Mezhdurechenski linna avalikkus.
Linn täidab oma 81 avaliku sektori ja mittetulundusühingu tegevus, sealhulgas:
Veteranide ühendused (3),
Puuetega inimeste ühendused (9),
Heategevusorganisatsioonid ja sihtasutused (6),
Naiste avalikud ühendused (2),
Inimõigustega tegelevad avalikud ühendused (7),
Keskkonnaühendused (3),
Spordi- ja vabaajaühendused (23),
Laste ja noorteühendused (10),
Rahvuskultuurilised ühendused (7),
Loomingulised ühendused (4)
Linna heategevusorganisatsioonid (7),
Usulised konfessioonid (13);
Erakonnad (4), sh. Vene Föderatsiooni Kommunistlik Partei, LDPR, Õiglane Venemaa, Ühine Venemaa;
Tänavakomisjonide esimehed (65 inimest);
Ametiühinguorganisatsioonid (16).
Avalik arvamus kujuneb erineval viisil, mis võib jagada kahte rühma - spontaansed ja ratsionaalsed meetodid.
Spontaansed viisid - see on kõige sagedamini vägivaldne ja planeerimata reaktsioon sündmusele, mis põhjustas laialdase resonantsi. Need võivad olla ka ettenägematud sündmused: katastroofid, terroriaktid. Kõige kõnekam näide on 11. septembri 2001. aasta sündmused New Yorgis. Maailma avalikus arvamuses on toimunud tõsiseid nihkeid, nii positiivseid kui ka negatiivseid. Kuid need toimusid spontaanselt, ilma eelneva planeerimiseta.
Avalik arvamus on kujundatud ja suunatud teatud tehnoloogiaid kasutades ( ratsionaalsed viisid). Neid kasutavad erakonnad, valitsusorganid, teatud poliitilisi eesmärke taotlevad mõjutusrühmad.
Avaliku arvamuse juhtimine (ratsionaalne moodustamisviis) algab kõige olulisemast etapist - avaliku arvamuse uurimisest. Tundub, et see on vajalike meetodite valdajate sotsioloogide ülesanne. Uuringud kui sellised on tõepoolest sotsioloogiliste keskuste eesõigus. Iga PR-spetsialist peab siiski mõistma avaliku arvamuse uuringute tehnoloogiaid, et tegutseda uuringu pädeva tellijana või selle tulemusi oskuslikult kasutada. Sageli on PR-spetsialistid sotsioloogiliste meetodite poolest suurepärased, mõnikord on nad oma põhikutses sotsioloogid. See aitab neil suuresti PR-projektide elluviimisel.
Avaliku arvamuse uuringuid on mitut tüüpi.
1. Sotsioloogilised uuringud. Need on PR-is laialdaselt kasutatavad meetodid, mille eesmärk on teada saada sihtrühmade arvamusi ja hoiakuid teatud probleemide või isikute kohta. Levinumad vormid: arvamusküsitlused, probleemiuuringud, fookusgrupid. Nende käitumise olulised elemendid on: valim, küsimustik, intervjuu ja tulemuste analüüs.
2. Suhtlusaudit. Seda kasutatakse juhtudel, kui põhilise PR-subjekti ja sihtrühma vahel on vastuolu ning esinevad suhtlemisprobleemid. Analüüsitakse ebaõnnestumiste põhjuseid, otsitakse vastastikuse mõistmise ja usalduse taastamise meetodeid.
3. Mitteametlik uurimistöö. Nende hulka kuuluvad faktide, publikatsioonide, muude materjalide kogumine, samuti tähelepanekud PR-põhiaine ja sihtrühmaga suhtlemise kohta. Mitteametlikud meetodid ei vaja otsest sekkumist uurimisobjektide tegevustesse.
Nad hakkasid seda terminit kasutama suhteliselt hiljuti ja nähtust ennast täheldati kõigil ajaloolistel ajastutel. Temast rääkisid Platon, Aristoteles ja Demokritos ning G. Hegel kirjeldas avalikku arvamust üksikasjalikult. 20. sajandil kujunes välja selle sotsioloogiline kontseptsioon ja täna uurivad eri riikide teadlased selle olemust, rolle ja funktsioone.
Selle mõiste täpset määratlust pole. Üldiselt võib neid nimetada kohtuotsuste kogumiks, mille töötavad välja ja jagavad paljud inimesed. Avaliku arvamuse fenomeni täheldati isegi ürgrahvaste seas ja see aitas reguleerida hõimude elu. Arutelud selle mõiste tõlgendamise üle jätkuvad, kuid iga aastaga muutub see järjest demokraatlikumaks, peegeldades ühiskonnas toimuvaid protsesse. Sellest sai poliitilise käitumise ilming ja poliitika mõjutamise meetod.
