизмой обладают не только великие вожди и духовные лидеры. Среди обычных людей, не отличившихся великими свершениями, тоже можно выделить личности с сильной харизмой.
Как правило, они имеют большее влияние на людей, чем остальные. К их советам прислушиваются, их уважают и любят. Поскольку все люди в целом - существа социальные, а общество и место в нём имеет огромное значение для счастья человека, обладателей харизмы можно назвать счастливчиками.
Но как определить степень своей харизмы?
В интернете достаточно много тестов, призванных определить, обладает ли человек харизмой, но многие из них кажутся полной ерундой. Вопросы вроде «Привлекаете ли вы людей?» или «Как вы думаете, вы могли бы добиться успеха в политике?» основаны на самомнении человека, а не на оценке его эмоциональности.
Я предлагаю пройти тест Говарда Фридмана (Howard Friedman), профессора психологии из Университета Калифорнии. Этот тест проверяет испытуемого на качества «передатчика» - человека, хорошо передающего свои эмоции и настроения другим людям.
Итак, перед вами адаптированный тест из 16 вопросов из книги Говарда Фридмана «Проект „Долголетие“: сенсационные открытия, сделанные на основе исследования, которое длилось почти 100 лет».
Тест на эмоциональную выразительность
Посчитайте свои баллы за ответы 1,3,5,7,10,13,15,16. Это действительно важные вопросы, остальные просто дополняют тест, чтобы усложнить сознательный подбор ответов.
А теперь результаты.
От 0 до 37 баллов. 25% людей набирают баллы в этом диапазоне. Возможно, вы застенчивы от природы или стали таким посредством строгого воспитания. Или просто вы не любите привлекать внимание и предпочитаете проводить время в одиночестве.
От 38 до 49 баллов. Большинство людей попадает в эту категорию. Вы можете иметь успех в общении, но не за счёт природного шарма, а за счёт социальных навыков и ума. Вы также можете пользоваться невербальными техниками, но вам придётся использовать их сознательно, а не инстинктивно, как это делают более харизматичные люди.
От 50 до 60. Люди с такими баллами обладают природным магнетизмом. Вы экстраверт и прирождённый лидер, хотя в вашем окружении есть и враги, поскольку вы выделяетесь из толпы. Иногда вы чувствуете себя обременённым вниманием и ответственностью за своих последователей.
От 61 до 72. Вы один из 5% счастливчиков, набравших такой высокий балл. Вы из тех людей, в присутствии которых в комнате становится светлее. Вы умеете эмоционально заряжать других людей и одновременно чувствовать, что испытывают они.
Эмоции людей с высокими баллами передаются инстинктивно, даже без помощи речи. Это подтверждает эксперимент того же доктора Фридмана.
После создания ещё одного теста, по содержанию схожего с приведённым выше, но состоящего из 30 вопросов, Фридман провёл эксперимент на передачу эмоций более и менее харизматичными людьми.
Учёный отобрал несколько десятков людей, получивших высокие баллы в результате теста, и несколько людей с самыми низкими баллами. Затем он попросил всех участников заполнить опросник, определяющий их ощущения в данный момент: радость, грусть, печаль, тревогу.
После этого Фридман поместил участников с высокими баллами в отдельные комнаты и свёл с двумя участниками с низкими баллами. Участники просто сидели вместе в течение 2 минут, могли не разговаривать и даже не смотреть друг на друга.
Всего за 2 минуты без единого слова люди с низкими баллами переняли настроение участников с высокими результатами.
Это и есть высокая эмоциональная выразительность, которая помогает людям заражать других своими идеями и настроениями даже без слов. Однако это не всё, что принято считать признаками харизмы. Даже если это одна из самых сильных составляющих, есть ещё по крайней мере пять признаков харизматичного человека.
Эмоциональная чувствительность
Харизматичные люди умеют не только заражать своими эмоциями, но и тонко чувствовать изначальный эмоциональный настрой других людей, а также выстраивать взаимодействие, опираясь на этот настрой. Они быстро устанавливают эмоциональный контакт с людьми, так что другой человек очень скоро начинает чувствовать себя «единственным человеком в комнате», а кому не приятно быть таким?
Эмоциональный контроль
Харизматичные люди умеют контролировать свои эмоции. Эмоциональное состояние становится их инструментом, они используют его для своих целей, от чего, впрочем, их эмоции не теряют искренности.
Умение выражать свои мысли
Практически все харизматичные люди являются хорошими ораторами, так что они воздействуют на собеседников не только с помощью эмоций, но и с помощью слов.
Социальная чувствительность
Харизматичные люди тонко чувствуют социальные взаимодействия, умеют слушать и быть на одной волне со своими собеседниками. Поэтому такие люди почти всегда тактичны и внимательны к своему окружению.
Самоконтроль в общении
Это важный навык харизматичных людей, который позволяет им сохранять самообладание и изящество в общении с любой аудиторией. Они могут установить эмоциональный контакт с любыми слоями населения.
Итак, до этого момента мы говорили о людях, харизматичных от природы. А как быть, если ваши показатели харизмы находятся на среднем или низком уровне? Можно ли стать более харизматичным?
Прежде чем заражать идеями и эмоциями, надо загореться ими самому
Невозможно заражать других людей тем, в чём вы сами не уверены. Поэтому, прежде чем заражать других эмоциями и вселять в них уверенность в себе, нужно самому научиться всё это испытывать.
Перестаньте подавлять свои эмоции. Если вас что-то радует - смейтесь от души, не пытаясь подавить хихиканье, а если огорчает - не делайте равнодушное лицо, испытайте эмоцию в полном объёме.
Конечно, не все эмоции стоит выплёскивать на собеседников, это чревато эксцентричностью, да и популярности вам это не прибавит.
Все люди хотят быть смелыми и позитивными, не сомневаться в себе и своих силах. Если вы будете испытывать эти эмоции и открыто излучать позитив и уверенность в себе, это будет передаваться окружающим людям.
Правильный язык тела
Положение тела во время беседы, действия рук, мимика - всё это сильно влияет на восприятие вас другими людьми. Даже если вашу нервозность и неуверенность не отметит сознание собеседника, подсознание уж точно подскажет ему, стоит общаться с вами или нет.
К счастью, язык тела действует и в обратном направлении: если вы принимаете более расслабленную позу - начинаете чувствовать себя более раскованно, если улыбаетесь - на душе становится немного светлее.
Так что следите за положением и поведением своего тела: не сутультесь, даже во время самого напряжённого разговора не теребите предметы в руках и не мните пальцы, старайтесь чаще улыбаться и не принимать закрытых поз.
Уважайте собеседника и слушайте его
Если передачу эмоционального состояния не так просто наладить, то научиться социальной чувствительности гораздо проще. Всё, что нужно сделать, - это перестать считать себя самой важной персоной на свете и обратить внимание на собеседника.
Слушать других людей - это настоящее искусство. Если вы слушаете другого человека и интересуетесь им, он начинает чувствовать себя особенным. Думаю, не стоит объяснять, насколько круто это ощущать.
А как считаете вы, можно ли развить харизму или это врождённый дар, с отсутствием которого ничего не поделаешь?
Почему одни люди легко заражают своим настроением и идеями, а другие никак не влияют на общество? Во всём виновата харизма — та особенность, которая делает из человека прирождённого лидера. Как узнать свою персональную харизму или развить её, "Первый Липецкий" выяснял вместе с Lifehacker.ru.
Харизма — это исключительность, одарённость человека, особые психоэмоциональные качества, которые позволяют ему влиять на других людей, быть лидером и вести за собой.
Харизматичные лидеры меняют судьбы народов и государств, определяют глобальные события и навсегда остаются в истории. Сталин, Гитлер, Муссолини, Черчилль, Мартин Лютер Кинг, Махатма Ганди и бесконечная цепочка людей, запечатлённых в истории, — всё это харизматичные лидеры, которые могли убеждать миллионы людей, заражать их своими идеями и менять мир.
Впрочем, харизмой обладают не только великие вожди и духовные лидеры. Среди обычных людей, не отличившихся великими свершениями, тоже можно выделить личности с сильной харизмой.
Как правило, они имеют большее влияние на людей, чем остальные. К их советам прислушиваются, их уважают и любят. Поскольку все люди в целом — существа социальные, а общество и место в нём имеет огромное значение для счастья человека, обладателей харизмы можно назвать счастливчиками.