Me räägime avalikust teadvusest, mis väljendab otseselt või varjatult oma suhtumist sündmustesse, juhtumitesse ja avaliku elu faktidesse, peegeldades kogu meeskonna seisukohta kõigile huvipakkuvates küsimustes. Avalikul arvamusel kui sotsiaalsel nähtusel on mitmeid funktsioone:
Ühiskonna arvamus kui lakmuspaber kajastab tegelikkust ja hindab seda. See on omamoodi läbilõige inimeste vaimsest elust, sest oma arvamust avaldades kiidavad nad midagi või kedagi heaks või mõistavad selle hukka. Avaliku arvamuse kujunemine viib ühtse hinnangu ja vastava käitumise väljatöötamiseni antud konkreetses olukorras. Ühiskond koosneb väga erinevatest rühmadest ja struktuuridest. Peredes, tootmismeeskondades, spordiorganisatsioonides kujuneb sisemine arvamus, mis on sisuliselt avalik.
Talle on väga raske vastu panna, sest iga inimene muutub kaitsetuks, ümbritsetud vaenulike otsustega. Nagu näitab praktika, piisab 10% mõttekaaslastest, et ülejäänud inimesed nendega ühineksid. Avalikul arvamusel on inimeste elus tohutu roll: see annab teavet ümbritseva maailma kohta, aitab kohaneda konkreetse ühiskonna iseärasustega ja mõjutab infovooge.
See sotsiaalne institutsioon arendab käitumismustreid, suunates inimeste tegevust tavapärases suunas. Sageli ohverdab inimene, kellel on oma arvamus, enamuse arvamuse nimel. Selliste mõistete nagu massikäitumine ja avaliku arvamuse suhet kirjeldas E. Noelle-Neumann, kes avas nn "vaikuse spiraali". Selle kontseptsiooni kohaselt "vaikivad" inimesed, kelle positsioon on vastuolus sotsiaalse suhtumisega. Nad ei väljenda oma seisukohta, kartes jääda vähemusse.
See universaalne regulaator on olemas kõigis inimelu valdkondades - majanduslikus, vaimses, poliitilises. See on pigem mitteametlik kui sotsiaalne institutsioon, kuna reguleerib subjektide käitumist ühiskonnas mitteametlike normide süsteemi kaudu. Avaliku arvamuse kvantifitseerimiseks kasutatakse igasuguseid küsitlusi, küsimustikke jms. Praegu on see iga demokraatliku ühiskonna muutumatu omadus.
Tema haridus toimub mitmesuguste tegurite mõjul - kuulujutud ja kuulujutud, arvamused, uskumused, hinnangud, pettekujutelmad. Samas on väga oluline, et arutelu teema oleks oluline paljudele inimestele ja võimaldaks tõlgendamise ebaselgust ja erinevaid hinnanguid. Need, kes soovivad teada, kuidas avalik arvamus tekib, peaksid vastama, et sama oluline on probleemi arutamiseks vajalik kompetents. Väärib märkimist Interneti mõju avalikule arvamusele, riigile, meediale ja inimeste isiklikele kogemustele.
Sellised meetodid on mõeldud kodanike tahte allasurumiseks ning nende arvamuste ja motiivide õiges suunas suunamiseks. avalik arvamus näeb ette:
Poliitika on võimatu ilma propagandata, sest see moodustab poliitiliste veendumuste süsteemi ja juhib inimeste tegevust, töötades nende meelest välja vajalikud suunised. Avaliku arvamuse kujundamise protsess on suunatud teoreetilise ja igapäevase poliitilise teadvuse ühendamisele ning vajalike ideede integreerimisele poliitika kohta. Selle tulemusena teeb inimene oma valiku instinktiivselt, „automaatselt”. Sellist mõju kvalifitseeritakse negatiivseks, kui see moonutab moraalikriteeriume ja -norme, põhjustab psühholoogilisi pingeid ja moonutab inimrühmi.
Peamine meedia abil inimeste mõjutamise meetod on stereotüüpimine. See näeb ette illusoorsete stereotüüpide - illusioonide, müütide, käitumisstandardite - loomise, mille eesmärk on kutsuda esile inimeses soovitud reaktsioon kaastunde, armastuse, vihkamise jne kujul. Meedia ja avalik arvamus on omavahel tihedalt seotud, sest esimene võib manipuleerimisvõimalusi kasutades luua maailmast valepildi ja koolitada inimesi tingimusteta aktsepteerima kõike, mida räägitakse televisioonis, raadios jne. Müütide aluseks on igasugune ideoloogia.
Ühiskonna arvamus toob oma liikmetest "moraalselt puhtaks". Avalik arvamus ja kuulujutud moodustavad ja sisendavad teatud sotsiaalsete suhete norme. Inimene õpib vastutama oma sõnade ja tegude eest ühiskonna ees. Küsides, kuidas avalik arvamus inimest mõjutab, väärib märkimist, et see harib ja kasvatab ümber, kujundab tavasid ja hoiakuid, traditsioone, harjumusi. Kuid samal ajal mõjutab see inimesi negatiivselt, neid "surudes", sundides neid inimeste öeldut jälgima.
Iga inimene kardab ühiskonna arvamust, kardab kriitikat, mis õõnestab tema initsiatiivi, surub alla soovi edasi liikuda, areneda ja kasvada. Hirm avaliku arvamuse ees on väga raske maha suruda, sest inimene ei saa elada väljaspool ühiskonda. Ideede, unistuste ja püüdluste puudumise tõttu muutub elu halliks ja tuhmiks ning mõne inimese jaoks võivad tagajärjed olla saatuslikud, eriti kui vanemad elasid inimeste arvamusel silma peal ja kasvatasid last samas vaimus. Hirm kriitika pärast muudab inimese vähese algatusvõime, nõrga iseloomu, häbelikuks ja tasakaalust välja.
Pole inimesi, kes oleksid teiste arvamustest täiesti vabad. Enesemajandavaid inimesi võidab ta vähemal määral, kuid komplekside rohkuse ja madala enesehinnanguga inimesed kannatavad rohkem kui teised. Huvilistele, kes sõltuvad ennekõike avalikust arvamusest, saab vastata, et tegemist on tagasihoidlike, nõrga tahte ja enesekesksusega inimestega. Suure tõenäosusega ei kiitnud vanemad neid lapsepõlves üldse, vaid alandasid ja halvustasid pidevalt nende väärikust. Hirm avaliku arvamuse ees on suurem kui tõde, eesmärgid, karjäär, armastus.
See pole lihtne, kuid kõik on reaalne, kui on soov. Neile, keda huvitab, kuidas avalikust arvamusest lahti saada, peate lihtsalt mõistma, et iga inimene on ainulaadne ja mitte nagu keegi teine. Ja enamik inimesi hindab oma huvi oma isiku vastu liialt üle. Tegelikult ei pööra inimesed kellelegi nii tihti tähelepanu. Keegi ei taha teiste silmis naljakas, julm, rumal või ebaprofessionaalne välja näha, kuid see, kes midagi ei tee, ei eksi.
Ühiskond leiab, mida iga inimest kritiseerida, kuid kui kriitika pööratakse heaks, siis võite vabamaks saada. Kriitika aitab, annab võimaluse ennast täiendada. Ta õpetab kuulama ja kuulma, andestama, valedest stereotüüpidest lahti saama. Iga inimene on ebatäiuslik ja tal on õigus vigu teha, peate lihtsalt andma endale võimaluse vigu teha, kuid mitte endale seda ette heita, vaid kasutage saadud kogemusi, et oma eesmärgi poole edasi liikuda.
Nagu iga meid ümbritseva reaalsuse nähtus, läbib ka avalik arvamus teatud küsimustes erinevaid etappe - see sünnib, jõuab teatud küpsuseni ja sureb või realiseerib end konkreetsetes eluavaldustes. Järelikult on teatud etapid. Sõna "etapp" SI Ožegovi vene keele sõnaraamatus on seletatud kui "mingi protsessi eraldi hetk, etapp". Üldpildi esitamiseks võib välja tuua järgmised avaliku arvamuse arengu etapid: kujunemine, toimimine, väljendamine, rakendamine praktikas [lk.62]. Igal etapil on oma eripärad, kuigi need on omavahel tihedalt seotud, justkui "kattuksid" üksteisega osaliselt.
Teaduskirjanduse analüüs näitab, et teadlastel on etappide kindlakstegemiseks mitu lähenemist. Niisiis, A.K. Uledov määratleb avaliku arvamuse kujundamise protsessi arvestades järgmised etapid. Esimene on tunnete ja ideede esilekerkimine individuaalse teadvuse sfääris. Teine on infovahetus inimeste vahel. "Selles etapis," ütleb A. K. Uledov, "ületab arvamus individuaalse teadvuse piire ja haarab avaliku teadvuse sfääri. Alates arvamuste vahetamise hetkest, alates arutelude ja arutelude hetkest, algab rangelt võttes avaliku arvamuse kujunemisprotsess ise. "
Vaatleme teistsugust lähenemist kui Bulgaaria teadlane D. Ganchev. Ta toob avaliku arvamuse kujundamise käigus välja 5 etappi.
Esimest etappi iseloomustab kaudne või otsene tajumine või teatud sündmuste ja nähtuste kohta teatud teabe hankimine ühiskonnaelust. Selles etapis tekivad teatud tunded, ideed sündmuste, faktide ja probleemide kohta.
Teises etapis on individuaalne arusaam saadud informatsioonist, selle otsesest tajumisest ja hindamisest individuaalse teadvuse sfääris. Isiklikud arvamused kujundatakse nende endi kogemuste, huvide ja konkreetsete tingimuste põhjal.
Kolmandas etapis toimub arutelu, arutelu, inimeste ja sotsiaalsete rühmade arvamuste, hinnangute ja suhtumise sellesse probleemi vahetamine. Selle põhjal tekib võitlus erinevate üksikute arvamuste, seisukohtade vahel. Sellesse asjakohaste arvamuste kujundamise protsessi on kaasatud nii individuaalne kui ka üldsuse teadvus.
Neljandas etapis rühmitatakse ja ühendatakse eraldi arvamused ja seisukohad arutletud probleemide ühiste põhialuste ümber. Selles etapis kristalliseerub ja moodustub üks avalik arvamus.
Viiendas etapis tekib ja toimib kujunenud avalik arvamus.
Kõige viljakam on meie arvates A.A. Weisburg, kuna see võimaldab koos etappidega kaaluda avaliku arvamuse kujundamise meetodite süsteemi. Ta eristab nelja järjestikku ühendatud etappi. Edaspidi arvestame etappide analüüsimisel ka nendele vastavate meetodite süsteemi: üksikute arvamuste tuvastamise meetodeid, õigete hinnangute väljatöötamise meetodeid, üksikute arvamuste üldistamise ja ühendamise meetodeid.