Но как определить степень своей харизмы?
В интернете достаточно много тестов, призванных определить, обладает ли человек харизмой, но многие из них кажутся полной ерундой. Вопросы вроде «Привлекаете ли вы людей?» или «Как вы думаете, вы могли бы добиться успеха в политике?» основаны на самомнении человека, а не на оценке его эмоциональности.
Мы предлагаем пройти тест Говарда Фридмана (Howard Friedman), профессора психологии из Университета Калифорнии. Этот тест проверяет испытуемого на качества «передатчика» — человека, хорошо передающего свои эмоции и настроения другим людям.
Итак, перед вами адаптированный тест из 16 вопросов из книги Говарда Фридмана «Проект „Долголетие“: сенсационные открытия, сделанные на основе исследования, которое длилось почти 100 лет».
Тест на эмоциональную выразительность
А теперь результаты.
От 0 до 37 баллов. 25% людей набирают баллы в этом диапазоне. Возможно, вы застенчивы от природы или стали таким посредством строгого воспитания. Или просто вы не любите привлекать внимание и предпочитаете проводить время в одиночестве.
От 38 до 49 баллов. Большинство людей попадает в эту категорию. Вы можете иметь успех в общении, но не за счёт природного шарма, а за счёт социальных навыков и ума. Вы также можете пользоваться невербальными техниками, но вам придётся использовать их сознательно, а не инстинктивно, как это делают более харизматичные люди.
От 50 до 60. Люди с такими баллами обладают природным магнетизмом. Вы экстраверт и прирождённый лидер, хотя в вашем окружении есть и враги, поскольку вы выделяетесь из толпы. Иногда вы чувствуете себя обременённым вниманием и ответственностью за своих последователей.
От 61 до 72. Вы один из 5% счастливчиков, набравших такой высокий балл. Вы из тех людей, в присутствии которых в комнате становится светлее. Вы умеете эмоционально заряжать других людей и одновременно чувствовать, что испытывают они.
Эмоции людей с высокими баллами передаются инстинктивно, даже без помощи речи. Это подтверждает эксперимент того же доктора Фридмана.
После создания ещё одного теста, по содержанию схожего с приведённым выше, но состоящего из 30 вопросов, Фридман провёл эксперимент на передачу эмоций более и менее харизматичными людьми.
Учёный отобрал несколько десятков людей, получивших высокие баллы в результате теста, и несколько людей с самыми низкими баллами. Затем он попросил всех участников заполнить опросник, определяющий их ощущения в данный момент: радость, грусть, печаль, тревогу.
После этого Фридман поместил участников с высокими баллами в отдельные комнаты и свёл с двумя участниками с низкими баллами. Участники просто сидели вместе в течение 2 минут, могли не разговаривать и даже не смотреть друг на друга.
Всего за 2 минуты без единого слова люди с низкими баллами переняли настроение участников с высокими результатами.
Это и есть высокая эмоциональная выразительность, которая помогает людям заражать других своими идеями и настроениями даже без слов. Однако это не всё, что принято считать признаками харизмы. Даже если это одна из самых сильных составляющих, есть ещё по крайней мере пять признаков харизматичного человека.
Эмоциональная чувствительность
Харизматичные люди умеют не только заражать своими эмоциями, но и тонко чувствовать изначальный эмоциональный настрой других людей, а также выстраивать взаимодействие, опираясь на этот настрой. Они быстро устанавливают эмоциональный контакт с людьми, так что другой человек очень скоро начинает чувствовать себя «единственным человеком в комнате», а кому не приятно быть таким?
Эмоциональный контроль
Харизматичные люди умеют контролировать свои эмоции. Эмоциональное состояние становится их инструментом, они используют его для своих целей, от чего, впрочем, их эмоции не теряют искренности.
Умение выражать свои мысли
Практически все харизматичные люди являются хорошими ораторами, так что они воздействуют на собеседников не только с помощью эмоций, но и с помощью слов.
Социальная чувствительность
Харизматичные люди тонко чувствуют социальные взаимодействия, умеют слушать и быть на одной волне со своими собеседниками. Поэтому такие люди почти всегда тактичны и внимательны к своему окружению.
Самоконтроль в общении
Это важный навык харизматичных людей, который позволяет им сохранять самообладание и изящество в общении с любой аудиторией. Они могут установить эмоциональный контакт с любыми слоями населения.
Итак, до этого момента мы говорили о людях, харизматичных от природы. А как быть, если ваши показатели харизмы находятся на среднем или низком уровне? Можно ли стать более харизматичным?
Прежде чем заражать идеями и эмоциями, надо загореться ими самому
Невозможно заражать других людей тем, в чём вы сами не уверены. Поэтому, прежде чем заражать других эмоциями и вселять в них уверенность в себе, нужно самому научиться всё это испытывать.
Перестаньте подавлять свои эмоции. Если вас что-то радует — смейтесь от души, не пытаясь подавить хихиканье, а если огорчает — не делайте равнодушное лицо, испытайте эмоцию в полном объёме.
Конечно, не все эмоции стоит выплёскивать на собеседников, это чревато эксцентричностью, да и популярности вам это не прибавит.
Все люди хотят быть смелыми и позитивными, не сомневаться в себе и своих силах. Если вы будете испытывать эти эмоции и открыто излучать позитив и уверенность в себе, это будет передаваться окружающим людям.
Правильный язык тела
Положение тела во время беседы, действия рук, мимика — всё это сильно влияет на восприятие вас другими людьми. Даже если вашу нервозность и неуверенность не отметит сознание собеседника, подсознание уж точно подскажет ему, стоит общаться с вами или нет.
К счастью, язык тела действует и в обратном направлении: если вы принимаете более расслабленную позу — начинаете чувствовать себя более раскованно, если улыбаетесь — на душе становится немного светлее.
Так что следите за положением и поведением своего тела: не сутультесь, даже во время самого напряжённого разговора не теребите предметы в руках и не мните пальцы, старайтесь чаще улыбаться и не принимать закрытых поз.
Уважайте собеседника и слушайте его
Если передачу эмоционального состояния не так просто наладить, то научиться социальной чувствительности гораздо проще. Всё, что нужно сделать, — это перестать считать себя самой важной персоной на свете и обратить внимание на собеседника.
Слушать других людей — это настоящее искусство. Если вы слушаете другого человека и интересуетесь им, он начинает чувствовать себя особенным. Думаем, не стоит объяснять, насколько круто это ощущать.
Вы очень харизматичная личность , причём способны покорять других людей не прилагая никаких усилий. Вас приглашают в свои компании и всегда рады видеть, по крайней мере, те, кто не завидует Вашему природному таланту. Руководствуетесь больше чувствами, и опираетесь на интуицию, которая практически никогда Вас не подводит. Порой случается, что Вы устаёте от того объёма внимания, что выпадает на Вашу персону, и хотите уединения. Но стоит просто даже выбраться на природу, Вы всё равно умудритесь найти новых друзей и поклонников. Но отдыхать и восстанавливаться необходимо, и хоть у Вас имеются свои любимые способы, хочу рекомендовать ознакомиться с техниками, описанными в статье , они помогут быстро прийти в норму даже после очень стрессовой ситуации.
Вы достаточно харизматичны , только вот не очень то и любите привлекать внимание к своей персоне. Да, у Вас выходит налаживать контакт с незнакомыми людьми, располагать к себе и вызывать доверие, но Вы предпочтёте это время потратить в тесном кругу близких друзей, либо же занимаясь любимым делом. Сама идея лидерства, власти, хоть и манит, но Вы понимаете, что пока или Вы недостаточно продвигаете себя, или ещё не время, и не место, чтобы вести за собой людей и отвечать за них. Большинство людей с таким уровнем харизматичности, и если Вы хотите продвинуться дальше, чтобы отличаться от них, рекомендую освоить новые способы и техники общения, например, указанные в статье .
Мужчины. Вы должны быть достигаторами, вам некогда париться о своей харизматичности. Посмотрите, .