Esimene etapp on üksikute arvamuste selgitamine ja uurimine. Selle eesmärk on saada üksikasjalikku teavet meeskonna väärtushinnangute kohta konkreetses küsimuses. Ülesandeks on saada massiteadvuse taseme „kärpimine“, kehtestada jõudude joondus, määrata kõigi seisukoht selles küsimuses, tungida inimeste hinnangute ja tegude motivatsioonikeskkonda ning koostada diferentseeritud edasiste hariduslike mõjude programm. See etapp vastab tema enda meetoditele - meetoditele üksikute arvamuste väljaselgitamiseks.
Tuleb märkida, et ülikooli juhtorganid püüavad suunata teaduskondade ja üliõpilaskollektiivide tegevust nii, et nende ja nende kollektiivide liikmete tahe oleks ühendatud, nii et nende arvamus oleks enamuse haridusteenuste tarbijate arvamus. Selleks on vaja kõigepealt välja selgitada üksikute või rühmade arvamuste ja hinnangute olemus mis tahes nähtuse, sündmuse, fakti kohta. Eelotsuse puudumine kohtuotsuste kohta muudab tervisliku ja produktiivse avaliku arvamuse kujundamise keeruliseks.
Teaduskirjanduses rõhutatakse, et arvamuste väljaselgitamist saab läbi viia erinevate meetoditega. Vaatleme ainult mõnda neist, kõige spetsiifilisemaid ja otseselt avaliku arvamusega seotud.
Vaatlus on üks levinumaid ja levinumaid avaliku arvamuse uurimise meetodeid, mis avaldub suulise kõne ja inimeste erinevate käitumiste kaudu. Vaatlus on reaalsuse kajastamise keeruline objektiivne protsess. Selle keerukus tuleneb asjaolust, et protsesse ja nähtusi vaadeldakse otseses ja looduslikus keskkonnas. Enamasti on uurija roll "passiivne", kuna ta fikseerib ainult inimeste väljendatud arvamuse või suhtumise protsessidesse, faktidesse ja nähtustesse. Vaatlemise kui meetodi kasutamine võimaldab uurida avalikku arvamust kõige laiemas mõttes.
Pange tähele, et avalikku arvamust ei avaldata alati avalikult, mis piirab selle registreerimise võimalusi ainult objektiivsete meetoditega. Teadvuse vahetute faktide kajastamise uurimiseks kasutatakse konkreetseid meetodeid - intervjuu ja küsimustik. D. Ganchev toob välja, et nende meetodite kasutamisel tuleb saadud teave tavaliselt suulise või kirjaliku kohtuotsuse ja sõnumina. See võimaldab paljastada mõningaid katsealuste sisemise motivatsiooniga seotud punkte, tema konkreetsete tegudega minevikus ja praegu, plaanide, ideaalide jms. ... Intervjuu ja küsimustik võimaldavad avada toimiva arvamuse uusi külgi. Need meetod-68
see loob suurepäraseid võimalusi reprezentatiivsuseks, efektiivsuseks ja uurimistöö ulatuslikuks muutmiseks.
Sotsioloogilises kirjanduses ei ole intervjuude ja küsimustike tüüpide klassifitseerimise kriteeriumide osas ühest seisukohta. Tavaliselt on intervjuude ja küsimustike põhijooned uuritava populatsiooni olemus ja maht, uurimisvorm, uuritavate ja uurija suhtlusviis, küsimuste esitamise viis, tehniliste vahendite kasutamine.
Kõiki neid elemente saab kokku võtta ja lisada kolme põhinõusse: 1) teabe laad; 2) viis selle saamiseks; 3) teadusorganisatsioon. Nende tunnuste põhjal eristavad teadlased teadvuse vahetute faktide kajastamise uurimiseks järgmisi konkreetseid meetodeid: intervjuu - tasuta, poolvaba ja standardne; intervjuud - telefoni teel, individuaalselt ja kollektiivselt; küsimustik - otsene ja kaudne.
Teist etappi - õigete väärtushinnangute väljatöötamist - iseloomustab väljakujunenud ekslike ideede purunemine ja teadvuse struktuuri muutused, mis saavutatakse vastava tegevuse korraldamise ja sihipärase ideoloogilise mõjutamise kaudu.
Tuleb meeles pidada, et avaliku arvamuse kujundamise protsess nõuab üksikisikute kaasamist aktiivselt ühiskondlikult kasulikesse tegevustesse, see soosib nende elukogemuse rikastamist. Siiski tuleks meeles pidada, et indiviidi arusaamine ainult enda kogemusest ei anna talle veel võimalust õigete hinnangute väljatöötamiseks. Nagu A.A. Weiss-burg: "Isiklike kogemuste kogumise protsessis, mis ei ole seotud ideoloogilise ja poliitilise hariduse vahendite kasutamisega, moodustub reeglina tavaline teadvus, mis primitiivsuse ja subjektiivsuse tõttu ei taga alati inimeste õiget arusaamist avalikest huvidest" ...