Что ж, Вы не особо харизматичны , и, понимая это, трудитесь над развитием коммуникабельности, стараясь завоевать внимание окружающих с помощью знаний, талантов и социальных навыков. Не всегда это выходит, но не стоит расстраиваться, Вы сможете достигнуть желаемого, просто Вам придётся попотеть в тех моментах, где харизматичные личности выкручиваются с помощью природного магнетизма. Вы достаточно застенчивы и скромны, предпочитаете находиться в одиночестве, хотя бы потому, что наедине с собой комфортнее и спокойнее. Ну что ж, не всем быть лидерами, нужны для баланса и те люди, которые умеют следовать за чужой идеей. Если Вас это не устраивает, воспользуйтесь рекомендациями из статьи .
Мужчины. Вы должны быть достигаторами, вам некогда париться о своей харизматичности. Посмотрите, .
Говорили ли о вас когда-нибудь, что вы — харизматичный человек? Если да, то это говорит о том, что вы обладаете уникальным качеством, которое помогает вам воздействовать на окружающих вас людей. В целом, это отличный комплимент для тех, кто привык быть в обществе, и подает себя, как лидер. В этой статье мы подробно рассмотрим вопрос, что значит быть харизматичным человеком , а также представим вам интересный тест, который поможет вам определить, обладаете ли вы харизмой.
Слову харизма дано множество разных определений. Кто-то считает, что это качество означает уникальную способность красиво говорить, для других харизма – это врожденное обаяние. На наш взгляд, правильнее говорить, что харизма – это Божий дар, дающийся не каждому человеку.
Раньше считалось, что харизму невозможно в себе развить, так как она дается с рождения. Львиная доля правды в этом есть. Развить в себе харизматичность могут лишь люди, умеющие управлять, руководить и вести за собой. Это качество поможет людям с врожденными лидерскими способностями добиться большого успеха в жизни и в карьере.
Обычно харизматичную личность несложно заметить еще в раннем возрасте. Дети, обладающие таким качеством, всегда выделяются из толпы. Они, либо забияки и заводилы, крушащие все на своем пути, либо послушные отличники-активисты, которые везде принимают участие и обладают невероятным положительным обаянием.
Родителям таких деток нужно быть очень внимательными и терпеливыми. Часто за образом непоседы кроется будущий успешный предприниматель или артист. Только маме и папе кажется, что они что-то делают не так, воспитывая своего ребенка, потому что он ведет себя не так, как бы им хотелось.
На самом деле, проблемы нет. Так малыш проявляет свою индивидуальность. Поэтому не нужно воспитывать из ребенка «себяподобие» — он должен оставаться собой и заниматься по жизни тем, чем ему хочется. Здесь главное – правильно определить, ваш ребенок талантлив в какой-то сфере или все-таки харизматичен.
Если он харизматичен, то:
Если ваши родители в детстве уделили не так много внимания выяснению, есть ли в вас харизма, вы можете самостоятельно пройти тест на определение, харизматичный вы человек или нет. Таких тестов очень много на просторах всемирной паутины. Один из них мы представим вам в этой статье.
Вам нужно будет напротив утверждений под номерами: 1,3,5,7,10,13,15,16 поставить любую цифру от 0 до 9. Эти цифры будут обозначать, насколько утверждение соответствует вам, как личности. После того, как тест будет пройден, нужно будет посчитать все баллы, и по полученному результату определить, харизматичны вы или нет (разъяснения к результатам мы также вам представим).
Утверждения:
О чем говорят получившиеся результаты:
У харизмы есть много положительных сторон, которые помогают человеку в достижении разных целей. Харизматичные люди:
Если такая перспектива для своего будущего вам по душе, вы можете развить в себе харизму. Мы дадим вам несколько советов, как стать харизматичным человеком:
Теперь разберемся, каким человеком в жизни является харизматичный человек . По поведению, внешним данным можно определить, что перед вами стоит личность, обладающая особым природным шармом.
Мы приведем вам несколько основных признаков харизматичного человека :
В истории человечества было много харизматичных людей . Мы не будем перечислять всех, потому что этот список бесконечен, а назовем лишь несколько личностей, которые проявляли себя в разных сферах деятельности и добились выдающихся успехов благодаря не только своему таланту, но и силе харизмы. К числу самых харизматичных людей мы отнесли:
Чтобы вы наглядно могли разобраться, какими могут быть харизматичные люди, мы составили список отличных художественных фильмов, в которых это качество очень хорошо прослеживается в персонажах главных героев. Рекомендуем к просмотру:
Герои этих фильмов — разные люди. Все они далеко не положительные персонажи, но в них настолько видна харизма, что даже за просмотром фильма начинаешь верить каждому слову, которое они произносят.