Pedagoogikas on levinud seisukoht, et avaliku arvamuse kujundamisse kaasatud korraldajate, meedia ideoloogiline mõju tõstab inimeste individuaalse teadvuse taset, aitab neil selgemini mõista avaliku kogemuse väärtust, muuta konkreetse küsimuse teaduslikud teadmised isiklikuks arvamuseks. soodustab väärtushinnangute kvalitatiivset kasvu.
Teadustöö tulemuslikkus sõltub paljudest teguritest. A.A. Weisburg toob välja peamised - sisu ja järjepidevus; inimeste teadvusse viidud ideede seos avalike ja isiklike huvide ja vajadustega; mõjuallika autoriteet.
Sellest tulenevalt on õigete hinnangute väljatöötamise meetodite abil võimalik saavutada väärtushinnangute kvalitatiivne kasv. Kõige tavalisemad neist on verbaalse mõjutamise meetodid. Helistame neile.
Ettepanek on inimese vaimse sfääri mõjutamise meetod, mis on seotud teadvuse ja kriitilisuse vähenemisega pakutava sisu tajumisel ja rakendamisel, selle sihipärase aktiivse mõistmise puudumisel, üksikasjaliku loogilise analüüsi ja hinnangu saamisel varasemate kogemuste ja subjekti antud seisundi suhtes (N. Platonov, V. N. Myasishchev jt). Ettepanek viiakse läbi heterosugesti (mõju väljastpoolt) ja autosugestsiooni (enesehüpnoos) kujul. Heterosuggestiooni (ettepanek) objektiks võib olla kas üksikisik või rühm, sotsiaalne kiht jne. Soovituse allikaks (sugestor) on üksikisik, rühm, meedia.
Ettepaneku käigus kujuneb hoiak teabe tajumiseks teatud viisil, sobiva vaatenurga alt. Selline suhtumine eelneb igasugusele uue teabe tajumisele, seab selle seotuks olemasolevaga. Ettepanek viiakse läbi kõne kaudu ja juhul, kui see vastab soovituse eseme usaldusele.
Järgmine meetod on veenmine. Veenmist mõistetakse kui meetodit, mida kasutatakse suhtlemisel inimese teadvuse mõjutamiseks apellatsiooniga tema enda kriitilisele hinnangule. Veenmismeetodi aluseks on valik, faktide ja järelduste loogiline järjestamine ühe funktsionaalse ülesande järgi.
Lisaks ülalnimetatutele on meie uurimistöö objektiks veel mitmed tunnused, mida teadlased on propagandaga seoses nimetanud. Toome need esile. Esiteks, veenev mõjutamine pöördub peamiselt inimeste meeltesse ja eeldab põhjendatud tõendeid levitatavate ideede ja vaadete kohta. Teiseks on edastatud teave seotud inimeste sotsiaalsete, kollektiivsete ja isiklike huvidega, mis viib selleni, et teatud ideede ja vaadete omaksvõtmine toimub nende sotsiaalse ja isikliku tähtsuse teadvustamise kaudu. Kolmandaks, uskumused, mis mõjutavad inimeste vajadusi ja huve, mõjutavad nende tundeid. Neljandaks viib veenev mõju inimestes usalduse tekkimiseni reaalsuse nähtuste ja nende kohta käivate teadmiste õiges hindamises, valmisoleku kujundamiseni vastavalt eriteadmistele. Seega on veenev mõjutamine märgitud ja muude omaste tunnuste tõttu juhtpositsioon avaliku arvamuse kujunemisel.
Avaliku arvamuse kujunemise ja toimimise üldist protsessi mõjutavad kõige tugevamalt ajakirjandus, raadio ja televisioon. Nagu muud meetodid ja töövaldkonnad, täidab meedia samu ülesandeid: nad kujundavad maailmavaateid ja veendumusi, mõjutavad inimeste sotsiaalset aktiivsust ja käitumist erinevates olukordades, aitavad kaasa inimeste psühholoogilisele ühendamisele, tuginedes ühistele tunnetele, huve ja püüdlusi, kujundavad avalikku arvamust ja poliitilisi hoiakuid.
Samal ajal on neil avaliku arvamuse kujunemisega seotud mõned eripära. Neid funktsioone saab D. Ganchevi sõnul rühmitada, see tähendab:
esiteks teabe mõju ulatus, fookus ja kiirus;
teiseks ideoloogilise mõju jõud, kommunikatsioon, püsivus ja mitmekesisus;
kolmandaks ainulaadne ja tõhus propaganda, agitatsiooni, hariduse ja teabe mõju ühtsuse vorm;
neljandaks - mõjutamise vormide ja meetodite rikkus ja mitmekesisus; viiendaks - reklaam, dünaamilisus, stabiilsus, levimus, intensiivsus, ulatuslikkus, kättesaadavus.
Meedia on omamoodi informatsiooni värbamise ja integreerimise süsteem, mis kajastub mitte ainult faktimaterjali kogumikus, vaid ka selle väljendusvahendites. Sõltuvalt mõjutatava subjekti teabe sisust võib kasutada mitmesuguseid tehnilisi, kunstilisi ja muid kommunikatsiooni, analüüsi ja kujutlusvõimelise teabe vorme, mis aitavad kaasa selle emotsionaalse laengu suurenemisele. Ja see emotsionaalne laeng on üks massiteadvuse püsiva ja sihipärase mõju põhilisi ja olulisi eeldusi.
Uurimisprobleemi käsitleva kirjanduse analüüs näitab, et ka verbaalse mõjutamise meetodeid nimetavad teadlased vestlusteks ja vaidlusteks. Pedagoogikas arvatakse, et vestluse õnnestumine kui õigete hinnangute väljatöötamise meetod sõltub ennekõike õpetaja teadmistest "publiku" kohta, see tähendab inimeste individuaalsetest arvamustest ja vaadetest, suhtumisest arutletud nähtustesse ja faktidesse, põhjustest, mis selle põhjustasid. suhtumine.
Vajalik tingimus sõna mõjutamiseks vestluse ajal on selle esitamise vorm. A.A. Weisburg kirjutab: "Oskus leida õige sõna ja anda sellele kindel värv, põhjustada vajalikke kogemusi, koondada kõik oma emotsioonid, juhtida neid - see kõik on õpetaja jaoks vajalik."
Võrreldes esimese rühma (üksikute arvamuste väljaselgitamine) meetodeid teisega (õigete hinnangute väljatöötamine), võime järeldada, et ehkki need langevad vormis kokku (vestlused, vaidlused jne), erinevad nad oma otstarbest. Esimesel juhul kuulab esineja rohkem ja publik räägib. Selle ülesanne on kutsuda kuulajaid läbimõeldud küsimuste reaga ausale vestlusele, paljastada võimalikult palju arvamusi ja seisukohti. Teisel juhul on kõneleja ülesandeks inimeste arvamuste "põrkamine", ühinemine üldises vestluses märkuse, kõne vormis, kuulajate õigete järeldusteni viimine, nende ekslike arvamuste muutmine.
Kolmas etapp on arvamuste üldistamine ja konsolideerimine. Etapi sisuks on üksikute hinnangute integreerimine arutelu kaudu ja nende väljendamine ühtse kollektiivse arvamuse vormis. "Avalik arvamus, - märgib A.K. Uledov, - ei ole üksikute arvamuste summa, vaid kollektiivse loovuse, erinevate hinnangute kokkupõrke tulemus." Seetõttu nõuab see arutelu. Psühholoogilist ja pedagoogilist mehhanismi arvamuste ühtsuse saavutamiseks pole veel piisavalt uuritud. Seetõttu usume, et selle probleemi lahendamisel tuleb ilmselt lähtuda inimmõtte enda sotsiaalsest olemusest, mis on kujunenud, arenenud, rikastatud töö ja vaimse suhtluse tingimustes. Meie arvates on selles osas märkimisväärne huvi A.S. Makarenko mõtted nn "detoneerimise" kohta. Selle olemus on järgmine: kui kollektiiv, vallandades viha süüdlase õpilase vastu, põhjustab selles plahvatuse, siis üldise tundelaviini survel tekivad teiste teadvuses samaaegselt “lokaalsed plahvatused”. Kõiki haarav üldine tunne viib kokkupõrkesse nende endi arvamuse tutvustatud ideega, põhjustades väärtuste ümberhindamist. A.S. Makarenko mõte heidab valgust arutelu käigus tekkivale arvamuste vastasmõju psühholoogilisele mehhanismile. Õpilaste esinemine koosolekul, tänu "detoneerimisele", hõlmab arutelu
peaaegu kõigi küsimus. Pärast arvamuste kokkupõrget, võrreldes erinevaid argumente ja tõendeid, määratleb igaüks "enda jaoks" oma seisukoha, kooskõlastades selle kõige põhjendatuma seisukohaga. Ühehäälse arvamuse kujunemise protsessis olevad “lõhkeained” on muudatused kollektiivses teadvuses, mille on ette valmistanud kogu eelnev ja sihipärane töö. See seisukoht annab meile alust väita, et avaliku arvamuse tõeline hariduslik jõud on peidus mitte niivõrd arutelu aktis, kuivõrd kujunemisprotsessis.
Selles etapis eristatakse ka meetodeid, mis aitavad kaasa üksikute arvamuste üldistamisele, integreerimisele. Neid on kombeks nimetada üksikute arvamuste üldistamise ja ühendamise (integreerimise) meetoditeks. Kui üksikute hinnangute ettevalmistamiseks kasutatakse I ja II rühma meetodeid, siis III rühma meetodite abil ühendavad korraldajad arvamused ühtseks, see tähendab, et avaliku arvamuse kujunemine ise toimub. Pedagoogika kolmanda rühma kõige tõhusam meetod on üldkoosolek. Vene keele sõnaraamatus tõlgendatakse kollektsiooni kui inimeste ühist kohalolekut kuskil, midagi ühendades.