Харизма – полезное качество для публичных людей, не представляющих своей жизни без карьеры, шумных компаний и постоянных командировок. Для простых домохозяек быть харизматичной вовсе не обязательно. Но, если вы хотите быть современной леди, все успевающей мамой и прекрасной женщиной, вам нужно обязательно развить в себе это полезное качество! Надеемся, что наши советы помогут вам в этом.
«Проект „Долголетие“: сенсационные открытия, сделанные на основе исследования, которое длилось почти 100 лет».
Посчитайте свои баллы за ответы 1,3,5,7,10,13,15,16. Это действительно важные вопросы, остальные просто дополняют тест, чтобы усложнить сознательный подбор ответов.
От 0 до 37 баллов. 25% людей набирают баллы в этом диапазоне. Возможно, вы застенчивы от природы или стали таким посредством строгого воспитания. Или просто вы не любите привлекать внимание и предпочитаете проводить время в одиночестве.
От 38 до 49 баллов. Большинство людей попадает в эту категорию. Вы можете иметь успех в общении, но не за счёт природного шарма, а за счёт социальных навыков и ума. Вы также можете пользоваться невербальными техниками, но вам придётся использовать их сознательно, а не инстинктивно, как это делают более харизматичные люди.
От 50 до 60. Люди с такими баллами обладают природным магнетизмом. Вы экстраверт и прирождённый лидер, хотя в вашем окружении есть и враги, поскольку вы выделяетесь из толпы. Иногда вы чувствуете себя обременённым вниманием и ответственностью за своих последователей.
От 61 до 72. Вы один из 5% счастливчиков, набравших такой высокий балл. Вы из тех людей, в присутствии которых в комнате становится светлее. Вы умеете эмоционально заряжать других людей и одновременно чувствовать, что испытывают они.
Эмоции людей с высокими баллами передаются инстинктивно, даже без помощи речи. Это подтверждает эксперимент того же доктора Фридмана.
После создания ещё одного теста, по содержанию схожего с приведённым выше, но состоящего из 30 вопросов, Фридман провёл эксперимент на передачу эмоций более и менее харизматичными людьми.
Учёный отобрал несколько десятков людей, получивших высокие баллы в результате теста, и несколько людей с самыми низкими баллами. Затем он попросил всех участников заполнить опросник, определяющий их ощущения в данный момент: радость, грусть, печаль, тревогу.
После этого Фридман поместил участников с высокими баллами в отдельные комнаты и свёл с двумя участниками с низкими баллами. Участники просто сидели вместе в течение 2 минут, могли не разговаривать и даже не смотреть друг на друга.
Всего за 2 минуты без единого слова люди с низкими баллами переняли настроение участников с высокими результатами.
Это и есть высокая эмоциональная выразительность, которая помогает людям заражать других своими идеями и настроениями даже без слов. Однако это не всё, что принято считать признаками харизмы. Даже если это одна из самых сильных составляющих, есть ещё по крайней мере пять признаков харизматичного человека.
Харизматичные люди умеют не только заражать своими эмоциями, но и тонко чувствовать изначальный эмоциональный настрой других людей, а также выстраивать взаимодействие, опираясь на этот настрой. Они быстро устанавливают эмоциональный контакт с людьми, так что другой человек очень скоро начинает чувствовать себя «единственным человеком в комнате», а кому не приятно быть таким?
Харизматичные люди умеют контролировать свои эмоции. Эмоциональное состояние становится их инструментом, они используют его для своих целей, от чего, впрочем, их эмоции не теряют искренности.
Практически все харизматичные люди являются хорошими ораторами, так что они воздействуют на собеседников не только с помощью эмоций, но и с помощью слов.
Харизматичные люди тонко чувствуют социальные взаимодействия, умеют слушать и быть на одной волне со своими собеседниками. Поэтому такие люди почти всегда тактичны и внимательны к своему окружению.
Это важный навык харизматичных людей, который позволяет им сохранять самообладание и изящество в общении с любой аудиторией. Они могут установить эмоциональный контакт с любыми слоями населения.