Teadlased rõhutavad, et avaliku arvamuse kujundamist ja arendamist ei tee mitte kogu meeskond (rühm), vaid selle kõige arenenumad esindajad, kelle jaoks on vajalik sobiv tribüün. Selline tribüün on paljude autorite sõnul üldkoosolek. See on peamine juhtorgan, mis tahes demokraatliku kollektiivi otsustav autoriteet, mis on üliõpilaskeskkonna jaoks oluline. A.A. Weisburg kirjutab: "Töökogemusi jagades, kritiseerides, ettepanekut avaldades, otsuse poolt hääletades osaleb iga inimene aktiivselt avaliku arvamuse kujundamises"
Üksikute arvamuste üldistamise ja ühtlustamise protsessis kuulub vaidlusse eriline koht. Vaidlus - avalik vaidlus teadusliku jne üle. Teemad. Kogemused, kirjanduse analüüs näitavad, et vaidlusel on tugev mõju inimeste moraalsete veendumuste, tunnete, käitumise kasvatamisele, nende avaliku esinemisoskuse ja loogilise mõtlemise arendamisele. Õpetajad rõhutavad, et vaidlused nõuavad vaidluse teemast selget ja kindlat vaadet, oskust oma argumente kaitsta, tõestada “vaenlase” valet, paljastada otse ja avalikult valesid vaateid ning kaitsta aktiivselt moraalinorme. Võib järeldada, et nende omaduste tõttu on vaidlused kõige tõhusam meetod tervisliku ja produktiivse avaliku arvamuse loomiseks.
Teadlased rõhutavad, et üldkoosolek toimib avaliku arvamuse kujundamise tõhusa meetodina järgmistel tingimustel: I. Meeskonna elu aktuaalsed küsimused tuuakse süsteemselt aruteluks. 2. Tõstatatud küsimuste arutelu toimub usalduse ja sõnavabaduse õhkkonnas. 3. Üldkoosolekul ei osale mitte ainult "madalamad klassid", vaid ka "kõrgemad klassid". 4. Igale koosolekule eelneb hoolikas ettevalmistus. 5. Tehtud otsuste täitmist kontrollitakse õigeaegselt ning tulemustest teavitatakse kogu meeskonda. Juhid ei suru töötajaid alla, vaid osalevad tõstatatud probleemide arutelul pealetükkimatute nõustajate rollis.
Neljas etapp on kujunenud avaliku arvamuse materialiseerumine kollektiivi sihipäraseks tegevuseks ja traditsioonideks. Eesmärk on, et üksmeelne arvamus leiaks väljenduse konkreetsete otsuste, reeglite, seaduste jms kujul, mis kollektiivi üldise tahte toel arenevad järk-järgult erinevateks eetikanormideks.
Neljas etapp on omamoodi "sild", mis ühendab avaliku arvamuse isiksusega. Inimene püüab oma käitumist korreleerida oma nõuetega ja pidev kontroll soodustab moraalseid harjumusi, stimuleerib kasulike omaduste arengut.
Seega iseloomustavad loetletud etapid avaliku arvamuse kujundamise protsessi tervikuna. Kuid see ei tähenda meie arvates, et antud skeem ei muutuks. Nagu kirjanduse analüüs näitab, mõjutab protsessi kulgu eelkõige selle nähtuse olemus, mille kohta luuakse ühine arvamus, huvi selle vastu, meeskonna arengutase.
Niisiis võime järeldada, et tervisliku produktiivse avaliku arvamuse loomiseks ülikoolis ja mujalgi on palju erinevaid meetodeid. Neid tuleks kasutada avaliku arvamuse kujundamise asjakohastel etappidel. Neid meetodeid ei tohiks siiski kasutada juhuslikult, "lahtiselt", vaid neid tuleks rakendada rangelt kooskõlas ühtse ühise arvamuse loomise protsessi loogikaga.
Avaliku arvamuse kujundamise mehhanismid on väga erinevad ja sõltuvad oluliselt kodanikuühiskonna ja ametivõimude vahelise suhtlemise meetoditest, demokraatia institutsionaliseerimise tasemest ja avalikkuse korraldusest. Kõige üldisemas vormis eristavad nad: avaliku arvamuse kujundamise emotsionaalseid, spontaanseid ja ratsionaalse teadlikkusega viise.
Emotsionaalsed, sensoorsed viisid ja mehhanismid kujunevad peamiselt inimestevahelise suhtluse põhjal. Selliste kanalite kaudu kristalli kristalliseerumine võtab veel kaua aega ja veelgi enam massiarvamuse. Seda protsessi mõjutavad suuresti psühholoogilise vihje ja nakatumise mehhanismid.
Spontaansed moodustamisviisid hõlmavad kõige sagedamini juhi arvamuse või meediakõnede kasutamist. Esimesel juhul moodustavad autoriteetse juhi väljendatud seisukohad kodanike juba kaudsed arvamused konkreetses küsimuses. Inimesed ühinevad väljendatud seisukohtadega, võimendades nende kõla ja laiendades oma poliitilisi võimalusi.
Selle avaliku arvamuse kujundamise meetodi, üldsuse koondumise teatud nähtuste ja ideede ümber, püüab meedia vabaneda sündmuste kujutamise vastuoludest, saavutada toimuvast üheselt mõistetav arusaam. Samal ajal kasvatatakse täiesti spetsiifilisi suhteid, emotsionaalseid seisundeid, mustreid ja stereotüüpe. Sellisel juhul kasutavad nad sageli alateadliku stimuleerimise meetodeid, kui meediumid, lisades uudistevoogu standardiseeritud ja lihtsustatud esitused, mis sisaldavad teatud hinnangulisi assotsiatsioone, stereotüüpe või standardeid, põhjustavad meedia üldsuse automaatse positiivse või negatiivse reaktsiooni sellele või sellele sündmusele. Näiteks hõlmavad sellised alateadvuse tasandil fikseeritud assotsiatsioonid etnilisi või sotsiaalseid eelarvamusi, mis kutsuvad esile väärtushinnangu „sõbra või vaenlase“ probleemile. Selle avaliku arvamuse kujundamise meetodi abil on oluline mitte ainult arvamusliidrite, vaid ka intellektuaalse eliidi roll, kuid pole mingit garantiid, et võimud reageerivad konkreetselt avaldatud arvamustele ja hinnangutele.
1940. aastal esitasid Ameerika teadlased P. Lazarsfeld, B. Berelski ja G. Godet “kaheastmelise suhtlusläve” idee, mille kohaselt toimub nende arvates teabe levitamine ja levitamine avalikule arvamusele kahes etapis: esiteks edastatakse hinnanguid meediast mitteametlikele arvamusliidritele ja neist - oma järgijatele. Samal ajal tõid idee autorid esile “uuenduslike rühmade” rolli, kes on esimesed, kes õpivad uusi suuniseid ja toodavad neid poliitilises elus.
Avalik arvamus kujuneb ka spetsiaalsete struktuuride toimel, mis professionaalsel alusel töötavad välja ja edastavad üldsuse nimel teatud hinnanguid. Selliste struktuuride hulka kuuluvad näiteks peod, liikumised, analüütilised rühmad jne. Professionaalsus on siin lahutamatult seotud ratsionaalsete protseduuridega avalike seisukohtade ettevalmistamiseks, kanalite moodustamiseks, levitatava teabe jälgimiseks ja võimudele toomiseks.
Avaliku arvamuse kujundamise mehhanismid on väga erinevad ja sõltuvad oluliselt kodanikuühiskonna ja ametivõimude vahelise suhtlemise meetoditest, demokraatia institutsionaliseerimise tasemest ja avalikkuse korraldusest. Kõige üldisemas vormis eristatakse neid: emotsionaalne, spontaanne ja ratsionaalse teadvusega avaliku arvamuse kujundamise viisid.
Emotsionaalne, sensoorsed viisid ja mehhanismid moodustuvad peamiselt inimestevahelise suhtluse põhjal. Selliste kanalite kaudu kristalli kristalliseerumine võtab veel kaua aega ja veelgi enam massiarvamuse. Seda protsessi mõjutavad suuresti psühholoogilise vihje ja nakatumise mehhanismid.
Elementaarne moodustamismeetodid hõlmavad kõige sagedamini juhi arvamuse kasutamist või meediakõnesid. Esimesel juhul moodustavad autoriteetse juhi väljendatud seisukohad kodanike juba kaudsed arvamused konkreetses küsimuses. Inimesed ühinevad väljendatud seisukohtadega, võimendades nende kõla ja laiendades oma poliitilisi võimalusi.
Selle avaliku arvamuse kujundamise meetodi, üldsuse koondumise teatud nähtuste ja ideede ümber, püüab meedia vabaneda sündmuste kujutamise vastuoludest, saavutada üheselt mõistetav toimuv. Samal ajal kasvatatakse täiesti spetsiifilisi suhteid, emotsionaalseid seisundeid, mustreid ja stereotüüpe. Sellisel juhul kasutavad nad sageli alateadliku stimuleerimise meetodeid, kui meediumid, lisades uudistevoogu standardiseeritud ja lihtsustatud esitused, mis sisaldavad teatud hinnangulisi assotsiatsioone, stereotüüpe või standardeid, põhjustavad meedia üldsuse automaatse positiivse või negatiivse reaktsiooni sellele või sellele sündmusele. Näiteks hõlmavad sellised alateadvuse tasandil fikseeritud assotsiatsioonid etnilisi või sotsiaalseid eelarvamusi, mis kutsuvad esile väärtushinnangu „sõbra või vaenlase“ probleemile. Selle avaliku arvamuse kujundamise meetodi abil on oluline mitte ainult arvamusliidrite, vaid ka intellektuaalse eliidi roll, kuid pole mingit garantiid, et võimud reageerivad konkreetselt avaldatud arvamustele ja hinnangutele.
1940. aastal esitasid Ameerika teadlased P. Lazarsfeld, B. Berelski ja G. Godet “kaheastmelise suhtlusläve” idee, mille kohaselt toimub nende arvates teabe levitamine ja levitamine avalikule arvamusele kahes etapis: esiteks edastatakse hinnanguid meediast mitteametlikele arvamusliidritele ja neist - oma järgijatele. Samal ajal tõid idee autorid esile “uuenduslike rühmade” rolli, kes on esimesed, kes õpivad uusi suuniseid ja toodavad neid poliitilises elus.
Avalik arvamus kujuneb ka spetsiaalsete struktuuride toimel, mis professionaalsel alusel töötavad välja ja edastavad üldsuse nimel teatud hinnanguid. Selliste struktuuride hulka kuuluvad näiteks peod, liikumised, analüütilised rühmad jne. Professionaalsus on siin lahutamatult seotud ratsionaalne avalike seisukohtade ettevalmistamise, kanalite moodustamise, levitatava teabe jälgimise ja võimudele toomise kord.
